Текст книги "FYI. Книга для Вашего Развития (ЛП)"
Автор книги: Элизабет Ломбардо
Жанры:
Корпоративная культура
,сообщить о нарушении
Текущая страница: 2 (всего у книги 33 страниц)
ВАШИ ДЕЙСТВИЯ
Когда вы будете уверены в том, что верно выявили недостаток, можно применить следующие четыре стратегии:
Развить недостающие качества. Вы можете выработать у себя необходимый навык.
Восполнить чем-либо отсутствие навыка. Вы можете, для того чтобы восполнить этот пробел, использовать другой навык, из имеющихся у вас, который бы заменил недостающий или нейтрализовал негативные результаты имеющегося недостатка.
Можно применить «обходную» стратегию для того чтобы нейтрализовать эту слабую сторону. Можно воспользоваться одной из 10 обходных стратегий для восполнения пробела.
Вы может просто с этим жить. По крайней мере, вы в курсе и принимаете то, что у вас имеется этот недостаток. Выявите и используйте свои сильные стороны. В этом случае выявите свои самые сильные качества и упирайте на них. Если вы отличаетесь умением разрешать проблемы и стратегическим мышлением, чаще участвуйте в ситуациях, позволяющих вам использовать и оттачивать ваши сильные стороны. Стремитесь к таким ролям, должностям, организациям и карьерным путям, которые используют ваши конкретные, текущие сильные качества.
ПРИОБРЕТЕНИЕ (РАЗВИТИЕ) НАВЫКА
Если вы выбираете работать над своими недостатками в одной или более сферах:
Ознакомьтесь с конкретными рекомендациями и выберите подходящие. Каждая из рекомендаций написана по конкретную констатацию некомпетентности в чем-либо. Маловероятно, что все темы или советы подойдут кому-то одному. Вспомните причины, отмеченные вами и «почему это важно», что вы отметили для себя из карты.
Изложите план и график. Ваш план должен содержать по меньшей мере три пункта, к работе над которыми вы собираетесь приступись немедленно. Вам нужно измерять количество раз, когда вы сделали что-либо, или не сделали чего-то, и записывать эти попытки, чтобы можно было отслеживать улучшения. Установите себе временные рамки, в пределах одного месяца, в течение которого вы регулярно будете отслеживать изменения. Если временные рамки будут больше или вообще неопределенными, то существует меньше вероятности того, что вами будет что-либо выполнено. Начните сегодня.
Вот что еще вы можете предпринять:
Нейтрализовать ваши более слабые стороны. Если вы не слишком представительны, или же терпеть не можете конфликтов, вашей первой задачей станет нейтрализовать этот недостаток. Начните понемногу, используя советы, изложенные в нашем руководстве.
Продолжайте обращаться за обратной связью, без нее вряд ли произойдет существенный сдвиг. Заведите себе партнера по развитию, пройдите круговую аттестацию, опросите людей, с которыми работаете, на предмет того, что вам следует продолжать делать, продолжить делать, но после внесения небольших корректировок, перестать делать или начать делать.
Попробуйте «неизвестное». Некоторые компетенции или измерения эффективности могут быть на низком уровне, в сущности отражая лишь тот факт, что у вас не было возможности испытать себя в этом. Может быть, вы не можете похвастаться тем, что хорошо создаете команды, но у вас и не было пока возможности это сделать. Выберите какое-нибудь небольшое задание, из тех, что требуется выполнить, и попробуйте себя, используя рекомендации «организации эффективного коллектива» (60).
Идите против своей природы. Если вы амбициозны, или стремитесь к другого рода работе, вам нужно работать над своими слабыми сторонами более энергично. Немногим удалось преуспеть в новой работе, ограничиваясь использованием предыдущего положительного опыта. Это один из важнейших выводов исследований в области карьеры. Вам придется испытать некоторые неудобства, связанные с непривычными для вас действиями. Например, независимо от того, что ваша природа противится созданию коллектива, вы тем не менее можете освоить опыт тех, кто преуспел в этом. Вы даже в конечном итоге можете войти во вкус. Очень важно – не путать то, что вам нравится делать, с тем, что необходимо.
Использовать должностные обязанности для развития.
