Текст книги "Выбирайте врагов с умом. Бизнес-планирование для немногих смельчаков (ЛП)"

Автор книги: Патрик Бет-Дэвид

сообщить о нарушении

Текущая страница: 6 (всего у книги 15 страниц)

Было полтретьего ночи, когда Джен наконец заснула, и я вышел на улицу. Мы жили в многоквартирном комплексе под названием "Саммит". Я взял свой iPod и включил песню Foreigner "I Want to Know What Love Is", потому что она вернула меня в те времена, когда я служил в армии. К тому же я буквально хотел узнать, что такое любовь в страховой индустрии, потому что в то время у меня ее не было.

Пока я шел, я молился и разговаривал с Богом. Я спрашивал: "Почему это происходит?" Мне казалось, что я делаю все правильно. Я работал по сто часов в неделю. Я читал. Я вел свою команду. Я руководил. Я все время спрашивал Бога: "Почему это случилось с нами?"

Оглядываясь назад, я понимаю, что выглядел как жертва, что никак не шло мне на пользу. Я не прошу вас пожалеть меня. Я предупреждаю вас, что, если у вас есть большое видение, вы будете сталкиваться с такими моментами, как , много раз. Вам придется принимать решения, которые будут казаться жизнью и смертью. Это часть цены, которую мы должны заплатить, чтобы сделать что-то большое. Вот почему эта книга предназначена только для самых дерзких.

В ту ночь я не спала. Я думала только о том, что все, кто сомневался во мне, издевался надо мной, стыдил меня и злословил. Я могу назвать несколько их имен и то, что они говорили:

Барни: "У тебя ничего не получится. У тебя нет опыта управления страховым агентством".

Эдгар: "Вы потерпите крах и объявите о банкротстве. Вы – фальшивая компания".

Лежа в постели, я думал только об этих врагах. Эдгар обзвонил всех в отрасли, чтобы распространить слух о том, что мы выходим из бизнеса. Кроме того, он создал горячие аккаунты и постоянно поливал меня грязью, пока однажды не переключил свои аккаунты на Facebook, и мы поняли, что это был он. Эдгар быстро удалил сообщение и сказал, что это был его помощник, у которого был его телефон. Даже когда это происходило, я понимала, что это все игра, и считала это признаком слабости. На самом деле мне придавало уверенности осознание того, что Голиаф испугался Давида. Не говоря уже о том, что если бы я бросил полотенце, Эдгар и остальные мои сомневающиеся были бы правы на мой счет. У меня было слишком много гордости, чтобы доставить им такое удовольствие.

Когда Джен проснулась, я все еще не мог успокоиться. Зная, что никто из нас не находится в лучшем состоянии, я спросил: "Как ты думаешь, мы приняли правильное решение открыть компанию?"

Она посмотрела на меня и увидела, как я напрягся. Через несколько секунд она сказала: "Что бы ты ни делал, детка, я тебя прикрою".

В тот момент я понял, что, несмотря на все мои недостатки и ошибки, я сделал две вещи правильно. Я мудро выбрал своих врагов и мудро выбрал свою спутницу жизни. Враги подталкивали меня, а жена поддерживала.

Я также поняла, что нет времени жалеть себя и строить из себя жертву. На следующий день я обзвонила всех знакомых. Я обнаружил возможности, о которых даже не подозревал. До этого дня я бы и не подумал иметь дело с AIG, потому что им требовались страховые взносы за три месяца вперед.

Но, прижавшись спиной к стене, я позвонил в AIG. Единственной моей просьбой было, чтобы они смотрели мне в глаза, прежде чем сказать "нет". Когда они согласились, я немедленно вылетел в Хьюстон, штат Техас. В 2011 году у AIG было много врагов. Фактически, AIG была самой ненавистной компанией в Америке. После финансового кризиса они едва удержались в бизнесе.

