Текст книги "Если ты не первый, ты последний. Стратегии продаж. Как быть лучшим на рынке и обойти своих"
Автор книги: Грант Кардон
сообщить о нарушении
Текущая страница: 10 (всего у книги 11 страниц)
Мне почему-то думается, что эта книга у вас в руках не потому, что вы всем довольны, и не потому, что вас устраивает ваша жизнь. Скорее всего, вы хотите изменить и улучшить ваше нынешнее состояние, а тогда придётся действовать вне своей зоны комфорта.
Сперва будет непросто применять эти техники, потому что вы делаете нечто новое для себя. Если у вас не будет хотя бы небольшого чувства неудобства и неуверенности, то, скорее всего, вы просто-напросто делаете то же, что делали раньше, а не то, что приведёт к росту и расширению. Чтобы быть первым, вам необходимо следовать определённым правилам и принципам, привить себе описанные привычки – а всё это в свою очередь требует, чтобы вы начали иначе мыслить о том, как развивать бизнес и создавать свою собственную экономику. Вполне возможно, что эти чувства неудобства и неуверенности сегодня обеспечат удобство и уверенность завтра.
Так что я надеюсь, что вы решите не избегать неудобств и чувства неуверенности – хотя бы какое-то время. Выходите на люди, прорвитесь через шаблоны и стандарты, через общественные нормы, которые привили вам учителя, родственники и СМИ. Будьте упорны, не сдавайтесь, и пусть каждое действие войдёт вам в привычку настолько, что вы перестанете считать его чем-то незаурядным. Каждое из действий в этой книге, если применять его на практике, приведёт
к отличным результатам, а все действия вместе – к результатам удивительным и бесподобным.
Знаете, я даже желаю вам, чтобы над вами насмехались и глумились, чтобы вас осуждали в какой-то мере – потому что если вы готовы зайти настолько далеко, то достигнете всех финансовых и личных целей, которые только вы себе поставили. Трудные экономические времена – не нормальный период, так что хватит беспокоиться о том, чтобы быть «нормальным». Когда экономический спад закончится (а это случится, обещаю!), у вас будет навык, которого нет ни у кого; ваше мышление будет превосходить образ мысли конкурентов; у вас будет бесподобное преимущество на рынке; и, наконец, будем надеяться, что у вас будет своя собственная экономика, которая не зависит от сторонних источников. Этот путь – привить себе новые привычки и отточить самодисциплину, которая станет образом жизни, – не спринт, а марафон.
Советую вам стать умалишённым по отношению ко всем описанных в книге действиям и применять их совершенно нерассудительно. Не беспокойтесь о логичности и действуйте так, будто от этого зависит ваша жизнь, – ведь так оно и есть. Ваши финансы, ваша уверенность в себе и просто ваш взгляд на жизнь зависят от результатов, которых вы добьётесь на рынке. Экономика не управляет людьми; наоборот – она состоит из нас, мы создаём её и управляем ей. Ваше финансовое положение – это результат всех тех действий, которые вы предпринимаете изо дня в день. У меня на вас большие надежды, и я советую вам усвоить данные в этой книге, применять их и следить за тем, чтобы именно ваши действия (а не рынок) определяли ваше будущее, будущее вашей семьи и финансовое будущее вашей компании.
Пусть ваше мышление будет немыслимо, ваши действия – нерассудительны, а ваше выполнение замысла – неустанно и непреклонно. И вот тогда и вам тоже суждено атаковать и победить.
Послесловие
Кем бы вы ни были – начинающим, опытным или же матёрым предпринимателем, – я надеюсь, что эта книга вдохновит вас на перемены. А перемены требуют действий, а не только идей. Пускай данные в этой книге войдут вам в привычку: применяйте их ежедневно в своей работе и деятельности, и это поднимет вас на новый уровень успеха.