Первостепенную роль в развитии компетенций играют задания, требующие напряжения сил, с препятствиями, «вызовом» – не сеансы обратной связи, не курсы, не ролевые модели, а именно рабочие задания, в ходе выполнения которых можно развивать различные значимые компетенции. Если вы действительно хотите расти, лучше места для этого нет.
Если вы честолюбивы, амбициозны, то именно рабочие задания имеют наибольшее значение для достижения успеха в долгосрочной перспективе.
У вас есть большие возможности для того, чтобы воспользоваться своей работой и извлечь максимум уроков из своего опыта. Что именно в вашей работе требует работы над этим «недостатком»? Запишите эти трудности и сосредоточьте вокруг них свое развитие.
Задания с частичной занятостью – Пока у вас не будет в работе заданий повышенной трудности, где вы будете просто вынуждены использовать свое «недостаточное» качество (потому что иначе вас просто ждет провал), большого развития не произойдет. В этом и состоит суть научения через опыт – не просто попробовать, а добиться улучшения. Возьмем пример такого навыка как «умение слушать», весьма распространенная проблема. У каждого из нас есть миллионы возможностей начать слушать более внимательно, прислушиваться, но очень многие просто не пользуются, обычно потому, что для них существуют такие ситуации, или такие люди, которых они просто не хотят слушать и уходят от этого. А что если им доведется принимать участие в сложных переговорах или участвовать в экспертном совете в то время как они не являются специалистами в обсуждаемом вопросе. Улавливаете мысль? Одно из двух – либо вы слушаете, либо работа останется невыполненной. Любой план, составляемый вами, должен содержать такой пункт – «выполнить это, или же…». Иначе вы снова возвратитесь на круги своя. Для того, чтобы использовать эти задания, постарайтесь сделать так, что бы оно вписалось в вашу работу и организацию. Есть ли сейчас подобные задания, которые вы могли бы взять на себя? Если ваш недостаток весьма значителен (у вас имеется большой пробел в какой-либо сфере), начните с более мелких задач и постепенно переходите к сложным.
Вовсе не обязательно преуспевать во всем. У большинства успешных руководителей есть от четырех до шести сильных сторон, однако и явные слабые стороны у них отсутствуют. Маловероятно развить в себе все 67 компетенций. Для того чтобы разумно выбирать, используйте стратегии, описанные выше. Если для вас не представляется возможным работать непосредственно на улучшение, используйте нижеприведенные стратегии.
2. ЗАМЕЩЕНИЕ
Этот способ предполагает использование своей сильной стороны для подавления слабой. Вот несколько примеров того, как вы можете использовать свою сильную сторону, чтобы бороться со слабой, в таком умении как «Способность проводить презентации» (49).
Привносите в презентации больше юмора (уже хорошо развитое умение). Использование мультипликации и юмористических диалогов увеличит степень положительного восприятия презентации аудиторией и послужит основой для оценки презентации как успешной при том, что не улучшится сама «способность проводить презентации».
Облегчите себе презентационную задачу. Сведите к минимуму время самой презентации и увеличьте время обсуждений и участия аудитории.
Запишите на пленку те части презентации, где у вас есть возможность прорепетировать, запишите много проб и вставьте записанные на пленку части в живую презентационную речь.
Запишите (уже хорошо развитое умение) основные тезисы заранее и раздайте всем участникам, и потом просто устройте обсуждение вместо того, чтобы произносить речь.
Опять же, речь идет о том, чтобы предотвратить отрицательные последствия ваших посредственных презентационных способностей, заменив их теми качествами, которыми вы уже хорошо владеете, для того, чтобы выполнить ту же работу. Этот подход относительно несложен, если вам есть что противопоставить отсутствующему качеству.
3. РАБОТА НАД СЛАБОЙ СТОРОНОЙ
Обходные пути для исправления недостатков. Цель этого метода – сгладить негативные последствия недостатка. Это может потребовать дополнительного обучения или нет, это позволяет выполнить то, что необходимо, не прибегая к работе над непосредственным недостатком.
Что является необходимым для применения этого подхода – так это хорошее знание себя. Для этого вам нужно осознавать присутствие у себя недостатка и понимать всю его важность. Далее следуют общепринятые «обходные пути»:
Люди
Найдите того человека, кто бы смог заменить вас в той ситуации, когда может сказаться отсутствие у вас необходимого навыка. Это может быть сослуживец, внутренний консультант, друг, член из вашего коллектива. То есть если вы посредственно проводите презентации, попросите кого-либо, у кого это хорошо получается, представить ваш материал.
