Текст книги "Прощание с Карнеги или революционное руководство для марионетки"

Автор книги: Клод Штайнер

сообщить о нарушении

Текущая страница: 1 (всего у книги 18 страниц)

Annotation

Книга, которую вы держите в руках, – национальный бестселлер США, уникальная книга, которая выдержала за последние двадцать лет многочисленные переиздания во всем мире. Специально для российских читателей мастер и основоположник транзактного анализа Клод Штайнер подготовил авторское переработанное издание! Научный анализ психологии власти, властного поведения, игр, в которые играют облеченные силой и властью люди и организации, описание технологий разоблачения и преодоления властных манипуляций – все это станет вашим исключительно полезным инструментом саморазвития, личностного, социального и профессионального роста, психологического благополучия.

Клод Штайнер

Американский кошмар[1]

Глава 1

Марк

Джоанна

А тем временем в офисе…

Глава 2

Покорность и критикующий родитель

Как функционирует Критикующий Родитель

Глава 3

Безвластие

Глава 4

Грамотность в вопросах власти

Миф 1. Все мы обладаем равной властью

Миф 2. Мы лишены власти, и с этим ничего нельзя сделать

Миф 3. Мы можем иметь столько власти, сколько захотим

Глава 5

Классификация игр власти

Определения власти

Физические игры власти

Психологические игры власти

Глава 6

Игры власти, основанные на дефиците

Люби меня или оставь меня

Либо по-моему, либо никак

Ограниченное предложение

Жадность и страх перед нуждой

Дефицит поглаживаний и экономия поглаживаний

Чувство правоты: дефицитное переживание

Спасение репутации

Глава 7

Эскалация

Подчинение

Антитезис

Пример из практики

Кооперативное разрешение

Еще один пример

Глава 8

Глава 9

Запугивание

Разговорное запугивание

Метафоры

Антитезис

Остановщики мыслей (блокировка мышления)

Антитезис

Кооперативная реакция

Ты должно быть шутишь

Антитезис

Кооперативная реакция

Логические игры власти

Кооперативная реакция

Дискредитация источников

Антитезис

Переопределение

Антитезис

Кооперативная реакция

Места власти[4]

Антитезис

Насилие

Глава 10

Откровенная (заведомая) ложь и Большая Ложь

Ложь по умолчанию, полуправда и секреты

Антитезис

Кооперативная реакция

Высокая подача/Низкая подача

Антитезис

Кооперативная реакция

Статистика

Антитезис и кооперативная реакция

Сплетни

Антитезис

Кооперативная реакция

Глава 11

Никого нет дома

Антитезис

Кооперативная реакция

Вы мне должны

Антитезис

Кооперативная реакция

Глава 12

Глава 13

Технология контроля

Контроль, вышедший из-под контроля

Глава 14

Идентификация игр власти

Парирование маневра

Выбор творческой стратегии

Игры, в которые играют люди, и игры власти

Глава 15

Эксперимент по обращению власти

Контроль личного пространства

Разговорные формы поведения

Отказ от контроля над детьми

Глава 16

Сексистский контроль

Сексуальность

Взаимоотношения между мужчинами

Глава 17

Отказ от своих амбиций

Глава 18

Равновесие

Страсть

Контроль

Любовь

Коммуникация

Информация

Трансцендентность

Отказ от контроля обогащает нашу жизнь

Эпилог

Мария

Дэвид

notes

1

2

3

4

5

6

7

8

Librs.net

Благодарим Вас за использование нашей библиотеки

Librs.net

.

Клод Штайнер

Обратная сторона власти

Прощание с Карнеги,

или

Революционное руководство для марионетки

Американский кошмар^[1]

Когда я начинал писать эту книгу тридцать лет назад, в 1970 году, отмечался наплыв интереса к проблеме власти. Холодная война была в полном разгаре, и Америке противостоял устрашающий и, как тогда казалось, вечный противник. Создавалось впечатление, что, несмотря на всю свою мощь, нация беззащитна. Естественно, американское общество заинтересовалось проблемами власти, силы и бессилия на национальном и индивидуальном уровне.

