Текст книги "Bash.org.ru IT Happens Истории ## 1 – 800"

Автор книги: Bash.org.ru IT Happens

сообщить о нарушении

Текущая страница: 5 (всего у книги 40 страниц)

#106: Голосом человечьим

10 ноября 2008, 20:30. рейтинг: 2102

Настраиваем мы со вторым сисадмином удаленный доступ к компьютерам в филиале нашей фирмы в другом городе.

Я нахожусь в главном здании, второй админ соответственно на точке.

Он настраивает первый компьютер, перезванивает, я создаю подключение, тести руем. Вроде бы все нормально.

Он идет к следующему, но там что-то не заладилось. Спустя некоторое время мне ждать надоело, но звонить ему было как-то неохота, и я решил воспользоваться нововведением. Компьютеры, в конце концов рядом, и он заметит, если на экране первого что-нибудь изменится.

Подключился к удаленному рабочему столу первого компьютера, открываю блокнот и пишу: "Сергей, что там у тебя случилось, что так долго, когда настроишь?"

Тут он мне перезванивает и с жутким хохотом рассказывает произошедшее.

Пока он настраивал второй компьютер, за первый уже села работать бухгалтер.

И тут компьютер с ней заговорил.

#107: Интернеты на замке

10 ноября 2008, 20:30. рейтинг: 1833

Работал начальником техотдела (я – сисадмин и две девочки-оператора) в бело русской конторе, занимающейся тендерными торгами. По долгу службы был обязан при нимать заявки на тендеры из других контор – обычно, государственных, в числе коих в Беларуси колхозы, совхозы и всяческие бюджетные богадельни. Само собой, для облегчения безделья девочек-операторов сделал корпоративный сайт, прямо на кото ром, заполнив форму, можно было отправить заявку на проведения тендера, она пря миком попадала в базу данных и отправлялась на публикацию в журнал.

Однажды позвонили из далекого колхоза и попросили принять факс с тендерным объявлением. Само собой, распознавать их творение "Файнридером" не улыбалось, поэтому стал их уговаривать отправить заявку через сайт. На что мне возразили:

– А мы не можем через сайт.

– Почему?.. Вы же говорили, у вас интернет есть?..

– Ну так есть. Только у нас интернет в кабинете председателя в сейфе закрыт.

– Что, ВЕСЬ?..

Короткие гудки...

Впоследствии выяснилось, что председатель колхоза "интернет" (т.е., dialup– модем) закрывал в сейф, "шоб не лазили"... Этот же председатель, в конце концов, таки зашел на наш ресурс.

Я это понял по распечатанной форме с нашего сайта. Которую они заполнили на печатной машинке.

И прислали по факсу.

#108: Потерял цель в жизни, нашедшему – денежное вознаграждение.

10 ноября 2008, 20:30. рейтинг: 1139

Работал в поддержке СУБД %dbname%.

Звонит клиент, распальцованный, из крутой конторы, но практически нулевой молодой человек. Общение начинается с поиска кнопки "Пуск".

В течении недели, под хохот сотрудников, пару часо в день на телефоне мы с ним устанавливали и запускали его первую в жизни базу.

Наконец, о счастье, все заработало.

На следующий день новый звонок. Знакомый голос.

– Ну, поставил я ваш %dbname%. И что теперь?

#109: Раненых коней пристреливают. Если успевают.

10 ноября 2008, 20:30. рейтинг: 1993

Работал в сервисном центре. Приносит женщина системный блок. Говорит:

– Вчера покупала компьютер, мне сказали, что тут какая то проблема с мате ринской платой.

Включаю, загружается система. Смотрю – драйвера не поставили.

Говорю: –Погуляйте тут по торговому центру, через 5 минут будет готово.

Уходит. Подношу флэшку к разъему на передней панели. ПШиик! – раздалось из системника. Снимаю крышку – ага, сгорел южный мост, материнка из серии asus p4p800.

Возвращается женщина.

– Да, вы знаете, действительно, с материнской платой проблемы, так что будем менять.

#110: Перезагружать – так как следует!

11 ноября 2008, 09:00. рейтинг: 907

Работаю в саппорте интернет-провайдера.

Пятница, время около 17 вечера.

Звонок.

– Здравствуйте, беспокоит компания %companyname%. Мы подключены по АДСЛ,

потом стоит роутер и к нему подключены 3 компа. У нас не работает интернет,

он нам очень нужен.

Пингую, связь явно есть, говорю:

– Ваш АДCЛ модем отлично пингуется, вероятно проблема в роутере,

перезарузите роутер.

Как бы Вы перезагрузили роутер? Правильно, выключить питание и включить.

