Текст книги "Закон успеха"
Автор книги: Наполеон Хилл
Жанры:
Психология
,сообщить о нарушении
Текущая страница: 34 (всего у книги 40 страниц)
5. Личное обращение.В некоторых случаях гораздо перспективней ищущему работу лично обратиться к вероятному нанимателю. В таком случае следует представить подробную письменную характеристику квалификации именно для той должности, которую вы хотите занять. Часто наниматель захочет обсудить ваше предложение с помощниками.
КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ СЛЕДУЕТ СООБЩИТЬ В ПИСЬМЕННОМ ЗАЯВЛЕНИИ
Письменное заявление следует готовить так же тщательно, как юрист готовит выступление в суде. Если у просителя нет опыта составления подобных документов, следует обратиться к специалисту. Преуспевающие торговцы нанимают тех, кто разбирается в рекламе, понимает ее психологию и умеет подчеркнуть достоинства товара. Тот, кто пытается найти место в торговле, должен уметь представить себя. В обращении должна содержаться следующая информация.
1. Образование.Кратко, но точно укажите, какое образование получили, в какой области специализировались; укажите причины для выбора этой специализации.
2. Опыт.Если у вас есть опыт в работе, аналогичной той, что вы ищете, опишите его подробней, укажите имена и адреса своих предыдущих нанимателей. Подчеркните всякий особый опыт, который, по вашему мнению, вы сможете применить в требуемой работе.
3. Справки.Практически любая фирма захочет узнать все о вашей предыдущей работе, о вашем прошлом и тому подобное, особенно если вы ищете ответственную работу. Приложите к своему заявлению копии писем: а) от своих прежних нанимателей; б) от профессоров, которые вас учили; в) от известных людей, на чье мнение можно полагаться.
4. Фотографии.Приложите к заявлению свою недавнюю фотографию, но не наклеивайте ее.
5. Просьба об определенной должности.Точно опишите, какая работа вам нужна. Никогда не просите «просто о работе». Это означает, что вам недостает специальных знаний и квалификации.
6. Укажите свою квалификациюв отношении именно той должности, которую вы просите. Подробно объясните, почему вы считаете себя подходящим для этой должности. Это наиболее важная часть вашего обращения. Больше всего остального она определяет, какой прием вас ожидает.
7. Предложение поработать с испытательным сроком.Может показаться, что это чересчур радикальное средство, но опыт показывает, что на такое предложение редко отвечают отказом. Если вы уверены в своей квалификации, испытание – это все, что вам нужно. Кстати, такое предложение означает, что вы уверены в своей способности выполнить требуемую работу. Это очень убедительно. Четко укажите, что ваше предложение основано на:
а) вашей уверенности, что вы справитесь с обязанностями;
б) вашей уверенности, что наниматель примет вас после испытания;
в) вашей решимости занять эту должность.
8. Знание бизнеса вашего перспективного нанимателя.Прежде чем обратиться с просьбой о работе, ознакомьтесь с бизнесом вашего перспективного нанимателя и кратко изложите свои знания в этой области. Это произведет впечатление и покажет, что вы обладаете воображением и реальным интересом к должности, которую просите.
Помните: выигрывает не тот юрист, который лучше знает законы, а тот, который тщательней подготовился к делу.
Если ваше «дело» правильно подготовлено и представлено, вы с самого начала наполовину обеспечили себе победу.
Не бойтесь делать свое обращение слишком длинным. Наниматели так же заинтересованы в хорошем работнике, как вы в получении работы. В сущности успех большинства предпринимателей в значительной степени определяется их умением подбирать себе способных помощников. И им нужна вся доступная информация.
Помните еще одно: аккуратность составления вашего обращения свидетельствует о вашей старательности. Я помогал готовить подобные обращения, и иногда они оказывались такими удачными, что мои клиенты получали место без личной встречи.
Составив запрос, надпишите его примерно так:
Сведения о подготовке и квалификации Роберта К. Смита, претендующего на должность личного секретаря президента
«Блэнк компани, инк.»
Такая личная реклама, несомненно, привлечет к вам внимание. К одной из первых страниц запроса прикрепите свою фотографию. Следуйте этим инструкциям буквально и совершенствуйте их, насколько позволяет ваше воображение.
