Текст книги "Настольная книга по консенсусу"

Автор книги: авторов Коллектив

сообщить о нарушении

Текущая страница: 4 (всего у книги 15 страниц)

Во время собрания писарь может помогать фасилитатору, проверяя что, кто, где и как делает для каждого принятого решения. Писарь также может помочь в проведении собрания, резюмируя обсуждение на основе сделанных им записей.

Основные рекомендации по написанию протокола собрания

Ясно обозначайте пункты решений и действий, так, чтобы их было легко заметить.

Если протокол длинный, создайте краткое резюме ключевых решений и мероприятий к исполнению в начале протокола.

Вы можете даже категоризировать мероприятия к исполнению по ответственным людям, так каждый может сразу увидеть, что ему нужно сделать.

Как писать протокол

Обычно протокол – это подробный отчёт с собрания, который описывает основные пункты обсуждения, потоки аргументов и принятые решения. Однако для большинства собраний подходит гораздо более краткая версия, отражающая принятые решения и мероприятия к исполнению.

Спросите, насколько детальный протокол хотят видеть члены группы. Иногда более детальный протокол может помочь отсутствовавшим на собрании понять, почему определённое решение было принято, и таким образом избежать вынужденного объяснения на следующем собрании.

В начале каждого собрания пробегитесь по протоколу предыдущего. Запишите все исправления и добавления, спросите, подтверждает ли его группа.

Протокол обычно включает следующее:

название группы;

дату, время, место встречи;

список присутствующих и отсутствующих;

поправки или утверждения протокола предыдущего собрания;

для каждого пункта повестки:

резюме вопроса и поступившей информации;

резюме обсуждения, охватывая ключевые моменты, предложения и решения, включая мероприятия к исполнению (кто, что, где, когда);

следующее собрание – дата, время, место, предложенные пункты повестки;

имя человека, который составлял протокол;

любые приложения (отчёты, бюджет и т. д.).

Распространение протокола

Когда вы написали протокол, проследите, чтобы он был распространён среди всех, кому нужна копия, и как можно скорее. Это не только развивает культуру делать всё вовремя, это важно для многих людей, которые часто ждут, пока появится протокол, прежде чем приступят к действию. Если по какой-либо причине вы не можете разослать протоколы вовремя, не бойтесь попросить о помощи.

Решите на собрании, как будет распространяться протокол. Кому нужны копии? Насколько широко вы хотите распространять его? Будет ли он распечатан, прислан на электронный ящик или размещён на сайте группы?

Вы также должны продумать способ долговременного хранения протоколов в надёжном и легкодоступном месте, например, в бумажной папке или интернет-архиве.

Конфиденциальность и безопасность

Протоколы содержат множество деталей о вашей группе и отдельных её участниках. Некоторая информация может быть конфиденциальной и должна оставаться только внутри группы (например, если вы группа, проводящая кампанию, вы не захотите раскрывать свои планы застройщику, с которым вы боретесь). Группой разработайте правила безопасности и определите уровень конфиденциальности, ожидаемый участниками. Согласуйте, насколько доступными будут протоколы: только на бумаге для внутреннего пользования, в интернет-рассылке или опубликованы на сайте вашей группы, чтобы все могли их видеть? Какие детали должны быть записаны?

Основы составления протокола

Хорошие протоколы:

Точные: записывайте предложения и окончательные решения слово в слово и перечитывайте их, чтобы убедиться в точности. Отделяйте факты от мнений. Факты – объективны и неопровержимы; мнение – это личный взгляд.

Согласованные: избегайте искажения чьего-либо мнения, спрашивая согласия с протоколом. Если протокол распространится дальше, чем просто среди присутствующих, получите согласие перед тем, как распространять его.

Доступные: используйте понятный язык: опустите жаргон, шутки и личные сокращения. Подходит ли всем электронная почта? Каждый ли сможет открыть электронный документ в том формате, который вы используете? Нужны ли вам копии с крупным шрифтом для людей с нарушениями зрения?

