Текст книги "Лягушка в кипятке и еще 300 популярных инструментов мышления, которые сделают вас умнее"
Автор книги: Лорен Макканн
Соавторы: Габриэль Вайнберг
Жанры:
Психология
,сообщить о нарушении
Текущая страница: 22 (всего у книги 22 страниц)
Продажи потребительских камер
Цифровые против смартфонов, 2002–2016 годы
На основе данных Ассоциации производителей камер и изображений и Gartner, на которые ссылается Майкл Чжан, «Эта последняя диаграмма продаж камер показывает компактную камеру на грани смерти». PetaPixel, 3 марта 2017 года, https://petapixel.com/2017/03/03/latest-camera-sales-chart-reveals-death-compact-camera.
И точно так же эти компании были разгромлены Apple, Samsung и другими производителями смартфонов с камерой. Та же история: вначале эти новые «камеры» делали снимки плохого качества, но были удобными (и дорогими). Но со временем качество росло и появлялось все больше причин купить смартфон, а для покупки отдельного цифрового фотоаппарата поводов оставалось все меньше.
Интересный вопрос с позиции контрфактивного мышления: что, если бы Kodak попыталась развить рынок цифровой фотографии раньше? Смогла бы она доминировать на нем? Появились ли бы у нас цифровые камеры много лет назад? Могла бы она в конце концов сделать разворот и производить камеры для большинства смартфонов или развернуться еще сильнее и создать такой продукт, как Instagram? Мы никогда не узнаем.
В конструктивной работе «Дилемма инноватора» Клейтон Кристенсен рассказывает, как такие подрывные инновации проносятся через индустрии, приводя к власти новых участников и оставляя за собой погибших законодателей.
Дилемма законодателя заключается в том, стоит ли принимать подрывную технологию, как правило, ценой больших потерь в существующем бизнесе. Это сделала Intel, но не сделала Kodak. Если бы Kodak раньше взялась за технологию цифровых фотоаппаратов, та сожрала бы их огромную прибыль с аналоговой пленки. Точно так же многие компании прямо сейчас сталкиваются с трудным выбором, использовать ли новые подрывные инновации вроде искусственного интеллекта, солнечной энергии, потокового видео, беспилотного транспорта и электромобилей.
Отдельные лица сталкиваются с сопоставимыми проблемами.
За последние десятилетия глобализация радикально изменила круг обязанностей и перспектив многих людей во многих отраслях промышленности. Сотрудники, которые когда-то были незаменимы, увидели, как рушатся их рвы.
Точно так же автоматизация и искусственный интеллект разрушат и многие другие рабочие места в ближайшие десятилетия.
Если вы видите, что в вашем поле деятельности близится разрушение, нужно подготовить свою реакцию заранее. Может быть, нужно вложиться в развитие новых навыков. Может быть, вам нужно сменить круг обязанностей на текущей работе. Или развернуться в другое поле в целом. К сожалению, подрывные инновации обычно означают серьезные потрясения для компании или человека: большие потери или прибыль в короткий срок, необходимость заново учиться с нуля – это огромный разворот.
Есть много случаев, когда разворот желателен на пике доминирования на рынке или потенциального заработка. К сожалению, доминирование на рынке бывает связано с самодовольством.
Вот почему выживает только параноик – нужно быть параноиком, чтобы предугадать угрозу чего-то настолько мелкого или далекого в будущем, когда вы сейчас в такой хорошей форме.
Принимая эту модель, обратите внимание на множество мелких угроз, большинство из которых окажется безобидными. Как же вы отличите сигнал от шума?
Один из вариантов – внимательно следить за развитием новых угроз по мере их перехода от ранних пользователей к мейнстриму вместе с кривой жизненного цикла принятия технологий. Многие технологии и идеи начинают интересовать новаторов или ранних пользователей, но совсем немногие сразу делают скачок к раннему большинству в мейнстриме.
Бизнес-стратег Джеффри Мур назвал этот прыжок преодолением пропасти в одноименной книге. Многие идеи, компании и технологии не могут продвинуться вперед, потому что существует огромная пропасть в ожиданиях между ранними пользователями и ранним большинством. Ранние пользователи любят возиться с устройством вещей или представляют собой горстку людей, которым действительно что-то нужно, но, чтобы попасть к раннему большинству, продукт должен удовлетворить реально существующую нужду куда большего числа людей. А большинство продуктов просто не являются достаточно привлекательными, чтобы преодолеть пропасть и действительно распространиться в мейнстриме.
