Текст книги "Криминальная психология"

Автор книги: Дэвид Кантер

сообщить о нарушении

Текущая страница: 19 (всего у книги 30 страниц)

ОКАЗАНИЕ ПОМОЩИ ПОЛИЦИИ В РАССЛЕДОВАНИЯХ

Как видно из вышеуказанных широких областей исследований, психологи все чаще способны сформулировать ответы, либо подходы к ответам на ряд определенных вопросов, с которыми в полиции сталкиваются на разных этапах расследования.

ВЫВОДЫ

Есть три широкие области вклада, который психологи могут внести в расследования. Это а) следственные выводы, б) следственный процесс и в) оценка и улучшение следственной информации. Психология следственной деятельности (IP) – это академическая дисциплина, которая появилась в ответ на потребность в более научной базе для советов по «профилированию преступников», которые давались следователям. В истоках IP лежит нахождение решения уравнений Действия-Характеристики (Д —► X (А – С)), которые связывают набор действий преступника во время преступления с набором'его или ее характеристик таким образом, чтобы эти характеристики могли бы с уверенностью быть выведены в следственном контексте, когда преступник неизвестен.

Психологические принципы применяются к самому процессу расследования для того, чтобы облегчить принятие решений и оценить информацию, на которой базируются эти решения. Были проведены значимые психологические исследования, на которые можно опереться, чтобы улучшить как полезность и детальность, так и точность и валидность следственной информации. В частности, разработан ряд специфических психологических подходов к оценке валидности.

• Профилирование преступника

• Психология следственной деятельности

• Профилирующие уравнения Кантера

• Следственная информация

ТЕМЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ

• Возможно ли профилирование преступников?

• Какие психологические процессы имеются в виду при утверждении, что существуют связи между действиями преступников и их характеристиками?

• Какую выгоду могут получить следователи от помощи психологов?

Раздел IV
Области применения

13. Психология и полиция

По окончании этой главы, вы должны уметь:

1. Понимать задачи, связанные с приемом на работу и отбором офицеров полиции.

2. Понимать, какие достижения существуют в подготовке сотрудников полиции в Великобритании.

3. Обсуждать роль стресса в деятельности полиции.

ВВЕДЕНИЕ

Хотя эта книга о криминальной психологии, существует много аспектов психологии, которые мы рассматривали в предыдущих частях этой книги и которые пересекаются с более общими аспектами деятельности полиции. Кроме того, в какой-то степени, вклад психологов в деятельность полиции опирается на другие области прикладной психологии. Сюда входит прием на работу и отбор офицеров полиции, консультирование в отношении критических инцидентов и более общих семейных вопросов. Сюда также входит непосредственная оперативная помощь, особенно при переговорах об освобождении заложников. Помимо этого, вклад психологов в подготовку и менеджмент все чаще опирается на тот материал, который мы обсуждали в предыдущих главах.

РОЛЬ ОФИЦЕРА ПОЛИЦИИ

Важно осознавать, что формальные организованные полицейские службы – это относительно новое явление в современном обществе. Хотя организацию, посвященную поддержанию порядка в обществе, можно отследить, начиная, по крайней мере, со времен правления римского императора Августа. Только в 1829 году была организована первая официальная полицейская служба – Столичная Полиция в Лондоне. До этого, как это и по сей день происходит во многих странах, между армией и полицией было мало различий. Как следствие, среди широких слоев населения существовала (и до сих пор есть в некоторых местах) общая обеспокоенность по поводу того, какова роль полиции, и поможет ли она или будет препятствовать гражданским свободам. Следовательно, поучительно будет отметить изначальные указы, изданные Сэром Робертом Пилем, когда он учредил полицейскую службу, о поведении полицейских констеблей:

Он должен быть вежливым и услужливым по отношению ко всем людям любого ранга и класса. Он должен быть особенно осторожен, чтобы не вмешиваться праздно или без необходимости только для того, чтобы показать свою власть; когда необходимо действовать, он обязан делать это с решительностью и смелостью; в любых ситуациях он может рассчитывать на полную поддержку при должном применении своей власти.