Распределяют обязанности: убедитесь, что мероприятия к исполнению сопровождаются графой «Кто» и «К какому сроку». Если в протоколе чего-то из этого не хватает, вы должны подойти к людям и выяснить, что они будут делать. Если человек был выбран для задания в своё отсутствие, сверьтесь с ним прежде, чем он прочитает об этом в протоколе! Если человек не может выполнить задание, найдите того, кто сможет.

Краткие, но информативные.

Понятные: пишите протоколы так, чтобы любой из отсутствующих на собрании смог понять их. Так ваши протоколы будут понятными и доступными для восприятия.

Завершённые: убедитесь, что упомянутые документы или прикреплены, или имеются ссылки на них, чтобы люди могли найти их.

Распространённые: работа не заканчивается на том, чтобы просто напечатать их!

III. Фасилитация процесса достижения консенсуса в больших группах

Попытки прийти к консенсусу в больших группах влекут за собой определённые сложности. Условия достижения консенсуса здесь по-прежнему применимы, но его может быть сложнее достигнуть в большей и более разнообразной группе. Вы используете обычный процесс достижения консенсуса, но помните: каждый шаг может занимать больше времени и требует особых инструментов фасилитации. Консенсус требует активного участия каждого, а этого сложнее добиться в большой группе людей. Но, когда всё работает, процесс консенсуса в больших группах может быть весёлым и вдохновляющим!

Ниже вы найдёте множество практических советов, как заставить консенсус работать в больших группах, включая план совета представителей нескольких аффинити-групп, который успешно используется группами, состоящими из сотен и тысяч человек.

В этой главе мы сосредоточимся на том, как принимать решения путём консенсуса в больших группах, но многие инструменты, о которых мы будем говорить, можно использовать не только для принятия решений, но и для обмена информацией и идеями. Имейте в виду, что в любой организации или сети решения обычно легче и лучше всего принимаются людьми, которых эти решения непосредственно затрагивают. Убедитесь, что вы не пытаетесь решить вопросы в больших группах, которые можно и следует решать на более низком уровне.

Условия достижения консенсуса в больших группах

Консенсус в большой группе влечёт за собой определённые сложности. Большие группы могут:

сделать участие неуверенных в себе людей более затруднительным (не каждый может комфортно говорить перед большой аудиторией);

породить доминирование уверенного в себе меньшинства;

делать всё медленнее и быть менее энергичными, чем маленькие группы, так как требуется больше времени для принятия решения.

Нужно принять дополнительные меры для соблюдения условий достижения консенсуса: члены группы должны разделять общую цель, быть готовыми строить отношения на основе доверия и способными активно участвовать в прозрачном и хорошо управляемом процессе. Список условий для достижения консенсуса можно найти в главе 1 «Принятие решений путём консенсуса»,

Общая цель. Не важно, что это – национальная сеть групп, ведущая общую кампанию, или временная группа, собравшаяся вместе для массового протеста, – в любой большой группе людей вам должно быть ясно, почему и насколько тесно вы работаете вместе.

Движение Occupy, начавшееся в 2011 году, не слишком пыталось найти общие цели, объединяющие вовлечённых в него людей. Считалось, что целей будет столько, сколько людей в движении, – это то, что неминуемо делает достижение общей цели (и, соответственно, консенсуса) невозможным.

Часто, особенно в более традиционных группах, небольшая группа людей решает заранее, какой будет основная цель группы, и затем приглашает людей присоединиться на этой основе. Таким образом, вы сможете впоследствии откорректировать цели с новыми участниками, но по крайней мере будете начинать с общих принципов. Другие группы и сети могут начать с чистого листа и работать над целями вместе, что потребует больше времени и терпения, но обеспечит полное участие в процессе.

Письменное изложение целей и механизмов работы группы служит напоминанием и может быть использовано для введения в курс дела новых участников – так и новички, и старые члены группы будут уверены, что работают для достижения одних целей. Объясните новым людям, что уже решено, а что ещё открыто для обсуждения. Делайте вводные секции, где новички смогут разобраться, что представляет из себя группа, и решить, подходит ли она им.