Удачливые продавцы тщательно следят за своей внешностью. Они понимают, как важно первое впечатление. Ваше обращение и есть ваш продавец. Оденьте его получше, чтобы он отличался от всего, что видел раньше ваш возможный наниматель. Если должность, которую вы просите, стоит этого, она стоит и тщательной подготовки к ней. Больше того, если вы сумеете произвести впечатление на нанимателя, вы, вероятно, с самого начала получите большую зарплату, чем если бы обратились обычным способом.
Если вы пользуетесь услугами агентства по найму или рекламного агентства, пусть агент получит несколько экземпляров вашего запроса. Это поможет вам привлечь внимание и агента, и будущего нанимателя.
КАК ПОЛУЧИТЬ НУЖНУЮ РАБОТУ
Каждому нравится исполнять ту работу, к которой он лучше всего приспособлен. Художник любит работать красками, ремесленник – руками, писатель любит писать. Те, у кого менее определенные способности, тоже имеют свои предпочтения в той или иной сфере.
Первое.Точно и определеннорешите, какая именно работа вам нужна. Если такой работы не существует, может быть, вам удастся ее создать.
Второе. Выберите компанию или человека, на которых хотите работать.
Третье. Изучите преспективного нанимателя, политику фирмы, ее персонал и шансы на продвижение.
Четвертое. Проанализировав самого себя, свои таланты и способности, определите, что вы можете предложить;спланируйте способы и средства, которые позволят вам дать нанимателю максимум того, на что вы способны.
Пятое.Забудьте о том, что «вам нужна работа». Забудьте о том, есть ли место или нет. Забудьте обычное: «Нет ли у вас чего-нибудь для меня?» Сосредоточьтесь на том, что вы можете предложить.
Шестое. Как только план в вашем сознании сформировался, попросите опытного человека аккуратно оформить его в письменном виде и во всех подробностях.
Седьмое. Представьте этот план соответствующему авторитетному человеку, и он сделает все остальное. Каждая компания постоянно ищет людей, которые могут дать ей что-нибудь ценное: идеи, услуги или «связи». В каждой компании найдется место для человека с четким планом действий во благо этой компании.
Такая процедура может занять дополнительно несколько дней или недель, но зато убережет вас от многих лет работы за низкую плату и поможет добиться большего дохода, ускорит продвижение и признание. Среди многих ее преимуществ главное в том, что она сберегает от одного до пяти лет на пути к цели.
Каждый, кто начинает не снизу, а с середины лестницы, делает это при помощи сознательного и тщательного планирования.
НОВОЕ В ПРОДАЖЕ СВОИХ УСЛУГ
Те, кто надеется в будущем успешно продавать свои услуги, должны осознать, что в отношениях нанимателя и нанимаемого произошли большие изменения.
В будущем отношения нанимателя и нанимаемого будут больше напоминать партнерство, в котором участвуют три стороны:
а) наниматель,
б) нанимаемый,
в) общество, которому они оба служат.
В прошлом наниматель и нанимаемый враждовали, они старались заключить друг с другом контракт повыгодней для каждого, не сознавая, что делают это за счет третьей стороны – общества, которому они служат. Сегодня лозунги любой торговли – вежливость и услужливость, и к тому, кто продает свои услуги, они применимы еще больше, чем к тому, кто эти услуги покупает, потому что в конечном счете и наниматель и нанимаемый оба наняты обществом, которому должны служить.
Все мы помним времена, когда контролеры газовых компаний стучали в двери так сильно, что, казалось, готовы их сломать. Когда дверь открывали, такой контролер заходил без приглашения, и на его мрачном лице ясно было написано: «Какого дьявола ты меня заставляешь ждать?» С тех пор все изменилось. Контролер теперь ведет себя, как человек, «всегда готовый к вашим услугам». Пока газовые компании рассылали своих недовольных контролеров, вежливые продавцы нефтяных горелок развернули свой бизнес по всей стране.
Если существуют некие законы причины и следствия, которые управляют бизнесом, финансами и транспортом, то те же законы управляют индивидуумами и определяют их экономический статус.
КАКОВ ВАШ УРОВЕНЬ «ККС»
Каждый должен уметь эффективно продавать свои услуги. Качество и количество предложенных услуг, то, как они представлены, во многом определяют и цену на них, и продолжительность контракта. Чтобы эффективно продавать личные услуги (а это означает постоянный рьшок, приемлемую цену и приличные условия), нужно усвоить формулу «ККС» и следовать ей. Эта формула означает: качество, количество и сотрудничество. Помните об этой формуле, но делайте нечто большее: руководствуйтесь ею повседневно!