Найдите человека со стороны, кто бы смог заменить вас, в той ситуации, когда может сказаться отсутствие у вас необходимого навыка. Обычно это консультант, специализирующийся в том, что у вас не очень хорошо получается. Если вам не очень дается стратегическое мышление, наймите консультанта или фирму, занимающихся разработкой стратегических планов, из которых вы сможете выбирать.
Наберите в свой коллектив в людей, у которых хорошо получается то, что не получается у вас. Делегируйте те задания, которые могут обнажить ваши слабые стороны.
Задания
Обменивайтесь заданиями с сослуживцами. Обменяйте свое задание, в котором вам явно не преуспеть, на то, в чем вы себя чувствуете уверенно. Вы помогаете коллеге со стратегическим планированием, а в ответ на это коллега делает для вас презентацию для высшего руководства.
Поделите задания. Скооперируйтесь с кем-либо для того, чтобы объединить задания и поделите работу таким образом, чтобы каждый из вас выполнял те задания, которые у него лучше получаются.
Исключите из круга обязанностей те задания, которые обнажают ваш недостаток. Перепланируйте (вместе с начальником) свою работу таким образом, чтобы не отвечать больше за такие задания. Измените круг обязанностей таким образом, чтобы не было больше необходимости часто произносить речь перед незнакомыми людьми. Поручите это задание другой структуре.
Изменения
Смените работу (компании, структуры, подразделения). Если ваше решение – не работать над недостатками, оцените честно свои сильные стороны и найдите такую организацию, должность, другую структуру, которая бы наиболее полно использовала эти стороны. Например, вы работаете в сфере продаж и у вас все получается хорошо, кроме способности приходить к клиенту в качестве торгового представителя и продвигать продукцию. Найдите такую связанную с продажами работу, которая не требовала бы от вас формирования клиентской базы или чтобы клиенты сами выходили на вас.
Измените карьерные устремления. Если ваше решение – не работать над недостатками, оцените честно свои сильные стороны и создайте для себя иной план карьеры, который бы не требовал от вас тех качеств, в которых вы не уверены, а подразумевал бы как раз наличие таких качеств, которые являются вашими сильными сторонами. Если вы работаете в сфере продвижения продаж и чувствуете себя не вполне комфортно, представляя продукт или будучи посетителем у клиента, рассмотрите возможность работы в сфере маркетингового анализа, где эти две функции сведены к минимуму.
Работа над собой
Заявляйте заранее о присутствии у себя недостатков. Исследования показывают, что признание своих слабых сторон (в разумных пределах) на самом деле поднимают вас в глазах остальных. То есть если вы начнете с фразы «Как большинство из вас знает, умение произносить речь не является моей сильной стороной», люди будут к вам не столь критичны.
Настройте себя по-иному. Просто живите с этим. Если вы решили не бороться со своим недостатком, сосредоточьтесь на том, что делаете хорошо.
ИЗБЫТОЧНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СИЛЬНЫХ СТОРОН
Множество людей попадают на весьма ответственные посты, обладая целым набором сильных качеств. В большинстве случаев это такие качества, как интеллект, способность добиваться результатов, способность разрешать проблемы, стремление к действию, умение руководить проектами, использовать возможности, дипломатичность. Это инициативный, уверенный в своих силах человек, часто индивидуалист, делающий свое дело. Им удается лучше управлять идеями и проектами, нежели людьми. Они несут на себе бремя стресса и заставляют других действовать в том же темпе. Они постоянно получают продвижения по службе, пока не окажутся на должности, требующей больше, чем тот набор качеств, который дал им возможность на это место попасть.
Другие практически не получают обратной связи, добиваясь при этом хороших показателей результативности. Вне зависимости от того, продвигают ли их по службе или нет, они с воодушевлением выполняют все больше однородных заданий, используя те преимущества, которые помогли им оказаться на теперешнем месте. Это, конечно, прекрасно, но до тех пор, пока что-либо не изменится – не появится новая стратегия, сменится круг обязанностей, новое направление в руководстве организацией и имеющийся набор качеств потребует пересмотра.
