Текст книги "Мировые информационные ресурсы"

Автор книги: Александр Блюмин

сообщить о нарушении

Текущая страница: 4 (всего у книги 17 страниц)

онные системы, в том числе Интернете т. д.).

ИР от отправителя (коммуникатора) к потребителю (реции

пиенту) распространяются с помощью устных, документальных

и электронных каналов передачи информации. При этом возз

можны четыре варианта коммерциализации процесса:

1) предоставление ресурса бесплатное, получение бесплатное; 2) предоставление ресурса бесплатное, получение платное; 3) предоставление ресурса платное, получение бесплатное; 4) предоставление ресурса платное, получение платное.

В рекламном бизнесе принято предоставлять ИР на платт

ной основе, а получать рекламную информацию бесплатно (по

телевидению и радио, путем рассылки газет, рекламных броо

шюр, установки рекламных щитов и плакатов и т. п.).

Для доступа в Интернет провайдерами1 устанавливается

определенная плата в зависимости от объема получаемой инн

формации или времени нахождения в сети. При этом отдельь

ные ресурсы предоставляются бесплатно, а некоторые имеют

свою цену, которую необходимо оплатить предварительно пее

ред получением информации.

2.5. Роль и значение информационных ресурсов

в развитии информационных технологий

и в информатизации общества

В старой редакции Закона “Об информации, информатии

зации и защите информации” понятие информатизации общее

ства трактовалось следующим образом.

1 Провайдер – организацияяпоставщик телекоммуникационных усс

луг, осуществляющая абонентам персональный доступ в Интернет.

56

В новой редакции Закона “Об информации, информационн

ных технологиях и о защите информации” от 27.07.2006 № 1499ФЗ

понятие информатизации отсутствует, но несмотря на это таа

кой чрезвычайно важный процесс отражен во многих статьях

этого Закона, таких как ст. 10. “Распространение информации

или предоставление информации”; ст. 11. “Документирование

информации”; ст. 12. “Государственное регулирование в сфере

применения информационных технологий”; ст. 13. “Информаа

ционные системы”; ст. 14. “Государственные информационные

системы”; ст. 15. “Использование информационноотелекоммуу

никационных сетей” и др.

Процесс информатизации общества, способствующий удовв

летворению информационных потребностей и реализации

прав физических, юридических лиц, а также государственных

и общественных структур, включает:

а) этап формирования ИР;

б) этап представления ИР и его передачи пользователю (поо

требителю);

в) этап использования ИР пользователем (потребителем);

г) этап запроса пользователем (потребителем) на получее

ние необходимой ему информации (новых знаний).

Формирование ИР осуществляется в результате интеллекк

туальной деятельности человека и представляется в виде доо

кументов, книг, статей, алгоритмов и программ, произведений

культуры и искусства и т.п., зафиксированных на материальь

ном носителе, или в виде накопленных или накапливаемых знаа

ний в мозгу специалиста (ученого, врача, преподавателя, писаа

теля, художника и т.п.). На выходе этого процесса возникает

Информатизация – организационный социальнооэконоо

мический и научноотехнический процесс создания оптимальь

ных условий для удовлетворения информационных потребноо

стей и реализации прав граждан, органов государственной влаа

сти, органов местного самоуправления, организаций, общее

ственных объединений на основе формирования и использоо

вания информационных ресурсов

57

информационный продукт1 в вещественной или невещественн

ной форме, предназначенный для распространения, как и люю

бой другой материальный продукт.

Создание информационного продукта происходит по двум

побудительным причинам. Первая – это генерация новых идей

и реализация активного, инициативного творческого начала чее

ловека – мыслителя, ученого или художника. В данном случае

отсутствует индивидуальный или общественный запрос или

заказ на получение новых ИР в конкретной предметной обласс

ти знаний.

Вновь созданный информационный продукт является осс

новой развития НТП, а в некоторых случаях влияет кардинальь

ным, скачкообразным образом на его развитие (открытие элекк

тричества, телефона, радио, телевидения и т.д.).

