Текст книги "Тим Кук. Гений, который вывел Apple на новый уровень"

Автор книги: Линдер Кани

сообщить о нарушении

Текущая страница: 16 (всего у книги 19 страниц)

Инновации через разнообразие

Разнообразие на рабочем месте – одна из важнейших ценностей Кука и одновременно элемент его стратегии в области инноваций. Он уверен, что непохожие друг на друга сотрудники – это не просто благо само по себе, но и инструмент, позволяющий Apple создавать новшества, – так как они вкладывают разные мнения и опыт в развитие продуктов. В 2015 году он выразился еще более четко: разнообразие – это «будущее нашей компании»[578]578
  Christina Warren, “Exclusive: Tim Cook Says Lack of Diversity in Tech Is ‘Our Fault,’” Mashable, 8 июня 2015 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. https://mashable.com/2015/06/08/tim-cook-apple-diversity-women-future.


[Закрыть]. Кук говорил, что Apple – «лучшая компания» и создает лучшие продукты благодаря тому, что у нее есть разнообразный опыт, знания, мнения. «Продукция Apple по-настоящему хорошо работает в том числе и потому, что люди, которые над ней трудятся, – не только инженеры и компьютерщики, но еще и художники и музыканты. Именно пересечение свободных искусств и гуманитарных наук с технологией делает продукты волшебными».

Компании, подобные Apple, охватывают всю планету, и им нужны люди, которые умеют работать с коллегами со всего мира и обслуживать клиентов со всего мира, объяснял Кук в интервью Auburn Plainsman, студенческой газете своей альма-матер: «Мир сегодня переплетен намного сильнее, чем во времена, когда я оканчивал школу, поэтому просто необходимо глубоко понимать разные культуры»[579]579
  Corey Williams, “Tim Cook Discusses Diversity, Inclusion with Students,” Auburn Plainsman, 6 апреля 2017 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.theplainsman.com/article/2017/04/tim-cook-discusses-diversity-inclusion-with-students.


[Закрыть]. «Я научился не просто ценить это, но и радоваться этому. Интересным мир делают наши различия, а не наши сходства», – добавил он.

Беседуя с Чарли Роузом, Кук подчеркнул важность разнообразия в руководящей команде. По его словам, исключительно талантливая команда Apple, «способная делать невероятные вещи», помогала ему и компании добиться больших успехов именно благодаря различиям. Он упомянул Джони Айва, Крейга Федериги, Джеффа Уильямса, Дэна Ричио и Анджелу Арендтс, недавно назначенную главой розничной торговли, и сказал: «Работать с ними – самая большая честь в моей жизни». Он рассказал, что эти люди своими талантами дополняют его собственный талант. «Я верю в разнообразие с большой буквы, – сказал он Роузу. – В разнообразие мыслей, разнообразие во всех возможных отношениях и измерениях. Поэтому меня окружают люди, которые на меня не похожи. Они умеют то, чего не умею я»[580]580
  Sam Colt, “Tim Cook Gave His Most In-Depth Interview to Date – Here’s What He Said,” Business Insider, 20 сентября 2014 г., дата обращения: 13 сентября 2018 г. www.businessinsider.com/tim-cook-full-interview-with-charlie-rose-with-transcript-2014-9.


[Закрыть]. «Каждый из них, – продолжал Кук, – знаток своего дела, а вместе мы делаем общее дело, работаем в команде. Потому что наша компания в действительности построена горизонтально, а не вертикально». Он признал, что руководители Apple обсуждают и даже спорят и не всегда во всем согласны. «Однако мы очень уважаем друг друга, верим друг в друга и дополняем друг друга. Благодаря этому все работает».

Может быть, в руководстве Apple действительно думают по-разному, однако компании не хватает подлинного разнообразия по расовому и половому признаку. Разговоры Кука о «разнообразии с большой буквы» – это просто уловка, чтобы уйти от очевидного факта: в руководстве Apple по-прежнему преобладают белые мужчины. Кук многое сделал и ввел в высший эшелон Apple больше женщин и представителей различных национальностей, однако этого явно недостаточно. Кажется, что он искренне хочет изменить Apple и технологическую отрасль в целом – и эти изменения действительно требуют времени, – однако компания могла бы приложить больше усилий к повышению собственного разнообразия.

Кук активно поощряет трудоустройство недостаточно представленных меньшинств, в том числе инвалидов и ветеранов, и убежден, что лидеры слишком редко высказываются на тему разнообразия. Он процитировал изречение Мартина Лютера Кинга об «ужасающем молчании хороших людей», говоря, что проблема отчасти в том, что люди с благими намерениями безмолвствуют. Мало кто из глав корпораций занимается этой темой, а высказаться бывает сложно, поскольку «общество, к сожалению, поощряет тех, кто предпочитает опускать голову. <…> Но таким образом мы не двинем <…> вперед страну, отрасли, компании. Так проблему отсутствия разнообразия не преодолеть». Нужно говорить об этой проблеме и создавать программы для ее решения. «Я стараюсь смотреть на себя в зеркало и спрашивать себя, достаточно ли я делаю, – признаётся Кук. – И если нет, я пытаюсь сделать больше».

