Текст книги "Прощание с Карнеги или революционное руководство для марионетки"

Автор книги: Клод Штайнер

сообщить о нарушении

Текущая страница: 6 (всего у книги 18 страниц)

Глава 5

Классификация игр власти

Мы едва ли замечаем, как функционирует доминирование, поскольку мы с самого рождения погружены в него. Когда доминирование носит явный физический характер, его трудно не заметить; нет ничего замысловатого в ударе кулаком по лицу. Однако тонкие физические и психологические игры власти не всегда легко распознать.

Если мы хотим дать эффективный отпор необоснованному контролю и злоупотреблениям властью, мы должны досконально разобраться в механизмах игр власти. И здесь перед нами со всей очевидностью предстает ценность транзактного анализа. Игры власти представляют собой межличностные транзакции. С помощью транзактного анализа мы можем тщательно рассмотреть шаг за шагом маневры властных отношений и проанализировать их. Когда мы начнем понимать, что они собой представляют, у нас появится возможность найти способы, позволяющие исключить их из нашей жизни – не использовать игры власти самим и не оказываться жертвой игр власти, используемых другими людьми.

Определения власти

Определение власти (и силы), которое применимо ко всем наукам, от физических до исследующих психический мир, звучит как «способность порождать изменения, преодолевая сопротивление» и, напротив, «способность противостоять изменениям».

Игры власти могут быть активными и пассивными. Активные игры власти это транзакции, которые мы используем с целью получить желаемое, когда ожидаем встретить сопротивление со стороны другого человека. Напротив, пассивные игры власти это транзакции, которые мы используем, когда хотим противостоять желаниям других.

Когда мы хотим добиться определенных изменений и ожидаем, что окружающие будут сопротивляться этим изменениям, мы используем игры власти вместо прямой просьбы, ибо не верим, что прямой подход приведет к успеху. Мы нередко прибегаем к играм власти, когда без них можно обойтись, поскольку другой человек готов сотрудничать с нами и позволить нам получить желаемое. И все же значительное число игр власти имеет место потому, что на самом деле другой человек противится нашим желаниям. В любом случае цель игр власти – лишить власти других людей, навязав им нашу волю.

Игры власти это то же самое, что и злоупотребления властью. Такие злоупотребления обычно существуют в двух формах: физической и психологической, и выражаются как грубо и прямо, так и тонко, завуалированно. Давайте представим в качестве примера, что вы сидите в автобусе на месте, которое я хочу занять. Я предполагаю, что вы не собираетесь с радостью уступить мне свое место, поэтому я решаю захватить его. Если я достаточно силен, я смогу вытолкнуть или поднять вас с вашего места, что будет являться примером физических игр власти. С другой стороны, я могу обладать психологической властью, позволяющей занять ваше место без применения физической силы.

Психологическая власть определяется моей способностью заставить вас делать то, что хочу я и чего не хотите вы; в данном случае она будет направлена на то, чтобы заставить вас добровольно уступить мне ваше место.

Я могу добиться этого, вызвав у вас чувство вины. Я могу запугать вас угрозами. Я могу задобрить вас улыбкой или обещанием или же убедить вас в том, что уступить мне место будет правильно с вашей стороны. Я могу обмануть вас или ввести в заблуждение. В любом случае, если я преодолею ваше сопротивление, заставив вас уступить мне место и при этом не использовав физическую силу, значит, я использовал психологический маневр – игру власти, – основывающийся на вашей покорности. Разумеется, не следует забывать об еще одной возможности – вы и сами с радостью уступите мне свое место, игры власти не потребуются, и говорить о покорности в данном случае будет неуместно.

