Текст книги "Живя вдохновенную жизнь (ЛП)"

Автор книги: Джим Рон

сообщить о нарушении

Текущая страница: 12 (всего у книги 23 страниц)

УПРАЖНЕНИЕ НА ТРЕНИРОВКУ ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТИ

Чтобы действительно хорошо общаться и затрагивать широкий спектр людей, вы должны быть способны соотносить себя с широким спектром переживаний. Они должны быть частью вас. Быть затронутым широким спектром человеческих переживаний – это упражнение в чувствительности.

Чтобы действительно быть способным затрагивать людей и учить их словами, и идеями, и эмоциями, мы должны вступить в эту область чувств. Чувствительность – способность быть затронутым, чтобы на нас влияли вещи, которые случаются в нашей собственной жизни наряду с тем, что случается в жизни других людей. Это часть «тяжелой артиллерии», которая имеет сильное влияние на наш язык и общение.

Я всегда жил довольно защищённой жизнью, так что мне пришлось работать над этим. Что я знаю о трагедии? У меня никогда в жизни не было никакой трагедии.

Но часть жизни трагична – и если вы по крайней мере не попытаетесь понять эту исключительно скорбную сторону, ваша жизнь останется немного пустой. Когда вы живёте в таких тепличных условиях, вам просто необходимо попытаться выйти за границы вашего маленького мирка и позволить себе быть затронутым чьими-то ещё переживаниями. Вы не сможете знать, какова жизнь кого-то другого, пока вы сами не переживёте это, но по крайней мере вы можете попытаться понять. И если вы сделаете своё домашнее задание в этой области чувствительности, у вас появится та глубина, которая усиливает вашу речь и ваше общение.

Когда я жил в Северной Калифорнии, я ездил в Сан-Франциско два или три раза в год и проводил один день в Тендерлоине. Для сельского парня из Айдахо этот Тендерлоин был сильным впечатлением. Я видел то, что называется «другой стороной». Я ходил по улицам, где ходят одинокие люди и ел там, где едят они. Послушав некоторые из их историй, я уходил с совершенно новым чувством великого расстояния между поражением и успехом, добром и злом, отчаянием и счастьем.

Я также уходил с большим чувством ценности, потому что истинные блаженства в жизни высвечиваются контрастом. Довольно трудно истинно оценить победу, если ты не испытал проигрыш. Трудно оценить успех, если ты не испытал поражения. И когда ты испытал поражение, успех несёт в себе даже большую стоимость и ценность.

Во время одного из моих визитов в Тендерлоин я встретил бармена по имени Фрэнк. Фрэнк видит больше трагедий за неделю, чем большинство людей видят за всю свою жизнь. Однажды мы с Фрэнком разговаривали, и он показал на женщину, сидящую на стуле возле стойки бара. Он спросил меня: «Как ты думаешь, сколько ей лет?» Я ответил: «Где-то сорок пять».

Фрэнк покачал головой: «Нет, ей двадцать пять. Её зовут Куки. Она была танцовщицей в хорошие времена, но потом у неё развилась какая-то болезнь костей и суставов в ногах и бёдрах. Она перенесла кучу операций со спицами и винтами, которые пытались удерживать её вместе. Теперь она инвалид и с трудом может ходить, так что её хорошие времена закончились». Это уж точно, Куки казалась абсолютным инвалидом.

Фрэнк продолжал: «У неё ещё есть маленький мальчик, которому пять лет от роду и который умирает от лейкемии. Так что она приходит сюда несколько раз в неделю, садится у стойки и слушает музыку, пытаясь немного развеяться. Она обычно слишком много пьёт. Мне приходится вызывать такси, чтобы её отвезли домой».

История Куки заставила меня задуматься. Почему её жизнь повернулась таким образом, в то время как моя сложилась так, как она сложилась? Почему я могу путешествовать по миру, в то время как Куки с трудом может добраться даже до дома? Такой вид впечатлений, такой вид чувствительности, такой вид раздумий может открыть вам глаза.

Попытайтесь позволить этим впечатлениям затронуть вас. Позвольте им влиять на вас, позвольте им образовывать вас, позвольте им дать вам более широкий диапазон эмоционального богатства и стоимости. Эти дополнительные наблюдения начнут сказываться в том, как вы выражаете себя вербально, и вы сможете затрагивать тех людей, которых не могли затронуть раньше. Вы сможете дотянуться до тех людей, до которых не могли дотянуться раньше. Ваши слова будут иметь большую притягательную силу, чем когда-либо раньше, после того, как вы станете свидетелем такого рода опыта.