Я никогда не забуду, как сидел в той комнате в Хьюстоне с двадцатью людьми за столом. Вот я, парень, едва окончивший среднюю школу, в зале заседаний, заполненном юристами и руководителями по соблюдению нормативных требований, использую все эмоции и логику, чтобы убедить их в том, что со мной безопасно иметь дело. Они допрашивали меня без остановки, задавая вопросы направо и налево. Некоторые люди в комнате были убеждены. Другие выглядели так, словно не могли дождаться, когда я уйду. Я не дрогнул. Ставки были слишком высоки, чтобы я мог опустить руки. Прошло почти три часа, прежде чем они сказали, что рассмотрят возможность заключения со мной контракта.

Они нуждались в нас, а мы – в них. Нас объединяло желание доказать, что наши враги ошибаются. Я продолжал уговаривать их, и в конце концов они согласились. Мы получили контракт и спасли бизнес. Невоспетым героем моей компании был Эдгар, наш враг. Он мог навредить нам в краткосрочной перспективе, но в долгосрочной он сделал нас крепче, чем гвозди.

Девять лет спустя North American пришла нанимать нас. Мы отвернулись и сказали им "нет"?

Это эго. Это глупая гордыня. Это нехороший бизнес. Мы сказали "да". Они никогда не были нашими врагами. Они были просто умной компанией, которая стала катализатором для меня, чтобы использовать моих врагов и найти передачу, о которой я даже не подозревал. Несмотря на то что в первый раз все закончилось неудачно, теперь у нас с ними отличные отношения.

СОСТРАДАНИЕ К ВРАГАМ

Теперь вы понимаете, как выбирать врагов и как важно переходить к новым врагам. Такие люди, как Эдгар и Гарри, в свое время были отличными мотиваторами, но как только они выполнили свою задачу, я перестал позволять им занимать место в моем сознании. Как учил наш друг Пабло, враги полезны. А вот обиды – нет.

Ни один из моих врагов, которые двигали мной, когда я только начинал заниматься бизнесом, больше не движет мной. Теперь я ценю их как конкурентов, потому что они продолжают бороться. Я с огромным уважением отношусь к любому, кто готов выйти на арену. Неважно, грязная она или честная, я большой мальчик. Я понимаю игру.

Я не верю в то, что нужно бить людей, когда они падают. В соревнованиях по продажам вы можете разгонять счет и подзывать своих товарищей по команде. Это часть здоровой культуры конкуренции. Но при этом нельзя переходить определенные границы.

После того как Гарри попал в беду, он распустил обо мне ужасные слухи. У меня появились новые враги, но для него я был врагом номер один. Однажды Гарри ни с того ни с сего позвонил мне перед полуночью. Я понял, что он плачет. Гарри признался, как он был сломлен, когда потерял десять своих брокеров и попал в неприятности с Комиссией по ценным бумагам и биржам. Я выслушал его и постарался утешить. Мы договорились встретиться в Denny's, и я относился к нему как к человеку, а не как к врагу.

В UFC парни говорят друг другу гадости. Они дерутся до смерти, а потом, когда все заканчивается, обнимаются. Между людьми, которые ставят на кон свои тела и гордость перед миллионами людей, существует взаимное уважение. Вот почему я готов помочь любому предпринимателю , переживающему трудные времена. Я могу оставить прошлое в стороне и сделать все, что в моих силах, чтобы помочь ему.

Я дал Гарри диск с проповедью моего пастора, Дадли Резерфорда, которая, как мне казалось, поможет ему правильно смотреть на трудности. Через час, в 2:30 ночи, Гарри снова позвонил мне в слезах. Он сказал мне, как сильно ему нужно было услышать это послание. Я уважаю и понимаю, как тяжело строить бизнес, поэтому и пришел поддержать его.

Не удивляйтесь, если ваши враги вернутся к вам. Вам знакомо выражение: "Работайте до тех пор, пока ваши ненавистники не спросят, нанимаете ли вы их". Со мной такое случалось десятки раз, и я нанял многих из них. Некоторые из моих врагов даже стали союзниками, которые помогали мне бороться с более серьезными врагами. А это может произойти только в том случае, если вы относитесь к своим врагам с состраданием и взаимным уважением, которых требует момент.

