Текст книги "Словарь конфликтолога"

Автор книги: Анатолий Анцупов

Соавторы: Анатолий Шипилов
сообщить о нарушении

Текущая страница: 8 (всего у книги 52 страниц) [доступный отрывок для чтения: 19 страниц]

ГРАНИЦЫ КАРТИНЫ МИРА СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ – естественная содержательная ограниченность масштабов наиболее общих представлений человека, социальной группы, общества о мире, в котором они живут. Г. к. м. с. определяются глубиной проникновения человека в суть вещей. На вопрос: «Кто управляет Россией?» м. б. разные варианты ответов: президент и его команда; чиновники в Москве и в регионах; банкиры; власть, избранная народом; «новые русские»; бывшие коммунисты; евреи; демократы; олигархи; мафия; правительство; теневые силы; Запад; США; никто не управляет, все развивается по объективным законам и др. Степень проникновения в суть происходящих в нашей стране процессов у авторов приведенных выше ответов различна. Глубина понимания человеком того, что происходит с ним, его семьей, экономикой, нацией, страной, человечеством, оказывает существенное влияние на уменьшение стресса и конфликтов.

ГРАНИЦЫ КОНФЛИКТА – пространственные и временные рамки, за пределами которых нет того минимума структурных элементов конфликта, которые обеспечивают его существование как целостной системы. Любой конкретный конфликт ограничен как в пространстве, так и во времени. Г. к. в пространстве определяются границами его структурных элементов. Эскалация конфликта происходит в пространстве, времени и отличается степенью интенсивности. Временные границы определяются промежутком времени от начала до завершения конфликта. См. Динамика конфликта .

ГРЕХ – по религиозным представлениям, нарушение в мыслях или действиях воли Бога, воплощенной в нравственных предписаниях, требований религиозно-санкционированных норм поведения и образа жизни. Понятие «Г.» во все времена выполняло важную социальную функцию. Оно показывало границы допустимого индивидуального и социального поведения человека. Вера в то, что Г., в конечном счете, так или иначе будет наказан Богом, формировала у человека боязнь Г. Это, естественно, способствовало предупреждению многих социальных и внутриличностных конфликтов, которыми всегда чреваты греховные поступки. Г. тесно связан с понятием «совесть». Бессовестный поступок, как правило, греховен.

ГРИШИНА НАТАЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА – доктор психологических наук, профессор. Один из ведущих конфликтологов России. Теоретическими и прикладными проблемами психологии конфликта занимается около 30 лет. Кандидатская и докторская диссертации посвящены проблемам конфликтологии. В 1995 г. в Санкт-Петербургском госуниверситете защитила докторскую диссертацию по теме: «Психология межличностного конфликта» . Специальность: 19.00.05 – социальная психология. Межличностный конфликт рассматривает как вид социальной ситуации. Определение ситуации как конфликтной является пусковым механизмом возникновения конфликта. Тем самым участники социального взаимодействия выступают как активные субъекты, которые не просто «попадают» в социальные ситуации, но в определенном смысле «конструируют» их. Считает, что на уровне «естественного» категориального знания признаками, дифференцирующими конфликт из ряда др. социальных ситуаций, являются: 1) противоречие, возникающее между участниками ситуации; 2) их противодействие друг другу; 3) аффективные проявления, сопровождающие их столкновение. Конфликт как социальная ситуация наделен ее главными атрибутивными свойствами – ценностно-нормативными характеристиками. По ее мнению, нормативный аспект конфликта наиболее явным образом обнаруживает себя в трех проявлениях: а) стремлении участников конфликта к нормативному обоснованию своих позиций и действий; б) существовании правил конфликтного взаимодействия; в) существовании культурных и этических норм конфликтного взаимодействия. Доказала, что конфликтное взаимодействие может развиваться по моделям сотрудничества, кооперации и конкуренции, имеющим свое содержание и логику развития, которая может быть описана через концепт правил, присущих данному типу взаимодействия. Ситуационный подход допускает возможность воздействия на поведение человека и взаимодействие людей через изменение ситуации. Процесс медиаторства переводит межличностный конфликт в форму коммуникативной ситуации с особыми правилами, взаимодействие в которой способствует урегулированию конфликта. Адекватной формой работы по разрешению межличностных конфликтов в соответствии с логикой ситуационного подхода является психологическое посредничество, направленное на создание коммуникативной ситуации, правила взаимодействия в которой способствуют переводу конфликтного взаимодействия в форму сотрудничества. Н. В. Гришина – автор десятков публикаций по психологическим проблемам современной конфликтологии, в т. ч. монографии «Психология конфликта» (2000 г.).

