Текст книги "Выбор карьеры"

Автор книги: Валерия Башкирова

сообщить о нарушении

Текущая страница: 11 (всего у книги 13 страниц)

ОАО Х5 Retail Group N.V. www.x5.ru

X5 Retail Group N.V. – крупнейшая в России по объемам продаж продовольственная розничная компания. Она управляет магазинами нескольких форматов: «мягкими» дискаунтерами под брендом «Пятерочка», супермаркетами под брендом «Перекресток», гипермаркетами под брендом «Карусель», а также магазинами «у дома» под различными брендами (табл. 12.3). Такая стратегия позволяет отвечать требованиям самых широких слоев населения и создавать уникальные предложения для каждого покупателя.

Акционеры компании – «Альфа-групп» (47,86 %), а также основатели «Пятерочки» (19,85 %), Андрей Рогачев и Александр Гирда. Часть акций находится в свободном обращении.

Компания появилась 18 мая 2006 г. в результате слияния сетей «Пятерочка» и «Перекресток». Целью операции было создание ведущей мультиформатной компании на рынке продуктовой розничной торговли.

Сеть «Перекресток» была основана в 1995 г. консорциумом Alfa Group. В 1998 г. открылись 20 супермаркетов «Перекресток» и был приобретен первый оптово-распределительный склад. В 2001 г. заработал первый гипермаркет «Перекресток». В 1999 г. Андрей Рогачев и Александр Гирда создали сеть «Пятерочка» – магазины сперва были открыты в Санкт-Петербурге, а в 2001 г. – в Москве, после чего сеть начала осваивать региональные рынки. Появились первые частные марки. В 2001 г. «Пятерочка» провела IPO на Лондонской фондовой бирже (LSE) и приобрела 18 магазинов сети «Копейка» в Санкт-Петербурге и 25 магазинов той же сети в Москве. После слияния компания была переименована в X5 Retail Group N.V. В 2007 г. компания получила контроль над липецкой сетью магазинов «Корзинка» и сетью магазинов «Страна Геркулесия», в 2008 г. – приобрела сеть гипермаркетов «Карусель» и возглавила рейтинг «Лучшая розничная сеть – 2007». Руководитель X5 Retail Group Лев Хасис был назван лучшим среди руководителей российских компаний в секторе потребительского рынка. В том же году компания открыла свой первый в России магазин для людей с ограниченными возможностями, а затем – гипермаркеты «Карусель» и первый супермаркет премиум-класса «Зеленый перекресток». Компания также приобрела сеть универсамов «Патэрсон», а год спустя – сеть магазинов «Копейка».

Покупатели признали «Пятерочку» маркой № 1 в России.

...

Компания управляет 3139 магазинами, занимающими лидирующие позиции в Москве, Санкт-Петербурге и других регионах России. Сеть включает 2643 магазина формата «мягкого» дискаунтера «Пятерочка», 337 супермаркетов «Перекресток», 77 гипермаркетов «Карусель», а также 82 магазина «у дома». Компании принадлежит 29 распред

В 2011 г. компания запустила интернет-магазин «E5.ru», предлагающий около 400 тыс. наименований непродовольственных товаров, которые можно получить и оплатить в «Перекрестках» в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге, в некоторых московских «Пятерочках», а также приобрести курьерской доставкой по всей России. В ассортименте интернет-магазина – книги, электроника, бытовая техника, посуда, товары для дома и дачи, хозтовары, игрушки, подарки.

