Текст книги "Учебник по христианскому душепопечению"

Автор книги: Джей Адамс

сообщить о нарушении

Текущая страница: 18 (всего у книги 27 страниц)

Итак, душепопечитель должен помочь подопечному осознать свою ответственность. Как правило, без этого невозможно добиться успеха – покаяния, изменения образа жизни и т. д.

Самое трудное для подопечного – понять, что он несёт личную ответственность перед Богом. Это самое важное для душепопечителя. В данном случае можно использовать Рим. 12:18. Некоторые подопечные, оправдывая свой грех осуждения, говорят, что им легче сравнивать свое поведение с поведением других людей, чем с законом Божьим. Итак, помочь подопечному осознать свою ответственность – одна из первостепенных задач, которую должен решить душепопечитель. Он может сказать так: «Возможно, все, что вы мне рассказали, и имело место, но давайте это отложим на потом, а сейчас вспомним, какова была ваша реакция на это, Джейн. Ничто из того, что сделал Бил, не дает вам право на злость. Ваш колит является результатом той греховной реакции, которая последовала с вашей стороны на поведение Била». Именно это и нужно было уяснить Джейн. Злоба греховна, и ей нет никакого извинения. Джейн была ответственна за то, чтобы благочестиво отреагировать на причиненные ей страдания. Вспомните страдания Иисуса. Он молился за тех, кто Его распинал (так же поступал и Стефан), и не мстил тем, кто причинял Ему зло.

Христос заповедал нам проявлять милосердие к своим врагам. Эта заповедь остается в силе даже тогда, когда наш враг – супруг или родители. Иисус повелел нам творить добро тем, кто бессовестно использует нас. От подопечных следует ожидать, что они будут поступать именно таким образом, если они действительно христиане. Душепопечители должны указать подопечным на их ответственность и недопустимость перекладывания вины на других людей28. Когда ответственность перекладывается на кого-то другого, теряется основание для надежды. Безосновательно полагать, что «кто-то» захочет измениться. Единственно верное основание для надежды заключается в обетовании Бога, что Его милостью подопечный сам может измениться. Это изменение достигается молитвенным применением Писания к обстоятельствам и верным реагированием на эти обстоятельства.

Сбор законной информации

Из всего вышесказанного вытекает следующий принцип: душепопечители в процессе душепопечения не должны говорить о людях за глаза; не должны они позволять делать это и своим подопечным. В противном случае возможны неприятности, не говоря уже об искаженной информации. Наиболее эффективно групповое душепопечение. Если между мужем и женой возникли какие-то проблемы, почему бы не заняться их душепопечением одновременно? Библия повелевает придерживаться именно такого варианта (Мтф. 5:18). Если они не могут прийти вместе, им нужно помочь. Но если муж или жена не желают этого делать, осуждая друг друга за глаза, вряд ли можно добиться успеха в их примирении. Напротив, такое поведение может только повредить. Без сомнения, это не Божий путь к примирению. Ни один подопечный не хочет, чтобы о нем говорили в его отсутствие. Такое душепопечение создает предпосылки для лишних подозрений и провоцирует стороны еще глубже «зарыться в свои окопы». Важно также предостеречь душепопечителя от получения «конфиденциальной информации». Он должен отказываться принимать информацию за спиной человека, если тот, кто дает эту информацию, отказывается подтвердить её в присутствии этого человека. Такую информацию обычно сопровождают следующим дополнением: «Только не говорите ему, что я вам рассказал». Душепопечителю необходимо немедленно прервать разговор и настоять на том, чтобы данные сведения стали известны лицу, о котором идет речь, или, в противном случае, отказаться от их принятия. В большинстве случаев человека, сообщившего информацию, необходимо убедить сначала пойти к брату во Христе, как предписано в Мтф. 18. Это рекомендуется делать в том случае, когда он говорит о нанесенной ему личной обиде. В других случаях целесообразно напомнить Гал. 6:1. Но лучше всего познакомить с этой информацией всех причастных к ней лиц. Человека, представившего её, нужно убедить в этом на основании Писаний. Душепопечитель обязан объяснить людям, что их проблема не будет решена до тех пор, пока они не ознакомятся с данной информацией.

