Текст книги "Главный Инженер. Трилогия (СИ)"
Автор книги: Сергей Карелин
Соавторы: Вадим Фарг
сообщить о нарушении
Текущая страница: 41 (всего у книги 46 страниц)
– У меня сейчас ещё и обязательства перед новыми людьми появились, – ответил я. – А там, уж простите, не тот контингент, которому я могу безоговорочно доверять. Так что, да, надо бы прокатиться и поболтать с мужиками.
Она устало посмотрела на меня, но в этом взгляде уже не было официального холода.
– Вы хотя бы не таскайте ничего тяжёлого, попросите своих рабочих, – сказала она тише.
– Обещаю вам руководить процессом с максимально вредным и начальственным видом, – усмехнулся в ответ я.
– Вот это у вас точно получится, в этом я даже не сомневаюсь, – сказала она и пошла к выходу.
Петренко, проходивший мимо с очередной папкой, хмыкнул и похлопал меня по здоровому плечу.
– Если что‑то снова случится, сразу звони, – бросил он на ходу. – Только постарайся сделать это до того, как у тебя в подъезде снова начнётся какой‑нибудь боевик.
– Постараюсь согласовать с бандитами график их нападений, – ответил я ему вслед.
Глава 16
До гаражного кооператива я тоже добрался на такси, всё же скутер после вчерашнего был не лучшим вариантом для передвижения с раненой рукой. Таксист попался на редкость молчаливый, что я счёл подарком судьбы, мне вполне хватило утренних разговоров в полиции, чтобы потерять всякий интерес к общению с посторонними людьми.
– Живой ещё, мастер? – спросил сторож, когда я подошёл к его будке.
– Как видишь, пока ещё в строю, – ответил я, усмехнувшись.
– Вид у тебя такой, будто тебя вчера сначала переехал гружёный самосвал, а потом водитель извинился и переехал ещё раз для надёжности, – заметил он, прищурившись.
– Почти угадали, обстоятельства были примерно такими же весёлыми.
– Опять дела свои крутишь?
– Дела, а как иначе? – хмыкнул я. – Нет дел – нет развития, а так что‑то да идёт дальше и становится лучше.
Дед покачал головой и отставил стакан с чаем в сторону, вытирая губы.
– Ты смотри там аккуратнее, Максим, – сказал он тише. – Тут недавно двое каких‑то подозрительных типов крутились, явно не из наших гаражных. Ушли они быстро, но смотрели очень нехорошо.
– Лица их запомнили хоть немного? – спросил я, напрягшись. Да, я понимал, о ком он говорит. И если я прав, то эти двое здесь нескоро появятся, если появятся вообще. С другой стороны, кто‑то на меня сильно точит зуб, и вполне вероятно, что послали другую парочку.
– Да как сказать? Одного, вроде, запомнил, шея у него толстая, как у кабана, морда наглая, куртка чёрная кожаная, а ботинки такие чистые, что для наших гаражей это выглядит просто неприлично. Второй в машине сидел за рулём, лица не разглядел из‑за стёкол.
– Номер машины видели?
– Грязью он был заляпан специально, хитрые ребята попались, – дед вздохнул. – Но что‑то там вроде семь, два, девять. Или, может, семь, девять, два, точно не скажу, у меня передача была, я не мог отвлекаться.
Ну да, логично, сторож, который не отвлекается на свою работу. Разве это плохо?
– Ладно, уже что‑то, – кивнул я. – Спасибо вам за информацию.
– Спасибо не булькает, – буркнул он. – Так что если мои слова хоть что‑то тебе дали, то с тебя чай и то самое печенье, что ты приносил в прошлый раз.
– Понял, обязательно будет, – хмыкнул я и направился к себе.
У моего гаража уже вовсю возился Степаныч, он открыл ворота настежь, вынес какой‑то тяжёлый ящик с инструментами и теперь с видом полноправного хозяина перекладывал ключи на полках. И да, я вполне понимаю, что кто‑то может сказать, что я свихнулся, отдав дубликат ключа своему первому помощнику. Но, во‑первых, как уже сказал, он мой первый помощник, и я ему, пусть не целиком, но доверяю, всё же в людях я в прошлой жизни разбираться научился, и Степаныч подозрений не вызывал. Во‑вторых, у меня стоит камера, о которой знаю только я, так что – доверяй, но проверяй. Если он войдёт сюда просто так, то я об этом узнаю первым, ещё до того, как старик переступит порог, я буду знать, кто в моих апартаментах.