Преодоление пропасти
Джеффри А. Мур. Преодоление пропасти. 3-е изд. New York: HarperBusiness, 2014.
Но если вы считаете, что конкурент имеет приличный шанс преодолеть пропасть, будьте очень внимательны. Если у них все получится, это станет поворотным моментом к важной и куда более быстрой адаптации. Когда это случится, будьте готовы, чтобы вас не застигли врасплох, как Kodak.
Этот процесс поддержания рыночного влияния не имеет конца.
Нужно постоянно оценивать новые угрозы, укреплять рвы и разворачиваться по мере необходимости. Если вы ослабите внимание, вас точно разрушат.
С другой стороны, если вы сосредоточитесь на поддержании рыночного влияния, в том числе сделаете несколько крупных разворотов, возможно, вы сможете бесконечно пожинать плоды.
Основные идеи
• Найдите секрет и постройте свою карьеру или организацию вокруг него, с помощью развития клиентов, отыскивая гармонию продукта/рынка (или другую «гармонию», которая соответствует ситуации).
• Стремитесь быть ракетой с тепловым наведением, ищущей гармонию продукта/рынка, искусно маневрируя в лабиринте идей. Высматривайте признаки достижения резонансной частоты для проверки.
• Если со временем вы не можете найти светлых пятен в своем занятии, критически оцените свою позицию и подумайте о развороте.
• Постройте ров вокруг себя и своей организации, чтобы создать устойчивое конкурентное преимущество.
• Не допускайте самодовольства. Помните, что выживет только параноик, и высматривайте подрывные инновации, особенно те, что обладают высокой вероятностью преодолеть пропасть.
Заключение
Как мы уже говорили во введении, это книга, которую мы хотели бы прочитать, когда только начинали свою карьеру. Дело в том, что ментальные модели открывают способность мыслить на более высоких уровнях. Мы надеемся, что вам понравилось читать о них и наша книга помогла вам в вашем пути к сверхмышлению.
Многие из этих идей наверняка вам не знакомы, поэтому вам потребуется много практики, чтобы научиться брать от них максимально все. Как писал Ричард Фейнман: «Я очень рано узнал разницу между знанием названия чего-то и знанием чего-то»[115].
С этим связана ментальная модель карго-культа, о которой рассказал Фейнман в своей речи в Калтехе в 1974 году:
У жителей Южных морей есть карго-культ. Во время войны они видели, как самолеты приземляются со множеством полезных вещей, и хотят, чтобы то же самое произошло сейчас. Поэтому они решили имитировать такие вещи, как взлетно-посадочные полосы, расставить огни по бокам этих полос, построить деревянную хижину, в которой сидит человек с двумя деревяшками на голове, похожими на наушники, и бамбуковыми палками, которые торчат наружу как антенны, – это диспетчер, и они хотят, чтоб у них приземлились самолеты. Они все делают правильно. Форма идеальна. На вид все как надо. Но ничего не получается. Самолеты не садятся. Поэтому я называю такие вещи наукой карго-культа: они следуют всем очевидным заповедям и формам научного расследования, но упускают что-то важное, потому что самолеты у них не садятся.
Фейнман рассказывает о реальной группе людей в Меланезии и об их поведении после контакта с более продвинутыми технологиями. Они верили, как поклонники культа, что подражание увиденному у технологически продвинутых людей принесет им огромное богатство – карго. Но люди до конца не поняли, как вести себя, чтобы получить желаемый результат. Они думали, что если просто правильно построить взлетно-посадочную полосу, к ним автоматически начнут прилетать самолеты с бесплатным грузом. Конечно, этого не произошло, потому что никто из них на самом деле не понял, что в первую очередь привлекает самолеты, не говоря уже о реальных технологиях, необходимых для безопасной посадки.
Когда люди не до конца понимают, что делают, они становятся карго-культистами, которые вряд ли получат желаемый результат.