Зачастую встреча обеих сторон не всегда возможна. Что же может сделать душепопечитель, если на собеседование приходит только одна сторона? Он должен посвятить все время присутствующему человеку, а не тому, который отсутствует. Данный принцип должен стать обязательным правилом. Можно начать так: «Мы не можем обсуждать поведение Джона и Сюзаны пока их нет здесь. Было бы несправедливо говорить о них за глаза; это ничем хорошим не кончится. Вы можете молиться о них, и если вы должны говорить о них, то, прежде всего, расскажите все Господу. А мы поговорим о том, праведны ли пред Богом ваши отношения с ними. Кто знает, может быть, Бог желает произвести через Джона значительные изменения в вас самих?» (см. 1Пет. 3:1-12).

К душепопечителю пришла супружеская пара с целью поговорить о своем сыне-подростке и тех проблемах, которые возникли в отношениях с ним. Душепопечитель объяснил: «Мы не должны этого делать преждевременно, иначе все испортим. До тех пор, пока мы не выясним всю ситуацию в целом, мы не можем ни в чем его обвинять. Давайте сначала сосредоточимся на вас, как на родителях, и посмотрим, что вы, возможно, сделали неправильно. Вам следовало бы взять его с собой, если вы хотели обсудить его поведение. Так как он сегодня не присутствовал при нашей беседе, придя домой, расскажите ему все, о чем шла речь на первом собеседовании и что имело какое-то отношение к нему, чтобы он был подготовлен к нашей следующей встрече. Скажите сыну, что я посоветовал вам рассказать ему всё, о чем мы говорили, а в следующий раз приходите вместе». Они опасались, что их сын, Филипп, не придет. Душепопечитель уверил родителей: «Вероятнее всего, он придет, если узнает, что мы решили не обсуждать его за глаза». Конечно же, он пришел на следующей неделе. Первое, что спросил Душепопечитель: «Родители тебе рассказали все, о чем шла речь на прошлой встрече?» Филипп ответил: «Да, рассказали все». Душепопечитель продолжил: «Если у тебя есть вопросы по прошлой встрече, я с радостью на них отвечу». Перед встречей он вспомнил, благодаря записям, основные моменты первой встречи. Обращение с Филиппом как со взрослым и уважаемым человеком произвело благоприятные изменения в его состоянии и способствовало завоеванию его доверия. Он успешно справился со своими проблемами и примирился с родителями.

То же самое касается и христианской школы. Стоит ли христианам подражать государственной школе и устраивать родительские собрания по формуле «учитель – родители»? Не лучше ли было организовывать собрания по формуле «родители – учитель – ученики»? Это позволило бы исключить такие приемы, как осуждение, извращение правды, скрытая тактика, неизбежные подозрения, а также возможность очернить людей, которые отсутствуют. Если на собраниях будут присутствовать ученики, они уже не смогут думать или говорить: «Не рассказал ли учитель об этом моим родителям?», или: «Не рассказали ли мои родители об этом в школе?» Все знают, что говорили все. При этом присутствовали все. Все знают те доводы, которые были выдвинуты и те решения, которые были приняты. Ничто ни от кого не скрыто. Данные два подхода в корне отличаются.

Библия учит душепопечителя работать с такими группами. Например, существуют истинные группы и псевдогруппы исповедания. Истинные группы состоят из людей, вовлеченных в конфликт и имеющих отношения к проблеме. Основание для того, чтобы назвать эту группу библейской, заключается в том, что в ней созданы все условия для достижения примирения.

Псевдогруппы же состоят из людей, которые не имеют отношения к данной проблеме, и, соответственно, не имеют права принимать участие в процессе примирения. Участники таких смешанных групп вполне могут предложить какие-либо полезные идеи, но они не вправе глубоко вникать в проблемы, которые стоят перед их членами. Иисус говорил, что личные обиды следует разбирать в кругу лиц, которые имеют к этому отношение35. Если в данный процесс вовлекается дополнительно один или два человека, то, как сказал Иисус, они, будучи арбитрами или посредниками, должны увещевать обе, вовлеченные в конфликт, стороны. Они не обсуждают конфликт за спинами людей. Псевдогруппы не способны осуществлять примирение. Им не хватает динамики. В них отсутствует как общее видение, так и этические нормы. Люди собираются лишь для того, чтобы «перемывать кости» тех кто отсутствуют. В этом случае обвиняемые не могут ответить на выдвинутые против них обвинения или дать более объективную информацию о ситуации; они не могут защитить себя. Такое положение противоречит Библии, группы подобного рода являются псевдогруппами. Библейская группа исповедания состоит из людей, которые сначала преклоняют колени перед Богом и только потом начинают решать свои проблемы. Уже это одно указывает на принципиальную разницу между ними.