Кстати, о «моих». Пете всё же надо будет позвонить и обо всём переговорить. Теперь он мне должен, но всё по‑честному, как и договаривались.
– Явился наконец‑то, начальство наше непутёвое, – сказал он, даже не оборачиваясь на звук моих шагов. – А я уж грешным делом подумал, что тебя сегодня врачи к больничной койке привяжут, чтоб ты по району не бегал с дыркой в плече.
– Не успели, я оказался быстрее и хитрее, – ответил я, заходя внутрь.
Он повернулся, увидел мою повязку, которая проступала под курткой, и сразу нахмурился, поджимая губы.
– Ну и чего ты сюда припёрся в таком виде? – спросил он ворчливо. – Швы свежие, вид у тебя паршивый, а глаза как у кота после неудачной драки за помойку.
– Кот после драки обычно гордится своим видом, – заметил я.
– А ты, значит, тоже теперь гордиться вздумал?
– Я просто пришёл проконтролировать процесс, чтобы вы тут без меня не расслабились.
– Контролёр великий, – буркнул Степаныч, указывая на стул. – Садись и не мешай людям работать. Руками сегодня даже не вздумай махать. Будешь только командовать, раз уж без этого у тебя давление падает.
– Меня такой формат вполне устраивает, – согласился я, присаживаясь.
В гараже за время моего отсутствия стало заметно уютнее и организованнее, Степаныч явно пришёл сюда пораньше и успел разложить часть инструмента по новым полкам.
Через десять минут в дверях появился Славка, поздоровался, мельком глянул на моё плечо и сразу отвёл глаза в сторону, решив не задавать лишних вопросов, что я счёл признаком большого ума. Следом за ним зашёл Митяй, широкий и хмурый.
– Чего вызывали‑то? – спросил Митяй, привалившись к косяку. – Работа реальная есть или опять будем слушать лекции про дисциплину и вред алкоголизма?
– Будет и то, и другое, – ответил я, глядя на них.
– Я так и знал, что без лекций не обойдётся, – буркнул он, но остался на месте.
Степаныч уселся на соседний стул, сложил руки на животе и приготовился слушать, а Славка встал у верстака, перебирая какие‑то отвёртки. Я посмотрел на них, чувствуя, как внутри собирается привычная уверенность.
– Повторю коротко, чтобы потом никто не говорил, что он чего‑то не понял или не услышал, – начал я, стараясь говорить веско. – Мы работаем без всякой халтуры, это первое и самое главное правило. Не разводим клиентов, не берём авансов мимо кассы и не обещаем людям те сроки, которые заведомо не сможем выдержать. Если объект попадается сложный или опасный, сначала докладываете мне, а только потом приступаете к делу. Если клиент начинает орать, мы не орём в ответ, а просто фиксируем проблему и называем окончательную цену за её решение. Если кто‑то из вас решит подзаработать отдельно, используя моё имя и репутацию, он уходит из команды сразу и навсегда.
Митяй что‑то неразборчиво пробурчал под нос, но спорить не решился.
– Продолжай, Максим, народ пока ещё не уснул от твоих речей, – вставил Степаныч, подмигнув.
– Оплата у нас будет честная и прозрачная, – продолжил я. – Не скажу, что она будет самая жирная на рынке, но зато без всякого кидалова и задержек. Все сложные объекты будем обсчитывать отдельно, а любые косяки в работе оплачивает тот, кто их допустил. Если косяк системный, значит, виноват я, потому что плохо организовал процесс. Но если косяк случился от лени или пьянки, виноват исполнитель, и второго шанса в таких случаях я давать не обещаю.
Славка кивнул.
– Мне такие условия подходят, – сказал он. – Лишь бы было понятно, куда именно ехать и что делать, а то на прошлой моей работе бывали странные случаи. Приезжаешь щиток чинить, а хозяйка думает, что я ей заодно и люстру повешу, и кота вылечу, и мужа от пьянства заговорю.
