Текст книги "Вредные люди вокруг нас. Как с ними бороться?"

Автор книги: Лилиан Гласс

Соавторы: Лилиан Гласс
сообщить о нарушении

Текущая страница: 9 (всего у книги 19 страниц)

Подстрекатель

® Он редко повторяет сплетню в тех же словах, что услышал.

® Покой ему только снится.

® Чего ему не хватает, так это скромности.

♥ Подстрекатель – взбалмошный, пакостный, неискренний, вмешивающийся во все, нескромный, жестокий, недобрый, враждебный,, двуличный, придирчивый, подлый, исполненный ненависти, завистливый, бесчувственный, напористый, ненадежный, не заслуживающий доверия, мелочный, лживый, недоброжелательный, манипулятивный, непочтительный, вздорный, критичный, хитрый смутьян.

Подстрекатель любит вмешиваться в чужие дела и повсюду сеять рознь. Он с удовольствием свернул бы вам шею для собственного развлечения. В отличие от Пакостников, Подстрекатели не лезут на рожон. Они просто подстрекают людей на неприятности, причем делают это умышленно и обдуманно.

Возможно, собственная жизнь подстрекателя настолько одна и скучна, что единственная возможность разнообразить ее – влезть в жизнь других.

Чаще всего он изъясняется намеками, типа: «О, я уверена, твой муж предан тебе до глубины души, хоть он и пропел вечерок со своей... хм... секретаршей». Или: «Это, конечно, не мое дело, но разве Роберт работает не только на тебя? Я видел, как он обсуждал какой-то проект с тремя типами прямо на работе».

Подстрекателя не волнует никто, кроме него самого, и ничто, кроме собственных развлечений. Он паникер и испытывает приятное волнение, манипулируя другими и делая из мухи слона.

Сирвон, парикмахер, истерически хохотал, рассказывая мне, как он однажды столкнул двух своих клиенток – мать и ее дочь-подростка.

С притворным волнением он посоветовал клиентке последить за дочкой. Он наслышан о том, что творится в местной школе, и девочка запросто может стать наркоманкой или забеременеть, если она, его посетительница, не примет меры. Если бы это была его дочь, говорил Сирвон, он даже запер бы ее дома. А может быть, девчонка уже принимает наркотики и занимается сексом?

Женщина была столь потрясена, что, вскочив с кресла, позвонила дочери и запретила той гулять вечером с друзьями. Это был настоящий телефонный бой между мамой и дочкой. Сирвон приплясывал на месте от удовольствия, описывая мне этот случай, показывающий, до чего опасен и вреден этот человек. Он готов был расцеловать сам себя за свою находчивость, с которой испугал женщину.

Подстрекая других, эти люди таким образом контролируют ситуацию и тем скрашивают свою жалкую жизнь. Манипулируя другими, они ощущают свою силу и власть. Интригуя, провоцируя людей на неблаговидные поступки, Подстрекатели становятся очень опасными.

Вам это знакомо?

Удалось ли вам узнать кого-нибудь среди этих милых людей? Может, с некоторыми из них вы живете, работаете, дружите или кого-либо из них любите? Возможно, вы узнали среди них вашего мужа или жену? А вдруг кто-то напомнил вам себя самого?

Вы, наверное, заметили, что все необычайно ужасные существа имеют какие-то общие черты, хотя каждый иа них в своем роде неповторим. Часто какая-нибудь вредная личность воплощает в себе черты сразу нескольких описанных типов. Например, в одном лице могут соединиться Сплетник и Наставник, Втаптывающий в Грязь и Улыбающийся Двуликий Янус. Прочитав описание тридцати необычайно ужасных существ, вы знаете теперь, почему вам порой так неуютно с тем или иным человеком.

Иметь дело с вредной личностью, как метко выразился один мой знакомый адвокат, – все равно, что принять чайную ложку кислоты.

В следующей главе вы узнаете, как противостоять таким «кислотным» людям, чтобы они стали менее опасными для вас.

Глава 6. Десять способов поведения с вредными людьми

       

Многие мои пациенты применяли эти способы при общении с вредными людьми. Все они сочли их очень эффективными, общаясь с теми, кто превратил их жизнь в ад. После воплощения этих способов в жизнь многие обнаружили поразительные изменения к лучшему в здоровье, отношениях с другими людьми, деловых качествах и взглядах на жизнь.