Всего за несколько лет был опубликован целый ряд книг, посвященных этим вопросам, в число которых входили: «Торговец властью» Роберта Каро (The Power Broker, Robert А. Caro); «Цена власти» Арнольда Хакшиекера (The Price of Power, Arnold Hucschnecker); «Злоупотребление властью» Ньюфилда и Дю Брилла (The Abuse of Power, Newfield and Du Brill); «Корпорация власти» Минца и Коэна (Power, Inc., Mintz and Cohen); «Власть и невинность» Ролло Мэя (Power and Innocence, Rollo May); «Сказки о власти» Карлоса Кастанеды (Tales of Power, Carlos Castaneda); «Власть как внутренний опыт» Дэвида МакКлелланда (Power, the Inner Experience, David McClelland); «О личной власти» Карла Роджерса (On Personal Power, Carl Rogers) и многие другие.

Из всех книг, посвященных власти, книга Майкла Корды «Власть! Как ее добиться, как ее использовать» (Michael Korda, Power! How to Get It, How to Use It) была наиболее целесообразной, удобочитаемой и интеллектуальной. Она стала общенациональным бестселлером. В ней прямо и ясно описывались реалии феномена власти в том виде, в каком она функционирует в главной артерии американской жизни – в мире бизнеса. Опубликованная почти одновременно с работой Корды, мгновенно стала бестселлером и книга Роберта Рингера «Как победить посредством устрашения» (Robert Ringer, How to Win Through Intimidation). Книга Рингера была менее изощренной и глубокомысленной, более приземленной – своего рода популяризированной версией книги Корды для обывателя. Обе книги откровенно описывали отношения власти, в которые оказываемся вовлечены мы все, к какой бы сфере мы ни обратились.

Книга Корды представляла собой энциклопедию наблюдений за поведенческими проявлениями власти, и поскольку она стала национальным бестселлером, я полагаю, она оказала определенное влияние на властные формы поведения в сфере индустрии и коммерции. Корда указывал на значимую роль портфелей, часов, ботинок и костюмов, которые носят люди. Он утверждал, что наши уши, носы, глаза и ноги столь же важны, как и наше место в собственном или чужом офисе, маршруты, по которым мы курсируем на деловых приемах, или наша манера отвечать на телефонные звонки. По мнению Корды, все эти элементы связаны с нашим положением на лестнице власти.

В интервью, взятом репортером журнала «Mainliner» Джозефом Пойндекстером в марте 1977 года, Корда дает крайне узкое определение власти как «способности контролировать людей, события, и самих себя… Иными словами, власть – это контроль». Он также продемонстрировал свое хотя и не афишируемое, но несомненное преклонение перед злоупотреблением властью: «Мне импонирует следующее представление о власти: это та степень, в которой вы можете заставить других прислуживать вам, вместо того чтобы прислуживать им».

В своем определении власти как исключительно вопроса контроля над другими людьми, Корда придерживается наиболее широко распространенных взглядов. Большинство авторов, освещающих данный вопрос, разделяют это общее представление: власть определяется степенью контроля, который мы имеем над окружающими. Создается впечатление, что единственным предметом разногласия по вопросу о власти является то, насколько власть (то есть контроль над другими людьми) хороша или плоха, желательна или нежелательна.

Корда, судя по всему, преклоняется перед людьми, обладающими властью, но использующими эту власть над другими людьми мягко и элегантно. В частности, он чуть ли не с любовью отзывается о своем шефе Дэвиде Махони (David Mahoney), генеральном директоре Norton Simon, Inc., находящемся в то время в возрасте 52 лет, чей офис «казалось, был спроектирован таким образом, чтобы служить воплощением власти и денег, в спокойном, уверенном в себе стиле, столь характерном для Америки конца XX столетия». Он описывает хромированную сталь и кожаную мебель, огромные абстрактные картины; все выглядит очень солидно и дорого, «…здесь все решают деньги».

