Текст книги "Богатый коуч"

Автор книги: Александр Белановский

сообщить о нарушении

Текущая страница: 20 (всего у книги 37 страниц)

2. Ваш промежуточный сертификат

Подобный сертификат имеет только одну задачу: он обязан вызывать в человеке чувство неудовлетворения.

Для примера: «Вы получаете сертификат, свидетельствующий о том, что Вы закончили вторую ступень обучения из трех».

3. Ваш дополнительный сервис

К примеру: «Для тех, кто проходит во второй этап, мы делаем еще то-то и то-то». Разумеется, вышеизложенная схема является упрощенной версией действительно работающей методики «разделяй и бери больше».

Однако даже поверхностного взгляда Вам должно быть достаточно для того, чтобы Вы смогли в полной мере оценить преимущества данного метода увеличения стоимости Вашего коучинга.

Давайте подытожим: если Вы разделяете свою программу обучения на несколько этапов, то первый этап должен представлять собой отборочный тур. На нем Вам необходимо будет выдавать своим ученикам какие-то базовые принципы. Второй этап должен будет представлять собой нечто более серьезное. В нем, помимо основного обучения, Вам необходимо будет предусматривать возможность создания с Вашими учениками чего-то общего.

И, наконец, третий этап Вашей большой программы обязан будет доводить людей до большого результата, и обязан будет предоставлять им все соответствующие привилегии. К примеру, участие в Вашей закрытой группе.

Секрет №9. Что может помочь Вам продать Ваш коучинг дорого? Разумеется, какая-то нестандартная и необычная фишка. И сейчас речь пойдет о приеме под названием «стань партнером».

Что это за прием? Наверняка Вы уже догадались, что в рамках данной фишки Вам нужно будет предлагать Вашим ученикам, прошедшим Ваш коучинг, становиться Вашим партнером в каких-то проектах.

Какие проекты Вы можете создавать? В первую очередь Вы можете предложить своим ученикам создавать совместные обучающие проекты. Это, к примеру, может быть тренинговый центр, представительство или даже франшиза. При этом Ваш бывший ученик должен выступать в подобном проекте в качестве основной движущей силы.

А Вы в качестве известного лица и в качестве создателя обучающих методик, которые легли в основу этого обучающего проекта.

Во вторую очередь Вы можете предложить своему ученику сотрудничать с Вами в каких-то разовых проектах. Для примера: «Мы вместе с Вами сделаем тренинг или проведем конференцию».

И в последнюю очередь Вы можете открыть своим бывшим ученикам доступ к собственным ресурсам.

То есть Вы можете пиарить человека через свои соцсети, можете делать его рассылку через свои базы и так далее.

Итак, как Вы понимаете, фишка под названием «стань партнером» – очень интересная вещь. И если Вы включите аналогичное предложение в свой оффер, то Вы и сможете без особого труда продавать свой коучинг дорого.

Секрет № 10. Как Вы знаете, итогом коучинга является приведение Вашего ученика к какому-то заранее обозначенному результату.

Но знаете ли Вы, что обещание еще более крутого конечно результата может помочь Вам дороже продавать свои коучинги?

Скорее всего, Вы этого не знали. Так вот, смотрите, есть какой-то стандартный результат, который Вы обещаете своим ученикам.

Например, что они откроют собственный интернет-магазин и гарантированно заработают в нем 50.000 рублей. Исходя из данного результата, Вы и назначаете цену коучингу, например, 25.000 рублей.

Но даже эта цена может показаться кому-то завышенной, поскольку «честная» цена за Ваше аналогичное обучение должна составлять примерно 7.000 рублей. Однако Вы не хотите получать такие деньги, а хотите получать как минимум в 10 раз больше. Что Вы можете сделать?

