Текст книги "Вредные люди вокруг нас. Как с ними бороться?"

Автор книги: Лилиан Гласс

Соавторы: Лилиан Гласс
сообщить о нарушении

Текущая страница: 16 (всего у книги 19 страниц)

Успех – лучший способ отомстить

Чудесный французский фильм «Горячая голова» иллюстрирует прекрасный пример благополучия перед лицом врага. Футболист второго разряда из команды маленького городка был выгнан из команды за проигрыш, в то время как все жители праздновали успех остальных игроков. В результате недоразумения он был признан виновным в преступлении, которого не совершал, и отправлен в тюрьму.

Между тем команда, отправляясь на игру в соседний город, попадает в автокатастрофу. Самые лучшие игроки получили серьезные травмы, необходимо срочно найти замену на основные позиции в игре. Служащие решают вызволить нашего друга из тюрьмы на время матча. Он забивает один мяч за другим и становится новым героем. Хотя он стремится вернуться в тюрьму, где тюремщики и друзья-заключенные относятся к нему, футболисту, с уважением, служащие настаивают на полном его освобождении. Его поселяют в лучшем отеле. Каждый хочет стать его другом. Ему присылают подарки, с ним добиваются свидания женщины. Люди холят его и лелеют, исполняя любое его желание, что вызывает у него отвращение.

Наконец он устраивает праздничный обед с целью поблагодарить всех влиятельных людей, которые так мило отнеслись к нему. На самом деле ему хочется показать их лицемерие, о чем он и говорит в присутствии всех. Используя то одни, то другие аргументы, он постепенно доводит их до полного унижения. После этого обличения он. становится самым уважаемым человеком в городе и покидает его с незапятнанной репутацией.

Одна моя клиентка, красивая женщина, убедилась, что лучшая месть – это успех, когда на школьном вечере двадцать лет спустя после окончания школы ей присудили титул «Самой Прекрасной». Когда она училась в школе, сверстники относились к ней как к отверженной и всячески издевались, так как она была толстая, носила огромные очки и страдала от прыщей. Верхом блаженства был для нее момент, когда высокомерный красавчик, причинивший ей в школьные годы самые тяжкие страдания, пригласил ее потанцевать, и она с удовольствием ответила ему: «Отстань».

Помните, успех – лучший способ отомстить тем, кто изводил вас.

Прощайте зло и радуйтесь жизни

Когда вы кого-то оскорбили, или кто-то другой оскорбил вас, вы должны простить. Простить – не значит забыть. Простить – значит успокоиться и ощутить свободу.

Я не имею в виду, что следует полностью позабыть все неприятности, доставленные вам; но необходимо прекратить самоистязание и всеми силами избавляться от причиненной боли.

Постарайтесь покончить с собственными неприятными эмоциями и ненавистью, потому что ненависть ранит ненавидящего.

Когда вы полны ненависти, то увековечиваете зло и горькие чувства не только в жизни других, но и в своей собственной жизни. Ненависть оставляет отвратительный след на лице, сохраняется она и в сердце.

Если вам трудно справиться с человеком, который буквально разрушил вашу жизнь, я настоятельно советую немедленно обратиться за помощью к профессионалам. Есть много прекрасных квалифицированных специалистов, которые помогут изменить жизнь к лучшему и не зацикливаться на ненависти, чувстве вины или жалости к себе.

Вперед! Прощайте, ведь это – первый шаг к счастливой, свободной жизни.

Глава 10. Важность внешнего облика: образ вредного человека
   

Ваше настроение может оказать вредное воздействие на других

Подобно тому, как вам передается настроение других, собственное настроение порой оказывает воздействие на окружающих.

Легко указать на того, кто испортил вам настроение, но иногда не мешает взглянуть и на себя со стороны. Обвиняя других, помните: всегда найдется кто-то, кто может обвинить вас.

Если вы держитесь вызывающе, люди не преминут отметить вашу грубость и дурное настроение. Если вы постоянно хмуритесь от обиды на весь свет, я уверяю: окружающие это заметят и пожелают держаться от вас как можно дальше.

Правду говорят: «Смейтесь, и целый мир будет смеяться с вами; плачьте, и вы будете плакать один». Это не значит, что вы никогда не можете быть раздражены и подавлены. Но имейте в виду, что, оказавшись с таким настроением в обществе других людей, стоит быть готовым к их неодобрению и отчуждению.