ГРУБОСТЬ – социально-психологическая черта человека, различные проявления жесткости в отношениях, неучтивости, черствости, невежливости, своего рода душевной близорукости. Грубиян стесняет окружающих. Он не стремится умышленно причинить вред людям, не желает унизить или оскорбить. Г. не тождественна наглости или жестокости, хотя нередко приводит к бесцеремонным и уязвляющим поступкам. Грубиян не стремится к злу, хотя часто его причиняет. Грубый человек просто остается самим собой, он поступает в соответствии со свойствами своей личности, он не умеет учитывать ни особенностей людей, ни реальных обстоятельств. Недостаток грубияна состоит в его простоте: в неотесанной уверенности, что кроме него в мире никого нет; или, по крайней мере, никого и ничего, с чем стоило бы сообразоваться. В Г. заключено безразличное отношение, не отличающее одно от др., не способное учесть своеобразия действительности. Неприятная сторона Г. выражается в том, что природный грубиян всегда чувствует свое превосходство над окружающим. Из этого ощущения рождается пренебрежение ко всему, что попадается на глаза. Кто раз подчинился Г., тот подпал под отношения превосходства и подчинения. Тогда грубые наклонности диктуют свое все безудержнее, в результате чего поступки грубияна давят и уничтожают достоинство личности. Из этого неизбежно возникает отчаянный протест субъекта Г., желающего сохранить себя. Доведенные до предельного напряжения, отношения рвутся со скандалом, конфликтом, с горем, нередко завершаясь трагедией.

ГРУППА – ограниченная в размерах общность людей, выделяемая из социального целого на основе определенных признаков (характера выполняемой деятельности, социальной или классовой принадлежности, структуры, композиции, уровня развития и т. д.). Наиболее распространены классификации Г. по размеру: большие, малые, микрогруппы (диады, триады); по общественному статусу: формальные (официальные) и неформальные (неофициальные); по непосредственности взаимосвязей: реальные (контактные) и условные; по уровню развития: низкого уровня развития (ассоциации, корпорации, диффузные группы) и высокого уровня развития (коллективы); по значимости: референтные и группы членства и т. д. Величина, структура и состав Г. определяются целями и задачами деятельности, в которую она включена. Доказано, что внутригрупповые конфликты в целом негативно влияют на эффективность совместной деятельности. В то же время, конфликты в звене «руководитель– подчиненный» имеют противоречивый характер влияния на внутригрупповые процессы.

ГРУППА ДАВЛЕНИЯ – составная часть группы поддержки субъекта конфликта, которая косвенно воздействует на др. оппонента с целью изменения им своих намерений, позиции, заявленных требований. Г. д. может включать в себя не только сторонников данного участника конфликта, но и сторонников оппонента, на которого осуществляется давление. Через них может доводиться угрожающая информация или др. условия, заставляющие объект давления изменить свои первоначальные позиции. См. Давление (на участника конфликта) .

ГРУППА ПОДДЕРЖКИ (в конфликте) – отдельные лица или группа субъектов, оказывающие то или иное влияние на ход конфликта путем оказания помощи его непосредственным участникам. Г. п. обеспечивает повышение ранга оппонента. Диапазон влияния Г. п. на конфликт широк: от объявления своего существования, информирования о своих возможностях до активного участия в реализации интересов одной из сторон. Г. п. либо активными действиями, либо только своим присутствием, молчаливой поддержкой могут коренным образом воздействовать на развитие конфликта. Даже если учесть, что отдельные инциденты в ходе конфликта могут происходить без свидетелей, исход конфликта во многом определяется существованием Г. п., которая м. б. представлена друзьями, субъектами, связанными с оппонентами какими-то обязательствами, коллегами по работе. В Г. п. могут входить руководители или подчиненные оппонентов. В межгрупповых и межгосударственных конфликтах это государства, различные межгосударственные объединения, общественные организации, средства массовой информации. В Г. п. выделяются такие категории участников, как подстрекатели, пособники, организаторы и др.