Магазины эконом-класса «Пятерочка» расположены в шаговой доступности от жилых домов, работают 7 дней в неделю и продают около 3500 наименований товаров по самым низким ценам на рынке. Супермаркеты «Перекресток» предлагают покупателям большой выбор товаров и качественный уровень сервиса. Магазины работают 7 дней в неделю, около 45 % магазинов – круглосуточно. «Перекрестки» бывают двух форматов: «синий» (с высоким уровнем обслуживания и условиями для комфортной быстрой покупки вблизи дома или по дороге) и «зеленый» (супермаркеты премиум-класса, где к товарам повседневного спроса добавлены деликатесы). Ассортимент включает около 11 тыс. наименований. Гипермаркеты «Карусель» – это магазины с широким ассортиментом продовольственных и непродовольственных товаров для дома и семьи по привлекательным ценам. «Карусель» предлагает самые низкие цены на базовые продукты, а также уникальные акции. Ассортимент магазинов составляет около 22 тыс. наименований.

Ассортимент магазинов «у дома» – около 2 тыс. наименований. Магазины работают под двумя брендами: «Перекресток-экспресс» и «Копейка». Магазины «Перекресток-экспресс» располагаются в местах с высоким трафиком – около станций метро и железнодорожных платформ. Около половины их ассортимента составляют продукты, готовые к употреблению. Магазины «Копейка» открываются в жилых районах.

С 2001 г. компания начала реализовывать ряд франчайзинговых проектов и к настоящему времени стала одним из ведущих франчайзеров в ритейле. На 31 марта 2012 г. число франчайзинговых магазинов на территории России составляло 434.

ОАО «Компания “М.Видео”» www.mvideo.ru

«М.Видео» – одна из крупнейших российских розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники. Компания была создана в 1993 г., в настоящее время в 38 городах России работает 230 магазинов компании. Кроме того, «М.Видео» занимается интернет-торговлей.

ИКЕА www.ikea.com

ИКЕА – одна из крупнейших компаний России по продаже мебели и товаров для дома. Шведская компания IKEA была основана Ингваром Кампрадом в 1943 г. Компания производит и продает мебель и товары для дома. В 37 странах мира работают около 300 магазинов IKEA, которые ежегодно посещают около 600 млн человек.

Разрабатывать планы создания торговых точек в России IKEA начала в 1992 г. С первых наметок до открытия первого магазина прошло почти восемь лет, но сразу же стало ясно, что мебель с довольно корявыми на русский слух скандинавскими названиями пришлась ко двору. И в этом нет ничего странного. Ведь испокон веку у нас пользовалась спросом мебель с вычурными названиями и маркировкой зарубежных производителей, даже если ее изготовляли в своем отечестве. Не менее важной составляющей успеха была исконная невзыскательность российского покупателя мебели, а также идущая с давних времен всеобщая уверенность в высоком качестве товаров из Скандинавии.

Первый магазин в России открылся в марте 2000 г. В декабре 2002 г. на пересечении Калужского шоссе и МКАД был открыт крупнейший не только в Москве, но и во всем мире торговый центр Mega. Это был новый проект шведской мебельной компании IKEA. Торговый центр должен был стать самым большим магазином сети Mega в мире. Общая площадь торговых площадей должна была составить 210 тыс. кв. м.

Говоря о принципах работы IKEA, ее конкуренты – российские торговцы мебелью – признают, что маркетинговая стратегия шведской компании совершенна, у нее есть что позаимствовать. Прежде всего, это прекрасно построенная система мерчендайзинга: товары в секциях и сами секции в магазине расположены так, что уйти без покупки практически невозможно. При этом достаточно большой процент покупок диктуется импульсным спросом. Кроме того, посетитель чувствует себя уверенно благодаря внятной системе указателей, бесплатным мелочам вроде фирменного карандашика и рулетки и т. п. Единственный маркетинговый недостаток IKEA также отмечают все опрошенные мебельщики: названия товаров режут слух.

...

Сейчас у компании в России более 20 магазинов IKEA и торговых центров Mega. Пожалуй, ни один другой европейский бренд не произвел такого переворота в сознании массового покупателя, как IKEA. Едва появившись в Москве, он сразу стал стандартом оценки интерьера для большей части столичных новоселов. Их мир потребления разделился на IKEA и «все остальное».

Сегодня более 90 российских компаний являются поставщиками IKEA. Половина по объему и 30 % по стоимости всей мебели, реализуемой в российской IKEA, производится в России.