Например, предприниматели карго-культа постоянно ходят на митапы для стартапов, но на самом деле никогда не создадут жизнеспособную компанию. Наука карго-культа выглядит научным предприятием, но не придерживается строгого научного метода. Инвесторы карго-культа пытаются скопировать то, во что, по их наблюдениям, инвестируют остальные, но не понимают причину. И вот поэтому в долгосрочной перспективе их инвестиции работают не так уж и хорошо.
Нельзя быть сверхмыслителем карго-культа, используя ментальные модели, которых ты не понимаешь. Вы не должны использовать неправильную модель в определенной ситуации или делать неправильные выводы. Чтобы избежать этих ловушек, нужно продумать, подходит ли определенная ментальная модель к данной ситуации и насколько. Есть несколько способов стать настоящим сверхмыслителем.
Во-первых, найдите себе партнера по сверхмышлению. Размышляя о сложных темах в одиночестве, вы не добьетесь самых лучших результатов. Куда лучше делиться своими идеями с кем-то и получать отзывы. Это не обязательно должен быть один и тот же человек для всех тем. Вы можете говорить с одним о политике, с другим об экономике и т. д. Но общение с людьми, которые заинтересованы в поиске истины, жизненно важно.
Во-вторых, попробуйте писать. Даже если вы никогда ничего не опубликуете, сам акт написания прояснит мышление и покажет дыры в ваших аргументах. Можете комбинировать письмо и поиск партнера, участвуя в онлайн-форумах или создав блог с анализом и обсуждением сложных тем, которые вас интересуют.
Со временем ваши усилия расширят то, что Уоррен Баффетт называет кругом компетенций. Внутри этого круга находятся сферы ваших знаний или опыта – ваша компетенция, и в этих сферах вы можете эффективно мыслить. А за пределами круга – не можете. Самая опасная зона находится сразу за границей вашего круга компетенций. Вы можете думать, что вы компетентны, а на самом это не так. В 1999 году Баффетт обратился в письме к акционерам:
Если мы в чем-то сильны, то это в понимании того, что мы хорошо работаем внутри нашего круга компетенций и что мы приближаемся к его границе…
В любой точке жизни ваш успех уменьшится, если вы будете оперировать за пределами своей компетенции.
Вы можете пострадать от эффекта Даннинга – Крюгера, из-за которого вы ошибаетесь, потому что не знаете, чего не знаете. Например, вы можете не распознать или неправильно использовать шаблоны. Вы также можете применить несколько техник, которые вам хорошо известны, чтобы попытаться решить все свои проблемы неизбежно неоптимальным способом.
Круг компетенций
Хорошие новости: ментальные модели из этой книги расширят ваш круг компетенций. Общение с людьми, которые уже знают, как успешно применять их, может помочь исправить ошибки и стать компетентнее.
Думаем, что будет уместно закончить книгу парой цитат Чарли Мангера. Наш путь к сверхмышлению начался, когда мы услышали его речь, и мы надеемся, что он сможет вдохновить и вас. Первая цитата из «Альманаха бедного Чарли»[116], вторая – из речи в Школе юриспруденции Голда при Университете Южной Калифорнии:
За всю жизнь я не встречал ни одного мудреца (в самых разных предметных сферах), кто не читал бы все время, – ни одного, ноль. Вы удивитесь, как много Уоррен [Баффетт] читает – и сколько читаю я. Надо мной смеются мои собственные дети. Они думают, что я – книга, из которой торчит пара ног.
Поскольку на действительно большие идеи приходится 95 % веса, мне было совсем не сложно собрать все большие идеи из всех дисциплин и сделать их стандартной частью моей умственной рутины. Разумеется, если у вас есть идеи, они бесполезны без практики. Без практики вы все потеряете. Так что я всю жизнь практиковал этот междисциплинарный подход.
Что ж, я могу долго рассказывать, как мне это помогло. Это сделало жизнь интереснее. Это сделало меня конструктивнее. Это помогло мне больше помогать другим. Это сделало меня невероятно богатым. Да все, что угодно. Такое отношение очень помогает.
Благодарности
Спасибо нашим детям Илаю и Райану за то, что поддерживали нас, пока мы писали эту книгу. Спасибо Майклу Захару и Стивену Хансельману, а также всем остальным из Portfolio и Penguin за редакторскую поддержку, особенно Вивиан Роберсон, Леа Троуборст и Каушику Висванату. Благодарим Маде Димаса Виравана за иллюстрации.