Кук настроен оптимистично и верит, что изменения произойдут. «Я убежден, что мы сдвинем дело с мертвой точки, – заявил он порталу Mashable. – Это не произойдет в одночасье, и мы <…> это знаем. Но это не неразрешимый вопрос. Выход есть. Поскольку большинство проблем создают люди, их можно решить»[581]581
  Warren, “Exclusive: Tim Cook Says Lack of Diversity in Tech Is ‘Our Fault.’”


[Закрыть]. И Кук делает все, что в его силах, чтобы исправить положение: «Если вы, как и мы, убеждены, что разнообразие – это путь к лучшим продуктам и смысл всей деятельности – создавать продукты, которые обогатят жизнь людей, то вы, очевидно, будете прилагать массу энергии к повышению разнообразия, точно так же, как прилагали бы массу энергии к любым другим по-настоящему важным вещам».

Продвижение женщин

Кук часто проявляет озабоченность по поводу того, что в технологической сфере мало женщин. «Я думаю, если ситуация не изменится, США потеряют лидирующую позицию в технологиях, – сказал он газете Plainsman. – Женщины – крайне важная составляющая рабочей силы. Если они и дальше будут плохо представлены в областях, связанных с естественными науками, технологиями, инженерией и математикой, в Соединенных Штатах возникнет дефицит инноваций. Это просто факт»[582]582
  Williams, “Tim Cook Discusses Diversity, Inclusion with Students.”


[Закрыть].

По мнению Кука, когда технологическая отрасль коллективно пожимает плечами и заявляет, что женщины не интересуются карьерой в этой области, – это отговорка. Бремя ответственности, считает он, лежит на самой индустрии, и она должна привлекать больше женщин. «Я думаю, это наша вина <…> всего технологического сообщества. Мы в целом сделали недостаточно, чтобы обратиться к молодым девушкам и показать, как круто этим заниматься, сколько радости это может принести»[583]583
  Warren, “Exclusive: Tim Cook Says Lack of Diversity in Tech Is ‘Our Fault.’”


[Закрыть].

Чтобы женщины хотели работать в области точных наук, у них должно быть больше примеров для подражания. До недавнего времени Бозома Сент-Джон была одной из самых высокопоставленных женщин в Apple. Ее должность предполагала большую публичность. Важно, чтобы женщины, занимающие лидерские позиции в технологической отрасли, были заметны, считает Кук. Представительство имеет значение.

На посту CEO Кук активно повышает разнообразие в Apple. Он продвигает и приглашает женщин и представителей меньшинств в ряды руководителей. В сентябре 2011 года он повысил американца кубинского происхождения Эдди Кью до уровня старшего вице-президента по программному обеспечению и сервисам[584]584
  Eric Slivka, “Apple’s Eddy Cue Promoted to Senior Vice President for Internet Software and Services,” MacRumors, 1 сентября 2011 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.macrumors.com/2011/09/01/apples-eddy-cue-promoted-to-senior-vice-president-for-internet-software-and-services.


[Закрыть]. В мае 2013 года для координации экологических проектов в Apple пришла Лиза Джексон, первая афроамериканка, возглавлявшая Агентство по охране окружающей среды. В октябре того же года Кук нанял Анджелу Арендтс, занимавшую пост CEO Burberry, для управления розничными магазинами компании. В 2014 году он повысил Дениз Янг Смит, назначив ее главой кадрового отдела[585]585
  Peter Burrows, “Apple Promotes Young Smith to Run Human Resources,” Bloomberg, 11 февраля 2014 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.bloomberg.com/news/articles/2014-02-ll/apple-promotes-young-smith-to-run-human-resources.


[Закрыть], а в мае 2017 года она стала вице-президентом по вопросам разнообразия и интеграции[586]586
  Buster Hein, “Apple Promotes Denise Young Smith to Lead Diversity Efforts,” Cult of Mac, 23 мая 2017 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.cultofmac.com/482976/apple-promotes-denise-smith-lead-diversity-efforts.


[Закрыть]. В том же году в совет директоров Apple вошла Сью Вагнер[587]587
  “Sue Wagner foins Apple’s Board of Directors,” Apple, 17 июля 2014 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.apple.com/newsroom/2014/07/17Sue-Wagner-Joins-Apple-s-Board-of-Directors.


[Закрыть] – сооснователь и директор Black-Rock.