Возможно, вы на гребне бегущей волны – какой-то новой возможности, а может быть, вы в сердцевине экономического спада; так или иначе, техники и действия в этой книге либо помогут вашей волне набрать скорость, либо они научат вас, как атаковать и побеждать, пока остальные превращаются в жертв. В каких бы отрицательных обстоятельствах вы ни оказались, верные действия помогут вам в пути – если выполнять их постоянно и неизменно.
Я не хочу, чтобы вы были одним из тех, кто просто сводит концы с концами, чтобы вы постоянно боялись и беспокоились о рынке. Мне хочется, чтобы вы поднялись надо всем над этим и чтобы не зависели оттого, что происходит вокруг. Данная книга должна служить пособием для вас и вашей компании, и ваши еженедельные и ежемесячные действия стоит согласовывать с ней и следить за тем, чтобы с их помощью вы росли, совершенствовались, набирали ход и силу. Какую бы цель вы ни ставили перед собой, будь то обеспечить будущее для себя и своей семьи или же отнять рыночную долю у конкурентов и господствовать на рынке, – эта книга научит вас, как это сделать.
Позвольте вас предупредить: не стоит недооценивать техники, приёмы и инструменты в этой книге лишь потому, что они кажутся простыми и очевидными. Самые эффективные инструменты обычно именно таковы. Кроме того, книгу стоит прочесть не один раз, потому
что жизнь и опыт изменят вас, и каждый раз, когда вы будете читать книгу, вы найдёте для себя новые способы её применения.
Пусть весь мир беспокоится о проблемах; ваша же задача сегодня – наполнить все свои мысли и все свои действия решениями – такими, которые позволят вам наступать и продвигаться. Мне очень важны и интересны ваши успехи от применения этих данных, и я буду рад вашим письмам и звонкам. Также я хочу знать и о трудностях, с которыми вы столкнётесь на пути. Если у вас будут вопросы или сложности, когда вы будете внедрять описанные действия, или если вы столкнётесь с какими-то ситуациями и не будете знать, как с ними справиться, то звоните в моё российское представительство по телефону +7-812-748-25-18 или пишите по адресу info@grantcardone. ru. Мой номер в США: +1-800-368-5771, а мой личный адрес – [email protected].
Готовьтесь! Впереди – небывалое приключение; вы подниметесь на новые высоты, завоюете новые земли и воплотите ещё не воплощённые мечты. И пусть ваши ежедневные действия послужат хорошим примером для тех, кто вас окружает. Пусть они смотрят на вас и понимают, что возможно всё, когда есть целеустремлённость и верные данные и, конечно же, когда человек предпринимает нужные действия!
Будьте глухи!..
Грант Кардон
Будьте глухи, когда слышите: «не получится»!
Будьте глухи, когда слышите: «невозможно»!
Будьте глухи, когда кто-то стремится ограничить вас. Поскольку те, кто хотят сковать вас и намекают, что Вы не способны воплотить свои мечты, – опасные люди. Они сами уже отказались от своих мечтаний И теперь хотят от вас того же.
Не путайте их намерение с помощью,
Когда они утверждают, что просто хотят вам помочь!
Нет, не помощь они предлагают.
Их истинная цель – «помочь» вам вступить в ряды рабов, В ряды апатичных и безнадёжных.
Так будьте же глухи к ним ко всем!
Глоссарий
Этот глоссарий далеко не полный. Я предлагаю вам лишь то значение слова, в котором оно использовано в книге. У большинства слов есть множество разных значений, поэтому для того, чтобы понять слово целиком, найдите хороший толковый словарь. Ваше понимание какого-то предмета ограничено лишь одним: насколько хорошо вы разбираетесь в определениях и терминологии этого предмета. И ваши действия тоже ограничены только вашим пониманием слов и темы.
AdvancedMicro (полное название AdvancedMicroDevices, сокращённо AMD) – производитель процессоров (основная часть компьютера, устройство, отвечающее за выполнение арифметических и логических операций). Компания занимает второе место в мире по объёму производства и продаж определённых видов микропроцессоров.