ГРУППОВОЕ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ – осуществляемый группой выбор из ряда альтернатив в условиях взаимного обмена информацией при решении общей для всех членов группы задачи. Процедура Г. п. р. предполагает обязательное согласование мнений членов группы – в отличие от групповой дискуссии, которая обычно рассматривается как фаза, предшествующая Г. п. р. В отдельных случаях Г. п. р. используется в условиях ограниченного обмена информацией, когда члены группы могут только сообщить о своих первоначальных решениях. От Г. п. р. следует отличать переход от индивидуальных решений к групповым без взаимодействия участников. Экспериментальное изучение процесса Г. п. р. было начато К. Левиным, рассматривавшим влияние групповой дискуссии на характер принимаемых решений. В рамках этого направления были установлены феномены сдвига к риску и групповой поляризации, свидетельствующие о том, что групповые решения не могут сводиться к сумме индивидуальных, а являются специфическим продуктом группового взаимодействия. Имеются данные о более высоком качестве групповых решений по сравнению с индивидуальными. В то же время отмечается, что в процессе дискуссии могут возникать некоторые деформации (в частности, сдвиг к риску), снижающие качество групповых решений. Г. п. р. может способствовать предотвращению значительного числа конфликтов, вызванных тем, что при единоличном решении трудно учесть всех, чьи нужды оно затрагивает.

ГРУППОВОЙ ДИСКУССИИ МЕТОД – 1. Применяемый в практике руководства коллективами способ организации совместной деятельности, имеющий целью интенсивное и продуктивное решение групповой задачи. 2. Прием, позволяющий, используя систему логически обоснованных доводов, воздействовать на мнения, позиции и установки участников дискуссии в процессе непосредственного общения. Использование Г. д. м. позволяет: сопоставляя противоположные позиции, дать возможность участникам увидеть проблему с разных сторон; уточнить взаимные позиции, что уменьшает сопротивление восприятию новой информации; нивелировать скрытые конфликты, поскольку в процессе открытых высказываний появляется возможность устранить эмоциональную предвзятость в оценке позиции партнеров; выработать групповое решение, придать ему статус групповой нормы (если решение разделяется всеми участниками, происходит групповая нормализация, если же нет, то возможна групповая поляризация); использовать механизм возложения и принятия ответственности, увеличивая включенность участников дискуссии в последующую реализацию групповых решений; повысить эффективность отдачи и заинтересованность участников дискуссии в решении групповой задачи, предоставляя им возможность проявить компетентность и тем самым удовлетворить потребность в признании и уважении. Существуют различные формы организации Г. д. м. – от простых производственных совещаний до специально подготовленных форм типа «мозговой атаки». Сфера применения Г. д. м. – любые формы совместной деятельности, требующие согласованных групповых действий. Г. д. м. эффективен при выработке решений, направленных на профилактику и урегулирование конкретных конфликтов. Использование данного метода практически неизбежно при разрешении масштабных конфликтов, т. к. в таких случаях участвуют специалисты, представляющие разные отрасли конфликтологии.

ГРУППЫ ИНТЕРЕСОВ – организации самого разного типа (профсоюзные, профессиональные, религиозные, культурные, феминистские, молодежные, ветеранские и т. п.), члены которых, не претендуя на высшую политическую власть, пытаются влиять на нее в целях обеспечения своих специфических интересов. Кроме формально организованных, Г. и. включают в себя и такие, как спонтанные или стихийные, эфемерные и частично ориентированные на насилие (манифестации, бунты и пр.).

ГРУППЫ «ОТКРЫТОСТЬ-ЗАКРЫТОСТЬ» – социально-психологическая характеристика меры обособленности общности, проявляющейся в степени ригидности групповых границ, в уровне обостренности чувства «мы» и жесткости противостояния сообщества и его социального окружения, в степени безусловности внутригрупповых контактов каждого с каждым. Г. «о.-з.» либо создает условия для возможных конфликтов, либо может выступать их непосредственной причиной. Нарушение членом закрытой группы групповых норм может приводить к жестким конфликтам между нарушителем и остальной группой. Преступника, пытающегося порвать с преступной группой, могут убить. Закрытые группы конфликтогенны. Конфликтогенность открытых групп гораздо меньше. Поэтому снижение степени закрытости групп, как правило, является условием профилактики конфликтов.