Если вы не сможете найти общих точек соприкосновения в достаточном количестве, можно рассмотреть вопрос о разделении на несколько групп, но продолжать работать как сеть только в области всеобщего согласия.

Коалиции и альянсы, образованные уже существующими группами для решения определённой проблемы, могут иметь сложности с достижением консенсуса. Зачастую участвующие группы имеют различные цели и методы работы, и некоторые могут не быть приверженцами консенсуса, но очень заинтересованы в навязывании своих политических убеждений другим группам. Такое часто происходит, когда одна из групп коалиции использует более типичные методы организации, – лоббирование своих интересов перед собраниями кажется им приемлемым, но оно неприятно людям, которые внимательно слушают друг друга и предпочитают быть честными относительно своих собственных взглядов.

Не забывайте, что консенсус – это не согласие во всём и не единодушие. При любой возможности поддерживайте все мероприятия, которые работают для достижения ваших согласованных целей.

Доверия сложнее достичь в больших группах, так как труднее узнать друг друга. Отведите время на обсуждение целей, убеждений и мотивации людей. Совместное времяпрепровождение не менее важно. Обеспечьте новичкам возможность как можно скорее познакомиться хотя бы с небольшим количеством участников группы.

Прозрачный процесс принятия решений поможет людям поверить, что их голос будет услышан и учтён при принятии окончательного решения.

Понятный процесс: если вы собираетесь работать по принципам консенсуса, необходимо объяснить каждому основы того, как он работает. Отводите время в начале каждого собрания на то, чтобы объяснить, как работает собрание, как принимаются решения и как принимать в этом участие. Проводите регулярные семинары по консенсусу и фасилитации. Используйте флипчарты, чтобы записать схему консенсуса, повестку, ключевые пункты обсуждения и основные решения; развесьте их по комнате, чтобы каждый мог их видеть.

Собрания большого количества людей нуждаются в более тщательном приготовлении и планировании. Чёткая структура может быть полезной, но одновременно слишком сдерживающей. Постарайтесь добиться баланса между структурированностью и свободным течением. Решите, какие вопросы необходимо обсудить и согласовать со всеми, а какие можно поручить малым группам.

Время: при проведении собраний больших групп отводите больше времени на полноценную дискуссию и предоставление возможности высказаться и выслушать всех желающих. Прерывание обсуждения и форсирование принятия решения оставит многих людей с чувством бесправия и разочарованности.

Фасилитация: вам понадобится команда фасилитаторов, которые должны быть беспристрастными и чётко знать, что именно они делают: кто-то фасилитирует, кто-то следит за руками, кто-то ведёт записи на флипчарте, кто-то следит за временем, кто-то встречает людей и предлагает еду и напитки.

Процесс достижения консенсуса в больших группах

Решения, принятые в больших группах, могут быть вдохновляющими: приятно коллективно приходить к хорошему решению и видеть, что все его поддерживают. Однако, чтобы это было возможно, нужно продумать, как адаптировать этот процесс и разобраться со всеми преградами, с которыми сталкиваются большие группы.

Шесть стадий процесса достижения консенсуса совпадают со стадиями, предусмотренными для малых групп, но на одних стадиях необходимо участвовать всем членам собрания, а другие можно пройти, разделившись на малые группы, чтобы обеспечить более глубокое обсуждение и участие. Процессы, разработанные для больших групп, включают делегирование, большие пленумы, разделение на малые группы и совет представителей. Обычно для проведения слаженного и успешного собрания используется комбинация этих процессов.

Делегирование и подотчётность

Некоторые вопросы достаточно важны, и каждому следует участвовать в их обсуждении и принятии решения. Однако большие группы людей имеют тенденцию постоянно вмешиваться в мельчайшие детали всей работы из-за нехватки доверия или воображения, что приводит к тому, что каждая деталь обсуждается в большой группе. Но действительно ли необходимо, чтобы каждый обсуждал точный подбор слов пресс-релиза или порядок выступления групп на благотворительном концерте?

Золотое правило: в принятие решения должны быть вовлечены те, на кого это решение непосредственно повлияет. Принимайте решения о линии поведения и структуре работы всей группой и делегируйте реализацию и детализацию рабочим группам. Давайте людям работать, руководствуясь групповыми принципами и совместно принятыми соглашениями. Таким образом вы сохраните время и избежите разочарования.