Авторы подобного информационного продукта представляя

ют последний обществу, которое зачастую по какиммлибо прии

чинам не всегда способно воспринять новизну предложений либо

не в состоянии их реализовать при существующем уровне разз

вития НТП. Так было с открытиями Коперника, Галилео, изобб

ретениями Леонардо да Винчи, идеями, высказанными Жюль

Верном и воспринятыми на долгие годы как фантастичные и

невозможные для практической реализации, и т.п.

Вторая причина создания информационного продукта закк

лючается в выработке новых или представлении уже известт

ных человечеству знаний в определенной предметной области

по запросам или заказам потребителей этой информации для

эффективного осуществления своей научной, производственн

ной, социальной, общественной и прочей деятельности.

Формирование стратегических информационных ресурсов

происходит путем дополнения, накопления и интеграции новых

знаний к уже существующим и, следовательно, постоянному их

росту, что вызывает потребность создания методических и техх

нических средств работы с возрастающими объемам ИР.

1 Продукт – вещественный или нематериальный результат человее

ческого труда в процессах обработки, переработки или исследования

(предмет, научное открытие, идея).

58

Таким образом, при постоянном совершенствовании произз

водительных сил и производственных отношений в обществе, активизации социальной, политической и другой деятельности

его членов потребность в получении разнообразной информаа

ции возрастает (по некоторым исследованиям по экспоненции

альной кривой). Следовательно, возрастает количество запроо

сов или заказов на требуемую информацию, а вместе с тем возз

никает необходимость интенсивного развития новых методов и

средств, обеспечивающих создание, распространение, передаа

чу и использование ИР.

Когда человек в силу своих ограниченных физических и

интеллектуальных возможностей не успевает “переваривать”

все больший объем поступающих к нему ИР и окружающей

его информации, то ему приходится обращать внимание на инн

формационные технологии, автоматизирующие процессы поо

лучения, хранения, переработки и передачи информации. Возз

никла система взаимовлияния между ИР и информационныы

ми технологиями работы с ними. Так, разработка новых метоо

дов и средств информационных технологий вызывает новые

возможности генерации и использования ИР. В то же время

новые и постоянно растущие по своим объемам и направлении

ям ИР требуют создания новых технологий для их хранения, обработки и передачи.

Интенсивное развитие ИР привело к созданию разнообразз

ных вычислительных средств обработки информации от проо

стейших счет и механических арифмометров до электронных

устройств. Именно разработка и развитие электронноовычисс

лительных машин (ЭВМ) за последние 60 лет явились основой

зарождения современных информационных технологий. Эта

разработка прошла несколько фаз НТП и характеризуется смее

ной ряда поколений ЭВМ на разной элементной базе:

11е поколение ЭВМ на электронных лампах (конец 400х —

начало 500х гг. ХХ в.) характеризуется большими габаритными

размерами и большим потреблением энергии, малым быстроо

действием, низкой надежностью, достаточно примитивным проо

граммированием (в кодах);

59

22е поколение ЭВМ на полупроводниковых элементах (коо

нец 500х – начало 600х гг.) характеризуется меньшими габаа

ритными размерами и сниженным потреблением энергии. Все

технические характеристики стали лучше. Появились алгоритт

мические языки для программирования;

3е поколение ЭВМ на интегральных схемах (конец 600х —

начало 700х гг.) отличается резким снижением габаритных разз

меров, повышением надежности, увеличением производительноо

сти, расширением структуры с помощью удаленных терминалов; 44е поколение ЭВМ на больших интегральных схемах и микк

ропроцессорах (середина 700х гг.) характеризуется массовым

выпуском микроЭВМ (настольные и бортовые) с еще более улучч

шенными техническими характеристиками. Развиваются мощщ

ные многопроцессорные вычислительные системы с высокой

производительностью;

55е поколение ЭВМ (с начала 800х гг.) отличается массовым

выпуском персональных компьютеров высокой производительь

ностью и большой памятью. Отмечается переход на децентраа

лизованные методы сбора, обработки и передачи информации, использование распределенной обработки данных, повсеместт

ное применение сетевых информационных технологий. Начаа

лась разработка интеллектуальных компьютеров, пока не увенн

чавшаяся успехом. Создаются подходы к разработке экспертт

ных систем и систем искусственного интеллекта (ИИ).