Корда описывает глаза Махони: большие, умные, гипнотизирующие, немигающие, холодные, проницательные. Для Корды Махони олицетворяет собой идеалы власти и успеха. Внушительные офисы, лимузины, послушные и эффективные сотрудники, крупные банковские счета, прислуга – короче, максимум контроля при минимальных усилиях. Приводимые в книге Корды многочисленные примеры свидетельствуют об одобрении им любых маневров, служащих достижению одной и той же цели – контроля, – лишь бы эти маневры являлись тонкими, изящными, ненасильственными и скрытными. Он идеолог искусного злоупотребления властью; обладать властью хорошо, как и использовать ее с целью контроля над другими, лишь бы это делалось элегантно. Верхом элегантности, безусловно, является способность производить впечатление, что ты вовсе не обладаешь властью, оставаясь при этом всемогущим: «Современный американский тип власти состоит в том, чтобы делать вид, будто у тебя ее нет».

В противоположность завуалированной поддержке злоупотребления властью со стороны Корды, Роберт Рингер в своей книге «Как победить посредством устрашения» выступает ее обличителем. В самом начале своего повествования он объявляет нам, что существует лишь три типа людей, и все они пытаются облапошить нас, так что любые угрызения совести по поводу собственного хищнического поведения излишни.

Тип номер 1 с самого начала дает вам понять, что он собирается отобрать у вас все фишки (chips), и именно это он и пытается делать.

Тип номер 2 уверяет вас, что не претендует на ваши фишки, и делает вид, что он с вами справедлив. Но затем осуществляет свои замыслы, и в результате опять-таки пытается отобрать у вас все фишки.

Тип номер 3 уверяет вас, будто вовсе не заинтересован в том, чтобы отбирать у вас фишки, и говорит совершенно искренне. Но в конце концов в силу целого ряда причин он, как и номер 1 и номер 2, все равно пытается сделать то же самое. Его девиз: «Я вовсе не хотел отрубать вам руку по локоть, но, когда вы потянулись к своим фишкам, у меня не было другого выбора».

По мнению Рингера, типа номер 4 не существует; вы относитесь либо к первому, либо ко второму, либо к третьему типу. Иными словами, не существует человека, который не пытался бы отхватить все фишки – есть только различные степени самообмана.

Рингер называет эти три описанных им типа профессорами по «облапошиванию вас». Я думаю, что, если бы Корду спросили, какой из этих трех типов ему больше всего по душе, он не смог бы однозначно ответить на этот вопрос. Рингер же в своем ответе уверен абсолютно. Тип 1, честный (поскольку откровенный) стервятник, является его безусловным фаворитом, поскольку он предпочел бы иметь дело с прямолинейным соперником, а не с типом 2, изо всех сил стремящимся ободрать вас, но прикрывающим свои намерения достаточно успешно, чтобы ввести в заблуждение свою жертву. Симпатии Корды, возможно, снискал бы тип 3, – хищник, запутывающий свои следы, поскольку Корда, вероятно, считает, что вся прелесть состоит в том, чтобы «заставлять людей делать то, что вы хотите, и при этом убеждать их, что они сами хотят того же, чего и вы». Однако несмотря на свои различия, представители всех трех типов заслуживают одинакового обращения: «Хватайте их фишки, прежде чем они схватят ваши».

Корда и Рингер основывали свои положения на том, что происходило в те годы и происходит до сих пор, в весьма обширном и очень влиятельном секторе мира бизнеса. В этом мире:

В любой конкретной ситуации и в конкретный момент существует ограниченное количество ресурсов, и то, что достается вам, уменьшает объем ресурсов, доступный для кого-то другого. Ваша добыча это чья-то потеря, ваше поражение это чья-то победа.