Если мы представим себе двумерное поле, а котором одна ось представляет собой континуум «грубые—тонкие», а другая ось – континуум «психологические—физические», мы можем разделить игры власти на четыре квадранта:

Итак, существуют две основные формы контролирующей власти: физическая и психологическая. Каждая может проявляться либо тонким, либо грубым образом. В результате мы имеем четыре типа игр власти:

I. Грубая физическая.

II. Тонкая физическая.

III. Грубая психологическая.

IV. Тонкая психологическая.

Физические игры власти

Грубые физические игры власти непосредственно наблюдаемы невооруженным глазом, и в порядке возрастания грубости и использования физической силы включают: бросание предметов, хлопанье дверьми, толчки, удары или, что гораздо хуже, заточение в тюрьму, похищение, пытки, изнасилование и убийство.

Тонкие физические игры власти не столь легко заметны и труднее поддаются описанию, чем перечисленные выше грубые физические игры власти. Однако эти контролирующие маневры все же зависят от физических средств. Когда мы становимся жертвами тонких игр власти, мы можем не осознавать, какие именно действия заставляют нас подчиняться, даже если мы осознаем, что на нас оказывается некое давление. Тонкие физические игры власти включают в себя следующие формы поведения: вставать над сидящим человеком или слишком близко приближаться к нему, занимать заметное место в помещении, садиться на стол, использовать агрессивные интонации голоса, сжимать кулаки или челюсти или использовать определенные выражения лица, например выкатывать глаза или закусывать губы. Этот тип игр власти часто демонстрируется мужчинами по отношению к женщинам, которые рассматривают их как нормальные элементы мужского поведения.

Психологические игры власти

С грубыми физическими играми власти, хотя они повсюду окружают нас, вероятно, не слишком часто сталкивается большинство читателей этой книги. Большая часть игр власти, типичных для представителей среднего и высшего класса, которые регулярно читают (или пишут) книги, относится либо к тонким физическим, либо к психологическим.

Психологические игры власти эффективны потому, что людей с самого детства приучают к повиновению. Неважно, побуждаю ли я вас к действию, заставляя почувствовать вину, убеждаю вас в том, что мои желания необходимо выполнить, поскольку это правильно, или говорю вам нелепую ложь. Если мне удается преодолеть ваше сопротивление без использования физических средств, значит, я воспользовался психологической игрой власти. Даже в таких насквозь пропитанных агрессией местах, как тюрьмы и поля сражений, люди прежде всего страдают не от прямого физического угнетения. Вместо этого их разум контролируется посредством чисто психологической угрозы стать объектом насилия. В нашем обществе это особенно касается тех семей, где женщины и дети подвергаются физическому насилию и побоям.

Психологические игры власти повсеместно окружают вас в нашей повседневной жизни; некоторые из них носят грубый, а некоторые – тонкий характер.

Грубые психологические игры власти включают в себя угрожающие интонации и взгляды, оскорбления, откровенную ложь и ярко выраженное недовольство. Кроме того, к ним относятся перебивания, демонстративное игнорирование, напевание в момент, когда говорит другой человек.

Тонкие психологические игры власти включают в себя хитроумную ложь, ложь по умолчанию, едва заметное раздражение, язвительные усмешки, сплетни, софистику (подтасовывание фактов), игнорирование слов других людей, а в массовых масштабах – рекламу и пропаганду.

А теперь давайте проведем классификацию психологических игр власти, которые я разделил на пять категорий связанных между собой властных маневров:

1. Все или ничего; игры власти, основанные на дефиците.

2. Запугивающие игры власти.

3. Лживые игры власти.

4. Разговорные игры власти.

5. Пассивные игры власти.

Следующий раздел этой книги будет посвящен этим категориям психологических игр власти, грубых и тонких, а также способам противостояния им.

Глава 6

«Все или ничего»: игры, основанные на дефиците

Игры власти, основанные на дефиците

Игру «Все или ничего» повсеместно разыгрывают боссы, рабочие, мужья, жены, родители, дети и промышленные корпорации. Она зиждется на боязни людьми дефицита. Она основана на эксплуатации страха людей перед суровой нуждой, когда они лишены жизненно необходимого.