(Клокарс, 1985)

В целом, у полиции есть три основные цели, каждая из которых влечет за собой последствия для психологической поддержки:

1. Предупреждение преступности

2. Выявление преступников

3. Поддержание мира

Комбинация требования о том, что офицеры полиции должны быть «услужливыми и вежливыми», и более принудительных задач, действительно делает полицейскую деятельность сложной работой с большим потенциалом для стресса. Это также потенциально очень разноплановая работа, которая охватывает все – от принятия показаний у жертв и свидетелей до интервьюирования подозреваемых, управления движением, контролирования толпы, выполнения административных обязанностей и, возможно, даже участия в секретных операциях. Отбор людей, подходящих для выполнения такого комплекса задач, их подготовка и эффективное управление ими сами по себе представляют сложность, как становится иногда очевидно, когда офицеров полиции обвиняют в неисполнении своих обязанностей, буллинге, коррупции и т. д.

ЧЕМ ЗАНИМАЮТСЯ ПОЛИЦЕЙСКИЕ ПСИХОЛОГИ

Термин «полицейский психолог» больше всего признан в США с их собственными организациями, такими как Международная ассоциация начальников полиции, Полицейская служба оказания психологической помощи, Общество по вопросам полиции и криминальной психологии и Американская психологическая ассоциация, Отдел 18, Служба по вопросам полиции и общественной безопасности. Базируясь на этих организациях, Омиллер и Кори (2007) идентифицировали более пятидесяти конкретных профессиональных навыков, которые должны демонстрировать полицейские психологи (см. Пример 13.1). Хотя, конечно, никто не работает со всем комплексом областей, и многие имеют дело только с одной. Омиллер и Кори соотносят эти области деятельности с четырьмя областями практики:

1. Деятельность, связанная с оценкой

2. Интервенционные услуги

3. Оперативная поддержка

4. Организационное/менеджмент-консультирование

ПРИЕМ НА РАБОТУ И ОТБОР

С самых первых дней психологического тестирования различные правоохранительные органы время от времени пользовались легкостью и объективностью психологических тестов. Уже в 1916 году при отборе в полицию в Калифорнии использовалась новая для того времени процедура тестирования интеллекта (Дитц & Риз, 1986). Но со временем, хотя в целом полицейские службы довольно консервативны в своих подходах к отбору, они все чаще стали использовать психометрические процедуры.

Использование различных личностных тестов офицеров полиции в очень общем смысле показало, что, если сравнивать с остальным населением, то офицеры полиции более консервативны, экстраверты и более трезвомыслящие (Кук, 1977; Колман & Горман, 1982). В ходе британского исследования с использованием Личностного опросника Айзенка (EPQ), Бербек и Фернхэм (1984) обнаружили, что отобранные кандидаты были более экстравертными и менее невротичными по сравнению с теми кандидатами, которых не отобрали. Однако эти выводы не обязательно предсказывают дальнейший успех.

РИСУНОК 13.1 Полицейские выполняют широкий спектр задач.

Большинство оценок нацелены на определение того, есть ли у кандидатов какие-то проблемы с эмоциональной адаптацией, антисоциальные наклонности или психические расстройства на момент подачи ими заявления. Другими словами, процесс скорее состоит в «отсеве» людей, которые могут стать позором или риском для полицейской службы, а не в отборе тех, кому можно прочить стать выдающимися офицерами полиции. Одним из широко используемых тестов является Личностный опросник Инвальда (IPI) (Инвальд & Геббия, 1993), который был специально разработан для использования в профессиях, связанных с охраной безопасности и правопорядка. Миннесотский многоаспектный личностный опросник (MMPI), у которого длинная история использования во многих областях психологии (Хэтэуэй & МакКинлей, 1940), также популярен у правоохранительных органов, так как он предоставляет свидетельства многих психологических расстройств и других аспектов психического здоровья.

Детрик и Чибнулл (2002) проанализировали, можно ли прогнозировать работу полиции с помощью использования IPI. Они проанализировали, можно ли на основании показателей IPI прогнозировать качество выполняемой работы после того, как человек проработал год, по оценкам его начальства. В своем исследовании качества работы и показателей IPI для 108 участников, они обнаружили, что три шкалы IPI – конфликты в семье, сдержанность (закрытость) и нарушения правил дорожного движения – в значительной мере спрогнозировали оценку начальством качества работы офицеров.

