Текст книги "Чёрные буйволы бизнеса"
Автор книги: Денис Соколов
Жанры:
О бизнесе популярно
,сообщить о нарушении
Текущая страница: 4 (всего у книги 12 страниц)
людей другой национальности. Даже если есть достойная замена и выбор, то в ущерб
интересам на посту будет оставаться только свой человек, своей культуры и происхождения.
Преемственность и семейные связи играют колоссальную роль. Чётко соблюдаются правила
доступа к информации именно из этих принципов.
Бизнес и доверие на Западе – эти понятия взаимоисключаемые. Само понятие «верить» в
западной школе бизнеса отсутствует вообще. Пока пишу эти строки, у меня появилась
аналогия, которой я хотел бы поделиться с вами.
Представьте, что вы пришли в магазин купить фотоаппарат. Тут к вам подходит человек,
протягивает какую-то коробку и говорит вам: «Купите эту коробку у меня. Недорого». Вы на
него смотрите круглыми глазами и ничего не можете понять. Вы приходите в себя и говорите
ему: «Нет, я не буду покупать коробку, в которой может лежать всё, что угодно. Я пришел за
фотоаппаратом, и вообще иди ты, куда подальше». А он вам в ответ: «Поверьте мне, там очень
хороший товар. Не пожалеешь, дорогой». Представляете всю абсурдность ситуации?
А теперь вспомните новости, которые говорят о том, что «западные инвесторы поверили в
экономику страны». То есть, инвесторы поверили человеку с коробкой и купили эту самую
коробку. Не глядя. Они просто, не раздумывая, отдали свои деньги. Вот тут почему-то люди
думают, что «инвесторы всем верят на слово». Получается такая картина, что нормальный
человек не будет покупать коробку, в которой не знамо, что лежит, да ещё и у незнакомого
человека. А вот инвесторы, у которых миллионы и миллиарды, они такие простые и
доверчивые парни, что верят всем и во всем. Я придерживаюсь очень простого правила по
жизни, если что-то противоречит здравому смыслу, то это ложь. Совсем не важно, человек
Соколов Денис «Чёрные буйволы бизнеса»
31
просто ошибается или умышленно хочет увести нас в сторону. Бизнес – это не религия. Тут
нужна не вера, а трезвая оценка происходящего и аналитика. Те парни, кто вкладывает
миллионы и миллиарды, они не наивные простаки, которые «не глядя» берут товар. Никто
никому ни в чем не верит.
Единственное исключение – семья. Давайте опять вернёмся к «умным» американским
книжкам, которые в один голос твердят нам десятилетия подряд, что никогда нельзя строить
бизнес с родственниками. Они без устали тиражируют это «непреложное» правило, хотя сами
делают всё с точностью наоборот. Запад ведь знает, что именно семья и есть та прочная основа
любого бизнеса, которое обеспечит процветание. Но этого нельзя рассказывать «не
избранным». Они знают, что если вы «не семья», то доверия к вам не может быть ни в коем
случае.
Чужим веры нигде нет, есть общие интересы, и если они сейчас совпадают, то хорошо. Как
только они перестанут совпадать, то мы можем стать по разные стороны баррикад. Чтобы этого
избежать, и заключают брачные союзы между семьями и представителями «нужных» компаний
и политических организаций. Если вы становитесь «семьей», то тут играют по совсем другим
правилам. Эдакий зелёный коридор по жизни. Создаются семейные «конгломераты», которые
не нужно даже фиксировать на бумаге. Все всё знают без лишнего шума.