Удача явно отвернулась от Марлен. Ее уволили с работы, где она трудилась семь лет. Ей пришлось пережить развод. Вдобавок ко всему у сына обнаружили задержку умственного развития.

Марлен была в отчаянии, и было от чего. И она не сумела справиться с постоянным дурным настроением. Шли месяцы, а горе по-прежнему читалось у Марлен на лице. Пролетело три года, и ничего ровным счетом не изменилось. Она до сих пор не обрела счастья в личной жизни, до сих пор не нашла работу. Ей пришлось перевести ребенка в специальную школу. Она жила у родителей, чтобы не платить за квартиру.

Однажды ее брат, студент колледжа, приехавший на каникулы, решился поговорить с ней откровенно. Он сказал: «Всякий раз, когда я приезжаю домой, я вижу, как ты бродишь по комнатам, словно сомнамбула, и, честно говоря, я устал от твоего плохого настроения. Послушай, Марлен, никто тебе ничего не обязан. Да, у Мартина проблемы с учебой, но по крайней мере он ходит в школу, где ему помогают. Мама и папа рады помочь тебе – ты не сидишь без крыши над головой. А не можешь ты найти работу в первую очередь потому, что ты, в общем-то, не пыталась, а кроме того, кто возьмет такую несмеяну? Конечно, ты можешь сваливать все на то, что Джон оставил тебя. Прекрати! Сделай макияж. Надень что-нибудь сексуальное. Сходи куда-нибудь с подругами. Найди поклонника и ради всего святого – улыбайся! Никто не захочет иметь с тобой дела, если ты ходишь мрачная, будто поссорилась со всем светом».

Марлен была ошеломлена. Никто еще не говорил ей таких слов.

Наоборот, все жалели и утешали ее. Ее младший брат был первым, кто побеседовал с ней так открыто. Он высказал главное – что ее постоянное дурное настроение отрезало путь к счастью. Марлен поняла, что он прав. Слова брата всю неделю звучали у нее в ушах, и наконец женщина решила последовать его совету и отправилась с подругой в клуб. Она заставляла себя улыбаться, несмотря на то что не чувствовала особого веселья. И хотя она не познакомилась ни с кем из молодых людей, но пообщалась с женщиной за соседним столиком, которая, как оказалась, искала главного менеджера для своей фирмы. Ей понравилось чувство юмора Марлен, и, проболтав с нею весь вечер, она предложила зайти завтра на собеседование. Эта женщина и приняла Марлен на работу.

Каждый день Марлен боролась за свое хорошее настроение. По пути на работу она настраивала себя быть деятельной, подтянутой и не зацикливаться на неприятностях. Это новое ее отношение к жизни стало проявляться в разговорах с клиентами по телефону. У нее установились дружеские отношения с одним из них – Робертом. Он признался, как нравится ему ее приятный голос по телефону. Этот комплимент укрепил ее решимость быть как можно приветливей. Когда Роберт звонил, они шутили, и однажды он пригласил ее поужинать. Когда они наконец встретились, то остались довольны друг другом. Вообще они и по сей день довольны, так как решили пожениться, – а все потому, что Марлен сознательно изменила свое поведение и научилась радоваться жизни.

С подобным эффектом я сталкивалась и в своей жизни. Если дела не ладятся и идут не так, как хотелось бы, я изо всех сил стараюсь не выливать недовольство на других. Я остаюсь дружелюбной и приветливой, и вдруг приходит удача, поскольку люди в свою очередь начинают хорошо относиться ко мне.

Хотя вы можете это и не осознавать, люди улавливают ваше плохое настроение, оно передается им и в конечном итоге оборачивается против вас. Это называется «цепная реакция».

Мой близкий друг Рабби Джозеф Телушкин, автор новой книги «Слова, которые ранят, и слова, которые лечат», спрашивал на своей лекции: «Кто из вас считает себя хорошим человеком?». Вся аудитория обычно поднимала руки. Он продолжал, объясняя, что большинство людей считают себя хорошими.

Но спросите своих врагов, считают ли они вас хорошим, и они мигом изменят ваше представление о себе.

Рабби Телушкин хотел показать именно то, что как другие могут быть неприятны вам, так и вы можете быть неприятными для других. Возможно, своими поступками вы гладите некоторых людей против шерстки. В этом нет ничего страшного, ведь никто не идеален. Вы так же, как и другие, можете приводить кого-нибудь в ярость или выводить из себя, сами того не желая, в силу особенностей сво его характера или просто потому, что вы – это вы.