При Куке компания начала издавать ежегодный отчет об интеграции и разнообразии[588]588
  Megan Rose Dickey, “Apple Releases First Diversity Report Under New VP of Diversity and Inclusion,” TechCrunch, 9 ноября 2017 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. https://techcrunch.com/2017/ll/09/apple-diversity-report-2017.


[Закрыть], аналогичный отчетам об охране окружающей среды и ответственности поставщиков. Эти важные, открытые для широкой общественности документы показывают, как серьезно в Apple теперь относятся к подобным инициативам. Вероятно, отчеты не должны позволять компании и ее руководителям расслабляться.

За время руководства Кука в рекламных и маркетинговых кампаниях Apple появляется все больше представителей различных расовых групп. Принцип разнообразия соблюдается во всех подобных материалах компании. В эпоху Джобса на сцене во время презентации новых продуктов был в основном сам Стив Джобс, а при Куке в таких мероприятиях участвует много сотрудников и довольно часто женщины. В 2015 году Quartz опубликовала язвительный график[589]589
  Dan Frommer, “All the Women on Stage at Apple Keynotes, Charted,” Quartz, 8 июня 2015 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. https://qz.com/422340/all-the-women-on-stage-at-apple-keynotes-charted.


[Закрыть], изображавший число женщин на сцене во время программных мероприятий Apple за предыдущие два года: ноль, ноль, ноль, ноль, ноль, ноль и ноль. Позже Кук заявил[590]590
  “Apple Brought More Women to the Front at WWDC This Year. But Are the Numbers Good Enough?” Economic Times, 5 июня 2018 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. https://economictimes.indiatimes.com/magazines/panache/apple-brings-more-women-to-the-front-at-wwde-this-year-but-are-the-numbers-good-enough/articleshow/64461770.cms.


[Закрыть], что абсолютно согласен с тем, что на сцене должно быть больше женщин. Во время выступления на WWDC в июне 2018 года было уже шесть женщин-ведущих, и все они работали в Apple на руководящих должностях.

Кук, по всей видимости, очень серьезно относится к повышению разнообразия, но, к сожалению, перемены идут крайне медленно, так как этот процесс зависит не только от отношения людей, но и от ротации кадров. Большинство действующих лидеров Apple занимают свои посты несколько десятков лет, и ситуация вряд ли изменится в ближайшие годы. То же самое касается и рядовых членов коллектива: многие работают свыше двадцати лет, и могут потребоваться десятилетия, чтобы состав сотрудников изменился. Перемены есть, но недостаточно быстрые.

Состав персонала Apple

Первый отчет о разнообразии Apple вышел в августе 2014 года и показал то, что большинству людей и так было известно: Apple – это компания, в основном состоящая из белых, преимущественно из мужчин. Мужчины составляли 70% сотрудников Apple, и лишь 30% – женщины[591]591
  Josh Lowensohn, “Apple’s First Diversity Report Shows Company to Be Mostly Male, White,” The Verge, 12 августа 2014 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.theverge.com/2014/8/12/5949453/no-surprise-apple-is-very-white-very-male.


[Закрыть]. В Соединенных Штатах 55% персонала Apple принадлежали к белой расе, вторую по величине группу (15%) составляли азиаты, 11% были лицами латиноамериканского происхождения, а 7% – афроамериканцами (для сравнения: афроамериканцы составляют примерно 13% среди населения в целом). Оставшиеся 12% сотрудников не указали расовую принадлежность. К сожалению, большинство представителей меньшинств трудились в розничных магазинах компании, а не на хорошо оплачиваемых инженерных и управленческих должностях и не на руководящих постах.

Результаты разочаровали Кука. «Меня, как главу компании, не удовлетворяют цифры на этой странице, – написал он на сайте отчета. – Это для нас не новость, и мы уже довольно давно прилагаем большие усилия к улучшению ситуации. Мы добиваемся прогресса и стремимся в продвижении разнообразия действовать так же инновационно, как при разработке продуктов»[592]592
  Lowensohn, “Apple’s First Diversity Report Shows Company to Be Mostly Male, White.”


[Закрыть]. Затем он еще раз подтвердил приверженность компании к увеличению разнообразия.

Однако за последние несколько лет положение не слишком улучшилось. В ноябре 2017 года число женщин в компании незначительно выросло, зато меньшинства сдали позиции[593]593
  Juli Clover, “Apple Publishes New Diversity and Inclusion Report,” MacRumors, 9 ноября 2017 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.macrumors.com/2017/ll/09/apple-diversity-inclusion-2017-report.


[Закрыть]. В Соединенных Штатах 52% рядовых технических работников Apple, включая сотрудников сети магазинов, были белыми, причем 77% – это мужчины. Годом ранее эти показатели составляли соответственно 55% и 77%. Доля недостаточно представленных меньшинств – афроамериканцев, латиноамериканцев и лиц смешанной расовой принадлежности – немного снизилась: с 18 до 17%[594]594
  Caroline Cakebread, “Apple Reiterated Its Commitment to Diversity – but It Made Little Progress in the Last Year and Is Still Predominantly White and Male,” Business Insider, 9 ноября 2017 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.businessinsider.com/apple-releases-2017-diversity-report-showing-little-progress-2017-11.