Знаете, есть хорошая поговорка: «Лучше потерять с умным, чем найти с глупцом». Она
означает примерное следующее: лучше взять на работу умного сотрудника и потратить время и
силы на его обучение, но потом это всё окупится и принесёт большие плоды, чем взять
обученного человека, но глуповатого, без перспективы на развитие. Так вот в корпорациях
поступают именно так. Зачастую не важны ваши прошлые заслуги, важно то, что вы сможете
принести компании завтра и через год. Если они видят в людях потенциал и преданность
компании, то стараются «захватить» мозг сотрудника. Мы же помним, что мы на войне? А на
войне каждый солдат ценен, и если солдат умеет гораздо больше, чем просто держать автомат, то это может пригодиться. Потери всегда были, есть и будут, а достойная замена – это
кропотливый труд. Руководители всегда имеют список тех сотрудников, у кого есть те или
иные достижения, чтобы в нужную минуту их применить.
А есть ещё одна поговорка: «Лучше взять глупого родственника, чем умного чужака». Вы не
слышали такой поговорки и не встречали это в западных книжках по «эффективному
менеджменту, маркетингу и коучингу»? Родственник будет просто своим человеком в
компании и вашими ушами, глазами, а «умный чужак» будет работать на благо семьи. Чужому
отводится роль умной и говорящей головы, но он всегда останется чужаком. Выполняешь
хорошо свои задания – умница, не понравился – прощай. Но родственник продолжит работать
в компании на должном уровне. Ему найдут посильную работу, и он тоже будет приносить
пользу. Ещё глуповатого родственника можно разыграть, как карту. Можно выдать замуж или
женить на ком потребуется. Главное, сделать так, чтобы он сам этого захотел.
Однако все, без исключения, рядовые сотрудники обязаны сообщать о том, если их
родственник работает в этой же корпорации или хочет устроиться. Вас также могут отстранить
от сделки, если в компании, с которой будет заключаться контракт, работает ваш прямой
Соколов Денис «Чёрные буйволы бизнеса»
32
родственник или хороший знакомый. Мы же помним поговорку: «Что позволено королю, не
позволительно холую». Управление компании – семья. Подчинённые – разрозненные
сотрудники. Не дай Бог, если кто-то начнёт кучковаться в обычном отделе. Это пресекается
сразу же и без всяких жалостей. Я думаю, что многие из вас смотрели сериал «Доктор Хаус» и
помнят, что когда он стал «спать» со своей начальницей, то их обоих заставили подписать
документ, который обязывает их исключать из рабочей жизни любые отношения и привилегия.
Этот момент очень ярко показывают всю суть корпорации. Солдаты ни в коем случае не
должны иметь чувств на поле боя. Если солдат убит или расстрелян, то никто не должен
моргнуть и глазом. Все эти «сентиментальности» могут не просто подорвать боевой настрой,
но и вызвать лишние эмоции, мешая ведению боя.
Самое сложное в случае с родственниками – это определиться с выполняемыми ролями и
«иерархией». Хотите вы этого или нет, но два петуха в курятнике не бывает, и поэтому должны
быть чётко расписанные роли.
И еще, даже со своей семьей в бизнесе не поддавайтесь эмоциям, а постарайтесь смотреть
всегда правде в глаза. Правда как чеснок, жутко пахнет, но очень полезна. Прощать огрехи и
не заострять внимание на оплошностях не означает их не замечать. Важно видеть четкую
картину происходящего и распределённые роли. Вспоминаем русского полководца Суворова,
который сказал: «Всякий воин должен понимать свой маневр».
Глава седьмая
Проблема не в том, что в мире так много лжи, а в том, что она пытается полностью его
завоевать
Л. С. Сухоруков
Огромное количество информации, а точнее дезинформации, о происхождении крупных
компаний сегодня ходит по всему интернету и кочует из книжки в книжку. Я не буду называть
имён, но абсолютно все крупные игроки имеют скрытую от глаз сторону. Не оглашаются и
основатели. Как правило, все те корпорации, которые существуют десятки и сотни лет, были
созданы семейными кланами, закрытыми обществами, орденами и т. д, и не имеют ничего
общего с теми красивыми рассказами об успешном старт-апе или гении-студенте. Это,
примерно, то же самое, если сказать, что Газпром был основан одним прыщавым студентом,
который начертил план оборудования по добыче газа, заложил дом родителей, взял кредит и
первый галлон газа добыл у себя на даче. Все эти западные мифы служат двум целям: скрыть
от глаз истинных владельцев, которые не хотят огласки. А вторая, это дезинформация
конкурентов, которые будут с утра до ночи пытаться повторить «успех» студента. Ведь если
ваш конкурент тратит силы впустую, то вы в этом время продолжаете развиваться и укреплять
свои позиции. А значит, время работает на вас.