Правы старые поговорки: «Нельзя постоянно угождат всем» и «Не все готовы любить вас». Если вы знаете их и вспоминаете время от времени, вам наверняка легче живется.

Первое неприятное впечатление

Первое впечатление влияет на последующее отношение людей к вам. Бывает, что вы не нравитесь людям по необъяснимым причинам. Это может зависеть от вашего поведения или от их зависти к вам. Может быть, вы похожи на человека, которого они не выносят. Вы ничего не можете с этим поделать. Но есть вещи, которые вы в состоянии контролировать и изменять, если хотите произвести более приятное впечатление.

Это относится к тому, как вы одеваетесь и держитесь, как разговариваете с другими, к вашей позе и жестам, к манере дотрагиваться до человека и пожимать ему руку, к вашему выражению лица, голосу, словам, которые произносите и к вашему умению слушать.

Каждый из этих факторов может оказать разное влияние на то, как люди воспринимают вас, как относятся к вам и, наконец, как ведут себя с вами.

Помните одноклассника в школе, которого не любили больше всех? Часто его непопулярность не была обусловлена личностными особенностями. Обычно она была тесно связана с его внешностью. Может быть, этот человек одевался как-то необычно или носил ужасную одежду доставшуюся от старших братьев и сестер, которая вышла из моды, или была слишком велика.

Возможно, от него дурно пахло и он приходил в школу в грязной одежке, с немытым лицом и со спутанными волосами.

Ребенок ничего не мог с этим поделать, скорее была виновата родительская безответственность. К сожалению, не все родители одинаково заботливы.

Моя пациентка Айви Линн была самым бедным ребенком в школе. Она жила почти в нищете и имела только три платья и одну пару обуви. Девочка росла без отца, с матерью-алкоголичкой, которая вечно попадала в больницу. Айви рассказала мне, что ребята ненавидели ее и жестоко дразнили за то, в каком виде мать отправляла ее в школу.

В старших классах Айви нашла работу и стала достаточно зарабатывать, чтобы красиво одеваться и хорошо выглядеть, но дети никогда не забывают первого впечатления. Ее не признавали, независимо от того, как мило она выглядела и как чудесно держалась. И сразу после окончания школы Айви пришлось бежать из родного города, чтобы начать новую жизнь без тяжелых воспоминаний о прошлом.

Как и дети, мы порой поверхностно судим о других. Мы прикидываем, смогут ли эти люди стать нам друзьями, основываясь исключительно на их внешнем облике.

Став взрослыми, мы продолжаем встречать людей по одежке, которая нам нравится или не нравится. Черты внешности и определенная обстановка могут натолкнуть нас на мысль о том, что данный человек неприятен нам.

Исследования показали, что человек, который хорошо выглядит и говорит, воспринимается как более умный, удачливый, энергичный, приятный, сексуальный и заслуживающий больше доверия.

Адвокаты также знают об эффекте первого впечатления в зале суда. Поэтому они учат подзащитных и свидетелей, как одеваться и как говорить.

На собственном опыте я убедилась, что даже если человек внешне не особенно привлекателен, но обладает яркой речью, он производит более приятное впечатление, кажется более умным и располагает к общению.

В то же время даже приятные люди могут преподнести себя в таком свете, что оттолкнут других. И не все понимают, почему так происходит.

Обозначив для себя внешний облик вредного человека, вы сможете распознавать потенциально неприятные для вас черты.

Образ вредного человека

Характеристики, составляющие образ вредного человека, описанные ниже, помогут окончательно уяснить, что именно в том или ином человеке портит вам настроение. Вы можете также проверить и самого себя. Например, вы никогда не придаете значения своей позе и жестам – а между тем опущенные плечи говорят сами за себя. Может быть, вы никогда не обращаете внимания на свои ногти – и напрасно. Нравится вам это или нет – многие мелочи влияют на то, как воспринимают вас окружающие. Ваша первая мысль: «Кому какое дело? Меня не интересует, что обо мне думают». Что ж, будет лучше, если это вас заинтересует, коль скоро вы намерены бороться и преуспеть в сегодняшнем мире рынка и в меняющейся атмосфере бизнеса.

Создав для себя образ вредного человека, можно проанализировать каждый аспект образа любой личности. Вы сумеете определить, производите ли вы сами или кто-то другой неприятное впечатление на других, принимая во внимание следующие особенности: одежду, волосы, ногти, кожу, гигиену, стиль общения, выраясение лица, голосовые и речевые навыки и поведение.