[Закрыть].

Руководство Apple тем временем по-прежнему состоит преимущественно из белых мужчин: согласно тому же отчету, мужчины составляют 71%, а белые – 66% (всего на один процентный пункт меньше по сравнению с предыдущим годом). Азиатов среди руководителей 23% (рост на 21%). Процент представленности афроамериканцев, латиноамериканцев и людей смешанной расовой принадлежности не изменился[595]595
  Tony Romm, Rani Molla, “Apple Is Hiring More Diverse Workers, but Its Total Shares of Women and Minorities Aren’t Budging Much,” Recode, 9 ноября 2017 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.recode.net/2017/ll/9/16628286/apple-2017-diversity-report-black-asian-white-latino-women-minority.


[Закрыть]. Раздел сайта Apple, посвященный руководству компании[596]596
  “Apple Leadership,” Apple, дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.apple.com/leadership.


[Закрыть], четко показывает нехватку разнообразия в верхах. Одиннадцать из семнадцати руководителей – белые мужчины, трое – белые женщины. Есть одна афроамериканка, латиноамериканец и азиатка. Тем не менее компания утверждает[597]597
  “Inclusion & Diversity,” Apple, дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.apple.com/diversity.


[Закрыть], что пытается ускорить изменения, и половина людей, нанятых за отчетный период (с июля 2016 по июль 2017 года), – это представители меньшинств или женщины.

К сожалению, Apple уступает даже некоторым конкурентам по Кремниевой долине[598]598
  Rani Molla, “Facebook’s and Twitter’s Executive Leadership Are Still the Most White Among Big Silicon Valley Companies,” Recode, 3 июля 2017 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.recode.net/2017/7/3/15913360/diversity-tech-report-google-gender-race.


[Закрыть]. В большинстве схожих с ней компаний – Facebook, Intel, Google, Twitter и Microsoft – примерно 50% тоже составляют белые, 30−40% – азиаты, а доля латиноамериканцев и афроамериканцев – около 10%. В Apple доля латиноамериканцев и афроамериканцев выше, однако они в основном заняты на низкооплачиваемых должностях в розничной торговле, часто не на полную ставку, имеют меньше бонусов и возможностей продвижения по службе.

Давление акционеров

Акционеры оказывают на Apple давление, мотивируя руководство компании повышать разнообразие, особенно на высшем уровне. В мае 2017 года Кук повысил Дениз Янг Смит – «ветерана» компании – до вице-президента по разнообразию и интеграции, но она пробыла в этой должности меньше года. После долгой и успешной карьеры в Apple она ушла при загадочных обстоятельствах. Ее судьбу, видимо, предрешила странная и неожиданная реплика. На одной конференции она заявила: «В комнате могут сидеть 12 белокожих голубоглазых блондинов, и это тоже разнообразие, потому что они привнесут в разговор разный жизненный опыт и точки зрения»[599]599
  Chris Weller, “Apple’s VP of Diversity Says T2 White, Blue-Eyed, Blonde Men in a Room’ Can Be a Diverse Group Markets Insider,” Business Insider, 11 октября 2017 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. https://markets.businessinsider.com/news/stocks/apples-vp-diversity-12-white-men-can-be-diverse-group-2017-10-1003866971.


[Закрыть].

Этот комментарий выглядел неуклюжим оправданием почти исключительно белого мужского руководства Apple[600]600
  Matthew Panzarino, “Apple Diversity Head Denise Young Smith Apologizes for Controversial Choice of Words at Summit,” TechCrunch, 13 октября 2017 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. https://techcrunch.com/2017/10/13/apple-diversity-head-denise-young-smith-apologizes-for-controversial-choice-of-words-at-summit.


[Закрыть], и о нем много говорили. Позже Смит принесла извинения во внутреннем письме, но спустя несколько месяцев она покинула компанию. Неизвестно, ушла она по собственному желанию или была уволена. Это событие стало неожиданностью: Смит проработала в компании 20 лет, ее несколько раз повышали, она руководила подбором персонала для розничной торговли, возглавляла отдел разнообразия. Ее сменила Кристи Смит, управляющий директор из консалтинговой фирмы Deloitte.