Подотчётность – важный фактор в налаживании доверия. Она также затрудняет аккумуляцию власти у одного человека и позволяет избежать коррупции – распространённых подводных камней организации на любом уровне. Включайте в программу регулярные отчёты, чтобы вся группа была проинформирована о работе подгрупп, и о том, что все группы точно представляют большую группу и действуют в рамках своих полномочий.

Большие пленарные заседания

Большие пленарные заседания, когда вся группа собирается в одном месте, могут использоваться для обмена информацией, внесения предложений и принятия окончательных решений.

Тем не менее пленумы менее приспособлены для обсуждений, в которых задействован каждый. При обсуждении в больших группах часто доминируют несколько уверенных в себе личностей – большинство людей чувствуют себя неуверенно, выступая перед сотнями людей. Также существуют временные ограничения: если каждый будет говорить в течение 3 минут на собрании из 200 участников, это займёт, по крайней мере, 10 часов! Пленумы также ограничивают количество участников: слишком много людей, и люди не в состоянии слышать, видеть друг друга или даже поместиться в одну комнату.

Если вы проводите большое пленарное собрание, задумайтесь о том, как увеличить его доступность и вовлечённость в него участников. Можно ограничить количество выступлений на одного человека, отдавать предпочтение тем, кто ещё не говорил. Для соблюдения ясности, регулярно подытоживайте и записывайте ключевые слова, чтобы их все видели. Убедитесь, что все слышат друг друга. Для этого может понадобиться звукоусилительная аппаратура.

Работа в малых группах

Преимущество разделения на малые группы состоит в том, что они создают более безопасные и динамичные пространства для совместной работы и включают в дискуссию больше людей. Люди будут гораздо более уверенно говорить в маленькой группе из 6–15 человек. Работа в подгруппах также экономит время, особенно, если каждая группа обсуждает различные вопросы параллельно.

Работа в малых группах обычно начинается с того, что большая группа начинает обсуждать вопрос, определяя основные проблемы, и составляет список возможных идей. Затем люди разделяются на подгруппы, чтобы обсудить идеи и придумать что-то новое. Можно попросить каждую группу изучить все идеи, или каждая группа выбирает одну идею для более глубокого изучения. Затем малые группы возвращаются в большую группу и докладывают результаты своего обсуждения, выделяя возможные трудности реализации каждой идеи. Если обсуждение целой группой не может разрешить эти трудности, малые группы снова могут отделиться, чтобы попытаться найти способы решения проблемы. Они снова докладывают о своих результатах, и этот процесс продолжается до тех пор, пока не будут преодолены трудности, не будет сформировано предложение и не будет принято решение.

Некоторые выступают против работы в малых группах. Необходимо доверие, чтобы позволить другим людям отделиться и обсудить вопрос, а оно не всегда существует. Некоторым людям просто нравится выступать перед большой аудиторией, другие не могут решить, к какой рабочей группе им стоит присоединиться. Чтобы успокоить людей и убедиться, что их идеи и мнения не будут забыты, важно иметь хорошо налаженный процесс обратной связи (отчётности). Нужно объяснить, что будет предоставлено время для отчёта, дать группам рекомендации по хорошему составлению отчётов и немного времени, чтобы они пришли к согласию о том, что будет входить в отчёт большей группе.

Этот процесс по-прежнему работает при ограниченном количестве участников, так как он предполагает пленарные обсуждения. Совет представителей, описанный ниже, раскрывает идею деления на малые группы для обеспечения принятия решения на более высоком уровне.

Совет представителей

Совет представителей позволяет достигать консенсуса между сотнями и тысячами людей, при этом принимается во внимание максимальное количество мнений и идей. Это позволяет принимать решения путём консенсуса сотням, даже тысячам людей (например, лагерь протестов против Большой восьмёрки в Шотландии в 2005 году, антиядерная мобилизация Castor 3 в Германии и разнообразные лагеря Camps for Climate Action 4). Совет представителей успешно используется коллективами социальных центров, кооперативами рабочих, движениями за мир, экологическими движениями и другими группами.