Чтобы узнать, обладаете ли вы или кто-то другой какими-нибудь неприятными особенностями, составьте образ вредного человека, отвечая «да» или «нет» на следующие вопросы.

Неприятная одежда

1.  Они плохо одеваются в повседневной жизни?

2.  Они плохо одеваются на работу?

3.  У них обычно грязная одежда?

4.  Их одежда, как правило, мятая и неглаженая?

5.  Их одежда пахнет потом или табачным дымом?

6.  Они чаще носят синтетическую одежду?

7.  Их одежда плохо сшита или немодна?

8.  Они носят слишком узкую одежду?

9.  Они носят слишком большую одежду?

10.  Их одежда неудобна?

11.  Они злоупотребляют косметикой?

12.  Их макияж старомоден?

Неприятные волосы

1. Они делают на работу неподходящую прическу?

2. Они делают неподходящую прическу в повседневной жизни?

3. У них сальные волосы?

4. Их волосы часто грязные?

5. Их волосы очень сухие и растрепанные?

6. У них непокорные, не слушающиеся расчески волосы?

7. Их прическа плохо выглядит, кажется, что они не пользуются щеткой или расческой?

8. Цвет их волос не похож ни на один из естественных цветов?

9. Их волосы напоминают веревки?

10. Они носят парик или накладные локоны?

11. Цвет их парика или шиньона не соответствуют цвету и структуре натуральных волос?

12. Окружающие догадываются, что у них парик?

13. У них грязные или свалявшиеся усы и/или борода?

14. Ему стоит побриться?

15. У нее растут темные усы?

16. У нее есть отдельные волоски на лице или на подбородке?

17. У них в носу растут длинные волосы?

18. Или волосы у них растут на кончике носа?

19. У них имеются волосы на ушах?

20. У них сросшиеся брови?

Неприятные ногти

1.  У них грязные ногти?

2.  Их ногти слишком длинны?

3.  А может, обломаны?

4.  На их ногтях облупленный, несвежий лак?

5.  Их ногти не накрашены?

6.  У них ногти уродливой формы?

Неприятная кожа

1.  Они страдают уродливыми прыщами?

2.  У них есть большие родимые пятна?

3.  Кожа у них очень сухая, шершавая, шелушится, отслаивается?

4.  Или их кожа сальная, жирная и блестящая?

5.  Или красная и влажная?

6.  Их кожу портят угри?

7.  На их коже много черных точек?

8.  На их коже много белых точек?

9.  Есть ли у них пигментные пятна?

10.  Обезображивают ли их бородавки?

11.  Их кожа покрыта сыпью?

12.  Их кожа бесцветна?

13.  Или слишком бледна?

14.  Их портят морщины, мешки, и вообще их кожа неухо-женна?

15.  Их кожа желтого оттенка?

16.  Она отсвечивает зеленью?

17.  Она пепельного цвета?

Неопрятность

1.  Чувствуется, что они не каждый день принимают ванну или душ?

2.  Их тело неприятно пахнет?

3.  У их подмышек неприятный запах?

4.  У них отталкивающий запах интимных частей тела?

5.  У них неприятный запах'изо рта?

6.  Они злоупотребляют дезодорантами и духами?

7.  У них грязные уши?

8.  У них грязное лицо?

9.  У них грязная шея, оставляющая черные следьц _На воротнике?

10. Вас отталкивает резкий запах их пота?

Неприятный рот

1.  На их губах есть ранки?

2.  Их губы сухие и шелушатся?

3.  В уголках их губ всегда скапливается белая слю_на?

4.  Они брызгают слюной, когда говорят, слушает или едят?

5.  У них нечищенные зубы?

6.  Их зубы потеряли блеск и покрыты пятнами?

7.  У них неровные, сломанные зубы?

8.  Их зубы кривы, неправильной формы и налезай^ д_Ру_Г на друга?

9.  Они имеют привычку сплевывать во время разго_ВОр_а?

10.  У них толстые, разбухшие и красные десны?

11.  Их передние зубы выдаются вперед?

12.  Нижняя их челюсть сильно выступает вперед?

13.  У них большой кадык?

Неприятный стиль общения

1.  Вам неприятно, что они стоят слишком близко?

2.  Они стоят слишком далеко?