Спросите себя: «Что я могу сделать и в каком опыте я могу поучаствовать, чтобы это дало мне более широкое понимание человеческих страданий наряду с человеческими радостями? Как я могу стать более чувствительным к проблемам в жизни так же, как и к триумфам, к скорбям так же, как радостям, поражениям так же, как к победам?» Ответив на эти вопросы и затем последовав ответам, вы очень усилите свою способность затрагивать других людей.

РАЗВИТИЕ НАВЫКОВ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

Теперь, когда мы обсудили основы навыков общения, давайте двигаться дальше, давайте посмотрим, как вы можете использовать эти умения, чтобы увеличивать свой бизнес. Ключ – это связи, то есть взаимодействие с группой людей, которых вы знаете или хотите знать. Я в высшей степени рекомендую шесть техник для такого эффективного взаимодействия.

Номер один: развивая отношения через связи, помните, что они должны быть взаимно выгодны. Когда вы делаете для кого-то одолжение, вы ожидаете, что оно будет возвращено. За каждый контакт, который вы даёте кому-то, ожидайте один взамен. Но помните закон сева и жатвы: то, что вы посеете, вернётся к вам умноженным. В хороших взаимоотношениях вы получите больше, чем один контакт и больше, чем один совет за каждый, который вы отдали. Если вы выясните, что вы отдаёте намного больше, чем получаете, возможно, пришло время искать новые связи.

Номер два: держите взаимоотношения активными. Планируйте регулярные ленчи. Планируйте встречи на событиях Палаты коммерции. Если вы видите статью о вашем партнёре в газете, вырежьте её и пошлите ему с поздравлениями. Посылайте статьи, которые могут иметь отношение к их карьере. Держите связь. Не звоните только тогда, когда вам нужно что-то, поддерживайте регулярный контакт.

Номер три: выражайте свою благодарность и одобрение. Выразите ясно, что вы цените тот контакт или совет, который вам дали. Пошлите вознаграждение, если ваша последняя сделка совершилась благодаря этому контакту. Пошлите специальный подарок, если совет пригодился.

Один человек, которого я знаю, мимоходом получил биржевой совет от своего знакомого. Биржа сделала этого человека на тысячи долларов богаче. Что он сделал? Он послал бутылку шампанского «Дом Периньон» и два очень дорогих хрустальных бокала с золотой окантовкой и благодарственную записку. Он не обязан был делать это, но получатель никогда не забудет этого подарка! Не забывайте выражать свою благодарность и одобрение.

Номер четыре: сохраняйте свои профессиональные отношения профессиональными. Если вам кажется, что ревность поднимает свою уродливую голову, твёрдо, но вежливо оборвите её. Если отношения не служат вам больше, не являются взаимно полезными, сделайте шаг в сторону. Если взаимоотношения, которые вы развиваете через свои связи, начинают приносить вред, обрубите их.

Номер пять: уважайте нужду других людей в достижениях. Это важный совет, который надо всегда помнить, особенно когда вы имеете дело с кем-то, кто продвинулся в своей карьере не так далеко, как вы. Уважайте эту потребность, обеспечивайте водительство и лидерство, делитесь частью своего личного опыта с другими, и они в конце концов принесут возможности для вас. Почему? Они ценят ваши прозрения. Они ценят ваш опыт. И больше всего они ценят время и знание, которыми вы поделились с ними. Признавайте тех, кто на пути вверх. Вы можете обнаружить однажды, что именно ваше лишнее усилие дало им поддержку, в которой они нуждались.

Номер шесть: помните, что конкуренция – это хорошо. Конкуренция – это здорово. Конкуренция, когда она используется позитивно, может служить той линейкой, которой вы измеряете вашу продуктивность. И конкуренция в достижении целей гораздо более благородна, чем конкуренция, направленная на то, чтобы выжить сотрудника.

С хорошими навыками взаимодействия, дружеское соревнование между двумя сотрудниками может быть очень ценным. Возьмём, к примеру, двух противостоящих адвокатов во время процесса. Если вы видели только их ужимки в зале суда, вы можете подумать, что они яростные соперники. Но выйдите за порог, и вы вполне возможно услышите, как они обсуждают свой следующий теннисный матч вместе.