В обоих случаях, они оказываются на развилке. И очень многое зависит от того, какой путь они выберут.
«Налево пойдут» – люди открытые, легко обучаемые, не останавливающиеся на пути развития, идущие вперед. Они осознают, что задание потребует от них чего-то большего, чего раньше им не приходилось делать. Новое направление, переход на следующий уровень. Они выясняют для себя, каковы должны быть новые способы мышления, новые умения, навыки и обращаются к этим навыкам, используя различные стратегии. Они либо развивают у себя эти навыки, либо используют обходные стратегии. Либо они применяют такие компенсирующие механизмы, которые позволяю выполнить то же самое без необходимости развивать у себя дополнительные навыки.
Другие, и таких – большинство, «направо пойдут». Когда их планы начинают расстраиваться, все идет не так, как они привыкли, когда требуется расширить границы своих возможностей, они просто увеличивают степень использования своих уже имеющихся сильных качеств. Их рабочая философия состоит в том, что если много – это хорошо, то еще больше – значит еще лучше. То есть если кто-то не понимает, о чем вы говорите – нужно увеличить громкость.
Если кто-либо, относящийся к данной категории, обладает теми сильными качествами, которые были перечислены выше, они становятся неутомимы гонщиками, которые и всех остальных доводят до состояния полного истощения. Не слишком доверяя другим, они предпочитают все делать сами. Они очень огорчаются, если одной только силой разума им не удается разрешить все проблемы. Они приобретают уверенность в том, что все проблемы в людях, их окружающих.
Другие могут просто не иметь представления о том, что именно нужно делать по-другому. Не получая обратной связи и не имея четкой цели, они не представляют, в чем состоит успех и как к нему прийти, продолжая использовать то, что уже сослужило им хорошую службу.
Если какой-либо из описанных вариантов является вашим случаем – вы получили обратную связь, что излишне используете свои положительные качества – вот основные стратегии того, как вы можете решать эту проблему.
Дурень, нажми на тормоза! Неужели не понятно! Хватит, ты и так перестарался. Сбавь обороты. Просто сказать – но не просто сделать. Потому что вот как это выглядит. Наставник хочет сказать:
Стань менее умным.
Не будь настолько нацеленным на результат.
Стань менее самодостаточным, перекладывай больше заданий на других.
Приостановись, слушай, анализируй.
Не будь столь требовательным.
Меньше взваливай на себя
Не рискуй настолько.
Большинству трудно справиться с таким советом. Почему? Потому что это все и составляло их успех до сегодняшнего дня. Именно за это вы были в свое время вознаграждены, и пугает сама мысль о том, что нужно делать меньше того, что у вас получается хорошо. И, несмотря на то, что вроде бы все предельно просто, в реальной жизни сложно поступиться тем, что у вас хорошо получается. Это, однако, может сработать.
Другой прием, который можно применить – подсластить горькую пилюлю. Используйте какие-то другие свои навыки для того, чтобы нейтрализовать отрицательные последствия избыточного использования своих сильных качеств. Продолжайте добиваться результатов, но делайте это более мягким образом, привлекайте умение слушать и чувство юмора. Оставайтесь требовательными, но больше используйте навыки общения, обратную связь. Продолжайте брать на себя риск, но постоянно держите людей в курсе. В разделе по каждой из 67 компетенций и 10 измерений результативности, после определения избытка описываемого качества, содержится перечень умений, призванных компенсировать этот избыток. Компенсаторы негативных последствий избыточного использования сильных сторон. Они могут приглушить негативный резонанс и сделать ваши сильные качества более приемлемыми для других. Сколько таких «компенсаторов» вам нужно использовать? Столько, сколько потребуется для того, чтобы снизить уровень отрицательного воздействия, до приемлемого.
Может получиться и так, что вы не обладаете качествами, компенсирующими избыток ваших сильных сторон. В этом случае у вас есть два выхода, дополнительно к тому, что описан в пункте 1. Вы может воспользоваться обходными путями (см. выше). Обходной путь состоит в том, чтобы найти альтернативный способ решения тех же задач (например, привлечение к выполнению своих функций кого-то другого). Другой способ – развить в себе компенсирующие качества. Для этого используйте советы по развитию, перечисленные в главах, посвященным компенсаторам.