Об авторах
ГАБРИЭЛЬ ВАЙНБЕРГ – генеральный директор и основатель DuckDuckGo, компании по обеспечению конфиденциальности в интернете, и одноименной частной поисковой системы. Имеет степень бакалавра с отличием в области физики и степень магистра программной политики (Массачусетский технологический институт). Также является соавтором книги «Тяга»[117].
ЛОРЕН МАККАНН – статистик и исследователь. Почти десять лет проработала в GlaxoSmithKline[118], где разрабатывала и анализировала клинические испытания и писала статьи в медицинских журналах, включая «Медицину Новой Англии»[119]. Имеет докторскую степень в области операционных исследований и степень бакалавра в области математики.
Для заметок
Для заметок
Для заметок
Для заметок
notes
Примечания
1
Далее по тексту – МТИ.
2
Оригинальное название речи: «A Lesson on Elementary Worldly Wisdom As It Relates To Investment Management & Business».
3
Lyft – американская транспортная компания, которая позволяет пользователям через сайт находить водителей, готовых подвезти их за умеренную плату.
4
Оригинальное название статьи: «What Happens When You Can’t Count Past Four?».
5
Оригинальное название речи: «A Lesson on Elementary, Wordly Wisdom, Resulted».
6
Молоток Маслоу, или Золотой молоток – уверенность в полной универсальности какого-либо решения и использование его везде, где только можно (в том числе искусственно «подгоняя» условия).
7
Chopped – американская кулинарная реалити-викторина, идущая с 2009 года, где четыре повара соревнуются за денежный приз.
8
Макгайвер – персонаж одноименных американских приключенческих телесериалов, агент тайной правительственной организации США, который использует свой выдающийся талант решения проблем и свои обширные научные знания, чтобы спасать жизни.
9
Речь идет о первой схватке Тайсона и Холифилда, где Тайсон потерпел поражение. Журнал The Ring назвал этот поединок «боем года». – Прим. ред.
10
Оригинальное название журнала: «Journal of Experimental Psychology: Applied».
11
Оригинальное название статьи: «Number of Burglaries Going Up».
12
Оригинальное название статьи: «Downward Trend in Burglary Rate».
13
Оригинальное название книги: «Detecting Lies and Deceit».
14
Оригинальное название книги: «Predictably Irrational».
15
The Michaels Companies, Inc. – крупнейший в США продавец предметов искусства, ремесел, рам, цветочного и настенного декора, а также товаров для ремесленников и умельцев.
16
Kohl’s – крупнейшая сеть универмагов в США.
17
Оригинальное название книги: «Art of the Deal».
18
Оригинальное название книги: «The Filter Bubble».
19
Упоминаемая здесь и далее социальная сеть «Facebook» запрещена на территории РФ по основаниям осуществления экстремистской деятельности.
20
DuckDuckGo – компания по обеспечению конфиденциальности в интернете, которая дает возможность беспрепятственно контролировать свою личную информацию в интернете.
21
Оригинальное название книги: «Difficult Conversations». – Прим. ред.
22
Оригинальное название статьи: «Learned Helplessness».
23
Оригинальное название журнала: «The Annual Review of Medicine».
24
Оригинальное название книги: «The Structure of Scientific Revolutions».
25
Оригинальное название книги: «Scientific Autobiography and Other Papers».
26
Оригинальное название статьи: «I'm O.K., You're Biased».
27
В переводе с английского: «Руководство по лидерству для белых ворон».
28
Оригинальное название книги: «Thinking, Fast and Slow».
29
DuckDuckGo – поисковая система, которая не использует так называемый пузырь фильтров (персонализированные результаты поиска, основанные на предыдущем опыте пользователя).
30
Калтех (Caltech) – Калифорнийский технологический институт.
31
На русский это можно перевести примерно как Лодка Лодочкина.
32
Walmart – крупнейшая в мире сеть магазинов розничной торговли, американская компания.
33
Оригинальное название эссе: «Two Lectures on the Checks to Population».
34
Оригинальное название книги: «Freakonomics».