Если ваши навыки общения в порядке, вы будете усиливать свою способность хорошо работать с другими. Слушать. Говорить. Делиться. Симпатизировать. Сочувствовать. Расширяя ваши способности работать хорошо с людьми, которых вы знаете, вы сможете расширить диапазон работы с людьми, которых вы не знаете. Вы сможете обнаружить, что связи – это потрясающий способ расширения ваших возможностей. совет за советом, контакт за контактом.

УКРЕПЛЕНИЕ ВАШИХ МЕНТАЛЬНЫХ МУСКУЛОВ

Дискуссия – это в высшей степени усовершенствованная форма общения. Одна из лучших причин участвовать в дискуссии – это чтобы упражнять свой разум. Через дискуссию вы можете не только совершенствовать свои идеи, но также развивать свои ментальные мускулы. Если когда-то и было время, когда нам нужны были ментальные мускулы, так это сейчас, когда мы переходим в новое тысячелетие. Различные идеологии будут надвигаться на нас со всех сторон. Некоторые из них будут работать для построения лучшего мира, некоторые из них будут в конфликте с этим. Но независимо от того, находятся идеи в согласии или в конфликте, вам нужно иметь необходимую ментальную мускулатуру, чтобы быть способным понимать разные идеологии, сортировать их и ясно выражать своё мнение.

Мы можем вступить в большую дискуссию: может ли быть позитивное без негативного? Вот мой лучший ответ: не похоже. Может ли быть добро без зла? Я так не думаю. Будет ли жизнь без смерти? Вероятно, нет. Кажется, требуется и то и другое, чтобы сценарий получился. Будет ли здоровье без болезни? Не похоже. Может ли быть свет без тьмы? Нет, я так не думаю. Будет ли победа без поражения? Как это возможно? Это бы не имело смысла. Вы не можете выиграть, если никто не проиграл.

Кто-то меня спросил однажды о моём определении жизни. Я сказал, что жизнь – это борьба за то, чтобы держать смерть на почтительном расстоянии. Кажется, что смерть всегда хочет надвинуться преждевременно, и вы должны отталкивать её назад, чтобы жить так долго, как только можете. Почему? Потому, что болезнь стремится затолкать ваше здоровье в тесный угол. Кто-то один должен толкать другого. Вот лучший способ, как я могу описать человеческий опыт: противоположности конфликтуют, а мы попали в середину. В гуще этих противоречий, соперничества за территорию, находится славная возможность человеческого опыта. Именно это создаёт сценарий.

Мы должны научиться охватывать как позитивное, так и негативное через искусство дискуссий. Мы должны пить из обеих чаш. Вы не знаете, что вы теряете, если признаёте меньше, чем полный спектр человеческого опыта, всю драму со всеми столкновениями и конфликтами.

Что, если бы вы слушали симфонический оркестр, а он бы играл только маленькие радостные мотивчики весь вечер? Сколько бы вы смогли это вынести? Никто бы не остался на таком концерте. Разве вы не хотите также слышать ошеломляющий грохот литавр, серьёзную музыку, которая тащит вас вниз в трагедию жизни? Конечно! Пусть играет весь оркестр! Ничего не упускайте. Большая часть всей мировой музыки написана в миноре – в ключе пафоса, грусти, загадки и изумления. Вы не можете отмахнуться от этого. Вы должны испытать это. Иначе нет сценария, нет жизни.

Мы нуждаемся в том, чтобы негативное тревожило нас. Представьте себе, что вы едете по сельской дороге. Впереди сломан мост, но нет знака, предупреждающего вас. Кто-то, кто проехал впереди вас, попал в ужасную аварию. Он хромает назад по дороге, в то время как вы быстро едете навстречу. Он останавливает вас и советует не ехать дальше по этой дороге, потому что мост сломан. Будет ли мудро сказать: «Я не хочу слушать этот негатив! Занимайся своим делом!» и поехать вперёд? Нет! Как только вы взглянули на этого парня и увидели, что он побывал в аварии, мудрым ответом будет: «Э, мне лучше притормозить. Я лучше не поеду по этой дороге. Кто-то уже был там и потерпел катастрофу. Я послушаю его совета и сменю направление».