ПРЕЖДЕ ВСЕГО, ВЫБИРАЙТЕ С УМОМ

В этой главе мы проделали большую работу. Когда большинство людей начинают заниматься бизнесом, они могут определить своих врагов. Это заставляет их найти другую передачу, и они начинают побеждать. Затем у осторожного большинства наступает самоуспокоение. Когда я вижу, что это происходит, когда больше нет огня, люди начинают плато. Чаще всего это означает, что падение уже на пороге. Вот что происходит, если вы не заменяете старых врагов новыми. Как боксер переходит к более жестким противникам, так и вы должны переходить к новым врагам.

Враги эмоциональны. Изучение конкуренции – это логический строительный блок, который сыграет большую роль в вашем успехе. Вы видели, как нужно проводить исследования самостоятельно и не ограничиваться поверхностными. Взгляните на своих конкурентов широко и предположите, что они каждый день просыпаются с целью вывести вас из бизнеса.

Изучение конкурентов и выбор правильных врагов будет продолжаться до тех пор, пока вы заботитесь о своем бизнесе. Выбирайте с умом.

ВАШИ БЛОКИ

ВРАГ

Действия:

1. Проанализируйте свою жизнь, чтобы выявить врагов. Те, кто производит больше всего эмоций, получают самые высокие оценки.

2. Напишите, что именно было сказано врагом, что больше всего задело. Взгляд. Ухмылка. Чем больше деталей, тем лучше.

3. Выберите конкретного врага на этот год, сезон или кампанию. Назовите хотя бы одного для вас лично и одного для вашего бизнеса.

4. Устраните всех недостойных врагов. Проверьте свое эго. Определите, на кого вы держите обиду или кто сейчас ниже вас по положению, и отпустите их.

5. Решите прямо сейчас, как вы будете праздновать победу над своими врагами.

КОМПЕТЕНЦИЯ

Действия:

1. Кто ваши прямые конкуренты? Кто является вашими косвенными конкурентами?

2. Составьте список других решений, которые конкурируют за удовлетворение потребностей ваших текущих и потенциальных клиентов.

3. Задавайте правильные вопросы и выявляйте конкурентов, которых еще нет.

4. Станьте детективом и изучите своих конкурентов, чтобы понять, как они позиционируют себя по отношению к вам. Следите за тем, как они отвечают на звонки и запросы по электронной почте. Изучите их социальные сети и веб-сайты. Проанализируйте их подход, чтобы узнать свои слабые стороны и понять, как отличиться от них.

5. Проанализируйте расходы и убедитесь, что вы получаете несколько предложений на все ваши продукты и услуги.

ГЛАВА 5.

Воля и мастерство

Вы должны приучить свой разум быть сильнее своих чувств, иначе вы потеряете себя.

Майк Тайсон

истории любви. Именно поэтому я так много читаю и смотрю фильмы. Одна из моих самых любимых сцен из фильма "Темный рыцарь восходит" (The Dark Knight Rises), снятого Кристофером Ноланом в 2012 году, в котором Кристиан Бэйл играет Бэтмена.

Бэтмен несколько раз пытался сбежать из тюрьмы, всегда с помощью веревки, и каждый раз терпел неудачу. Он уже готов сдаться, когда слепой заключенный говорит ему: "Как ты можешь двигаться быстрее, чем возможно, бороться дольше, чем возможно, без самого мощного импульса духа – страха смерти?"

Бэтмен говорит: "Я боюсь смерти. Я боюсь умереть здесь, пока мой город горит, и некому его спасти".

"Тогда поднимайтесь", – говорит слепой узник.

"Как?"

"Как ребенок. Без веревки. Тогда страх снова найдет тебя".

Мне не нужно рассказывать вам, что происходит дальше. Это кино, но, несмотря на это, оно каждый раз заставляет меня переживать, когда я смотрю этот клип. Для меня это было искусство, имитирующее жизнь. Говорил ли другой заключенный логично? Использовал ли он презентацию PowerPoint с электронными таблицами и списком "за" и "против", чтобы вдохновить Бэтмена?