Какой бы ни была маркетинговая политика компании, для магазинов масс-маркета определяющее значение имеет качество товара и его ассортимент. Российские мебельщики признают, что дизайн IKEA – по-настоящему сильное место компании.

Работа для тех, кто любит торговаться

Работа продавца столь же сложна и разнообразна, как и сама торговля. Можно сидеть в табачном киоске или у овощного лотка на улице, можно по ночам раскладывать товар по полкам в «Ашане», можно стоять за прилавком в «гламурном» бутике в крупном торговом центре. Прилавок, подсобка, товар, накладные… График работы напряженный, работа с покупателями требует огромной выдержки. Товар, деньги, товар… И материальная ответственность, так что работа еще и «стремная».

Главные поставщики кадров для торговли – Российский государственный торгово-экономический университет (РГТЭУ) в Москве и Институт торговли и ресторанного бизнеса при Санкт-Петребургском государственном университете сервиса и экономки (ИТРБ при СПбГУСЭ).

РГТЭУ, созданный в 2002 г. на базе Торгового техникума, Технологического колледжа питания, Московского государственного университета коммерции (в ХХ веке это был Всесоюзный заочный институт советской торговли), Промышленно-экономического колледжа и ряда других торгово-промышленных учебных заведений и фактически ведет свою историю от Московского коммерческого училища, основанного по инициативе и на средства Московского купеческого общества в 1804 г. Этот вуз является ведущим поставщиков кадров для торговли. Он объединяет 27 институтов и филиалов в регионах России (Волгоградский, Воронежский, Ивановский, Иркутский, Самарский Краснодарский, Кемеровский, Казанский, Ростовский, Челябинский, Пермский, Саратовский, Южно-Сахалинский), а также филиал в Киргизии.

Среди крупных компаний, с которыми РГТЭУ поддерживает наиболее тесные связи, направляя туда на практику студентов и рекомендуя выпускников, такие как ТД «ГУМ», ТД «Седьмой континент», ТД «Перекресток», «Центр международной торговли», ООО «Метро Кэш энд Керри», отели «Метрополь» и «Националь», сеть ресторанов «Сбарро», сеть универсамов «Паттерсон» и другие.

При другом ведущем государственном вузе, готовящем высококвалифицированных специалистов в сфере услуг и торговли, – Институте торговли и ресторанного бизнеса при СПбГУСЭ – действует Центр деловых контактов с предприятиями отрасли, основной задачей которого является укрепление деловых отношений с предприятиями торговли и ресторанного бизнеса Санкт-Петербурга, Северо-Западного и других регионов России, а также ближнего и дальнего зарубежья.

14. Банки

Работа для тех, кому нравится считать чужие деньги

«Банки, которые ставят перед собой задачу технологически развиваться, очень быстро абсорбируют лучшие международные практики. Лично моими фаворитами в смысле внедрения инноваций являются Сбербанк, ВТБ 24, Альфа-банк, Ситибанк и Промсвязьбанк».

Наталья Геращенко, партнер PwC в России

Бывший глава Госбанка России, почетный председатель Ассоциации российских банков (АРБ) Сергей Егоров рассказывал, что в конце 1980-х годов, когда началось кооперативное движение, кооперативы пошли в банки за деньгами, но банки тогда были в основном государственные. Кооперативы, приходя в госбанки, наталкивались на непонимание. В результате появились кооперативные банки. Это было решение правительства СССР, которое возглавлял Николай Рыжков. Первый коммерческий банк, продержавшийся семь лет, был создан 24 августа 1988 г. в Казахстане (чимкентский Союзбанк). А первый российский банк (ленинградский банк «Патент») был зарегистрирован 26 августа 1988 г. Всего в 1988 г. было создано 25 банков.

...

На 1 января 2012 г. совокупный объем активов российских банков составил 41,5 трлн руб.