В декабре 2013 года после жалобы двух групп акционеров – Trillium Asset Management LLC и Sustainability Group – Apple внесла поправки в устав, чтобы повысить разнообразие в совете директоров: на тот момент единственной женщиной в совете директоров компании была Андреа Юнг, ранее занимавшая пост CEO Avon. По сообщению Bloomberg, в новом варианте документа говорилось: «Комитет по выдвижениям должен активно искать высококвалифицированных женщин и представителей меньшинств и включать их в пул кандидатов, из которого выбирают членов совета»[601]601
  Adam Satariano, “Apple Facing Criticism About Diversity Changes Bylaws,” Bloomberg.com, 6 января 2014 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.bloomberg.com/news/articles/2014-01-06/apple-facing-criticism-about-diversity-changes-bylaws.


[Закрыть].

На компанию оказывает давление и акционер по имени Антонио Авиан Мальдонадо II. Он борется за повышение разнообразия в руководстве и совете директоров и на собраниях акционеров дважды призывал Apple проводить «политику ускоренного найма»[602]602
  Anders Keitz, “Apple Investors Reject Diversity Proposal,” TheStreet, 28 февраля 2017 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.thestreet.com/story/14019740/l/apple-investors-reject-diversity-proposal.html.


[Закрыть], чтобы добиться этих целей. Мальдонадо заявил, что компания по-прежнему слишком белая, а это, безусловно, вредит бизнесу. «Apple и другие оправдываются, что им не хватает кандидатов, – сказал он. – Но это полная ерунда».

В 2015 году на собрании акционеров Мальдонадо прямо спросил Кука о меньшинствах в руководстве компании и не был удовлетворен ответом. «Тим Кук отчаянно защищался и показал двух афроамериканцев из числа руководителей – но не в топ-менеджменте – как пример разнообразия, – сказал активист. – Лично я воспринял это как оскорбление. Их чисто символически поставили в лучи прожекторов, а он этого не хотел признавать»[603]603
  Jacob Kastrenakes, “Apple Shareholders Are Demanding More Diversity, but the Company Is Fighting Back,” The Verge, 15 февраля 2017 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.theverge.com/2017/2/15/14614740/apple-shareholder-diversity-proposal-opposition.


[Закрыть].

Совет директоров отклонил предложения Мальдонадо и заявил: ускоренный найм «не является ни необходимой, ни уместной мерой, так как мы уже продемонстрировали приверженность целостному подходу к интеграции и разнообразию, и подробную информацию о наших инициативах в этих областях и успехах в их внедрении можно найти на нашем сайте apple.com/diversity»[604]604
  Megan Rose Dickey, “Apple Shareholders Make Another Push to Increase Diversity at the Senior and Board Levels,” TechCrunch, 2 февраля 2017 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. https://techcrunch.com/2017/02/02/apple-shareholders-make-another-push-to-increase-diversity-at-the-senior-and-board-levels.


[Закрыть].

Однако замечания Мальдонадо верны: в Apple не так много разнообразия, особенно на высоком уровне, и ответ совета директоров – это лицемерная отговорка. Apple пытается замять этот вопрос. Как говорит Мальдонадо, ускоренный найм – на всех уровнях, особенно на верхнем, – необходим потому, что перемены происходят недостаточно быстро. «Разумные изменения требуют времени, – говорится в отчете о разнообразии Apple. – Мы гордимся нашими достижениями, но нам еще многое предстоит сделать»[605]605
  Buster Hein, “Apple Diversity Report Shows the Company Is Still White and Male,” Cult of Mac, 9 ноября 2017 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.cultofmac.com/513275/apple-diversity-report-shows-company-still-white-male.


[Закрыть].

Образовательные инициативы Кука

Кук разработал ряд инициатив по увеличению разнообразия на всех уровнях. Для того чтобы их реализовать, Apple нуждается в росте числа женщин и представителей меньшинств, которые заканчивают колледжи по специальностям, связанным с точными науками. Пока женщины составляют всего 17,1% промышленных инженеров в США, хотя в перспективе технические специальности в стране будут преобладать[606]606
  “Statistics,” National Girls Collaborative Project, дата обращения: 14 сентября 2018 г. https://ngcproject.org/statistics.


[Закрыть]. «Реальность такова, – говорит Кук, – что в результате целый ряд должностей станет вакантным. Мы не получим талантливых сотрудников. Я думаю, всей стране совершенно необходимо поддержать изменения в этой области»[607]607
  Corey Williams, “Special to The Plainsman: Tim Cook on Diversity at Auburn,” Auburn Plainsman, 6 апреля 2017 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.theplainsman.com/article/2017/04/special-to-the-plainsman-tim-cook-on-diversity-at-auburn.


[Закрыть]. Для борьбы с нехваткой женщин и представителей меньшинств среди кандидатов Apple заключила несколько долгосрочных партнерских соглашений многомиллионной стоимостью с некоммерческими образовательными организациями. В компании действует стипендия Product Integrity Inclusion and Diversity Scholarship в размере десяти тысяч долларов, позволяющая оплачивать обучение женщин, афроамериканцев, латиноамериканцев и представителей коренных народов Америки[608]608
  Aldrin Calimlim, “Apple Launches New $10,000 Scholarship Program as Part of Its Push for Diversity,” AppAdvice, 3 сентября 2014 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. https://appadvice.com/appnn/2014/09/apple-launches-new-10000-scholarship-program-as-part-of-its-push-for-diversity.