Помните один важный принцип. Невозможно собрать с одного засеянного поля урожай, как со
ста полей, не прибегая к ядохимикатам. Законы природы никто не отменял, как бы этого не
хотелось некоторым. Если вам говорят, что один студент на стипендию смог создать
социальную сеть, которой пользуется почти весь мир, то это просто увод вашего внимания в
«нужную» сторону. Только это нужно не вам, а вашим конкурентам. Они создали нужный миф
и «имидж».
Соколов Денис «Чёрные буйволы бизнеса»
33
Как и следовало ожидать, корпорации сами являются клиентами «имиджмейкеров», которые
вплотную сотрудничают с интернет-изданиями, ТВ, газетами, радио, кино и т.д. Для примера
вспомним пару фильмов, в которых не просто рекламируют товар, а ещё и создают его имидж.
Вы видели фильм, в котором главный герой возит на своем автомобиле опасные грузы, минуя
полицейских? Этот фильм состоит из нескольких частей. Вообще таких «имиджевых» фильмов
гораздо больше, чем вы можете себе представить. Как правило, фильмы такого уровня
создаются под конкретный продукт, а не продукт вписывается в фильм. Не нужно путать
причину и следствие.
Именно так работает и Голливуд на нужный имидж финансовой и политической систем сразу
трех стран-партнёров. Посчитайте количество фильмов, где персонажи спят и грезят урвать
именно миллион долларов. Как назло, этот миллион перемещают в чемодане. А кто не мечтал
найти чемодан с деньгами? Вы не задумывались, почему именно чемодан, а не пакет, или
просто взломать современный банковский счет? Если даже взять банковский счет, то тут нет
осязание самой нарезанной бумаги (как бы это иронично ни звучало). Нужно дать понять
людям, что доллар – вот он, осязаем, и его даже можно понюхать и потеребить в руках. А нули
в компьютере так и останутся нулями. Ради нулей никто не будет пристально смотреть за
развитием событий в фильме. Вообще я опять вынужден признать тот факт, что в Голливуде
сидят самые лучшие психологи в мире. Они настолько хорошо умеют вкладывать в голову
людей нужные установки с помощью фильмов, что им могут позавидовать многие власть
имущие других стран.
Ведь доллар и есть тот товар, который должен продаваться во всем мире. Надо вбить в головы
зрителя, что именно доллар может быть таким желанным, а не рубль или иена. Именно доллар
есть самое надежное, самое ценное, самое непоколебимое ничем. Надо учиться таким
тонкостям у них, ну или знать, как они это делают. Где же все хорошие психологи России?
Почему так мало людей пользуется их услугами? Ведь они так много могут рассказать о тонких
материях души и желаниях человека.
Западные компании изо всех сил скрывают от посторонних глаз реальное положения дел как
внутри компании, так и за её пределами. Именно корпорации стали заставлять улыбаться своих
сотрудников, даже в самых плохих для клиента или сотрудника ситуациях.
В Соединённых Штатах ходит такая шутка:
Рот: Извините, мы обанкротили вашу фирму (Мозг: идёт милая улыбка).
Рот: А ещё, мы забираем ваш дом за долги (Мозг: опять улыбайся, хоть ты уже и привык
отбирать у людей дома).
Рот: Вы теперь будете жить на улице (Мозг: улыбайся шире).
Рот: Желаю вам приятных выходных (Мозг: не забываем улыбнуться, ты только что оставил
человека в нищете).
И так всегда и везде. Сотрудники обязаны излучать псевдо-оптимизм по отношению к своим
партнерам и клиентам.