Как это работает

На советах представителей собрание разбивается на подгруппы, которые начинают с обсуждения проблемы (проблем) и определяют основные опасения и идеи. Если подгруппа может достичь согласия по поводу предпочтительного для них решения или разработать рекомендации, которые были бы приемлемы для группы, процесс значительно ускорится, но это не всегда возможно.

Каждая группа затем посылает своего представителя (делегата) на совет, чтобы представить остальным идеи, опасения и предложения группы. Представители вместе ищут одно или более предложений, которые, по их мнению, могут быть приемлемыми для всех групп, и затем возвращаются с ними в свои группы для обсуждения и внесения дополнений.

Каждая подгруппа проверяет, согласны ли они с этими предложениями, и затем передаёт свой ответ через представителя на повторном совете, где проверяется согласие других групп. Если на повторном совете согласие не достигнуто, выдвигаются новые предложения. Право принимать решения твердо принадлежит подгруппам, а не их представителям.

Роли участников совета представителей

Малые группы часто формируются из уже существующих групп, таких как рабочие группы на предприятии или в организации, локальные группы, входящие в состав сети, или аффинити-группы на массовой акции.

Как вариант, большие группы могут делиться на подгруппы только на протяжении одного собрания; в этом случае группы могут формироваться абсолютно произвольно или посредством группирования людей по общим интересам или признакам, таким как язык или место проживания.

Роль представителя состоит в донесении информации от подгруппы совету и наоборот. Представитель должен транслировать голос каждого в подгруппе, передавая коллективную мысль, а не собственную точку зрения. Представительство означает большую ответственность за то, чтобы не исказить информацию и не манипулировать процессом.

Как правило, представитель не принимает решений за свою группу. Он всегда проверит согласие группы перед принятием окончательного решения. Тем не менее отдельные подгруппы могут уполномочить своих представителей принимать решения в рамках оговорённых критериев.

Чтобы совет представителей работал эффективно и демократично, каждому необходимо понимать роль представителя и то, какими правами наделила его группа. Представителю очень легко, не замечая того, начать продвигать свои собственные взгляды, а не групповые. Идеи могут быть утеряны или искажены в процессе передачи между малой группой и представителем совета. Может возникнуть неформальная иерархия, если один и тот же человек всегда является представителем.

Во избежание этих проблем можно назначать двух представителей: один будет доносить мнение вашей группы до совета, а другой – записывать то, что предлагают представители других групп. Представители могут меняться на каждом собрании или при обсуждении разных пунктов повестки.

Команда фасилитаторов: хорошая фасилитация – ключ к проведению успешного совета представителей, т. к. это довольно сложный процесс, поэтому вам потребуется команда фасилитаторов, чтобы контролировать общий ход собрания и помогать малым группам или представителям, в случае если они застрянут на каком-то вопросе. Кроме того, чтобы быть беспристрастными, фасилитаторам необходимо иметь способность предугадывать развивающиеся предложения и потенциальные камни преткновения. Хорошим дополнением будет способность синтезировать большое число предложений и поддерживать фокус участников на повестке собрания.

Вам потребуется команда из как минимум 4-х фасилитаторов, которые хорошо взаимодействуют. Один фасилитатор – для фасилитации совета, один – для записи обсуждения на доске и поиска возможного соглашения. Ещё один – для контроля за временем и общим настроением на собрании. И наконец, вам также понадобится человек для ведения протокола.

Выделяйте малым группам достаточно времени для обсуждения. Если группа не может прийти к согласию за отведённое время, представитель может доложить о наборе мнений группы.

В группах с участниками из разных стран или использующими язык жестов вам необходимо выделить время для перевода. Выясните это заранее, чтобы позаботиться о переводчике.

Пример: Совет представителей на практике

Radical Routes – сеть кооперативов взаимопомощи в Великобритании, которая использует структуру представителей совета для своих рабочих собраний. Они обычно проводятся 4 раза в год.

