Текст книги "Микротенденции. Маленькие изменения, приводящие к большим переменам"

Автор книги: Марк Пенн

сообщить о нарушении

Текущая страница: 5 (всего у книги 30 страниц)

Работающие на дому

Вто время как 3,4 миллиона американцев ежедневно проводят в дороге на работу по девяносто минут и более, 4,2 миллиона надевают домашние тапочки и держат путь в домашний офис.

Этот офис может быть причудливо отделанным декоративными панелями специальным кабинетом с отдельным входом, где запрещено появляться детям, или это может быть обычная кровать: едва проснувшись, работник съедает завтрак на ночной тумбочке, включает ноутбук и начинает продуктивно трудиться.

Как бы ни выглядела работа в домашних стенах, эти 4,2 миллиона американцев представляют собой 23-процентное увеличение надомной рабочей силы по сравнению с 1990 годом и почти 100-процентное по сравнению с 1980-м.

Это число работников-домоседов даже не включает тех 20 миллионов американцев, что работают дома время от времени. Нет, это те, чьё обычное рабочее место находится в двух шагах от зубной щетки.

Почему эти люди работают дома? Иногда им достаточно ужасов, упомянутых в главе об экстремальных маятниковых мигрантах, поскольку работа дома – это сказочная возможность избежать часа пик, не тратиться на бензин и меньше платить за ремонт автомобиля. Удовольствие усиливается тем, что весь день можно ходить в пижаме и даже принять душ в разгар рабочего дня.

Работающим дома благоприятствует усилившаяся в последнее время необходимость оптимально распределить время между семьей и работой. Хотя врядли можно полностью сконцентрироваться наделах, неся ответственность за (бодрствующих) детей, многие могут продуктивно сосредоточиться, лишь когда дети в детском саду или школе.

Но основной причиной роста числа надомных работников, разумеется, является следующая. Ноутбуки, высокоскоростной доступ в Интернет, карманные компьютеры, сотовые телефоны и даже видеотелефоны стирают разницу между домашним и корпоративным офисом, а в последнее время они стали доступны по ценам, которые нельзя было представить себе в 1980 году. Поэтому работаете ли вы на себя или еще на кого-то, для коллег или клиентов нет никакой разницы, где вы находитесь – в офисе или в домашнем кабинете.

Кто такие американские работники-домоседы? В 2000 году 53 процента их были женщины по сравнению с только 46 процентами офисных работниц. 88 процентов из них белые. 68 процентов окончили по крайней мере колледж по сравнению с 59 процентами офисных работников. Большая часть работает менеджерами и в профессиональных областях. Около двух третей трудятся полный рабочий день. Многие зарабатывают серьезные деньги.

Это успешные, самодостаточные личности.

Кстати, значительная часть работников-домоседов (58 процентов) ведет собственный бизнес, имея формальный статус юридического лица или без такового. 35 процентов являются телекомьютерами[4]4
  Служащий, работающий на условиях полной или частичной занятости дома, будучи при этом соединенным со своими коллегами посредством компьютерных терминалов, что позволяет ему эффективно функционировать в интересах организации на расстоянии.


[Закрыть], работая на частные компании или некоммерческие организации. Незначительная часть (4 процента) надомных служащих работает на правительство, что, наверное, хорошо, учитывая, сколько в последнее время было украдено правительственных ноутбуков с конфиденциальной информацией о гражданах.

Надомные работники-мужчины представляют собой еще более успешную группу. Они являются владельцами большей части фирм, зарегистрированных как юридическое лицо, и не только имеют лучшее образование, но также состоятельнее и старше, чем население в среднем. Именно благодаря им работающие на дому представлены в первых строчках шкалы заработной платы.

Но не нужно думать, что лишь мужчины переделывают изолированные домашние комнаты в рабочий кабинет. Также набирает силу движение «Мамы-предпринимательницы». Это женщины, которые уходят с работы, чтобы заниматься дома с детьми или открыть собственное дело на неполный рабочий день ради прибыли или самоудовлетворения (или ради того и другого). Согласно данным Бюро переписи населения от 2000 года, владельцы более половины всех домашних бизнесов, что составляет половину частных предприятий США, – женщины. Спектр таких бизнесов очень широк – от «Эйвон ледис» с 5 миллионами сотрудниц по всему миру до консалтинговых фирм с женщинами во главе, которые обычно учреждаются весьма успешным и предпри-нимательницами, собравшими клиентуру на прежнем месте работы. Только в период с 2002 по 2006 год.среднегодовой доход консалтинговых фирм, владелицами которых являются женщины (надомными или имеющими офис), вырос на 45 процентов и составил более 150 тысяч долларов.