Душепопечители должны собрать вместе как можно больше людей, вовлеченных в конфликт. В таком случае собранная информация будет максимально точная. Если получить информацию только от одного человека, то ее могут существенно изменить или забраковать другие. Дополненная и расширенная информация часто дает самые ценные сведения для душепопечения. Именно таких данных недостает в тех случаях, когда душепопечитель имеет дело только с одним подопечным или с псевдогруппой. Но отсутствие данных весьма отрицательно влияет на процесс душепопечения.

Для того чтобы информация была объективной, в беседе должны участвовать представители обеих сторон. «Он ударил меня! Он ударил меня прямо в лицо!» – кричала Салли. «Конечно, – ответил Филипп, – я дал ей сильную пощечину, чтобы остановить ее истерический припадок, когда она начала бить себя кулаками». Какая огромная разница между первым утверждением и реальной картиной! Односторонняя информация искажает факты. Душепопечитель, который не ставит перед собой задачу персонально поговорить с каждым участником события, наверняка потерпит неудачу. Он пошел бы по ложному пути, если бы пользовался информацией только одной Салли, которая пыталась добиться к себе расположения и сочувствия и одновременно представить своего мужа жестоким и безжалостным человеком. Если она решилась говорить эту полуправду даже в присутствии Филиппа, то можно себе представить, что бы она наговорила в его отсутствие! Без дополнительных сведений, которые дал Филипп, душепопечитель мог бы ошибиться. Факты не подтвердили жестокость Филиппа, а, напротив, выявили проблему Салли. Полная информация указала душепопечителю на неумение Салли справляться с жизненными проблемами по-христиански и разрушила миф о жестокости ее мужа.

Итак, при сборе данных очень важно собрать более полные и разносторонние сведения об участниках конфликта. Но как получить точную информацию, на основании которой можно будет сделать выводы и предложить библейский совет или пожелание? Главный способ получения таких данных – опрос подопечных.

26
КАК ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ?

Вопросы – важнейшая часть сбора данных. Задавая вопросы, вы должны брать пример с Иисуса Христа. Начинайте с главного вопроса «что», который является основой всех вопросов при сборе данных. В Евангелиях мы видим, что Иисус задавал множество вопросов. Одни из них были риторическими, другие задавались с целью назидания людей, а третьи – с целью сбора данных. На последней странице «Личного дела» (приложение А) мы разделили Его главные вопросы по сбору данных на три группы: (1) что с вами случилось? (то есть, что вас привело сюда?); (2) что вы уже предприняли в этой связи? (3) что вы ожидаете от нас?

Цель первого вопроса очевидна, чего нельзя сказать о двух других вопросах. Давайте рассмотрим второй вопрос. Необходимо узнать, как подопечный отреагировал на сложившуюся ситуацию. Это поможет душепопечителю разобраться в мотивах его поведения. Душепопечитель должен знать – последовал подопечный совету или проигнорировал его. Если, к примеру, в проблеме подопечного психиатр усмотрел вину отца, то это может только усложнить их отношения. Возможно, душепопечителю придется обратиться и к отцу.

Даже одно убеждение подопечного в ложности психиатрического диагноза и вывод его из психиатрических «джунглей» зачастую является труднейшей задачей. Об этом необходимо помнить.

Важен также и заключительный вопрос: «Что я должен, по-вашему, сделать?». Ожидания подопечного могут не совпадать с вашими ожиданиями. Последние исследования Национального союза христианских школ наглядно продемонстрировало данное заключение. Студентам и душепопечителям школы задавали один и тот же вопрос о том, что они ожидают от душепопечения. Ответы были поразительно разные. Студенты имели в виду одно, а душепопечители – совершенно другое. Это очень важно знать душепопечителям.

Если подопечный и душепопечитель преследуют разные цели, их взаимодействие невозможно до тех пор, пока они не урегулируют свои планы. Лучше всего в самом начале рассказать подопечным о своих целях.