Вы можете пообещать своим ученикам, что они, допустим, не только откроют свой интернет-магазин, но и заработают в нем свой первый миллион рублей. Разумеется, Вы побоитесь обещать это всем подряд. Потому что Вы объективно понимаете, что не все люди смогут прийти к аналогичному результату. Как же Вам надо будет поступать? Вам надо будет вводить в свою программу обучения так называемую «систему зацикливания».

Эта система позволяет Вам держать ученика на одном и том же месте до тех пор, пока он не сможет преодолеть какой-то установленный Вами рубеж. Для примера: Вы взяли людей в коучинг и пообещали им, что они совместно с Вами заработают свой первый миллион рублей. В качестве первого рубежа Вы установили значение, равное 100.000 рублей.

И вот Вы какое-то время, допустим 3 месяца, плотно занимаетесь со своими учениками. Если по истечении данного времени какой-то Ваш ученик не может заработать установленную Вами сумму, он остается на прежнем месте. Остальные участники коучинга переводятся в следующую группу, где Вами уже установлен новый рубеж, к примеру, 500.000 рублей.

Как Вы думаете, а что будет с теми учениками, которые не смогли перейти первый рубеж? Естественно, Вы их не выгоняете, и Вы не забываете о них. Вы делаете новый набор в коучинг, и включаете этих людей в новую группу.

При этом они вновь проходят Вашу программу, рассчитанную на 3 месяца. И они вновь пытаются заработать 100.000 рублей.

Если у них опять это не получается, то процесс повторяется по кругу. И так до тех пор, пока люди не смогут перейти первый рубеж.

Что касается тех Ваших учеников, которые попали во вторую группу, то они с Вами там будут заниматься до тех пор, пока не заработают 500.000 рублей. После этого Вы сможете перевести их дальше, где конечной целью будет выступать Ваше изначальное обещание. А именно: открытие интернет-магазина и заработок миллиона рублей.

Хочется отметить, что при использовании «системы зацикливания» Вы занимаетесь со своим учеником бессрочно, то есть до достижения им какого-то результата. И, разумеется, Вы не берете никаких дополнительных денег с тех учеников, которые топчутся на одном месте и не могут продвинуться дальше. Вам может показаться, что данный метод увеличения стоимости Вашего коучинга не очень эффективный, поскольку большое количество людей может застрять на одном этапе. В связи с чем Вы не сможете набирать много новых учеников. Однако, как показывает практика, примерно 90% людей приходят к конечному результату. Не приходят только те, кто каким-либо образом переоценил себя. Итак, не бойтесь обещать большие результаты собственным ученикам. Поскольку групповой коучинг и система «зацикливания» – то, что в конечном итоге поможет Вам продавать свою программу обучения дорого.

Секрет № 11. Если Вы стремитесь продавать свои коучинги дорого, то Вы должны понимать, что доведение до конечного результата – не все, что Вам нужно будет предлагать собственным клиентам.

Потому что Вам надо будет добавлять для них в оффер и еще что-то такое, что сможет вызывать в людях счастье и радость.

О чем сейчас идет речь? Наверняка Вам известна фраза о том, что в каждом взрослом человеке живет маленький ребенок. Так вот, данные слова правдивы на 100%. И если Вы хотите продавать дорого, то Вы должны будете баловать внутреннего ребенка Вашего ученика.

Ведь, представьте себе, что Вы покупаете квартиру своей мечты. Да, Вам нравится, что теперь у Вас будет пять комнат вместо одной, и Вам нравится, что вместо 40 квадратных метров Вы заполучаете 150.

Однако для абсолютной радости Вам не хватает каких-то мелочей. Например, замечательного вида из окна или добрых, приветливых соседей. Аналогичные чувства испытывают и Ваши ученики. То есть им нравится, что они могут учиться у Вас, и им нравится, что они могут изменить собственную жизнь к лучшему. Но для абсолютного счастья им все-таки чего-то не хватает.