3.  Разговаривая с людьми, они стоят в стороне, сбоку?

4.  Они имеют привычку ощупывать человека во время беседы, постоянно дотрагиваться до него?

5.  Они постоянно хватают себя за разные части тела?

6.  Они сутулятся?

7.  Их поза натянута, напряжена как у робота?

8.  Они держатся развязно и небрежно?

9.  Разговаривая, они смотрят в пол?

10.  Они скрещивают на груди руки во время беседы?

11.  Они отшатываются, когда кто-нибудь дотрагивается до них?

12.  При рукопожатии их ладони холодные и липкие?

13.  Вам кажется, что вы попали в клещи, когда они пожимают вам руку?

14.  Они пожимают руку вяло?

15.  Они жмут руку слишком долго (более трех секунд)?

16.  Во время разговора они раскачиваются взад-вперед?

17.  Они качаются на стуле во время беседы?

Неприятное выражение лица

1.  Разговаривая с кем-то, они смотрят в сторону?

2.  При разговоре их глаза блуждают по комнате?

3.  Слушая или разговаривая, они косят глазами, морщат лоб, хмурят брови?

4.  Когда они разговаривают, они не смотрят в лицо собеседнику?

5.  Они оглядывают собеседника с головы до ног?

6.  Они выдвигают челюсть вперед, отчего выглядят грозно?

7.  Их обычное выражение лица – гримаса печали?

8.  У них напряжены губы?

9.  Их улыбка натянутая, напряженная, неспокойная?

10. Может, их улыбка фальшива?

11.  При улыбке их верхняя губа дергается, показывая, что на самом деле им не очень-то весело?

12.  Их глаза пусты и безжизненны, когда они слушают кого-либо?

13.  Чаще всего на их лице написана скука и равнодушие?

14.  Во время разговора они поднимают брови и широко открывают глаза, демонстрируя сомнение или страх?

15.  Они любят таращить глаза?

16. Они часто мигают?

17.  Бросают ли они косые взгляды по сторонам?

18.  Чаще всего их лицо напряжено?

19.  Они слушают с широко открытым ртом?

20.  Их привычное выражение лица злое?

21.  Почти всегда они выглядят грустными?

22.  Во время общения они сжимают челюсти или цедят слова сквозь зубы?

Неприятные голосовые и речевые навыки

1.  У них неприятный, громкий, гулкий голос?

2.  Они говорят слабым, тихим голосом, который трудно расслышать?

3.  Их голос замирает к концу фразы так, что их трудно понять?

4.  Их часто просят повторить сказанное?

5.  Когда их спрашивают о чем-либо, они часто отвечают: «Не знаю»?

6.  Они молчат в процессе беседы, будто не знают, что сказать?

7.  Они говорят скучно и монотонно?

8.  Слушая их, можно уснуть от скуки?

9.  У них чрезмерно высокий голос?

10.  Их голос писклявый?

11.  Их голос трескучий и скрипучий, причем особенно в конце фразы?

12.  Они мямлят?

13.  Они смеются громко и неприятно?

14.  Они говорят слишком быстро?

15.  У них часто бывает хриплый голос?

16.  Они неправильно употребляют слова?

17.  У них хромает грамматика?

18.  Они говорят резко, отрывисто?

19.  Они говорят приглушенно?

20.  Они часто переводят дыхание во время беседы, так что кажется, будто они говорят через силу?

21.  Они часто выдыхают весь воздух прежде, чем закончат фразу, так что их голос становится натянутым?

22.  Они прокашливаются во время разговора?

23.  Перед тем, как заговорить, они причмокивают?

24.  У них грубоватый и резковатый голос?

25.  Они гнусавят?

26.  Часто они плохо произносят слова?

27.  Есть какие-то определенные звуки, которые они не произносят?

28.  Они так тарахтят, что приходится просить повторить, что они сказали?

29.  Они говорят так медленно, что забывают, о чем говорили в начале беседы?

30.  Они часто повторяются?

31.  Они могут без конца рассказывать одну и ту же историю?

32.  Они часто задумываются, выбирая слова, их голос звучит неуверенно?

33.  Они запинаются, заикаются?

34.  У них голос визгливый?

35.  Они шепелявят?

36.  Они часто используют жаргонные слова?

37.  Они часто вставляют «как», «хм», «э-э» и «знаете»?

38.  Они говорят с акцентом или на каком-нибудь диалекте, отчего их трудно понять?