Текст книги "Незаменимый"

Автор книги: Сет Годин

сообщить о нарушении

Текущая страница: 16 (всего у книги 17 страниц)

КОГДА ЭТО НЕ РАБОТАЕТ

Что вы делаете, когда ваше искусство не работает?

Что надо делать, когда общение не завязывается, продукт не продается, потребитель не удовлетворен, босс недоволен? Надо прикладывать больше искусства. Это ведь единственный выбор, не так ли? Преподносить больше даров. Учиться на примерах и затем делать больше. Единственный альтернативный вариант – сдаться и стать винтиком старого закала. А это означает полный провал. Попытки и провалы лучше, чем только провалы, потому что попытки делают из вас художника и дают вам право на новые попытки.

«Мой босс мне этого не позволит»

Единственным крупным возражением против изменения подхода к вашей работе может являться уверенность в том, что босс не позволит вам ничего, кроме как оставаться винтиком.

В девяти случаях из десяти это не так. В оставшемся одном случае из десяти вам надо сменить работу.

Давайте сначала рассмотрим более редкий случай.

Если вы и в самом деле работаете в организации, которая настойчиво требует, чтобы вы были заурядным исполнителем, которая требует послушания от всех работников, – почему вы должны в ней оставаться? Такая работа не может быть интересной или перспективной, развивающей ваши навыки. Ваша ценность на рынке труда уменьшается с каждым днем, который вы на этой работе проводите. Мало того – ваша работа вовсе не является такой стабильной, как вы, вероятно, думаете, потому что, как показывает опыт, средние компании, выпускающие средние продукты для средних людей, сейчас испытывают все большее давление.

Конечно, с этой работой может быть связан определенный комфорт, и вы, наверное, были подвергнуты длительному промыванию мозгов, направленному на то, чтобы поверить, что вы заняты тем, для чего предназначены. Но вы заслуживаете большего.

Второй случай встречается намного чаще. Вы думаете, что босс не позволит вам ничего сделать – в то время как он не может понять, почему вы не проявляете больше увлеченности и энтузиазма. На самых «невинтиковых» работах самые громкие жалобы боссов – о том, что их люди не могут сделать шаг из строя и принести на работу все имеющиеся у них таланты.

Нет никакого сомнения в том, что ваш руководитель не примет на себя ваш провал, не защитит вас, когда вы серьезно напортачите, не предупредив его, и не гарантирует ваш успех вне зависимости от вашего поведения. Если это и есть ваше определение слов «босс этого не позволит», то наша проблема – семантическая, а не управленческая.

Краеугольным камнем вашей работы является «покупка» боссом ваших планов, предоставление ему возможности прикрыться от его руководства и предсказуемая непредсказуемость вашего поведения. Вы не можете потребовать, чтобы через неделю работы на новом месте вам доверили дела самого крупного клиента или разработку самого важного продукта. Для начала вам надо завоевать доверие вашего босса и вашей компании.

Борьба за Пулитцеровскую премию: ваш язык может вас до нее не довести

Вы одарены, но, возможно, не в том, чем вам приходится заниматься сегодня.

У вас могут быть замечательные идеи и энтузиазм. Но рынку это может не требоваться. Предлагаемая вами технология может не работать. У вас может быть недостаточно мастерства. Если ваша пьеса скучна, рисунок банален или ваши навыки межличностного общения невелики, может оказаться так, что вы выполняете не ту задачу.

Нет никакой гарантии, что любой журналист, мечтающий о получении Пулитцеровской премии, ее получит. Нет никакой гарантии, что разработанный вами сайт станет популярным только потому, что вы страстно увлечены веб-дизайном.

Правда такова: сейчас, когда у нас появилась большая свобода творчества, надо признать тот факт, что не все произведения искусства равны и победы суждено добиться немногим людям. Это ни в коем случае не означает, что вы неудачник. Это может означать, что вы заняты не тем искусством или рисуете не ту схему. Если вы не выигрываете на позиции биржевого брокера, то ваше искусство, возможно, лежит в другой области.

Вызов состоит в правдивом знании своего рынка и вас самих.