Способ снятия напряжения

Этот способ лежит в основе всех остальных, так как он обеспечивает физический контроль над вашими эмоциями. Что вы чувствуете, если кто-то обижает вас? Когда вы готовы лопнуть от злости, происходит активная выработка адреналина, сердце бьется чаще, в голове начинает пульсировать кровь, лицо краснеет, зрачки расширяются, и вы с трудом справитесь с дыханием. Способ снятия напряжения поможет вам немедленно прийти в себя, так как это эффективный метод уменьшения напряжения и восстановления вашего гомеостатического баланса. Он позволяет контролировать снабжение организма кислородом и освобождение его от углекислого газа. Итак, ваши действия:

1.  Сделайте вдох ртом в течение двух секунд.

2.  Задержите дыхание на три секунды, пока вы думаете о вредном человеке.

3.  Продолжайте думать о нем и буквально выдувайте его из себя изо всей силы, пока весь воздух не выйдет из ва ших легких.

4.  Затем остановитесь и две секунды не дышите.

5.  Повторите шаги с первого по четвертый, вспоминая ядовитые действия и слова и выдувая их из себя до тех пор, пока вы полностью не вышвырнете вредного человека из своих мыслей.

6.  Повторите всю процедуру еще раз. После третьего раза сделайте очень глубокий вдох ртом, а затем перейдите на обычное дыхание.

У вас может появиться легкое головокружение после того, как вы выполнили эти упражнения. Не беспокойтесь, это нормально. Сядьте и спокойно, ритмично подышите.

В любом случае у вас уменьшится внутреннее напряжение и утихнет злость. Если нет, повторяйте эти упражнения до тех пор, пока вредный человек не покинет ваши мысли.

Способ снятия напряжения эффективен, когда кто-либо досаждает вам или утомительно ноет над ухом. Глубокое дыхание поможет вам избавиться от сильного раздражения.

Успокаивающий эффект этого метода поможет вам сдержаться в нужный момент и не ляпнуть что-нибудь неподходящее. Дыхание в начале упражнения дает вам несколько секунд, чтобы подумать, прежде чем реагировать.

Как профессионал, работающий с женатыми/замужними клиентами, я нахожу этот способ спасительным для людей с серьезными эмоциональными проблемами, которые часто выходят из-под контроля. Мне подобные упражнения также бывают необходимы. Я пользуюсь ими, чтобы успокоиться после шквала вопросов большой аудитории после моей лекции или после выступления на телевидении. Способ снятия напряжения помогает мне контролировать свою речь: я не говорю слишком быстро, произношу слова без запинок и никогда не допускаю ничего лишнего. Этот способ определенно поможет и вам добиться тех же результатов.

Юмористический способ

Вы можете не только снять напряжение, но и развлечься, применяя его. Как часто достойный ответ приходит к вам на ум лишь часы спустя после услышенного ядовитого замечания?

Сколько раз ночью, лежа в постели, вы вспоминали инцидент и мысленно ругали себя за то, что не сказали всего, что действительно хотели сказать?

С помощью юмористического способа вы сможете не только дать вредине достойный ответ, но и хорошо посмеяться.

Задержав дыхание, как во время способа снятия напряжения, мысленно скажите что-нибудь смешное. И неважно, если это будет звучать как-то нелепо, главное – чтобы вам самим нравилось.

Я воспользовалась этим способом на одном званом обеде, где я сидела рядом с несносным джентельменом, который неустанно хвастался. Он рассказывал мне, что хотя он и великий певец, но никогда не стремился к успеху в опере, а решил посвятить свою жизнь обучению пению. В течение всего обеда он пытался поразить меня своими знаниями об опере, которые вообще-то мало что значили для меня. Самой близкой мне оперой была L’italianainAllegri Россини, потому что я учила печально известных Роба и Фэба Милли Ванилли озвучивать небольшую ее часть для рекламы фирмы Carefree. Тем не менее я улыбалась и любезно его слушала. И вдруг, когда я потянулась за вторым сэндвичем с чесночным сыром, он свирепо посмотрел на меня и произнес суровым тоном: «Вы знаете, я недавно похудел на восемь килограммов, и вам не мешает сделать то же самое».