К примеру, им не хватает какой-нибудь закрытой вечеринки, организованной Вами. Или же им не хватает какого-то мероприятия, проведенного совместно с Вами. Таким образом формулируется простой вывод: только технические выгоды для людей важны в том случае, если Вы продаете недорогие продукты. Однако, чем дороже Ваше предложение, тем больше Вы обязаны его разукрашивать. Казалось бы, какое это все имеет отношение к детям? Самое прямое, поскольку именно дети руководствуются при покупках не разумом, а эмоциями. При этом, что самое интересное, Вы не должны забывать о том, что маленький ребенок живет и в Вас. Соответственно, Вам необходимо время от времени баловать и своего «внутреннего ребенка».

Как Вы можете это делать? К примеру, совершая какие-то спонтанные покупки, на которые Вас толкают только Ваши эмоции.

Зачем Вам это нужно? Только балуя своего «ребенка», только испытывая радость и счастье, Вы можете понять, как именно нужно баловать «внутреннего ребенка» и других людей.

Итак, очередной секрет продажи коучинга дорого достаточно прост: Вы должны давать своим ученикам не только конечную выгоду, но и ощущение безграничного счастья. Лишь в таком случае люди будут готовы платить Вам любые деньги, и лишь в таком случае они будут это делать с удовольствием.

Секрет №12. Если Вы хотите продавать свои коучинги дорого, то Вам обязательно нужно будет использовать так называемый «нулевой шаг продаж». Для чего он нужен? Смотрите, нулевой шаг продаж – своего рода разведка. То есть Вы должны будете собирать о человеке, который захотел купить Ваш коучинг, максимум информации. Зачем? Чтобы правильно выстраивать свой диалог с ним. Ведь когда люди платят какие-то вменяемые деньги за что-то, то они хотят, чтобы к ним был индивидуальный подход. Чтобы диалог велся на их языке, и чтобы в разговоре делались акценты на важные для них вещи.

Разумеется, Вы можете пропускать такой нулевой шаг. Однако Вы должны понимать, что без сбора информации о потенциальном клиенте, Вам понадобится больше времени и сил, чтобы убедить человека в необходимости покупки Вашего коучинга. Каким же образом Вы можете собирать информацию? Если Вы подумали о частных детективах или о каких-то незаконных методах сбора данных, то это Вы сделали зря. Потому что в наш информационный век найти какие-то данные о человеке без труда можно через интернет.

То есть Вы просто должны будете зайти на страницу в социальной сети Вашего потенциального клиента. Там Вам понадобится просмотреть ленту человека, его посты, его музыку, его видео и прочую информацию.

Кроме того, Вы даже можете пообщаться с несколькими друзьями или подписчиками Вашего клиента. У них Вы сможете узнать о том, что с их точки зрения представляет собой этот человек.

Если Вы не пожалеете собственного времени и проведете аналогичную «разведку», то Вы получите огромное количество информации для анализа и корректировки своего общения с Вашим потенциальным учеником.

При этом хочется отметить, что когда Вы начнете вести беседу с человеком на его языке, то это сразу же повысит степень доверия к Вам. Поскольку клиент увидит в Вас родную душу.

Как результат, его нежелание расставаться с деньгами уменьшится, и Вы сможете продать свой коучинг дорого.

Секрет № 13. Очередным секретом продаж коучингов дорого является умение привлекать к себе аудиторию из рядом стоящих ниш.

Что это такое? На первый взгляд здесь все просто: Вы работаете в какой-то теме, в которой Вы являетесь экспертом. Но рядом с Вашей темой всегда существуют какие-то параллельные ниши.

И чтобы Ваше обучение проходило эффективнее, а Ваши коучинги стояли дороже, Вам необходимо будет затрагивать не только свою, но и рядом стоящие темы. К примеру: Вы занимаетесь вопросами медицины. То есть Вы помогаете собственным ученикам устранять какую-то их боль, которая присутствует у них на сегодняшний день. Это является Вашей первоочередной задачей.