Развитию могут служить и все те вещи, о которых говорилось выше. Как только вы точно знаете, какие недостатки у вас имеются, вы сразу можете приступить к реализации плана по замещению, с немедленным результатом. В качестве среднесрочной стратегии используйте один или более обходных приемов, чтобы компенсировать недостаток какого-либо навыка. Пока все это будет происходить, вы можете воспользоваться советами (рекомендациями), приводимыми в этой книге и начать формировать у себя необходимый навык, а также наблюдать за людьми, которых привлекаете для восполнения своего недостатка, чтобы учиться тому, как они это делают. Затем, если потребуется и дальнейшее развитие этого навыка, используйте для этого рабочие задания, специальные проекты, задания с частичной занятостью и даже новую работу для окончательного формирования навыка, полного развития.
ОБЩИЙ ПЛАН РАЗВИТИЯ
УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ПЛАН РАЗВИТИЯ ПО ЛЮБОЙ ИЗ КОМПЕТЕНЦИЙ
1. Конкретизация. Постарайтесь получить обратную связь в как можно более подробном виде, с поведенческими характеристиками. Как правило, если у вас имеются проблемы с налаживанием межличностных отношений, то, скорее всего, эти проблемы возникают в конкретных ситуациях, например, при общении с вышестоящим руководством, под давлением сложных вопросов от высокопоставленных членов комиссии. Для того, чтобы выяснить для себя конкретные области, над которыми нужно работать, обратитесь к тем, кто знает и скажет, если вы спросите. Примите тот факт, что у вас имеется недостаток. Не занимайте оборонительную позицию, не пытайтесь объяснить, оправдать этот недостаток. Скажите, что вас беспокоит наличие у вас недостатка и попросите, чтобы вам предоставили более подробную информацию, для того чтобы вы смогли выработать эффективный план его развития необходимого навыка. Попросите, чтобы они привели вам конкретные примеры. Когда? Где? С кем? При каких обстоятельствах, условиях? Сколько раз? Может ли кто-то, из тех, кого они знают, помочь? Будьте насколько возможно конкретны. Слушайте, не пытайтесь опровергать говорящего. Делайте для себя заметки. Поблагодарите их за помощь.
2. Разработка плана. Если вы приняли для себя то, что проблема действительно существует, и вы готовы предпринять шаги, чтобы решить ее, вам требуется три разных плана. Вам нужно знать, что следует перестать делать, начать делать и продолжать делать. Раз у вас наблюдается пробел в какой-либо сфере (вам не очень хорошо это удается), значит, вам следует перестать делать некоторые вещи из тех, что вы делали до настоящего времени, и они не были эффективными. Вместо них вам нужно начать делать то, что вам не нравится, либо то, что вы никогда до этого не делали, или даже то, о чем никогда не слышали. Если даже что-нибудь вам плохо удается, то наверняка в этой же сфере найдутся те аспекты, которые у вас хорошо получаются. Разошлите электронные письма ряду людей, которые желали бы вам помочь. Поясните, что обнаружили у себя определенную проблему и решили работать над ней, обозначьте эту проблему, недостаток и задайте им вопрос о том, что вам следует прекратить делать, начать делать и продолжать делать.
3. Учитесь у других. Исследования показывают, что мы лучше учимся у других, когда мы: (a) Выбираем несколько образцов для подражания, каждый из которых превосходит остальных в чем-то одном, а не пытаемся отыскать весь набор качеств в одном человеке. Выбирайте для себя образцы (модели поведения) для подражания не только на работе. (b) Примите для себя обе роли – как учителя, так и ученика. Как ученик – изучайте других людей, впитывайте, а не просто восхищайтесь или осуждайте то, что они делают. Один из способов учиться у других – свести то, что они делают, или не делают, к ряду ваших личных правил и принципов, с тем, чтобы интегрировать это потом в свое поведение. Как учителю – это хороший способ учиться самому, так как это заставляет вас размышлять над этим и наиболее лаконично излагать свои объяснения.(c) Используйте все методы обучения – беседуйте с людьми, наблюдайте за ними, не общаясь при этом, учитесь на примерах из книг и кинематографа, пусть кто-нибудь с вами позанимается. Используйте прием контраста. Порой бывает сложно увидеть результат вашего поведения, потому что вы находитесь слишком близко к проблеме. Выберите двух людей, один из которых заметно превосходит вас в чем-либо, а другой справляется с тем же гораздо хуже вас. Постарайтесь поступать аналогично положительному примеру в том, что позволяет ему добиваться хороших результатов и уходите от моделей поведения, свойственных отрицательному примеру.