Поначалу я была озадачена и шокирована услышанным. Во мне вдруг появилось чувство вины: Я действительно слишком много ем? Я незамедлительно сделала вдох и задержала дыхание, про себя подумав: нет, способ снятия напряжения здесь не поможет. Я очень сердита, и что мне действительно нужно, так это подшутить над ним. Может, мне удастся поиграть и приятно провести время.

Я решила использовать что-нибудь связанное с оперой. Посмотрев ему прямо в глаза и, изображая удивление, я воскликнула: «Похудеть! Моя цель – выглядеть так, как оперные певцы – вы знаете, такие с рогами на голове и с длинными волосами». С этими словами я взяла самый большой сэндвич.

В течение целого вечера он не обмолвился со мной ни единым словом – как раз то, что мне и было нужно. Внутренне я лопалась от смеха и чувствовала себя великолепно. Мне удалось воспользоваться юмористическим способом, чтобы справиться с вредным человеком: посмеяться над чем-то, связанным с ним – в данном случае над оперой.

Юмористическим способом можно также воспользоваться, чтобы сохранить уверенность в себе и возвыситься в глазах других.

Новенького в школе – Жана – природа наградила рассеченной губой, приплюснутым носом, большим шрамом на верхней губе и гнусавой речью. Будучи таким некрасивым, он подвергался безжалостным насмешкам старшеклассников в школе.

Как-то раз один мальчик, сильно толкнув Жана, бросил ему: «Эй, что это у тебя за противный шрам на лице?» Жан посмотрел ему прямо в глаза и сказал: «О, это – это шрам из-за того, что я порезался, когда пытался побриться». И мальчики засмеялись над нелепостью бритья девятилетнего малыша.

Его юмор расположил к нему других детей. Вскоре Жан понял, что юмор – его ключ к нормальной жизни, и начал пользоваться юмористическим способом, подшучивая над собой и шутя с другими. Через некоторое время он завоевал популярность в классе, а в следующем семестре был избран старостой.

Иногда можно отпарировать ядовитое замечание, дополняя одну колкость другой. Вредный человек может считать себя сообразительным и остроумным, но своим более хлестким комментарием вы можете шокировать обидчика и порадовать самого себя.

У комедианта Дэвида Бренера был потрясающий ответ для тех, кто пренебрежительно отзывался о его носе: «Вы считаете, что у меня большой нос, – когда я был маленьким, я думал, что это – моя третья рука». Король радио-ток-шоу Говард Штерн смеялся над видом и размером своего пениса. Трудно не любить того, кто смеется над самим собой.

Если вам трудно с ходу придумать хлесткую фразу, вам полезно завести записную книжечку, куда записывать изречения, которые вы считаете особенно смешными.

Комедианты, которым часто приходится иметь дело с назойливыми зрителями, часто находящимися навеселе, имеют при себе целый набор таких фраз. Вот один из известных хлестких ответов телевизионных комиков таким «надоедам»: «Вы знаете, такое бывает, когда женятся родственники». Аудитория взрывается смехом, «надоеда» затыкается, и комедианты продолжают играть.

Хотя я особо не жалую враждебный саркастический юмор, в некоторых случаях он необходим. Иногда необходимо вышибать клин клином. Когда кто-то отпускает ядовитые замечания в ваш адрес, юмористический способ помогает выставить его дураком и в то же время избавить вас от напряжения и злобы.

Люди часто хотят воспользоваться этим способом, но, как правило, не могут быстро найти хлесткой фразы. Я составила список некоторых смешных метких фраз, которыми пользовались многие комедианты. Запомните их, чтобы воспользоваться в нужный момент. Вам не будет неловко произносить их, поскольку они не являются слишком злобными или пошлыми. Выберите наиболее понравившиеся вам фразы.

☉ Ты убедил меня в перевоплощении душ – теперь я знаю, какой частью лошади ты был в прошлой жизни.

☉ Ты, случаем, не плод брака двух родственников?

☉ Кто бы тебя ни съел, у него будет несварение желудка.

☉ Ты  выглядишь, как человек,  который все  время  старается сохранить лицо, когда же ты наконец остановишься?

☉ Слушай, я не собираюсь состязаться с тобой в остроумии – я никогда не бью безоружного.

☉ Почему бы тебе не пойти в зоопарк? Там бы ты не очень выделялся.

☉ Пожалуй, нет смысла просить тебя вести себя по-человечески – у тебя совсем нет способности к подражанию.

