Текст книги "Разблокируй свой разум: техника поиска оригинальных решений сложных проблем и генерации гениальных идей"

Автор книги: Джеймс Адамс

сообщить о нарушении

Текущая страница: 7 (всего у книги 11 страниц)

в депрессию на целую неделю. А он нормально воспринимал ее. придумывал новое

решение и тут же отправлялся к другому заказчику. Таким путем он вырабатывал

окончательное решение, которое довольно часто оказывалось просто гениальным. Его

успех заключался в способности воспринимать и учитывать критику. Однако такие

качества встречаются у людей довольно редко.

Кроме того, большинство людей, недостаточно уверенных в своих новых идеях,

воспринимают критику болезненно. Именно поэтому они нуждаются в среде, где им

окажут необходимую поддержку. Основная проблема на уроках дизайна состояла в том.

что студенты часто не решались использовать возникшие идеи, в которых они не были

уверены. Эта проблема проявлялась на разных уровнях. Поскольку многие творческие

идеи попадали в категорию сомнительных (и это естественно, поскольку кроме них об

этих идеях некому было судить), то студенты просто никому о них не рассказывали.

Основная задача в этом случае – создание в группе дружеской, несостязательной,

интерактивной обстановки, в которой студенты не боялись бы выносить на обсуждение

свои самые смелые (и возможно непрактичные) идеи. Конкуренция и отсутствие доверия

не позволяют создать атмосферу, в которой студенты чувствовали бы необходимую им

поддержку. Никто не захочет вынести на обсуждение свою гениальную идею, если будет

уверен в том. что кто-то захочет ее украсть или станет завидовать.

Авторитдрный РУКОВОДИТЕЛЬ

Некоторые типы руководителей могут оказаться серьезной проблемой, особенно в

технической среде. Многие люди, умеющие решать проблемы, очень упрямы и

настойчивы. Они могут реализовать свою концепцию на практике, несмотря на апатию и

враждебное отношение окружающих, несмотря на трудности поиска поддержки своей

новой идеи. Обладая достаточной рассудительностью, они могут достигнуть немалых

успехов и существенно продвинуться по службе. Именно поэтому большинство хороших

менеджеров способны эффективно решать проблемы и генерировать идеи. У них

достаточно упрямства для воплощения новых идей и концепции в жизнь. Заняв

руководящий пост, такие люди, как правило, не меняют свой стиль работы. Опираясь

исключительно на свои концептуальные и творческие способности, в большой

организации они будут отрицательно влиять на концептуальные способности своих

подчиненных. Чтобы сделать творческую работу коллектива максимально эффективной,

руководитель должен уметь поощрять в своих подчиненных способность мыслить

творчески, вознаграждать их в случае успеха и одновременно развивать свои творческие

способности, идеи и концепции. Но делать это нужно вместе с коллективом, если есть

желание максимально использовать творческие возможности каждого подчиненного.

Этот довольно очевидный совет часто игнорируется. Много раз я видел различные

конструкторские объединения, в которых реализовывались только идеи их

руководителей. В этом случае успех возможен только тогда, если руководитель является

Сдающимся концептуалистом, а его подчиненные готовы и согласны поддерживать и

http://e-puzzle.ru

64

развивать его идеи. Но мы гово– рим о развитии творческих способностей каждой

личности и об отрицательном влиянии окружающей среды. С этой

точки зрения, рассмотренную ситуацию нельзя назвать положительной. поскольку

она угнетает творческое начало отдельных членов группы.

ОТСУТСТВИЕ поддержки

Еще одной распространенной проблемой является отсутствие физической.

организационной или экономической поддержки воплощения новых идей. Как правило,

новые идеи крайне сложно реализовать. К доработке идеи и ее продаже необходимо

приложить огромные усилия. ТЬорцам идей многих революционных открытий в области

науки понадобились годы для такого ее оформления, чтобы она могла привлечь внимание

научного мира. Любой роман на самом деле только отдаленно напоминает идею,

натолкнувшую автора на его написание. Даже если идея доработана до чего-то

определенного, ее все равно довольно сложно продать скептически настроенному миру.