Соколов Денис «Чёрные буйволы бизнеса»
34
Если смотреть в самый корень, то привычка лицемерить пришла из Англии, когда англичанам
приходилось идти на стравливание своих стран-конкурентов между собой. Невозможно хорошо
врать и при этом показывать свои истинные эмоции. А что делать, если ты постоянно
вынужден врать? Приходится учиться постоянно скрывать свои мысли, меняя даже свою
мимику. Поэтому многие корпорации до сих пор обучают этому «ремеслу» своих сотрудников.
Вот поэтому на Западе вам постоянно улыбаются.
Всегда делают вид, что все хорошо, что продажи растут. Нужно создавать информационный
шум, который поможет компании достичь желаемого результата. Клиенты не должны знать
истинные причины сбоя поставок, а сотрудники не должны знать, что их скоро уволят, потому
что их работа будет заменена компьютером или сотрудником из Индии.
Если у корпорации на линии производства или складе произошёл пожар, то клиент об этом не
должен знать ни в коем случае. Это будет держаться в строжайшей тайне, а отсрочку поставки
товара спишут на перевозчика (мол, сотрудник отправил груз не по тому адресу). Если правда
хоть как-то повредит успеху в дальнейшем или испортит образ надежного поставщика, то это
будет рассчитываться как сильнейшее упущение. Виновных за утечку ждут крупные
неприятности, вплоть до судебного разбирательства, которое может длиться годами. Все врут, и все будут врать. Они умеют это делать и очень хорошо владеют дипломатическими
навыками, обучая этому ремеслу своих сотрудников.
Дипломатия – это умение красиво сказать человеку то, чего он совсем не хочет слышать. Этому
нужно учиться и долго тренироваться. Вот на этом пункте хотелось бы остановиться и
рассказать, как подходят в корпорациях к обслуживанию своих клиентов.
При любом раскладе, корпорация и её представители должны быть вежливыми, даже если
клиент кричит и материться. Клиент имеет право высказывать своё возмущение, но сотрудники
ни в коем случае не имеют права вступать в перепалку. Всем сотрудникам неустанно
повторяют, что в большинстве случаев клиент недоволен ситуацией, но не компанией в целом
или самим сотрудником. Сотрудникам нужно всегда помнить, что самое важное – это не терять
равновесие и спокойно завершить неприятный разговор (опять вспоминаем, что эмоции не
самый лучший друг в бизнесе). Если дело принимает серьезный оборот, то вы должны
поставить вышестоящее руководство в известность, и уже на том уровне будет решаться вопрос
о дальнейшем развитии событий. В большинстве случаев клиент получает разрядку, и всё
встает на свои места. Никто не ссорится, и все довольны. Имидж компании не пострадал.
Информационные взбросы о состоянии компании для поднятия имиджа проводятся регулярно
и запланированы минимум на два-три года вперёд. Это делается как для рекламы, так и для
создания нужного образа в глазах потребителей. Как раз в тех закрытых клубах руководство и
делится своими наблюдениями и опытом, который передается партнерам по бизнесу. Ведь они
одно дело делают. Скажите, вот если у вас есть компания по производству компьютеров, то
разве вы бы не сели за стол переговоров с производителем программных продуктов? Разве вы
бы не захотели заключить «тихий» договор друг с другом? Конечно, захотели бы. Но вы не
одни в своих желаниях. Именно для этого и существуют «клубы», где обмениваются опытом,
Соколов Денис «Чёрные буйволы бизнеса»
35
мыслями, идеями и иногда воплощают эти идеи. Правда, такие «идеи» называются
«картельными сговорами», ну а кто о них узнает, если в клубе все свои?