Знаменитый некогда Инкомбанк фактически родился осенью 1987 года на кухне общежития в Ясеневе, где в то время ютилась семья будущего влиятельного банкира и олигарха Владимира Виноградова, а на тот момент старшего экономиста в Промстройбанке, у него родилась идея создать собственное дело – венчурный инвестиционный (банковский) фонд. В начале лета 1988 г. был создан временный творческий коллектив (ВТК), который был зарегистрирован по только что вышедшему Закону о кооперации в СССР. Главной задачей кооператива, получившего название ВТК «Документ», стало создание инвестиционного венчурного (банковского) фонда. Учредителями ВТК стали Московский институт народного хозяйства (МИНХ) им. Г. В. Плеханова (в лице ректора Владимира Грошева), Всесоюзный центр МЖК (Молодежного жилищного комплекса) и Кредитно-финансовый НИИ при Госбанке СССР в лице директора Александра Хандруева.

Учредителей свел случай. В июне 1988 г. Виноградов участвовал в научном семинаре, который вел Леонид Абалкин. Там он познакомился с Русланом Хасбулатовым, в то время заведовавшим кафедрой в «плешке», и рассказал ему о своей идее. Хасбулатов представил его Абалкину, а тот посоветовал обратиться за поддержкой к Грошеву. Ректор, имеющий богатый опыт работы в комсомольских и партийных органах, помог познакомиться с зампредом Госбанка СССР Вячеславом Захаровым, который и порекомендовал Хандруеву выступить учредителем нового предприятия.

После этого началась напряженная работа на кухне общежития. А 10 октября 1988 г. в здании Всесоюзного общества «Знание» (Политехнический музей) состоялось учредительное собрание Инкомбанка. Решено было регистрировать не кооперативный, а паевой банк. Это означало, что по закону требовалось собрать уставной капитал не в 500 тыс. руб., а в 5 млн. Правда, для регистрации достаточно было гарантийных писем учредителей, в число которых входили Всесоюзное общество «Знание», Главное управление науки и техники, МИНХ, Всесоюзный центр МЖК, «Литературная газета», Литературный фонд, НТТМ «Рост» – всего 11 организаций. После этого 19 ноября 1988 г. устав был зарегистрирован в Госбанке СССР (банковская лицензия № 22). Виноградов стал первым председателем правления банка, Владимир Грошев – председателем совета.

Конец Инкомбанка был печален, Виноградова давно нет в живых. А развитие российской банковской системы в последние 20 лет во многом свелось к переделу наследства, доставшегося от СССР. Поэтому неудивительно, что крупнейшие банки в России – государственные. При этом сама банковская система по мировым масштабам невелика – она меньше практически любого из крупнейших банков развитых стран. Суммарные активы всех российских банков составляют около 1,5 трлн долл., то есть немногим больше активов любого крупнейшего банка мира.

В 2011 г. банковский сектор продемонстрировал высокие темпы роста активов и обновил рекорд по прибыли. Это стало возможным благодаря сложению трех факторов. Во-первых, высокие цены на нефть оказали благоприятный эффект на макроэкономику, и на банковский сектор в частности. Во-вторых, консерватизм банков в предыдущие годы отчасти защитил банковские балансы от внешних шоков. Высокий запас ликвидности и осторожный подход к формированию портфеля ценных бумаг привели к тому, что система оказалась достаточно хорошо подготовлена к негативному развитию событий в Европе и практически не испытала на себе последствий европейского долгового кризиса. Наконец, третий фактор – необходимость двигаться дальше, искать новые источники для роста прибыли, а следовательно, расширять объемы бизнеса, увеличивая процентные и комиссионные доходы.

Чистые активы 500 крупнейших банков России в 2011 г. достигли отметки почти в 40 трлн руб. Чистые активы «золотой десятки» по состоянию на 1 января 2012 г. составили 24,4 трлн руб. (табл. 13.1), увеличившись за год на 30 %. Таким образом, доля первой десятки в общем показателе чистых активов 500 крупнейших банков увеличилась до 62 %.