[Закрыть]. Программа дебютировала в 2014 году, вскоре после публикации первого отчета о разнообразии, согласно которому среди сотрудников компании во всем мире преобладали белые мужчины. В Apple надеются, что стипендии поощрят женщин и представителей меньшинств задуматься о работе в области технологий, и когда-нибудь они сделают карьеру в Apple Park.

В 2015 году Apple пожертвовала свыше 50 миллионов долларов организациям, которые привлекают в технологическую отрасль женщин, представителей меньшинств и ветеранов[609]609
  “Thurgood Marshall College Fund Head Discusses $40 Million Apple Investment” in HBCUs,” Thurgood Marshall College Fund, 7 мая 2015 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.tmcf.org/tmcf-in-the-news/thurgood-marshall-college-fund-head-discusses-40-million-apple-investment-in-hbcus/4168.


[Закрыть]. Сорок миллионов долларов получил Thurgood Marshall College Fund, поддерживающий учеников, поступивших в исторически черные публичные колледжи и университеты (HBCU): к ним относится Говардский университет, Университет в Грэмблинге и Университет сельского хозяйства и техники штата Северная Каролина. Эти деньги пойдут на стипендии и обучение персонала, а также на оплачиваемые стажировки в Apple. По словам Джони Тейлора, президента и CEO Thurgood Marshall College Fund, это крупнейшее партнерское соглашение в истории фонда: «Сотрудничество с Apple отличается тем, что оно охватывает всю нашу деятельность. Это самая всеобъемлющая программа, когда-либо предложенная организации, занимающейся исторически черными публичными колледжами и университетами»[610]610
  Michael Lev-Ram, “Apple Commits More Than $50 Million to Diversity Efforts,” Fortune, 10 марта 2015 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. http://fortune.com/2015/03/10/apple-50-million-diversity.


[Закрыть].

Чтобы подготовить женщин к работе в технологической сфере, Apple объединила усилия с National Center for Women and Information Technology (NCWIT). Эта организация получила от компании крупнейшее разовое пожертвование в истории[611]611
  Micah Singleton, “Apple Donates over $50 Million to Improve Diversity in Tech,” The Verge, 10 марта 2015 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.theverge.com/2015/3/10/8184241/apple-donates-50-million-diversity-in-tech.


[Закрыть] – 10 миллионов долларов за четыре года – для финансирования стажировок, стипендий и других образовательных программ, чтобы охватить в следующие несколько лет десять тысяч учениц средних школ.

Apple не одинока в этом отношении. Финансовую поддержку NCWIT оказывают Microsoft, Google, Symantec и другие представители технологической индустрии[612]612
  Lev-Ram, “Apple Commits More than $50 Million to Diversity Efforts.”


[Закрыть], а Thurgood Marshall College Fund получает крупные пожертвования от Национальной баскетбольной ассоциации и Walmart. Facebook и Google сотрудничают с организациями, поощряющими женщин изучать информатику[613]613
  KPMG U.S. Facebook post, 28 июля 2018 г. www.facebook.com/KPMGUS/photos/weve-teamed-up-with-girls-who-code-gwc-a-national-non-profit-organization-workin/979141295592861.


[Закрыть]. Facebook объединила усилия с Girls Who Code – программой первичного обучения информатике, а Google запустил инициативу под названием Made with Code, в рамках которой обучает трехмерной печати и моделированию[614]614
  Made with Code | Google, дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.madewithcode.com.


[Закрыть].

«Мы хотим, чтобы у представителей меньшинств была возможность устроиться на работу в Apple, – говорит Янг Смит, ранее курировавшая в компании вопросы интеграции и разнообразия. – В этой области есть колоссальный потенциал, и мы отлично понимаем, что без разнообразия и интеграции мы не сможем делать инновации»[615]615
  Singleton, “Apple Donates over $50 Million to Improve Diversity in Tech.”


[Закрыть].

Что посеешь

Чтобы увеличить пул кандидатов, Apple обращается не только к колледжам, но и в старшие, средние и начальные классы школ. «Мы стараемся поощрять детей учиться и развиваться в точных науках, чтобы школа – от подготовительного до выпускного класса – готовила больше специалистов»[616]616
  Интервью автора с Дейдрой О’Брайен, март 2018 г.


