Текст книги "Другие наркотики, или Homo Addictus"

Автор книги: Андрей Котляров

сообщить о нарушении

Текущая страница: 15 (всего у книги 35 страниц)

Escape № 7 – Homo cremarior «Человек сгорающий или зависимость от работы»

Созидайте, чтобы не отстать

От Земли и её души…

Созидайте, станьте флейтой, чья душа

Становится музыкой шёпота времени…

Труд – это любовь,

Которую можно увидеть.

А если Вы создаёте без любви

И вопреки желанию, то лучше оставьте свой труд…

Если без радости Вы испечёте хлеб,

То он будет горек,

Он не утолит как следует голод.

И если Вы давите в чане виноград,

То Ваше недовольство наполнит горечью вино.

Халил Джебран. О труде

Я спал, и мне снилось, что жизнь – это радость,

Проснулся и увидел, что жизнь – это долг.

Я выполнил то, что был должен, и понял,

Что долг – это радость.

Рабиндранат Тагор

Главную часть жизни каждого человека занимает дело, которое он может называть по разному – бизнес, служба, дело… Так повелось, что большинство называет эту часть своей жизни работой. Хорошая работа – то, чем дорожат, то, к чему стремятся, то о чём мечтают… И чем больше город, в котором живёт человек, тем больше предложений о такой работе он может встретить. И тем больше соблазнов, на которые предлагают поменять заработанное… В результате, чем больше и современнее место жизни, тем больше места и времени в его жизни работа занимает. Это связано не только с расстояниями, которые нужно преодолеть, чтобы добраться до работы. В первую очередь это связано с тем, какие цели человек достигает при помощи работы, что работа начинает значить в его жизни.

Выбирая работу, дело, бизнес, человек определяет, по какому пути он пойдёт. Один путь ведёт его в сторону зависимости, второй – в сторону его собственной цели. При правильном выборе дело, которым человек занимается – средство выразить себя, приобрести и развить способности, реализовать свои планы, надежды, возможности. Такая работа ведёт к цели и никогда не приводит к зависимости.

К сожалению, вероятность того, что человеку предложат такую работу, почти равна «нулю». Единственная возможность получить такую работу – самому создать её. Чтобы сделать это, нужно чётко знать цель, которую Вы достигаете в жизни, и приспосабливать работу к этой цели. При этом цель должна быть собственной, а не взятой «на прокат». Но искать такую работу многим кажется делом, как минимум, непрактичным. Особенно это очевидно в современном крупном городе. Он выражает в концентрированном виде все «прелести и достижения» общества постмодернизма, манящие соблазнами со всех сторон. И человек забывает о том, для чего работа нужна на самом деле.

Принимая работу, которая не связана с его собственными целями, человек соглашается в течение большей части своей жизни заниматься тем, что не соответствует его предназначению. В течение основной части жизни он намеренно ограничивает свой выбор, строит свою реальность вокруг работы. В результате, человек приходит к зависимости от работы. Она может развиваться с разной скоростью и приобретать разные формы, исходя из того, насколько человек жертвует своей собственной целью ради целей, предложенных работой.

Путь формирования зависимости от работы связан с неудовлетворённостью человека целями, которые у него имеются в жизни. При этом человек для изменения ситуации делает работу своей целью. Он следует общепринятому, одобряемому убеждению, что «надо работать и всё у тебя будет». По сути дела он убегает в работу от самого себя, от реальности, от проблем. Он компенсирует отсутствие цели в жизни целями, которые предоставляет работа. Работа становится щитом от сомнений в правильности выбранного жизненного пути. Она регламентирует время, поведение, даёт ощутимые результаты, заменяющие смысл. Она даёт временную радость от достижений, состояние «потока». Но цель, которую помогает достигать такая работа, всегда ложная. Это та же самая ложная цель, которую человек не смог достичь за пределами работы. Вместо того чтобы пересмотреть свои стремления, он переносит их в работу. Как правило, это работа ради признания, власти или ощущения собственной полезности и значимости. Такой вариант развития зависимости наиболее типичен при замене «плохой» зависимости (алкоголизм) на «хорошую» (трудоголизм).