ТАБЛИЦА 13.1. «ЗОЛОТАЯ ДЕСЯТКА»: КРУПНЕЙШИЕ РОССИЙСКИЕ БАНКИ ПО ЧИСТЫМ АКТИВАМ (НА 1 ЯНВАРЯ 2012 Г.)

Источник: РБК

Бессменный лидер рейтинга по итогам 2011 г. еще больше укрепил свои позиции. Чистые активы Сбербанка России на 1 января 2012 г. «перевалили» за отметку в 10 трлн руб., достигнув уровня в 10,8 трлн руб. – рост за год более чем на 21 %. Активы банка ВТБ за аналогичный период выросли более значительно, почти на 50 % – до 4,1 трлн руб. Замыкает тройку лидеров Газпромбанк с показателем 2.4 трлн руб. и ростом за год на 34,1 %. В Топ-400 крупнейших российских компаний входят около 30 банков. Лидеры среди российских банков по объему реализации – Сбербанк России, Группа «ВТБ», Газпромбанк, Россельхозбанк (табл. 13.2).

ТАБЛИЦА 13.2. КРУПНЕЙШИЕ РОССИЙСКИЕ БАНКИ

* 2009 г. Источник: «Эксперт РА» (raexpert.ru), РБК, данные годовых отчетов компаний.

ОАО «Сбербанк России» www.sberbank.ru

Сбербанк России – самый большой банк Российской Федерации и СНГ. Это современный универсальный банк, удовлетворяющий потребности различных групп клиентов в широком спектре банковских услуг. Сбербанк занимает крупнейшую долю на рынке вкладов и является основным кредитором российской экономики. Дочерние банки Сбербанка России работают в Казахстане, на Украине и в Беларуси, открыто представительство в Германии и филиал в Индии, а также зарегистрировано представительство в Китае.

Банк был основан в 1841 г. Первая сберегательная касса открылась в Санкт-Петербурге. В советское время (до 1987 г.) действовала система Государственных трудовых сберегательных касс СССР, подчинявшаяся Государственному банку СССР. В 1987 г. был образован Банк трудовых сбережений и кредитования населения СССР (Сберегательный банк СССР). С 1990 г. банк получил свое сегодняшнее наименование. В 1991 г. был учрежден Акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации. В 2010 г. банк стал называться ОАО «Сбербанк России».

...

Около половины всех хранящихся в российских банках сбережений граждан доверены Сбербанку. Сбербанк выдает около трети всех кредитов в стране (31 % розничных и 31 % корпоративных кредитов).

Активы банка составляют более четверти банковской системы страны, доля в банковском капитале – около 30 % (на 1 ноября 2011 г.). Сбербанк России обладает уникальной филиальной сетью: 17 территориальных банков и около 20 тыс. подразделений по всей стране. По данным Национального агентства финансовых исследований, узнаваемость Сбербанка в России составляет 96 %, известность – 86 %.

По информации консалтинговой компании Brand Finance, опубликованной в ежегодном рейтинге «500 самых дорогих брендов в мире», стоимость бренда Сбербанка превысила 12 млрд долл. Это самый дорогой бренд в России.

Комплекс зданий головного офиса Сбербанка в Москве на ул. Вавилова, построенный в 1996 г., состоит из пяти корпусов разной этажности и имеет высоту 106 м. Его площадь составляет порядка 75 тыс. кв. м. В корпусах расположены ресторан, столовая, кафе, фитнес-зал с инфраструктурой, удобная парковка в подземной части здания и прилегающей территории, а также операционный офис, банкоматы, переговорные, медицинский кабинет, страховая компания, нотариус, салон красоты, музей и библиотека. То есть и где поработать, и отдохнуть в процессе напряженного подсчета бонусов.