Конец ХХ и начало XXI вв. знаменательны разработкой

новых средств компьютерной обработки информации и средств

связи, что привело к революционному этапу информатизации

общества. Происходит целенаправленная интеграция систем

обработки и передачи информации. Этому способствовали в осс

новном три технических достижения, приведших к современн

ным информационным технологиям:

а) появление новых технологий в среде накопления и храа

нения информации (в том числе c помощью лазерной техники); б) разработка и широкое повсеместное распространение

средств связи без ограничений во времени и пространстве с поо

мощью различных линий связи (в том числе оптоволоконные, 60

спутниковые и др.) с преимущественным переходом на цифроо

вые высокоскоростные технологии;

в) автоматизированная обработка информации с помощью

компьютерных и микропроцессорных средств по заданным алл

горитмам.

На этом этапе возникла информационная индустриализаа

ция, опередившая по занятости работников, спросу, предложее

нию и обмену информационными продуктами промышленную

индустриализацию. Движущей силой развития общества стаа

новится производство в первую очередь информационного проо

дукта, что позволяет производить материальные продукты с

информационной точки зрения более емкими, используя при

этом более широкие знания в области инновационных решений, в производственноотехнологической и экономических сферах, а также в рыночных отношениях. Такое общество, в котором

большинство работающих занимается производством, хранении

ем, переработкой и реализацией информации, получило назваа

ние информационного общества.

Процесс информатизации общества направлен на обеспее

чение всем его членам возможности доступа к надежным источч

никам информации. Органы государственной власти и органы

местного самоуправления создают доступные для каждого инн

формационные ресурсы по вопросам деятельности этих оргаа

нов и подведомственных им организаций, а также в пределах

своей компетенции осуществляют массовое информационное

обеспечение пользователей по вопросам прав, свобод и обязанн

ностей граждан, их безопасности и другим вопросам, представв

ляющим общественный интерес.

Информатизация общества с учетом индустриального разз

вития и совершенствования методов и средств получения, обб

работки, преобразования, передачи и использования информаа

ции ведет к устранению человека от рутинных операций в раа

боте, обеспечению высокого уровня автоматизации в производд

ственной и социальной сферах, а значит, – к снижению матее

риалаа и энергоемкости производства и повышению его эффекк

тивности, т.е. решающим образом влияет на уровень экономии

61

ческого развития страны, ее обороноспособность и на все стороо

ны проявления социальной деятельности граждан.

В высокоразвитом информационном обществе должно изз

мениться не только производство, но и весь уклад жизни, сисс

тема ценностей, при которой возрастает значимость культурр

ного досуга по отношению к материальным ценностям. По сравв

нению с индустриальным обществом, где все направлено на проо

изводство и потребление товаров, в информационном обществе

производятся и потребляются интеллект, знания, что приводит

к увеличению доли умственного труда. От человека потребуетт

ся способность к творчеству, возрастет спрос на знания.

Таким образом, деятельность людей будет сосредоточена

главным образом на создании и использовании ИР, а производд

ство материальных и энергетических ресурсов в большей свое

части будет возложено на машины. В настоящее время заклаа

дываются основы построения единого мирового информационн

ного пространства, объединяющего все человечество в инфорр

мационное сообщество людей.

Материальной и технологической базой информационного

общества являются различного рода системы на базе компьюю

терной техники и компьютерных сетей, информационной техх

нологии, телекоммуникационной связи.

Ряд ученых выделяют характерные черты информационн

ного общества:

– решена проблема информационного кризиса, т.е. разрее

шено противоречие между информационной лавиной и инфорр

мационным голодом;

– обеспечен приоритет информации по сравнению с другии

ми ресурсами, при этом главной формой развития станет инн

формационная экономика;

– в основу общества будут заложены автоматизированные

генерация, хранение, обработка и использование знаний с поо

мощью новейшей информационной техники и технологии;

– информационная технология приобретет глобальный хаа

рактер, охватывая все сферы социальной деятельности челоо

века;

62

– формируется информационное единство всей человечесс

кой цивилизации;

– с помощью средств информатики реализован свободный

доступ каждого человека к информационным ресурсам всей

цивилизации;

– реализованы гуманистические принципы управления обб

ществом и воздействия на окружающую среду.