☉ Последний раз я видел тебя в ночных кошмарах.

☉ У тебя есть прекрасные черты, но они не свойственны человеку.

☉ Я не знаю, что в тебе тикает, но подозреваю, что это бомба с часовым механизмом.

☉ Не знаю, что бы я без тебя делал, но очень хотел бы попробовать.

☉ Ты никогда не устаешь от себя?

☉ Чем больше я тебя вижу, тем меньше ты мне нравишься.

☉ Не могу припомнить твоего имени, но твои гадкие манеры мне знакомы.

☉ Я никогда не забываю лица, но для тебя я сделаю исключение.

☉ Тебе следует отдать свои мозги под суд за то, что они тебе не помогают.

☉ Говори, говори – так я буду точно знать, что ты сейчас не думаешь.

☉ Знаешь, твои манеры не так уж чтобы плохи. Они очень плохи.

☉ Минуту назад я не знал тебя, и это была самая прекрасная минута в моей жизни.

☉ Слушай, ты просто классный, точнее – низкоклассный.

Способ «Я не буду об этом думать»

Иногда вы можете настолько сильно сердиться на кого-то, что просто готовы лопнуть от злости. И каждый раз, когда вы вспоминаете об этом человеке или о его действиях, вас переполняют отрицательные эмоции. Если так, то, применяя способ снятия напряжения, когда вы выдуваете вредного человека из себя, вам надо воскликнуть: «Перестань думать об этом!». Каждый раз, когда в вашем сознании всплывает ситуация, связанная с вредным человеком, вы должны слышать свой голос, громкий или тихий: «Перестань думать об этом!».

Этот метод продлит вам жизнь: вы не будете сводить себя с ума, многократно прокручивая мучительную ситуацию в своем сознании.

Вы можете проснуться в прекрасном расположении духа. Все просто замечательно до тех пор, пока неожиданно в вашем сознании не всплывает эта ужасная ситуация и бодрое настроение улетучивается. Затем вы распаляетесь все больше и больше, бичуя себя за то, что не сказали того, что следовало, этому типу, и за то, что вообще связались с ним. Ваша голова становится похожей на готовый взорваться вулкан, когда вы мысленно вызывает образ вредного человека и эмоции, связанные с ним.

Вот что однажды произошло с Глендой. После драматического разрыва с Марио она никак не могла прийти в себя от их кошмарных взаимоотношений. Гленда слишком часто думала об этом, и жуткие видения вновь и вновь всплывали на поверхность ее сознания. Она порвала с Марио уже более полугода тому назад, но никак не могла избавиться от тягостных мыслей и погружалась в депрессию все больше и больше. Способ «Я не буду об этом думать», которому я ее научила, буквально возвратил ее к жизни. Наконец ей удалось самостоятельно контролировать себя. Как только Марио появлялся в ее сознании, она восклицала: «Я не буду думать об этом!» Когда ее настроение значительно улучшилось, она смогла начать новую жизнь без Марио и не возвращаться к прошлому.

Способ «Я не буду об этом думать» можно дополнять позитивными утверждениями. Например, вы можете говорить «Я не буду думать об этом! Нет никого на свете лучше меня!» или «Я не буду думать об этом! Я себя люблю. Я – нужный человек. Я человек достойный». Вы можете добавлять и другие утверждения, которые помогают вам лучше к себе относиться.

Способ зеркала

Способ зеркала позволяет сделать так, чтобы вредные люди посмотрели на свое поведение со стороны.

Моя клиентка Дебора, юрист, сочла этот метод незаменимым во время переговоров с нахальным и грубым коллегой. Он все время перебивал ее, не давая Деборе ввернуть и словечко, постоянно повышал голос и отпускал непристойности. Однажды во время напряженного телефонного разговора она вдруг залаяла как собака в микрофон, пока он говорил.

Ошеломленный, он умолк и спросил: «Что вы сказали?». Дебора ответила: «Я сказала...» – и опять воспроизвела гавканье. Затем остановилась и сказала: «Именно так вы и говорите – как гавкающая собака. А теперь вот что, мистер Джонс, мы с вами хорошо подготовленные, высококвалифицированные, цивилизованные профессионалы.

Так что давайте вести себя соответственно и говорить вежливо и спокойно – так, чтобы каждый мог понять, что хочет сказать другой и чтобы нам удалось прийти к обоюдному соглашению».

