Текст книги "Травля. Как искоренить насилие и создать общество, где будет больше доброты"

Автор книги: Барбара Колорозо

сообщить о нарушении

Текущая страница: 18 (всего у книги 20 страниц)

Остановить травлю в интернете

Вне зависимости от того, происходит ли кибертравля – оскорбления либо угрозы в адрес ребенка по мобильному телефону, электронной почте, в чатах и социальных сетях – с помощью смартфона, планшета или любого другого гаджета (а может, и при помощи нескольких сразу), ответ должен начаться с того, чтобы лишить агрессора возможности ее продолжать. Потом родители и педагоги могут обратиться к уже проверенному алгоритму – тем же семи шагам, что и при «реальной» травле.

1. Немедленно вмешаться и взять ситуацию под контроль.

2. Создать ребенку возможность делать добро.

3. Развивать его способность к эмпатии.

4. Научить его дружить – принимать и уважать чужое мнение, а также искать мирные способы взаимодействия с окружающими.

5. Внимательно отслеживать, что ребенок смотрит по телевизору, в какие видеоигры играет, чем занят, сидя за компьютером, и какую слушает музыку.

6. Вовлекать ребенка в конструктивную, интересную и энергичную деятельность.

7. Научить ребенка желать добра.

Принимать все эти меры нужно, безусловно, с учетом намерений киберагрессора и степени вреда, причиненного травлей в интернете. Когда проблема будет решена, надо будет максимально ориентировать экс-злодея на то, чтобы он принял новую, просоциальную роль в реальном, а не виртуальном пространстве.

Помощь жертвам кибертравли

Примеры, приведенные в начале этой книги, говорят о том, что последствия травли в виртуальном пространстве могут быть очень страшными, а подчас и смертельными. Признаки, что ребенок подвергается травле в социальных сетях, такие же, как и в «обычной» ситуации, но депрессия, болезни и потеря интереса к учебе, а следовательно, и неуспеваемость выражаются более явно. Это связано с тем, что агрессор третирует жертву без устали, не давая ей никакой передышки. В реальной жизни ребенок может ускользнуть из школы или вообще туда не ходить, а кибертравля происходит, что называется, в любое время в любом месте. И тем не менее причины, по которым дети об этом не рассказывают, те же самые.

1. Они стыдятся, что их травят.

2. Они боятся, что если расскажут взрослым, то агрессор отомстит.

3. Они сомневаются, что кто-то может им помочь, или даже не верят в это.

4. Они уверены, что никто не захочет прийти им на помощь.

5. Они выросли с убеждением, что травля – неотъемлемая часть взросления.

6. Они могут считать, что все взрослые – враги, если в травле участвуют не только дети.

7. Их приучили к мысли, что «стучать» на сверстников подло (так делают только малявки…), притом что именно сверстник, возможно, и есть агрессор.

8. Они боятся, что родители и педагоги поверят не им, а агрессору.

Впрочем, есть тут и нюанс. При травле в социальных сетях дети нередко опасаются, что у них заберут «источник проблем», то есть телефон, или ограничат доступ к компьютеру. Значит, их нужно заверить, что этого не произойдет.

Важно заранее объяснить ребенку, что нужно делать, если началась кибертравля. Как правило, любой ответ в такой ситуации ее только усугубляет – будь он пассивный, агрессивный или даже ассертивный. В последнем случае речь идет о способности человека не зависеть от внешних влияний и оценок, самостоятельно регулировать собственное поведение и отвечать за него, хотя в обычной жизни большинство людей тяготеет к одной из двух крайностей: пассивности либо агрессии. При общении лицом к лицу ассертивность может остановить травлю, но в виртуальном пространстве это не сработает.

Итак, ребенок должен знать – и помнить! – алгоритм, о котором мы уже говорили: остановиться, скопировать, заблокировать, рассказать.