Наиболее быстро зависимость развивается тогда, когда человек предпочитает определённые разновидности труда. Имеется в виду работа в системе «человек – человек», которая требует особого внимания к целям клиента. Эти цели нужно не просто поддерживать, ими нужно жить. При такой работе нужно «проникаться» чужими заказами и проблемами. Эта работа наиболее опасна для развития зависимости, т. к. больше всего «подталкивает» к «пренебрежению» своими целями и растворению в целях клиента. Такой человек во время работы сжигает свою цель, свою реальность. Как правило, это представитель хелперских профессий (от английского help – помогать): психотерапевт, врач, педагог, юрист, социальный работник, продавец, менеджер по продажам, сотрудник кадровых агентств, риэлтер, страховщик. Чем дальше человек от целей, которые преследует такая работа, чем меньше она приближает его к его истинному предназначению, тем больше вероятность развития зависимости.

Противоположный путь развития зависимости от работы – полное пренебрежение целями окружающих. Такой человек полностью абстрагируется от реальности, пытается достигнуть собственной цели в одиночестве или используя людей, имеющих иные цели. Он приходит к зависимости тем раньше, чем более чуждой, ложной является для него цель, выбранная для достижения. Но, даже если цель соответствует его предназначению, человек всё равно оказывается зависим, так как достижение цели рано или поздно предполагает взаимодействие с другими людьми, основанное на общности целей и доверии.

Так становятся зависимыми бизнесмены, руководители организаций. Они ставят перед собой достаточно высокие цели, достижение которых не по силам большинству из окружающих людей. Эти цели требуют максимальных вложений своей жизни. Любая большая цель требует внимания и оттесняет, поглощает и заменяет собой другие стороны жизни. Бизнесмен работает по 13–14 часов ежедневно в лихорадочном ощущении постоянного цейтнота, быстро и далеко перемещается, решая несколько задач одновременно. Цель бизнесмена достигается в ситуации всестороннего риска и дефицита надёжности. Он действует, постоянно рискуя всем: капиталом, статусом, имиджем, планами, свободой, жизнью. Это порождает желание всё контролировать. И бизнесмен берёт на себя ответственность за все дело целиком и за множество занятых в нем людей. В результате бизнесмены пренебрегают людьми и используют их в своих целях, оставаясь в одиночестве без истинных соратников и друзей, любящей и понимающей семьи, привязанностей.

Особенно опасна зависимость от работы для женщин, которые делают ставку на работу, как на главное занятие жизни. Это связано с особенностями предназначения и привычной роли женщин. Бизнес-леди имеют неравные стартовые условия в бизнесе и вынуждены вкладывать усилий больше, чем мужчины, оставаясь при этом «женственными». Они больше предрасположены держать дело под личным контролем. Именно женщины быстро ощущают «запустение», неуправляемость и ущербность остальных сторон жизни, особенно личной и семейной.

Во всех случаях работа, которая не соответствует предназначению, быстро трансформируется в зависимость. Эта зависимость в быту называется трудоголизмом, а человек – трудоголиком. Термин «трудоголизм» (workaholisme) изобрел американец Уэйн Отс, соединивший слова «труд» (work) и «алкоголик» (alcoholic), чтобы подчеркнуть сходство между двумя видами зависимости. В профессиональной среде такая зависимость называется «синдром профессионального сгорания» или burnout (англ.).

Работодатели весьма благосклонно относятся к работникам, у которых зависимость только начала формироваться. Такие работники всё время и силы отдают работе, поэтому считаются полезными, правильными людьми. Поэтому работодателю выгодно, чтобы фанатиков труда было как можно больше. Чем дольше существует зависимость, тем менее выгоден работник. Износившийся трудоголик уже не в состоянии работать и отбрасывается как использованный материал, шлак. При этом причиной «изнашивания», неудач на работе называют самого человека, его неправильное отношение к работе, к клиентам, к коллегам, начальству, да и просто низкий профессиональный уровень.