Конечно же, нет. Так почему же вы считаете, что это единственный способ ведения бизнеса? Почему вы так быстро отказываетесь от эмоций в зале заседаний совета директоров или на встрече по продажам, хотя именно они являются тем топливом, которое движет нами? Возьмите пример со слепого узника и найдите способ использовать силу воли – как свою, так и чужую. Когда люди находятся в самой низкой точке, когда они напуганы, они делают невозможное.

Слово на букву "ф" (страх) пользуется дурной славой. Страх может заставить вас делать все, что угодно. Вам нужно сделать две продажи, чтобы выполнить свою квоту? Неважно. А что будет, если вам нужно сделать две продажи, чтобы оплатить жизненно важную операцию для вашего ребенка?

Страх часто является простым способом помочь вам подключиться к воле, хотя это не единственная часть того, что мы называем "волей". Воля определяется как "умственная способность, с помощью которой человек сознательно выбирает или принимает решение о каком-либо действии".

Желание – это эмоции. Это желание чего-то, которое вы не можете описать. Навыки логичны. Это инструменты, которые позволяют вам навязать свою волю таким образом, чтобы вы выиграли. Как и в случае со всеми другими строительными блоками, мы будем объединять волю и навыки, чтобы продолжать строить ваш план.

Желание добиться успеха очень важно. Но этого недостаточно. В продажах, например, нужно уметь налаживать контакт, задавать вопросы, выявлять потребности, преодолевать возражения, согласовывать условия и заключать сделку. Без этих навыков вся воля в мире будет потрачена впустую. После того как я прочитал "33 стратегии войны" Роберта Грина, я купил аудиокнигу и в течение двух лет включал ее на повторе, когда вел машину. Наверное, я прослушал ее от начала до конца сотни раз. Моя воля к победе заставила меня работать над навыками, необходимыми для победы.

В фильме "Темный рыцарь восстает", чтобы Бэтмен увеличил свои шансы на спасение, какие навыки ему нужно было развить? На ум приходят сила, равновесие и выносливость. Следующий вопрос – что он должен делать, чтобы развить эти навыки?

Чтобы заполнить следующие два блока, я хочу, чтобы вы задали себе два вопроса: Что заставляет вас так сильно желать успеха? И какие навыки вы должны добавить, чтобы достичь такого успеха?

ЧТО ВЫ УЗНАЕТЕ В ЭТОЙ ГЛАВЕ

Деньги могут продвинуть вас только так далеко. Если вашей мотивацией являются только деньги, в какой-то момент вы остановитесь. Вы станете ленивым или самодовольным. Если вы хотите добиться чего-то значительного в своей жизни, вам нужно использовать нечто более мощное, чем богатство.

Те, кто продолжает бороться, движимы чем-то гораздо большим. Назовите это несгибаемым духом, решимостью, целенаправленными действиями или, как мы будем говорить в этой главе, волей. Враги зажигают спичку. Воля поддерживает огонь.

Некоторые вопросы, которые стоит задать себе, пока мы продолжаем:

Откуда берется воля?

Почему вы должны добиться успеха?

Что значит иметь "сердце"?

Как я могу преодолеть ограничения?

Вы понимаете, что значит иметь драйв. Но вам также необходимо ноу-хау. Как вы увидите, желание и умение идут рука об руку. Когда Нил деГрасс Тайсон, известный астрофизик и писатель, был у меня в подкасте, я спросил его о показателях успеха. Он сказал: " Чтобы не быть математиком, давайте представим себе каждую из этих характеристик человека как измерения в гиперкубе". Затем он перечислил четыре характеристики:

Классы

Социальные навыки

Амбиции

Способность восстанавливаться после неудач

Первые два указывают на навыки. Вторые два указывают на волю. Первые два можно улучшить с помощью учебы и развития навыков. Но это не значит, что нельзя улучшить и вторые два. В моем случае в разные периоды жизни мне не хватало ни амбиций, ни способности восстанавливаться после неудач. Потребовался враг, чтобы изменить мои амбиции и способность восстанавливаться после неудач. Прорабатывая эти строительные блоки, сосредоточьтесь на том, как вы можете развить и мастерство, и волю.