– Мужей мы в работу не берём, это не наш профиль, – усмехнулся я. – Хотя чисто по‑человечески можно и поболтать. Иногда людям просто некому высказаться. Тебе‑то, по сути, плевать, вышел и забыл, а им гораздо проще. Но, – я посмотрел на «конфликтного» Митяя, – надо знать кому и что говорить.
Тот только фыркнул, но комментировать не стал.
– А кота вылечить можно, если они нам за это кормом доплатят, – пошутил Степаныч.
Митяй всё‑таки не выдержал и подал голос, отлипнув от стены.
– А если сам клиент попадётся мутный и вредный? – спросил он. – Бывают же такие, что сначала ноют про деньги, потом торгуются за каждую копейку, а в конце говорят, что у них сосед всё то же самое сделает в два раза дешевле.
– В таких случаях мы просто желаем им удачи с их соседом, – ответил я. – Наша задача не в том, чтобы хватать все деньги, нам надо построить надёжную репутацию, которая в будущем будет стоить гораздо дороже какого‑то капризного идиота с протекающим бачком.
– Красиво говоришь, прямо как по телевизору, – заметил Митяй. – Только нам кушать хочется каждый день, а не по праздникам.
– Именно поэтому ты сейчас стоишь здесь, а не бегаешь по району за копеечными заказами, – сказал я, глядя ему в глаза. – Любая структура кормит людей лучше, чем хаос, но только в том случае, если внутри этой структуры все соблюдают правила.
Он посмотрел на меня исподлобья, в его глазах на мгновение мелькнуло раздражение, но потом оно сменилось чем‑то похожим на уважение. Митяй явно не любил, когда его пытались строить, но ещё меньше он любил, когда его держали за дурака.
– Ладно, – сказал он наконец. – Мы это уже обсуждали, Макс, и ты знаешь, что я готов работать так, как ты сказал. Просто… люди иногда бесят.
– С этим я не спорю, но не забывай, что и мы с тобой тоже люди, – улыбнулся я. – А значит, тоже кого‑то бесим.
– Ну да, мы это видим, – тихо заметил Славка, кивнув на моё плечо.
– А вы не на него смотрите, а на свои задачи, – вставил Степаныч. – Я как раз уже нашёл вам работку. Но надо сделать всё так, чтобы Макс не краснел от стыда, он лично наработал себе репутацию, и сейчас вы выступаете от его лица. Нравится вам это или нет. Хотя если б не нравился, хрен бы вы сюда явились.
Я посмотрел на старика и благодарно кивнул. В тот момент я понял, что ему нравится всё происходящее. Сперва этот гараж даже его ремонт и то принёс его душе (если можно так выражаться) какое‑то чувство нужности. А потом появились новые люди и новые заказы, старик понял, что мы растём с каждым днём. Для него это было чем‑то большим, чем просто место работы. Это был его шанс снова почувствовать себя не старым и ненужным расходником при ТСЖ, а мастером, у которого есть команда и серьёзное дело.
В этот момент мой телефон зазвонил, нарушив тишину. Я посмотрел на экран – номер был незнакомый. С самого утра это был уже шестой пропущенный, не считая кучи сообщений про протечки и просьбы приехать «прямо сейчас». Я не успел ответить звонок, и он сбросился, но через пять секунд телефон зазвонил снова с того же номера.
– Популярный ты стал человек, – заметил Степаныч, усмехаясь.
– Ну да, и ты не представляешь, как же я этому рад, – пробормотал я, глядя на мигающий экран.
– Это оно только поначалу приятно, – философски заметил старик. – А потом тебя начинают дёргать за все места, как дверную ручку в общественном туалете в час пик.
Я всё‑таки ответил на звонок, и какая‑то женщина на другом конце провода сразу начала объяснять, что у неё капает кран. Она говорила, что раньше он капал как‑то спокойно и ритмично, а теперь начал капать нервно и мешает ей спать. Я молча выслушал этот поток сознания, уточнил её адрес, примерные сроки и отправил её в очередь на завтрашний день.