Amway («Амвэй», сокращение от английского The American Way) – компания, использующая для распространения своих товаров технологии прямых продаж и сетевого маркетинга. Была основана в 1959 году Джеем Ван Анделом и Ричардом Девосом, базируется в городе Эйде, штат Мичиган, США. В 2009 году товарооборот компании составил 8,4 млрд долларов США. Компания продает тысячи наименований товаров: косметику, бытовую химию и т. п. CircuitCity (дословно – «Город контуров») – многонациональная компания по продаже электроники, существовавшая как сеть крупных магазинов с 1984 по 2012 гг., затем – как интернет-компания вплоть до своего банкротства в 2009 году. Была основана в 1949 году, в 70-е годы была имела один из самых больших и самых современных ассортиментов электроники. В октябре 2015 г. компания продала бренд новым владельцам, которые собираются в ближайшее время открыть сеть магазинов, а также продавать товары в сети.
CRM (система управления информацией о клиентах) – программа, которая позволяет компаниям управлять информацией о клиентах. С помощью этой программы компании создают длительные взаимоотношения с клиентами. Информация о покупках клиента, его обращениях в службу поддержки и т. п. хранится в центральной базе данных. Система способна проводить анализ данных клиентов, следить за продуктивностью продавцов и т.д.
Dillard’s – корпорация, которой принадлежит сеть фешенебельных универмагов из 330 магазинов в 28 штатах. Выросла из универмага, основанного в Арканзасе в 1938 году Вильямом Т. Диллардом, где по сей день находится управление корпорации. В 2004 году из-за экономических условий компания передала операции по своим кредитным картам, ранее осуществлявшиеся банком, принадлежавшим компании, другому банку. В 2008 году компания закрыла свои бюро путешествий, существовавшие в 43 магазинах. Эти и другие меры позволили компании выбраться из тяжёлой финансовой ситуации. В настоящий момент компания расширяется и продолжает открывать новые универмаги, хотя и в менее престижных районах.
DollarStore — универсальный магазин, где все товары можно купить по одной фиксированной низкой цене, чаще всего за один доллар. Обычно там продаются товары для быта, мелкие предметы одежды и небольшой ассортимент продовольственных товаров. В России существует сеть магазинов FixPrice, которая работает по такому же принципу и известна своей рекламой «Всё по 50» (когда доллар стоил 38 рублей, он назывались «Всё по 38»).
GeneralMotors («Дженерал моторе») – крупнейшая американская автомобильная корпорация. На протяжении 77 лет (до 2008 года) была ведущим производителем в мировой автомобильной отрасли. По результатам 2014 года занимает третье место в мире (после Toyota и Volkswagen) по количеству проданных автомобилей. Производство налажено в 35 странах, продажа – в 192 странах. Штаб-квартира компании расположена в Детройте, США.
Heard Automotive – сеть автосалонов, принадлежавших корпорации Bill Heard Enterprises, владевшей многочисленными автосалонами в нескольких южных штатах США. Закрылась в сентябре 2008 г. и через четыре дня подала в суд на защиту своего имущества в связи с банкротством. Основанная в 1919 году Биллом Хердом на доставшееся ему от дяди наследство, на момент закрытия корпорация была 11-й по величине американской компанией автосалонов и самой большой в США компанией по продаже «Шевроле».
HuffingtonPost («Хаффингтон пост») – очень популярное американское издание, включающее в себя интернет-газету и блог; освещает новости политики, бизнеса, технологии и много других тем. Существует с 9 мая 2005 г.
Intel (полное название IntelCorporation, «Интел») – американская корпорация, производящая широкий спектр электронных устройств и компьютерных компонентов, включая процессоры (основная часть компьютера, устройство, отвечающее за выполнение арифметических и логических операций); лидер в своей отрасли.