ГУДКОВ АЛЕКСАНДР ВЛАДИМИРОВИЧ – доктор медицинских наук, профессор. В 2001 г. в Томске защитил докторскую диссертацию по теме: «Комплексный подход к лечению пациентов с сосудисто-чашечно-лоханочными конфликтами ». Работа посвящена изучению аномалий сосудов, вызывающих нарушение уродинамики в чашечно-лоханочной системе. Автор, основываясь на анализе большого числа клинических наблюдений различных вариантов аномалий сосудов, являющихся причиной чашечно-лоханочного конфликта, представил собственную классификацию аномалий. Рентгенологические, радиоизотопные, ультразвуковые и морфологические исследования позволили раскрыть вопросы этиологии и патогенеза этих заболеваний. В работе представлены методы диагностики и обоснованы показания к применению консервативного и оперативного лечения. Высокий процент положительных результатов, полученных в длительные катамнестические сроки, подтверждает правильность выбранной лечебной тактики.

ГУМАНИЗМ (от лат. humanus – человечный) – признание человека как высшей ценности, его право на свободное развитие и проявление своих способностей, утверждение блага человека как критерия оценки общественных отношений. Г. – исторически изменяющаяся система воззрений, считающая принципы равенства, справедливости, отсутствия эксплуатации человека человеком желаемой нормой отношений между людьми. Система взглядов Г. начала формироваться в эпоху Возрождения, а затем постоянно развивалась. Новый этап в развитии Г. связан с марксизмом, в котором критикуется абстрактный Г. вообще и впервые определяются реальные пути воплощения идеалов Г. Достаточно значительные нарушения принципов Г., допущенные при построении социализма в СССР и др. странах, – скорее извращение марксизма, нежели практика, опровергающая всю теорию. Американцы в свое время практически полностью уничтожили коренное население – индейцев и торговали рабами; турки в 1915–1916 гг. вырезали свыше 1,5 млн армян; испанцы пролили реки крови невинных людей в Америке; французы за одну Варфоломеевскую ночь и только в Париже умертвили сограждан больше, чем было казнено на Руси за все время царствования Ивана Грозного; Германия развязала две мировые войны, унесшие более 70 млн жизней. В истории большинства стран есть факты нарушения Г. не менее серьезные, чем у нас в сталинский период. Критериями Г. является не степень отражения его в текстах, в т. ч. в законах. К основным из них относятся: количество погибающих в войнах, в результате убийств и самоубийств; средняя продолжительность жизни; степень распространенности пьянства, наркомании; коэффициент разрыва в доходах богатых и бедных; доступность и качество медицины и образования и др. Движение от абстрактного Г., которого на планете переизбыток, к конкретному Г., который не имеет заметной мировой тенденции к развитию, является важнейшим условием профилактики любых конфликтов.

ГУМАННОСТЬ (от лат. humanus – человечный) – обусловленная нравственными нормами и ценностями система установок личности на социальные объекты (человека, группу, живое существо), которая представлена в сознании переживаниями сострадания и сорадования и реализуется в общении и деятельности в актах содействия, соучастия, помощи. Понятие Г. как социальной установки, включающей познавательный, эмоциональный и поведенческий компоненты, привлекается при анализе широкого круга проблем, связанных с усвоением моральных норм, эмпатией, с изучением т. н. помогающего поведения и др. Г. – важнейшая характеристика личностных качеств человека. Чем выше должностной или социальный статус человека, тем большей Г. он должен обладать, т. к. от его решения нередко зависят судьбы многих людей. Руководитель, лишенный Г., профессионально непригоден. Дефицит Г. выступает причиной значительного числа конфликтогенных решений. Количество и острота социальных конфликтов прямо зависят от степени Г. отношений между людьми.

Д

ДАВИТАДЗЕ МЕВЛУД ДЕМУРАЛОВИЧ – доктор юридических наук, профессор. В Москве в 2000 г. во Всероссийском научно-исследовательском институте МВД РФ защитил докторскую диссертацию по теме: «Теоретические, организационные и правовые основы деятельности органов внутренних дел в условиях межнациональных конфликтов». Специальность: 12.00.02 – конституционное право; государственное управление; административное право; муниципальное право. Автор выделил объективные причины обострения межнациональных отношений и определил индикаторы осложнения межнациональных отношений. Им обоснована роль милиции в разрешении межнациональных конфликтов, которая осуществляет административную, оперативно-разыскную, уголовно-процессуальную, охранительную (на договорных началах) и иные функции. Выявлены пути и способы совершенствования деятельности ОВД в условиях возрастания межнационального противостояния.