Итак, в обоих случаях избавиться от трудовой зависимости или не приобрести её можно только самому. Если эта тема кажется Вам важной – читайте этот раздел книги. Он посвящён зависимости от работы или трудоголизму – одной из самых распространённых зависимостей для человека, живущего в современном обществе потребления. Здесь Вы сможете узнать – есть ли у Вас признаки зависимости от работы, как от них избавиться и как их не допустить.

Характер зависимого от работы

Зависимость от работы в большей степени угрожает людям с определёнными чертами характера. Такие люди предрасположены к замене своей цели на цель, предлагаемую на работе. Они сбольшим желанием и успехом искажают свою внутреннюю реальность, строя её на базе работы.

Наиболее подвержены развитию зависимости преданные, упрямые, тревожные, излишне требовательные, совестливые, идеальные исполнители, выполняющие работу с напряжением. Они испытывают чувство вины за неудачи и чувство обиды за недостаточно положительную оценку их труда.

Это люди, которые считают себя идеальными исполнителями поставленных задач, не реалистично оценивая свои возможности. Они склонны брать на себя всю ответственность за происходящее, не доверяют другим, стремятся всё сделать сами или проконтролировать всё до мелочей.

Это также неэмоциональные, жесткие руководители, которые стремятся подавить подчинённых, нетерпимые к чужому мнению, некритичны к себе, уверенные, что их мнение единственно правильное.

Это люди с идеалистическими ожиданиями от работы, сверхувлечённые испытывающие сильную потребность чувствовать себя необходимыми, значимыми, ценимыми и принятыми.

Это люди, склонные рвать связи с тем, кто заставляет их чувствовать себя уязвимыми и уединяться в маленьком мире профессиональной деятельности или учреждения, в котором работают.

Признаки зависимости от работы

Физический дискомфорт.

Зависимость – психологическая проблема. А психологические проблемы человек пытается отрицать как можно дольше. Поэтому зависимость начинает заявлять о себе при помощи физического дискомфорта.

– Дискомфорт в области головы – боли, часто начинающиеся в области шеи и распространяющиеся на голову, мигрень.

– Дискомфорт в области шеи и спины – чувство комка в горле, «перехватывание» голоса, боли в шее и нижней части спины.

– Дискомфорт в области сердца – боли, ощущения, что сердце бьётся сильно, нерегулярно или часто.

– Скачкообразное повышение артериального давления с ощущением прилива жара.

– Дискомфорт в области живота – спазматические, резкие боли, вздутие, понос, запор.

– Дискомфорт в области таза – частое мочеиспускание, разнообразные сексуальные проблемы.

– Мышечный дискомфорт – напряжение, ломота в мышцах.

– Кожный дискомфорт – ощущение покалывания, сыпи.

– Одышка.

– Двоение в глазах и затруднения при рассматривании предметов

– Дискомфорт с аппетитом – от полного отвращения к еде до приступов «волчьего» голода.

– Дискомфорт со сном – трудности с наступлением сна и пробуждением, неприятные сновидения.

– Повышенная восприимчивость к инфекционным заболеваниям.

Эмоциональный дискомфорт.

– Эмоциональное истощение, чувство усталости и невозможность сосредоточить внимание Чувство личной несостоятельности, краха Беспокойство, беспочвенные опасения по поводу маловероятных событий, которые возможно никогда не произойдут.

– Чрезмерно сильные и быстрые смены настроения

– Пассивность (цинизм, пессимизм, ощущение безнадежности, апатия).

– Беспочвенная раздражительность и конфликтность

– Утрата чувства юмора или юмор висельника.