Проанализируем эту формулу, чтобы убедиться, что мы ее ясно поняли.
1. Качествоуслуг понимается как исполнение обязанностей, связанных с вашим положением, наиболее эффективным способом из всех возможных, при этом все ваши мысли направлены на достижение наибольшей эффективности.
2. Количествоуслуг понимается как привычка предоставлять все, на что вы способны, в любое время и с целью расширить объем услуг и мастерство путем практики и опыта. Ударение здесь делается на слове «привычка».
3. Сотрудничествопонимается как привычка к гармоничному поведению и умению эффективно работать со всеми заместителями и подчиненными.
Количества и качества совершенно недостаточно, чтобы обеспечить для ваших услуг постоянный рынок. Поведение, вид, с которым вы оказываете эти услуги, являются определяющим фактором как в отношении платы, которую вы получаете за услуги, так и в отношении длительности рабочего контракта.
Эндрю Карнеги неоднократно подчеркивал это, говоря о факторах, которые ведут к успеху в предложении личных услуг. Он снова и снова подчеркивал значение гармоничного поведения. Он решительно заявлял, что не стал бы держать человека, каковы бы ни были качество и эффективность его работы, если он не обладает гармоничным поведением и духом сотрудничества. Мистер Карнеги требовал, чтобы у него работали только приятные ему люди. Чтобы доказать, как он высоко ценит это качество, он помог разбогатеть многим отвечавшим его требованиям. А те, кто им не соответствовал, должны были уступить место другим.
Необходимость в умении общаться подчеркивается, потому что это фактор, позволяющий предлагать услуги в нужном духе. Если человек симпатичен окружающим и обладает духом гармонии, он может этим возместить недостатки в качестве и количестве предлагаемых услуг. Но ничем не заменишь приветливость и доброжелательность.
ОЦЕНКА ВАШИХ УСЛУГ
Человек, чей доход обеспечивается исключительно предоставлением личных услуг, является продавцом не в меньшей степени, чем тот, кто продает товары; можно добавить, что такой человек подчиняется тем же правилам, что и торговец, продающий свой товар. Подчеркиваем это обстоятельство, потому что большинство тех, кто живет за счет продажи личных услуг, ошибочно считает себя свободным от правил поведения и обязательств, накладываемых на продавцов товаров.
Время тех, кто только берет, ушло. Их сменили те, кто дает.
Истинную стоимость ваших способностей можно определить по доходу, который вы получаете, продавая свои услуги. Компетентный «ум», эффективно проданный, представляет гораздо более надежную форму капитала, чем та, которая требуется для производства товаров. Ум – это такой капитал, который не может обесцениться во время депрессии, его нельзя ни украсть, ни истратить. Больше того, деньги, которые необходимы для успешного ведения бизнеса, стоят не больше песка в дюнах, если не соединены с компетентным умом.
ТРИДЦАТЬ ОДНА ГЛАВНАЯ ПРИЧИНА НЕУДАЧ
Жизнь мужчин и женщин, которые искренне стараются, но терпят поражение, – поистине трагична. Трагедия заключается в том, что количество потерпевших неудачу во много раз превышает количество тех, кто преуспел.
У меня была счастливая возможность проанализировать жизнь нескольких тысяч мужчин и женщин, которых можно назвать неудачниками. Мой анализ доказал, что существует тридцать одна основная причина неудач и тринадцать главных принципов, с помощью которых люди наживают состояния. В этой главе дается описание тридцати одной причины неудач. Просматривая этот перечень, сопоставляйте с собой пункт за пунктом, чтобы определить, сколько таких причин стоит между вами и успехом.
1. Неблагополучная наследственность.Мало что можно сделать для людей, родившихся с недоразвитым интеллектом. Если вообще что-либо возможно. Есть лишь одна возможность преодолеть этот недостаток – с помощью «мозгового центра». Отметьте, однако, что это единственная из тридцати одной причины, которая не может быть легко устранена индивидуумом.
2. Отсутствие определенной цели в жизни.Человек, не имеющий главной и определенной цели, к которой он стремится, не может надеяться на успех. У девяноста восьми человек из каждых проанализированных ста не было такой цели. Возможно, это и было основной причиной их неудач.
3. Отсутствие честолюбия, стремления стать выше среднего уровня.Нет надежды у человека, который настолько равнодушен, что не хочет преуспеть в жизни и заплатить за это необходимую цену.