ДАВЛЕНИЕ (на участника конфликта) – воздействие на оппонента с целью заставить его отказаться от реализации намеченных целей, изменить позицию, пойти на определенные уступки и т. п. Д. (на у. к.) может оказываться непосредственными участниками конфликта и группой поддержки; как в ходе конфликтного взаимодействия, так и при разрешении конфликта (напр., на переговорах). Осуществляется в виде угроз, шантажа, демонстрационного поведения, повышения ранга, сбора компрометирующих материалов, предъявления требований, информирования о возможных неблагоприятных последствиях и др.

ДАРЕНДОРФ РАЛЬФ (род. в 1929 г.) – немецкий социолог и политический деятель, профессор, автор диалектической теории социального конфликта, резкий критик односторонних функционалистских концепций социального равновесия. Основные идеи: в любом обществе существует два процесса – интеграция и конфликты; наличие господства и подчинения (нормам) ведет к конфликтам, которые порождаются теми же структурами, что и интеграция; конфликт – это структурно произведенные отношения противоположности норм и ожиданий, институтов и групп; конфликты м. б. между различными ожиданиями, ролями, внутри социальных групп, между группами, на уровне всего общества и между странами; в обществе возможно «канализирование» и регулирование конфликтов, которые тем острее, чем более затруднена социальная мобильность; необходимо формировать высокомобильное общество, признающее конфликты, придающее им более формальный характер, регулирующее их развитие.

ДВИЖЕНИЯ ПОЛИТИЧЕСКИЕ – способ существования политических отношений, общественная деятельность, направленная на реализацию политического интереса определенной группы людей и приведение в соответствие с ним политических отношений. Исторически первым Д. п. была деятельность по созданию государства в процессе становления частной собственности и классов. С тех пор Д. п., как правило, были разделены по классовому признаку. В ходе эволюции и смены общественно-экономических формаций Д. п. являлись движущей силой социальной конфликтности, т. к. ни один из господствующих классов не отдавал власть добровольно, без борьбы и противодействия. В современных условиях складываются новые условия для Д. п. в национальных, региональных и международных рамках.

ДВОЙСТВЕННОСТЬ ФУНКЦИЙ КОНФЛИКТА – неоднозначность влияния конфликта на оппонентов и их окружение, проявляющаяся в одновременном конструктивно-деструктивном воздействии, причем соотношение конструктивности и деструктивности всегда различно. В силу Д. ф. к. на протяжении всего времени изучения конфликтов наблюдаются противоположные т. зр. на роль конфликтов в жизни личности, социальных групп и общества в целом. Одни авторы делают акцент на положительном воздействии конфликтов, др. – на их деструктивности. Оценивая Д. ф. к., необходимо иметь в виду следующее. 1. Противоречивость результатов экспериментальных исследований высветила отсутствие четких критериев различения конструктивных и деструктивных конфликтов. Наличие таких критериев позволило бы получить, наряду с оценками характера отношений в коллективе, и прогноз их возможного развития. 2. Трудно дать обобщенную оценку положительной и отрицательной роли конфликта. Подавляющее большинство конфликтов имеет одновременно и конструктивные, и деструктивные функции. 3. Конструктивность и деструктивность конкретного конфликта зависят от многих факторов, прежде всего от его развития и результатов. Если в результате разрешения конфликта побеждает правая сторона или, еще лучше, – в выигрыше остаются обе стороны, то такой конфликт будет конструктивным. В противоположном случае конфликт де структивен. 4. Степень конструктивности и деструктивности конкретного конфликта может меняться на различных стадиях его развития. Один и тот же конфликт м. б. деструктивен в одном отношении и конструктивен – в др., играть негативную роль на одном этапе развития и позитивную – на др. 5. Необходимо учитывать, для кого из участников конфликта он конструктивен, а для кого – деструктивен. Если одна из сторон стремится устранить противоречие, то целью др. стороны м. б. сохранение статус-кво, уклонение от конфликта либо разрешение противоречия без противоборства. В конфликте м. б. заинтересованы не сами оппоненты, а иные силы, провоцирующие конфликт. Поэтому функции конфликта с позиций разных участников могут оцениваться по-разному.

ДЕВИАНТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ (от лат. deviatiо – отклонение) – совершение поступков, которые противоречат нормам социального поведения, принятым в том или ином сообществе. По мнению Э. Дюркгейма, вероятность девиаций поведения возрастает при происходящем на уровне социума ослаблении нормативного контроля. Согласно Р. Мертону, Д. п. возникает, прежде всего, тогда, когда общественно принимаемые и задаваемые ценности не могут быть достигнуты некоторой частью этого общества. В контексте теории социализации, к Д. п. склонны люди, социализация которых проходила в условиях поощрения или игнорирования отдельных элементов Д. п. (насилие, аморальность). В теории стигматизации считается, что появление Д. п. становится возможным уже при одном только определении индивида как социально отклоняющегося и применении по отношению к нему репрессивных или исправительных мер. Виды: преступность, алкоголизм и наркомания, самоубийства, проституция и др.

ДЕВИАНТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ ПОДРОСТКОВ (от лат. deviatiо – отклонение) – осознанные или малоосознанные, не совпадающие с общественными требованиями и нормами поведенческие установки на маргинальную, отличную от общественного мнения позицию, основной лейтмотив которой: «Я уникален и веду себя так, как хочу»; поиск своей социальной ниши, когда в связи с недостаточностью внутренних природно-психических сил, личностной незрелостью трудно быть самостоятельным, иметь «свое лицо»; неприятие подростково-юношеской средой ценностей общества, в котором она внутренне существует, но основы жизни которой не хочет принимать; приспособление несовершеннолетних к «правилам жестких игр, в которые играют взрослые», когда наркотизация, проституция, криминализация несовершеннолетних – это просто более удобные формы инструментального использования детей и подростков более циничной и расчетливой взрослой, как правило, асоциальной средой. В основе Д. п. п. лежат психофизиологические особенности подросткового периода как определенный криз, связанный с переходом от отрочества к зрелому, осознанному определению себя в обществе.

ДЕЗАДАПТАЦИЯ ПСИХИЧЕСКАЯ СРЕДОВАЯ – нарушения социализации личности, которые применительно к особенностям возрастного психосоциального развития дифференцируются как семейная, профессиональная (школьная) и социальная дезадаптации, т. к. эти нарушения проявляются в основных сферах жизнедеятельности индивида – в семье, в трудовом коллективе, сфере общения, в его отношениях с основными социальными институтами, в т. ч. правоохранительными. Д. п. с. не существует вне конфликтных или кризисных отношений «Я» индивида с его окружающим миром и самим собой.

ДЕЗИНТЕГРАЦИЯ (от лат. de – не + integratio – восстановление, восполнение) – существенное ослабление взаимосвязей между элементами системы, создающее условия для ее последующего возможного распада. Конфликт практически всегда представляет собой Д. отношений, имевшихся связей и традиций. Социальная Д. так же, как излишняя централизация взаимоотношений в обществе, создает условия для конфликтов между различными социальными группами.

ДЕЗИНТЕГРАЦИЯ ПОЗИТИВНАЯ – ослабление или даже распад первичной психической структуры индивида в периоды созревания, при неврозах, психоневрозах, во внешних и, что важнее всего, внутренних конфликтах. Д. п. является фактором, способствующим ускоренному психическому и творческому развитию. Важный момент Д. п. – это позитивная неприспособленность, т. е. неприспособленность к действительности, носящая творческий характер, отражающая самостоятельность развития. Понятие Д. п. разработано К. Домбровским в рамках его теории Д. п., в основе которой лежит представление о человеке как о субъекте, способном на непрерывное развитие, более того – «приговоренном» к развитию. В процессе непрерывного становления человек проходит ряд фаз (биологических) и уровней (социально-психологических); процесс этот совершается на «территории» внутренней психической среды, которая определяется как «система внутренних тенденций и динамизмов индивида, одно или многоуровневых, иерархических или равнозначных, гармоничных или противоречивых». Важное значение в теории Д. п. имеет понятие иерархии внутренних ценностей и целеустремленность. В процессе Д. п. индивид преодолевает биопсихическую заданность, свой психологический тип и выходит на уровень личности. Согласно теории Д. п., личность – это не состояние, это процесс, никогда не завершаемый, и о том, что индивид становится на путь развития своей личности, можно говорить лишь после того, как в нем (в результате Д. п.) совершился ряд необратимых психических процессов нравственного смысла.