Однако Вы так же должны будете учить своих учеников и тому, как они смогут избежать повторения их проблемы в будущем.

То есть если Вы вылечили человека, то Вы должны будете рассказать ему и о комплексе физических упражнений, которые помогут предотвратить повторное появление вылеченного Вами заболевания.

Таким образом получается, что Ваша основная тема – «медицина», а рядом стоящая тема – «лечебная физкультура».

Идем дальше. Это был пример логического нахождения смежной темы. Однако существуют еще и нелогические способы поиска параллельной ниши. Например, женщины, которые покупают дорогие шубы, скорее всего, покупают и какие-то определенные духи. Более того, они, скорее всего, ездят на каких-то определенных марках машин.

То есть в данном случае тема «шуба» имеет такие нелогичные смежные темы, как «духи» и «автомобили». Все три подобные темы объединяет единый элемент под названием «как они тратят деньги».

Теперь самое главное: как Вы думаете, в чем заключается сложность привлечения аудитории из рядом стоящих ниш?

Сложность заключается в том, что не Ваша ЦА может ничего о Вас не знать. Или они могут о Вас знать, но по каким-то причинам они могут не считать Вас экспертом. Соответственно, привлечь таких людей Вам будет достаточно сложно. Если только Вы не воспользуетесь определенными хитростями.

Итак, в самую первую очередь Вам необходимо будет четко определить свою главную ключевую компетенцию.

И уже после определения основной темы, Вы сможете заняться «окучиванием» логичных и нелогичных смежных тем.

Как Вы сможете воздействовать на другие аудитории? С помощью своих мини-продуктов, которые могут быть даже бесплатными.

К примеру: Ваша основная тема – «богатый коуч». Но чтобы захватить рядом стоящие аудитории, Вы можете создать мини-продукт на тему «личная эффективность коуча». Как ни странно, но в данной нише конкуренция на сегодняшний день совершенно отсутствует. По этой причине те люди, которым интересна данная тематика, в любом случае посмотрят хотя бы пару Ваших видео.

После того, как Вы выпустите данный мини-продукт, Вам нужно будет создать еще несколько небольших продуктов, затрагивающих смежные темы. Однако Вам ни в коем случае не нужно будет делать рядом стоящие тематики своими основными. Вы просто должны будете акцентировать внимание людей на том факте, что Вы можете им помочь еще и в таких-то темах.

В результате аудитория начнет потихоньку привыкать к тому, что Вы являетесь экспертом. Как результат, Вы сможете привлечь новых клиентов и сможете продавать свои коучинги дорого.

Невидимые продажи на вебинарах

Вам наверняка известно простое правило: чтобы зарабатывать много денег на вебинарах, нужно уметь на этих вебинарах продавать. Однако, согласитесь, знать какое-то правило и следовать ему – не одно и то же.

Ведь у многих начинающих коучей, даже знакомых с данным правилом, существует определенный внутренний комплекс, который мешает им заниматься активными продажами.

По этой причине для того, чтобы зарабатывать деньги, им приходиться прибегать к так называемым «невидимым продажам».

Что же представляют собой невидимые продажи? Сразу хочется отметить, что это даже не продажи в прямом смысле слова, поскольку они не сопровождаются никакими призывами. Это простая демонстрация фактов, с которыми очень сложно спорить. Итак, как же должен строиться Ваш продающий вебинар, основанный на невидимых продажах? В его основе обязательно должны лежать истории конкретных людей, которые уже прошли с Вашей помощью какой-то путь.

Почему в основе такого вебинара должны лежать «кейсы»? Потому что лучше всего людей на покупку провоцирует их зависть.

То есть если Вы на своем вебинаре сможете продемонстрировать аудитории, что у других людей уже какая-то проблема с Вашей помощью решена, то они практически наверняка начнут покупать Ваше предложение.