Однако, как отметили Даннетте и Мотовидло (1976), существует много аспектов, действительно определяющих офицера полиции, которые влияют на установки и действия человека. Как следствие, есть мало доказательств того, что традиционные показатели личности сами по себе предсказывают то, как человек будет выполнять работу на протяжении своего карьерного пути в полиции. Идея о том, что полицейская культура и подготовка влияют на личность и изменяют ее, называется моделью социализации (Браун & Уиллис, 1985). Действительно, есть доказательства того, что чем дольше офицеры работают в полиции, тем больше они склонны проявлять больше симптомов, связанных с их телом, больше тревоги и больше уязвимости к алкоголю (Хайятт & Харгрэйв, 1988). Таким образом, прогнозирующие параметры этих потенциальных проблем с меньшей вероятностью будут эффективны на этапе отбора офицеров полиции. Любопытно, что Нил (1986) обнаружил, что претенденты, которые не распространяются о своих установках и чувствах при приеме на работу, с большей вероятностью станут успешными офицерами полиции.

Другая проблема с использованием психометрического тестирования состоит в том, что критерии, которые в нем используются, не были общепризнаны (Эйнсуорт, 2002). Систематическое исследование по ключевым чертам, необходимым для офицера полиции, не является убедительным. Идентификация подходящих кандидатов – это очень важная задача, потому что принятие на работу неподходящего человека будет стоить полиции денег из-за того, что подготовка новичков обходится дорого; и также может нанести вред репутации полиции.

КАЧЕСТВА ОФИЦЕРОВ ПОЛИЦИИ

Важным аспектом разработки соответствующих психометрических критериев является тщательный анализ того, что делают офицеры полиции. Это часто формулируется в рамках анализа работы и задачи. Это требует как можно более объективного описания того, из чего, собственно, состоит работа, и каковы вспомогательные компоненты. Это делает возможным идентификацию соответствующих критериев отбора, требований по подготовке, инструментов для измерения эффективности работы, планов карьерного развития и других оценок, имеющих отношение к персоналу.

Анализ работы и задачи обычно включает изучение начальников и подчиненных. Это позволяет конкретно определить обязанности, виды деятельности, ответственность и другие рабочие требования. Это также позволяет определить знания, навыки и способности, необходимые для выполнения работы. В ходе детального анализа работы и задачи калькулируется относительный вклад в эффективность, обычно в рамках важности, частоты и критичности.

В широком смысле, «хороший полицейский» должен обладать следующими характеристиками:

• Мужество и отвага

• Решительность

• Последовательность и надежность

• Устойчивость к стрессам

• Дух сотрудничества

• Традиционные ценности

• Уважение к руководству (власти)

Блау (1994)

Было бы ожидаемо через пол века после того, как были определены эти характеристики, что доминирующими становятся другие характеристики. Конечно, в Великобритании на уровне старших должностных лиц интеллект и академические способности выходят на первый план. Также «пользуется спросом» осознание этнического многообразия человечества и уважение к нему. От полиции во многих странах все чаще требуется принимать разные виды равенств, а не «традиционные ценности», которые выделил Сэр Роберт Пиль, когда впервые описал полицейскую службу.

Пример 13.1

Области деятельности полицейских психологов (Омиллер & Кори, 2007)

Ассессмент

Анализ работы

Предварительный отбор, оценка кандидатов

Психологические оценки после того, как было сделано предложение о работе

Психологические оценки профессиональной пригодности, оценки разумной адаптации

Оценка на задачи, связанные с высокими требованиями и высоким уровнем риска Оценки на непосредственную угрозу Оценки на насилие на рабочем месте

Срочные консультации для тех, кто страдает серьезными психическими заболеваниями

Контроль над психологами-ассистентами, интернами, ординаторами и коллегами-полицейскими психологами Скрининг на профессиональную пригодность перед предложением о работе

Оценки на повышение по службе

Развитие и администрирование центров по оценке

Психологические обследования (нормальные черты и компетенции) для задач, связанных с высокими требованиями и высоким уровнем риска

Психологические аутопсии (не для закрытия дела)

Разработка психологических тестов и оценок

Обучение и подготовка, связанные с ассессментом

Исследования, связанные с ассессментом

Улучшение процессов, связанное с ассессментом

Консультация, связанная с ассессментом

Область интервенции

Поддержка сотрудников

Индивидуальная терапия

Групповая, семейная терапия, терапия для пар или групповые консультации

Раннее вмешательство при серьезных инцидентах

Работа с посттравматическим синдромом (PTSD)

Терапия и консультации при серьезных инцидентах

Консультации с целью помочь справляться с уникальными или хроническими причинами стресса на работе (например, работа под прикрытием, убийство, насилие над детьми, сексуальные преступления и т. д.)