Остановиться. Реагировать на травлю в социальных сетях не надо. Конечно, сдержаться трудно. Скорее всего, жертва ответит, причем сердито, а такой ответ еще больше распалит агрессора. Он вообще может использовать такой ответ, чтобы убедить тех, кто решит разобраться в происходящем, – «базар» спровоцировала именно жертва. И уж точно смысл легко извратить, вырвав слова из контекста или приведя неполную цитату.

Скопировать. Нужно создать копии всех сообщений и изображений. Сообщения на телефоне тоже нужно сохранить.

Заблокировать. Следующий шаг – блокирование этого пользователя или внесение его в черный список.

И конечно, ребенок должен рассказать о происходящем взрослым, которым он доверяет.

Если агрессор не унимается – угрозы и злобные оскорбления продолжаются, возможно, имеет смысл сделать следующее:

1. Сменить электронный адрес, аккаунт, имя пользователя, номер телефона и/или сим-карту.

2. Отправить подробную претензию («свяжитесь с нами» на страничке в интернете), интернет-провайдеру или компании сотовой связи.

3. Сообщить в полицию, если в травле есть криминальная компонента. Публикация порочащей информации, прямые оскорбления, причинение вреда репутации – все это именно такой состав. Кроме того, недопустимы высказывания, разжигающие ненависть, дискриминация по расовому, национальному, гендерному, религиозному, сексуальному и ряду других признаков.

4. Публикация чужих фотографий из сферы частной жизни (в ванной, спальне и т. д.) также может быть признана преступным деянием.

К сожалению, травля нередко, что называется, происходит «под радарами» взрослых, и дети сомневаются, стоит ли о ней сообщать. Травля в интернете не исключение, и она ничуть не менее мучительна. Мы должны приложить максимум усилий, чтобы дети поверили: нам можно доверять, мы не станем сидеть сложа руки. Главное – чтобы они решились рассказать нам о травле. В первую очередь они должны убедиться, что мы понимаем, о чем идет речь, осознаем, насколько это может быть ужасно, и знаем, как это прекратить.

Свидетели

Как и в реальной жизни, свидетели могут быть неутомимыми приспешниками агрессора, активными его помощниками, пассивными наблюдателями, а могут быть и напуганными, но сочувствующими жертве, потенциальными свидетелями защиты. Да, все это так. Подчас свидетели всецело одобряют и поддерживают заводилу, распространяют обидные сплетни, создают сайты пакостного содержания и получают удовольствие от унижения и мучений жертвы. Иногда они стоят в стороне – и в реальной жизни, и в виртуальной – и смотрят на все происходящее. Наряду с этим они могут не одобрять происходящее, но боятся вмешаться, дабы не стать следующей жертвой.

В травле, происходящей в социальных сетях, агрессор нередко сначала настраивает своих сторонников против жертвы, рассылая порочащую ее информацию. Потом они все вместе идут в атаку. При этом истинный инициатор травли часто остается в тени и его бывает очень сложно уличить в том, что спровоцировал других. Он сделает удивленные глаза – дескать, а при чем тут я? Это все они!

Иногда агрессору удается настолько перевернуть ситуацию с ног на голову, что взрослые действительно склонны винить во всем происходящем жертву. Способов провокаций много, и почему бы не предъявить комментарий, действительно далекий от сдержанности, как доказательство ее вины?

Один из самых омерзительных вариантов травли, причем иногда смертельно опасный, – публикация в открытом доступе телефонного номера жертвы, других ее данных на сайте сообщества, имеющего совсем другие жизненные ценности, или в секс-чате. Если подобное произойдет с вашим ребенком, немедленно обращайтесь в полицию!

От стороннего наблюдателя к свидетелю защиты

Воспротивиться травле и встать на защиту обиженного нелегко, но, как в реальной жизни, так и в виртуальном мире, это, безусловно, возможно. Задача старших – научить ребенка определенной тактике поведения. Вот ее основы:

• Избегай блогов и каких бы то ни было веб-опросов жестокого и унизительного содержания. Если случайно туда попал, жми кнопку «выйти».