Кроме того, Вы не только сами должны будете рассказывать «кейсы», но и Вам нужно будет приглашать на вебинар тех людей, о которых Вы будете рассказывать. Для чего? Чтобы они наглядно подтверждали все Ваши слова.

То есть фактически, на протяжении всего Вашего вебинара Вы должны будете только делиться с собственной аудиторией какими-то конкретными фактами, не делая прямых продаж.

При этом единственный призыв, который Вы сможете себе позволить, будет выглядеть примерно так: «Кто-то из Вас хочет получить аналогичный результат? Если да, то записывайтесь ко мне на собеседование».

В том случае, если Вы сможете выстроить правильную структуру своего продающего вебинара, и если Вы сможете подготовить действительно впечатляющие цифры, факты, «кейсы» или графики, то Вы сразу же вызовете доверие у своей ЦА. Как результат, люди захотят с Вами идти дальше.

При этом стоит отметить, что Вам нельзя использовать невидимые продажи на всех своих вебинарах. По той простой причине, что их продающая способность имеет тенденцию со временем падать.

Но если Вы начнете использовать аналогичную структуру примерно в каждом третьем или четвертом своем вебинаре, то Вы и точно начнете сразу же получать заметные результаты.

Десять причин покупки коучинга

Многие коучи ошибочно полагают, что люди, которые покупают их коучинги, представляют собой людей, остро нуждающихся в аналогичных знаниях. Проще говоря, если человек купил коучинг, значит, он долго думал над этим вопросом, он осознавал необходимость перемен, долго выбирал коуча и наконец-то остановился на одном из тренеров.

Однако, как показывает практика, данная причина является наиболее редко встречающейся. Но при этом, она все-таки существует, поэтому давайте ее считать первой причиной, которая провоцирует людей на покупку коучинга. Вторая подобная причина носит название «было не надо». Что это такое? Смотрите, человеку было не надо в течение какого-то времени, но он вдруг резко захотел и решил попробовать.

При этом обратите свое внимание на тот факт, что человек при покупке коучинга в данном случае руководствуется не желанием получить какой-то результат, а желанием попробовать получить этот результат.

Например, женщина не захотела похудеть, а захотела попробовать похудеть. Третья причина – «шел мимо». Для примера: человек листал ленту какой-то соцсети, случайно увидел рекламу или пост коуча, и вдруг неожиданно даже для самого себя решил, что ему это нужно.

Как ни странно, но среди людей, которые купили коучинг по третьей причине, очень много состоятельных и идущих к результату личностей.

Четвертая причина называется «хотел кому-то помочь». Наверняка Вам знакома следующая мудрость: можно привести лошадь к водопою, но нельзя заставить ее пить. Проще говоря, можно привести человека на коучинг, но нельзя заставить его заниматься. Так вот, человек может купить коучинг только потому, что он пришел в него с кем-то, этот кто-то со временем отсеялся, а сам человек втянулся и остался. Пятая причина – «искал тему для доклада». В данном случае изначально человек интересуется не самим коучингом, а его темой.

Однако в какой-то момент времени тема настолько увлекает человека, что он принимает решение, мол, ему пора научиться в ней работать.

Шестая причина называется «узнал, что у других тоже есть». Забегая немного вперед, сразу хочется отметить, что седьмая причина покупки коучинга носит название «завидую другим и хочу то же самое».

Как Вы думаете, чем отличаются две данные причины друг от друга? Тем, что в первом случае речь идет о знакомых покупателям коучинга людях, а во втором случае о не знакомых.

Например, человек сменил работу, стал общаться с новыми людьми и был приглашен к одному из сослуживцев в гости.

Приехав туда с супругой, человек обнаружил, что жены всех его коллег выглядят гораздо лучше, чем его вторая половинка.

Это же осознала и сама женщина, поэтому она приняла решение срочно худеть и срочно начать посещать салоны красоты.