4. Неудовлетворительное образование.Этот недостаток можно преодолеть относительно легко. Опыт свидетельствует, что наиболее образованные люди – это обычно те, кто «сами себя сделали» или получили свои знания путем самообразования. Чтобы стать образованным человеком, недостаточно диплома об окончании колледжа. Образованный человек – это тот, кто знает, как получить от жизни требуемое, не нарушая права других людей. Образование – это не столько знания, сколько умение эффективно и настойчиво их применять. Людям платят не за то, что они знают, а за то, что они делают с тем, что знают.
5. Отсутствие самодисциплины.Дисциплина – это самоконтроль. Это означает, что человек должен уметь контролировать свои отрицательные качества. Прежде чем научиться контролировать других, вы должны уметь контролировать себя. Овладение самим собой, самодисциплина – труднейшая из всех работ. Если вы не завоюете себя, вы сами будете завоеваны. Посмотрев в зеркало, вы увидите одновременно и своего лучшего друга, и своего злейшего врага.
6. Плохое здоровье.Никто не может наслаждаться выдающимся успехом, не обладая хорошим здоровьем. Многие причины плохого здоровья поддаются овладению и контролю. Вот основные из них:
а) переедание;
б) нездоровые мыслительные привычки; постоянные негативные эмоции;
в) сексуальные излишества;
г) отсутствие необходимых физических упражнений;
д) нехватка свежего воздуха в результате неправильного дыхания.
7. Неблагоприятное влияние окружения в детстве.«Яблоко от яблони недалеко падает». Большинство людей с преступными наклонностями усваивают их из-за плохого окружения или неподходящих связей в детстве.
8. Откладывание в «долгий ящик»,привычка медлить. Одна из наиболее распространенных причин неудач. «Старик Промедление» таится в тени каждого и только ждет возможности уничтожить ваши шансы на успех. Большинство из нас всю жизнь терпит неудачи, потому что ждет «подходящего момента», чтобы начать делать что-нибудь достойное. Не ждите. «Подходящего момента» никогда не будет. Начинайте немедленно и действуйте теми средствами, которые есть в вашем распоряжении. По мере продвижения у вас появятся лучшие инструменты.
9. Отсутствие настойчивости.Большинство из нас в любом своем деле хорошие «стартеры», но плохие «финишеры». Больше того, многие склонны сдаться при первых признаках неудачи. Настойчивость ничем заменить невозможно. Человек, который сделает слово «настойчивость» сюим лозунгом, обязательно увидит, как «старик Неудача» устанет и удалится. Неудача не может справиться с настойчивостью.
10. Отрицательные качества личности.Нет надежды на успех у человека, который отталкивает окружающих отрицательными свойствами своего характера. Успех приходит с приложением силы и энергии, а они достигаются совместными усилиями многих. Человек с плохим характером не может рассчитывать на сотрудничество других.
11. Отсутствие контроля за сексуальными влечениями.Сексуальная энергия – самый могучий стимул, побуждающий человека к действию. Именно потому что это самая сильная из эмоций, она должна находиться под контролем, преобразовываться и направляться по другим каналам.
12. Неконтролируемое желание получить «что-нибудь даром».Инстинкт игрока ведет миллионы людей к неудачам.
Свидетельства этого можно найти, изучая крах Уолл-стрита в 1929 году, когда миллионы пытались заработать деньги, играя на рынке акций и ценных бумаг.
13. Неумение принимать решения.Люди, достигшие успеха, как правило, принимают решения быстро, зато отказываются от них или меняют, если вообще это делают, очень медленно. Неудачники, напротив, принимают решения медленно, зато быстро отказываются от них или меняют. Нерешительность и промедление – близнецы. Где встречается одно, обязательно присутствует и другое. Постарайтесь покончить с ними, прежде чем они прикуют вас к колеснице неудач.
14. Один или несколько из шести основных страхов.Эти признаки страха анализируются в последней главе. Их нужно уметь подавлять, прежде чем вы сможете эффективно продавать свои услуги.
15. Неудачный выбор партнера в браке.Одна из наиболее распространенных причин неудач. Брак – это наиболее близкие отношения. Если эти отношения не гармоничны, вас поджидает неудача. Больше того, такая неудача часто уничтожает всякое честолюбие.
