Текст книги "Готовность ко всему: 52 принципа продуктивности для работы и жизни"

Автор книги: Дэвид Аллен

сообщить о нарушении

Текущая страница: 11 (всего у книги 12 страниц)

46. Чем шире горизонт вашего внимания, тем изящнее действия

Люди, выполняющие свою работу с точки зрения самой широкой перспективы, действуют наиболее элегантно. В каком-то смысле, чем «дальше» находится намеченная цель, тем больше возможностей для её достижения вы сможете увидеть, большего спокойствия достичь и с лёгкостью провести необходимую корректировку курса своего продвижения. Начинающие водители, как оказалось, делают множество судорожных движений рулевым колесом фактически из-за узости горизонта своего внимания.

Именно простота намерений привносит в нашу жизнь какую-то последовательность.

Уильям Брэйтвэйт

Ритм действий

В последнее время я много думал о ритме, с которым выполняется множество вещей. Я много узнал о циклах, которых мы решаем придерживаться, и их удобстве для поддержки ритмов. Еженедельные собрания персонала, ежедневные прогулки в саду, утренняя газета, ежегодное стратегическое планирование, ежегодные праздники и отпуска, ежедневная медитация и так далее. Вещи, которые я всегда делаю на своей работе, люди, с которыми я регулярно общаюсь, и рестораны, которые я постоянно предпочитаю. И насколько часто я пишу эссе.

Как прекрасно, когда в нас укореняется какая-то полезная привычка. Нам уже не надо думать о необходимости создания подходящих контекстов; у нас просто возникает желание в них попасть и автоматически пожинать плоды. По крайней мере до тех пор, пока они преобладают над затраченными усилиями. Но очень часто, мы не признаём, что реалии окружающей действительности уже изменились, и продолжаем действовать по-старинке, хотя это уже не приносит прежней пользы, от которой раньше захватывало дух.

Что-то меняется, и часто мы не замечаем что. Нам уже больше не хочется делиться своими сокровенными мыслями со старыми друзьями. На наши регулярные встречи, которые становятся нам всё больше и больше ненавистны, мало кто приходит, другие вещи нам кажутся более важными. Наш любимый ресторан перестаёт нам, как раньше, нравиться, а традиционная гулянка по поводу Нового Года становится не тем самым мероприятием, которое нам хотелось бы устроить снова.

Когда установленные порядки достигают определённого уровня косности, мы начинаем чувствовать внутреннее сопротивление, заставляющее нас откладывать вещи, которые мы ранее имели обыкновение делать с энтузиазмом. Поскольку с самого начала учреждение этих порядков было хорошей идеей, и мы уже привыкли к получению выгод от их соблюдения, мы начинаем думать, что причина в нас – мы становимся ленивыми, старыми или просто нам всё наскучило.

Это может быть и так. Но также может быть, что причина в изменении самой ситуации, поэтому установленные порядки должны меняться вместе с ней, чтобы оставаться на жизнеспособном уровне и наилучшим образом вписываться в процесс выполнения дел. Ваш внутренний голос даст вам знать, что пришло время что-то менять, и вы сможете либо это бесконечно откладывать и лениться, либо интуитивно понять, какие изменения необходимо совершить, чтобы идти в ногу со временем.

Не желаете ли вы признать, что, быть может, окружающая действительность уже не та, что раньше, и вам необходимо смириться с трудностями и поверить, что привычными ритуалами, дававшими вам ощущение комфорта, теперь нужно пожертвовать? Чем вы регулярно занимаетесь, что вас теперь не вдохновляет как раньше? Или, по крайней мере, не настолько, насколько это было в самом начале, когда вы только решили делать это, предвкушая предстоящее удовольствие? Не желаете ли трезво взглянуть на причину того, чем вы занимаетесь, чтобы начать следующий раунд самовыражения, который может означать отказ от старых проверенных методов?

Вещи, к которым мы неравнодушны, должны жить, расти и меняться вместе с установленными порядками, с которыми они непосредственно связаны.

Мы чувствуем в себе энергию и время от времени осуществляем её ритмичное выражение. Но этот процесс требуется держать под контролем, чтобы хорошая идея оставалась таковой и дальше.