В том случае, если Вы ведете тренинги по похудению, то именно шестая причина в данном случае спровоцирует покупку Вашего тренинга.

Следующий пример: человек зашел в маршрутку и увидел, что практически у всех людей в руках iPhone. А у него в кармане лежит самый обычный телефон. Что происходит в этот момент? Человек начинает завидовать обладателям iPhone и хочет приобрести аналогичный смартфон. Это и есть пример покупки коучинга по седьмой причине.

Идем дальше, восьмая причина покупки коучинга носит достаточно романтичное название «влюбился в Вас».

Разумеется, здесь речь идет не столько о влюбленности, сколько об искренней симпатии человека лично к Вам, как к коучу.

То есть человек приобретает коучинг не по той причине, что он ему нужен, а потому, что он хочет лично с Вами пообщаться.

Девятая причина – «посоветовали». То есть человек не думал о покупке, не хотел ее совершать, но ему посоветовали, и он принял такое решение. И, наконец, десятая причина, которая провоцирует людей покупать коучинги, носит название «поверил в одном, купил в другом».

В данном случае речь идет о том, что человек узнал о Вас, как об эксперте, не в Вашей основной теме, а в рядом стоящей тематике.

Говоря по-другому, если Вы будете развивать не только свою основную тему, но и смежные с ней тематики, то Вы точно обзаведетесь клиентами, которые в конечном итоге захотят купить и Ваш основной коучинг.

Существует множество причин, которые подталкивают людей к покупке коучингов. Однако наиболее часто встречающихся причин всего 10.

При этом простое знание данных причин никак не поможет Вам продавать Ваши коучинги. Поскольку Вы должны не просто знать, но и уметь использовать каждую из причин в свою пользу.

Итак, давайте разбираться с данным вопросом подробнее. И для начала возьмем самую первую причину, которая называется «мне нужно».

Как Вы понимаете, когда человек сам Вас ищет, чтобы купить Ваш коучинг, от Вас требуется не так уж и много ответных действий.

Вы просто должны будете делать так, чтобы поисковые системы могли без труда приводить к Вам Ваших же потенциальных клиентов.

В идеале же, помимо работы с Яндексом и Google, Вы должны будете использовать еще и рекламу по низкочастотным запросам в Вашей теме.

Вторая причина, подталкивающая людей к покупке коучинга – «было не надо». Для того чтобы использовать данную причину, Вам нужно будет создавать большое количество различного, но обязательно интересного материала.

При этом, что крайне важно, создаваемый Вами материал не обязательно должен иметь отношение к Вашей теме.

Ведь Ваша задача в этом случае – всего лишь создать крутой материал, который будет собирать «классы» Ваших подписчиков.

Третья причина – «шел мимо». В данном случае Вы должны будете не только собирать «классы» на свои материалы, но и должны будете использовать платную таргетинговую и ретаргетинговую рекламу в «ВКонтакте», на «Facebook» и в «Одноклассниках». Если Вы хотите использовать четвертую причину, подталкивающую человека к покупке коучинга, то Вам необходимо будет работать над явными призывами. Для примера: «Приводите мужа», «Приходите с женой», «Ждем Вас с детьми» и так далее.

Работать с пятой причиной, которая носит название «искал тему для доклада», достаточно легко. Поскольку в этом случае Вам надо будет всего лишь делать упор на свою экспертность и на свой бренд.

Шестая причина – «узнал, что у других тоже есть». Если Вы хотите использовать данную причину, то Вам нужно будет крайне активно пиарить свои отзывы. А если Вы захотите использовать седьмую причину, то Вам уже надо будет самостоятельно рассказывать собственные «кейсы».

Восьмая причина, которая носит название «влюбился в Вас», так же не потребует от Вас никаких усилий для использования.