Фред сказал, что пришел за «поддержкой». Он объяснил, что под поддержкой он понимает сочувствующее выслушивание его жалоб, накопившихся у него за неделю. Он не желал никакого душепопечения, никаких заданий и т. д. Какое-то время он посещал психиатра, и делал это только раз в месяц. Психиатр посоветовал ему найти человека, которому он мог бы изливать свою душу гораздо чаще – раз в неделю. Фред намеревался справиться с ситуацией сам. Он объяснил свои намерения и сказал, что ему нужна только поддержка. Душепопечитель поблагодарил его за откровенный разговор, но сказал, что он не подходит на эту роль, так как имеет несколько другую цель. Он также объяснил Фреду, что, вероятнее всего, тот услышит от него совсем не то, что слышал от психиатра. Душепопечитель усомнился, что сможет оказать ему такую помощь или дать такой совет, какие Фред хотел получить. В конце концов, душепопечитель сказал: «Фред, мне кажется, что тебе придется сделать выбор между кабинетом психиатра и кабинетом душепопечителя; тебе не удастся зажечь свечу одновременно с обоих концов. Так ты только травмируешь себя». Но Фред не соглашался. Он уже все решил – ему нужна поддержка, и точка. Как оказалось, ему действительно нужна была (физическая) поддержка. Он буквально стоял на коленях в конце этой встречи. Но Фред желал получить не ту помощь, в которой действительно нуждался. Он хотел лишь освежить свои эмоции. Состояние его было плачевным и требовало более серьезного вмешательства, чем предполагал душепопечитель. Но Фред не осознавал масштабов проблемы, представляя её слишком малой.

Следовательно, душепопечитель и подопечный должны достигнуть согласия, если они желают чего-либо добиться. Душепопечитель должен быть готов ждать неделю или две, если это необходимо. Данную проблему можно назвать проблемой повестки дня.

Как решать проблему повестки дня

Подопечные часто приходят на встречу с уже заготовленным планом беседы. Христианские душепопечители поступают так же. Очень важно понять, что эти две повестки дня могут существенно отличаться. На первом собеседовании душепопечитель может обнаружить, что данное отличие мешает реальному прогрессу. Если на первой встрече и душепопечитель и подопечный видят, что они двигаются в разных направлениях, то душепопечитель должен решить вопрос повестки дня. Например, он может обнаружить, что подопечный пришел только для того, чтобы получить ответы на два или три конкретных вопроса, которые он будет настойчиво задавать, ожидая немедленного ответа. Обычно это свидетельствует о том, что такая повестка дня слишком узка, а цели слишком специфичны. Душепопечитель понимает, что невозможно ответить однозначно «да» или «нет». Возможно, он не в состоянии дать правильный ответ до тех пор, пока не получит больше информации, позволяющей задавать вопросы в правильном контексте. Он должен понимать, что подопечный нуждается в большей помощи, чем он ищет, и что в его жизни есть и другие серьезные осложнения, имеющие отношение к его основной проблеме. Он должен признать, что, до тех пор пока эти вопросы не будут ясны подопечному и история его жизни будет хранить какую-то тайну, он не сможет помочь ему по-библейски решить его проблемы. Он может увидеть необходимость разрыва старых связей и не ограничиваться решением текущей проблемы. Подопечный может планировать только одну встречу, тогда как душепопечитель шесть или восемь. Душепопечитель должен быть, готов к подобным ситуациям. Ему необходимо научиться видеть эти различия в самом начале процесса душепопечения или по ходу, когда возникают трудности. Одним из признаков такого явления можно считать нетерпение со стороны подопечного в отношении обычного и нормального хода процесса душепопечения. Другим важным признаком является возвращение подопечного к одной или двум темам.

Если душепопечитель подозревает о существовании конфликтных повесток дня, то прежде всего он должен проверить свои подозрения. Он может открыто изложить свои планы и перспективы и попросить подопечного сделать то же самое. Увидев различие между своим планом и планом подопечного, он сможет его объяснить. Данный шаг позволит душепопечителю добиться от подопечного чтобы тот уделил время и предпринял усилия, необходимые для изменений, которые требует Бог.

