Текст книги "Увидеть решение. Визуальные методы управления бизнесом"

Автор книги: Дэвид Сиббет

сообщить о нарушении

Текущая страница: 16 (всего у книги 16 страниц)

Морган Г. Имиджи организации. Восемь моделей организационного развития. – М.: Вершина, 2006. Объясняет, как можно провести изменения в организации, используя метафорический анализ, т. е. рассматривая организацию как машину, как организм, как тюрьму или мозг.

Pascale, Richard. Managing on the Edge: How the Smartest Companies Use Confl ict to Stay Ahead. New York: Touchstone, 1991. Созданная McKinsey модель «7 S» показывает, как организации поддерживают творческое начало в подходах к стратегии, структуре, системам, персоналу, стилю, навыкам и конечным целям.

Sanders, Betsy. Fabled Service: Ordinary Acts, Extraordinary Outcomes. San Francisco: Jossey-Bass, 1997. Книга в деталях рассказывает, как Nordstrom стал лучшим для клиентов.

Шейн Э. Организационная культура и лидерство. – СПб.: Питер, 2012. Шейн – один из ведущих лидеров в организационном развитии и изменении культуры.

Сенге П. Пятая дисциплина: Искусство и практика самообучающейся организации. – М.: Олимп-Бизнес, 2011. Впервые выявлены и описаны обучающие организации, а также системное мышление.

Сиббет Д. Визуализируй это! Как использовать графику, стикеры и интеллект-карты для командной работы. – М.: Альпина Паблишер, 2013. Этот бестселлер дает основы понимания многих стратегий визуализации, описанных в книге Visual Teams.

____. Visual Teams: Graphic Tools for Commitment, Innovation, & High Performance. Hoboken, New Jersey: John Wiley & Sons, 2011. Описана the Drexler/Sibbet Team Performance Model и показано, как лидеры команд могут использовать методы «визуальных» совещаний в своей работе.

____, and Ed Claassen. Team Leader Guide: Strategies and Practices for Achieving High Performance. San Francisco: Grove Consultants International, 2003. Полное руководство для менеджеров, описывающие стратегии лидерства, Drexler/Sibbet Team Performance Model, 80 лучших практик, основанных на этой модели, и 12 стратегий, которые показывают, как использование этих практик может повысить производительность.

Ташмен М., О’Рэйлли Ч. Победить с помощью инноваций: Практическое руководство по управлению организационными изменениями и обновлениями. – М.: Альпина Паблишер, 2014. Вносит ясность в организационную модель.

____, and Charles A. O’Reilly III. Ambidextrous Organization: Resolving the Innovator’s Dilemma. Boston: Harvard Business School Press, 2009.

Young, Arthur M. Reflexive Universe. San Francisco: Delacourt Press, 1976. Anodos Foundation, 1999 Revised Edition. Эта оригинальная работа Янга рассказывает об эволюционном процессе и о том, как универсальные принципы отражены в природе. Они лежат в основе Модели устойчивой организации.

Приложение

Принципы, заключенные в дуге развития

• Вселенная есть процесс, приводимый в движение замыслом.

• Процесс развивается поэтапно – всего семь этапов.

• Каждый этап развивает новую силу, сохраняя силы, приобретенные на предыдущих этапах.

• Силы развиваются последовательно – в мире природы как царства и подэтапы.

• Начальные этапы движутся в сторону увеличения ограничений вплоть до поворотной точки; поздние этапы – в сторону увеличения свободы.

• Степени ограничений одинаковы для обеих сторон дуги развития.

• Этапы процесса чередуются с этапами инноваций и повторений.

Артур Янг и теория процесса

Артур Янг окончил математический факультет Принстонского университета в 1927 г. и вместе с Освальдом Вебленом занялся изучением теории относительности и квантовой механики. В начале 1930-х гг., под влиянием доминировавших в научных кругах идей разработки универсальной теории, позволяющей объяснить все крупные научные открытия, Янг решил сформулировать теорию, объясняющую, как связаны между собой все системы во Вселенной. Этой работе он посвятил все 1930-е и 1940-е гг., занимаясь главным образом практическими вопросами. Он изобрел вертолет Bell 47, который первым из гражданских вертолетов в мире получил утвержденный сертификат типа.