Повестка каждого собрания высылается заранее, чтобы участвующие кооперативы смогли обсудить её пункты и сказать своим представителям, что ответить на предложения на собрании. Представителям могут определить сферу компетенции: с чем можно согласиться, а когда нужно обратиться к своим кооперативам за инструкциями.

Если появляется новое предложение или предложение изменяется в процессе собрания, представители могут почувствовать, что их кооперативы будут согласны с этим предложением или что им следует свериться с мнением кооператива. Если есть любые изменения в предложении, даже согласованные с представителями, оно не становится линией поведения, пока не будет утверждено на следующем собрании, что даёт возможность каждому члену кооперативов быть осведомлённым об изменениях и согласиться с ними.

Процесс достижения консенсуса в больших группах

Шаг 1: Объявите и поясните вопрос к обсуждению

Поделитесь необходимой информацией. Определите ключевые вопросы. Этот шаг можно проходить как в большой группе, так и на совете представителей, которые передают информацию малым группам.

Шаг 2: Проработайте вопрос и рассмотрите идеи в малой группе

1. Соберите начальные мысли и реакции. Каковы основные спорные моменты и опасения?

2. Соберите идеи решения этой проблемы – запишите их.

3. Проведите широкую дискуссию и обсудите идеи:

Перечислите все «за» и «против»

Начните думать о разрешении главных опасений

Отбросьте какие-то идеи, составьте список оставшихся

Передайте идеи и опасения на совете представителей

Шаг 3. Определите возникающие предложения

Существует ли идея или комплекс идей, который объединяет лучшие черты идей, которые вы обсуждали? Определите решение, которое бы удовлетворяло всем запросам, и внесите предложение.

Передайте идеи, опасения и предложения, высказанные представителями других групп

Шаг 4. Обсудите, проясните и дополните ваше предложение

Примите во внимание все мнения других групп, а также мнения, высказываемые членами вашей группы. Позаботьтесь о том, чтобы все оставшиеся замечания были услышаны и чтобы каждый имел возможность что-то добавить.

Внесите изменения, которые сделают предложение ещё более приемлемым для группы.

Шаг 5. Проверьте согласие

Проверьте, есть ли блоки, воздержавшиеся, возражающие, а также общее согласие.

Передайте позицию каждой малой группы на совете представителей

Проверьте, было ли принято решение.

Да? Следуйте дальше. Нет? Вернитесь к шагу 3.

Шаг 6: Консенсус!

Претворите решение в жизнь. Решите, кто и что будет делать, в какие сроки и, при необходимости, как это нужно сделать.

Пример: Совет представителей в деталях

Ниже следует пример процесса достижения консенсуса на совете представителей. Группы в этом примере рассматривают один вопрос за раз – это самый простой способ. Однако, чтобы ускориться, группы могут взять несколько вопросов за раз. Также, шаг 1 и 2 можно пройти заранее в отдельных малых группах.

Вопрос: Следует ли нескольким группам объединиться вместе в какую-либо сеть или союз?

1. В составе целой группы: Объявите и поясните вопрос к обсуждению.

Фасилитаторы объясняют процесс принятия решения путём консенсуса и процесс работы совета представителей собравшимся малым группам:

«Сегодня мы собираемся использовать процесс принятия решений путём консенсуса всеми группами. Консенсус – способ принятия совместных решений таким образом, чтобы каждый был доволен результатом: для принятия решения каждый должен выразить своё согласие с предложением, тогда оно будет принято. Мы будем использовать этот процесс для обсуждения вопросов на повестке». [Опишите процесс, который будет использоваться, включая способы выражения согласия и несогласия и роль фасилитатора (-ов).]

«Мы будем общаться друг с другом, используя систему совета представителей. На каждой стадии обсуждения мы будем определять человека из каждой группы, который будет её представлять, а также человека для ведения записей во время совета («писаря»). Представитель не будет принимать решение за нас, а только объяснять другим представителям, о чём мы договорились в группе. Писарь будет наблюдать и делать записи, так каждый будет знать, что было сказано на совете, и это поможет нашему представителю сконцентрироваться на точном представлении наших взглядов».