Этот же герой нашел кнопку Reset, сбрасывающую конфигурацию роутера, нажать которую можно только чем-нибудь вроде разогнутой скрепки. Естественно, на роутере слетели все настройки.

#111: Выживание

11 ноября 2008, 09:00. рейтинг: 1697

Работаю инженером на интернет-провайдере.

Как-то раз подключили мы новый городской микрорайон, ящик с оборудованием поставили на чердаке. Весит он где-то под 80 кг, мы его втроем еле затащили, потолки низкие. Закрепить решили на здоровенные четыре болта, просверлили перфо ратором стенку, зафиксировали. Ну, думаем, на века.

Через день пропадает пинг. Не к добру.

Приезжаем и наблюдаем такую картину – лежит хлипкий старый бомж, придавленный ящиком, сил подняться уже нет. Оказывается, этот умник додумался спилить куском ножовки болты, перерубить провода, а когда пытался вынести, зацепился за кусок арматуры, и шкаф на него рухнул.

#112: Особая, контроллерная магия

11 ноября 2008, 09:00. рейтинг: 2232

Сижу, разбираю программу по работе. Нужно немного переделать, читаю код. В коде нет ни одного комментария, читается с трудом.

Задумался, что ну ведь не сложно же написать пару слов, и всё будет понятно.

А потом вспомнил.

Не всегда всё будет понятно.

На прошлой работе как-то встретил такое в прошивке для контроллера AVR:

if (cmd[1] == RESET) // если принятая команда RESET

{((void(*)(void))0)();} // что-то из черной магии

#113: Да, нам настолько нечего делать!

11 ноября 2008, 11:00. рейтинг: 1620

Работаю программистом у местного интернет-провайдера. Периодически у наших клиентов, если они не на безлимитном тарифе, случаются огромные счета – вирус там или шибко умный сисадмин.

Недавно один из клиентов потратился на особенно большую сумму – за месяц накачали более, чем на 500 тысяч рублей.

Клиент, понятное дело, ни в какую не соглашался платить, требовал доказа тельства. Ради такого дела выслали ему netflow-логи за весь месяц. Это где-то 20Гбайт текстовых файлов с записями "кто куда когда сколько".

На вопрос по телефону "А вы уверены, что все эти данные верны?" не нашёл ничего другого как сказать: "Нет, мы их вручную всем отделом набивали"...

#114: Роутинг ручной, не кусается, жрать не просит

11 ноября 2008, 11:00. рейтинг: 1332

Недавно устроился аутсорсером в одну бюджетную организацию.

Прихожу я в бухгалтерию оценить состояние локальной сети и прихожу в полное восхищение от их системы раздачи интернета. В сети 2 ADSL-модема. Один просто дает интернет на одну машину, а вот второй меня поразил в самое сердце.

Два компьютера объединены в работающую локальную сеть. В каждом из них по две сетевые карты. Одна ведет в локальную сеть, вторая ведет к модему. Когда компьютеру №1 нужен интернет, он подключен через вторую карту к модему. Если же вдруг интернет понадобился машине №2, то специально обученный бухгалтер вынимает из модема кабель, идущий к машине №1 и вставляет аналогичный от №2.

Ручной мультиплексинг, однако.

Самое страшное, что эти две машины в одной сети, и построил эту систему мес тный главный администратор, он же инженер по связи и сетям. Вот уже месяц пытаюсь убедить начальство дать денег на роутер, но главный упорно отказывается.

Зачем эти шайтан-устройства, если и так все работает?!

#115: Нет системы, кроме Windows и Ippon – пророк ее!

11 ноября 2008, 11:00. рейтинг: 1454

Ну и как так можно?

Ставлю ИБП Ippon, на компьютере Linux Mandriva.

Захожу на официальный сайт за драйверами, смотрю – WinPower2004 for Linux. О, думаю, прекрасно! Качаю – мне дают файл linux.exe.

Я запускаю его под wine – это самораспаковывающийся архив. И в нём действительно лежит WinPower2004 for Linux!

Порылся на сайте, нашел solaris.exe, genericunix.exe, hpux.exe.

Молодцы. Мозги бы им еще.

#116: Где не пробьется сигнал...

11 ноября 2008, 11:00. рейтинг: 2667

Работаю сисадмином в одной фирме абсолютно не связанной с компьютерами. На этаж выше есть открытый wi-fi, попросили подключить. При этом, правда, никто не учел, что здание было построено в 19 веке.

После долгих попыток поймать сигнал я узнал, что здание реконструировали и добавили в перекрытия рельсы. Объясняю начальству ситуацию, говорю, что без спе циального оборудования сигнал не пробьется. Меня выслушали и сказали, что завтра это оборудование дадут. И дали.