И на всех уровнях кому-то действительно нравится работать дома. Предпринимателям в таком случае обеспечивается гибкость управления бизнесом, а кроме того, 35 процентов надомных тружеников, не имеющих собственного дела и работающих в чужой компании, также очень довольны своим положением. Согласно исследованию организации «Американское бизнес-сотрудничество», 76 процентов телекомпьютеров, занятых полный рабочий день, испытывают высокую удовлетворенность своим трудом по сравнению с 56 процентами работников на рабочих местах. И не потому, что они работают спустя рукава. Те, кто трудится дома полный или неполный рабочий день, в среднем работают 44,6 часа в неделю по сравнению всего с 42,2 часа, проводимыми рабочими и служащими на рабочих местах в офисах.

Работодатели довольны не только потому, что получают дополнительный труд. Они имеют налоговые льготы и экономию рабочего пространства. В нашей фирме мы убрали телефонное оборудование для связи с Восточным побережьем, чтобы служащие могли работать из дома. Я могу нанять больше людей, чтобы они звонили клиентам в Японию в 3 часа ночи по нью-йоркскому времени. Но сотрудникам удобнее звонить из дома, а не из моего центра обработки звонков. В конце концов, все опросы и интервью будут проводиться именно таким способом.

Поэтому хотя работники-домоседы и не изменили отрасль в целом, как было когда-то предсказано, эта значительно расширившаяся группа трудящихся в домашних шлепанцах существенно влияет на бизнес и политику.

Прежде всего работающим дома необходимо создать собственное сообщество. Парадоксально, что, хотя мы пока не играем в «боулинг в одиночестве», мы все чаще в одиночестве работаем. Многим надомным работникам надоело обедать одним на том же месте, где они завтракают и обедают. Нам нужна виртуальная «курилка», которая соединит их с коллегами – и это должна быть не просто служба мгновенных сообщений, но способ коллегиального сотрудничества и общения. Очевидно, что появился рынок обучения людей управлению и участию в телеконференциях.

По мере того как все больше офисных функций перемещается домой, встает вопрос о безопасности, удобстве и дизайне домашнего офиса. Все чаще случаются пожары и травмы в результате того, что ксерокс был неправильно подключен, компьютерное оборудование установлено на пришедшем в негодность детском столике или домашний любимец сгрыз провод от принтера. Несомненно, что именно по этой причине в 2000 году министр труда высказался за проведение «национального диалога» по проблемам безопасности домашнего офиса. Нужно ли оплачивать бюллетень, если вы поскользнулись в домашнем кабинете на кетчупе, который пролила ваша дочь? Если ваш ноутбук загорелся и прожег дыру в диване в гостиной, должен ли начальник выплачивать компенсацию?

Учитывая то, что число надомных работников увеличивается – особенно успешных и напористых, – мы, вероятно, найдем наконец лучшую систему медицинского страхования и пенсионного обеспечения, чем существующая сегодня в офисах и на производстве.

Возможно, мы будем свидетелями роста «обеденных клубов», которые в настоящее время посещают только любители мартини и любящие посплетничать за чашкой чая дамы. Офисным профессионалам, мужчинам и женщинам, требуется место, где они могли бы встречаться с клиентами и выстраивать отношения. Точно так же, как увеличение числа разводов создало практику для более длительного пребывания в отелях с ее рынком, рост количества надомных работников создает рынок краткосрочных деловых встреч – на одно совещание или одну презентацию.

Если оборудование для видеоконференций стало стандартом в домашних офисах, нам как минимум нужно гарантировать, что работник-надомник может полностью подготовиться к встрече с клиентом. Одно дело, когда можно с гордостью продемонстрировать фотографию семьи, стоящую в кабинете на откидном столике, и совсем другое – когда при важном разговоре со стратегическим партнером начинают визжать дети и лаять собака.