Почему приходят люди

Конечно же, душепопечитель должен знать, что бывают такие ситуации, когда достаточно одной встречи с подопечным, это все, что необходимо, чтобы ему помочь. Было бы неразумно полагать, что всем, приходящим к нему посетителям, нужно уделять много времени и сил. Поэтому важно научиться определять, какая именно проблема заставляет человека искать помощи. Здесь может помочь этот далеко не исчерпывающий перечень5. Он насчитывает двадцать наиболее часто встречающихся причин, по которым люди приходят к душепопечителям.

1. Совет в процессе принятия простых решений

2. Ответ на сложные вопросы

3. Депрессия и чувство вины

4. Совет в выборе карьеры

5. Нервные срывы

6. Кризисы

7. Неудачи

8. Печаль

9. Странное поведение

10. Озабоченность, беспокойство и страх

11. Другие неприятные чувства

12. Семейные и брачные проблемы

13. Помощь в разрешении конфликтов с людьми

14. Разрушение межличностных отношений

15. Наркомания и алкоголизм

16. Проблемы в области секса

17. Нарушения восприятия

18. Психосоматические проблемы

19. Попытка самоубийства

20. Трудности на работе или в школе

Важно также знать, какие сферы жизни затрагивают проблемы. В спецгруппах обычно решают специальные проблемы, приобретающие форму конфликтов. К примеру, душепопечители-педагоги решают проблемы, связанные с отношениями между детьми и родителями, учителем и учеником, или проблемы переходного возраста. Молодежь и одинокие составляют категорию людей, в которой имеют место проблемы в области секса, общения, трудности в поисках смысла жизни. Этих людей волнуют такие вопросы, как выявление, развитие и использование даров, учеба и работа. Люди среднего возраста обычно размышляют о неудачах в выборе супруга и исследуют привычки, мешающие реализации потенциала семейной жизни. Проверьте распорядок жизни. Семейные люди размышляют не только над трудностями семейной жизни, вытекающими из самого брака. Взаимоотношения с родственниками, проблемы на работе и дома, финансовые вопросы, воспитание детей – все это служит порой предметом их переживаний. Особая категория людей – пожилые люди. Они страдают от одиночества, жалеют самих себя, мучаются от физических болей, тратят напрасно время, не имеют цели в жизни и боятся приближения смерти. Людей с трагической судьбой также объединяет общая проблема. В частности, они испытывают обиду (против Бога и людей), одиночество и жалость к самим себе. У них может развиться чувство неполноценности. Таким людям нужно показать, как следует благодарить Бога за скорби и как благодатью Божьей их можно превратить в благословения. Обычно несчастные люди вырабатывают тонкую методику использования своего положения с целью манипулирования людьми.

Не все данные проблемы обязательно присутствуют в каждом отдельном случае. Иногда эти особые факторы, характеризующие отдельного человека, могут вообще не играть какой-либо важной роли. Однако, даже если проблемы или трудности, не связанные с возрастом, семейным положением и т. д, на первый взгляд доминируют, особые проблемы этой категории могут проявляться во второстепенных или отягчающих обстоятельствах, и с ними также следует работать. (Например, человек может быть уверен в том, что он стар, никому не нужен и всем мешает).

Выявление источников проблем

Мы уже говорили о способах выявления источников проблем, которые должны быть устранены. Ниже помещена анкета, которая часто используется при душепопечении в качестве домашнего задания.

Хотя данная анкета (выявление источников проблем – ВИП) и может оказать помощь, она все же является дополнением к собеседованию, вопросам и сбору данных, которые проводятся во время самого собеседования. Обычно анкету используют при оценке выводов, сделанных на основе данных, собранных во время собеседований. Кроме этого, информация, записанная в анкете, помогает сформулировать вопросы на ранее не затронутые темы.

Душепопечители должны признать следующий факт: анкета ВИП предназначена для того, чтобы вскрыть факторы, провоцирующие проблемы или способствующие им. Она не всегда может определить причину, почему эта проблема имеет место. Однако, используя метод ассоциации (например, в анкете могут быть указаны усталость или чувство голода, что, в свою очередь, может послужить ключом к пониманию причин вспышек гнева, регулярно происходящих в одно и то же время), фиксирования повторяющихся моментов (каждый раз в споре упоминается теща или свекровь) и т. п, можно сделать тенденциозные выводы, объективность которых подлежит проверке дальнейшим зондированием и контролем домашних заданий.