Кроме положительных моментов прогнозируются и опасс

ные тенденции:

– все большее влияние на общество средств массовой инн

формации;

– информационные технологии могут разрушить частную

жизнь людей и организаций;

– существует проблема отбора качественной и достоверной

информации;

– многим людям будет трудно адаптироваться к среде инн

формационного общества;

– существует опасность разрыва между “информационной

элитой” (людьми, занимающимися разработкой информационн

ных технологий) и потребителями.

Исходя из сказанного, в период перехода к информационноо

му обществу каждый член цивилизованного сообщества должен

научиться основным принципам и подходам к восприятию и обб

работке информации, поступающей к нему в больших объемах и

по разным каналам, а также овладеть современными средстваа

ми, методами и технологией информационной работы, т.е. челоо

век должен освоить определенный уровень культуры по обращее

нию с информацией (освоить информационную культуру).

Информационная культура – умение целенаправленно раа

ботать с ИР и владение современными методами и средстваа

ми (вычислительной техники и связи) получения, хранения, обработки и передачи информации для достижения опредее

ленного результата.

Информационная культура является продуктом разнообб

разных творческих способностей человека и должна проявляя

ется в следующих аспектах:

63

– в понимании четких целей и задач получения и испольь

зования информации;

– умении классифицировать ИР и отличать их характерр

ные особенности;

– умении извлекать информацию из различных источнии

ков, в том числе недокументированных, документированных пее

чатных и электронных;

– способности эффективно хранить, обрабатывать (в том

числе и аналитическими методами) и представлять информаа

цию в необходимом для потребления виде;

– умении оценивать эффективность использования ИР;

– конкретных навыках по использованию технических усс

тройств (от телефона и телефакса до персонального компьютее

ра и компьютерных сетей);

– способности использовать в своей деятельности компьюю

терную информационную технологию, базовой составляющей

которой являются многочисленные программные продукты;

– знании информационной среды или информационного

пространства, включающего разнообразные потоки информаа

ции, различные информационные системы и ИР;

– понимании своего места в информационной среде и своих

возможностей по управлению информационными потоками в

своей области деятельности.

Информационная культура базируется на положениях

ряда областей знаний: математики (в том числе теории вероятт

ностей), теории систем, кибернетики, теории информации, инн

форматики и др. Неотъемлемой частью информационной кульь

туры являются знание новых информационных технологий и

умение ее применять как для автоматизации рутинных операа

ций, так и в неординарных ситуациях, требующих нетрадиции

онного творческого подхода.

Вопросы для самоконтроля

1. Какая деятельность приводит к формированию инфорр

мационных ресурсов?

2. В каком виде материализованы информационные ресурсы?

64

3. Какую первичную и вторичную информацию объединяя

ют информационные ресурсы?

4. Чем отличается эпоха постиндустриального развития

общества с точки зрения оценки информационных ресурсов?

5. Приведите определение информационных ресурсов.

6. Что включают государственные информационные ресурр

сы в России?

7. Дайте характеристику мировым информационным ресурсам.

8. Каким образом представляется информационное описаа

ние объекта?

9. Как формируется информационный ресурс?

10. О чем информируют управляющие, управляемые контт

ролируемые параметры?

11. Что такое неконтролируемые параметры?

12. Как представляется информация о целях управления?

13. В качестве чего выступает информация в окружающей

человека среде?

14. Опишите основные фазы возникновения и развития инн

формационных ресурсов.

15. Чем отличается пятая фаза развития информационных

ресурсов от предыдущих?

16. Что характеризует переход общества к шестой фазе

развития и потребления информационных ресурсов?

17. В чем сущность “информационного взрыва” или “инфорр

мационной революции”?

18. Каковы последствия развития мировых информационных

ресурсов и информационных технологий в настоящее время?