Обмен опытом – это самый верный способ процветания любой компании. Сложно искать
ценную информацию, если ею никто не делится. Не старайтесь найти мало-мальски полезную
информацию в западных книгах или в популярных источниках (журналах, газетах и книжицах-
пустышках). Один из самых доступных каждому человеку способов – это перечитка огромного
числа профессиональной литературы, желательно на разных языках. Затем сравнение
прочитанной информации и её осмысливание. В итоге можно сделать для себя полезные
выводы, которые пригодятся в трудовых буднях, но времени у вас уйдет немало. Поэтому
передача знаний и опыта крайне важна. И не только в бизнесе. Остаётся только найти того, кто
ею захочет поделиться. А пока идёт очень четкая тенденция на разобщение людей, дабы
предотвратить появление конкурентов.
Часто приходится сталкиваться и с ошибочным мнением, что кляузничество среди западного
населения появилось уже после второй мировой. На самом деле оно пришло гораздо раньше.
Если быть точным, то ближе к концу девятнадцатого века, а отчизной являются все те же
Соединённые Государства Америки.
Очень сложно управлять людьми, если те группируются и дружат между собой. Когда
компании стали расти, то управленцы поняли, что не смогут влиять на массы своих рабочих. К
каждому в голову не залезешь, а тут ещё и воровство набирает обороты. Воруют все, что
попадается под руку. Время шло, но серьезных шагов не предпринимали. Однако когда люди
стали устраивать неожиданные забастовки по поводу выплаты зарплаты, срывая планы
производства, терпению пришел конец. С этой ситуацией нужно было срочно что-то делать.
Поэтому единственным выходом стала травля рабочих между собой. Поводы придумывались
самые разные, главной целью было: как можно больше отдалить рабочих фабрик и заводов
друг от друга. Разбить их сплочённость, а в идеале перессорить друг с другом. Стали поощрять
доносы. За каждую результативную жалобу на своего коллегу выплачивалась премия от 15 до
50 процентов месячной зарплаты. Это огромные деньги по тем временам. Людям это очень
быстро понравилось, и пошла целая волна, которая не утихает до сих пор.
Все сотрудники в корпорациях и сегодня не могут доверять друг другу ни на грамм, так как
знают, что среди их коллег есть доносчик. Но кто это может быть – предугадать очень сложно.
В сегодняшнем мире «стучат» все и всегда. Это единственный и самый верный способ держать
людей под контролем. Получается, что люди сами себя держат под контролем. Никакой
дружбы на рабочем месте нет и быть не может. Такой же принцип поведения стал со временем
выходить уже за рамки корпораций, поселяясь на улицах городов и деревень. Сейчас это стало
частью «западной культуры». Услышал– донеси, донес – получи. Все эти «премии» никуда не
делись, а живут и здравствуют, по сей день.
А ещё на Западе люди пожилого возраста помнят времена, когда по деревушкам ездили
зазывалы, которые предлагали молодым бросить всё и податься в крупный город. Работу они
не предлагали, но предлагали деньги... в долг и под проценты. Часто люди отказывались,
потому что люди старшего поколения знали простой принцип: «Деньги под проценты равны
Соколов Денис «Чёрные буйволы бизнеса»
36
рабству». Цепочка не была прервана, и сложно было насадить ссудный процент даже
деревенским жителям, чего ростовщики не ожидали. Нужно было как-то разорвать цепочку
знаний, передаваемых из поколения в поколение. За менее чем десять лет, зазывалы сумели
уговорить около 35 процентов сельской молодежи переехать в город и взять кредит. С этого
начинается общая долговая яма, в которой сидит Европа, и по сей день.
Верхушке Запада давно стало ясно, что подменить ценности крайне сложно, если молодые
живут рядом с родителями. Сейчас очень много говорят о том, что молодежь вообще перестала
понимать и прислушиваться к своим предкам, хотя именно этого и добиваются очень многие
заинтересованные лица. Разберём пример с алкоголем.
Как вы думаете, у кого легче отобрать сумку? У пьяного бомжа или у трезвого спортсмена-
боксёра? Даже если нападающий не один, а с другом, то трезвый боксер не самая лучшая
нажива. А теперь перенесёмся на уровень стран.
Если народ страны в массе своей пьяный, прокуренный и разобщенный, то ему абсолютно
безразлично, кто находится на ключевых постах в нефтяной или золотодобывающей компании.