Другой интересный факт, который может обнаружить душепопечитель, заключается в том, что через неделю или две, в течение которых подопечный тщательно вел записи в анкете ВИП, приступы гнева значительно уменьшаются или вообще исчезают. Это позволяет признать, что для некоторых людей вполне достаточно осознать и держать под контролем проблему, чтобы справиться с ней. В таких случаях душепопечителю может показаться, что ему уже нечего делать. Но это не так. Он должен продолжать работу, чтобы помочь подопечному выработать альтернативную библейскую реакцию. В противном случае, не будет основания утверждать, что подопечный изменился в библейском смысле, приобрел положительные свойства (облекся). Если модель останется прежней, проблема появится вновь, как только он ослабит над ней контроль.

Распорядок дня

Иногда вместо анкеты ВИП можно предложить реформу распорядка дня. Расписание можно носить с собой в записной книжке. Любое изменение деятельности в течение дня следует записать. Это трудное задание, и его можно задавать только на два или три будних дня недели или на выходные дни. Подопечные, не умеющие рационально использовать время, обычно осознают свою проблему: 20 минут туда, 15 минут сюда, полчаса еще куда-то – и время ушло. Если сложить все минуты, потраченные впустую в течение дня, то получится достаточно большое количество времени, которое можно использовать продуктивно. Когда Вирджиния подсчитала, сколько времени она тратит впустую, она сказала: «Теперь я понимаю, почему я всегда такая уставшая». Затем она добавила: «Я уже внесла некоторые коррективы».

Подопечные должны выполнять трудные задания, перераспределяя время в течение дня. Наверное, лучшим примером этого является Авраам. Когда Бог повелел ему принести в жертву Исаака, что он сделал? Он решил встать рано утром, чтобы выполнить то, что от него потребовал Бог. На рассвете он отправился выполнять свое задание. (Быт. 22:3 говорит: «Авраам встал рано утром»). Задание было очень трудным, и он начал выполнять его как можно раньше, не ожидая наступления вечера. Если бы он дотянул до вечера, вряд ли бы он решился на такое трудное дело. Примечание в Библии Беркли на Иер. 44:4 поясняет, что словосочетание «раннее утро» указывает на особое внимание, уделенное чему-либо. Именно такой подход необходим для выполнения трудных дел.

Зондирование

Сбор данных продолжается на всех этапах душепопечения, начиная с первых встреч и заканчивая последними. Разумные душепопечители не прекращают собирать информацию вплоть до окончания процесса, чтобы подтвердить, изменить или уточнить выводы. Однако в некоторых случаях сбор данных происходит единовременно. Одной из таких ситуаций является готовность подопечного в самом начале (или позже) заменить старые модели поведения на новые.

В большинстве случаев подопечному нужно сказать: «Невозможно строить новое здание на руинах прошлого». Приступы тоски, нервные срывы или какие-либо серьезные происшествия, разрушившие прежний образ жизни, являются «руинами прошлого», которые нужно расчистить перед тем, как приступать к новой, угодной Богу жизни. Это происходит и в случае покаяния подопечного. Руины и есть старые модели поведения, которые необходимо заменить на новые. Чтобы это сделать, нужно время и силы. Душепопечители, расчищая «руины прошлого», часто среди обломков находят и кое-что интересное. Эти интересные находки усложняют проблему и одновременно дают душепопечителю прекрасный шанс. Печаль, как правило, не проявляется в виде простой эмоции. Боль, возникшая в результате потери, часто переплетается с такими эмоциями, как страх, чувство вины и обида. Печаль приводит к такому взрыву эмоций, при котором всплывают на поверхность различные отягчающие факторы. Редко когда удается скрыть в такой момент страх, вину или обиду. И это относится не только к печали, но и к другим осложняющими жизнь, переживаниям. Следовательно, опытный душепопечитель, расчищая «руины прошлого», зондирует почву, чтобы подготовить площадку для будущего сооружения. Зондирование должно проводиться настойчиво, но с любовью. Следует избегать крайностей. Душепопечитель, делая такое зондирование, должен руководствоваться стремлением помочь подопечному. Зондирование может быть (1) систематическим и (2) симптоматическим.