Экономический закон спроса и предложения гласит, что ценность товара определяется не только потребностью индивида в нем, но и его относительной дефицитностью. Определенные вещи, в которых человек испытывает насущную потребность, как, например, вода, не рассматриваются в качестве особо ценных до тех пор, пока в них не начинает ощущаться нехватка. Однако когда нечто, в чем мы нуждаемся, становится дефицитным – как качественная питьевая вода, – она может внезапно стать очень дорогой. Люди очень давно открыли для себя преимущества обретения контроля над легко доступными и необходимыми продуктами, когда в них можно отказывать другим. Создав искусственный дефицит на то, что люди хотят иметь, вне зависимости от того, насколько этот продукт был первоначально доступен, человек, контролирующий этот продукт, может нажить огромное состояние. На такие продукты, как бензин, алмазы, металлы, пища, текстиль, вода или любые другие товары, искусственный дефицит создавался путем введения монополии, закрывающей доступ к ним со стороны других людей. В периоды таких кризисов люди скупали и запасали эти товары, даже если им приходилось платить за них непомерные цены. Закон спроса и предложения обладает такой властью, что потребовалось ввести антимонопольные законы, чтобы защитить людей от этой формы эксплуатации со стороны предприимчивых спекулянтов. И все же люди продолжают оставаться очень уязвимыми к искусственно создаваемому дефициту. Эффективность игры «Все или ничего» базируется на эксплуатации дефицита или его создании.

Люби меня или оставь меня

В сфере отношений между мужчинами и женщинами люди, которые хотят добиться преданности от другого, часто разыгрывают игру «Все или ничего» в следующих формах: «Люби меня или оставь меня», «Переезжай ко мне или катись», а также «Попадайся на крючок или откусывай наживку» (Fish or Cut Bait). Эта игра власти может быть эффективной в отношении мужчин, которые избегают серьезной эмоциональной привязанности. В подобной ситуации женщины используют такой метод с целью добиться прочных отношений за счет создания дефицита эмоциональной теплоты и сексуальности. Когда к этой игре прибегают мужчины, они нередко хотят добиться секса и угрожают отказом в своем физическом присутствии и поддержке.

Либо по-моему, либо никак

«Либо по-моему, либо никак», «Сейчас или никогда», «Ты либо за меня, либо против меня» – все это очередные вариации игры «Все или ничего».

Супруг(а): «Хорошо, давай подадим на развод, но если ты уйдешь из этого дома, ты больше никогда не вернешься». (Если ты сейчас уйдешь, все достанется мне.)

Работодатель: «Если ты не выйдешь на работу в воскресенье, можешь не являться и в понедельник». (Подчиняйся, или останешься без работы.)

Психотерапевт: «Вы можете прекратить терапию в любое время. Это ваша прерогатива, но вы, безусловно понимаете, что у меня есть список ожидающих лечения; если впоследствии вы захотите возобновить терапию, вам придется ждать своей очереди». (Продолжайте лечиться или боритесь с этим жестоким миром в одиночку.)

Глава администрации лесозаготовительной компании: «Если нам не разрешат вырубать все эти деревья ценных пород, наши лесорубы останутся без работы». (Отдайте нам деревья или мы создадим кризис рабочих мест.)

Глава администрации промышленного предприятия: «Если вы настаиваете на учреждении профсоюза, нам придется закрыть завод и переместить его в Китай». (Соглашайтесь с низкой зарплатой или лишитесь работы.)

Ограниченное предложение

Создание иллюзии дефицита часто используется с целью заключения сделки. Люди готовы работать, бороться и соперничать за то, что, по их мнению, существует в ограниченных количествах, даже если в действительности это не так. Более того, как только нечто становится дефицитным, мы начинаем хотеть этого, даже если поначалу нам это и не было нужно. Соответственно, многие техники продаж строятся на создании искусственного ощущения дефицита на продаваемый товар. «Количество товара ограничено», «Завтра поднимут цены», «Распродажа заканчивается 30 февраля», «Это последний экземпляр» – все это распространенные уловки, используемые с целью увеличения объема продаж.