– Чувство вины

– Чувство обиды

– Чувство страха

– Чувство стыда

– Равнодушие к себе и людям

Умственный дискомфорт

– Невозможность концентрировать внимание

– Сомнения в необходимости и полезности своей работы

– Стереотипное мышление, сопротивляющееся изменениям

– Низкая самооценка

– Подозрительность и недоверчивость

– Постоянные мысли о работе

Рано или поздно физический, эмоциональный и умственный дискомфорт сказывается на поступках человека в которых окружающие начинают видеть такие признаки зависимости, которые их не удовлетворяют.

Поступки зависимого от работы

– Формальное исполнение своих обязанностей

– Желание снизить объем работы, устраниться от дополнительных нагрузок, увеличить дистанцию в общении с клиентами и коллегами.

– Пренебрежение исполнением своих обязанностей, «увиливание» от работы.

– Увеличение числа невыходов на работу.

– Недобросовестность и уклонение от ответственности.

– Нерешительность.

– Злоупотребление психостимуляторами (табак, кофе, алкоголь, лекарства)

– Замедленное выздоровление после травм и заболеваний.

– Склонность к несчастным случаям и невнимательное вождение автомобиля.

Анти-фаер

Вы можете работать сколько угодно, если работа соответствует Вашим действительным целям. Если человек сделал свой выбор, задействовал способности для достижения своей цели, если он идет своей дорогой, то его цель даёт необходимые силы и защищает от синдрома сгорания.

В то же время, Вы можете работать мало, использовать разнообразные ухищрения для избегания своих обязанностей… Вы можете работать лучше, больше всех, за всех и вместо всех… В любом случае, если то, что Вы делаете или имитируете, не соответствует Вашей цели – Вы сгорите.

Поэтому главный вопрос для предотвращения сгорания звучит так: «Является ли работа средством для достижения Вашей цели?»

Подумайте о тех целях, которые Вы ставили перед собой в прошлом. Вспомните, каким Вы были при этом человеком. Вспомните, что было для Вас особенно важно и дорого, когда Вы переживали взлеты и падения, были счастливы и почему, что было для вас самым ценным, что вызывало гордость, а что – стыд и сожаление. Достигли ли Вы того, чего хотели? Почему Вы отказались от этого? Что из того, что у Вас было нужно обязательно вернуть? От чего нужно обязательно отказаться?

Теперь посмотрите на то, что Вы делаете сейчас. Посмотрите на себя со стороны. То, к чему Вы стремитесь сейчас, Вам действительно нужно? Вы вкладываете в это свою жизнь, свои способности, а что Вы надеетесь получить взамен? То, что Вы получаете, компенсирует Ваши затраты, то «топливо», которое Вы вкладываете? Что будет, если от этого отказаться? Чем тогда будет заполнена Ваша жизнь?

Итак, выполняете ли Вы на работе своё предназначение? Если это так, то никакое сгорание Вам не страшно. Сгорание – результат ограниченного выбора, ситуации, когда работа заменяет Ваши цели на цели других людей. Вы «бросаете» себя, свои способности в топку поезда, который идёт в другую, чужую сторону.

Тем не менее, ситуация, при которой человек делает всё только для своей цели достаточно редкая. К ней нужно идти, свои цели искать. Если этого пока нет, Вам поможет тренинг «Анти-фаер». Её суть можно свести к двум правилам. Первое – выбирайте работу, развивающую Ваши способности, необходимые для достижения Ваших целей. Второе – относитесь к признакам зависимости от работы как к сигналам, требующим внимания и коррекции Вашего выбора.

Главное, чётко определите цель, которую Вы достигаете при помощи работы и то, насколько Ваша работа ограничивает Ваш выбор или, наоборот, помогает Вам выбрать необходимое. Для этого Вам предлагается специальный тест, применяющийся в рамках системы АФП для выявления ограничений выбора и зависимости во время работы. Отвечайте на вопросы «Да» или «Нет».

1. На работе я делаю только то, что соответствует моим целям.

2. То, что я делаю – это моё призвание.

3. В том, что я делаю, меня привлекает, прежде всего, оплата и система льгот.