35
Carfax – это коммерческий интернет-сервис, который предоставляет людям и компаниям в США и Канаде историю подержанных автомобилей.
36
Оригинальное название статьи: «After Communism».
37
Оригинальное название статьи: «Improving ratings: Audit in the British University System».
38
Политический скандал в США 1972–1974 годов, закончившийся отставкой президента Ричарда Никсона.
39
Yelp – сайт для поиска услуг на местном рынке (например, ресторанов или парикмахерских), который позволяет оценивать эти услуги и писать на них отзывы.
40
GlaxoSmithKline – британская фармацевтическая компания, одна из крупнейших в мире.
41
Оригинальное название книги: «The Road Ahead».
42
The Great Atlantic and Pacific Tea Company («Великая атлантическая и тихоокеанская чайная компания»), сокращенно A&P – американская сеть супермаркетов, старейшая сеть супермаркетов в мире.
43
Оригинальное название эссе: «The Top Idea in Your Mind».
44
Оригинальное название книги: «The 7 Habits of Highly Effective People: Restoring the Character Ethic».
45
Оригинальное название книги: «Parkinson's Law».
46
Оригинальное название книги: «Getting Things Done».
47
Оригинальное название книги: «Manual of Political Economy».
48
Питчер (англ. pitcher – подающий) – в бейсболе это игрок, который бросает мяч с питчерской горки к дому, где его ловит кетчер и пытается отбить бьющий.
49
401 (k) – наиболее популярный пенсионный план частной пенсионной системы США. Свое название он получил по номеру статьи Налогового кодекса США.
50
Оригинальное название книги: «Gödel, Escher, Bach».
51
Оригинальное название журнала: «Journal of Personality and Social Psychology».
52
Оригинальное название книги: «The Way to Wealth».
53
Оригинальное название книги: «Antifragile».
54
Оригинальное название книги: «Good to Great».
55
Оригинальное название книги: «What Little I Remember».
56
Etsy – международный онлайн-магазин винтажных товаров и изделий ручной работы.
57
Оригинальное название статьи: «The Economic Future Just Happened».
58
Оригинальное название статьи: «The Social Identity Theory of Intergroup Behavior».
59
Political Psychology – рецензируемый академический журнал, публикуемый раз в два месяца Международным обществом политической психологии.
60
Оригинальное название книги: «Analytic Theory of Probability».
61
Общество скептиков – некоммерческая организация, целью которой является популяризация науки и научного скептицизма, борьба с распространением псевдонауки, суеверий и иррациональных верований.
62
Оригинальное название книги: «The Believing Brain. From Ghosts and Gods to Politics and Conspiracies – How We Construct Beliefs».
63
Блог и книга Spurious Correlations. Подробнее о проекте можно узнать на сайте tylervigen.com.
64
Оригинальное название журнала: «The Quarterly Journal of Economics».
65
В России исследование проводит ВЦИОМ, в США – агентство Gallup.
66
Оригинальное название текста: «Congress Has a 24 % Approval Rating with a Margin of Error of +/– 3 %».
67
XKCD – это веб-комикс художника и программиста Рэндела Манро о романтике, сарказме, математике и языке, публикующийся с 29 мая 2005 года трижды в неделю.
68
Оригинальное название книги: «The Psychology of Science».
69
Оригинальное название журнала: «Los Alamos Science», издавался с 1980 по 2005 год Лос-Аламосской национальной лабораторией.
70
Джим Миклашевский – главный корреспондент Пентагона для NBS News.
71
Оригинальное название статьи: «Die gegenwärtige Situation in der Quantenmechanik».
72
Джеймс Шуровьески – корреспондент журнала New Yorker, в котором он ведет популярную деловую колонку под названием «Финансовая страница».
73
Оригинальное название книги: «The Wisdom of Crowds».
74
Выход Великобритании из Европейского союза, сокращенно Брексит (англ. Brexit: от Britain (Британия) + Exit (выход).
75
Оригинальное название проекта: «The Good Judgment».
76
Оригинальное название книги: «Superforecasting».
77
Оригинальное название книги: «Influence: The Psychology of Persuasion».
78
В переводе с латыни: что-то за что-то.
79
Оригинальное название книги: «Obedience to Authority. An Experimental View».