Если вы видите, что на прилавке осталось всего три тостера, двумя из которых интересуются другие покупатели, вас можно легко спровоцировать на приобретение последнего, независимо от того, насколько этот предмет на самом деле вам нужен. Реальная ценность товара будет искажена посредством игры власти и не станет очевидной для вас, пока вы не вернетесь в магазин 1 марта и не увидите целую витрину тех же самых тостеров по более низкой цене. Сколько предметов одежды, которые вы купили на распродаже и надевали всего один раз, висит в вашем гардеробе? Скорее всего, их приобретение – уступка человеческой слабости перед эффектом «Сейчас или никогда».

Жадность и страх перед нуждой

Следствием проблем, вызванных дефицитом, является жадность. Огромное количество людей боятся оказаться в нищете; некоторые из них имеют огромные состояния, а другие живут очень скромно. Жадность заставляет людей приобретать больше, чем им необходимо. Людей не бедных, но преследуемых страхом перед нуждой и занимающихся накопительством, мы называем жадными.

К примеру, во время фуршета человек, который боится, что ему не достанется закусок, подлетает к столу и накладывает на свою тарелку целую гору бутербродов. Его намерение вовсе не обязательно состоит в том, чтобы съесть больше остальных или оставить себе пищи про запас. Скорее, он действует из страха перед дефицитом и, пытаясь обеспечить себе необходимую долю, может взять значительно больше, чем способен съесть. Наполнив до краев свою тарелку, он может решить, что теперь должен съесть все, возможно, чтобы не ходить голодным оставшуюся часть вечера. Вероятно, страх дефицита постоянно сопровождает этого человека и влияет на образ его питания, заставляя есть больше, чем способен усвоить его организм. В результате он переедает, а затем его тошнит, и излишки пищи выводятся наружу. В конечном итоге у него может возникнуть ожидание и «потребность» в употреблении избыточного количества пищи.

Его страх перед дефицитом может заставлять его быть жадным и в других сферах жизни,

В отличие от него человек, не испытывающий страха перед дефицитом, будучи уверенным, что ему достанется сколько нужно, возьмет необходимую порцию со стола, съест ее и, если нужно, возьмет еще немного, не превышая своих потребностей и не накапливая излишки пищи на своей тарелке. Он, вероятно, не будет набивать свой желудок, и в своем отношении к пище в целом будет руководствоваться чувством сытости, а не жадности даже если время от времени и будет испытывать некоторый голод.

Дефицит поглаживаний и экономия поглаживаний

Страх перед дефицитом и закон спроса и предложения влияют на нас не только в отношении таких продуктов, как бензин, вода или сырье, но касаются и наших психологических потребностей, таких как потребность в межличностном контакте и чувстве привязанности.

В транзактном анализе мы рассматриваем контакты между людьми в терминах поглаживаний. Эрик Берн определял поглаживание как единицу социального признания. Позитивное поглаживание представляет собой единицу человеческой привязанности или любви. Негативное поглаживание представляет собой единицу человеческой неприязни или ненависти. И первое и второе являются формами признания.

Младенцы нуждаются в признании или поглаживаниях для своего физического выживания, а взрослые, хотя они и способны физически выжить без поглаживаний, нуждаются в них для сохранения психического здоровья. Поглаживания необходимы для нашего выживания и благополучия. Данные научных исследований убедительнейшим образом демонстрируют тот факт, что люди, поддерживающие позитивные связи с окружающими, которые обеспечивают им поглаживания, дольше живут и меньше болеют и легче оправляются от болезней. В частности, такие люди подвержены меньшему риску сердечных заболеваний и имеют больше шансов выжить и вернуть свое здоровье после инфаркта.

Позитивные поглаживания могут быть легко доступны любому человеку: если не принимать во внимание ограничения, налагаемые временем или отсутствием других людей, источники человеческого признания могут быть практически неиссякаемыми. И все же между людьми имеет место дефицит позитивных поглаживаний, возникающий вследствие искусственной экономии, ограничивающей их взаимообмен и доступность.