4. Моя работа – вынужденная необходимость.

5. Можно сказать, что моя работа – моё самовыражение.

6. То, что я делаю, можно выразить в виде инструкции.

7. Если работа препятствует моим целям, я отказываюсь от работы.

8. Мне приходится, так или иначе, подстраиваться под начальство.

9. То, что я делаю, нужно, чтобы вносить порядок в мою жизнь.

10. Я испытываю постоянный «зуд» «делать хоть что-нибудь».

11. Мне стыдно, когда я ничего не делаю.

12. Каждый человек должен где-то работать.

13. Я трачу свои силы и время на работу, поэтому у меня нет возможности делать то, что я хочу.

14. Под занятиями по желанию я понимаю хобби и прочие увлечения в свободное от работы время.

15. Не работать – плохо, аморально.

16. Только работа приводит к успеху.

17. Лучше хоть что-то делать, чем бездельничать.

18. Условия в которых я работаю зависят не от меня.

19. Когда я прошу то, что мне необходимо и принимаю это, то чувствую себя должным.

20. Когда я прошу то, что мне необходимо то чувствую неудобство.

21. Я тревожусь, когда вынужден бездействовать.

Подсчитайте результаты. Для этого суммируйте количество ответов «да» на вопросы 3,4,6,8,9,11–21. Это число «А». Затем суммируйте ответы «Да» на вопросы 1,2,5,7,10. Это число «В». Вычтите из «А» число «В». Чем больше полученный результат, тем вероятнее, что цель Вашей работы неверна и Вы предрасположены к зависимости. Желательно, чтобы полученное число было не более 5.

Следующий тест помогает определить, есть ли у Вас зависимость от той работы, которой Вы занимаетесь сейчас. Подсчитывайте, сколько раз Вы ответили «Да».

1. Я постоянно слежу за тем, когда закончиться рабочий день.

2. Я потерял желание вкладывать свою душу в работу.

3. В последнее время работа всё чаще вызывает у меня чувство обескураженности и равнодушия.

4. Говорят, что я утратил чувство юмора.

5. Я работаю всё старательнее и дольше, а мои достижения становятся всё меньше.

6. Поскольку мой труд оценивают недостаточно, я использую имущество моей организации в собственных целях.

7. Чтобы снять последствия работы или получить допинг для её выполнения я вынужден употреблять вещества, действующие на психику (кофе, никотин, алкоголь, наркотики)

8. Я стал плохо спать.

9. Я потерял способность развлекаться и отдыхать после работы.

10. Особенности моей работы стали вызывать во мне гнев, чувство обиды и горечи.

11. Я стал из-за работы более раздражительным человеком.

12. При первой возможности я переношу работу на поздние сроки.

13. На работе все ко мне придираются.

14. В последнее время меня больше волнует как избавиться от усталости, а не как сделать работу лучше, совершеннее.

15. Я не хочу никаких изменений на работе.

16. Я вынужден быть подозрительным и недоверчивым к коллегам, скрывать свои истинные чувства и переживания.

17. Мне не хочется идти на работу, потому что я не уверен, что справлюсь с ней.

18. Моё отношение к коллегам и клиентам стало циничным, холодным, поскольку только это помогает мне сохранить силы.

19. Я всё чаще прихожу к мысли, что меня используют.

20. Я стал чаще болеть.

21. Я испытываю чувство неудачи, вины и самообвинения.

Чем больше полученный результат, тем вероятнее, что Вы имеете зависимость от работы. Желательно, чтобы полученное число было не более 5.

Если Ваши результаты оказались великолепными, Вам не нужны техники из этого раздела книги. Ваша цель делает Вас неуязвимым для сгорания. Правда, не совсем ясно, что Вы ищите в этом разделе книги до сих пор. Может быть, отвечая на вопросы теста, Вы выдавали желаемое за действительное? Тогда вместе с теми, у кого результаты оказались плохими воспользуйтесь тренингом «Анти-фаер».