Один мой хороший друг говорил: «Нет покоя грешникам, а праведникам он и не нужен». Другими словами, если вы готовы действовать, вы, вероятно, должны будете отказаться от всегда срабатывающих методов в пользу чего-то нового, в чём вы не уверены – вы должны попытаться. «Грешники» слишком долго собираются пожертвовать своими старыми правилами. Компания разоряется, организация теряет своих членов, и пожар распространяется во всех направлениях. Вы до изнеможения стараетесь организовать вечеринку, а на неё никто не приходит. «Праведные» же спокойно относятся к дискомфорту творческого поиска. Им этого наоборот не хватает. При оценке положения вещей они руководствуются собственной интуицией, и знают, какая вещь что означает и о чём говорит.

Даже лучшие в этом процессе могут ощущать то страшно неприятное чувство неуклюжести, которое возникает, когда у вас не получается танцевать в ногу со своей возлюбленной. Но они способны признать, что некоторые новые вещи не срабатывают, и начать всё заново. Это ведь так романтично.

Мы действуем так, как если бы комфорт и роскошь были основной потребностью нашей жизни, тогда как для того, чтобы чувствовать себя счастливым, требуется лишь ощущать энтузиазм по какому-либо поводу.

Чарльз Кингсли

Между прочим…

• От приобретения каких журналов вам следовало бы отказаться, а какие начать читать?

• Что ещё вы продолжаете делать, даже зная, что «острые ощущения» от этого давно прошли? Что бы вы могли делать вместо этого?

• Если бы вы по-настоящему сосредоточились на собственном продвижении с точки зрения более крупной перспективы, чем бы вы могли захотеть заняться ещё?

• Когда вы в последний раз делали что-то совсем необычное для вас? Может быть для этого снова настало время?

47. Тише едешь – дальше будешь

Редко бывает достаточно и времени, и энергии на выполнение того, чего хочется, когда вы концентрируетесь лишь на уровне физического выполнения. Вы должны периодически расслабляться и менять предмет своей концентрации. Если вы торопитесь, ваше вúдение может оказаться близоруким, а энергия – преждевременно исчерпаться. Поверьте, совокупность ваших ясных намерений, и их проявлений в виде методов, процессов и необходимых ресурсов способны очень быстро развернуться в более величественный план действий. Немного остыньте и позвольте себе поиграть в большую игру.

Грязная вода, если ей позволить отстояться, станет чистой.

Китайская пословица

Нужно ли котелку кипеть?

Много лет назад, во времена моего обучения каратэ, иногда наступали моменты, когда я пытался достичь более высоких результатов тренировок и никак не мог, независимо от того насколько усердно и последовательно я тренировался. Это было очень печально, потому что я помнил, что раньше добивался бóльших результатов и высот с меньшими усилиями. Почему работая столь усердно, я, казалось, не добивался ничего? Может быть мне следовало работать ещё тяжелее?

В этом случае тренер советовал мне остановиться – полностью. Не тренироваться совсем. Стать похожим на овощ. Не делать ничего в течение нескольких дней, а иногда даже недель.

Затем я возвращался к занятиям. Это всегда сопровождалось диким восторгом. У меня всё получалось более классно, более элегантно, с каким-то новым ритмом, на новом уровне, с очень тонкими, но критически важными усовершенствованиями стиля исполнения, изящества, скорости, концентрации и силы. Вот это да!

Мы обучаемся, творим и растём на разных уровнях, и сознательный, похоже, является наименее глубоким из них. Возможно, осознанная концентрация – это шеф-повар, который заправляет всем процессом приготовления. Но невероятно сложные химические процессы, которые происходят в кипящем котелке – вот где происходит таинство.

Доверьтесь процессу, протекающему в вас, этой невиданной формуле, которая таким образом себя проявляет, позволяя вам достичь того, на что вы и не думаете, что способны. Весь вопрос во времени. Не подталкивайте себя, или потеряете всё.

На что у вас не хватает времени – иногда это вам может показаться пустой его тратой – но вы знаете, что настал момент это сделать? Прогулка в саду? Обед с другом? Выход в свет всей командой просто для того, чтобы потусоваться вместе вне офиса? Игра со своими детьми? Игнорирование холста, пока вы не почувствуете, что можете снова взять в руки кисть?

Расслабьтесь. Чтобы включить другую передачу, вы должны нажать на сцепление. Вам только необходимо сместиться на более высокий уровень. Когда вы меньше всего испытываете желание замедлиться, может быть это и есть тот самый критичный момент, когда это стоит сделать.

Ничто не может быть столь полезным для человека, как намерение не торопиться.

Генри Дэвид Торо

Нужна срочная помощь? Попробуйте замедлиться.