[Закрыть], – говорит вице-президент Apple по человеческим ресурсам Дейдра О’Брайен. Для Кука это личная тема. Он считает образование одной из ключевых ценностей для Apple. В 2015 году он заявил: «Я не стал бы тем, кем являюсь сегодня, без прекрасного публичного образования. Очень многие дети его не получают, и это несправедливо»[617]617
  Aaron Smith, “Tim Cook Says Diversity Is Key to Great Companies,” CNNMoney, 24 августа 2015 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. http://money.cnn.com/2015/08/24/technology/tim-cook-apple-diversity/index.html.


[Закрыть].

Заботясь об образовании, Apple в 2014 году пожертвовала 100 миллионов долларов американской государственной программе ConnectED[618]618
  “ConnectED,” National Archives and Records Administration, дата обращения: 14 сентября 2018 г. https://obamawhitehouse.archives.gov/issues/education/k-12/connected.


[Закрыть]. Президент Барак Обама в послании о положении в стране State of the Union Address одобрил этот акт. Эта инициатива, запущенная Обамой в июне 2013 года, оценивается в 10 миллиардов долларов и призвана кардинально улучшить широкополосную связь в классных комнатах по всей стране – от начальной до старшей школы[619]619
  “FACT SHEET: Opportunity for All – Answering the President’s Call to Enrich American Education Through ConnectED,” National Archives and Records Administration, 4 февраля 2014 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. https://obamawhitehouse.archives.gov/the-press-office/2014/02/04/fact-sheet-opportunity-all-answering-president-s-call-enrich-american-ed.


[Закрыть]. По данным, обнародованным Белым домом, на момент создания программы менее 40% школ имели широкополосный доступ в интернет. К 2018 году администрация Обамы собиралась довести этот показатель до 99%. В отчете State of the States за 2017 год, опубликованном инициативной группой EducationSuperHighway, говорилось, что высокоскоростной интернет имели уже 94% публичных школьных округов, охватывая таким образом почти 40 миллионов американских учеников. Это огромное достижение[620]620
  Education Superhighway, “2017 State of the States: Fulfilling Our Promise to America’s Students,” сентябрь 2017 г. https://s3-us-west-1.amazonaws.com/esh-sots-pdfs/educationsuperhighway_2017_state_of_the_states.pdf.


[Закрыть], однако многое еще предстоит сделать: у 6,5 миллиона учеников такого доступа по-прежнему нет.

Apple и Кук считают, что эта программа оказалась невероятно успешной, обеспечив школам по всей стране контакт с технологиями, поддержку и важную инфраструктуру. «Эти дети родились в цифровом мире, и когда они приходят в школу и <…> попадают в аналоговую среду, это не способствует обучению, – объяснил Кук журналисту ABC Робину Робертсу в 2016 году во время тура по нью-йоркским школам, участвующим в проекте ConnectED. – Это не способствует креативности. Мы приносим в эти школы цифровые технологии, причем больше внимания уделяем малобюджетным школам»[621]621
  “Exclusive: Apple CEO Tim Cook Talks Classroom Tech Initiative,” ABC News, 14 сентября 2016 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. https://abcnews.go.com/GMA/video/exclusive-apple-ceo-tim-cook-talks-classroom-tech-42072293.


[Закрыть]. «Это будет потрясающе. Мы невероятно этому рады», – добавил он.

При Куке компания самостоятельно запустила инициативу Everyone Can Code[622]622
  “Everyone Can Code,” Apple, дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.apple.com/everyone-can-code.


[Закрыть] – масштабный проект по обучению программированию от младших классов до университета. В нем есть всё: инструкции для учителей, уроки, ресурсы для программирования, форумы для работников образования. Проект построен на разработанном Apple языке программирования Swift, имеющем открытый код. Кук уверен, что программирование стало важным инструментом для любого ученика и этому должны учить во всех школах по всему миру.

«Будь я десятилетним французским школьником, думаю, мне было бы важнее научиться программировать, чем освоить английский, – заявил Кук изданию Konbini во время визита во Францию в 2017 году. – Речь не о том, что не надо учить английский, однако программирование – это язык, на котором вы можете общаться с семью миллиардами людей на планете. Я полагаю, что программирование необходимо в любой публичной школе в мире, и мы очень стараемся сделать его доступным. Swift – наш язык программирования – выучить так же просто, как пользоваться нашими продуктами. Это язык, который нужен всем»[623]623
  Konbini, пост в Facebook. www.facebook.com/konbinifr/videos/10155995633024276.


[Закрыть].

Кук повторил это в программе «Революция: Apple меняет мир» на телеканале MSNBC: «Прежде всего я хочу, чтобы Америка была сильной, и считаю, что для этого нам нужно программировать. Этот язык повсюду в нашей жизни. В нем – решение проблем. Чтобы понимать, где вымысел, а где реальность, надо критически мыслить»[624]624
  Shirin Ghaffary, “Full Audio: Our Extended, Uncut Interview with Apple CEO Tim Cook,” Recode, 7 апреля 2018 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.recode.net/2018/4/7/17210064/kara-swisher-tim-cook-chris-hayes-fuIl-extended-uncut-interview-audio-podcast-download.