Мистер Джонс пришел в замешательство, ибо не предполагал, что со стороны похож на гавкающую собаку. После того как Дебора воспользовалась способом зеркала, он стал абсолютно другим человеком – джентельменом, который слушал и говорил в весьма цивилизованной манере.

Когда вы пользуетесь способом зеркала, вам вовсе нет необходимости перещеголять кого-то в его ужасном поведении. Напротив, надо только намекнуть на то, какое впечатление производит его поведение, чтобы он смог немедленно исправиться к лучшему.

Подобный случай произошел со мной, когда я зашла в обувной магазинчик на Беверли Хиллз. Три раза я спросила: «Есть тут кто-нибудь?». Наконец кто-то невидимый раздраженным голосом выкрикнул: «Что вам надо?». Затем откуда-то появилась женщина и направилась в мою сторону. Я была ошарашена. И это Калифорния, это Беверли Хиллз – родина роскоши, шика и элиты!

Когда женщина подошла ко мне, я тихо и спокойно сказала: «Вы знаете, когда я шла в ваш магазин, я знала, что у вас обувь прекрасного качества. Войдя в магазин, я не обнаружила ни одного продавца и три раза позвала "Есть тут кто-нибудь?" И, наконец, я услышала ваш возглас "Что вам надо?"». Я воспроизвела это в таком же грубом, низком и настойчивом тоне. Женщина стала пунцово-красной, всячески извинялась и очень старалась помочь мне подоб' рать хорошую обувь.

Мне не пришлось проигрывать инцидент по новой. Не надо было грубить ей еще больше. Она все прекрасно поняла. Она услышала свой грубый тон от меня, и он ей совсем не понравился.

Скорее всего, она будет вежливее со следующим посетителем ее магазинчика. Возможно, она никогда больше в своей жизни никому не крикнет грубым голосом: «Что вам надо?».

Иногда людям полезно показать, насколько они в самом деле несносны, – и показать это надо незамедлительно, чтобы они смогли увидеть в вас отражение своего поведения. Вы не только даете им понять, что сказанное вам неприятно; выдаете им прочувствовать, каково выслушивать всякие гадости – как Аманда дала понять Корин.

Корин встретила Аманду в холле перед залой бракосочетания во время свадьбы их общих друзей. Подходя к Аман-де, Корин восхищалась, как та потрясающе выглядит и как сегодня хороша. После пятнадцати минут традиционного перерыва гости стали подходить к столу, где разрезали свадебный торт. Неожиданно, так чтобы никто не услышал, Корин, самодовольно улыбнувшись, шепнула Аманде: «Тебе никакого торта – ты действительно потолстела с нашей последней встречи». Затем она бесцеремонно повернулась к ней спиной, чтобы поболтать с другими, оставив шокированную, ошеломленную и оскорбленную Аманду наедине с собой.

Когда Аманде удалось вернуть самообладание после та– I кой пощечины, она подошла к Корин, взяла ее за плечо и, смотря ей прямо в глаза, сказала: «Это было очень низко и подло с твоей стороны сказать мне такое. Ты знаешь, как щепетильно я отношусь к своему весу. Если ты обо мне плохо думаешь, держи это при себе, точно так же, как я держу свои мысли относительно тебя. До этого случая я бы и не подумала о том, чтобы сказать тебе о твоих желтых зубах, плохих волосах и болезненной коже».

Теперь Корин прочувствовала на себе свой поступок. Самодовольная ухмылка на ее лице сменилась обескураженным выражением, пока она переваривала преподнесенное ей Амандой. В сущности, теперь она смогла понять чувства Аманды потому, что Аманда использовала язык и тон общения, предложенные самой Корин. Корин начала, но последнее слово осталось за Амандой.

Иногда способ зеркала хорошо работает с детьми. Однажды ко мне в кабинет пришел мальчик и, поставив ногу на стул, затем встал на него. Я сразу поняла его мотивы, а он тем временем говорил: «Доктор Гласе, вы – доктор. Вы не можете встать на свой стул». Я ответила: «Хорошо. Пожалуй, ты прав», и после этого мы очень мило побеседовали.

Способ зеркала помогает детям, равно как и взрослым, увидеть последствия их вредного поведения и осознать, как оно отражается на других людях.