Словоохотливые женщины

Бывший президент Гарвардского университета Ларри Сам-мерс нажил себе много неприятностей, когда в 2005 году сказал, что женщины по своей природе не способны конкурировать с мужчинами в области естественных наук. Но он не сказал того, что, вероятно, смягчило бы гнев женской части профессорско-преподавательского состава, в конце концов вынудившей его уйти в отставку. Он не признал, что женщины преобладают в профессиях, связанных с владением словом – такими как журналистика, юриспруденция, маркетинг и связи с общественностью.

Чтобы не попасть в ту же неприятность, что Саммерс, скажу, что мне неизвестно, почему мужичины чаще идут в науку, а женщины посвящают себя «словам». У меня нет ни малейшего представления, какую роль в этом играют биология, культура или социализация. Но могу сказать, что этот выбор драматически меняет лицо определенных профессий и что он может иметь большое значение для Америки.

Возьмем журналистику. Согласно данным Бюро трудовой статистики от 2005 года, 57 процентов аналитиков новостей, репортеров и корреспондентов были женщины. Женщинами являются даже 57 процентов ведущих теленовостей, авторитетнейшие роли которых раньше были зарезервированы только за такими мужчинами, как Уолтер Кронкайт. Да, конечно,

Кейти Курик попала в заголовки газет, когда в 2006 году стала ведущей вечерних новостей на крупнейшем национальном телеканале. Но на местном уровне женщины-ведущие давно заменили мужчин.

В области общественной информации (это искусство помочь людям правильно выразить себя) и связей с общественностью женщины составляют примерно 70 процентов по сравнению с 30 процентами в 1970-х годах. (В фирме, где я являюсь главным исполнительным директором, 70 процентов женщин.) Журнал «Ю-Эс-Эй тудэй» недавно отметил, что связи с общественностью будут, возможно, первой традиционно мужской профессией, которую опередят женщины.

Или посмотрите на юриспруденцию, эту великую область письменной и устной аргументации. Начиная с 1970 года число женщин-юристов увеличилось в Америке на 2900 процентов. Женщины составляют чуть более половины выпускников юридических школ и почти половину младших партнеров юридических фирм. Две трети заместителей деканов – женщины.

Сравните это большинство и сверхбольшинство с количеством женщин в науке и бизнесе. Среди архитекторов и инженеров женщин только 14 процентов. Их всего около 15 процентов среди профессоров крупных технических университетов, например в Калифорнийском технологическом институте и Технологическом институте Джорджии. Женщины составляют только 16 процентов топ-менеджеров в 500 крупнейших компаниях, по версии журнала «Форбс». Их всего 3 процента среди самых высокооплачиваемых руководителей технологических компаний.

Однако если женщины составляют большинство в гуманитарных профессиях, это не означает, что они всегда контролируют принятие решений. В журналистике и юриспруденции женщины находятся где-то между профессиональными школами (где их большинство) и коридорами власти. Женщины составляют всего 17 процентов среди юридических компаньонов. Только треть журналисток, работающих полный рабочий день, трудится в крупных СМИ. Но эта тенденция новая, поэтому, вероятно, понадобится время, чтобы она проявилась полностью.

В течение нескольких десятилетий, когда женщины стали вести телевизионные новости, количество сюжетов об абортах, уходе за ребенком и дискриминации по половому признаку на рабочем месте многократно возросло. Согласно анализу «Вашингтон пост», пока Элизабет Варгас на короткое время занимала роль ведущей вечерних новостей «Эй-би-си», телеканал отводил больше времени проблемам секса и семьи, чем «Си-би-эс» и «Эй-би-си», вместе взятые, – в том числе проблемам контрацепции, абортов, аутизма, пренатального развития, родов, послеродовой депрессии и детской порнографии.

В юридических школах до 1970-х годов семейное право было малоизвестным факультативным предметом. Теперь семейное право освещают десятки журналов, это один из самых популярных предметов в юридических школах.

То же самое относится к связям с общественностью и рекламе. Телевизионных рекламных роликов о тампонах, вагинальных кремах и «критических днях» было мало, их показывали нечасто. Теперь их показывают постоянно даже в лучшее эфирное время.