Миссия Сбербанка – давать людям уверенность и надежность, делать их жизнь лучше, помогая реализовывать устремления и мечты, а также создать одну из лучших в мире финансовых компаний, успех которой основан на профессионализме и ощущении гармонии и счастья ее сотрудников.

Ценности Сбербанка включают порядочность, стремление к совершенству, уважение к традициям, доверие и ответственность, взвешенность и профессионализм, инициативность и креативность, командность и результативность, открытость и доброжелательность, здоровый образ жизни.

ОАО «ВТБ» www.vtb24.ru

Банк ВТБ, созданный в 1990 г., – один из лидеров российского банковского сектора. Главный акционер ВТБ с долей в 85,5 % – Правительство РФ, среди других акционеров – ООО «Газэкспорт», Сбербанк России, ЗАО «Энергомашэкспорт», ОСАО «Ингосстрах» и Торгово-промышленная палата России.

В группу ВТБ входит банк «ВТБ 24» – один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг, специализирующийся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса. Сеть банка формируют более 600 офисов в 69 регионах страны.

ОАО «Газпромбанк» www.gazprombank.ru

Газпромбанк – один из крупнейших универсальных финансовых институтов России, предоставляющий широкий спектр банковских, финансовых, инвестиционных продуктов и услуг корпоративным и частным клиентам, финансовым институтам, институциональным и частным инвесторам. Банк входит в тройку крупнейших банков России по всем основным показателям и занимает третье место в списке банков Центральной и Восточной Европы по размеру собственного капитала.

Банк обслуживает ключевые отрасли российской экономики – газовую, нефтяную, атомную, химическую и нефтехимическую, черную и цветную металлургию, электроэнергетику, машиностроение и металлообработку, транспорт, строительство, связь, агропромышленный комплекс, торговлю и др. Стратегически важным направлением деятельности банка является и розничный бизнес.

Региональная сеть Газпромбанка включает 43 филиала и три дочерних и зависимых российских банка. Газпромбанк участвует в капитале трех зарубежных банков – Белгазпромбанка (Белоруссия), Арэксимбанка (Армения) и Gazprombank (Switzerland) Ltd. Открыты представительства банка в Китае, Монголии и Индии.

В числе клиентов Газпромбанка – около 3 млн физических и порядка 45 тыс. юридических лиц.

Работа для тех, кому нравится считать чужие деньги

«Bees for honey, banks for money», гласит английская пословица, то есть пчелки – для меда, а банки – для денежек.

Средняя зарплата в крупнейших банках составляет более 49 руб. (табл. 13.3).

ТАБЛИЦА 13.2. СРЕДНЯЯ ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА В КРУПНЕЙШИХ РОССИЙСКИХ БАНКАХ, 2012 Г.

Источник: Finmarket.ru

...

Работа в банке действаительно считается довольно престижной и высокооплачиваемой. Среднемесячная оплата труда сотрудников Сбербанка и банка «Уралсиб», например, составляет более 35 тыс. руб. Это самая низкая зарплата в банковском секторе. А самая высокая зарплата в Газпромбанке и банке «Санкт-Петербург» – 118 тыс. и 114 тыс. руб. соответственно.

Помимо этого, работникам банка предоставляется социальный пакет. В Сбербанке, например, он включает не только медицинскую страховку, но и различные льготы и бонусы, а также программы социальной и материальной поддержки, корпоративную пенсионную систему.

Количество банковского персонала, которое в первые годы кризиса сокращалось, сегодня растет (за исключение финансовых аналитиков). Так, 15 крупнейших банков РФ в начале 2012 г. приняли на работу более 4000 человек.

Главный вуз, готовящий специалистов в области финансов, – Финансовый университет при Правительстве РФ (до 1991 г. – Московский финансовый институт, с 1992 по 2010 г. – Финансовая академия при Правительстве РФ). В структуру Финансового университета входит Центр трудоустройства и развития карьеры, который помогает молодым специалистам найти достойную работу, а компаниям – перспективных, способных и талантливых сотрудников.