• Не распространяй в разных темах одного форума или с одного форума в другой посты (свои или чужие), содержащие оскорбительную, порочащую, обидную, унижающую информацию, – ни письма, ни сообщения, ни фото, ни что бы то ни было иное.

• Сохрани, скопируй и распечатай подтверждение такой травли в социальных сетях и покажи тому, против кого она направлена, чтобы он или она были в курсе происходящего. Это должен быть жест сочувствия и поддержки, который даст жертве понять, что она не одинока.

• Расскажи об этом взрослому, которому ты доверяешь и который сохранит твою анонимность.

• Скажи агрессору, что не хочешь участвовать в кибертравле.

Дети должны знать, что их поступок изменит ситуацию к лучшему. Как только они вам все рассказали, поговорите вместе о том, что могут в данном случае сделать они и что собираетесь делать вы. Если сын или дочь умоляет вас не вмешиваться, выслушайте внимательно все аргументы, а потом поделитесь своими опасениями о том, какие последствия могут быть при такой пассивной позиции. Всегда можно что-то предпринять! Вопрос, как именно это сделать. А вот невмешательство в ситуации травли в интернете неприемлемо.

Три П: политика, процессы, программы

Несмотря на то что травля в социальных сетях происходит вне школ, она негативно влияет на учеников и атмосферу в учебных заведениях. Травля в интернете уже привела к насилию в них, включая убийства и самоубийства, во всем мире. Если в школе, где учатся ваши дети, уже принята политика предотвращения травли, реализуются процессы взаимодействия с агрессорами, жертвами и свидетелями, которые якобы ни при чем, а также программы, помогающие разорвать круг насилия и создать более дружелюбную, более инклюзивную среду, важно добавить к этим трем П «цифровую» составляющую:

• Школьная политика должна предусматривать санкции против травли в социальных сетях точно так же, как против других ее видов. Учеников и родителей необходимо проинформировать о нетерпимости к интернет-травле во всех ее формах.

• Процессы восстановления справедливости нужно соотнести с конкретными проблемами и возможными решениями, необходимыми, чтобы свести к минимуму ущерб, нанесенный интернет-травлей, особенно такими ее аспектами, как публичность, постоянство и разрушительность. (Во Всемирной сети все сохраняется навсегда.)

• Программы должны охватывать следующие аспекты: суть травли в социальных сетях, ее влияние на учеников, действия учеников в том случае, если они стали объектами травли или если знают о том, что травят кого-то другого, а также способы творческого, конструктивного, ответственного и уважительного использования интернет-пространства.

Подход должен быть всеобъемлющим – в полной мере охватывающим все общество, а руководить им надлежит школе. Взрослым следует знать не только об опасности травли – обычной и в интернете, но и о мире высоких технологий в целом и среде и инструментах социализации, в которые полностью погружены представители молодого поколения.

Основные понятия

Всем нам нужно знать термины, связанные с миром интернета, – мы, родители и педагоги, должны владеть этим языком, чтобы помочь нашим детям ориентироваться во Всемирной сети разумно, цивилизованно и безопасно. Вот перечень основных понятий и аббревиатур.

Баггинг в интернете – отправка вирусов, шпионских и хакерских программ или «троянов» в компьютер жертвы с целью вывести его из строя, стереть информацию на жестком диске, управлять компьютером или каким-либо иным образом нарушить его работу.

Блог – сокращенное от weblog (интернет-журнал), онлайновый журнал, который часто обновляется и предназначен для широкой публики. Некоторые подростки и даже дети ведут два или несколько блогов: один, так сказать, приличный, а остальные более опасные либо провокационные. Некоторые используют блоги для того, чтобы разрушить репутацию сверстников, вторгнуться в их личную жизнь или угрожать им. Есть и такие, кто начинает оскорблять жертву либо заводит блоги от ее имени.

ИКТ – информационно-коммуникационные технологии.