– Всё, мужики, мы официально уперлись в потолок, – сказал я, убирая телефон.
– Это как это так быстро? – удивился Славка.
– А вот так. Пока я сам отвечаю на каждый дурацкий звонок, сам сортирую клиентов, езжу на сложные объекты и воюю с бандитами, я не строю никакой бизнес. Я просто красиво и профессионально закапываю себя в чужие бытовые проблемы.
– И что ты предлагаешь делать в такой ситуации? – спросил Степаныч.
– Нам необходим диспетчер, – ответил я. – Нужен человек, который будет принимать на себя первую волну звонков, отсеивать откровенный мусор и не давать клиентам залезать мне на голову со своими нервными кранами.
– Тут баба нужна толковая, – авторитетно заявил Митяй. – Мужики для такой работы не годятся, мужик или сразу пошлёт подальше, или сам сорвётся и поедет чинить.
– У меня уже есть одна кандидатура, – сказал я, вспомнив Риту.
Степаныч сразу прищурился.
– И о ком именно ты говоришь? – спросил он с ехидной ухмылкой. – Уж прости, но я‑то знаю, что сейчас бабы вьются вокруг тебя, словно пчёлы на пасеке.
– Так, – я поднял палец, но при этом тоже улыбнулся. – Во‑первых, это неправда, нет никакой пасеки. А во‑вторых, в травмпункте я встретил одну свою знакомую, которой помог с газовой плитой.
– Так, погодь, – Степаныч нахмурился, – Т самая Рита, которой ты с газовым шлангом помогал недавно? – спросил он.
– Именно она, – кивнул я.
Естественно, я не рассказа никому о том, что произошло на самом деле. Ну а зачем? Сейчас пришьют мне очередное геройство, но оно ведь не так. Я просто оказался в нужное время в нужном месте. И так должен был бы поступить любой нормальный мужик.
– Да, да, знаю её. Ещё по детству помню, её мать с моей женой когда‑то дружила, царство ей небесное. Матери Риты, конечно же, моя‑то жинка ещё жива, и меня переживёт, – хмыкнул старик. – Рита, кстати, хорошая женщина. Задолбалась от этой жизни, всё‑таки у неё дочка, и воспитывает её она сама, но голова явно на месте и работает как надо. Думаю, она согласится.
– Уже согласилась. Только платить ей нужно, а и как вам, мужики, нормальную зарплату, а не мелкие подачки, – сказал я. – А для этого нам нужны не только разовые заявки от пенсионерок, но и договора на обслуживание крупных объектов. Рестораны, клубы, торговые центры – всё то, что даёт стабильный поток денег.
– Звучит красиво, – пробормотал Митяй. – Значит, мы теперь в элиту метим?
– Не совсем так, – поправил я его. – Мы будем работать на том же уровне, что и сейчас, но при этом повышать своё мастерство для того, чтобы нас вызывали люди, у которых денег… ну, вы понимаете. В общем, надо показать себя и доказать, что мы не какие‑то там мужички с улицы и «мужи на час», хотя среди них тоже нормальных мужиков хватает. Нам надо сделать так, чтобы люди из этой самой элиты сами к нам пришли.
Телефон снова завибрировал у меня в руке, и на этот раз номер был знаком, звонила Виктория Игоревна. Я невольно усмехнулся, подумав о том, что мир всё‑таки умеет подкинуть нужную деталь в мозаику.
– Тихо всем, – скомандовал я мужикам и принял вызов. – Добрый день, Виктория Игоревна, слушаю вас.
– Максим, добрый день, – её голос звучал собранно и по‑деловому. – Вы могли бы сегодня подъехать ко мне в офис? Адрес я вам пришлю. Мне нужна профессиональная консультация по нескольким новым объектам. После той истории в ресторане я решила поднять документы по инженерным сетям, и то, что я там увидела, мне не нравится.
– Мог, конечно, – ответил я. – Но должен сразу вас предупредить, что подобные консультации оплачиваются отдельно от основных работ.
На том конце возникла короткая, но выразительная пауза. Я почти физически чувствовал, как она сидит в своём кресле и оценивает, не слишком ли быстро обычный сантехник начал задирать планку и цену.