Для этого могут потребоваться серьезные затраты времени и денег. В этом отношении

изобретатели, работающие в крупных организациях. имеют некоторые преимущества

перед независимыми изобретателями. Человеку, работающему в организации. проще

найти ресурсы для разработки и испытания изобретения, его официальной экспертизы и

рекламирования. При этом изобретателю не нужно самостоятельно оплачивать аренду и

свое содержание в процессе работы над своим творением. Даже лучшие идеи могут

завянуть на корню при нехватке времени и финансов, необходимых для их развития.

Следует признать, что приведенный пример с изобретателями является скорее

некоей крайностью. Хотя даже идею о новом рецепте блюда невозможно реализовать при

отсутствии денег на покупку нужных ингредиентов и времени на приготовление этого

блюда. Точно так же и концепцию нового рисунка или картины невозможно

воплотить в жизнь без соответствующих инструментов и достаточного количества

времени. Чтобы разнообразить семейную жизнь (например, отправиться в поездку во

время отпуска), нужны соответствующие экономические вливания и поддержка со

стороны вашей второй половины. Для оформления и воплощения в жизнь всех идей

необходима благоприятная среда. Эта среда может быть создана фирмой-партнером,

вашим банком, личными финансовыми сбережениями, вашей второй половиной.

спонсорами и т. п. Отсутствие подобной поддержки является очень серьезным средовым

фактором, отрицательно влияющим на процесс концепту&1изации.

http://e-puzzle.ru

ГЛАВА 5

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ блоки

И блОКИ САМОВЫРАЖЕНИЯ

Интеллектуальные блоки являются результатом недостаточно широкого выбора

стилей мышления или ограниченности интеллектуального багажа. Блоки самовыражения

подавляют жизненно необходимую способность выражать идеи не только другим людям,

но и самому себе. Рассмотрим следующие блоки.

1. Выбор правильного метода решения проблемы (вербального.

математического, визуального). Иногда человек пытается решить задачу

математически, когда ее значительно легче решить визуально, представив ее в своем

воображении.

2. Недостаточно гибкое или неадекватное применение интеллектуальных

методов решения проблем.

3. Недостаток или неточность информации.

4– Недостаточные языковые навыки для выражения и записи идей в вербальной,

математической, музыкальной форме и т.п.

Значительно легче понять смысл перечисленных бло-

на конкретных примерах. Приведенная в главе 1 этой *Ниги задача о монахе является

наглядным примером вы– Ра метода, в данном случае визуального, позволяющего ^ро и

правильно решить проблему. Вот еще один при– Р пРоблемы «выбора метода»:

Упражнение. Представьте себе лист бумаги такой же толщины, как страница этой

книги. Мысленно сложите лист вдвое (теперь у вас образовалось два слоя), затем еще

вдвое (теперь у вас образовалось четыре слоя) и продолжайте мысленно складывать его

до 50-ти раз. Какой будет толщина листа бумаги, сложенного вдвое 50 раз?

В действительности любой лист бумаги, независимо от размеров и толщины,

http://e-puzzle.ru

66

невозможно сложить вдвое 50 раз. Но ради решения проблемы представьте себе, что это

возможно. Читайте дальше, независимо от того, нашли вы ответ на поставленный вопрос

или нет.

После первого сгибания мы получили толщину, в 2 раза больше исходной. После

второго сгибания толщина листа будет в 2x2 раза. После третьего сгибания – в 2x2x2

раза. Обладая даже самыми незначительными знаниями в области математики, можно

понять, что ответом будет толщина 250 (2*Ы100 трл). Если исходная толщина листа была

равна толщине стандартного листа для печатной машинки, то окончательный ответ равен

около 80467200 км. что составляет приблизительно половину расстояния от Земли до

Солнца.

Читатель, захотевший решить эту проблему с помощью воображения (которое

оказалось оптимальным для решения задачи о монахе), скорее всего, не найдет решения.

Ведь практически невозможно визуально представить себе 50-кратное сгибание листа

бумаги. Попытка решить задачу вербальным методом наверняка завершится неудачей.

Если у вас серьезные проблемы с умножением, то вы сможете хотя бы определить, что

число получится очень большим, только не сможете назвать его точно. Следовательно.

верным методом решения данной задачи является математический.

Выбор МЕТОДА РЕШЕНИЯ ГфобЛЕМЫ

Еще раз вернемся к вопросу выбора стратегии решения приведенной выше задачи.