Почему любовь, которая должна быть доступной каждому, фактически встречается так редко? Такая ситуация является результатом набора правил, которые я называю экономией поглаживаний, налагаемых на нас с раннего детства, которые мы усваиваем и передаем нашим собственным детям. Эти правила, жестко ограничивающие обмен позитивными поглаживаниями между людьми (отныне я буду называть позитивные поглаживания просто поглаживаниями), состоят в следующем:

• Не проси о поглаживаниях.

• Не раздавай поглаживаний.

• Не принимай поглаживаний, которые ты хотел бы получать.

• Не отвергай поглаживаний, которых ты не хочешь получать.

• Не давай поглаживаний самому себе.

Эти правила, если им следовать, резко ограничивают позитивные человеческие контакты. Вследствие всеобщего подчинения правилам экономии поглаживаний, столь необходимые людям привязанность и любовь оказываются дефицитными, а потому крайне ценными, аналогично ценности таких предметов потребления, как пища, земля или чистая вода. Однако количество воды, пищи или земли фактически ограничено, поскольку их не хватит на то, чтобы удовлетворить потребности всех, кто хочет их иметь, в то время как дефицит поглаживаний носит чисто искусственный характер.

Из-за этого искусственного дефицита люди готовы работать с утра до ночи, платить деньги, торговать и заключать сделки и делать все что угодно, лишь бы получить поглаживания, в которых они так нуждаются. А когда позитивные поглаживания недоступны, люди согласны и на негативные поглаживания, обеспечивающие необходимую стимуляцию и выполняющие функции признания, несмотря на то что они вредны и неприятны им.

Так, Борис из нашего предыдущего примера получает мало поглаживаний как от Джилл, так и на своей работе. Он тоскует по позитивному человеческому контакту и тратит немалые деньги на походы в бар и выпивку, чтобы расслабиться и немного развлечься вместе с другими посетителями бара. Он также склонен тратить большие деньги на новые костюмы и ездит на дорогой машине, поскольку считает, что это повышает его привлекательность.

Когда он курит, он воображает себя крутым представителем преступного мира, вроде Сопрано, и курение, по его мнению, придает ему шарм. Все это обходится ему в суммы, превышающие то, что он может себе позволить, и заставляет его ходить на работу, которая ему не нравится. Он даже иногда посещает массажные кабинеты, где тратит половину своей дневной зарплаты на полчаса «локального» массажа и общение с проститутками.

Борис и Джилл нередко ссорятся, Зачастую его скандалы с Джилл начинаются с попыток окольным путем получить поглаживания, в которых они оба нуждаются. К примеру, однажды вечером он шутливо назвал Джилл своей «большой жирной мамой». Эта неудачная шутка фактически призвана была служить проявлением нежности, однако Джилл не оценила ее. По сути, Борис пытался принизить самого себя, поскольку он считает себя «жирным», а потому заслуживающим «жирной» жены, и думал, что, унизив себя, он тем самым польстит ей. Его потребность заставила его стать крайне неразборчивым в отношении поглаживаний, нечутким и грубым. Джилл до смерти обиделась, и последовала страшная ссора. Борис и Джилл часто доходили до таких «буйных» (uproar) игр, которые начинались с попыток добиться нежности, а приводили к взаимной ненависти.

Все эти неприятности являлись следствием неудовлетворенной потребности в поглаживаниях со стороны Бориса (и Джилл), вызванного неспособностью получать поглаживания непосредственно и без осложнений. В своей книге «Эмоциональная грамотность. Единство разума и сердца» (Emotional Literacy. Intelligence with a Heart) я описываю метод, посредством которого люди могут научиться получать позитивные поглаживания, преодолевая ограничения экономии поглаживаний. Человек, не испытывающий недостатка в поглаживаниях и не находящийся под давлением потребности в них, имеет меньше вероятности поддаться на игры власти, основанные на страхе перед дефицитом поглаживаний.