– Я уже успела понять, что вы человек не дешёвый, Максим, – сказала она наконец.
– Я не дорогой, Виктория Игоревна, – поправил её я. – Но могу прямо заявить, что я дешевле тех проблем, с которыми вам потом придётся разбираться. К примеру, как с теми «левыми» трубами в ресторане.
Степаныч беззвучно фыркнул и показал мне большой палец.
– Хорошая и точная формулировка, я её запомню, – признала она. – Сколько будет стоить для начала простой разговор с вами по моим идеям?
– Если только идеи, то я могу приехать и просто поболтать с вами от нечего делать, – улыбнулся в трубку я. – Проблема в том, что у меня сейчас небольшой незапланированный отпуск. Или больничный, если так хотите.
– Боже, Максим, с вами всё в порядке? – а ведь в её голосе и правда послышался испуг.
– Пока да, и я очень надеюсь, что так и будет, – кивнул я, хотя она же всё равно не могла видеть. Взглянул на собравшихся и усмехнулся, но по‑доброму, а не издевательски. – Моя бригада сейчас занимается другими заказами, так что для вас, Виктория Игоревна, я найду свободное время. Скажите куда и когда подъехать?
– У вас уже и бригада появилась? – а вот теперь в её голосе послышалось удивление. – А вы времени даром не теряли, Максим. Что ж, тогда записывайте. И я жду вас в течении дня. Приезжайте, когда вам удобно.
– Буду у вас ровно через два часа, – ответил я, когда она продиктовала адрес. – И если это просто деловой разговор, то вы мне ничего не должны, кроме кофе. Но если понадобится что‑то проектировать то…
– Я вас поняла, Максим, – ответила женщина. – И не переживайте, я деловой человек и мои слова не пусты. Думаю, вы меня понимаете.
– Более чем, Виктория Игоревна.
Я отключился, и в гараже на несколько секунд повисла тишина. Потом Степаныч почесал щеку и сказал:
– Ну что, князь районной канализации, – фыркнул Степаныч. – Нас теперь, выходит, в приличные места звать начали?
– Нас зовут туда, где есть деньги и проблемы, – ответил я, вставая. – Приличие в таких местах обычно заканчивается на стойке ресепшена. Поверь мне, правды и чести там иногда так же мало, как ржавчины в новом стояке.
Глава 17
До офиса Виктории я добрался вообще без приключений, что для моей новой жизни уже казалось странным и даже как‑то настораживало, ведь в последнее время любая поездка по городу заканчивалась либо дракой, либо визитом полиции.
На входе в бизнес‑центр местный охранник смерил меня высокомерным взглядом, и его глаза задержались на моей куртке и повязке, которая угадывалась под одеждой.
– Куда это вы? Здесь закрытая территория и вход по пропускам, – сказал он, преграждая мне дорогу и всем своим видом показывая, что на этой проходной находится его маленькое королевство.
– Мы договаривались с Викторией Игоревной, меня должны были внести в списки, – ответил я спокойно, даже не думая суетиться.
– Фамилия сейчас посмотрю, – буркнул он, уткнувшись в свой планшет и явно надеясь, что меня там нет, дабы с чистой совестью выставить на улицу.
– Смирнов Максим, – произнёс я, наблюдая, как он находит мою фамилию, и делает шаг назад.
– Да, всё верно, проходите на двенадцатый этаж, вас ждут, – уже вежливее добавил он, прикладывая свою карту к считывателю.
Я поднялся на лифте и вышел в светлую приёмную, где всё было сделано для того, чтобы приходящие люди сразу чувствовали масштаб бизнеса. На столах у сотрудников лежали папки с проектами, никто не бегал, все говорили тихо и исключительно по делу. Симпатичная девушка за стойкой администратора вежливо улыбнулась и указала на стеклянную дверь в конце коридора.
– Максим Смирнов, проходите, пожалуйста, Виктория Игоревна ожидает вас в переговорной, – произнесла она приятным голосом.