15. Страхование

Работа для предусмотрительных

«На сегодняшний день уровень проникновения страховых услуг – около 1 %, и мы говорим, что это будущее. О будущем с развитой экономикой, страхованием, которое является нормой жизни, мы говорим последние 20 лет, но оно так и остается будущим».

Сергей Цикалюк,

председатель совета директоров Страхового Дома ВСК

Страхование – особый вид экономических отношений, призванный обеспечить страховую защиту физических и юридических лиц от разного рода опасностей и рисков. В СССР страхование было ориентировано в основном на граждан (страхование жизни и имущества). С развитием рыночных отношений субъектами страхования стали участники рынка и страховые компании.

...

В 2011 г. страховыми организациями России было заключено более 130 млн договоров страхования различных видов.

В странах Запада страховой рынок огромен, сложен и разнообразен, в России он только складывается. Сегодня в список Топ-400 российских компаний входят 10 страховщиков, крупнейшие из которых – «Росгосстрах», СОГАЗ и «Ингосстрах» (табл. 14.1).

ТАБЛИЦА 14.1. КРУПНЕЙШИЕ РОССИЙСКИЕ СТРАХОВЫЕ КОМПАНИИ

Источник: «Эксперт РА» (raexpert.ru), данные годовых отчетов компаний.

Группа компаний «Росгосстрах» www.rgs.ru

«Росгосстрах» – крупнейшая в России страховая компания, предоставляющая широкий спектр страховых услуг частным и юридическим лицам для защиты от самых разнообразных рисков. Росгосстрах» – единственная компания, которая располагает филиальной сетью, сравнимой по охвату с «Почтой России» и Сбербанком.

История создания компании. История «Росгосстраха» фактически насчитывает 90 лет: созданная в 1992 г. компания стала правопреемником Госстраха РСФСР, который был создан в 1921 г. Развитие российского рынка страховых услуг в значительной степени определялось деятельностью Госстраха, а затем «Росгосстраха».

«Росгосстрах» создал мощную систему урегулирования убытков, где клиенты могут получить страховую выплату, включающую более 400 специализированных центров и пунктов по всей стране. Все центры оснащены современными технологиями, что делает процесс получения страховых выплат оперативным и удобным. При наступлении страхового случая любой потерпевший или клиент компании может обратиться в Единый диспетчерский центр, где ему подскажут общий порядок урегулирования убытков, адреса и часы работы центров урегулирования убытков, а также проконсультируют по спорным вопросам на месте ДТП.

...

Миссия компании сформулирована так: «защита благосостояния людей путем предоставления им доступных и отвечающих их потребностям страховых услуг». Ценности компании включают честность как главный принцип, развитие, неравнодушие, трудолюбие, командность, уважение.

Компания предлагает клиентам 55 различных страховых продуктов – от популярных программ автострахования до специального страхования космической отрасли. В группу компаний «Росгосстрах» входит порядка 3500 агентств и страховых отделов, а также 400 центров урегулирования убытков. Количество клиентов «Росгосстраха» составляет около 45 млн человек.

Стратегическая цель компании – в течение 10–15 ближайших лет стать компанией, которая из года в год будет эталоном надежности и качества обслуживания клиентов в финансовой отрасли, работы персонала, управления людьми и процессами и эталоном работодателя для сотрудников в финансовой отрасли.

Страховая группа «СОГАЗ» www.sogaz.ru

«СОГАЗ» – универсальный страховщик, предоставляющий весь спектр страховых услуг как физическим, так и юридическим лицам. Главные направления деятельности – имущественное страхование (корпоративные клиенты) и личное страхование (ДМС), в меньшей степени компания занимается ОСАГО, страхованием жизни, страхованием ответственности и перестрахованием.

Группа включает: ОАО «СОГАЗ», ООО СК «СОГАЗ-агро», ОАО СК «СОГАЗ-мед», ООО «СК СОГАЗ-жизнь», ОАО СК «СОГАЗ-Шексна», ОАО МСК «Шексна-М».