Анти-фаер для выбора работы

1. Ищите работу, которая будет доставлять Вам удовольствие и развивать Ваши способности.

2. Никогда не делайте ничего только из-за денег и никогда ни от чего не отказывайтесь только из-за отсутствия денег.

3. Выбирайте работу, соответствующую Вашей личности:

– По принципу совместимости «человек-человек», «человек – предмет» или «человек – машина».

– По соответствию требований Вашим возможностям и интересам

– По устраивающему Вас уровню самостоятельности в принятии решений.

– По устраивающему Вас уровню признания Вашего труда

– По соответствию Вашим принципам и нормам морали

4. Не используйте работу для того, чтобы отвлечься от проблем.

5. Отказывайтесь от работы, которая:

– Не совпадает с целями

– Не интересна, не вызывает удовлетворения сама по себе, рутинна, скучна и безразлична

– Бесполезна

– Не вызывает желания учиться, повышать профессиональный уровень

– Полностью не удовлетворяет имеющимся служебным положением и методами работы

– Занимает место личной жизни

– Нестабильна

– Не имеет перспектив

– Несправедливо оценивается

– Предлагает только непредвиденные и непостоянные задачи

– Опасна для здоровья

6. Избегайте руководителей, которые:

– Недоверчивы, склонны к тотальному контролю

– Недоступны

– Не предъявляют понятных и чётких требований

– Поощряют интриги, «разделяют и влавствуют».

7. Ищите руководителя, который будет воспринимать Вас как свой самый ценный инструмент.

8. Избегайте сотрудников, которые:

– Своим поведением вызывают стресс

– Не дают консультаций по сложным вопросам

9. Избегайте рабочего места, которое:

– Тесное

– Плохо освещено

– Не имеет доступа свежего воздуха

– С некомфортной температурой

– Плохо оборудовано

Анти-фаер для работника

Если работу создали не Вы сами, то:

Такая работа никогда не сможет привести Вас к счастью и уберечь от проблем. Единственное что Вы должны получить от такой работы – адекватную компенсацию за зря потраченное время и развить свои способности. Знайте цену себе и своей работе. Используйте её для развития своих способностей и поиска своей собственной цели.

Регулярно спрашивайте себя «Что я делаю?», «С какой целью я это делаю», «Как я это делаю?»

Примите на себя ответственность за происходящее с Вами на работе. Вместо обвинения кого-то полезно изменить себя самого, или условия работы, на сколько это возможно.

Определите, когда Ваша работа не имеет результата, и откажитесь от такой работы.

Избегайте стереотипной, автоматической работы. Она является главным питательным материалом для сгорания.

Вы не обязаны работать и отдыхать как все. И работайте, и отдыхайте для удовольствия.

Работайте только на работе, и только «от» и «до». Никаких переработок, никаких домашних заданий.

Всегда настаивайте на точных инструкциях, избегайте непонимания. Инструкции стремитесь получить в письменной форме.

Избегайте противоречивых задач. Если они есть, указывайте на противоречивость и устраняйте её.

Избегайте соревнования, ищите равенства и понимания. Не доказывайте, что Вы «лучше справитесь».

Избегайте:

ВИНЫ перед собой и другими за то, что не сделали, не успели

СТЫДА (не так получилось, не имел права на ошибку),

ОБИДЫ к неблагодарным,

СТРАХА (не получится, не поймут).

Отсутствие времени для отдыха и восстановления – признак неправильной организации работы. Это показатель непрофессионализма. Работайте с нормой загруженности. Избегайте как перегрузок, так и простоя, безделья. Устанавливайте свой, комфортный темп работы.

– Чётко знайте свои обязанности, полномочия и границы ответственности.

– Соблюдайте границы ответственности. Несите ответственность только за свой раздел работы.

– Избегайте спешки.

– Следите за признаками усталости и используйте технику для отдыха и восстановления сил. Выделите на работе время и пространство для восстановления энергии.