СИЛА ВОЛИ, А НЕ ЖЕЛАНИЕ

История о том, как пастор Дадли Рутерфорд построил свою церковь "Пастырь холмов" в Лос-Анджелесе, до сих пор волнует меня. Когда церковь только начиналась, пастор Рутерфорд проводил "101 класс" для новых членов. Каждую неделю каждый человек принимался в приход, проходя через эту ориентацию. Не зная об этом, на следующей неделе каждый человек, посетивший "101 класс", получал стук в дверь. Но это был не простой звонок в дом от дружелюбного прихожанина или даже человека, выбранного из комитета по приему. Когда новые участники открывали дверь, они оказывались лицом к лицу с самим пастором Рутерфордом.

Пастор Рутерфорд посещал каждого нового члена общины и представлялся. Он делал это до тех пор, пока его община не достигла десяти тысяч членов.

Вы уловили? Первые десять тысяч членов. Я и сам не поверил. Я спросил его, что будет, если за неделю он наберет сорок новых членов. Он ответил, что составит график, составит его и будет встречать каждого нового члена корзиной с подарками.

Он делал это в течение десяти лет. Стоит ли удивляться, что у него одна из самых больших церквей в Лос-Анджелесе? Как вы думаете, какое слово вы не найдете в его лексиконе?

Хотите.

Желание не заставит вас стучаться в двери в течение десяти лет, долгое время после того, как вы "сделаете это".

С другой стороны, воля означает, что вы никогда не останавливаетесь.

МОЖНО НАУЧИТЬСЯ

Когда у вас есть воля, вам не нужна мотивация. Именно поэтому я активно обучаю воле свою команду и своих детей. У людей бытует мнение, что воля – это врожденное, что ей нельзя научить. Так как же объяснить, что игрок, не показывающий высоких результатов, или торговый представитель, сменив команду, вдруг превращается в убийцу? Я уже упоминал Шину и Мэтта Сапаулу. Мэтт был морским пехотинцем, обладавшим харизмой, трудовой этикой и лидерскими качествами, чтобы стать очень успешным. Финансовые услуги казались ему идеальной отраслью. Тем не менее в течение пятнадцати лет он боролся с трудностями. Затем, когда он пришел в мою фирму, он загорелся. Помимо создания огромного бизнеса вместе со своей женой Шиной, Мэтт создал свой собственный бренд MoneySmartGuy и написал книгу под названием Faith-Made Millionaire.

У Мэтта всегда было желание раскрыть свой потенциал. Ему просто нужна была правильная культура и правильные враги, чтобы раскрыть его лучшие качества. Поскольку я видел достаточно людей, добившихся успеха под новым руководством, стоит приложить усилия, чтобы вызвать желание. Это относится как к бизнесу, так и к воспитанию детей.

Когда моему сыну Дилану было восемь лет, он увлекся джиу-джитсу. Он становился все лучше и увереннее в себе. Однажды, когда мы проводили несколько тренировок, он сказал мне: "Папа, я буду самым великим бойцом в мире".

Я посмотрел ему в глаза и спросил: "Что ты сказал?"

Когда я услышала, что мой сын сказал это без всякой подсказки с моей стороны, я пришла в восторг, тем более что никто из моих детей никогда раньше не говорил ничего подобного.

Он сказал: "Папа, я буду самым великим бойцом в мире".

Я сказал: "Скажи это еще раз. Скажи: "Я стану величайшим бойцом в мире". "

"Я буду, папа. Я буду величайшим бойцом в мире".

Я не хотела, чтобы этот момент прошел впустую. Мы пошли прогуляться, и он снова сказал об этом. Мы говорили о том, что для этого потребуется, как ему нужно будет тренироваться и чего потребует от него это заявление. Он снова сказал: "Я стану величайшим бойцом в мире".

Примерно через две недели после заявления Дилана я забрал его с тренировки по джиу-джитсу. Его инструктор отметил, что Дилан, похоже, потерял интерес, а его трудовая этика уже не та, что раньше. За ужином в тот вечер я сказал: "Дилан, что произошло сегодня на тренировке? Разве не ты говорил, что станешь величайшим бойцом в мире?"