Интервью журналу «Mainliner»

Разумеется, многим людям трудно понять, что плохого в этом подходе. Контроль, власть и деньги кажутся чертовски привлекательными, разве не так? Что еще может позволить нам так прекрасно себя чувствовать? Кто посмеет возразить, что без них жить лучше? Чего еще нам желать? Любовь, справедливость и щедрость – все это звучит восхитительно, но сможем ли мы прокормить этим наших детей?

И все же идеалы сотрудничества, взаимопомощи, доброты и сострадания не менее привлекательны, и несмотря ни на что продолжают жить в нашем обществе. Дело в том, что, следуя вышеописанному образу жизни, люди в ходе конкурентной игры отказываются от всех остальных возможных вариантов достижения власти, не умаляющих власти других и не ставящих под угрозу их собственную силу. Бессердечное отношение к людям и к их чувствам имеет немало хорошо известных, хотя и замалчиваемых последствий: разбитые семьи, скандальные разводы, разрушение дружеских отношений, угрюмые и злые дети-наркоманы, а также язвы, стрессы и сердечно-сосудистые заболевания.

По иронии судьбы Роберт Рингер, автор так называемого «Метода Рингера» по продажам автомобилей, где он подробно описывает, как запугать и облапошить покупателя, становится самообращенным философом «свободного предпринимательства». В своей более поздней книге: «Возрождение американской мечты» (Restoring the American Dream) он «подчищает» свои прежние взгляды и перепродает их в упаковке крайне правого манифеста свободы, индивидуализма и американской мечты. По словам Рингера: «Америка не может позволить себе не иметь богатых людей, ибо они составляют хребет всеобщей производительности, занятости и лучшей жизни». Самоуверенность, с которой Рингер выдвигает свои заявления, можно понять, если вспомнить, что по своей сути и в первую очередь он не кто иной, как продавец. Однако его мнение отчасти звучит правдоподобно. Как же богатые сделались хребтом производительности? Что стало с рабочими и их спинами?

Сегодня, вступив в XXI век, Соединенные Штаты, не встречая сколько-нибудь серьезного сопротивления в сфере борьбы за мировое господство, настолько прочно усвоили подобные представления о власти, что они превратились в национальные цели Америки. Джордж В. Буш закрепил их в качестве руководящей линии своей страны проводимой им политикой национальной обороны. Согласно этой политике, позиция США состоит в том, чтобы сохранять свое превосходство и препятствовать, даже в случае неизбежной войны, любой угрозе в адрес этого превосходства со стороны любой иной нации. Если следовать этому курсу, американская мечта может обернуться глобальным кошмаром.

Суть политики составляют власть и использование различных средств, чтобы получить желаемое. Индивидуальная сфера это та же политика; в основе личного соперничества лежат те же методы и те же мотивы, что и наблюдаемые нами в местной, региональной, национальной и мировой политике.

А теперь давайте перейдем от борьбы за мировое господство к межличностному соперничеству. Могу сказать, что в моей личной биографии власть всегда занимала центральное место. Мое детство и отрочество были насквозь пропитаны борьбой за власть с братьями, сестрами, родителями и учителями. Еще на заре моей самостоятельной карьеры я чрезвычайно гордился своими достижениями. Я написал несколько пользовавшихся успехом книг, имел доходную психотерапевтическую и преподавательскую практику и сколотил хотя и скромный, но надежный капитал. Мне, как и прочим счастливчикам, казалось, что, приложив некоторые усилия, каждый сможет достичь такого же успеха.

Однако я не осознавал того, что занимаю привилегированное положение, будучи белым мужчиной, воспитанным в интеллигентной семье и живущим в богатом краю в эпоху изобилия. Я не осознавал, что многие другие люди трудятся в два раза усерднее меня, не достигнув никакого успеха. Я не понимал, что люди, не менее способные и трудолюбивые, чем я, всю жизнь борются, не имея возможности удовлетворить свои насущные потребности и проводя свои «золотые» годы в убогой нищете, если только им удается дожить до «золотых» лет. Мне посчастливилось оказаться в числе одной десятой процента привилегированных членов глобальной пирамиды, которая, как воронка, направляла все свои ресурсы в мою сторону, но я этого не осознавал.