Каким образом производился выбор между методами математическим, визуальным или

каким-либо другим? Если вы ошибочно выбрали визуальный метод, проведя аналогию с

задачей о монахе, то этот выбор можно считать осознанным. Но если вы серьезно

изучаете материалы данной книги, то при решении задачи рассмотрели несколько

доступных методов и выбрали наиболее подходящий. Многие читатели, скорее всего,

бессознательно выбирали стратегии решения задачи, и их разум также бессознательно

переключ&ася с одного метода на другой. Как уже отмечалось ранее, большинство людей

придерживаются именно такой привычной схемы решения проблем. Если этот процесс

бессознательный, то варианты решения проблемы сами по себе возникают в разуме

человека. Но выбранные таким образом варианты могут оказаться как правильными, так

и ошибочными.

Чтобы определить правильную стратегию, нужно подойти к выбору методов

решения проблемы осознанно. Например, прочитав задачу о складывании листа бумаги,

можно подумать: «Посмотрим, в предыдущей задаче мы использовали визуальные

методы. Попробуем применить их к этой проблеме. Попытаюсь представить себе

несколько сгибаний листа бумаги – по мере выполнения задание значительно

усложняется. Итак, какие еще методы можно применить? Вербальные? Скорее всего, нет.

поскольку проблема носит физический характер и требует количественных данных. Да,

именно количественных. Тогда, значит, математический метод?» И после этого уже

читатель реша– ет задачу в уме (профессионал), записывает уравнение на бумаге и решает

его (полупрофессионал) или обращается за помощью (любитель) к тому, кто разбирается

в математике.

Рассмотрим еще одну головоломку. Прежде чем задуматься над ответом,

постарайтесь вникнуть в суть проблемы и выбрать наиболее подходящий метод ее

решения. После этого атакуйте проблему с помощью выбранного метода.

Упражнение. Мужчина и женщина начинают идти с места так, что их правые

ступни одновременно касаются земли. На каждые два шага мужчины приходится три

шага женщины. Сколько шагов сделает мужчина до того, как одновременно коснутся

земли левые ступни и его, и женщины?

Для решения этой задачи лучше всего подходит визуальное мышление. Хорошо

подойдет и реальный эксперимент с напарником (или напарницей), рисунок или поиск

аналогий с музыкальным ритмом. Математический метод также приемлем, но будет

одним из самых сложных. Вербальный метод не даст никаких результатов. Какой метод

выбрали вы? Дал ли он желаемые результаты? Пытались ли вы применить

http://e-puzzle.ru

альтернативные методы? Как вы определяли, что от выбранного метода лучше оказаться

и попробовать использовать другой? Правильный ответ звучит следующим образом:

левые ступни мужчины и женщины никогда не коснутся земли одновременно.

Сложности с выбором метода решения задач обусловлены не только тем. что этот

выбор по привычке часто производится бессознательно, но и тем. что наша культура

ориентирована в первую очередь на вербальное мышление (на втором месте

математическое мышление). Сложности с решением двух предыдущих задач возникли

из-за того, что вербальные методы в этих случаях были неэффективны. При

использовании визуализации можно провести некоторые аналогии с дизайном, где

вербальное мышление практически бесполезно. Особенность его применения состоит в

том. что после выполнения определенных обобщений с его помощью человек полагает,

что нашел решение, хотя на самом деле его нет. В дизайне вербальные методы

неэффективны. При использовании же визуальных методов человек сможет, по

меньшей мере, убедиться, прав он или ошибался.

После теоретического отступления позвольте предложить вам задачу, которая

поможет определить ваши личные наклонности. Речь вновь пойдет о трех методах

решения проблемы: вербальном, визуальном и математическом. Как и в предыдущих

заданиях, при выполнении каждой из трех частей задания внимательно следите за

собственной реакцией, как с когнитивной, так и с эмоциональной точки зрения.

Для выполнения упражнения нужно привлечь нескольких друзей, желательно

разных профессий. Решение задачи займет около двадцати минут. Каждый из

подобранных вами друзей будет чувствовать себя немного неловко хотя бы во время

выполнения одного из пятиминутных упражнений. Некоторым из них не понравится ни

одно упражнение. Все три предложенных вида деятельности требуют творческого

подхода, высоко ценятся в реальной жизни и приносят людям деньги и славу. Но если

при выполнении определенного задания человек чувствует себя некомфортно, то это

значит, что он избегает соответствующего вида деятельности и испытывает

определенные трудности в общении с людьми, которым такая деятельность нравится.