Лили Томлин

Будьте терпеливы. Терпение – это тоже подготовка. Это то, что предшествует самому действию.

Ноа Бен Шиа

Между прочим…

• Что бы вы могли сегодня сделать, на что у вас всегда нет времени?

• Какие непрекращающиеся процессы вашей работы и жизни вы могли бы временно приостановить?

• Когда вы в последний раз абсолютно ничего не делали?

48. У вас на любой проект не будет времени

У вас на любой проект не будет времени, потому что фактически вы не можете сделать проект – вы лишь можете сделать конкретные действия по нему. Совершите достаточное количество подходящих действий, и через некоторое время вы заставите мир походить на представленный вами образ – налоги уплачены, компания продана, вечеринка по случаю дня рождения Сьюзен организована. Но выне делали эти результаты. Они просто возникли в результате того, что вы сделали много небольших физических, видимых действий, которые заставили мир соответствовать вашему представлению. Вот, чем «делается проект». А поскольку люди часто не желают генерировать список следующих конкретных действий, ощущение нехватки времени на завершение проекта препятствует вообще какому-либо продвижению по нему. Обычно обнаруживается множество подвисших критически важных проектов, по которым можно выполнить ряд следующих конкретных действий, требующих для своего завершения не более двух минут.

Коварные Сирены «Долгосрочного периода»

Избегаете ли вы прямо сейчас каких-либо действий по «долгосрочным проектам», лишь потому, что они – «долгосрочные»?

Часто тренируя профессионалов из состава руководителей высшего звена, мы обнаруживаем проекты и цели, которые были помечены как «долгосрочные». Например, «реструктуризация отдела», «создание целевой стратегической группы» и «разработка стратегии индивидуальных инвестиций». Когда я спрашиваю: «Каково конкретное следующее действие по этому проекту?», они чаще всего понятия не имеют. И, как бы в свою защиту застенчиво объясняют: «Это по-настоящему долгосрочный проект…»!

Есть небольшое, но важное различие между чем-то «долгосрочным» и тем, что относится к категории «Когда-нибудь/может быть». Проект или является открытым вопросом, который необходимо разрешить как можно скорее, или нет. «Как можно скорее» может означать и период в семь лет, но, при этом, всё ещё относиться к категории «как можно скорее». А если это открытый вопрос, с которым необходимо разобраться, то имеется и следующее конкретное действие, с которым следует определиться, прежде, чем будет иметь место какое-то продвижение по проекту. Если для проекта не определено конкретное видимое физическое действие, то он переходит из категории «Как можно скорее» в категорию «Никогда».

И не имеет значения, насколько далека может быть цель, всегда найдётся какое-то действие, которое может быть выполнено немедленно, если, конечно, вы будете достаточно искренни с самим собой. Проект «Побывать на Марсе» может пока что сводиться к действию вроде «Позвонить Фреду и поинтересоваться размером бюджета полёта на Марс», которое может быть выполнено настолько же легко, как и любая другая активность нашего списка следующих конкретных действий. Один из лучших способов что-то отложить и снизить мотивацию к его выполнению состоит в том, чтобы создать большие цели, которые затем интерпретировать как «долгосрочные». Как только мы устанавливаем цели такого рода или проекты этой категории, мы начинаем ощущать самодовольство от псевдовыполненного действия, только потому, что мы «совершили что-то по этому проекту» и наше стремление закрыть вопрос начинает сдуваться. Краткосрочные действия по долгосрочным проектам – критически важный фактор для мотивации, так как возможность их выполнения в течение следующих нескольких часов или дней вдохновляет.

Абсолютно нормально заносить какие-то проекты в список категории «Когда-нибудь/может быть» (у меня в настоящее время в нём более ста проектов). Только будьте честны с самим собой и решите, должен ли каждый конкретный проект находиться в нём, или в списке актуальных проектов. Если это актуальный проект, долгосрочный или нет, он должен иметь следующее конкретное действие, чтобы уже больше напрасно о нём не беспокоиться. Если же вы не прояснили этот момент, то проект автоматически попадает в список «Когда-нибудь/может быть».

«Долгосрочность» лишь означает, что «как можно скорее» придётся предпринять большее количество действий.

Расстояние ничего не значит; лишь первый шаг самый трудный.

Мадам Дю Деффан

Великий французский маршал Лиоти однажды попросил своего садовника посадить дерево. Садовник возразил, что это дерево растёт медленно, и достигнет зрелости только через сто лет. Маршал ответил: «В таком случае, не стоит терять время, посадите его сегодня же!»