Вот что я прошу вас делать: оценивать. Нам нужно полное меню идей на негативной стороне, равно как и на позитивной. Нам нужно узнавать и о добре, и о зле. Мы должны понимать высоты так же, как и глубины. Таким образом, мы не впадем в искушение последовать по дороге зла, хотя это может показаться приятным в начале. Власть иногда приятна вначале, но древний пророк сказал, что иногда то, что сладко во рту, может быть горько в животе. Мы должны искать хорошо сбалансированный вклад и позитивного, и негативного.

Если ваш разум рассматривает весь полный спектр идей, пытаясь найти то, что вы считаете правильным, то вы выиграете. Вы должны иметь здоровый разум, и дискуссия – один из путей к этому.

ПРОСИТЬ И ПОЛУЧАТЬ

Разрешите мне привести здесь библейскую философию, которая учит вас, как получать всё, что вы хотите: просите. В список умений, которыми надо овладеть в жизни, не забудьте включить умение просить.

Вы можете быть хорошим работником, честным, искренним трудягой, но вам нужно делать что-то лучшее, чем просто тяжело работать и быть честным всю свою жизнь. Иначе вы кончите тем, что останетесь в нищете и унижении. Вам надо быть хорошим просителем.

Разрешите мне дать вам некоторые ключевые моменты, касающиеся силы прошения. Во-первых, прошение открывает процесс получения. На самом деле, полная формула для прошения ошеломляет. Она говорит: «Просите, и вы получите». Просить – это как нажать кнопку, запускающую ваш ментальный и эмоциональный механизм. Я не знаю, как это работает, но я знаю, что это работает. Прошение – это начало получения.

Во-вторых, получение – это не проблема. Вы не должны работать над получением. Это происходит автоматически. Если проблема не в получении, то в чём? В том, что не получается просить. Человек скажет: «Я теперь вижу. Я вставал каждый день в этом году и много работал, но нигде в моём доме нет списка тех вещей, которых я хочу от моей жизни». Вы видите? Он хороший работник, но плохой проситель.

В-третьих, получение – это как океан: всего очень много, особенно в этой стране. Здесь всего море. В успехе нет недостатка. Проблема в том, что некоторые люди подходят к океану с чайной ложкой. Что я предлагаю вам сделать, имея в виду размер океана – обменять вашу чайную ложку по крайней мере на ведро. Вы будете лучше выглядеть, когда подойдёте к океану с ведром. Дети не будут смеяться над вами.

Вот кое-что ещё, что надо помнить о прошении: есть два способа просить. Один – это просить с умом. Не бормочите. Будьте ясны, будьте конкретны. Умное прошение отвечает на такие вопросы: насколько высоко? Насколько долго? Сколько? Когда? Какого размера? Какая модель? Какой цвет? Опишите, что вы хотите. Определите это. Помните, хорошо определенные цели – как магниты. Чем лучше вы определите их, тем сильнее они тянут.

Вы должны знать ответы на два очень важных вопроса: «Что я хочу?» Это ваше намерение. «Для чего?» Это ваша цель. Цель сильнее, чем намерение. Что вы хотите – это важно, но то, зачем вы это хотите, гораздо важнее.

Наконец, просите с верой. Когда речь идёт о том, чтобы просить с верой, то дети – настоящие мастера. Они твёрдо верят, что могут получить то, что хотят, просто попросив.

Именно это важно делать. Становясь подобным ребёнку, вы можете получить всё, что вы хотите, и более того. Это сила искусного прошения.

ГЛАВА IX. ДИНАМИКА РОСТА И ИЗМЕНЕНИЯ

«Единственный путь, которым жизнь становится лучше для вас – это когда вы становитесь лучше. Лучше – это не что-то, чего вы желаете, это что-то, чем вы становитесь».

«Вот ваш выбор в жизни: стать частью того, чем вы можете стать, достаточной, чтобы сошло, или стать всем, чем вы можете стать. Мой лучший совет – чтобы вы выбрали всё».

«Когда ваша книга записей будет завершена, пусть она покажет ваши победы и поражения. Но не допускайте, чтобы она показала, что вы не пытались».

«Независимо от того, насколько хорошо мы готовимся к поворотам судьбы, всё равно что-нибудь возникнет тогда, когда мы меньше всего этого ожидаем. Когда такое время приходит, люди, которые торжествуют над непредвиденным – это те, кто легко адаптируется».