Интернет-игры – приложения, в которые играют на игровых приставках (таких, как Xbox, Sony PlayStation и Nintendo), смартфонах, компьютерах и планшетах, позволяющие игрокам из любой точки мира играть друг с другом либо против друг друга.

Интернет-опрос – использование онлайн-опросов сверстников с целью составления какого-либо рейтинга. Может использоваться для травли с помощью унижающих вопросов (например, «Кто в вашей школе шлюха из шлюх?», «Кто самый уродливый вашем в классе?», «Кто должен умереть?»).

Мгновенный обмен сообщениями – ситуация, когда пользователи могут видеть, кто из списка их друзей в Сети, и мгновенно посылать им сообщения и изображения. (Те, кто занимается травлей в интернете, часто связываются со своей жертвой при помощи программы мгновенного обмена сообщениями, чтобы узнать компрометирующие сведения, а затем пересылают эту информацию другим, дабы обидеть или унизить жертву.)

Ник – псевдоним.

Прокси-травля – использование знакомых, чтобы распространять мерзкие слухи или сообщения, унижающие жертву либо исполненные ненависти к ней.

Спам – почтовый мусор. (Жертва спама получает множество сообщений, отправку которых организует агрессор. Те, кто занимается травлей в социальных сетях, подписывают свою жертву на оскорбительные, порнографические рассылки, а также на рекламу интернет-торговли.)

Список друзей (френд-лист) – список псевдонимов друзей и знакомых, с которыми пользователь может общаться при помощи мгновенных сообщений или электронной почты.

Совместный доступ к файлам – децентрализованная технология, которая позволяет детям искать и копировать файлы, например в формате цифровой музыки (MP3), непосредственно с компьютеров друг друга.

Социальная сеть – платформа, онлайн-сервис и веб-сайт, предназначенные для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений в интернете. Другими словами, это большая группа людей, объединенных в Сети общими интересами. Одна из самых популярных сетей такого рода – Facebook[4]4
  На территории Российской Федерации наиболее распространен аналогичный сервис «ВКонтакте». – Примеч. ред.


[Закрыть]. При этом некоторые дети и подростки могут публиковать личную информацию и фотографии других, подвергая их риску контакта с недоброжелателями. Имеются и такие, кто специально заводит страницы в социальных сетях, чтобы мучить или оскорблять намеченную жертву.

Текстовые сообщения – технология, позволяющая осуществлять прием и передачу коротких сообщений с помощью смартфона, которые мгновенно отправляются на мобильные телефоны других пользователей.

Тематический чат – виртуальное место встречи, где желающие могут вести беседы в письменном виде.

Флейминг – отправка электронного письма или текстового сообщения, предназначенного для того, чтобы спровоцировать спор или разозлить адресата.

Форум – виртуальное место в сети, где люди могут «болтать», объединяясь по интересам.

Это лишь часть основных терминов – для начала. Более полный словарь дан в приложении «Терминология интернета и социальных сетей».

Многие люди, говорящие о травле, неверно определяют ее жанр.

Люди, видящие ее снаружи, говорят: «драма».

Люди, переживающие ее, понимают, что это «ужасы».

Мы все лишь пытаемся убежать от чудовища.

Шейн Койсзан, мультимедийный поэт

13. Внимательные школы, неравнодушное общество

Проблемы агрессора и жертвы в школе действительно связаны с некоторыми из наших базовых принципов. Я не устану повторять, что фундаментальное демократическое право ребенка – чувствовать себя в безопасности в школе и быть огражденным от притеснений и повторяющегося, намеренного унижения, характерных для травли. Ни один ученик не должен бояться идти в школу из опасений, что его будут третировать или унижать, и ни один родитель не должен волноваться, что подобное может произойти с его ребенком.