– Создайте «тайм-ауты» Тайм-аут – это награда за выполнение раздела работа, накопление сил для новой работы, возможность оценить происходящее и изменить то, что нуждается в изменении.

– Чётко определите конечную цель своей работы. Определите цель на день и цель для каждого участка работы. Достигая каждой цели, радуйтесь и награждайте себя, обязательно делайте тайм-аут. Для этого используйте «Технику награждения» (см. далее) с последующим тайм-аутом.

– Насладившись успехом, не забывайте, что Вам нужно искать новые пути его достижения, т. е. действовать творчески, а не пытаться повторить всё с начала.

Воспринимайте каждую неудачу на работе как возможность найти нечто новое, развиваться, совершенствоваться. Неудачи на работе, которую создали не Вы – всегда признак того, что Вам надо искать свою цель и развивать свои способности. Учитесь проигрывать, не оправдываясь перед собой.

С коллегами:

Чётко соблюдайте границы своего «персонального пространства». Отличайте свои цели от целей другого человека. Создавайте и используйте возможности для обмена опытом и проблемами с коллегами. Делитесь своими чувствами. Не уединяйтесь в состоянии стресса. Избегайте ненужной конкуренции, особенно на работе, преследующей чужие цели. При избыточном общении выделяйте время полного одиночества. Берегите себя в общении с сослуживцами.

· Обнаруживайте манипуляторов и сводите к минимуму контакты с ними.

· Не навязывайте свою точку зрения и старайтесь избегать критики.

· Не критикуйте руководство в присутствии коллег.

· Избегайте сплетен.

· Игнорируйте агрессию и интриги сослуживцев. Отсутствие внимания к таким действиям – лучший способ их устранения.

· Игнорируйте упрямых сослуживцев, не тратьте силы на них.

· Живите своей жизнью. Избегайте чужой работы в виде помощи, взятия ответственности «на себя» и т. д.

Регулярно повышайте профессиональный уровень (самостоятельно и на специальных обучающих мероприятиях).

В конце рабочего дня используйте технику очистки от негативных состояний.

Закончив работу, переключайтесь на отдых:

Цель отдыха – снять усталость работы. Находите время на себя. Вы имеете полное право не только на рабочую, но и на личную жизнь. Отдыхайте без коллег Отдыхайте без людей, которые перекладывают на Вас ответственность за свою жизнь. Высыпайтесь. Умейте отвлекаться от внешнего мира и делайте это регулярно.

Регулярно делайте физические упражнения.

Правильно питайтесь и не злоупотребляйте спиртным.

Если работа совсем плохая…

Начиная работу, отключайте свои цели и желания. На работе присутствует Ваш представитель. Специально совершенствуйте способность полностью отключаться от себя (собственных взглядов, чувств, отношений) и переключаться на другого человека для сопереживания, понимания. Стройте Вашу работу так, чтобы Ваша личность в неё не попадала.

Делайте внешнее оформление своей работы максимально комфортным, личностным. Вас должно окружать то, что нравится Вам, как человеку.

Представьте свои эмоциональные вложения в виде топлива. Расходуйте его экономно. Для этого:

Отвечайте только за свой раздел работы

Не несите ответственности за решения клиента

Измените свою цель. Она должна заключаться в выполнении инструкции.

Соблюдайте режим дня.

Найдите хобби не связанное с работой

Если особенно тяжела рутина – найдите новый смысл, поменяйте график, клиентов, внедрите новые методы.

Если тяжела изменчивость и непредсказуемость – создайте точки стабильности (определенные виды работ выполняйте в определенное время).

Анти-фаер для руководителя

Определите, какие проблемы жизни Вы прячете за работой и решайте проблемы прямо.

Создайте благоприятный психологический климат среди подчинённых:

Определите цель работы и донесите её до подчинённых в той форме, которая сделает Вашу цель и их целью. Предельно четко объясните каждому его место в общей структуре и функции, права и обязанности. Обговорите перспективы роста подчинённых. Разработайте систему поощрений. Пусть наказанием будет отсутствие поощрений. Поощряйте активность и творчество сотрудников. Это – Ваш шанс остаться гибким и следить за требованиями мира к Вашему делу.