[Закрыть]. «Что касается Apple, – отметил Кук, – мы берем на себя ответственность. Бизнес не должен ограничиваться получением доходов и прибылей».

Кроме инициативы Everyone Can Code, компания предлагает бесплатные мастер-классы Hour of Code в своих розничных магазинах[625]625
  “Apple Celebrates Hour of Code at All Apple Stores,” Apple, 28 ноября 2017 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.apple.com/newsroom/2017/ll/apple-celebrates-hour-of-code-at-all-apple-stores.


[Закрыть]. На этих мастер-классах основами Swift могут овладеть дети и взрослые, любители и начинающие разработчики. Для тех, кто не может прийти в Apple Store, существует приложение Swift Playgrounds для iPad, стимулирующее детей начать программировать дома и в школе[626]626
  www.apple.com/swift/playgrounds.


[Закрыть]. «Нас глубоко заботит образование, потому что мы очень любим и детей, и учителей, – сказал Кук участникам образовательного мероприятия компании в Lane Tech College Prep High School в Чикаго в марте 2018 года перед презентацией нового iPad. – Мы обожаем креативность и любознательность и знаем, что наши продукты могут раскрыть творческий дух в любом ребенке. Именно поэтому образование является важнейшим элементом культуры нашей компании в течение всех 40 лет ее существования»[627]627
  Stefano Esposito, Mitch Dudek, “Apple Unveils New iPad in Chicago,” Chicago Sun-Times, 27 марта 2018 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. https://chicago.suntimes.com/business/apple-unveils-new-ipad-in-chicago.


[Закрыть]. Сейчас iPad стоит дороже сверхдоступных Chromebook, которые преобладают в классных комнатах, но Apple надеется, что в ближайшие годы это изменится благодаря скидкам для образовательных учреждений, а также фреймворку ClassKit и приложению Schoolwork, которые были представлены вместе с iOS 11.4.

Благодаря ClassKit разработчики могут создавать приложения, позволяющие ученикам и учителям общаться лучше, чем когда бы то ни было. Учитель открывает учебную задачу в приложении для iPad, а потом одним касанием запускает ее в специальных приложениях на айпадах учеников. Те, в свою очередь, могут конфиденциально и безопасно делиться данными с учителем. При необходимости эту функцию можно использовать для индивидуального обучения. Приложение Schoolwork использует преимущества этого фреймворка, чтобы учитель мог давать задания в приложениях на устройствах учеников, а затем отслеживать их успехи.

При Куке Apple запустила многочисленные инициативы от начальной школы до колледжей, чтобы повысить число женщин и представителей меньшинств, выбирающих карьеру в технологической отрасли. «Мы пришли к фундаментальному выводу, что нельзя просто ждать и смотреть, сколько женщин и представителей меньшинств закончат четырехлетние колледжи в сфере программирования: их катастрофически мало. Мы должны оказать им поддержку, – заявил Кук в интервью USA Today. – Чтобы коренным образом повлиять на разнообразие, нам необходимо пройти весь путь от начальной школы и первых классов средней школы»[628]628
  Aamer Madhani, “Apple CEO Tim Cook Wants to Teach Every Chicago Public School Student to Code,” USA Today, 12 декабря 2017 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.usatoday.com/story/news/2017/12/12/apple-teach-every-chicago-public-school-student-code/942609001.


[Закрыть].

По словам Кука, у Apple есть успехи, особенно в отношении улучшения трудоустройства женщин. «Я подозреваю, что со временем вся технологическая отрасль будет выглядеть совершенно иначе. Это волна. <…> Пройдут годы, и под ее влиянием все изменится»[629]629
  Aamer Madhani, “Apple CEO Tim Cook Wants to Teach Every Chicago Public School Student to Code,” USA Today, 12 декабря 2017 г., дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.usatoday.com/story/news/2017/12/12/apple-teach-every-chicago-public-school-student-code/942609001.


[Закрыть]. Согласно последнему отчету Apple о разнообразии и интеграции, вышедшему в декабре 2017 года, доля женщин в компании «неуклонно растет». Компания утверждает, что женщины составляют 36% сотрудников в возрасте до 30 лет – это на 5% больше по сравнению с 2014 годом. Среди всех сотрудников женщин 32%, среди руководителей компании – 29%, а среди руководителей в возрасте до 30 лет – 39%. Apple выделяет сотрудников до 30 лет в отдельную группу, потому что этот сегмент – «свежая кровь», будущее компании. По мере того как в компанию приходят новые молодые люди[630]630
  “Inclusion & Diversity,” Apple, дата обращения: 14 сентября 2018 г. www.apple.com/diversity.


[Закрыть], она постепенно становится разнообразнее.