В то время я не видел, сколь многие из моих достижений обязаны были ресурсам, которые принадлежали не мне. Иными словами, моя власть, в сущности, не была моей. Значительная часть ее источников находилась вне меня, но я ошибочно полагал, что она целиком исходит от меня самого. Я не имел права на то ощущение своего господства и власти, которым я наслаждался в соответствии со своими убеждениями. И по мере того как я все больше осознавал реалии моего истинного положения на «лестнице успеха», мне становилось все труднее и труднее претендовать на свои привилегии, поскольку я видел, что моя власть базировалась на безвластии других.

Первые проблески реального понимания моего счастливого сна пришли ко мне под влиянием движения за гражданские права, развернувшегося в пятидесятых. Разумеется, я знал, что цветные терпят притеснения в этой стране, но я не мог перестать думать о том, как их угнетение идет на пользу мне лично. Борьба чернокожих непосредственно не затрагивала меня, и теоретически я сочувствовал их целям. Много лет спустя, в шестидесятых, полное осознание незаслуженности моих личных привилегий пришло ко мне благодаря движению за права женщин. Женщины вокруг меня переставали готовить, мыть посуду, ухаживать за детьми. Вместо этого они принялись обсуждать и оспаривать право мужчин всецело подчинять себе любую ситуацию одним своим присутствием и высказыванием своих мнений. Мне стало ясно, что, если я собираюсь серьезно заботиться о правах людей, мне придется пожертвовать частью своих привилегий.

К своему удивлению, я обнаружил, что пойти на это нелегко. Мои приятельницы говорили мне, что меня приходится силой заставлять ослабить ту мертвую хватку, которая была мне свойственна – отцеплять один за другим мои когтистые пальцы. Однако каждая уступка с моей стороны приносила с собой и вознаграждение, и вместе с вознаграждением подавала мне новые и назидательные уроки. Я обнаружил, что отказ от своих привилегий, сколь бы дискомфортным и пугающим он ни был, является также и захватывающим переживанием. Я начал замечать, что, поступая справедливо, я часто чувствовал себя лучше, чем когда любыми средствами добивался своего, и что радость, приносимая возможностью делиться с другими тем, что я имел, окупала собой необходимость довольствоваться меньшим. В конце концов я также заметил, что в результате моего отказа от власти люди начинают относиться ко мне с большей любовью и уважением.

После этого мне уже не составило труда понять, что мои привилегии простираются намного дальше, чем привилегии над чернокожими и женщинами. Я имел ничем не обоснованные преимущества перед совсем еще молодыми и перед пожилыми людьми, перед гомосексуалистами, перед инвалидами, перед страдающими от ожирения, перед одинокими, но прежде всего – перед той огромной армией бедных людей, которые населяли эту страну и весь мир. Иллюзии, что я имею право на эти преимущества, рассеялись, и мое новое осознание радикальным образом изменило мои взгляды на себя самого и окружающий мир.