Восстановление трудоспособности

Подготовка психического настроя

Программы оздоровления

Лайф коучинг

Обучение и подготовка, связанные с интервенцией

Исследования, связанные с интервенцией

Улучшение процессов, связанных с интервенцией

Оперативная область

Психологическая разведка

Психологические аутопсии (для закрытия дела)

Переговоры об освобождении заложников

Противо/антитеррористические операции

Контрразведка

Оценки угроз

Обучение и подготовка, связанные с оперативной деятельностью

Улучшение процессов, связанное с оперативной деятельностью

Область консультирования

Разработка систем оценки эффективности

Организационное консультирование

Управленческое консультирование

Менеджмент– консультирование

Консультации младшего руководства

Консультации по процессам

Посредническая деятельность

Многосторонняя обратная связь

Обучение и подготовка, связанные с психологическими консультациями

Улучшение процессов, связанных с психологическими консультациями _.

ПОЛИЦЕЙСКИЙ ОТБОР В АНГЛИИ И УЭЛЬСЕ

До этого момента акцент был сделан, в основном, на исследованиях из США, где полицейские психологи имеют значительно более широкий спектр официальных ролей (см. Пример 13.1). Во всех сорока-трех полицейских службах Англии и Уэльса увеличивается стандартизация при наборе на работу и отборе офицеров полиции (Национальный план работы полиции, 2005–2008). Это привнесло больше последовательности в то, как нанимают офицеров полиции. Сейчас существует центр оперативной оценки, где кандидаты проходят структурированное, основанное

на компетенции интервью, состоящее из четырех вопросов, цифрового и вербального теста на логическую аргументацию, двух письменных упражнений и четырех интерактивных упражнений. Оцениваются семь ключевых компетенций, необходимых для выполнения работы полицейского констебля (см. Пример 13.2). Эти необходимые компетенции были собраны вместе рабочей группой Министерства внутренних дел.

Семь ключевых компетенций можно категоризировать по трем типам: имеющие отношение к работе, общие навыки и личностные характеристики. Компетенции, имеющие отношение к природе работы полицейского констебля – это внимание к интересам общества, уважение к и осведомленность о расовой принадлежности и вопросах этнического многообразия. Необходимые основные навыки – это навыки коммуникации, решения проблем и способность работать в команде. Необходимые личностные характеристики – это упорство и ответственность.

Пример 13.2

Ключевые компетенции для офицера полиции

• Эффективная коммуникация – Четко коммуницирует все требования, инструкции и решения. Адаптирует стиль коммуникации, чтобы удовлетворять требования аудитории, на которую направлена коммуникация.

• Фокус на интересах общества и каждого клиента – Видит вещи с точки зрения клиента и стимулирует к этому других.

• Личная ответственность – Берет на себя ответственность за свои действия и за работу с возникающими проблемами или задачами.

• Упорство – Сохраняет спокойствие и уверенность и реагирует логично и решительно в сложных ситуациях.

• Решение проблем – Собирает информацию у ряда источников для понимания ситуаций, убеждается в том, что она надежна и точна.

Уважение к расе и этническому многообразию – Понимает точки зрения других людей и учитывает их. Всегда относится к людям с уважением и достоинством, не зависимо от их происхождения, статуса, обстоятельств или внешнего вида.

« Работа в команде – Эффективно работает как член команды и помогает строить отношения внутри команды.

Взято из www.policecouldyou.co.uk/documents/pc-guide-bro-chure2835.pdf?view=Binary

ПРИГОДНОСТЬ К СЛУЖБЕ

Очень специализированная область психологической оценки связана с оценкой того, может ли действующий офицер полиции безопасно и эффективно выполнять свои профессиональные обязанности (Блау, 1994; Омиллер & Кори, 2007). Эти оценки назначаются в тех ситуациях, когда есть четкие доказательства того, что работник может быть в значительной мере психически неполноценным или представлять прямую угрозу для самого себя. Оценка должна основываться на адекватном понимании требований и условий работы для должности такого работника. Таким образом, со стороны психолога такая оценка требует существенного опыта.

Эти оценки обычно состоят из компонентов, у которых много общего с психологической аутопсией, которую мы обсуждали в Главе 12. Хотя, конечно, в данном случае, человек может говорить о и тестировать следующее:

• Клиническое интервью, в ходе которого определяются текущая и прошлая медицинские истории офицера. Важным аспектом является то, что психолог делает детальные записи о том, как офицер справляется со стрессовыми аспектами ситуации во время интервью.

• Сопутствующая информация также будет собрана у членов семьи, коллег или даже консультанта и подчиненных, которые работают с офицером.