Возможно, ваше искусство не может быть оплачено

Сейчас стало намного легче ознакомить мир со своими идеями. Стало намного легче сделать так, чтобы были замечены ваши навыки общения, или качество ваших текстов, или ваша проницательность. Это означает, что те люди, которые не собирались никому рассказывать о своих талантах, обнаруживают, что их таланты заметили.

Вы завели интересный блог, его читают тысячи людей – но монетизировать его нельзя.

Вы работаете в некоммерческой организации и изменяете жизнь многих людей – но попытка сделать из этого карьеру приводит к ее разрушению.

Вы занимаетесь абстрактной живописью – но попытка сделать вашу работу более коммерчески успешной приводит вас к полной потере радости от рисования.

Когда вы любите то, что делаете, вы можете инвестировать в это больше времени, усилий и внимания. Это означает, что у вас повышаются шансы на победу, на завоевание доли рынка, на получение прибыли. С другой стороны, работа поэтов не оплачивается. И даже хуже: поэты, пытающиеся заработать, заканчивают мелким рифмоплетством и ненавистью к поэзии.

Сейчас намного больше возможностей для того, чтобы поделиться своими талантами с публикой. И если вы энергичны, талантливы и сфокусированы, вы можете обнаружить, что рынку нравится то, что вы делаете. Что люди читают ваш блог, или смотрят ваши карикатуры, или слушают ваши МРЗ. Но, к сожалению, часто это не означает, что вы можете на этом заработать столько, чтобы уйти с работы и заняться только этим.

Тут две основные ловушки:

–    чтобы монетизировать свою работу, вам придется испортить ее и лишить ее волшебства;

–    внимание не обязательно равно значительному денежному потоку.

Я думаю, имеет смысл заниматься искусством для искусства, посвящая ему себя без всякого расчета на коммерческий успех.

Делать то, что вам нравится, – это важно, но если вы хотите этим еще и зарабатывать на жизнь, это поможет вам найти нишу, в которой денежный поток является закономерным следствием успеха ваших идей. Любить то, что вы делаете, почти так же важно, как делать то, что вы любите, особенно если вам надо этим зарабатывать на жизнь. Найдите работу, которой вы можете себя посвятить, найдите карьеру или бизнес, которые вы можете полюбить.

Один мой друг любил музыку и хотел заниматься ею всю жизнь. Он получил работу пиарщика в звукозаписывающей фирме. Но он ненавидел пиар и через какое-то время понял, что работа в музыкальной фирме не имеет ничего общего с музыкой. Вместо того чтобы найти работу, которую он мог бы любить, он оказался рядом с тем, что ему нравится, но не внутри этого. Я бы хотел, чтобы он был учителем музыки и мог бы каждую рабочую и свободную минуту посвящать ей. Вместо этого он превратился в измотанного охотника за паблисити, работая вдвое больше за вдвое меньшие деньги и совершенно не занимаясь музыкой.

Возможно, вы не сможете заработать, делая то, что вам нравится (по меньшей мере то, что вам нравится сейчас). Но я готов поспорить, что вы можете найти способ полюбить то, что вы делаете для того, чтобы зарабатывать (если вы выбирали это с умом, конечно).

Создавайте свое искусство. Но не убивайте свое искусство, если оно не позволяет вам оплачивать счета. Это было бы настоящей трагедией.

(А неожиданный поворот, для которого всегда найдется возможность, может состоять в том, что если вы сфокусируетесь на своем искусстве и перестанете думать о деньгах, вы можете обнаружить, что такое фокусирование является ключом к настоящему прорыву – и зарабатыванию денег.)

Звонок Эллсворту Келли

Вот мечта художника.

Институт искусства Чикаго нанимает всемирно известного архитектора Ренцо Пиано для строительства нового корпуса института. Сегодня представитель института и Ренцо вместе звонят по конференц-связи: «Эллсворт, мы хотим, чтобы ты сделал для нашего нового музея большое панно. Ты можешь делать все, что захочешь. Когда закончишь – позвони нам. Чек мы вышлем сегодня».

Художники хотят, чтобы их боссы действовали примерно так. Возможно, если вы знамениты и вам за восемьдесят, как Эллсворту Келли, это и произойдет. Но пока это время еще не наступило, вы должны учитывать, что вашего босса убедить будет нелегко.

Система, в которой мы работаем, изменяется, но эти изменения носят не революционный, а эволюционный характер. Организации редко предоставляют Незаменимым всю поддержку, которую те заслужили. Это означает, что в ответ на ваши усилия вы не всегда получите то, что нужно для успеха.