У алкашей можно будет отобрать всё, что хочешь. А если не отдаст, то обменяет на бутылку
алкоголя. У вас появляются идеи насчет того, кому нужно было вызвать алкогольную волну в
начале девяностых?
Можно завозить в страну своих людей, которые быстро продвинуться среди местного пьяного
и оскотинившегося населения, а затем распродадут все богатства в «эффективные»
корпоративные руки. Надо разобщить поколения и нарушить цепь передачи накопленного
опыта и мудрости от родителей к детям. Это называется «атомизация общества». Каждый сам
за себя. Дети должны жить отдельно от родителей как можно раньше, и ни в коем случае не
получать помощи от них, потому что они «взрослые». Эти установки надо вложить как
родителям, так и вдолбить со школы всем детям. Так проще ими управлять. Очень важно
нарушить передачу знаний и опыта от поколения к поколению. Опять нужно вспомнить львицу
и львят. Если маленькие львята живут одни, то разве буйволам сложно будет их найти и
затопать?
Народы сами себя уничтожат, так ещё и за бесценок раздадут все свои богатства, оставшееся в
наследство. Вспоминаем теперь, сколько людей-алкоголиков было выселено незаконным
путём из своих московских и питерских квартир? Принцип везде один и тот же. Когда человек
пьян, то это не просто лёгкая нажива для обмана, но и исключительно привлекательный объект
для «исчезновения». Ведь всегда можно сослаться на то, что человек выпил и, скорее всего,
где-то умер от отравления (как травятся метиловым спиртом, мы уже знаем).
Задайте лично себе один простой вопрос и постарайтесь на него честно ответить: «Сколько
хорошего, умного и продуктивного вы сделали в пьяном состоянии?» Каков ответ? Как
правило – ничего.
А теперь спросите себя: «Сколько глупостей вы сделали в пьяном состоянии?» Вы же знаете
свой ответ? Но если ещё вспомнить все те ситуации, в которые вы попадали из-за алкоголя, то
Соколов Денис «Чёрные буйволы бизнеса»
37
вывод можно сделать однозначный. И, о горе вам, если вы думаете, что вы контролируете свои
желания и поступки. Совсем не случайно я говорю про алкоголь.
В случае с Россией «партнёры» делают ставку именно на алкоголь. Главное, внушить русским,
что «выжрать» литр алкоголя натощак – это чисто по-мужски, и что пьянство и свинство – это
чисто «русская традиция». Что «пиво без водки – деньги на ветер» или «не куришь и не пьешь
– здоровеньким помрешь». Кстати, все эти поговорки придумываются не в России, а далеко за
её пределами. Работают очень хорошие психологи. Сами подумайте, ведь такими поговорками
вас ставят в психологический тупик. Действительно, ведь даже если мы не курим и не пьем, то
все равно умрем. Вопрос только в том, когда и как: умереть в 120 лет от старости или в 16 лет
от пьяных рук на улице? Ведь убивать пьяных львят гораздо легче, а самое главное, они сами
себя будут по пьянке резать и давить.
"Русские! Я сейчас обращаюсь ко всем русским, жителей Украины и Беларуси на Балканах
тоже считают русскими. Посмотрите на нас и запомните: с вами сделают то же самое,
когда вы разобщитесь и дадите слабину. Запад, эта бешеная собака, вцепится вам в горло.
Братья, помните о судьбе Югославии! Не дайте поступить с вами так же!"Из последнего
интервью Слободана Милошевича. Вот этой цитатой можно закончить данную главу.
Глава восьмая
По моему разумению, если начальство не делает нам зла, то это уже немалое благо.