Человек предпочитает не выходить за рамки своих привычек, что неминуемо выражается

в ослаблении его творческого потенциала.

Упражнение.

1. За пять минут постарайтесь написать что-то серьезное и поэтичное о

любви. Попытайтесь сделать свое произведение красивым и выразительным. Через

пять минут почитайте написанные стихотворения друг другу.

2. За пять минут постарайтесь придумать (нарисовать на бумаге) более

совершенную модель настольной лампы. Все настольные лампы имеют дефекты —

функциональные или

эстетические. Нарисуйте такую лампу, которая была бы и практичной, и красивой.

По истечении отведенного времени покажите рисунки другим участникам и обсудите их.

3. В течение пяти минут подумайте над такой задачей: муравей находится в

верхнем углу квадратного помещения. Длина стороны помещения составляет 12 м, а

высота – 4 м. Муравей хочет добраться к хлебной крошке, которая находится в

противоположном углу помещения, кратчайшим путем. Какова длина этого пути?

Через пять минут убедитесь в том, что все участники поняли и согласовали вариант

ответа.

Наша реакция на интеллектуальные проблемы не всегда отражает нашу

действительную способность решить конкретную проблему. На человека влияет

множество факторов. Я довольно часто даю поэтические задания студентам инженерных

специальностей, профессиональным инженерам, менеджерам и руководителям бизнес-

структур. Первая реакция таких групп на подобные задания колеблется от полного ужаса

до отчаянного желания покинуть комнату, где проводится эксперимент. Однако во время

работы над заданием люди обнаруживают, что процесс создания стихотворения не такой

http://e-puzzle.ru

68

и болезненный, как они ожидали. Просто умение слагать поэтические строки дремало в

них еще со школьной скамьи. Кроме того, оказывается, что люди могут довольно много

сказать о любви, просто эта информация была оттеснена на второй план их

повседневными делами, занятиями и выработанными привычками. Но болезненные

ощущения возвращаются, когда приходится читать написанные строки другим людям.

После того как все участники прочитали свои произведения, я прошу поднять руки всех,

кто считает свое творение ужасным. Руки поднимают все. Когда я прошу поднять руки

тех. кто услышал среди прочитанных на удивление хорошие стихи, то вновь руки

поднимают все. Выходит, все они уверены в том. что их стихи ужасны, а стихи других

довольно хороши.

Однажды я попросил своего друга и коллегу Диану Мидлбрук оценить

поэтическую часть этого задания на факультативных занятиях для студентов,

готовящихся стать

W

менеджерами в технических компаниях. Диана – профессор английского языка в

Стэнфордском университете и печатаемая поэтесса. Она немного расширила задание.

Организовала небольшой курс поэзии, включающий чтение стихов, их написание и около

четырех часов лекций. Обычно Диана начинала занятие с чтения стихов, и уже сам

процесс прослушивания поэзии вызывал определенную неловкость и чувство

дискомфорта у студентов. Можно не говорить о том. насколько болезненными были для

них первые попытки писать стихи. Но. как говорится, -красота есть во всем». Уговорами,

поощрением, лестью, критикой, а также пониманием и юмором Диане удалось научить

эту изначально враждебно настроенную аудиторию писать довольно хорошие стихи,

которые с каждым занятием становились все лучше рифмованными, более интересными

и сложными. После прохождения такого небольшого курса поэзии в группе выделились

несколько настоящих непрофессиональных поэтов. Остальные же студенты значительно

изменили взгляд на свои поэтические способности.

Многие люди, которые неадекватно относятся к стихотворениям, могут писать

довольно хорошие стихи. Просто они страдают от недостатка уверенности в собственных

способностях, что является прямым следствием влияния социальной обстановки в

средней школе, угнетавшей логическое начало детей. То же самое можно сказать и о

неловкости во время рисования, когда человек сравнивает свои наброски с рисунками

профессиональных художни– к°в. Аналогично обстоит дело и с математическими

способностями. которые могут быть просто подавлены вследствие того, что в третьем

классе средней школы ребенок не мог Так быстро считать, как остальные (это

практически ничего

не говорит о его математических способностях), поэтому отстал от программы.