Систематическое зондирование делается по ранее составленному плану. Душепопечитель знает (и уже тщательно зафиксировал) те области, где подопечный может иметь трудности. Затем они «вскрывают» их одну за другой, задавая вопросы по каждой области жизни и останавливаясь на тех из них, которые имеют тревожные симптомы.

Симптоматическое зондирование предполагает исследование только тех областей, которые оказывают влияние на подопечного в данном случае. Душепопечитель подбирает ключи (см. случай с Сильвой, стр. 25–28) к каждой отдельной проблеме.

Какой же метод из двух избрать? Это зависит от многих факторов. Таковыми могут быть интенсивность и ясность. Если душепопечитель твердо уверен, что выбор области зондирования сделан правильно, он должен его осуществлять. Если же он этого не сделает, ничего страшного не случится: он просто перейдет к следующему сектору круга, сэкономив время и силы, как свои, так и подопечного.

Однако важно подчеркнуть необходимость в большинстве случаев применять оба метода зондирования. Закончив зондирование главной области жизни, душепопечитель должен проверить и все остальные области. Тот факт, что он обнаружил одну серьезную проблему, совсем не значит, что эта проблема единственная. Её выявление уже само по себе должно вызвать подозрения, о существовании и других проблем, особенно если первая проблема существует достаточно долго14. Каждый душепопечитель должен серьезно отнестись к предупреждению Иакова 1:8: «Человек с двоящимися мыслями не тверд во всех путях своих» (выделено Адамсом). Многие из подопечных – нерешительные люди. Без сомнения, эта нерешительность оказывает влияние на весь круг жизни человека. Без полного переструктурирования невозможно решить эту проблему удовлетворительно. Подопечного необходимо убедить в её реальности. Одним из способов сделать это является признание подопечным своей нерешительности и дальнейшее желание избавиться от нее. Убедите его в том, что он и есть такой «колеблющийся», а затем напомните, что Бог говорит о колеблющихся людях. Всегда есть опасность того, что подопечные, получив минимальное облегчение, остановятся на полпути. Иногда их нужно убедить в том, что необходимо добиваться большего. Сбор данных в процессе такого убеждения облегчается систематическим зондированием. Систематическое зондирование по своему характеру экстенсивно; симптоматическое – интенсивно.

Какие вопросы задавать?

Так как вопросы являются основным средством сбора данных, важно хотя бы кратко отметить какого вида вопросы лучше всего задавать, чтобы получить определенные данные. Во-первых, избегайте вопросов, предполагающих односложные ответы «да» или «нет», за исключением тех случаев, когда необходимо получить именно такой ответ. Вопросы, предполагающие односложные ответы, во время сбора данных только отнимают время. Душепопечитель всегда должен располагать фактами, на которые он ищет ответы (в данном случае вопросы не обязательны) или иметь предположения. Подопечный с легкостью может избежать сути дела, отвечая лишь «да» или «нет». Вдобавок к этому, односложные ответы без каких-либо пояснений могут ввести душепопечителя в заблуждение. Подопечный может не понять вопроса и иметь в виду что-либо иное, а ответы «да» или «нет» не прояснят ситуацию. Они не раскроют его позицию, не выявят никаких побочных данных. Исключение представляет неразговорчивый подопечный. Ему необходимо предлагать возможные ситуации, из которых нужно делать выбор («С чем это можно сравнить?»). Если ответы будут односложными – «да» или «нет» – то необходимо сразу же задать серию уточняющих вопросов. Например: «Как описанная мною ситуация похожа на вашу ситуацию?», «Каковы их отличия?», «Чего в ней не хватает?». Используя этот метод, будьте внимательны, чтобы не драматизировать события, дайте возможность подопечному опровергнуть ваши предположения. Не говорите за подопечного, не навязывайте ему своих мыслей. Всегда исследуйте положительные ответы; убедитесь, что они не были даны слишком поспешно.

Задавайте такие вопросы, которые исключат ненужную информацию. Игра в 20 вопросов методом исключения устанавливает (с определенной точностью) правильный ответ, независимо от его специфики. Хотя душепопечителю и не обязательно начинать с вопроса типа: «Это животное, минерал или растение?», он может использовать данный метод, суть которого сводится к исключению неверного ответа.