Пьер Огюстен Бомарше
Вы ездили на машине с мигалкой? Если да, то вы знаете, что прежде, чем сесть за руль и
включить эти «мигалки», вы должны учиться ездить на красный свет. Причем несколько
месяцев. Если вам можно ездить везде, и вас должны пропускать, то это не означает, что вы
можете делать то, что хотите и когда хотите. Вы должны уметь правильно распорядиться
своими возможностями: знать местность; психологию водителей разных автомобилей; их
тормозной путь; опасные повороты; места, где вашу сирену будет плохо слышно; реакцию
пешеходов и велосипедистов; статистику аварий и многое другое. Если вы не учились ездить с
сиреной, но сели и поехали, то вы можете сами стать участником тяжелой аварии. Быть может, уже вам понадобиться скорая помощь.
Именно об этом нужно помнить всем руководителям. Если вы получили подчиненных, то это
совсем не значит, что вы можете начать руководить, не имея понятия, как это делать. К
сожалению, многие делают именно так.
Уже проела весь мозг фраза, которую произнёс И. Сталин, но абсолютное большинство
директоров и руководителей просто не обращают внимания ни на фразу, ни на кадры,
расценивая их, как средство утешения своего самолюбия. В этой главе я постараюсь рассказать
о сотрудниках и подходу к ним в крупных западных компаниях.
Идеология сотрудников и преданность.Это самый важный пункт, про который не любит
говорить вслух ни один западный «просветитель» и ни одна книга про «менеджмент». Не
говорят про тот факт, что всех сотрудников компании не просто обрабатывают
«корпоративным» духом, а так промывают мозг, чтобы у человека даже и близко не осталось
других желаний, кроме как «служить и прислуживать до гробовой доски». Я уверен, что этот
Соколов Денис «Чёрные буйволы бизнеса»
38
самый дух сложно учуять, пока сам не попадешь под раздачу. Та пропаганда, которая льётся с
телевизоров в США, может смело конкурировать с той, которая действует на просторах
американских и британских корпораций.
При приеме на работу компании абсолютно безразлично, какой вы человек и как вы выглядите.
Важно то, чем вы можете стать полезным компании или почему окажетесь бесполезным. То
есть, получается эдакая смесь между тем, чтобы всё знать о вас, но не для того, чтобы понять
вас или подружиться. Нет. Для того чтобы у компании не было неожиданностей с вами. Они
залезут всюду, где только можно это сделать. Скажите, вам рассказывают о компьютерных
программах, которые делают снимок вашего монитора и отправляют в отдел наблюдения? Я
думаю, что про это вы тоже не узнаете из популярных книг. В зависимости от компании,
снимки вашего экрана делаются каждые две-три минуты. Иногда каждые пять минут. Просто
корпорация хочет знать, чем вы занимаетесь в рабочее время. Вы же не забыли, что вы в
армии?
Хотя нет, тут сотрудники уже себя чувствуют как в тюрьме. Правда, нужно оговориться, что
слежка карается законом. Но везде есть исключения. Нужно вспомнить одну фразу барона
Ротшильда, который сказал: «Дайте мне право печатать деньги, и мне будет всё равно, кто
будет писать законы в этом государстве». Поэтому частенько люди не знают, что за ними
следит их «большой брат». Сотрудники также ходят в интернет, читают новости и сидят в
одноклассниках. Слежка ведется для того, чтобы знать о вас больше. Но вдруг вы зачастите на
сайт конкурента, в раздел «вакансии» или захотите почитать документы, которые совсем не для
вас. Вот тут надо будет за вами присматривать. А так, сидите себе спокойно и смотрите «самые
смешные видео про кошек».
Ещё не войдя даже в само здание компании, вы должны будете подписать минимум десять
листов разных бумаг формата А4, где будут прописаны внутренние законы и положения,
оговорены пункты об ограничении ответственности компании (если вы умрете на рабочем
месте или по дороге с работы). Там будут прописаны пункты, которые вы будете удостоены
выполнить даже под предлогом смерти. Например: быть преданным идеям и стремлениям
компании; никогда не поддаваться эмоциям (если вы считаете, что кто-то не прав); говорить
правду и ничего, кроме правды; и много ещё чего, о чём вы даже не задумывались.