Дэн Олвеус

В большинстве случаев травля происходит в обстановке, имеющей отношение к школе, поэтому мы – родители, бабушки и дедушки – должны знать, что делает коллектив учебного заведения, дабы все ученики чувствовали себя в безопасности. Я изучала разные программы противодействия травле на протяжении многих лет и разочаровалась в них точно так же, как те исследователи, которые анализировали эффективность политики: подобные программы просто, что называется, спускались в школы сверху – этим все и ограничивалось. Предполагалось, что проблема решена, поручение выполнено, требования закона соблюдены. А нам тем не менее нужен всесторонний план, чтобы сложились условия – дома, в школе, в других коллективах, которые будут сдерживать насилие и укреплять связи, соединяющие нас друг с другом. Реализовав его, мы создадим атмосферу доброты и любви, которая ослабит страх и прекратит страдания многих детей и подростков. Это не означает, что не нужно применять методические материалы по предотвращению травли, – просто они должны стать частью всеобъемлющей программы. Детям надо объяснить, как отличать травлю от других видов поведения, рассказать о «ловушках товарищества», о разнице между шуткой и издевательством, между флиртом и сексуальными домогательствами. Они должны понимать, что такое бесстрашие. Конечно, с этими понятиями лучше знакомить, интегрируя их в школьные обычаи, а не просто навязывать сверху.

Дэн Олвеус, один из самых известных психологов, специалист по проблемам травли, пользующийся авторитетом во всем мире, разработал чрезвычайно успешные меры вмешательства, которые были внедрены в его родной Норвегии, в частности в Бергене, и существенно снизили уровень травли в школах, которые правильно их применяли, рассматривая не просто как программу предотвращения травли, но как часть всеобъемлющего плана по созданию ее антитезы, то есть более внимательного и лояльного коллектива. Программа доктора Олвеуса построена на четырех главных принципах: создать в школе, а в идеале также и дома, среду, которая характеризуется следующим:

1. Сердечность, позитивный интерес и вовлеченность со стороны взрослых.

2. Строгие границы для неприемлемого поведения любого рода.

3. Последовательное применение в случае нарушения этих границ и правил невраждебных, не связанных с физическим наказанием санкций (дисциплина как противовес наказанию).

4. Такое поведение взрослых дома и в школе, которое создает авторитетное, но не авторитарное взаимодействие взрослого и ребенка или подростка либо такую же модель воспитания (опора, а не преграда).

Эти четыре принципа преобразуются в действия на индивидуальном уровне, на уровне класса и на уровне школы разными способами.

Три П

Узнайте, если ли в школе, где учатся ваши дети, политика, процессы и программы (три П), необходимые для эффективного предотвращения травли.

1. Политика

Цели и средства реализации политики эффективного предотвращения травли должны быть ясно сформулированы и доведены до сведения всех. Наряду с этим необходимо четко определить, что такое травля, какие формы и виды она имеет, а также каковы аспекты, которые зачастую усиливают жестокость и воздействие травли.

Приведу пример. «Травля – это сознательное, добровольное, преднамеренное действие, направленное на причинение вреда, когда агрессор получает удовольствие от боли и/или страданий жертвы. Травля может быть вербальной, физической и/или связанной с отношениями, иметь такие дополнительные аспекты, как раса, этническое происхождение, религия, пол (в том числе идентификация и сексуальная ориентация), физические и умственные возможности, и включать все разновидности неофициальной иерархической системы взаимоотношений, основанной на их ранжировании, например по возрасту, и связанной с этим дискриминации и интернет-травли. Травля может быть и зачастую бывает продолжительной и повторяющейся, но это условие необязательно. Одного случая достаточно для признания его травлей».

В концепцию политики нужно включить заявление об обязанности тех, кто стал свидетелем травли, вмешаться и попытаться остановить ее: помочь жертве избежать травли и сообщить администрации школы.