Джон Ф. Кеннеди

Между прочим…

• Есть ли у вас какие-либо долгосрочные проекты или цели, которыми вы по-настоящему решили заниматься? Определили ли вы для каждого из них следующее конкретное действие?

• Есть ли у вас какой-нибудь проект, который вы и рады бы сделать, да «времени нет»? Если бы вы должны были продвинуться в нём, что могло бы быть следующим конкретным действием?

49. Небольшие, регулярные действия определяют результат

По-настоящему больших изменений нельзя достичь мгновенно, для этого необходимо постоянно придерживаться каких-то новых обязательств. Автоматическое отчисление небольшого процента от дохода, посещение раз в неделю уроков, периодическое участие в каких-то семейных или общественных мероприятиях, ежедневная вечерняя медитация – всё это ключевые элементы достижения значительного прогресса.

Тот, кто не интересуется малым, проявит ложный интерес и к бóльшему.

Джон Рёскин

Важность 20-ти процентов

Один из высокопоставленных и очень искушённых наших клиентов недавно дал интересную характеристику нашим методам осуществления рабочего процесса. Он сказал: «Ваши методы влияют на критически важную двадцати процентную разницу. Никто не будет даже пытаться освоить и управлять двумястами процентами того, на что они способны. Но всех волнует, когда у них случается десяти-процентное отставание от графика. Когда вы отстаёте от плана на десять процентов, вы чувствуете себя дерьмово. Но, с другой стороны, если у вас получится его десяти-процентное перевыполнение, вы оказываетесь на седьмом небе от счастья. Разница составляет всего двадцать процентов. Но для того, чтобы их преодолеть, требуется гигантский скачок. Ваша методика и проста, и элементарна, но, в то же время, с её помощью реализуется возможность его осуществить».

Я никогда не задумывался над этим с такой точки зрения, но это правда. Наша методика позволяет понять всю значимость определения проектов, принятия решений о действиях и особо тщательного целостного управления. Наши методы не требуют от вас наличия каких-то особых навыков и умений. Они способствуют предусмотрительному ведению дел и взятию под контроль самых приземлённых вопросов жизни и работы, как только те возникают, а не когда их приходится разрешать уже в спешке.

Различие между ощущением сёрфинга и чувством, когда вас захлестнула волна, огромна. Но то, что позволяет осуществить эту разницу – вероятно, намного меньше, чем вы думаете.

Интересно, что для создания значительного отрицательного результата требуется аналогичное количество небольших негативных действий. Привычка вести пессимистичный внутренний диалог с самим собой, хоть, по-видимому, и не значительно сказывается на конкретном моменте, но формирует заниженное чувство собственного достоинства и в целом отрицательно влияет на производительность труда. Небольшие, не подконтрольные вам вопросы, могут стать причиной некоторых из самых худших проблем.

С другой стороны, небольшие позитивные действия, которые мы регулярно совершаем, становятся основой для возникновения самых положительных результатов, которых мы только можем достичь.

В конце концов, всё отличие состоит именно во внимании к мелочам. Это несколько дополнительных шагов футболиста, хорошая память на имена у продавца, телефонные звонки возлюбленного, почищенное оружие солдата. Это – вещь, которая отличает победителей от проигравших, мужчин от мальчиков и, очень часто, живых от мертвецов.

Дэвид Нунэн

Между прочим…

• Припомните какую-нибудь позитивную вещь, которая произошла в вашей жизни. Какие небольшие действия вы периодически совершали, в результате которых, или благодаря которым это случилось?

• Какое регулярное действие вы могли бы начать делать прямо сейчас, в результате чего, вы потенциально смогли бы получить огромную отдачу?

50. Чтобы что-то знать, надо что-то делать

Чтобы поддерживать свою осведомлённость, требуется вести направленную на это деятельность. Если вы не будете ничего делать, а только ждать, то, вероятно, ничего и не случится. Как только вы начнёте действовать, размышлять, вам откроются вещи, которые остались бы недоступны для вас в любым другом случае.

Знание должно быть основано на практике; правдоподобное испытание можно пройти только попытавшись что-то сделать.

Софокл

Ничто так не красноречиво, как движение.

Марта Грэхэм

Кто по-настоящему заинтересован в продуктивности? (В самом деле?)

Нас часто спрашивают: «Как я могу окружить себя людьми, использующими этот подход к выполнению работы? Он очень прост, и мог бы значительно облегчить нашу жизнь, работу и взаимоотношения!» Это часто сопровождается невысказанной досадой: «Видите, я понимаю ценность осуществления этого, а почему другие нет?!»