Меня часто удивляет, как творческие и энергичные люди всячески избегают

методов решения проблем и стилей мышления, которые заставляют их чувствовать себя

неловко. которые им непривычны и. следовательно, не свойственны. Один студент,

выполняя задачу по созданию стихотворения о любви, создал следующее произведение

(рис. 5.1)'. Остроумно, но это скорее похоже на попытку выйти из положения. а не

написать настоящее стихотворение.

Рисунок 5.1. Короткое стихотворение о любви

http://e-puzzle.ru

Работа другого студента, выполняющего задание по совершенствованию

настольной лампы, начиналась такими словами: «Перед тем как вы ознакомитесь с

дизайном моей лампы, я хотел бы пояснить некоторые основные ее преимущества.

касающиеся принципиального строения электрической схемы, теории твердых тел и

оптики*». По всей видимости, это должна была быть очень высокотехнологичная лампа.

После этого следовали пять страниц описания электрической схемы, изложения вопросов

теории твердых тел и оптики. Но рисунка лампы в работе не было. После завершения

отведенного на выполнение задания времени

1 Оригинальное задание на английском языке может трактоваться как «стих на

любви» – «роет on love». – Примеч. ред.

студент поведал мне все, что знает по этому вопросу, но намеренно избегал

рисования. Он не желал представлять свои описания в наглядной форме, в виде рисунка.

Я припоминаю ответ одного из бывших студентов нашего университета на

головоломку о двух поездах. В ней шла речь о том. что два поезда выехали навстречу

друг другу по одной колее. Изначально расстояние между ними составляло 1 км. Каждый

поезд ехал со скоростью 10 км/ч. Муха, летевшая перед одним из поездов, направилась

навстречу другому поезду со скоростью 20 км/ч. Долетев до него (он теперь находился на

расстоянии менее 1 км от первого), муха внезапно развернулась и полетела навстречу

первому поезду. В какой-то точке (перед первым поездом) она развернется еще раз и так

далее. В задаче спрашивалось, какое расстояние пролетит муха до того, как будет

раздавлена при столкновении двух поездов. Совершенно очевидно, что эта задача связана

с математикой. Но. как и в задаче с муравьем. здесь требуются понимание и интуиция. В

задаче с муравьем лучше всего попытаться развернуть стены комнаты, словно стенки

картонного ящика, чтобы разместить все стены и потолок в одной плоскости, как

изображено на рис. 5.2. Согласно теореме Пифагора, если вы ее помните, кратчайшее

расстояние составит приблизительно 40 м. Чтобы вспомнить теорему, придется напрячь

свою память. Однако задача о мухе более прямолинейна. Нужно просто осознать, что оба

поезда до столкновения проедут всего полкилометра. При скорости движения 10 км/ч

поезда проедут это расстояние в течение 1/20 часа. Муха летит со скоростью 20 км/ч.

значит, за 1/20 часа она пролетит один километр. Однако ответ бывшего студента нашего

университета звучал так:

О муха, рожденная летать.

Почему, почему.

Ты должна умирать?

Вот вам пример еще одного прекрасного ответа на поставленный вопрос. Именно

такого подхода я и добиваюсь от студентов на своих занятиях, пытаясь развить и усилить

их творческие способности. Хотя в данном случае мотивацией для студента, по моему

мнению, послужило простое нежелание выполнять математические расчеты.

Привычку выбирать наиболее удобные и привычные для нас способы решения

http://e-puzzle.ru

70

проблем, несмотря на доступность более эффективных способов, можно сознательно

преодолеть. И тогда творческие способности человека значительно усилятся. Проблема в

том. что преодолеть привычку очень сложно. Во-первых, нужно преодолеть негативные

эмоции, а во-вторых. – частично отказаться от накопленного опыта и знаний. Вспомните

о замахе ракеткой в теннисе. Все начинается с осознания вами, что ваш замах далек от

совершенства. После постоянных проигрышей своим соперникам или после

многократного просмотра видеоматериалов вы с прискорбием отмечаете, что подача

Андре Агасси значительно лучше вашей. Возможно, кто-то из людей.

к мнению вы хотя бы иногда прислушиваетесь, огорчит вас правдой-маткой о

плачевном состоянии этого технического элемента в вашем исполнении. Началом

преодоления привычки является осознание ее наличия и осознание того, что эта

привычка вам вредит.

Следующий этап преодоления привычки связан преимущественно с осознанными и

целенаправленными действиями. Получите дополнительные уроки тенниса, прочитайте

книги соответствующего содержания, просмотрите видеозаписи матчей, чтобы понять то.