Первое, что он произнес, было: "Я этого не говорил".

Я смотрела этот фильм сотни раз. Я точно знал, что делает Дилан, и не собирался упускать этот момент. "Дилан, ты сказал, что станешь величайшим бойцом всех времен".

"Нет, папа, я сказал, что хочу стать величайшим бойцом всех времен".

Моя жена посмотрела на меня взглядом, который я знаю слишком хорошо. Это взгляд "детка, оставь это". Но потом к делу подключились братья и сестры Дилана, и все сошлись во мнении, что это сказал Дилан.

"Мы все слышали, как вы сказали "буду", – сказал я. "Ты не говорил "хочу". Это большая разница. Я не позволю тебе говорить такие вещи".

Дилан продолжал наседать. "Я сказал, что хочу стать величайшим бойцом в мире. Я никогда не говорил, что стану величайшим. Я сказал, что хочу стать величайшим бойцом".

Иногда, будучи лидером и родителем, вы должны знать, когда нужно похвалить и бросить вызов публично и в частном порядке. Пока мы сидели за этим столом, Дилан собирался продолжать рыть себе еще большую яму. Я взяла его за руку, взяла собак и отправилась на улицу гулять.

Я сказал ему: "Дайли, я и раньше говорил такие вещи, но потом мне становилось страшно. Ты боишься?"

Наконец он ослабил бдительность и признался, что испугался. Я сменил тон и спокойно сказал: "Скажите, почему вы изменили "хочу" на "хочу"?"

Он сказал: "Потому что, папа, если я говорю "хочу", я должен это сделать, а если я говорю "хочу", я не должен этого делать".

Этот восьмилетний ребенок сломался. Он плакал снаружи, а я рыдала внутри. Я был так горд. То, на что у меня ушло четыре десятилетия, мой сын понял в восемь лет. Он понял разницу между волей и желанием. Никто никогда ничего не добивался с помощью силы воли.

Сколько людей говорят: "Я хочу, чтобы меня баловали до конца жизни"? Это никого не волнует. "Я хочу быть богатым, чтобы иметь возможность содержать на пенсию своих родителей". Слабо. "Я хочу путешествовать по всему миру". Вступайте в клуб. "Я хочу иметь особняк на угловом участке". Как и все остальные, у кого его нет. Слово "хочу" имеет нулевой вес.

Хочу и буду начинаются на одну и ту же букву и имеют одинаковое количество букв. Один обладает невероятной силой. У другого нет никакой силы.

Многие забывают, что Рэй Крок открыл McDonald's только в пятьдесят восемь лет. В одном из моих любимых фильмов о бизнесе, "Основатель", вы можете увидеть, как люди десятилетиями смеялись над идеями Крока. Но несмотря на все свои неудачи, он делал громкие заявления и боролся за то, чтобы они стали реальностью. Меня не было рядом с ним, чтобы записать его слова, но вы можете быть уверены, что Рэй Крок не сказал: "Я хочу построить культовый американский бизнес". Он сказал "буду".

В будущем для ваших желаний не будет места. Представьте на мгновение, что, какой бы смелой ни была идея, вы знаете, что не можете потерпеть неудачу, и никто, кроме вас, не может услышать эту мысль: Что бы вы провозгласили?

Если вы привержены своему видению, скажите, что вы будете делать.

ПОКОПАЙТЕСЬ В СВОЕМ ПРОШЛОМ, ЧТОБЫ НАЙТИ

Некоторые из вас прекрасно умеют записывать свои цели, но, похоже, всегда заходят в тупик. Прогресс достигается благодаря радикальной прозрачности и подотчетности. Когда вы сбиваетесь с пути или застреваете, это происходит из-за ограничивающих убеждений или из-за того, что вы не берете на себя 100-процентную ответственность. Очень немногие могут самостоятельно преодолеть ограничивающие убеждения. Вам понадобится специальный лидер, советник или психотерапевт. Мне нужен был кто-то в моей жизни, кто помог бы мне пройти через это, и, к счастью, я нашел пастора Дадли Резерфорда. Моя работа с ним была очень личной и очень глубокой.