ОСАО «Ингосстрах» www.ingos.ru

Страховая группа «Ингосстрах» включает такие подразделения, как «Ингосстрах», «Ингосстрах-М», «Ингосстрах-Жизнь», «Чрезвычайная СК». Это крупнейшая страховая компания федерального уровня и один из лидеров отечественного страхового рынка как по объему страховой премии и сумме выплаченного страхового возмещения, так и по основным балансовым показателям. Группа работает на международном и внутреннем рынках с 1947 г. За этот период «Ингосстрах» из скромного управления, входящего в Министерство финансов СССР, вырос в солидную компанию с разветвленной региональной сетью.

Благодаря этой сети, включающей 83 филиала в 221 населенном пункте, услуги страховой компании «Ингосстрах» доступны на всей территории России Компании с участием капитала «Ингосстраха» работают в странах ближнего и дальнего зарубежья. Международная страховая группа «Инго» объединяет 7 компаний за рубежом и 9 компаний на территории России. Офисы компании работают в Азербайджане, Казахстане, Украине, Индии, Китае.

Работа для предусмотрительных

Основная доля трудящихся в страховой отрасли – страховые агенты (специалисты по продажам страховых продуктов). Как правило, это внештатники, работающие по свободному графику. «Росгосстрах», например, где из 100 тыс. работников 65 тыс. человек – представители этой профессии, заключает с агентом договор, гарантирующий последнему отчисления в Пенсионный фонд.

Основной доход агента составляет комиссионное вознаграждение за продажу и продление полисов страхования. Агент «Ингосстраха» может предлагать следующие виды страхования: ОСАГО с вознаграждением агента до 10 % от страховой премии, КАСКО с вознаграждением агента до 22 % от страховой премии (например, вознаграждение 11 тыс. руб. за полис стоимостью 55 тыс. руб.), страхование имущества с вознаграждением агента до 32 % от страховой премии и добровольное медицинское страхование с вознаграждением агента до 15 % от страховой премии.

...

Начинающие агенты за месяц в среднем продают полисов на 100 тыс. руб., получая доход в размере 15–25 тыс. руб. Кроме основного дохода в виде комиссионного вознаграждения в «Ингосстрахе» действует программа дополнительного поощрения для агентов.

Главное качество страхового агента – умение общаться с людьми и вести переговоры. Прочие навыки можно получить в страховой компании.

Кадры для отрасли готовят экономические вузы и «гуманитарные» факультеты отраслевых вузов. Ведущие специалисты, как правило, имеют не менее двух высших образований – экономическое и отраслевое. Например, ведущие специалисты компании, занимающиеся медицинским страхованием, часто имеют экономическое и медицинское образование.

16. Аудит и консалтинг

Работа для тех, кто предпочитает давать советы

«В настоящее время происходит укрепление рынка консультационных услуг в Россиипосле нескольких непростых лет, в течение которых клиенты преимущественно занимались сокращением затрат и реорганизациейсвоей финансово-хозяйственной деятельности. Сегодня все больше клиентов занимаются поиском стратегии роста и оказываются перед необходимостью сформировать эффективную операционную, финансовую, учетную и информационнуюструктуру для обеспечения роста».

Джеффри Николсон,

партнер, руководитель отдела консультационных услугPwC в России

Рынок аудита и консалтинга в России возник, как только появилась необходимость в проверке финансовой отчетности молодых российских компаний, а их руководителям понадобились советы и консультации. В Россию пришли крупнейшие западные компании, появились и отечественные, создаваемые прежде всего выходцами из научного сообщества. Вначале обращение к услугам аудиторов и консультантов было отчасти данью моде, но постепенно бизнесмены осознали значение услуг профессионалов в области финансов, налогообложения, маркетинга, управления, ИТ и т. д. Рынок растет и развивается, но до сих пор освоена лишь незначительная его часть, и потенциал роста огромен.