19. Назовите признаки классификации информационных

ресурсов.

20. Приведите краткую характеристику документированн

ных и недокументированных информационных ресурсов.

21. Приведите определение информатизации общества.

22. Какие этапы включает процесс информатизации общества?

23. Каким образом возникает система взаимовлияния межж

ду информационными ресурсами и информационными техноо

логиями работы с ними?

65

24. Охарактеризуете смену ряда поколений ЭВМ и развии

тие на их базе информационных технологий.

25. Опишите основные технические достижения, приведшие

к современным информационным технологиям.

26. Что такое информационная индустриализация и к чему

она приводит?

27. Дайте определение информационному обществу и прии

ведите его позитивные и негативные характерные черты.

28. Что такое информационная культура?

29. Для чего необходимо овладевать информационной кульь

турой?

66

3. Недокументированные

информационные ресурсы

К недокументированным информационным ресурсам (ИР)

относят ресурсы в виде знаний – интеллектуального продукта, которым обладают отдельные специалисты в различных обласс

тях своей деятельности, а также в виде знаний, вырабатываее

мых группой специалистов при обсуждении какиххлибо конкретт

ных проблем и нахождении путей их разрешения. Таким обраа

зом, носителями этих ИР является человек, который передает

знания другим людям устным, письменным или другим путем.

3.1. Индивидуальные знания специалистов

Индивидуальные знания специалистов – экспертов1 в отт

дельных областях сферы деятельности человека представляет

собой, по существу, самый главный ресурс человечества. Спее

циалисты образования – учителя и преподаватели – передаа

ют молодым поколениям начальные, а затем более глубокие свее

дения об устройстве окружающего мира и основах жизнедеяя

тельности человека. Специалисты медицины – врачи – несут

знания о строении организма человека и помогают избавиться

от его болезней. Специалисты технических областей обладают

1 Эксперт (от лат. expertus опытный) – специалист, дающий заклюю

чение при рассмотрении какогоонибудь вопроса;

– человек, обладающий спее

циальными знаниями в области науки, техники, искусства и т. д. и прии

влекаемый предприятиями, организациями или государственными оргаа

нами (например, арбитражем) для проведения экспертизы или для прии

нятия какогоолибо решения по управлению.

67

знаниями об устройстве машин и различных технических сисс

тем и умеют пользоваться ими. Ученые обобщают известные

знания и навыки людей и создают на этой базе новые знания.

Специалисты исторических наук владеют информацией о проо

шедших временах развития человечества и т. д. Все множество

специалистов – носителей знаний (или информационных раа

ботников) можно подразделить на пять следующих категорий: 1. Относительно небольшая группа людей, связанных с соо

зданием новых знаний или новой информации. В нее входят учее

ные, художники, архитекторы, конструкторы, т. е. те, кто либо

создает новую информацию, либо генерирует новые знания на

основе cуществующей информации.

2. Во вторую группу входят специалистыыпрофессионалы:

инженеры, юристы, врачи, бухгалтерские работники и т.п. Эти

люди используют известные знания и накопленную информацию

для реализации практических задач в своей предметной професс

сиональной области и предлагают другим людям свой опыт.

3. Обширная группа людей, вовлеченных в передачу инфорр

мации (передачу знаний), включает в себя: воопервых, множее

ство разнообразных воспитателей: учителей, преподавателей, священнослужителей, руководителей производственного обуу

чения и т. п.; во вторых – корреспондентов, журналистов и друу

гих работников, взаимодействующих с широкими массами люю

дей; в третьих – работников всевозможных коммуникационн

ных структур: справочных телефонных служб, почтовых оргаа

низаций, поставщиков техники связи и т. д.

4. Четвертая группа специалистов связана с хранением и

извлечением информации и включает в себя работников, зании

мающихся учетом и регистрацией ИР (например, библиотекаа

рей), а также программистов ЭВМ.

5. Группа организационных и управленческих работников,

которые выполняют очень важную функцию передачи инфорр

мации от отдельного лица или организации другому лицу или

другой организации, а также функцию принятия решения в отт

ношении того, кому, куда и когда должна направляться инфорр

мация и что с ней нужно делать.