Еще одним результатом перемещения женщин в гуманитарные профессии стало то, что мужчины там уже не могут найти себе место. В 1971 году более трети учителей американских муниципальных школ были мужчины. Когда в эту профессию хлынули женщины, число мужчин сократилось до менее одной четвертой. Как в области связей с общественностью, так и в тележурналистике руководителей стал беспокоить отток из профессии мужчин. Некоторые утверждают, что просто победили «лучшие» профессионалы, другие отвечают возражением Ларри Саммерса: «Разве можно полностью реализовать наш потенциал в той или иной области, если в ней не представлена половина человеческой расы?»

Правда заключается в том, что женщины во многом следуют традиционному пути, по которому идут к успеху новые иммигранты. Женщины вошли в ряды трудовых ресурсов с меньшим капиталом, чем мужчины, поэтому избрание таких профессий было испытанным способом приобрести восходящую мобильность. «Многословные профессии» требуют человеческого капитала, а он представляет собой результат учебы и упорной работы, а не силы и физического труда. В то время как женщины вначале доминировали в области обучения и ухода, восходящая мобильность привела их к новому, более высокому уровню профессионального успеха.

«Многословные профессии» были логически оправданным выбором, местом, где женщины могли добиваться успеха благодаря собственным качествам и куда они могли привнести новое понимание, отсутствовавшее до них. Поэтому женщины стали все интенсивнее осваивать эти профессии, которые им подходят и в которых они могут добиться преуспевания. Они оставили физическую борьбу мужчинам, взяв на себя борьбу словесную, которая так много решает в условиях мирной демократии.

Можно ожидать, что это станет глобальной тенденцией. По мере того как женщины по всему миру пополняют ряды рабочей силы и получают образование, перед ними открываются все новые профессии.

Разумеется, одна из самых успешных писательниц, автор книг о Гарри Поттере, – англичанка.

Следующей непокоренной границей для женщин является политика. Проработав долгое время с Хиллари Клинтон, я стал свидетелем того, как предубеждение относительно женщин в политике постепенно превращалось в признание и даже в предпочтение. Поколение молодых женщин смотрит сейчас, не получит ли Америка первую в своей истории женщину – главу исполнительной власти, как уже произошло в Великобритании, Германии, Израиле и Чили. Если миллионы молодых женщин делают успехи в журналистике, связях с общественностью и юриспруденции, следующий логический шаг – политика, поскольку здесь нужны те же самые навыки и умения, которые приобретаются в этих профессиях. В Вашингтоне уже есть много уважаемых, определяющих нашу политику женщин. В сенате в 2007 году заседали шест-

Словоохотливые женщины не были бы идеальной микротенденцией без столь же глубоко своеобразной группы, но идущей в противоположном направлении. Поэтому теперь обратимся к женщинам в Америке, которые все чаще выбирают работу, требующую значительной физической силы.

Они представлены в самых разных профессиях: спортсменки и строительные работницы, служащие в армии и отрядах оперативного реагирования. Поговорим вначале о спортсменках. Несмотря на то что первые соревнования по бодибилдингу среди женщин были, по сути, конкурсом красоты в бикини, сейчас у них столько последовательниц, что в 2000 году в программу Олимпийских игр официально включены соревнования женщин-штангисток. В 2004 году к ним добавили женскую вольную борьбу. В апреле 2007 года Риа Кортесио стала первой женщиной, судившей показательную игру Высшей бейсбольной лиги.

При упоминании американского футбола на ум приходят крепкие мужчины, сражающиеся за футбольный мяч, но в 2007 году в Америке существовали три женские профессиональные футбольные лиги, объединяющие 80 команд по сравнению с 10 такими командами в 2000-м. Говорят, что женщин, играющих в регби – несколько десятилетий назад явление почти немыслимое, – насчитывают около 10 тысяч в колледжах и еще 3 тысячи в высшей школе.

Да, они играют друг с другом (это вам не Билли Джин Кинг, разгромившая в теннис Бобби Риггза в приготовленном для телевидения шоу), но спросите свою бабушку, могла ли она предположить, что в 2007 году в Америке будет почти 100 профессиональных женских футбольных команд.