16. Сверхосторожность.Человек, который не привык рисковать, вынужден подбирать то, что осталось после других. Сверхосторожность так же вредна, как неосторожность. Нужно избегать обеих этих крайностей. Жизнь полна возможностей.
17. Неправильный выбор партнеров в деле.Одна из наиболее распространенных причин неудач в бизнесе. Продавая свои услуги, очень тщательно выбирайте нанимателя. Он должен уметь вдохновлять вас, быть умным и преуспевающим. Мы подражаем тем, с кем тесно связаны. Выберите нанимателя, которому стоит подражать.
18. Суеверия и предрассудки.Суеверие есть форма страха. Она также свидетельство невежества. У преуспевающих людей открытое сознание, и они ничего не боятся.
19. Неправильный выбор профессии.Никто не может преуспеть в деле, которое не нравится. Наиболее существенный шаг в продаже своих услуг – выбор занятия, которому вы могли бы отдаться целиком.
20. Неумение концентрировать усилия.Тот, кто за все хватается, редко достигает успеха хоть в чем-то. Сконцентрируйте свои усилия на одной главной цели.
21. Привычка к мотовству.Расточитель не может достичь успеха, главным образом потому, что постоянно опасается бедности. Выработайте привычку систематически откладывать определенный процент вашего дохода. Деньги в банке придают человеку уверенность, когда он продает свои услуги. Без денег вы вынуждены будете принять первое же предложение и радоваться ему.
22. Недостаток энтузиазма.Без энтузиазма ничего не добьешься. Больше того, энтузиазм заразителен, и того, кто им владеет, но умеет его контролировать, обычно радушно встречают в любой группе.
23. Нетерпимость.Ограниченный в каком-либо отношении человек редко добивается успеха. Нетерпимость означает, что вы прекращаете добывать знания. Наиболее тяжелые формы нетерпимости связаны с религией, расовыми и политическими различиями и мнениями.
24. Невоздержанность.Наиболее тяжелые формы невоздержанности связаны с перееданием, чрезмерным увлечением крепкими напитками и сексом. Погружение в любую из этих форм невоздержанности смертельно для успеха.
25. Неспособность сотрудничать с другими.Большинство утрачивает свое положение и возможности именно по этой причине. Ни один хорошо информированный бизнесмен или лидер не потерпит такого недостатка.
26. Обладание возможностями, доставшимися без собственных усилий.(Сыновья и дочери богатых людей и все остальные, унаследовавшие богатство, которое сами не заработали.) Состояние в руках того, кто не сам его заработал, часто приводит к поражениям. Легко приобретенное богатство опасней бедности.
27. Умышленный обман.Честность ничем заменить нельзя. Можно проявить временную нечестность в обстоятельствах, над которыми у вас нет контроля, и это может пройти без последствий. Но у человека, который бесчестен намеренно, нет надежды. Рано или поздно ему придется за это платить – потерей репутации, а может, и свободы.
28. Эгоизм и тщеславие.Эти качества служат красным светом для окружающих, заставляя их держаться от вас подальше. Они смертельны для успеха.
29. Гадание вместо размышлений на основе фактов.Большинство людей слишком равнодушны или ленивы, чтобы добывать все необходимые для размышлений сведения. Они предпочитают действовать на основе догадок или случайно принятых решений.
30. Отсутствие начального капитала.Обычная причина неудач тех, кто начинает бизнес впервые и не имеет достаточно средств, чтобы компенсировать результаты своих ошибок и продолжать дело, пока не заработает надежную репутацию.
31. В этом пункте назовите любую другую причину ваших неудач, не указанную в списке.
В этой тридцати одной причине неудач можно найти описание жизненной трагедии практически каждого, кто пытался и потерпел поражение. Полезно было бы попросить кого-то, кто хорошо вас знает, просмотреть этот список вместе с вами и помочь вам проанализировать эту тридцать одну причину неудач. Сделать это в одиночку тоже полезно. Большинство не умеет видеть себя со стороны. Может быть, вы умеете.
ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ СЕБЕ ЦЕНУ?
Старейшее поучение: «Человек, познай самого себя!» Чтобы успешно продавать товар, нужно хорошо его знать. То же самое справедливо по отношению к продаже личных услуг. Вы должны знать все свои слабости, чтобы уметь их ограничить или преодолеть. Вы должны знать свои сильные стороны, чтобы уметь привлечь к ним внимание покупателя. Но узнать себя вы можете только при помощи точного анализа.