4. Прочтите «библию»по вашей проблеме. По каждому из полезных навыков и компетенций написана по крайней мере хоть одна книга. Как вести переговоры и выиграть. Как вести себя с «плохими начальниками». Как завоевывать друзей. Как стать более изобретательным, творческим человеком. Пойдите в крупный книжный магазин и приобретите как минимум пару книг по вашей тематике. Пролистайте, в течение часа, каждую книгу. Прочитайте по первому предложению из каждого абзаца. Не читайте с целью запомнить. Просто изучите структуру книги. Выберите то, что вам подходит, и прочитайте этот раздел полностью. Книга может содержать ссылки на другую книгу или отсылать вам для дальнейшего изучения к другим статьям и книгам. В ходе чтения попробуйте ответить на такие вопросы: Какие наработки имеются по этому навыку? Каковы 10 основных приемов, по которым согласны все специалисты? Каков лучший способ овладеть этим навыком?
5. Изучите биографии и автобиографии. Попробуйте отыскать книги описывающие биографии, по крайней мере, двоих людей, обладающих тем качеством, которое вы пытаетесь развить в себе. О Матери Терезе – если речь идет о сочувствии, или же Гарри Трумэне, если вашей целью является самостоятельность. Норман Шварцкопф как образец лидерских качеств. Хелен Келлер – пример настойчивости. Постарайтесь увидеть, как они вплетали этот навык в канву уже имеющихся качеств. Был ли такой момент в их жизни, когда они не обладали этим качеством? Что явилось поворотным моментом?
6. Обучайтесь на курсах. Найдите для себя лучшие из имеющихся в вашем распоряжении курсов. Таковые могут проводиться прямо у вас в организации или, скорее всего, этот будут общедоступные программы. Выберите тот, что читается автором книги или серии статей по вашей тематике. Заручитесь достаточным количеством времени для этого. Обычно программа занимает от трех до пяти дней. Одно– или двухдневных курсов обычно недостаточно. Выберите такой, где в достаточной мере дают как теории, так и практики. Найдите такие курсы, которые можно записать на видео, в том случае, естественно, если существует их визуальное воплощение. Возьмите с собой свой подробный план и делайте записи по проблеме, над которой собираетесь работать. При этом не просто записывайте по ходу занятий. Например, если вы посещаете курсы, призванные помочь вам выработать умение слушать, и вашей конкретной целью является научиться слушать бессвязную речь, делайте записи только по этой тематике. Или же, если ваш недостаток связан с рабочим заданием или проектом, запишите те конкретные шаги, действия, которые можете предпринять немедленно. Постарайтесь погрузиться в процесс обучения. Никаких телефонных звонков. Никакой «работы на дом», никого обзора достопримечательностей. Занимайтесь только курсами. Станьте лучшим слушателем курсов и делайте все по максимуму. Редко когда курсы сами по себе являются достаточным условием для того, чтобы устранить недостаток. Курсы должны быть объединены с другими методами развития из УНИВЕРСАЛЬНОГО ПЛАНА РАЗВИТИЯ, особенно с заданиями повышенной трудности, чтобы вы смогли достичь нужного вам результата при работе под давлением.
7. Занимайтесь в паре. Иногда проще выработать навык, если делать это вместе с кем-либо. Если у вас есть возможность найти себе партнера для работы над той же проблемой, вы можете вместе учиться и оказывать друг другу поддержку. Учите по очереди друг друга новым приемам, это один из лучших способов закрепить свои знания. Обменивайтесь книгами, которые вам удается найти, почерпнутыми на курсах знаниями. Примерами из жизни, наблюдаемыми вами. Вы можете оценивать прогресс каждого из вас. Или же заведите себе приятеля, который поможет вам в вашем развитии. Договоритесь, что он или она будут за вами наблюдать и давать вам оценку относительно поставленных вами учебных задач.