Есть две тактики, которые помогут вам как-то перебиться до тех времен, пока вы не станете Эллсвортом Келли.

1.    Поймите, что существует разница между правильным ответом и тем ответом, который вы можете продать. Очень часто еретические идеи организациями отвергаются. И отвергаются они не потому, что идеи неправильные, – они отвергаются потому, что «продающий» их человек не имеет нужного статуса или послужного списка. У вашего босса ведь тоже есть свой взгляд на мир. Когда вы предлагаете то, что включает его сопротивление, что вы можете ожидать хорошего?

2.    Сфокусируйтесь на изменениях, направленных не вверх, а вниз. Взаимодействие с потребителями и работниками зачастую проходит легче, чем попытки влиять на боссов и инвесторов. Со временем, когда вы создадите вокруг себя ареал, в котором ваши озарения и щедрость окупаются, ваши начальники заметят это и дадут вам больше свободы и полномочий. Не просите босса прикрывать вас, отбивать атаки на вас или брать на себя вашу вину. Вместо этого создавайте такие моменты, чтобы ваш босс мог зарабатывать и свои бонусы. Как только этот цикл начнется, вы можете быть уверены, что он продолжится.

Бесконечный цикл преподнесения искусства

Когда вы говорите с людьми, поглощенными своим искусством, вы обнаруживаете, что они никогда не прекращают им делиться.

Отдать немножко, потом остановиться в надежде что-то получить и потом стать только получателем – это не их путь. Вместо этого они всегда находятся в положении дающего. Они это делают потому, что являются художниками, а не винтиками. Незаменимыми, а не стандартными заменимыми работниками.

То, что вы делаете, может не работать, и вы, возможно, не видите никаких способов заработать на этом. Но я уверен: если вы отдадите достаточно, отдадите правильным людям и правильными способами, ваши дары превратятся в сокровища и ваши усилия будут вознаграждены. Даже в том случае, если вы этого и не добивались.

Система сломана

Я не намерен уговаривать вас бросить вашу нынешнюю работу и стать предпринимателем или хотя бы изменить весь мир.

Все, что я хотел при помощи этой книги сделать, – это уговорить вас быть художником, которым вы уже являетесь. Уговорить вас сделать что-то новое, поддержать что-то, получить уважение и благополучие, которых вы заслужили.

Если я в этом преуспел, то вы уже знаете, что у вас есть дар, который вы можете преподнести, – что-то, что вы можете сделать для того, чтобы изменить мир (или вашу часть его) к лучшему.

Я надеюсь, вы это сделаете, потому что вы нам нужны.

Будете ли вы выбирать?

Конечно, это неприятная часть. Ваши заблуждения развеяны. Барьер на пути к успеху – это не ваше местожительство, не ваши родители и не ваши знакомые.

Нет никаких признаков того, что вам надо было родиться с определенным набором талантов. Очень легко попытаться найти компромисс – сделать два дела одновременно: соответствовать правилам и выделяться. Это путь к провалу. Для такого компромисса нет пространства, потому что те, с кем вы конкурируете, специализируются. Они настойчиво стараются либо соответствовать, либо выделяться. Акт решения – это акт успеха.

Барьер на пути к успеху – это выбор. Ваш выбор.

Без сожалений

Существует популярный бренд одежды, на которой написано крупными буквами: БЕЗ СТРАХА.

Я думаю, этот лозунг либо лицемерен, либо туп. Конечно, у вас не должно быть страха. Поездка на велосипеде без шлема может быть без страха, но это неумное поведение. Хождение по лаве может не сопровождаться страхом, но это неумно. Глотающий огонь без предварительной тренировки может не испытывать страха, но, наверное, все согласятся, что это неумно.

А что же умно? Жизнь без сожалений.

Теперь, когда вы узнали, как называется страх, который удерживал вас на одном месте долгие годы, – что вы собираетесь сделать со своим сопротивлением? Сейчас, когда вы поняли, что общество вознаграждает тех, кто выделяется, кто преподносит дары, кто создает связи, – что вы собираетесь делать с этой информацией?