Поскольку Вам нужно будет всего лишь демонстрировать людям, что Вы – достаточно открытый человек, и Вам легко можно написать в личку в соцсетях. Для того чтобы Вы могли использовать девятую причину, провоцирующую человека на покупку коучинга, Вам в первую очередь надо будет постоянно записывать видео и размещать их на YouTube.

Во вторую очередь Вы должны будете работать со СМИ. А в третью очередь Вам нужно будет использовать широкую таргетинговую рекламу в различных соцсетях. И для того, чтобы Ваши клиенты покупали Ваш коучинг по десятой причине, Вам нужно будет регулярно проводить мероприятия по смежным темам. Необходимо заметить, что все вышеобозначенные методы являются рабочими. По этой причине если Вы начнете внедрять их в свою жизнь, то Вы практически сразу же начнете получать клиентов и практически сразу же начнете зарабатывать деньги. 22 секретных вопроса, помогающие продать коучинг на консультациях

Когда Вы проводите консультацию, не всегда все идет так, как Вы запланировали. И иногда та схема, которой Вы следовали, оказывается немного недокрученной, в ней чего-то не хватает, не хватает какой-то гибкости.

Давайте рассмотрим 22 вопроса, которые Вы можете задавать своим клиентам во время консультаций, чтобы увеличить продажи коучинга.

1. Если у Вас будет одни дополнительный час в сутки, как Вы его потратите? Очень многое зависит здесь от того, что человек ответит. Если человек Вам говорит, что он хотел бы потратить этот час на отдых, то вряд ли он Ваш клиент. Если же человек готов отдать этот час самосовершенствованию и обучению, то Вы, цепляясь за эту фразу, хватаете этого человека за руки и за ноги.

2. На что бы Вы потратили один миллион рублей, если бы он неожиданно свалился Вам с неба?

Здесь тоже очень важен ответ вашего собеседника.

Существует 3 типа людей.

• Люди с низшими потребностями (физиологические потребности) – таких людей легко поймать на обещании хорошей материальной составляющей жизни благодаря Вашему коучингу.

• Люди со средними потребностями (потребности в признании, обучении, причастии к какому-то масштабному делу) – такую категорию людей Вам также легко зацепить, рассказав им, что благодаря Вашему коучингу они смогут осуществить свои мечты.

• Люди с высшими потребностями, которым важна эстетика, которые задумываются о самореализации, поиске себя и своего призвания. Как ни странно, но с этой категорией людей Вам будет максимально сложно, они редко что-то покупают. Но если что-то и покупают, то готовы отдать любые деньги. И поэтому перед такими людьми Вы должны настолько продемонстрировать выгоду и ценность с точки зрения мироздания от своих коучингов, чтобы они захотели их купить у Вас.

3. Что Вас останавливает?

Согласитесь, данный вопрос бьет в лоб Вашего клиента, поэтому многие коучи стесняются задавать его на консультациях. Зачастую люди входят в ступор после этого вопроса. И вот именно по реакции человека Вы можете определить, как вести с ним дальше. Очень часто данный вопрос в лоб приводит к самому честному ответу, а точнее к какому-то возражению. А как реагировать, как работать с различного рода возражениями, я уже рассказывал в предыдущих статьях.

4. Чего Вы боитесь?

Конечно же, этот вопрос похож на предыдущий. Но в случае с вопросом «Что Вас останавливает», ответы будут носить больше материальный характер, а именно чаще всего Вы услышите: «Нет денег!».

Данный же вопрос касается больше страхов Ваших клиентов, то есть чего они боятся, какие внутренние барьеры существуют. И, выяснив данные страхи, Вам уже проще определиться, на какую проблему надавить, что вы можете дать человеку, чтобы он купил Ваш коучинг.

5. Как вы думаете, что Вас тянет назад, тормозя Ваше развитие? Чаще всего ответ на такой вопрос связан с окружением клиента. Как правило, кто-то из близких, родственников, друзей мешают развитию, тянут на дно, не дают двигаться вперед. Либо это может быть связано с какими-то воспоминаниями, с воспитанием, с манерой поведения. Но как бы там ни было, вопрос торможения отчасти или целиком касается окружения Вашего клиента.