Глупость незнания самого себя продемонстрировал молодой человек, который обратился с просьбой о работе к менеджеру хорошо известной фирмы. Он произвел на менеджера хорошее впечатление. Наконец тот спросил, какое жалование ожидает проситель. Молодой человек ответил, что не может назвать определенной суммы (отсутствие определенной цели).Тогда менеджер сказал: «Мы будем вам платить столько, сколько вы стоите, после испытательного срока в неделю».
– На это я не согласен, – ответил проситель, – потому что на том месте, где сейчас работаю, я получаю больше, чем стою.
Перед тем как просить прибавки или искать новой работы с большей зарплатой, убедитесь, что вы стоите больше, чем сейчас получаете.
Одно дело – хотеть денег: их все хотят! Совсем другое – стоить больше! Очень многие путают свои потребности с возможностями. Ваши финансовые запросы и желания не имеют ничего общего с вашей стоимостью. Ваша ценность определяется исключительно способностью предоставлять полезные услуги и умением побуждать других делать то же самое.
ПРОАНАЛИЗИРУЙТЕ СЕБЯ
Ежегодный самоанализ существен для эффективной продажи личных услуг так же, как ежегодный учет в торговле. Больше того, ежегодный анализ должен обнаруживать уменьшение недостатков и увеличение достоинств. Человек движется вперед, стоит на месте или отступает. Ваша цель, конечно, движение вперед. Ежегодный самоанализ покажет, продвинулись ли вы вперед, и если продвинулись, то насколько. Он обнаружит и шаги назад, если таковые у вас были. Эффективная продажа услуг требует от человека постоянного, пусть даже медленного, продвижения вперед.
Самоанализ нужно проводить в конце каждого года, так чтобы в новогодние пожелания и решения вы смогли включить то, на что указывает этот самоанализ. Проведите этот анализ, задавая себе следующие вопросы, а потом проверьте ответы с помощью человека, который не станет вас обманывать.
ВОПРОСНИК ДЛЯ ЛИЧНОГО САМОАНАЛИЗА
1.Достиг ли я цели, которую поставил перед собой на этот год? (Чтобы достичь главной цели своей жизни, вы должны ежегодно ставить себе определенную цель как часть главной.)
2. Оказывал ли я услуги, максимально используя свои возможности, или мог улучшить какую-либо сторону своей работы?
3. Поставлял ли я услуги в максимальных размерах, на какие способен?
4. Было ли мое поведение гармоничным, умело ли я сотрудничал все время?
5. Позволил ли я привычке откладывать дело уменьшить свою эффективность, и если да, то в каких размерах?
6. Совершенствовался ли я, и если да, то в каких отношениях?
7. Настойчиво ли добивался я осуществления своих планов?
8. Принимал ли я решения во всех случаях быстро и уверенно?
9. Позволил ли я одному или нескольким основным страхам сказаться на моей эффективности?
10. Был ли я опрометчив или излишне осторожен?
11. Хорошими ли были мои взаимоотношения с сотрудниками? Если они были неважными, полностью виноват в этом я или только частично?
12. Расходовал ли я зря энергию из-за недостаточной сосредоточенности усилий?
13. Был ли я непредубежден и терпим во всех отношениях?
14. В каких отношениях я улучшил свои способности оказывать услуги?
15. Был ли я невоздержан в каких-то своих привычках?
16. Проявлял ли я, открыто или в глубине души, какие-либо формы эгоизма?
17. Заставляло ли мое поведение по отношению к партнерам в деле уважать меня?
18. Основывались ли мои мнения и решения на догадках или точном анализе и размышлениях?
19. Следовал ли я привычке рассчитывать время, расходы и доходы, и был ли я экономен в своих тратах?
20. Сколько времени провел я в тщетных усилиях, которые мог бы использовать гораздо эффективней?
21. Как я могу изменить свой расчет времени и привычки, чтобы в будущем году действовать эффективней?
22. Виновен ли я в поведении, с которым не согласна моя совесть?
23. Стоили ли мои услуги больше, чем мне заплатили? 24. Был ли я нечестен по отношению к кому-нибудь, и если да, то в чем именно?
25. Если бы я был покупателем своих услуг в истекшем году, остался ли бы я доволен своей покупкой?
26. Правильно ли я выбрал профессию, и если нет, то в чем это проявляется?
27. Доволен ли мной покупатель моих услуг, и если нет, то почему?