«На совете представителей будут выслушаны все мнения и решения групп и, возможно, сделано какое-то предложение о том, как прийти к общему решению. Затем наш представитель и писарь вернутся в группу и расскажут, что решили другие группы, а также обо всех предложениях, озвученных на совете. Мы обдумаем это, придём к определённому решению или выдвинем какое-то предложение и снова пошлём нашего представителя и писаря на совет представителей. Это будет продолжаться, пока мы не достигнем консенсуса».

Фасилитатор объявляет вопрос для обсуждения и предоставляет (или просит кого-то другого) всю необходимую информацию, чтобы принять осознанное решение. Оставьте время на пояснения.

Фасилитатор ясно определяет вопрос (-ы) для решения:

«Итак, сегодня мы решаем, будут ли присутствующие здесь группы объединяться в какую-либо коалицию. Все присутствующие работают над поддержкой мигрантов в нашем городе, и мы все считаем, что, работая вместе для привлечения общественного внимания и сбора средств, мы сможем добиться большего. Итак, сейчас вопрос состоит в том, как мы хотим работать с другими присутствующими группами по двум направлениям: гласность и финансирование?»

2. В малых группах: Проработайте вопрос и рассмотрите идеи.

Каждый озвучивает свои начальные мысли и реакции. Какие вопросы и опасения появляются в процессе обсуждения? Вы можете использовать высказывание по кругу или работу в парах, чтобы убедиться, что всех выслушали:

«Давайте выскажемся по кругу, чтобы услышать предварительное мнение каждого по этому вопросу…»

Если вопрос вызывает сильные эмоции или имеет очень большое воздействие на участников, очень полезно сделать перерыв в малой группе и озвучить возникшие проблемы на совете представителей, чтобы другие группы тоже приняли их во внимание:

«Хорошо, мы выслушали некоторые мнения по поводу финансирования. Мы обсудили эти вопросы и решили, что наша группа будет довольна сетевым финансированием только в случае, если это будет сочетаться с этическими стандартами всех групп в сети. Мы должны озвучить это на совете, чтобы каждый мог это учитывать».

Затем попробуйте огласитьидеи возможных решений в малой группе. Используйте инструменты, такие как высказывание по кругу или мозговой штурм (см. главу 6 «Приёмы и упражнения фасилитации»).

Далее малые группы обсуждают идеи, которые они придумали. Какие есть «за» и «против»? Некоторые идеи будут отброшены на этой стадии и могут появиться новые:

«Хорошо, мы информировали другие группы о том, что могут возникнуть вопросы по поводу получения финансирования. Пока они это обсуждают, давайте подумаем о том, как сеть может получать финансирование, чтобы каждый был доволен».

3. На совете представителей: Определите возникающие предложения.

Фасилитатор созывает представителей на совет. Каждый представитель по очереди представляет мнения своей группы, охватывая всю широту идей и опасений, а также возможные пути решения:

«Мы слышали от разных представителей о различных мнениях по вопросу получения финансирования. Некоторые группы имеют довольно строгие моральные критерии насчёт грантов и финансирования, за которыми они хотят обращаться, а другим это не так важно. Пока что кажется, что никто не против идеи ограничения источников финансирования – по крайней мере для заявок на гранты, сделанные от имени данной сети».

«Давайте уточним в группах, что это так: все согласны иметь определённое согласованное ограничение в подаче заявок на финансирование. Если это так – мы сможем затем начать работать над нашим соглашением о том, как это сделать на практике…»

«Хорошо, мы сверились с группами, и все довольны идеей создания соглашения по поводу того, у кого мы можем запрашивать финансирование и для чего. Кто-нибудь хочет поделиться идеями, возникшими в ваших группах?»

Затем представители дискутируют, пытаясь объединить множество возможных идей в одно синтезированное предложение, или фасилитаторы могут определить возможные области согласия. Во время этого процесса представители могут отлучаться для совещания со своими группами, для уточнения или проверки, будет ли приемлемым для них изменённое предложение.

4. В малых группах: Обсудите, проясните и дополните предложения.