Самое интересное начинается после того, когда вы выйдете на работу. В течение первых
четырех недель вы обязаны (именно обязаны) пройти курсы «идеологической
переподготовки». А выглядит это примерно так.
Постойте-ка. Перед тем, как начать рассказывать о промывке мозгов, надо рассказать о
проверке всех сотрудников на вшивость в прямом смысле (опять напоминает армию). Речь идёт
о том, что перед тем, как выйти на работу, сотрудник должен пройти обязательное
медицинское обследование у корпоративного врача. У всех корпорацией есть свои врачи,
которые дежурят и работают на территории компании. Все новые сотрудники должны пройти
обследование на предмет зрения, грибка на руках и ногах, вшей, хронических заболеваний и, в
некоторых случаях, сдать кровь. Кровь сдается при подозрении на какую-либо болезнь, хотя
тебе этого не скажут в самом начале, обосновав это тем, что «так делают все». Если новичок, Соколов Денис «Чёрные буйволы бизнеса»
39
пройдя тесты и проверки, не заразен, то он получает бумагу, которую относит в отдел кадров.
После этого уже начинается «промывка» головы. Об этом речь пойдет ниже.
Первая ступень– лояльность. Принятие «ценностей и идеологии» компании. Сотруднику
нужно прийти в отдел кадров, где ему расскажут о том, что он попал в самую лучшую и самую
перспективную компанию в мире, а также расскажут небылицы про сотрудников, которые
работают уже в третьем поколении на предприятии. В конце упомянут, что вам выпала
большая честь, и вы должны оправдать надежды ТНК. Все время беседы вы должны кивать и
поддакивать на любую фразу. Смотреть воодушевлённо и ждать продолжения
душещипательного рассказа о достижениях корпорации.
Вторая ступень– преданность. Вы можете быть сколько угодно умным, но если вы не преданы
компании, то у вас нет шансов остаться работать. Это должно проявляться во всем, что вас
окружает: никакой критики в сторону компании и его руководства, никакой критики
продуктов, очень «приветствуется» ношение одежды с логотипом компании, нагрудных
значков, фирменных сумок и так далее. Вплоть до наклеек логотипа компании на личное авто.
Изящным «прогибом» и показом своей преданности является покупка нового автомобиля и
заказ номера с аббревиатурой компании. Логотип, разумеется, должен быть тоже виден. Такой
прогиб будет обязательным, если вы получаете должность, хоть и маленького, но
руководителя. Если офисные сотрудники могут этого не делать, но, поднимаясь по карьерной
лестнице, вы уже не сможете игнорировать такие мелочи. Девушки, у вас нет нижнего белья с
логотипом корпорации? Очень зря, может в любой момент пригодится. Никогда не знаешь
наперёд все мысли партнеров или высшего руководства. Ходят неопровержимые слухи, что
однажды большой начальник, не увидев логотип у своей подчиненной, прямо не смог
продолжать «деловой» разговор.
Третья ступень– соблюдение интересов компании. Ваше интересы – ничто, интересы
компании – всё. Вы не имеете права ставить свои интересы во главу, если они хоть как-то
могут задеть интересы ТНК. Если вы заключаете контракт с фирмой, в которой работает ваш
родственник, вы обязаны об этом сообщить в письменной форме вышестоящему руководству.
Если после переговоров вас пригласили в ресторан, то вам следует проконсультироваться у
вашего начальства, прежде чем принять или отклонить предложение. Может быть так, что это
скрытая форма воздействия на вас. Если вам предлагали деньги или любую другую взятку, то в
течение 24 часов вы должны в устной или письменной форме поставить в известность ваше
начальство и отдел по внутреннему контролю за сотрудниками (да, есть и такой). В противном
случае, вы автоматически становитесь соучастником преступления. Это уголовно наказуемо и
грозит крупным штрафом плюс увольнением без права на работу в этой компании, вплоть до
тюрьмы. Про взяточничество и коррупцию мы уже говорили. Тут все настолько жестко, что