Перфоратор.

#117: А теперь отложим кнут

11 ноября 2008, 12:45. рейтинг: 1413

Вот вам еще один гуманный способ блокировать доступ с социальным сайтам.

Контора, около 200 рабочих мест. Соответственно начальство ни в коем случае не хочет видеть на рабочих местах вконтакты, одноклассники, фишки и прочую развлекательно-социальную тему.

Многие жестоко рубят всё и вся вплоть до разборки пакетов, на что уходит много времени, сил и процессорной мощности

А мы сделали проще, сделали редирект на страничку, которая в свою очередь редиректит на список специально отобранных сайтов, которые и интересны, и тем или иным боком улучшают качество работы сотрудников.

И что вы думаете, попыток обхода ограничений раными прокси-серверами стало раза в три меньше, попыток зайти на запрещенные сайты становится всё меньше и меньше.

Т.е. люди просто не знают ничего интереснее разрекламированных (в основном друзьями) ресурсов.

#118: Нам нужны сильные программисты

11 ноября 2008, 12:45. рейтинг: 1531

Начало 90-х, первому курсу факультета технической кибернетики вместо вышки, физики и введения в специальность неделю ударными темпами начитывают «Охрану труда в сельхозотрядах» – ректорат собирается отправить студентов в деревню, где аграрии будут помогать им бороться с урожаем.

На третий день народ чумеет и начинает качать права на предмет профильных предметов. Оосбо умные требуют доступа к машинам.

В середине дня приходит замдекана, которому старенький лектор высказывает всё, что думает о потоке. Тот хмыкает и исчезает. Возвращается после обеда на очередную лекцию по охране труда и задаёт вопрос "Кто умеет работать с СМ-1420 и Кулонами?".

Тут тянется лес рук "особо продвинутых".

Замдекана отбирает человек двадцать и уводит их в неизвестном направлении. Остальные отсиживат две пары и идут домой. По пути – во дворе – встречаются "продвинутые". Замдекана слово сдержал. Они два дня работали с СМ и Кулонами.

Перетаскивая их третьего этажа одного корпуса на шесто этаж другого...

#119: >!

11 ноября 2008, 12:45. рейтинг: 2640

В нашей конторе как-то думали над методами запутывания кода, при сохранении его в открытом виде.

Из всех предложенных решений верхом совершенства был признан следующий метод: имена всех переменных и функций заменяются на символы подчеркивания. А чтоб не перепуталось, каждой переменной присваивается собственное количество подчеркиваний.

То есть $attemptno = $</emphasis>, $email = $</emphasis>, $login = ></emphasis>, $pass = ></emphasis>, crypt() = </emphasis>() и так далее.

Представляешь себе код?

if ($</emphasis>) ></emphasis>);

></emphasis> = '';

return ></emphasis>;

Сиди и читай, если так хочется.

#120: Наказание свыше

11 ноября 2008, 16:45. рейтинг: 2709

Звонит мне брат с конторы. Просит подъехать, помочь с принтером.

Я честно удивился, так как брат имеет соответствующее образование и в целом разбирается лучше меня. Прилетаю.

Суть дела проста – при печати из ворда принтер печатает их с номерами стра ниц, хотя в ворде они и убраны. Спрашивает, есть ли в этих принтерах своя система нумерации страниц. Нет, говорю, нет у них такой функции. И сели мы думать.

Если честно, такого я еще не видел. Перебрали всё, что только возможно, нас тройки, драйвера, офис. Уже думали сносить систему, этот принтер вытряхнул из нас всю душу, но примерно через три часа индикатор показал, что осталось бумаги десять листов. Брат достал пачку, открыл принтер и высказался так, что даже сервер покраснел.

В лотке лежало десять листов бумаги. С номерами.

Кто-то по ошибке распечатал море пустых страниц.. Ворд перед этим добросо вестно их пронумеровал. А добрый человек, решив, видимо, что ему чужого не надо, засунул эти листы обратно в принтер.

Брат говорит, что это – в наказание ему за студенческие шутки с мышкой, в которой скотчем заклеивали шарик...

#121: Сила привычки

11 ноября 2008, 16:45. рейтинг: 4912

Работал одно время в техподдержке, на выезде.

Приезжал к тем, кто не мог настроить подключение к Интернет на своих компь ютерах, нажимал несколько кнопок, забирал деньги и уезжал.

Поскольку таких людей было много – уже делал все на автомате, не читая и не всматриваясь: мышкой сюда, туда, третья кнопка справа, вторая галочка, третья, следующая закладка.