Давайте признаем: мы, представители процветающего «первого мира», долгое время катались за чужой счет, и нашу бесплатную прогулку обеспечивал прежде всего тяжелый труд людей, живущих в других странах мира. В той же степени эта бесплатная прогулка обеспечивалась и богатствами нашей щедрой Земли, которые мы, представители первого мира, жадно поглощали, не встречая сопротивления, и лишь немногие дальновидные пророки предупреждали нас о последствиях. И скоро – уже очень скоро – буквально завтра эти незаконно присвоенные нами природные ресурсы перестанут кормить нас. Дешевая нефть, а следовательно, и дешевая энергия иссякает. То же самое касается леса, металлов и многих других даров нашей планеты. Возобновляемые мировые ресурсы перестают возобновляться, а невозобновляемые портятся, несмотря на все усилия по охране природы, направленные на то, чтобы ограничить масштабы экологической катастрофы. С другой стороны, непривилегированные слои общества все активнее борются за свои права; женщины требуют власти и уважения, расовые меньшинства хотят получать то, что им причитается, рабочие хотят иметь справедливую зарплату, достойные жилищные условия, образование и медицинскую помощь. Все больше и больше людей хотят получить заслуженную порцию мечты о процветании. Однако пока богатые у нас, как и везде, богатеют, а бедные – беднеют.

В конце концов лишь немногим из нас удастся сохранить свои все более и более незаслуженные преимущества – это всегда удается лишь немногим. Остальным придется устраиваться на второсортную работу, использовать бывшие в употреблении товары, экономить, совместно использовать автомобили или пользоваться общественным транспортом, ходить пешком или ездить на велосипедах, заниматься тяжелым физическим трудом, стоять в очередях, делиться, голосовать, терпеть поражение, организовываться, снова голосовать, бороться за свои права и защищать права других. Короче, нам придется работать усерднее и, вероятно, обходиться меньшим.

Разумеется, нас преследует страх того, что если мы упустим наши преимущества, мы потеряем все, что имеем, и все это попадет в жадные руки других. В конце концов, мы боимся того, что власть – это игра с нулевым исходом, и все, что получит другой, будет украдено с нашей тарелки.

Однако нам не нужно бояться, поскольку власть – это не игра с нулевой суммой. Иными словами, когда мы сотрудничаем с другими, мы не просто отдаем часть нашей власти, но укрепляем как власть других, так и свою собственную, что я собираюсь неоднократно продемонстрировать в данной книге. Как выразился один мой друг: «Власть присутствует во всем, она вездесуща, заключена в каждой клетке, в каждой молекуле и в каждом атоме. Она буквально излучается всеми формами материи. Мы лишены власти лишь потому, что мы отказываем себе в ней и не верим в самих себя и друг в друга».

В этом мире существует не только власть, но и удовольствие, которое мы не можем увидеть, пока глаза нам застилает жадность. Возможна сила без злоупотребления. Власть заключена в сотрудничестве между людьми, и, помогая друг другу, мы вместе становимся сильнее. Власть заключена в любви, страсти, общении, разуме и духовности. Ни одно из этих проявлений не отнимает власти у других, и каждое из них может развиваться лишь в условиях сотрудничества с другими.

Я не хочу обращаться ни с одним человеком, ни с одним живым существом, ни с одной пядью Земли как со своей исключительной собственностью, которой бы я своевольно пользовался в своих эгоистических интересах. Я хочу обладать властью, брать и отдавать и вкладывать столько же, сколько я извлекаю из каждой ситуации. Я хочу власти близких любящих друзей и членов семьи. Я хочу быть справедливым, заботливым и дружелюбным. Я хочу испытывать окрыляющее ощущение того, что руководствуюсь своей совестью в своих поступках. Я хочу, чтобы, когда я стану старым и немощным, меня уважали за мой образ жизни и мои дела. Я хочу, чтобы меня ценили мои коллеги, соседи и деловые конкуренты. Я хочу полноценно использовать свои способности и ту часть земли, на которой я живу. Я хочу всей этой власти без злоупотребления властью, хочу, чтобы вы тоже обладали ею. И не только вы, но и все жители нашей планеты.

Альтернатива, предлагаемая в этой книге, – обратная сторона власти – базируется на убеждении, что возможно обладать властью, не злоупотребляя ею; быть счастливым и жить полноценной жизнью, и в то же время оставаться справедливым, внимательным и сотрудничать с другими людьми. В этой книге я предлагаю вам практические соображения и рекомендации, которые позволят достичь именно такой власти в мире.