Почему одни люди «проникаются» этой увеличивающей продуктивность методологией, а другие нет? Почему есть четырнадцатилетние школьники, заразившиеся принципами повышения продуктивности наравне с директорами или менеджерами среднего звена? И почему одни директора и менеджеры подвержены этому, тогда как другие нет, хотя характер их работы точно такой же?

После двадцати с лишним лет, я смог найти лишь одну общую характеристику людей и организаций, которые наиболее полно внедрили нашу методику повышения продуктивности – у них есть некий постоянный внутренний импульс, заставляющий их двигаться дальше. Это не лицемерное или достаточно концептуальное «желание всё улучшать», а скорее реальная укоренившаяся тяга к лучшему будущему для самого себя, или, по крайней мере, для вещей, за которые ощущается ответственность. Именно поэтому для разных людей и организаций, несмотря на их внешнее сходство, привлекательность наших методов сильно отличается, как и их стремление сделать что-то легче, быстрее и лучше.

Имеет место актуальный до сих пор парадокс: люди, которые больше всего нуждаются в наших методах работы, меньше всего их используют. Почему? Потому, что они уже сидят на водительском месте и уже находятся в движении. Без глубокого ощущения того, что у вас, в конечном счете, всё, что с вами случается, находится под контролем, вы даже не сможете увидеть возможность управлять всем лучше. И если вы не будете в некоторой степени самосовершенствоваться, то у вас и не возникнет желания что-то менять, чтобы выполнять работу «легче, быстрее и лучше», даже если способ это осуществить будет лежать на поверхности.

Есть одна простая, но не очевидная истина относительно повышения продуктивности: если вы не озадачены изменением текущей ситуации (в сторону улучшения качества процесса, в котором вы участвуете), то вы, вероятно, не захотите тратить силы на исследование способов достижения этого. Вы также должны спокойно относиться к тому, что вам, возможно, придётся изменить что-то в своём поведении. Если вы заинтересованы в выполнении чего-либо, и действительно не хотите тратить впустую ресурсы или подвергаться чрезмерному стрессу, то вы должны испытывать желание, по крайней мере, исследовать лучшие методы работы, о которых можете пока ничего не знать.

Команды Формулы 1 затрачивают тысячи часов и миллионы долларов на тестирование и внедрение ультрасовременных процессов, систем и способов поведения, которые могли бы дать им выигрыш в доли секунды, когда дело дойдёт до соревнований. Но, если вы не считаете себя участником гонок, или вас не заботит то, насколько хорошо вы могли бы выполнять свою работу, или в действительности вам нет необходимости избавляться от стресса, тогда, очевидно, все направленные на это усилия покажутся вам пустой тратой времени и сил. Само выполнение необходимых действий, для избавления от помех, будет казаться помехой. Исследование и совершенствование процессов не всегда является центральным стратегическим направлением для высоко-производительных людей, но они всегда «держат ухо востро», чтобы не упустить такую возможность.

Так что не будьте слишком обескуражены, если не все в вашем окружении оценят важность вопросов «Чего мы пытаемся достичь?» и «Каково следующее конкретное действие?» Не удивляйтесь также, если ваша супруга, босс, помощник или сын не особенно жаждут прояснить и управлять всеми без исключения обязательствами и взаимодействиями. Наверняка некоторые из них с точки зрения здравого смысла согласятся с вами, но всё же большинству покажется, что вы «не из мира сего».

Мы работаем над тем, чтобы наш способ мышления однажды стал образцовым, и изначально преподавался нашей системой образования. Возможно тогда он для большинства стал бы стандартом, и для всех нас открылись бы бóльшие и лучшие перспективы. А пока, мы будем удовлетворены, если поможем тем, кто действительно хочет взять его на вооружение.

Я не думаю, что необходимость – мать изобретений. Причиной их возникновения, по-моему, является безделье, возможно также лень. Это чтобы обезопасить себя от неприятностей.

Агата Кристи

Человек, который смеет впустую потратить один час, ещё не понял ценности жизни.

Чарльз Дарвин

Между прочим…

• До какой степени вы хотите что-то изменить в течение следующих восемнадцати месяцев, начиная с текущего момента? Добиваетесь ли вы этого наиболее лёгким способом, на который способны?

• Как вы думаете, насколько бы вы могли улучшить свои системы, процессы или подходы?