Внутри вас есть гений, у которого есть чем поделиться с миром. Он есть у каждого. Собираетесь ли вы продолжать прятать его, удерживать на месте только потому, что ваш мозг ящерицы боится?

Если так, то жаль.

Можете ли вы изменить все?

Возможно, вы застряли в колее не так прочно, как вам кажется. Эта колея не вечная и не идеальная. Конечно, существуют колеи и похуже, но существуют и получше. Но важно то, что вы можете изменить все. Если вы решите это сделать.

Люди промывали вам мозги, чтобы вы остались в этой колее навсегда. Можно легко представить вашу нынешнюю ситуацию как коробку, как набор границ, пересечь которые невозможно. Конечно, вам надо продолжать жить той же жизнью, какой вы жили раньше, потому что все остальное слишком страшно, слишком рискованно, слишком смело. Особенно с учетом вашего здоровья, семьи, возраста, соседей, организации, образования, экономики. Все остальные чувствуют себя точно так же.

И все же.

И все же каждый день несколько человек (и даже больше, чем несколько) меняют все. И вы можете это сделать. Вы можете увидеть новый путь и встать на него. Нацелиться на большее.

Вы гений, и нам нужен ваш вклад.

Сделайте это. Пожалуйста.

Последнее слово

Мы не можем оставаться на среднем уровне и при этом становиться более прибыльными. Мы не может становиться более обезличенными, более покорными и более дешевыми.

Мы идем против своей природы, когда вступаем в корпорации, становимся анонимными и утрачиваем личностные черты. Даже здравоохранение становится системой, а не человеческим взаимодействием. Возможно, мы можем пойти и дальше, но я готов поспорить, что это будет совсем тоскливое и бесприбыльное путешествие.

Если все закладные одинаковы, то они могут быть нарезаны, перемешаны и перепроданы. Но это означает, что и все банкиры должны стать одинаковыми, как и все дома, и все домовладельцы. Это означает, что нас во всем будет интересовать только наименьшая цена.

Если все товары во всех интернет-магазинах одинаковые, то мне не останется ничего иного, кроме как при помощи поисковой системы найти самый дешевый продукт.

Если все работники – это только их резюме, которые можно поместить в базу данных для поиска, то почему мы удивляемся тому, что наши компьютеры находят нам анонимных средних людей для заполнения наших анонимных средних вакансий?

Если каждый ресторан на шоссе может предложить мне одинаковые блюда по одинаковой цене и одинаковое обслуживание роботизированного персонала, то почему я должен задумываться, где мне остановиться?

Надо ли нам становиться более плоскими и маленькими?

Только наше желание того, чтобы с нами обращались как с личностями, может разорвать этот порочный круг. Наше страстное желание внести свою лепту во что-то и найти новые возможности, желание, с которым борются и школа, и корпоративный мир, – вот единственный путь из замкнутого круга.

Каждая успешная организация построена вокруг людей. Людей с индивидуальными неповторимыми качествами, занимающихся искусством. Людей, взаимодействующих с другими людьми. Людей, которые не только пересчитывают деньги, но еще и общаются, преподносят друг другу дары и выстраивают связи.

Все эти взаимодействия – это искусство. Искусство – это не только рисование. Это все, что изменяет людей к лучшему, это любое персонифицированное взаимодействие, которое ведет к человеческому (а не только коммерческому) результату.

Искусство не может быть продано и куплено. Оно должно содержать элементы, являющиеся даром, тем, что приближает художника к зрителю, а не изолирует их. Поэтому нам надо помнить, что это такое – быть художником.

Художники, по меньшей мере лучшие из них, видят мир более ясно, чем все остальные. У них есть прана, чувство того, что происходит на самом деле, а не только кажется нам. Этот честный взгляд позволяет им видеть будущее за туманным горизонтом. По мере того как наш мир изменяется все быстрее и быстрее, именно эти честные художники и описывают нам это будущее и ведут нас за собой в него.

Единственное, что удерживает вас от того, чтобы стать одним из таких художников, – это сопротивление. Это громкий голос мозга ящерицы, говорящий вам, что вы не можете этого сделать, что вы этого не заслужили, что люди будут над вами смеяться. У нас нет недостатка в таланте, а есть недостаток в способности поставлять результаты нашей деятельности. Любой, кто решится преодолеть сопротивление и будет достаточно прозорлив для того, чтобы составить новую карту, может стать успешным Незаменимым.