На фронте оперативного реагирования в американской противопожарной службе состоит около 5 процентов женщин-профессионалок, или более 6 тысяч человек (еще 35 тысяч – добровольцы). Среди служащих правопорядка 1 из 10 – женщина, это значительный рост по сравнению с прошедшими десятилетиями. Среди принявших присягу полицейских их чуть больше 1 на 10 человек.

В 1953 году Национальная ассоциация женщин в строительстве начинала с шестнадцати членов. Сегодня их почти 6 тысяч, а 180 отделений ассоциации разбросаны по всей стране.

В армии также наблюдается значительный рост числа женщин. В 1960 году в вооруженных силах была лишь 31 тысяча женщина, или чуть более 1 процента. По данным на 2005 год, в армии служили свыше 200 тысяч женщин, или около 15 процентов от числа всех военнослужащих. (Джессика Линч, героически спасенная в Ираке в 2003 году, была одной из более чем 150 тысяч американскихженщин, которые служили в Ираке и Афганистане, по данным на конец 2006 года.) В целом в США насчитывается 1,7 миллиона женщин-ветеранов – почти столько же, сколько женщин – учителей начальных и средних школ. Хотя некоторые военные профессии предполагают участие в боевых операциях, эта работа явно привлекает сильную часть прекрасного пола.

Весной 2007 года мы провели краткий опрос, чтобы больше узнать о тех женщинах, которые выбирают карьеру спортсмена, полицейского, пожарного, военного или строителя. В основном это консервативные, счастливые, гетеросексуальные женщины крупного телосложения, готовые сражаться за продвижение вверх по экономической лестнице.

Прежде всего они физически крупные. Почти каждая четвертая имеет рост более 175 см, что составляет одну девяностую от общего числа белых женщин. (90 процентов опрошенных были белые.) Кроме того, они тяжелее: 58 процентов из зарегистрированных весят в среднем более 68 кг, а почти каждая третья более 70 кг. Наверное, никого не удивит, что восемь из десяти в юности занимались спортом, а у большинства в семье были братья, а не сестры. (Почти у половины было по крайней мере два брата.)

Горячие амазонки к тому же склонны поддерживать правые взгляды – 76 процентов относят себя к консерваторам или сторонникам умеренных взглядов, и только каждая четвертая отождествляет себя с демократами. В большинстве своем это сельские жительницы, их больше, чем в типичной выборке по стране.

Они обожают свою работу. 44 процента большую часть времени отдают работе, а остальные 52 процента работают с увлечением. Почти все женщины рекомендовали бы свою работу девушкам и молодым женщинам, думающим о такой работе, а больше половины делали бы это решительно.

Решительно, да	56
Да, с некоторым колебанием	30
Возможно, нет	8
Точно,нет	2
Не знаю	4

Их увлеченное отношение к работе высоко, несмотря на все ее трудности. 6 из 10 говорят, что подвергаются половой дискриминации, а почти четверо из десяти заявляют, что в их профессии у женщины нет перспективы. Но, по всей видимости, женщин захватывает сама революционность присутствия в «мужских» профессиях. 64 процента сообщили, что их привлекает тот факт, что работа традиционно считается мужской, и только 10 процентов признали, что он не был для них решающим. А принадлежность к мужской профессии является предметом гордости в дружеской беседе.

В конечном смете горячие амазонки вытянули счастливый билет. Хотя меньше чем 1 из 4 окончили колледж, они хорошо зарабатывают – 42 процента имеют ежегодный семейный доход свыше 75 тысяч долларов, в их число входят 14 процентов, чей доход составляет свыше 100 тысяч долларов. Деньги и льготы открывают список того, что особенно привлекает женщин в их работе, и только за ними стоят интеллектуальные задачи.

Что касается семейного положения, то 76 процентов горячих амазонок в настоящее время замужем, 18 процентов состояли в браке. И хотя большинство респондентов ответили, что были знакомы с «голубыми», лишь 13 процентов – самая маленькая группа из всех опрошенных – сказали, что работают с такими людьми.

Но похоже, что занятие мужской работой или влечет за собой риск сексуального насилия, или было мотивировано сексуальными домогательствами. 4 из 10 респондентов сказали, что в какой-то период жизни были жертвами сексуальных домогательств, что составляет достаточно высокий процент относительно всех зарегистрированных случаев. Вероятно, случаи насилия побудили некоторых женщин выбрать профессии, в которых ценится физическая сила и нет места слабости.