Главное – это способность отбросить свое эго и быть открытым для получения. Если вы сможете это сделать, результаты будут судьбоносными для вас и всего вашего рода, поскольку ваша сила воли возрастет в геометрической прогрессии.

И снова все упирается в волю. В тот момент, когда вы скажете "больше никогда", все может измениться. Без развития навыков этого также может быть недостаточно. Навык заключается в том, чтобы быть достаточно уязвимым, чтобы признать, что вам нужна помощь в первую очередь. Чтобы ваш бизнес-план сработал, вы должны докопаться до корней своих проблем. Вы должны выявить их, чтобы потом решить. Под развитием навыков понимается все, что вносит вклад в вашу жизнь, будь то посещение тренажерного зала или брачное консультирование. Да, я хочу, чтобы в вашем блоке для развития навыков вы записали точные действия, которые вы должны предпринять, чтобы преодолеть свои слабые стороны, независимо от того, связаны ли они с вашим бизнесом или с вашей жизнью. Когда вы совершенствуетесь, совершенствуется и ваш бизнес.

Развитие навыков – это воплощение воли в действие. Это "да" тому, чтобы стать лучше. Я слышал все возможные отговорки, чтобы отказаться от инвестиций в навыки. Слишком дорого. Не хватает времени. Слишком далеко. Все они обоснованы – при условии, что вы хотите оставаться на своем месте. Я наставник предпринимателя и руководителя отдела продаж по имени Марлин Гейтан, которая была родом из семьи рабочего класса. Поскольку учеба в колледже не была возможной, она начала работать в сфере продаж в возрасте девятнадцати лет. Она и ее коллеги не получали зарплату, поэтому для них стало шоком, когда босс сказал, что они должны посетить семинар Тони Роббинса и оплатить его самостоятельно. Марлин сначала запаниковала, а потом поступила разумно. Она огляделась вокруг. Жалобщики не прекращали ворчать. Победители покупали билеты. Поскольку Марлин знала, кем она хочет стать, она нашла способ откопать деньги. За первый год работы в этом бизнесе, не имея высшего образования, она заработала 100 000 долларов.

Недавно я спросил Марлин, что она узнала на конференции. Она ответила: "Честно говоря, я не помню ничего из того, что говорил Тони Роббинс. Я просто была так горда собой, что нашла деньги и поехала. Я доказала себе, что впервые в жизни серьезно отношусь к собственному успеху. Это полностью изменило мою личность".

Вы уловили? Инвестиции в навыки изменили ее личность.

Еще до того, как ей исполнилось тридцать, Марлен стала миллионершей. Вместе со своим мужем Хосе они управляют бизнесом с оборотом 40 миллионов долларов в год. Ее успех перечеркнул семейную традицию думать о малом. Марлен добилась этого благодаря сочетанию воли и мастерства. Все началось с желания и продолжилось, потому что она действовала в соответствии с этим желанием, продолжая развивать свои навыки. Она разработала план своей жизни, в который раньше никогда бы не поверила.

ПОСТОЯННО РАЗВИВАТЬ НАВЫКИ, ЧТОБЫ ОСТАВАТЬСЯ АКТУАЛЬНЫМИ

По данным Harvard Business Review, только 29 % новых сотрудников обладают всеми навыками, необходимыми для их нынешней роли, не говоря уже о будущей. Какие навыки нужны вам, чтобы сделать этот год своим? Если вы работаете в сфере технологий или являетесь инженером, отставание будет еще более заметным. Как бы быстро ни развивались технологии, вам необходимо постоянно совершенствовать свои навыки, иначе вы быстро утратите актуальность. Представьте, что вы программист, который знает только языки C и Pascal. Будьте готовы к множеству шуток про бумеров и зарплате 1995 года.

Вы не сможете подкрепить свои заявления, не имея навыков. Если вы начинаете зацикливаться на какой-то теме, направьте эту одержимость на приобретение новых навыков. Уткнитесь носом в книгу или присоединитесь к мастермайнд-группе с другими талантливыми людьми.