68

Следует сказать, что производства представляют собой

комплексное взаимодействие труда, капитала, земли, энергии, материалов и самой разнообразной техники со столь же сложж

ными системами транспорта, связи и распределения информаа

ционных потоков. Чтобы учесть все различные аспекты произз

водства, требуются не только производители и потребители, но

и множество посредников, в том числе организационных работт

ников – менеджеров.

Менеджеры, обладая организационным опытом и управляя

информационными потоками, участвуют в создании новых благ, поставляя информацию существующим организациям или проо

изводствам и тем самым способствуя снижению производственн

ных затрат либо созданию новых продуктов или новых услуг.

Таким образом, менеджеры руководят работой множества

информационных работников всех других вышеуказанных

групп. В силу объединения разнообразных специализированных

и универсальных знаний в единое целое и необходимости налии

чия большого опыта в организации и управлении какоййлибо

сферой деятельности такие специалисты признаются чрезвыы

чайно важными для экономического и социального развития

общества.

3.2. Коллективные знания специалистов

Коллективные знания специалистов используются для

оценки какиххлибо событий или явлений с позиций их качее

ственных характеристик для организации процессов постановв

ки задачи, формирования вариантов ее решения, выбора подд

ходов к оценке вариантов и в других аналогичных ситуациях, при которых исследуемая проблема носит сложный неформальь

ный характер. При этом она не может быть описана в виде некоо

торых аналитических зависимостей и не может быть решена

только количественными методами.

В данном случае необходим опыт человека – специалиста

в конкретной предметной области, использование его суждений

и предпочтений. Однако мнение одного человека, пусть даже

69

квалифицированного и опытного специалиста, страдает субъекк

тивизмом и может привести если не к неправильному резульь

тату, то, по меньшей мере, – к нерациональному или неоптии

мальному. Вследствие этого для повышения объективности прии

нятия решения и усиления профессионализма в суждениях

формируют группу или совет специалистов (экспертный совет).

На базе непосредственного общения специалистов и свободного

обсуждения возникающих ситуаций основаны неформальные

методы принятия коллективного решения по управлению.

Таким образом, знания отдельных специалистов объединяя

ются в коллективные знания, которые при организации опрее

деленной методической работы собранных вместе специалисс

тов можно использовать в новом качестве – либо генератора

новых знаний, либо мощного аналитического аппарата для тщаа

тельного и всестороннего исследования проблемы и выбора наии

лучших вариантов ее решения. При использовании экспертных

оценок обычно предполагается, что мнение группы экспертов

надежнее, чем мнение отдельного эксперта (хотя в некоторых

теоретических исследованиях отмечается, что это предположее

ние не является очевидным).

Среди методов формирования и использования коллективв

ных знаний специалистов наиболее известны метод мозговой

атаки и метод Дельфи.

Методы типа мозговой атаки, или коллективной генераа

ции идей, получили широкое распространение с начала 500х гг.

как методы коллективного творческого мышления, нацеленные

на открытие новых идей и достижение согласия группы людей

на основе интуитивного мышления. Методы этого типа известт

ны также под названиями “мозговой штурм”, “конференция

идей”, а в последнее время наибольшее распространение полуу

чил термин “коллективная генерация идей” (КГИ).

Эти методы применяются в тех случаях, когда не ясны пути

выхода из возникнувшей проблемной ситуации. Именно для

поиска нетривиального решения проблемы и применяется

мозговая атака, или КГИ, которая организуется следующим

образом.

70

На первом этапе все эксперты собираются вместе и в рее

жиме “свободного полета фантазии” высказывают самые смее

лые и рискованные способы выхода из создавшегося положее

ния, предлагают любые новые варианты и решения. Вопросов

на этом этапе эксперты задавать не могут. Все высказывания

протоколируются. При этом стараются выполнять определенн

ные правила, суть которых:

– обеспечить как можно большую свободу мышления участт

ников КГИ и высказывания ими новых идей;

– приветствовать любые идеи, даже если вначале они каа

жутся сомнительными или абсурдными (обсуждение и оценка

идей производится позднее);

– не допускать критики любой идеи и не объявлять ее

ложной;

– не прекращать обсуждение ни одной идеи;

– высказывать как можно больше идей, особенно нетривии

альных.