Вот приезжаю как-то на вызов: не могут подключить Интернет на ноутбуке. Хозяин ноутбука – кореец. По русски не говорит. Система – корейская, по анг лийски не пишет.

Мышкой туда, сюда, третья кнопка справа, вторая галочка...

Заработало.

Особенно большими глаза корейца стали тогда, когда до него дошло, что я ни слова по-корейски не понимаю.

#122: У вашей лампочки цвет не тот

11 ноября 2008, 16:45. рейтинг: 4752

Поздний вечер.

В офисе я (программист) и Слава (старший программист). Стук в дверь, входит девушка из соседнего офиса.

Девушка:Ой, а вы кто?

Слава, не отрываясь от монитора:Мы боги!

Девушка:Хорошо, боги, а вы можете мне мышку починить, у нее лампочка кажется перегорела.

Слава, мне:Дай ей запасную лампочку!

Я достаю из шкафа лампу дневного освещения длиной около метра и протягиваю.

Девушка забирает ее и с благодарностями уходит. Возвращается минут эдак через 5.

Слава:Что, не подошла?

Девушка:Не подошла. Мне красненькая нужна!

#123: Чтобы гроб прошел

11 ноября 2008, 20:30. рейтинг: 1066

Ставили мы как-то в старом доме ящик под сетевое оборудование.

Вылез дед, стал кричать чтобы мы всё немедленно демонтировали. Кричал минут десять, последним его аргументом стало то. что из-за ящика гроб тут не пройдёт.

– Ты нёс гроб когда-нить? – спрашивал он меня, – А я нёс!.

Техник наш задумался и нашел решение.

– Ну если у вас тут так часто носят гробы, то мы ящик на полметра выше пове сим.

Дед смутился и ушёл.

#124: Что тут думать, трясти надо!

11 ноября 2008, 20:30. рейтинг: 1613

Работаю в довольно крупной компании. Ну, и как водится, имеются бестолковые юзеры.

С недавнего времени работает у нас одна женщина, на одной из руководящих должностей. В своей сфере деятельности умная, а с ПК – на "Вы, уважаемый", как говорится. Нужно было с утра установить и настроить ей 1С. Пока она ездила по своим важным делам, сел за ее машину, все сделал.

Только что звонит мне и жалуется, что она не может выключить компьютер, из– за чего опоздала на встречу. Я в раздумьях, иду разбираться. Она мне с пеной у рта кричит, что уже замучилась выключать его, клиенты ждут, в общем, вне себя от ярости.

Все оказалось до банальности просто: в процессе установки и настройки ПО мне пришлось перезагружаться. И, понятное дело, в списке завершения работы, стояло последнее выполненное, то бишь, "Перезагрузка". А она бедная, сидела полчаса и перезагружалась.

Вот так у них всегда: нажимать-нажимают, а прочитать – не судьба.

#125: В беспамятстве

11 ноября 2008, 20:30. рейтинг: 3125

Работал в нашей городской сети один персонаж. Назовём его ну... пусть будет Федя. Типаж крайне колоритный: украинец, возраст порядка сорока лет, смуглый, скорее сушёный чем тощий, вечно небритый, в очках, всегда пьяный, с похмелья или укуренный, ни фразы без мата вне зависимости от собеседника, одет всегда в один и тот же замызганный камуфляж и затасканную бандану, интеллект отсталого подрос тка.

Суть работы монтажника заключалась в том, что он проводил витую пару от свитча до электрического щитка на этаже клиента по условиям договора на подклю чение, либо заводил кабель в квартиру и делал там разводку за отдельную плату. Однако Федя был ещё и человеком настроения, так что варианты прокладки им кабеля были непредсказуемы, равно как и время производства работ.

После того как монтажник проводил кабель до щитка и, по необходимости, по квартире, клиент звонил нам в офис и кто-нибудь из нас приходил настраивать под ключение.

Вот однажды прихожу я настраивать подключение к приятелю. В дверях меня вст речает отец приятеля, солидный, уважаемый человек, и начинает предъявлять мне претензии.

– Вы там вообще обалдели?! КОГО вы ко мне прислали?!

Интересуюсь, в чем дело.

– В пол-восьмого утра раздаётся звонок в дверь. Открываю. За дверью – пьяный бомж в камуфляже и бандане. Протягивает мне КАКУЮ-ТО бухту кабеля (тут следует отметить, что отец не знал, что сын решил подключиться к сети), говорит: "НА, БЛЯ!" Я в изумлении беру бухту в руки, а он разворачивается и уходит. Ужас ситу ации в том, что он ушёл, а я стою с каким-то кабелем в руках, конец которого уходит В ЭЛЕКТРИЧЕСКИЙ ЩИТОК! По прошествии некоторого времени, убедившись что бомж не вернётся, я аккуратно отнёс и положил кабель в щиток и уехал на работу. Только вечером мне сын объяснил что это у нас так подключают к Интернету. Ребята, вы не могли бы НОРМАЛЬНЫХ людей брать на работу?!