Сделайте основанием для недоверия только прямое несовпадение целей. Помните, что недоверие и подозрительность ограничивают Ваш выбор.

Избегайте решения проблем силовыми методами, ищите сотрудничества, делегируйте полномочия.

Определите разумные границы контроля. Примите реальность того, что часть происходящего не может быть проконтролирована, предусмотрена и учтена. лично Вами.

Искореняйте в себе чувство незаменимости и абсолютной правоты. Помните, что происходящее с Вами является следствием Ваших действий, а не недостатка контроля и ошибок окружающих.

Выделяйте цели противоположной стороны и ищите компромиссы. Это учит Вас не проигрывать, а отделять главное от второстепенного.

Научитесь отказывать людям и не испытывать при этом раздражения и вины. Воспользуйтесь техникой отказа из раздела по манипуляциям.

Создайте в работе остановки по расписанию – специальное время для размышлений, анализа ситуации.

Сбрасывание негативного состояния

Работа, особенно работа с людьми, сопровождается частыми негативными состояниями. Ваша задача – быстро «сбрасывать» эти состояния, а не пропускать их внутрь. Для этого воспользуйтесь техникой сбрасывания негативного состояния.

1. Сразу после того, как Вы почувствуете, что негативное состояние другого человека (коллеги, клиента, руководителя) передаётся Вам, используйте естественное сбрасывание. Формы естественного сбрасывания эмоций – зевание, вздыхание. Более эффективны, но меньше подходят в обстановке работы смех и плач. Используйте как сбрасывание – зевание, замаскированное под вздох. Оно помогает не только избавиться от негативного состояния, но и расслабиться. Практически все используют для концентрации негативного состояния челюсти, шею и плечи. Вздыхая, закройте глаза. Представьте, что Вы собака или кошка. Вспомните, как они зевают. Вздохните так, чтобы всё тело было задействовано.

2. Выберите и используйте собственный «сбрасыватель» эмоций при помощи следующих движений:

Кивание – представляйте, как вместе с кивком головы негативная эмоция «вылетает» из головы. «Умывание рук» – представляйте, как Вы «смываете» негативное состояние. Движение «убирания, стряхивания» пылинок с одежды – представляйте, как Вы «стряхиваете» негативное состояние.

3. Когда Вы останетесь наедине с собой, выполните последовательно следующие действия, которые помогают «сбросить» состояние:

Начните дышать быстро и поверхностно. При этом сразу после вдоха следует выдох, после которого сразу идёт вдох и т. д. Вы как бы «связываете» вдох и выдох. Такое дыхание напоминает внешне дыхание животных (например, собаки, особенно в жаркую погоду). Представьте, что состояние, которое Вы испытываете «разбивается», «дробиться» и исчезает. Продолжайте дышать, пока будете делать другие приёмы. Быстро потрите ладони рук (включая пальцы) друг о друга. При этом зажмурьтесь и представьте, что состояние растирается между ладонями и высыпается вниз как пыль. Быстрыми движениями разотрите уши. Пять раз поочерёдно закройте и откройте глаза. Открывая глаза, говорите про себя «Выходи!», закрывая глаза, говорите «Исчезни!». Сделайте глазами полный круг по часовой стрелке, а затем против часовой стрелки. Повторите это не менее 5 раз. Мягко проведите ладонью с верхней точки головы вниз по центральной линии тела к паху, медленно. Внизу стряхивайте руку. При этом представляйте, как состояние «спускается и сбрасывается» Сделайте это не менее 3 раз. Слегка нажмите на солнечное сплетение, представляя как «открываете дверь» для «сброса». Сбросьте состояние целиком или маленькими кусочками. Сделайте это не менее 5 раз. В конце положите руку на грудь. С убежденностью произнесите вслух: «Я прощаю себя и других людей за существование этого».