(Безусловно, нужно принимать во внимание гражданское законодательство, хотя нормативно-правовая база по этим вопросам несовершенна, а также учитывать рекомендации, регламентирующие школьные нормы и правила. Все это даст возможность разработать политику, подходящую для каждого учебного заведения. Тем не менее в большинстве законодательных документов все еще приводятся устаревшие понятия, согласно которым жестокие и даже просто неприятные для кого-либо действия, чтобы их признали травлей, должны быть продолжительными и повторяющимися, однако все чаще признается, что однократный инцидент также может считаться ею.)

2. Процессы

Необходимо четко определить, какими будут последствия для агрессора и всех его подручных, играющих активную роль в поддержке глумящегося над жертвой, а также свидетелей, которые якобы ни при чем.

Эти процессы (действия) должны включать дисциплинарные меры, которые будут приняты для того, чтобы виновные отвечали за то, что делают. Я, в частности, рекомендую реализовать ту или иную форму восстановительного правосудия, то есть разрешение конфликта, возмещение убытков и, по возможности, попытку примирения (с согласия жертвы).

Процедуры восстановительного правосудия нужно адаптировать для конкретных проблем, характерных для данной ситуации, и возможных решений с целью возмещения нанесенного вреда – материального и морального.

В плане эффективного предотвращения травли администрации школы полезно предусмотреть шесть других способов влияния на ее зачинщика.

• О травле следует уведомить родителей и агрессора, и жертвы.

• Их нужно попросить принять дома меры, которые помогут процессу восстановительного правосудия.

• Надо четко определить, какие меры будут приняты для обеспечения безопасности жертвы в школе, а также ее моральной поддержки, чтобы у ребенка (подростка) не было искушения нанести вред агрессору или свидетелям, которые якобы ни при чем.

• Надлежит подумать, к кому из взрослых – преподавателей или представителей администрации – следует обратиться ученику, если травля продолжится.

• Родительская общественность должна знать об инциденте, произошедшем в школе, и плане противостояния подобному в будущем.

• Родителям жертвы нужно предоставить информационную форму, согласно которой им следует сообщить о травле их ребенка, если она продолжится.

3. Программы

В школе надо разработать программу для поддержки и усиления политики и помощи в создании безопасной, неравнодушной и доброжелательной среды для всех учащихся.

Родители могут попросить у администрации копию такой программы. Первым делом следует проверить, включены ли в нее четыре принципа доктора Олвеуса и три П, необходимые для эффективной реализации политики противостояния травле. Обязательно нужно убедиться, что в школе, где учатся ваши дети, разработана действенная политика предотвращения травли, которая ясно сформулирована, последовательно применяется и о которой все проинформированы. Политика, процессы и программы, конечно, формируют и отражают школьную культуру, и тем не менее одно дело – декларировать все это и совсем другое – не ограничиться плакатами на стене или цветистыми фразами на общем или классном собрании.

Примером одного такого проекта, который включает все три составляющие – политику, процессы и программы, – может служить проект «Шаги к уважению», разработанный одной из международных структур – Комитетом по делам детей (https://www.cfchildren.org). Эта программа, разработанная как интегративная, используется в начальных школах по всему миру и рассматривает предотвращение травли в качестве части общего учебного плана. «Шаги к уважению» – это не в последней мере шаги поддержки детьми друг друга. Программа обучает навыкам противодействия травле, в том числе ее распознавания, тому, как сообщить о происходящем взрослым, а также позитивному поведению, оберегающему от травли. «Шаги к уважению» – один из немногих проектов, заостряющих внимание на негативной роли свидетелей, которые якобы ни при чем, и помогающих детям, ставшим очевидцами травли, противостоять и защищать жертву. «Шаги к уважению» подчеркивают ответственность всех членов школьного коллектива за формирование внимательного и неравнодушного сообщества. Программа учит эмпатии к жертвам и конкретным способам реагирования на травлю, свидетелями которой могут стать учащиеся. Наряду с этим программа подчеркивает важную роль взрослых: «Травля может быть серьезным деструктивным элементом во взаимоотношениях детей в школе, взрослых на рабочем месте, а также в семье. Школьная обстановка предоставляет педагогам возможность научить детей, что травля – это не просто плохо, это недопустимо». Оптимальными программа «Шаги к уважению» считает следующие общешкольные компоненты:

Сбор информации о травле непосредственно от учащихся. Во-первых, это предполагает, что ученики, преподаватели и родители знакомы с определением травли и им известны ее четыре разновидности и три способа (см. «Круговая порука травли», с. 151). Во-вторых, это подразумевает анонимный опрос учащихся, учителей и родителей об отношениях сверстников в школе. Не удивляйтесь, если ученики сообщат о большем числе случаев травли, чем подозревают родители или педагоги. В-третьих, необходимо узнать у детей, каких действий они ждут от взрослых, чтобы чувствовать себя в безопасности.

Введение четких правил, в школе в целом и в каждом классе в частности, по отношению к травле. Дети должны знать правила программы эффективного противостояния травле и то, как будет обеспечиваться их выполнение. Важно, что участники инцидента должны преодолеть три барьера – разрешение конфликта, возмещение ущерба, примирение. Необходим также план действий на тот случай, если вмешательство не поможет и обидчик свое поведение не изменит. В данной ситуации обсуждаться могут и радикальные действия, в частности отстранение от занятий, обращение в полицию и т. д. И конечно, в школе нужно сформировать сильные социальные нормы, направленные против травли, с программами, предназначенными для ее выявления, предотвращения и противостояния злу.

Обучение всех сотрудников школы чуткой и последовательной реакции на травлю. Администрация школы и преподаватели несут ответственность за безопасность всех учеников. Дети, ставшие жертвами травли, должны знать, что их поддержат и защитят. Учителям обязательно нужно рассказывать учащимся о многообразии культур и всегда подавать пример позитивного и уважительного поведения. «Дети есть дети…», «Это его вина, сам напросился» или «Они просто дразнятся» – такие фразы звучать не должны: служить оправданием для невмешательства учителей они не могут.

Адекватное наблюдение со стороны взрослых, особенно в «проблемных» зонах, таких как школьный двор и столовая. Присутствие сотрудника учебного заведения во всех его помещениях, а также в школьном автобусе поможет избежать многих проблем. Одна из самых эффективных стратегий по обеспечению безопасности в школе – физическое присутствие внимательного и осознающего свою ответственность взрослого человека.

Повышение информированности родителей и их вовлеченности в решение проблемы. Родители, как и учителя, должны подавать пример позитивного и уважительного поведения, помогать сыну или дочери формироваться как личности, учить их дружбе и умению быть частью коллектива. Вы можете научить ребенка благожелательному отношению к другим, уверенности в себе и готовности выступить против несправедливости.

Кроме того, родители могут стать добровольными помощниками, обеспечив в школе присутствие внимательных взрослых, и вместе с преподавателями работать над внедрением принятой политики эффективного противостояния травле, защищать интересы своих детей.

В США можно ставить вопрос о найме дополнительного персонала или финансировании программы, которые могут поддержать политику противостояния и профилактики травли в учебном заведении, но добиться этого удается далеко не всегда. Дежурные учителя в коридорах школы, как и в столовых, есть не везде, число помощников преподавателей и методистов уменьшается, и это, безусловно, в ущерб обеспечению безопасности и благополучия учеников.

Родителям нужно обязательно узнать, каким образом их проинформируют, если ребенок стал жертвой травли или участвует в ней (телефонный звонок, письмо), и что нужно делать, если их тревожит сложившаяся в школе (классе) ситуация, ведь о травле сотрудники учебного учреждения могут еще и не знать.

Дети не состоянии самостоятельно прекратить травлю, которую наблюдают или жертвами которой становятся. Им нужны взрослые – дома, в школе, спортивной секции, любом другом коллективе. Мы должны вмешиваться каждый раз, когда видим травлю или узнаем о ней, – только так можно будет разорвать этот круг насилия.