Потом Федя оправдывался тем, что с утра опохмелился и дальнейшее не помнил.

#126: Не влезай, убью!

12 ноября 2008, 09:00. рейтинг: 1876

Пришел сегодня в ресторан и поднялся в комнату администрации. Ну по работе я пришел, с директором поговорить. Захожу и тихо выпадаю в осадок. Вижу следующую картину:

В углу стоит, видимо, серверный шкаф. одна створа открыта, видна гора обору дования. Но радует меня лист А4 на второй дверце.

"Уважаемые дамы, убедительная просьба, в случае отключения питания выключите все оборудование из сети. В случае грозы отключите провода от серенькой коро бочки с надписью D-Link. Елена, во всех остальных случаях, НЕ ПОДХОДИТЕ СЮДА. С уважением, Леша."

#127: Одиночество в сети.

12 ноября 2008, 09:00. рейтинг: 3908

Некоторое время назад у нас в офисе регулярно падал интернет. Мы звонили провайдеру, через несколько минут появлялся парнишка, шаманил минут двадцать по сотовому с «центром», и интернет возвращался. Судя по скорости прибытия, пар нишка базировался неподалеку.

Поскольку это случалось регулярно, то очень скоро все перешли с ним на "ты", поили кофе и обсуждали не относящиеся к делу темы.

Наконец, интернет устаканился, и надобность в его посещениях отпала. Однако, через пару дней он снова возник на пороге офиса. Народ напрягся.

– Макс, что случилось? Инет, вроде, пашет. Или нет?

– Да нет, с инетом все в порядке...

– Ну а чего пришел тогда?

Макс посмотрел на нас печальным пронзительным взглядом и сказал:

– Подумал, что я вам понравился, и вы по мне соскучились...

#128: Истинная причина

12 ноября 2008, 09:00. рейтинг: 2319

История эта произошла, когда наша организация переехала в новое здание, где расположилась на первом этаже и подвале. В новом помещении протянули локальную сеть, оборудовали серверную, поставили маршрутизаторы, настроили все для работы через VPN с головной организацией в Москве. У нас все отделения в разных городах завязаны в одну сеть по VPN. Все оттестировали, связь была в порядке.

Стоит сказать, что канал до Москвы предоставлял крупный провайдер, но в нашем здании, до этого провайдера последнюю милю предоставлял другой, небольшой провайдер, оборудование которого располагалось у нас же в здании, только на седьмом этаже и этом же подвале. И вот в один прекрасный день связь до Москвы пропала. Мы наши маршрутизаторы видим в нашей локалке, москвичи нет. Довольно долго искали по чьей вине нет связи, пытали головного провайдера, выяснили, что главный он ни причем. Тогда пошли на седьмой этаж к местному, и выяснили суть.

Реальная причина оказалась просто шедевральной. Оказывается во время ремон тных работ по подготовке помещения к нашему переезду, строители в подвале сломали унитаз принадлежащий местным провайдерам, обещали починить, но не сделали, и те не долго думая отрубили нам канал с мотивировкой, что мол пока унитаз не будет починен, у нас связи с Москвой не будет.

А потом мы позвонили в Москву и сообщили, что у нас нет канала до них, потому что сломан унитаз...

#129: Встреча миров

12 ноября 2008, 11:00. рейтинг: 1353

Делали очередной проект. Я писал исполняющую часть, боссы занимались прик ладной. Сидим в столовой, обсуждаем очередные дела по проекту. Один из боссов заводит речь про ресурсы с которыми работает программа и какими они бывают. Спрашивает моего мнения.

Я, недолго думая, рассказываю что ресурсы – это конечно сильно помогает и делает все лучше, и прочее. Минут через пять начинаю понимать, что ничего не понимаю.

Оказалось, мы пять минут говорили я – о ресурсах которые вставляются в прог рамму (иконки там разные) и для которых есть специальный редактор ресурсов, а боссы – об учете ресурсов на складах компании этой самой программой.

Когда выяснилось, что клиентская программа – это не то что обращается к сер веру, а специальный договор для клиента компании, и что у слова сервис есть еще один смысл, я понял, что прикоснулся к параллельной вселенной.

Ребята, отходить от компа и понимать язык непрограммистов – это так познава тельно...