Виктория стояла у панорамного окна с большой папкой в руках, её кремовый костюм и дорогие часы отлично подчёркивали статус деловой женщины, хотя по лицу было видно, что она не выспалась. Она повернулась ко мне, быстро оценила взглядом мою фигуру, после чего её глаза остановились на моей перевязанной руке, которую я старался держать неподвижно.
– Максим, добрый день, вы вообще в состоянии сегодня работать? – спросила она прямо, без лишних любезностей.
– Работать головой я могу в любом состоянии, – ответил я, присаживаясь за стол на то место, откуда было удобнее всего контролировать вход в комнату.
– Ну раз так, тогда давайте сразу перейдём к делу, у меня плотный график, – Виктория открыла папку и разложила передо мной несколько листов со схемами инженерных сетей. – После той аварии в ресторане я заставила своих людей поднять все технические отчёты по объектам за последний год и пришла к выводу, что мы вообще не контролируем ситуацию, а просто платим за воздух. У нас на руках куча подписанных актов, оплаченных счетов и заверений от Глеба, что всё работает идеально, а на деле у меня перед открытием попросту затопило ресторан, мне такие сюрпризы больше не нужны.
Говорить о том, что тот потоп был не «случайным» я, конечно же, не стал. Хотя там и без меня всё должно было полететь со временем.
– В этом нет ничего удивительного, вы дали нагрузку, система не выдержала. Такое бывает, если изначально ставилось чёрти как, да ещё из дешёвых материалов, – сказал я, пододвигая к себе схему вентиляции и быстро пробегая глазами по точкам подключения. – Пока всё тихо, любой ваш подрядчик кажется профессионалом. Но неприятности не будут стоять в сторонке и ждать, когда же придёт тот самый техник, при котором можно показаться, чтобы он сразу же всё исправил. Нет, неприятности происходят именно тогда, когда их меньше всего ждёшь. И в такие моменты все ваши хвалёные специалисты исчезают и оставляют вас один на один с залитым залом или неработающей кухней.
Она внимательно посмотрела на меня, постукивая карандашом по столу, пытаясь понять, насколько глубоко я разбираюсь в вопросе.
– И в чём, по‑вашему, проблема наших мастеров? Почему мы постоянно платим за ремонты, но толку от этого никакого, – поинтересовалась она, прищурив глаза.
– Смею предположить, что у вас нет того самого ответственного, кто смог бы за всем следить, – объяснил я. – Я знаю подобные случаи, когда несколько разных людей отвечают за различные коммуникации, будь то электричество, вода или вентиляция. И вроде бы каждый из них выполнил свою маленькую задачу, а в итоге за всю систему никто не отвечает, и при любой аварии они просто начинают перекладывать вину друг на друга, оставляя вас крайней. Уверен, вы и без меня в курсе таких моментов, но всё же вызвали меня, значит, не всё так гладко, как хотелось бы. Я прав?
Она сделала небольшую паузу, обдумывая мои слова, и в переговорной на секунду воцарилась тишина, нарушаемая только тихим гулом кондиционера.
– Да, Максим, – кивнула женщина, – в это плане вы правы. Признаюсь, у меня возникли проблемы из‑за той ситуации, которую вы только что описали. Конечно же, у меня есть ответственные люди, которые следят за тем, чтобы на моих объектах всё работало, как полагается, но… что‑то да происходит, и мне это не нравится.
– Вряд ли кому‑то вообще нравятся проблемы, – хмыкнул я. – Особенно, когда они бьют по карману.
– Согласна, и какое решение вы предлагаете в нашей ситуации, ведь я не могу уволить всех инженеров за один день, – спросила Виктория, откидываясь на спинку кресла. – Раньше я пользовалась услугами Глеба и его компании, но теперь понимаю, что, возможно, зря. Именно поэтому я и позвонила вам. Подскажите, как выпутаться из данной ситуации?
– Вам нужно провести технический аудит всех ваших объектов, составить список проблем и разделить их по степени опасности, чтобы вы понимали реальное положение дел, – ответил я, глядя ей прямо в глаза. – После этого составите регламент обслуживания, где будет прописано, кто и когда проверяет узлы, и у вас появится один ответственный человек, а не десяток разных контор, которые только тянут из вас деньги.