Физически сильные женщины, поднимающиеся по карьерной лестнице, реально влияют на общество. Во-первых, эти женщины любят свою работу и получают признание. Хотя отдельные женские группы сетуют на то, что число женщин в традиционно мужских профессиях растет недостаточно быстро, мужчинам, которые считали эти профессии исключительно своими, честно говоря, не следует рассчитывать на доминирование. Они выбрали себе самых упорных и убежденных соперников.

Гордитесь, потому что занятие считается традиционно мужским	76
Не решаетесь говорить, потому что занятие считается традиционно мужским	4
Не знаете, что сказать	20

Во-вторых, женщины в некоторой степени изменят облик этих сфер деятельности. В самом начале предполагалось, что они могут и станут работать так же, как мужчины, но как только количество женщин в профессии достигнет критического большинства (как это произошло в юриспруденции, журналистике и, вероятно, медицине), эта профессия будет меняться. В 2002 году Национальный центр женщин-полицейских, основываясь наданных исследования семи крупных полицейских управлений США, установил, что женщины-полицейские существенно реже, чем коллеги-мужчины, обвиняются в излишней жестокости при задержании. В результате в среднем полицейский-мужчина обходится правосудию от двух с половиной до пяти с половиной раз дороже, чем женщина-полицейский при выплате присужденных судом компенсаций за излишнее применение силы. Женщины-полицейские прежде всего стремятся ослабить напряжение, а не усугублять его. И хотя такое поведение не является выигрышным в любом случае, не будет ли оно достойным противовесом излишней жестокости? Половина поступающих в полицию звонков о насильственных преступлениях связана с домашним физическим насилием. Разве женщина-полицейский не лучше чувствует, как поступить в такой ситуации?

Разумеется, я не стал бы обобщать сильные стороны женщин, как и их слабости. Да, именно под руководством первой американской женщины – генерального прокурора Джанет Рено – полиция сосредоточила внимание на коммунальном патрулировании[5]5
  Стиль работы полиции, предполагающий, что в обязанности полицейского патруля, помимо поддержания общественного порядка, входит оказание помощи жителям района в решении их проблем.


[Закрыть] и профилактике преступлений. С другой стороны, первая женщина – помощник президента по вопросам национальной безопасности (а позднее госсекретарь) Кондолиза Райс помогла подготовить почву для войны в Ираке. А первая женщина премьер-министр Маргарет Тэтчер применяла британские войска более агрессивно, чем любой ее предшественник. Во власти нет достаточного количества женщин, чтобы делать общие выводы о том, могут ли они быть лидерами, в корне отличающимися от мужчин, но, судя по юриспруденции и журналистике, я бы ожидал изменений в тех профессиях, в которых появились «амазонки».

И еще одна приятная новость о горячих амазонках: чем больше женщин окажется в мужских профессиях, тем вероятнее, что у них будет увеличиваться средняя физическая сила. С конца 1960-х годов мужчины улучшили рекорд в марафонском беге на три минуты, а женщины – на тридцать одну. Лишенные возможности проводить интенсивные физические тренировки, женщины (и мужчины вместе с ними) приняли как Богом данный факт, что прекрасный пол меньше, слабее и медленнее мужчин. Однако кто знает? Все больше женщин занимаются физической подготовкой и становятся сильнее. Долгое время мужчины могли относить себя к той или иной категории на основе физической силы. У женщин подобная возможность появилась совсем недавно, и миллионы женщин, которые никогда не участвовали в соревнованиях по бегу или силовых состязаниях, сейчас получают такой шанс. Постепенно это приведет к стиранию физических различий между полами.

В то время как многие женщины открыли могущество слов, другие познают свою физическую силу и способность соперничать с мужчинами в исконно мужских профессиях. Женщинам, выбирающим новые пути, нравится это, и они образуют особенную характерную группу – сильных, гордых, настойчивых, показывающих пример остальным. 25 лет назад мы спорили о поправке к законопроекту о равных правах, и одним из самых веских аргументов против равноправия был довод, что женщинам, возможно, придется служить в армии или в полиции. Сегодня горячие амазонки доказывают, насколько несостоятельным оказался подобный аргумент.