Янг считал, что единство вещей не может быть обнаружено путем изучения форм, структур и детерминированных правил, но может быть установлено путем исследования действий фотона и элементарных частиц. Он пришел к выводу, что все процессы во Вселенной построены на творческом взаимодействии между свободой и ограничением. Когда материя начинает переходить от состояния свободы к ограничению, подчиняясь комбинаторным правилам на молекулярном уровне, она может вновь вернуться к состоянию свободы через развитые структуры растений, животных и человека. Этот цикл может быть представлен в трехмерном пространстве в виде тора, а в двухмерном – в виде дуги развития.

Теория процесса представляет собой набор принципов для понимания эволюции жизни и сознания во многих областях. Последователи успешно применяли его теорию ко всему – от искусства целительства до международных отношений. Янг разработал свою теорию процесса дедуктивным методом, отталкиваясь от фундаментальных принципов и тестируя идеи на научных фактах и признанных теориях. Сумел доказать, что природа процесса является более фундаментальной, чем структуры, которые он формирует. Янг выделил семь последовательных ступеней процесса, которые выражаются через семь царств природы.

На практике идеи Янга абсолютно понятны и разумны. Его метапарадигма, организующая процесс эволюции по четырем уровням, определяемым степенями свободы и ограничения, и семи последовательным ступеням, образующим дугу развития, объясняет не только вопросы математики, квантовой физики, химии и биологии, но и философии и религии. Поскольку Янг предпочел выразить свои философские идеи при помощи геометрии и инженерных формул, его работа дает нам фундамент для визуального осмысления организаций, лежащего в основе Модели устойчивых организаций, рассматриваемой в этой книге.

Об авторе

ДЭВИД СИББЕТ – президент и основатель The Grove Consultants International, которая с 1977 г. лидирует в таких областях, как стратегическое планирование, разработка видения, креативность, развитие лидерства и крупномасштабные процессы системных изменений. Автор бестселлеров «Визуализируй это! Как использовать графику, стикеры и интеллект-карты для командной работы» и «Визуальные команды: Как использовать инструменты визуализации для создания приверженности, инноваций и высокой продуктивности».

Дэвид тесно работал с Apple Computer в период ее интенсивного роста в 1980-е гг.; помогал команде изменений в National Semiconductor осуществить масштабное преобразование в 1990-е гг.; на протяжении многих лет работал с HP и затем с Agilent Technologies, проводя сессии по стратегическому планированию для групп и подразделений, помогая разрабатывать программы развития лидерства и организуя усилия по созданию карт историй для различных проектов и процессов изменений. В настоящее время он активно работает с компанией Nike по таким направлениям, как выработка стратегий и реализация изменений. Он и его коллеги из The Grove выступали фасилитаторами на встречах с общественностью по выработке видения и планированию в рамках процесса по преобразованию бывшей военной базы в Сан-Франциско в национальный парк. Как один из директоров-основателей Центра искусств Хедлендс и член Центра устойчивого развития Торо Дэвид имеет большой опыт сотрудничества с национальными парками. Активно участвует в работе различных фондов, некоммерческих организаций, учебных заведений и профессиональных ассоциаций.

Является автором и разработчиком многих консалтинговых инструментов The Grove, среди которых Система визуального планирования, Модель командной эффективности Дрекслера/Сиббета/Форрестера, Модель устойчивых организаций Сиббета/Лесаже, процесс разработки стратегического видения Strategic Visioning и др. В 2007 г. Organizational Development Network присудила Дэвиду и The Grove награду за творческий вклад в области организационного развития.

Дэвид получил степень магистра в области журналистики в Северо-Западном университете и степень бакалавра по английскому языку в Оксидентал-колледже. В 1965 г. был награжден участием в программе Coro Fellowship in Public Affairs, в рамках которой изучал управление связями с общественностью в муниципалитете Лос-Анджелеса. В течение восьми лет в 1970-е гг. проработал генеральным директором и директором по обучению в Coro Center for Civil Leadership, где разрабатывал программы эмпирического обучения для молодых лидеров. В 1977 г. создал собственную консалтинговую фирму. Является давним членом таких организаций, как Институт будущего в Менло-Парк, Глобальная бизнес-сеть в Сан-Франциско, Сеть организационного развития, Международный форум практиков визуализации и Сеть лидеров-инноваторов Heartland. В настоящее время является председателем правления Coro Centers. Дэвид живет в Сан-Франциско вместе со своей супругой-поэтессой. Дополнительную информацию о Сиббете и его компании вы можете получить на сайтах www.grove.com и www.davidsibbet.com.