– И вы хотите, чтобы моя компания платила вам за то, что вы будете просто ходить и указывать пальцем на чужие ошибки, это удобная позиция, – Виктория усмехнулась, скрестив пальцы. – Как‑то быстро вы перешли от слов к делу. Не находите?
– Возможно, но вы сами сказали, что у вас плотный график, да и просили приехать на встречу, скорее всего, именно из‑за этой проблемы. Так что да, сразу к делу. Я предлагаю вам стать независимым контролёром, вашими глазами и головой в этих подвалах, куда вы сами никогда не спуститесь, – спокойно произнёс я, не меняя тона. – Если вам нужен обычный сантехник, который будет просто латать дыры, то у вас таких уже полно, и результаты их работы, судя по всему, вам не понравились.
Она снова замолчала, и по её лицу было видно, что мои слова попали точно в цель, ведь бизнесмены её уровня умеют считать деньги и понимают выгоду от системного подхода.
– Это звучит довольно самоуверенно, Максим, – наконец произнесла она, слегка наклонив голову вбок. – Вы ведь понимаете, что я привыкла контролировать своих подрядчиков и диктовать свои условия, а вы сейчас пытаетесь навязать мне свои правила игры.
– Именно поэтому мы сейчас и разговариваем здесь, в вашем офисе, а не спорим с Глебом в тёмном подвале, – ответил я, слегка улыбнувшись. – Вам ведь нужен не тот, кто будет во всём с вами соглашаться и кивать, а человек, который гарантирует, что ваши рестораны не закроются из‑за протечки в самый неподходящий момент.
Она достала из папки ещё один документ, быстро пробежалась по нему глазами и положила его на стол передо мной.
– У меня есть четыре объекта, включая склад кухонного оборудования на окраине, где постоянно сыреют стены и выбивает автоматы при включении холодильников, и я хочу, чтобы вы осмотрели их все в первую очередь, – сказала она.
Я быстро изучил адреса, понимая, что объём работы предстоит приличный, но это был отличный шанс получить постоянный источник дохода для моей будущей компании.
– Мы возьмёмся за эту работу, но у меня будут три условия, от которых я не отступлю ни при каких обстоятельствах, даже если вы решите отказаться от моих услуг, – произнёс я, слегка наклонившись вперёд и положив здоровую руку на стол.
– Я вас внимательно слушаю, Максим, удивите меня, – Виктория приготовилась записывать, и в её глазах появился азарт делового человека.
– Во‑первых, первичная диагностика оплачивается отдельно и в полном объёме, потому что я не хочу тратить время впустую, просто катаясь по городу, – начал я загибать пальцы на здоровой руке. – Во‑вторых, нам нужен беспрепятственный доступ во все технические помещения без отговорок охраны про потерянные ключи или закрытые зоны. Если мне куда‑то не дают доступ, я сразу пишу в отчёте, что за эту зону ответственности не несу, и при любой аварии вы сами будете разбираться со своими охранниками.
– А третье условие? – спросила она, проявив интерес к моим правилам, которые явно отличались от лепета обычных мастеров.
– В‑третьих, если мы берём объект на обслуживание, то никакие сторонние мастера не лезут в наши дела без моего согласования. Вы же понимаете, что ничего хорошего из этого не выйдет, – я усмехнулся. – В противном случае мы получим ситуацию, когда мы всё исправили, но кто‑то решил, что это неправильно, сделал под себя, после чего все те неприятности, о которых мы говорили, вылезают наружу. А кто виноват? Я и моя команда, – закончил я, откидываясь на спинку стула.
– То есть, вы требуете от меня монополии на техническое обслуживание моих заведений? Это смелое заявление для мастера с района, – Виктория нахмурилась, но в её голосе не было злости, скорее профессиональное уважение.
– Я требую лишь чёткого разграничения зон ответственности, чтобы вы точно знали, с кого спрашивать и куда уходят ваши деньги, – ответил я. – Вы можете нанять кого угодно, но если за работу отвечает моя команда, то я должен быть уверен, что ночью в щитовую никто не полезет.