6. Как много сил вы готовы вложить в достижение результата? На этот вопрос однозначно Вы будете слышать один и тот же ответ о 100%-ной готовности отдачи сил, времени и энергии для достижения результата. Услышав такой ответ, Вы должны попросить конкретизировать ответы своего клиента: сколько часов в день, сколько денег, сколько ресурсов и сил, скольким вниманием своих близких Вы готовы пожертвовать ради результата.

Естественно, что сначала клиент будет отвечать Вам сумбурно, неясно, абстрактно. Но задав ему пару-тройку конкретных вопросов, Вы нарисуете для себя более ясную и четкую картину, на что человек готов пойти, чтобы достигнуть своей цели.

7. Какое решение Вашей проблемы для Вас было бы идеальным? Здесь важно направить человека на ответ не в материальную сторону (миллионы долларов решат все проблемы), а в соотношении цены и качества. Другими словами, каким должно быть идеальное решение его проблемы в соотношении вложенных сил, средств и денег к полученным результатам.

И тогда, как ни странно, человек готов снизить планки своих запросов, а иногда даже и сместить их фокус.

Как Вам уже известно, существует двадцать два секретных вопроса, с помощью которых Вы можете продавать свой коучинг на своих же консультациях. И сейчас речь пойдет о следующих семи вопросах.

8. Что Вы хотите доказать самому себе, если мы решим Вашу проблему? Как ни странно, но в подобном случае Вы можете получить несколько вариантов ответов. И уже от каждого из ответов Вам нужно будет отталкиваться.

a) Доказать, что я способен, я хороший или я могу

Для примера: «Я могу быть худой».

Ваш ответ в конкретном этом случае должен быть такой: «Да, Вы можете». b) Доказать, что я не плохой или я не лох

К примеру: «Я хочу доказать, что я не жирная».

В данном случае Ваш ответ ни в коем случае не должен содержать каких-либо слов утешения. В качестве примера: «Нет, Вы не жирная».

Наоборот, Вам необходимо будет акцентировать внимание человека на том, что да, это сделать будет сложно, но Вы вместе точно сможете все преодолеть.

c) Доказать окружающим

В идеале после такого ответа Вам нужно будет привести Ваш личный пример, который будет сводиться к одной простой мысли: если я смог доказать что-то окружающим, то сможете и Вы.

Разумеется, ответы могут быть и другими. Однако предугадать все возможные варианты нельзя, поэтому ограничимся наиболее распространенными ответами.

9. Если мы сейчас с Вами поменяемся местами, Вы будете коучем, а я клиентом, то что Вы мне сможете посоветовать?

Как Вы думаете, для чего Вам нужен аналогичный вопрос? Для того чтобы Вы могли понять, в каком именно направлении мыслит находящийся перед Вами человек. При этом Ваша конечная цель – продемонстрировать клиенту, что он сам свою проблему никогда не решит.

Как Вы можете это продемонстрировать? Очень легко, отвечая на любой его ответ примерно так: «В этом и есть Ваша проблема».

10. Что бы Вы сделали, если бы знали, что у Вас это получится на 100%? Самое интересное, что десятый вопрос является аналогом девятого. И данный вопрос Вам нужно будет использовать в том случае, если Ваш клиент не сможет или не захочет отвечать на Ваш девятый вопрос.

По какой причине? Например, он будет ссылаться на то, что просто не может представить себя на Вашем месте.

Естественно, в независимости от ответа Вашего клиента, Вам нужно будет говорить вот так: «В этом и есть Ваша проблема».

11. Почему то, что случилось с Вами в прошлом, должно повториться? Как Вы понимаете, данный вопрос Вам следует задавать ровно после того, как человек начнет Вам рассказывать о своем негативном опыте.