80
Упоминаемая здесь и далее социальная сеть «Instagram» запрещена на территории РФ по основаниям осуществления экстремистской деятельности.
81
Из книги «Мир, полный демонов. Наука – как свеча во тьме».
82
Оригинальное название эссе: «Common Sense».
83
Оригинальное название книги: «Predictably Irrational».
84
Стартап, который позиционировался как разработчик инновационного способа анализа крови – портативного устройства, которое якобы могло выполнить широкий спектр анализов из всего нескольких капель крови.
85
Законы трех ошибок или трех преступлений – это законодательные акты в США, на основании которых суды штатов должны приговаривать совершивших три серьезных преступления к длительным срокам тюремного заключения.
86
С англ. Honeypots – метод обеспечения информационной безопасности организации через создание приманки, имитирующей корпоративные ресурсы, с целью изучения модели поведения хакеров, их методов и целей.
87
В бейсболе бант – это короткий удар, при котором бэттер не замахивается по мячу, а просто подставляет под него биту.
88
Оригинальное название книги: «Invisible Armies».
89
Оригинальное название книги: «The Structure of Phenotypic Personality Traits».
90
Оригинальное название книги: «Accidental Empires».
91
Оригинальное название книги: «Good to Great». – Прим. ред.
92
Оригинальное название статьи: «The Role of Deliberate Practice in the Acquisition of Expert Performance».
93
Оригинальное название книги: «Outliers». – Прим. ред.
94
Оригинальное название книги: «Radical Candor».
95
Оригинальное название лекции: «How to Operate».
96
Оригинальное название книги: «Mindset: The New Psychology of Success».
97
Psychological Science – журнал Ассоциации психологических наук, ежемесячный рецензируемый научный журнал, публикуемый издательством SAGE Publications.
98
Оригинальное название статьи: «A Theory of Human Motivation».
99
«Ферби» (англ. Furby) – популярная электронная игрушка-робот, умеющая запоминать и повторять слова.
100
Оригинальное название статьи: «Demystifying Venture Capital Economics, Part 1».
101
Benchmark – американская венчурная фирма, самой успешной инвестицией которой оказалось вложение 6,7 млн долларов в интернет-аукционы eBay.
102
Beanie Babies («Бини бейбиз») – серия мягких игрушек с наполнителем из пластиковых бусин, в конце 1990-х ставшая исключительно популярной среди коллекционеров.
103
Оригинальное название книги: «Poor Charlie's Almanack: The Witand Wisdom of Charles T. Munger».
104
Оригинальное название книги: «Warren Buffett Speaks».
105
Хоум-ран – разновидность игровой ситуации в бейсболе, представляющая собой хит, во время которого отбивающий и бегущие, находящиеся на базах, успевают совершить полный круг по базам и попасть в дом, то есть совершить пробежку.
106
Оригинальное название книги: «Zero to One».
107
Оригинальное название фильма: «The Big Short».
108
Оригинальное название книги: «Moneyball: The Art of Winning an Unfair Game».
109
«Клуб самодельных компьютеров» – кружок энтузиастов-компьютерщиков. Был создан для обмена идеями и знаниями в области вычислительных технологий и сыграл важную роль в революции микрокомпьютеров.
110
Оригинальное название статьи: «The Internet? Bah!».
111
Оригинальное название статьи: «Demystifying Venture Capital Economics, Part 3».
112
Клейтон Кристенсен – американский ученый и бизнес-консультант, автор книги «Дилемма инноватора». – Прим. ред.
113
Оригинальное название книги: «Other People's Money And How The Bankers Use It».
114
Эндрю Гроув – автор одноименной книги, известной в России как «Выживают только параноики. Как использовать кризисные периоды, с которыми сталкивается любая компания».
115
Из книги «Какое ТЕБЕ дело до того, что думают другие?». – Прим. ред.
116
Оригинальное название книги: «Poor Charlie's Almanack: The Witand Wisdom of Charles T. Munger».
117
Оригинальное название книги: «Traction: How Any Startup Can Achieve Explosive Customer Growth».
118
GlaxoSmithKline – британская фармацевтическая компания, одна из крупнейших в мире.
119
Оригинальное название журнала: «The New England Journal of Medicine».