На втором этапе ответственное лицо рассматривает резульь

таты первого этапа и на основании анализа этих предложений

формирует систему вопросов к экспертам. Если на основании втоо

рого этапа становится ясным, что среди предложений, полученн

ных на первом этапе, есть целесообразные, то по их совокупности

проводится обычная экспертиза1. Если же подобных предложее

ний не обнаружено, то возможно повторение (с тем же составом

экспертов или новым составом) первого этапа мозговой атаки.

В зависимости от принятых правил и жесткости их

выполнения различают методы КГИ, в том числе метод прямой

мозговой атаки, метод обмена мнениями и другие виды коллекк

тивного обсуждения идей и вариантов принятия решений. В

последнее время при организации сессий КГИ стараются ввесс

ти правила, помогающие сформировать некоторую систему

идей, т. е. предлагается, например, считать наиболее ценными

1 Экспертиза (франц. expertise, от лат. expertus – опытный) – исс

следование специалистом (экспертом) какиххлибо вопросов, решение коо

торых требует специальных знаний в области науки, техники, искусства

и т. д.

71

те из них, которые связаны с ранее высказанными и которые

представляют собой их развитие и обобщение.

Подобием сессий КГИ можно считать разного рода совещаа

ния – конструктораты, заседания научных советов по проблее

мам, заседания специально создаваемых временных комиссий

и другие собрания компетентных специалистов.

Метод типа “Дельфи”, или метод Дельфийского оракула,

в своем названии имеет связь с древнегреческим городом Дельь

фи, где по преданиям при храме Аполлона с IX в. до н. э. до IV в.

н. э. существовал Дельфийский оракул.

Суть метода Дельфи заключается в следующем. В отличие

от традиционного подхода к достижению согласованности мнее

ний экспертов путем открытой дискуссии метод Дельфи предд

полагает полный отказ от коллективных обсуждений. Это делаа

ется для того, чтобы уменьшить влияние таких психологичесс

ких факторов, как присоединение к мнению наиболее автории

тетного специалиста, нежелание отказаться от публично выраа

женного мнения, следование за мнением большинства и др. В

методе Дельфи прямые дебаты заменены тщательно разрабоо

танной программой последовательных индивидуальных опроо

сов, проводимых обычно в форме анкетирования. Ответы обобб

щаются и вместе с новой дополнительной информацией постуу

пают в распоряжение экспертов, после чего они уточняют свои

первоначальные ответы. Такая процедура повторяется нескольь

ко раз до момента достижения приемлемой сходимости совокупп

ности высказанных мнений. На практике, как показывают рее

зультаты проведенных экспериментов, приемлемая сходимость

оценок экспертов достигается после пяти туров опроса.

Сначала ответственное лицо составляет перечень вопроо

сов, на которые необходимо получить вразумительные отвее

ты, для того чтобы с их помощью можно было сформировать

решение по проблеме. Эти вопросы рассылаются выбранным

экспертам, которые действуют независимо друг от друга. При

этом иногда эксперту не сообщают, что он участвует в коллекк

тивной экспертизе. Мнения, полученные на первом этапе,

обрабатываются ответственным лицом или группой таких лиц

72

вручную или автоматизированным путем. В результате обраа

ботки выявляется степень рассогласованности экспертов межж

ду собой. Степень рассогласованности ответов оценивают спее

циальными методами.

На втором этапе метода Дельфи всем экспертам, участвоо

вавшим в первом этапе, рассылаются результаты обработки

мнений, полученных на первом этапе, и при этом сообщается

усредненная оценка. Если мнение данного эксперта отклоняя

ется от этого среднего в пределах допустимых, по мнению отт

ветственного лица, отвечающего за экспертную работу, то экк

сперт на данном этапе не изменяет своего мнения. При значии

тельных отклонениях эксперту предлагается либо изменить