Это состояние невозможно фальсифицировать, потому что люди имеют слишком тонкие инструменты для определения того, что дар не является даром, что нами играют или манипулируют. И иногда нашего искусства недостаточно. Его недостаточно, чтобы принести нам материальный достаток. Но нам стоит настойчиво продолжать, потому что искусство – это лучшее, что нам доступно.

Результат объединения этого искусства, этого риска, этих даров и этой человеческой индивидуальности и удивителен, и забавен. Результат возвращения к нашей докоммерческой природе должен создать послекоммерческий мир, который будет кормить нас, обогащать нас и давать нам ту стабильность, которую мы искали так долго.

ИСТОЧНИКИ

Вот неполный список тех замечательных книг, которые я прочитал при подготовке своей. Каждому автору я хотел бы сказать: «Спасибо, ваша работа изменила меня. Семена, которые я взял из вашего дара, проросли. И из них выросло что-то совершенно новое».

Дары и искусство

The War of Art, by Steven Pressfield The Gift, by Lewis Hyde The Gift, by Marcel Mauss Art

Is Work, by Milton Glaser Man on Wire, by Philippe Petit True and False, by David Mamet

Социология и экономика

The Lonely Crowd, by David Riesman, with Nathan Glazer and Reuel Denney From the American System to Mass Production, 1800-1932, by David Hounshell The Power Elite, by C. Wright Mills

The American Myth of Success: From Horatio Alger to Norman Vincent Peale, by Richard Weiss

The Managed Heart: Commercialization of Human Feeling, by Arlie Russell Hochschild Stone Age Economics, by Marshall Sahlins

Life Inc.: How the World Became a Corporation and How to Take It Back, by Douglas Rushkoff

The Protestant Ethic and the Spirit of Capitalism, by Max Weber The Communist Manifesto, by Karl Marx and Friedrich Engels The Wealth of Nations, by Adam Smith The Big Sort: Why the Clustering of Like-Minded America Is Tearing Us Apart, by Bill Bishop The Rise of the Creative Class: And How It's Transforming Work, Leisure, Community and Everyday Life, by Richard Florida

The Trap: Selling Out to Stay Afloat in Winner-Take-All America, by Daniel Brook

Образование

Weapons of Mass Instruction, by John Taylor Gatto

Schooling in Capitalist America, by Samuel Bowles and Herbert Gintis

Learning to Labor: How Working-Class Kids Get Working-Class Jobs, by Paul Willis

Программирование и эффективность

The Mythical Man-Month: Essays on Software Engineering, by Frederick P. Brooks, Jr. Software Project Survival Guide, by Steve McConnell Joel on Software, by Joel Spolsky Zen Habits, by Leo Babauta

Эволюция, развитие мозга

Ever Since Darwin: Reflections in Natural History, by Stephen Jay Gould Honest Signals:

How They Shape Our World, by Alex (Sandy) Pentland Iconoclast: A Neuroscientist Reveals How to Think Differently, by Gregory Berns How We Decide, by Jonah Lehrer

Мудрость, здравый смысл

Don't Bite the Hook: Finding Freedom from Anger, Resentment, and Other Destructive Emotions, by Pema Chodron

Awakening the Buddha Within: Tibetan Wisdom for the Western World, by Lama Surya Das Ignore Everybody: And 39 Other Keys to Creativity, by Hugh MacLeod The Black Swan: The Impact of the Highly Improbable, by Nassim Nicholas Taleb Peace Is Every Step: The Path of Mindfulness in Everyday Life, by Thich Nhat Hanh

Преодоление сопротивления

Getting Things Done: The Art of Stress-Free Productivity, by David Allen Presentation Zen: Simple Ideas on Presentation Design and Delivery, by Garr Reynolds

A Whack on the Side of the Head: How You Can Be More Creative, by Roger von Oech Блоги Church of the Customer, Kevin Kelly, Joel on Software, Tom Asacker, Bob Lefsetz, Clay Shirky, Jim Leff, Chris Anderson, David Meerman Scott, Penelope Trunk, Tony Morgan, Brian Clark, Cory Doctorow, Indexed, Stephen Johnson, Hugh MacLeod, The SAMBA blog, PSFK.