ДЕЗИНФОРМАЦИЯ – распространение искаженных или заведомо ложных сведений для достижения пропагандистских (введение групп людей в заблуждение), военных (формирование искаженного представления и прогноза боевой ситуации у противника) или др. целей. Д. в конфликтах осуществляется, как правило, по отношению к противоборствующей стороне. Она может заключаться в сообщении сведений о событии, которого не было, нет или не будет, искажать смысл происходящих событий, сообщать ложное время или место события, содержать др., не соответствующую реальности информацию. Успешность Д. зависит от степени ее правдоподобности, глубины владения объектом Д. истинной обстановкой, жизненного опыта, установок того, кого дезинформируют. «Ах, обмануть меня не трудно! Я сам обманываться рад!» (А. С. Пушкин). Одним из видов Д. является дезориентация.

ДЕЗОРИЕНТАЦИЯ – тактический прием конфликтного противодействия, состоящий в заведомо ложном осведомлении оппонента о действиях, событиях, с целью ввести его в заблуждение в отношении тенденций развития ситуации. Д. является одним из видов дезинформации. Ее специфика заключена в том, что объектом Д. являются установки того, кто подвергается воздействию, с целью вынудить его ошибочно оценивать сам смысл конфликтных действий или событий. Д. широко используется в конфликтах, особенно масштабных.

ДЕИНДИВИДУАЛИЗАЦИЯ ОППОНЕНТА – рассмотрение и принятие противоположной стороны только как представителя враждебной группы, а не как индивидуальности, автоматическое зачисление в ряды врагов любого, кто является членом враждебной группы (политической, этнической, профессиональной и т. д.). Д. о. характерна для эскалации конфликта.

ДЕЙСТВИЕ АФФЕКТИВНОЕ (от лат. afectus – душевное волнение, страсть) – стремительно и бурно протекающая активность, характеризующаяся низкой целенаправленностью, слабым контролем сознания, реализуемая во внешнем плане и сопровождаемая эмоциями взрывного характера. В условиях конфликта Д. а. могут повлечь за собой разрушающие последствия, нанесение физического ущерба оппоненту.

ДЕЛЕГИТИМИЗАЦИЯ ОППОНЕНТА – социально-психологическое явление, присущее эскалации конфликта; заключается в описании оппонента в негативных социальных категориях, исключении его из сферы приложения конвенциальных норм и правил.

ДЕЛИНКВЕНТ (от лат. delinquens – правонарушитель) – субъект, чье отклоняющееся поведение в крайних своих проявлениях представляет собой уголовно наказуемые действия.

ДЕМИЛИТАРИЗАЦИЯ ТЕРРИТОРИИ (от лат. de – не + лат. militaris – военный) в международном праве – ликвидация на основании международного договора военных укреплений и сооружений на определенной территории, а также запрещение содержать на ней военные базы и войска. Различаются полная (Антарктика, небесные тела, включая Луну, и др.) и частичная Д. т. (напр., создание безъядерных зон). Д. т. способствует профилактике международных конфликтов и уменьшению их интенсивности. Чем больше демилитаризованных зон на планете, тем меньше опасность вооруженных конфликтов и войн.

ДЕМОКРАТИЗАЦИЯ – один из основополагающих принципов бесконфликтного функционирования общества. Д. общественной жизни и государственных институтов заключается в выборности различных органов государственной власти, использовании разнообразных средств массовой информации и коммуникации для выработки гражданами своего отношения к этим органам и активного влияния на их деятельность, легитимности протеста против нарушения демократических прав и свобод, развитии многопартийности. Д. ведет к минимизации конфликтности в обществе. Эффективная политика управления политическими конфликтами предполагает использование социальных технологий демократического урегулирования конфликтов. Они основаны на научно и практически выверенной реалистической оценке возможностей позитивного влияния на складывающиеся в политической сфере конфликтные ситуации и противоборство путем таких воздействий, которые обеспечивают конструктивное и взаимовыгодное разрешение возникающих противоречий совместными партнерскими усилиями самих конфликтующих субъектов.