• В некоторых случаях будет проводиться интеллектуальная оценка, возможно, с использованием стандартного теста на интеллект. Например, это может произойти, если есть мнение о том, что стресс от заданий, которые даются офицеру, был частично обусловлен интеллектуальными требованиями этих заданий.

• Также может оцениваться мозговая активность, особенно, если офицер пережил какую-то физическую травму, особенно травму головы. Сигналом к проведению такой оценки могут быть нарушения памяти, когнитивное замешательство или снижение способности эффективно планировать или организовывать.

• Личностная оценка будет проводиться, если действия и суждения офицера были поставлены под сомнение. Психометрические тесты, используемые при отборе с целью определить, есть ли какое-то психическое заболевание или расстройство личности, с большой вероятностью могут быть привлечены для этой цели.

ОТБОР ДЛЯ СПЕЦИАЛЬНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ

Существует целый ряд ролей в полиции, которые особенно стрессовые и предъявляют особенные требования к способностям тех, кто выполняет эти роли. Сюда входят:

• Группы по специальным вооружениям и тактике (здесь «спецназ», «ОМОН» – SWAT). Это высококвалифицированные группы с вооружением, которое позволяет осуществить быстрый конфронтационный вход в здание. В Великобритании нет прямого эквивалента этим группам, но есть офицеры, которых специально отбирают и готовят использовать огнестрельное оружие.

• Участие в операциях под прикрытием – это часто долгосрочное обязательство, которое требует значительных навыков. Оно также может создать определенный ряд стресс-факторов, таких как постоянная бдительность, необходимая для того, чтобы постоянно помнить «легенду», страх быть раскрытым, разлука с семьей и друзьями и даже стресс от необходимости совершать преступления (Омиллер & Кори, 2007). Есть также отдельная способность избегать инициирования преступления и, следовательно, становиться агентом-провокатором, что поставило бы под угрозу любые последующие процессы в суде. Существует длинная история полицейских, работавших под прикрытием, которые стали коррумпированными, так что психологические проблемы этой роли существенны.

• Участия в переговорах по освобождению заложников – это еще одно стрессовое задание, которое требует особого типа людей и особой подготовки, что обсуждается ниже более детально.

• Срочные консультации, связанные с людьми, страдающими серьезными психическими заболеваниями. Полицейские психологи предоставляют прямую и косвенную оценку индивидов, идентифицированных офицерами полиции как потенциально склонные к самоубийству, представляющие непосредственную угрозу для себя или для окружающих, не имеющие возможности удовлетворять свои базовые личные потребности по причине своего психического заболевания или расстройства, не имеющие возможности понимать риски для здоровья и безопасности по причине психического расстройства, использующие наркотики или алкоголь так, что это может поставить под угрозу безопасность самого индивида или окружающих; или тех, кто слишком агрессивен по причине психического расстройства. Полицейский психолог консультирует офицеров полиции по деэскалации, кризисной интервенции и отправке на лечение в медицинское учреждение при добровольном или принудительном срочном психологическом осмотре.

• Работа с молодежью, вовлеченной в криминальную деятельность, также имеет определенные требования.

• Расследование преступлений на сексуальной почве-еще одна проблемная область охраны правопорядка, и касательно интервьюирования жертв, и проведения других аспектов расследования.

Психологи часто помогают в отборе людей для этих ролей, а также вносят свой вклад в их подготовку к тем заданиям, которые им придется выполнять.

Во всех этих случаях основная задача психологов – определить, является ли индивид уверенным и стабильным. Процедуры оценки, которые зачастую используются для отбора, также используются для идентификации тех, кто с большей вероятностью сможет справиться со сложностями этих заданий. В дополнение к этому, скорее всего будет использоваться какой-то центр оценки, который предоставляет имитационные упражнения. В процессе наблюдают за тем, как участник справляется с примерами разных ситуаций, с которыми он, возможно, столкнется в действительности на работе. Как и с другими областями отбора, акцент здесь делается обычно на том, чтобы отсеивать людей, которым трудно эффективно работать в сложных обстоятельствах. Обычно здесь не ставят цель спрогнозировать индивидуальную компетентность по отношению к другим членам команды. Далее, Барут (1988) рекомендовал, чтобы регулярные медицинские осмотры проводились для тех офицеров полиции, которые имеют дело с заложниками и случаями террористической деятельности. В Великобритании офицер полиции редко использует огнестрельное оружие, поэтому, когда это происходит, то проводится какая-то психологическая консультация.