какой формы вы желаете достичь и в какой «форме** вы сейчас. Затем начинайте

постепенно вырабатывать новую привычку. Сначала все будет казаться непривычным и

даже неправильным, но вскоре вы сможете добиться желаемых результатов. И наконец.

вы перейдете к закреплению выработанных навыков, чтобы довести их до автоматизма.

Конечно, нет никакой гарантии, что вы выиграете все свои последующие матчи. Но вы

сделали шаг к ступени выше, за которым последуют и следующие шаги.

В процессе изменения привычки значительную роль играют поощрение, наказание

и другие виды мотивации. Нужны для этого также время, энергия и. конечно, деньги. Но

для чистоты эксперимента будем считать основополагающим фактором направленность

сознания на изменение

привычки.

Дэвид Страус и Майкл Дойл потратили много времени На бучение процесса

решения проблем. В конечном итоге 0НИ основали компанию Interaction Associates, где

организовали подготовку руководителей групп, составленных для Решения проблем, по

составленным ими учебным программам. и проводили исследования процесса решения

проблем.

°Дной из своих публикаций они отмечали следующее.

Каждое действие, предпринимаемое человеком для решения пРоблемы, в целом

может быть рассмотрено как часть обще– г° концептуального метода, полезного при

решении любой

проблемы. За действиями человека стоят цель и логика. Вопрос «почему?»

противопоставляется вопросу «что?» Такой концептуальный метод мы называем

стратегией. Мы считаем, что концепция, которая переросла в стратегию, становится

независимой от контекста. Другими словами, одну и ту же стратегию можно

использовать для решения разных проблем.

По нашему мнению, наиболее эффективным способом решения проблем является

выход на стратегический уровень.

Гибкость при ВыборЕ СТРАТЕГИЙ

Один из основных приемов, который вышеупомянутые авторы использовали на

своих занятиях, состоит в фиксировании всех стратегий, используемых в процессе

разрешения проблемы. К выявленным стратегиям участники группы могли предлагать

свои дополнения, изменения. Рассматривались также стратегии, которые были упущены

в процессе обсуждения. В другой своей публикации эти авторы перечислили 66

стратегий, которые подкрепили описанием и перечислением их преимуществ и

недостатков, а также практическими упражнениями. Ниже приведены список этих

стратегий и страничка для стратегии «Исключение* (см. рис. 5.3) из книги «Strategy

Notebook»:

http://e-puzzle.ru

Добавление

Демонстрация

Симулирование _________

Исключение

Организация

Тестирование

Прямолинейные

Перечисление

Игра

рассуждения

Рассуждения «от

Проверка

Манипулирование

обратного»

Использование

Схематическое

Копирование

ассоциаций

изображение

Классифици

Изображение в виде

Интерпретирование

рование

таблицы

Обобщение

Описание словами

Трансформирование

Использование

Визуальное

Перевод

примеров

представление

Сравнение

Запоминание

Расширение

Использование

Воспоминание

Уменьшение

соотношений

Фиксирование

Запись

Преувеличение

Пересылка

Восстановление

Недооценка

Перепрыгивание

Поиск

Адаптация

Сдерживание

Выбор

Замена

Концентрация

Планирование

Комбинирование

Освобождение

Предсказывание

Отделение (одного от

другого)

Принуждение

Предположение

Обмен

Расслабление

Постановка

Варьирование

вопросов

http://e-puzzle.ru

72

Мечтание

Выдвижение

Цикличность

гипотезы

Использование

Попытки

Повторение

воображения

догадаться

Очищение

Применение

Систематизация

определений

Длительное

Выражение

Случайная выборка

размышление

символами

По мнению Дойла и Страуса, большинство людей не испытывают сложностей с

пониманием этих стратегий, прочитав их определение и конкретные примеры. Мало того,

люди довольно часто бессознательно используют многие из этих стратегий. Но поскольку

наш мозг прибегает к выбору этих стратегий бессознательно, то он уже знаком с ними.

ПРЕИМУЩЕСТВА. Преимущества исключения состоят в том, что иногда человеку

легче сказать, чего он не хочет, чем определить, чего он желает. Эта стратегия изначально

предполагает наличие слишком большого количества вариантов решения, которые

постепенно отбрасываются согласно выбранному главному критерию. Она достаточно

безопасная, поскольку человек не захочет создавать слишком много вариантов решения,

которые ему не нравятся и неприемлемы для него.