28. Насколько я отвечаю принципам достижения успеха? (На этот вопрос отвечайте честно и откровенно; и пусть ваш ответ проверит человек, который достаточно тверд, чтобы сказать вам правду.)
Прочитав и усвоив содержащуюся в этой главе информацию, вы готовы к составлению конкретного плана продажи ваших личных услуг. Полное усвоение этой информации полезно не только для продажи собственных услуг, оно – помогает лучше анализировать и оценивать других. Эта информация бесценна для директоров по кадрам, менеджеров по найму и других служащих, связанных с приемом работников и поддержанием их работы на эффективном уровне. Если вы в этом сомневаетесь, попробуйте ответить на двадцать восемь вопросов самоанализа письменно.
ГДЕ И КАК НАЙТИ ВОЗМОЖНОСТИ СТАТЬ БОГАТЫМ
Теперь, проанализировав принципы, благодаря применению которых люди становятся богатыми, мы имеем право спросить: «Где найти наиболее благоприятные возможности для применения этих принципов?»
Для начала будем помнить, что мы живем в стране, где любой законопослушный гражданин пользуется свободой мысли и действий. Большинство из нас никогда глубоко не задумывались над преимуществами свободы. Мы никогда не сравнивали свою неофаниченную свободу с офа-ниченной свободой в других странах.
У нас есть свобода мысли, свобода выбора образования, свобода в религии, свобода в политике, свобода выбора бизнеса, профессии или занятия, свобода накапливать и владеть без помех любой собственностью, какую мы сумеем приобрести, свобода выбора местожительства, свобода брака, равные возможности для представителей всех рас, свобода переезжать из одного штата в другой, свобода выбора пищи, свобода стремиться к любому положению в жизни, к которому мы себя готовим, даже к должности президента Соединенных Штатов.
У нас есть и другие формы свободы, но этот перечень позволяет как бы с высоты птичьего полета увидеть то наиболее важное, что дает нам величайшие возможности в жизни. Преимущества свободы особенно заметны, потому что Соединенные Штаты – страна, которая гарантирует любому своему гражданину – гражданину по праву рождения или натурализованному – такой широкий и разнообразный перечень свобод.
«ЧУДО», КОТОРОМУ МЫ ОБЯЗАНЫ ВСЕМИ СВОИМИ БЛАГАМИ
Мы часто слышим, как политики говорят об американской свободе, когда им нужны голоса на выборах. Но они редко тратят время и силы на анализ источников и природы этой свободы. Я собираюсь глубоко и откровенно проанализировать это загадочное, таинственное и сильно недооцениваемое «нечто», дающее каждому гражданину Америки больше преимуществ, больше возможностей обогащаться, больше свобод любых видов, чем можно отыскать почти в любой другой стране мира.
Я имею право анализировать источник и природу этой невидимой силы, потому что знаю и знал на протяжении более пятидесяти лет многих людей, организовавших эту силу, и тех, кто сейчас ею управляет.
Имя этого благодетеля человечества – капитал!
Капитал состоит не только из денег. Капитал – это главным образом высокоорганизованные группы умных мужчин и женщин, которые разрабатывают пути и способы эффективной затраты этих денег с пользой для общества и выгодой для самих себя.
Эти группы состоят из ученых, деятелей образования, инженеров, изобретателей, деловых аналитиков, журналистов, юристов, специалистов в области транспорта, бухгалтеров, врачей; все эти люди обладают глубокими специальными знаниями в области промышленности и бизнеса. Они экспериментируют и прокладывают пути в новых сферах деятельности. Они содержат колледжи, больницы, муниципальные школы, они строят дороги, издают газеты, оплачивают большую часть расходов правительства и уделяют внимание бесчисленным потребностям человеческого существования. Если сформулировать коротко, капиталисты – это мозг нашей цивилизации, потому что они поставляют ткань, из которой состоит все образование, просвещение и прогресс человечества.
Деньги без ума всегда опасны. Но правильно использованные, они составляют самую основу цивилизации.
Отдаленное представление о важности организованного капитала вы можете получить, если представите себе, что вам нужно приготовить без помощи капитала простой завтрак для семьи.
Чтобы приготовить чай, вам придется отправиться в Китай или Индию, а обе эти страны очень далеко от Америки. Если только вы не искусный пловец, в пути вы рискуете сильно устать. Но тут перед вами встанет новая проблема. Даже если у вас хватит сил переплыть океан, что вы используете в качестве денег?