В 1994 году, в возрасте тридцати девяти лет, Стив Джобс сказал: " К тому времени, когда мне будет пятьдесят, все, что я делал до сих пор, устареет. Это такая область, где нельзя написать принцип, который продержится двести лет".

Один из навыков, который мы часто воспринимаем как должное, – это пользование Интернетом. Но даже этот навык, как мы его знаем, может скоро устареть. Поскольку искусственный интеллект (ИИ) продолжает развиваться – а он развивается быстрее, чем вы думаете, – вам лучше обладать навыками его использования. Питер Диамандис, основатель Фонда X Prize, написал в своем блоге: " В конце этого десятилетия будет два типа компаний. Те, кто полностью использует ИИ, и те, кто останется не у дел". Эштон Катчер запустил инвестиционный фонд ИИ объемом 240 миллионов долларов в мае 2023 года и сказал: "Если вы компания и спите на этом, то, скорее всего, вы останетесь не у дел... Это так хорошо и так мощно с точки зрения использования". Эти цитаты не кажутся чем-то из ряда вон выходящим, если вспомнить , что в середине 1990-х годов Билл Гейтс сказал: "Если ваш бизнес не работает в Интернете, то ваш бизнес будет нерабочим". Если вы не сможете быстро развить свои навыки, ваша страсть сойдет на нет.

Большинство компаний предлагают обучение. Другие предлагают компенсацию, если вы проявляете инициативу в приобретении дополнительных навыков. Кроме того, миллионы людей приобретают важные навыки неофициально, на работе или даже в собственных подвалах. Приобретение новых навыков – это не вопрос возможностей. Все дело в желании. Если вы хотите учиться, вам не придется долго искать, как приобрести новые навыки.

Если вы не будете продолжать развивать свои навыки, вы не сможете конкурировать на рынке. Вот три вопроса, которые следует задать, чтобы продолжить формирование блока навыков:

1. Кем мне нужно стать, чтобы выполнить прогноз на следующий год?

2. Какие три-пять навыков необходимы?

3. Что я буду делать для обучения, личного и профессионального развития?

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ КНИГИ И ТРЕНИНГИ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ

Я могу признаться вам, что в течение многих лет я ужасно умел разрешать конфликты. Способ, которым я улучшил этот навык, – это именно то, что я собираюсь предложить вам. Я сделала его одной из трех своих главных тем и за год прочитала шесть книг о разрешении конфликтов. Среди этих книг были "Вести за собой эмоциональное мужество", "Трудные разговоры", "Суровая правда о трудных вещах" и, моя любимая, "Важнейшие разговоры: Tools for Talking When Stakes Are High", которая разошлась тиражом более пяти миллионов экземпляров. Все эти усилия – а поверьте, это было непросто – превратили слабость в силу.

Вместо того чтобы сразу ставить цель прочитать определенное количество книг, сначала решите, какие три навыка вам больше всего нужно развить в следующем году.

Возможно, вы сосредоточитесь на разрешении конфликтов, переговорах и интеграции ИИ. Тогда ваша цель – прочитать не менее шести книг по каждой теме и посетить хотя бы один тренинг по каждой из них. Под тренингом может подразумеваться живое мероприятие, частный тренер, онлайн-курс или мастер-группа.

Вы можете сделать исключение, но в основном все книги, которые вы читаете, и все тренинги, которые вы посещаете, будут связаны с этими тремя навыками. Вы хотите идти вглубь, а не вширь. Это позволит вам найти тенденции и общие черты. Вы также хотите увидеть противоречия, чтобы начать разрабатывать свои собственные стратегии. Такой тип приверженности не просто устраняет слабость. Он превращает прошлогоднюю слабость в вашу будущую силу.

Формирование навыков начинается с вас. Если в вашем бизнесе подотчетность занимает особое место, вам нужно начать с собственной способности привлекать людей к ответственности. Таким образом, вы сможете продемонстрировать своей команде, как стать лучше в этом деле, постоянно моделируя правильное поведение. Если вы чувствуете, что вам нужно сделать больше, пригласите эксперта для проведения семинара или, возможно, проведите его сами.