8. Попробуйте выполнить задания с повышением уровня сложности, но начните с малого. Умения и навыки на семьдесят процентов развиваются на работе. В ходе процесса формирования навыка, привлекайте других к участию в мозговом штурме на тему того, какие задания, мероприятие вы можете выполнить. Запишите для себя пять заданий: инициировать три разговора, помириться с человеком, с которым у вас не складывались отношения, написать бизнес-план для вашего структурного подразделения, провести переговоры по приобретению чего-либо, подготовить речь, наладить что-либо. Вне работы вы также можете найти задания: научить кого-нибудь чтению, стать волонтером, войти в состав исследовательской группы, приобрести новое хобби – все, что поможет вам развить в себе необходимый навык при сравнительно небольшой доле риска. После каждого задания записывайте для себя все плюсы и минусы того, как вы с ним справились и возьмите на заметку те пункты, которые вы в следующий раз сделаете лучше или по-другому.
9. Отслеживайте процесс своего развития. Для выполнения этого пункта вам потребуется дополнительная мотивация. Вы должны уметь вознаграждать себя за тот прогресс, которого вам удалось достичь. Окружающие могут не замечать какое-то время тех небольших сдвигов, которые произошли. Задавайте себе цели сами и оценивайте себя соответственно поставленным целям. Если, например, ваша цель – стать более доступным для окружающих, поставьте себе задачу инициировать разговоры с пятью новыми людьми за неделю. Ведите записи. Создайте таблицу. Отмечайте свой увеличивающийся прогресс. Отмечая для себя все ситуации, в которых вы не перебивали других или внесли два предложения по стратегии, которые были подхвачены другими людьми и нашли дальнейшее обсуждение, вы будет иметь стимул для того, чтобы предпринимать дальнейшие усилия.
10. Регулярно получайте обратную связь. Обратись за обратной связью к группе людей, с которыми вы не были знакомы долгое время. Они не были свидетелями отсутствия у вас того или иного навыка. Обратитесь к ним за оценкой, когда продвинетесь на одну треть по вашему плану. Кроме того, вновь обратитесь к тем людям, кто давал вам свой первоначальный отзыв, кто помог вам идентифицировать проблему и принять ее существование. Их оценка должна последовать после оценки первой группы, так как они имели возможность наблюдать за вами достаточно продолжительный период.
СТРУКТУРА FYI
Каждая из глав соответствует следующему формату:
1. Цитаты –
«Для необразованного человека весьма полезным является чтение цитатников. «Знакомые цитаты» Бартлетта (Bartlett) – восхитительная книга, которую я внимательно проштудировал. Западающие в память цитаты есть плодородная почва для появления полезных мыслей. Они также пробуждают желание читать книги их авторов и стремиться к большему».
Уинстон Черчилль
Мы согласны с сэром Уинстоном и для каждой из глав отобрали по две цитаты в качестве эпиграфа. Надеемся, они породят у вас полезные мысли.
Определение – описание «недостатка» какого-либо качества, и его «избытка». Как выглядят эти определения для «параметров результативности». Что является проблемой и не является проблемой из факторов, препятствующих развитию.
Определение – как выглядят «недостаток», «норма» и «избыток» для этой компетенции.
Под определением «избытка» приводится ряд качеств-компенсаторов. Если степень владения одним или более навыком у вас велика, то они могут нейтрализовать те негативные последствия, которые может иметь избыточное использование какой-либо из сильных сторон.
«Некоторые причины» – Мы перечисляем различные причины того, почему это недостаток мог у вас возникнуть. Используйте этот перечень, чтобы определиться для себя с тем, как выглядит ваш «недостаток».
«Факторы, препятствующие карьерному росту» – Всю совокупность компетенций и навыков, а также факторов, препятствующих развитию карьеры, можно разбить на 8 статистических факторов и 26 логических групп. Это означает, что данное качество (компетенция) в чем-либо сходно с другими. И возможно, у вас возникнет желание просмотреть дополнительные рекомендации по компетенции, в рамках этой «группы» (и, возможно, «фактора»).
«Карта» – описывает и поясняет в общем важность этого параметра, являясь, возможно, дополнительным аргументом к тому, чтобы воспринять его серьезно.