Она негромко рассмеялась, закрывая лицо ладонью, и это сразу разрядило напряжённую обстановку, сделав наш разговор более простым и человечным.
– Вы сложный человек, Максим, – сказала она с улыбкой, убирая папку в сторону. – Но вы говорите правильные вещи, которые мне редко приходится слышать от обычных мастеров. Они обычно мычат и обещают сделать всё подешевле. Назовите вашу цену за проведение аудита на всех четырёх точках, только давайте без накруток.
Я спокойно назвал сумму, которую заранее просчитал в голове по дороге сюда, учитывая все риски и сложность работы с запущенными системами Глеба. Да, я понимал, зачем меня вызвали и успел подготовиться. По‑другому и быть не могло.
Виктория несколько секунд молча крутила в руках карандаш, оценивая моё предложение и явно сравнивая его со своими лимитами.
– Сумма приличная, Максим, вы берёте дороже известных сервисных компаний в городе, которые работают годами, – заметила она, прищурившись.
– Устранение последствий пожара или потопа обойдётся вам в десятки раз дороже, не говоря уже о репутационных потерях, – парировал я, не двигаясь с места. – В прошлый раз вам повезло, что я оказался поблизости, а в следующий раз на месте аварии окажется кто‑то не понимающий в том, что именно случилось. Так что…
Она убрала карандаш и согласно кивнула, признавая мою правоту.
– Хорошо, я согласна на ваши условия и цену, договор подготовят сегодня к вечеру, – произнесла она, поднимаясь со своего места. – Когда вы сможете приступить к первому объекту?
Я посмотрел на своё ноющее плечо, понимая, что сегодня мне лучше лишний раз не дёргаться и дать ране немного затянуться.
– Мы начнём прямо сейчас, но в удалённом режиме. Вы пришлёте мне имеющиеся схемы и акты на почту, чтобы я изучил их до утра и понял, где, что и как, – ответил я, тоже поднимаясь из‑за стола. – А завтра мои люди уже будут стоять у дверей вашего ресторана и начнут детальный осмотр.
– И вы сами приедете, или из‑за травмы будете руководить процессом по телефону, – с лёгкой иронией спросила она, глядя на мою повязку.
– Не переживайте, моя рана никак не повлияет на ход работы. Я приеду лично и буду за всем следить, – ответил я.
Мы быстро согласовали оставшиеся рабочие моменты, и я получил контакты ответственных лиц на объектах. Я намеренно вёл себя с ней как равный партнёр, не заискивал и не рассыпался в благодарностях, что было важно для закрепления моего статуса в её глазах, ведь богатые люди презирают тех, кто перед ними лебезит.
Когда мы уже подошли к двери, я задержал шаг и решил затронуть одну тему, которая не касалась наших контрактов напрямую, но могла помочь мне укрепить влияние на районе.
– Виктория, у меня к вам есть ещё одно небольшое дело, – произнёс я, останавливаясь у самого выхода.
– Я вас слушаю, Максим, – она с любопытством посмотрела на меня, облокотившись на край стола.
– У нас на районе есть одна небольшая кофейня, её держит мой знакомый, но он сейчас находится на грани банкротства из‑за долгов и отсутствия опыта в управлении, – рассказал я. – Я уже набросал ему примерный план спасения, сократил меню и убрал лишние расходы, но ему нужна профессиональная помощь со стороны. Посмотрите на его точку. Просто взгляните, что и как, возможно, вам будет что сказать, всё же в данном случае у вас опыта гораздо больше.
Да, с чего бы вдруг я вспомнил про Олега? И да, кто он мне? просто человек, которому я как‑то помог? Именно, но всё же я должен был закончить начатое. Не люблю, когда какие‑то дела висят надо мной, словно Дамоклов меч.
Она удивлённо подняла брови и даже сделала шаг назад, явно не ожидая от простого сантехника таких разговоров.
– Вы пришли ко мне за крупным контрактом на обслуживание ресторанов, а теперь просите меня тратить своё время на спасение какой‑то копеечной кофейни на окраине города? – спросила она, не скрывая недоумения. – Какая вам лично от этого выгода, он вам платит процент?




