ВАША НАДЕЖДА НА БУДУЩЕЕ

Один мудрый и неунывающий пожилой джентльмен, который каждый месяц обедал в своём клубе в городе – сидя за длинным столом, покрытым белой скатертью, с серебряными подсвечниками, и обслуживаемый официантами в смокингах – любил потчевать компаньонов плодами своих многих лет опыта. После того, как подавали кофе и десерт, он откидывался от стола и зажигал огромную сигару. «Эта сигара – единственная слабость старика», – говорил он со смешком, чиркая деревянной спичкой по ногтю – и затем он пускался в одну из своих историй.

Они обычно начинались с вопроса, например: «Я когда-нибудь рассказывал вам о тех временах, когда я строил фабрики для «ЭЮЯ-Гигант» корпорации в лесах Джорджии и мне пришлось преподать им небольшой урок бизнеса и хороших манер?»

Хотя истории обычно начинались одинаково, ни одна из них не была похожа на другую, и всегда они были кладезью мудрости в примерах, настоящей золотой жилой потрясающих наставлений. И у этого человека, который был таким старым, таким мудрым и гибким, было одно железное правило обращения с другими людьми. Это правило заключалось в том, чтобы учиться и расти на каждом опыте, чтобы негативные эпизоды никогда не повторялись.

Он говорил: «Если человек обманывает меня один раз, я думаю: «Это нехорошо» и запоминаю это. Если тот же самый человек обманывает меня во второй раз, я думаю «Позор на твою голову». Если тот же самый парень обманывает меня в третий раз – ну что ж, меня предупредили, и я должен был изменить свой подход и не сделал этого, так что я думаю: «Позор на мою голову».

Если вы не меняете свою реакцию на ситуации и обстоятельства, которые составляют вашу жизнь, то вы не гибки и значит, вы не используете своё величайшее преимущество как члена человеческой расы. Никто из нас не может полностью контролировать внешние события, но мы всегда можем контролировать и адаптировать наши реакции. Никто из нас не знает, какие карты сдаст судьба, но мы всегда отвечаем за то, как мы разыгрываем их.

Недавно я проводил семинар для группы управляющих нефтяными компаниями во время их конвенции в Гонолулу. Когда мы сидели вокруг круглого стола, один из них спросил: «Мистер Рон, вы знаете многих влиятельных людей по всему миру. Как вы думаете, какими будут следующие десять лет?» Я сказал: «Господа, я действительно знаю нужных людей, так что я могу открыть вам секрет». Они все обратились в слух. Я сказал: «Господа, согласно тем людям, которых я знаю, и основываясь на моём самом лучшем опыте, я пришёл к заключению, что следующие десять лет будут примерно такими же, какими они были всегда».

Я сказал это, чтобы подчеркнуть определенное положение, но также потому, что это так и есть. Все будет примерно таким же, каким оно было всегда. Прилив приходит, и затем что? Уходит. Так было в течение шести тысяч лет летописной истории и возможно, ещё долгое время до этого, так что вряд ли это изменится.

Наступает рассвет, и затем что? Темнеет. На протяжении шести тысяч лет. Нас это уже не удивляет. Если солнце зашло и кто-то скажет: «Что случилось?» то, должно быть, он только что свалился с Луны. Оно всегда заходит примерно в это время суток.

В каждом году следующий сезон после осени – зима. Каждый раз, без осечки, в течение шести тысяч лет, о которых нам известно. Конечно, некоторые зимы короче и некоторые длиннее, некоторые трудные и некоторые лёгкие, но они всегда приходят сразу же вслед за осенью. Это вряд ли изменится.

Иногда вы можете предугадать всё, иногда нет способа это сделать. Иногда всё идёт гладко, иногда всё завязывается в узел. Иногда ветер попутный, иногда дует в лицо. Это не изменится. Последние шесть тысяч лет можно описать как возможности, смешанные с трудностями. Это не изменится.

Кто-то говорит: «Ну, тогда как же может измениться моя жизнь?» И вот ответ: если вы изменитесь. Разговариваю ли я со школьниками или с управляющими бизнеса, моё послание всегда одинаково. Единственный способ, как это может стать лучше для вас – когда вы станете лучше. Лучше – это не что-то, чего вы желаете, лучше – это что-то, чем вы становитесь.