НЕДОСТАТКИ. Эта стратегия предполагает, что среди выбранных решений будут и

полезные, подходящие. Но в процессе исключения вариантов можно дойти до того, что

не останется ни одного подходящего. Еще одна сложность такой стратегии заключается в

том, что человек, определив, чего он хочет, отбрасывает, как противоположность

нежелательному, множество альтернативных вариантов. (То есть, если вам не нравится

дождь, то вы любите солнце. В результате сразу может отбросить такие варианты, как

снег, туман, град.) Следовательно, исключение вариантов должно быть продуманным и

тщательно взвешенным.

Упражнение «Верую». Участники группы сосредоточивают свои размышления на

теме религии. Каждый должен высказать идеи и ассоциации, связанные с объектом

обсуждения. Все высказывания необходимо записывать. Когда участники решат, что все

мнения высказаны, то каждый из них должен с карандашом в руках просмотреть

созданный список. Каждый должен вычеркнуть элементы списка, которые не хотел бы

видеть в своей религии или философии. Составьте списки тех качеств, которые остались

после редактирования исходного списка. Все окончательные списки прикрепите на

учебную доску, чтобы все участники смогли ознакомиться с вариантами своих коллег. В

этом упражнении каждый участник может принять личное участие в изъятии из списка

всего лишнего. Можно выполнить такое же упражнение с другими предметам и темами.

Подобное упражнение может быть эффективной начальной задачей для гуманитарных

http://e-puzzle.ru

курсов или курсов сравнительного анализа разных религий.

Осознанный выбор поможет использовать эти стратегии максимально эффективно

для решения проблем. Во введении к книге «Strategy Notebook* той же компании

Interaction Associates написано следующее:

Как для выполнения физических заданий мы используем физические инструменты,

так для выполнения концептуальных заданий применяем концептуальные инструменты.

Ознакомившись с инструментом, можно экспериментировать с ним, проверяя в

различных ситуациях и оценивая пользу от его применения. Аналогичный метод

применим и к концептуальным инструментам. Человеческая способность мыслить

зависит от разнообразия арсенала соответствующих инструментов, которыми мы

располагаем, и от нашего умения их использовать.

Очевидно, нужно находить компромисс между осознанным выбором модальности

мышления и стратегией решения конкретной проблемы. Не следует расходовать 95%

энергии на выбор модальности мышления и подходящей стратегии, оставляя лишь 5% ее

на решение проблемы. Однако часть осознанных усилий необходимо оставить на

обдумывание и выбор оптимальной стратегии. Выбирая стратегию осознанно, вы. во-

первых, можете найти методы, о которых никогда и не узнали бы, оставляя выбор

стратегии бессознательным. Во-вторых, узнав о разнообразных стратегиях, об их

возможностях и о том. как их можно использовать, вы обеспечиваете своему разуму

более широкий выбор даже в случае, если сам выбор будет бессознательным. Таким

образом. вы можете выступить в роли наставника и руководителя для самого себя.

КОМПЬЮТЕР

Интересный пример негибкости интеллекта можно наблюдать при использовании

компьютера. Несмотря на то. что общество уже давно приняло это изобретение и активно

его использует, многие люди все еще относятся к нему

с недоверием и всячески его избегают. Игнорирование преимуществ компьютерных

технологий является большим недостатком. Компьютер является очень мощным

инструментом для обработки информации. В предыдущей главе речь шла о категории

людей, которые просто обожествляют все. что связано с компьютером, компьютерными

технологиями. Интернетом и новыми программными продуктами – одним словом, они

отдают предпочтение кибермиру. Однако это тоже можно назвать недостатком, за

исключением случаев. когда человек работает профессиональным консультантом в

данной области. Увлечение компьютерными играми и разными бесполезными

программами приведет к тому, что вы увязните в этой трясине, а не будете использовать

компьютер для решения проблем. Компьютер – хорошее развлекательное средство, но

такое времяпрепровождение вряд ли серьезно и положительно сказывается на развитии

человеческой личности.

Клиффорд Стролл. связавший свою жизнь с компьютерами с 1970 года и начавший

с использования устройства Altair. недавно написал очень интересную книгу, которая