Каngеп Water – технология обработки воды и аппараты для очистки воды по этой технологии, созданные в Японии и распространяемые компанией Enagic.
Kmart – сеть розничных магазинов типа универмага в США. Основана в Детройте в 1899 году. В 1980-е – 1990-е годы была третьей по размеру мировой розничной торговой сетью (после Wal-Martи Target). Объединяет более 1 тыс. магазинов в 49 штатах США, а также на Гуаме, в Пуэрто-Рико и на Американских Виргинских островах. Оборот сети в 2010 году оценивался в 15,6 млрд долларов США. Основные товары – одежда, обувь, постельные принадлежности, мебель, ювелирные изделия, косметика, электроника, бытовая техника, товары для дома.
MarketAmerica— компания сетевого маркетинга по продаже бытовой химии, украшений, косметики, средств ухода за автомобилями, витаминов, минералов и других полезных пищевых добавок и т. п., основанная в 1992 году бывшим лучшим распространителем компании «Амвэй» Джеймсом Ридингером. Компания продаёт свои товары через Интернет.
Маrу Кау («Мэри Кэй» – по имени основательницы Мэри Кэй Эш) – компания, занимающаяся производством и продажей косметики, средств личной гигиены, ухода за кожей, парфюмерии как для женщин, так и для мужчин, используя метод прямых продаж. В 2011 году Маrу Кау была шестой в мире среди крупнейших компаний в сфере прямых продаж. Чистая выручка составила 2,9 млрд долларов США. Главный офис Маrу Кау находится в американском городе Эддисон (пригород Далласа), штат Техас, США.
Microsoft (полное название MicrosoftCorporation) – одна из крупнейших международных корпораций по производству программного обеспечения для различного рода вычислительной техники – персональных компьютеров, игровых приставок, мобильных телефонов и др.; разработчик наиболее широко распространённой на данный момент в мире операционной системы Windows.
Компанией также созданы Microsoft Office и Internet Explorer. Была основана в 1975 году Полом Алленом и Биллом Гейтсом.
NuSkin— американская компания сетевого маркетинга, использующая для распространения своих товаров технологии прямых продаж. Основная продукция компании – это косметика и пищевые добавки. Компания была основана в 1984 году Недрой Руни и Блейком Руни.
PeninsulaHotel – сеть высококлассных отелей. Главный отель сети является старейшим отелем в Гонконге и входит в десятку самых роскошных отелей мира.
– компьютерная программа для создания презентаций.PowerPoint
Sears (по фамилии одного из основателей, Ричарда Сирса, англ. RichardSears) — американская компания, управляющая несколькими международными сетями розничной торговли. Основана Ричардом Сирсом и Алвой Робаком в конце XIX века. Находкой в работе компании и новым для того времени было то, что компания поставляла товары по почте. Начав с этой деятельности, к середине XX века компания стала крупнейшей розничной сетью США, а её каталоги получили всемирную известность.
Starbucks— американская компания по продаже кофе и одноимённая сеть кофеен. Starbucks является самой крупной кофейной компанией в мире с сетью из более 20,5 тыс. кофеен в 64 странах (на март 2015). Starbucks продает эспрессо и напитки на его основе, другие горячие и холодные напитки, кофейные зёрна, чаи, горячие и холодные сэндвичи, пирожные, закуски и такие предметы, как кофеварки, кружки и стаканы. Компания была создана в 1971 тремя студентами Университета Сан-Франциско, которые очень любили хороший кофе, приготовленный из качественных кофе-бобов. Стала в США символом хорошего кофе.
ThomasPublishingCompany— частная компания, создающая справочники, содержащие подробную информацию о производителях, дистрибьюторах и обслуживающих компаниях и предоставляющая покупателям и поставщикам информацию друг о друге. Работает во всех отраслях промышленности. Предоставляет бесплатный доступ к своей базе данных.
Walmart— американская компания розничной торговли, управляющая крупнейшей в мире сетью магазинов. Была основана в 1962 году Сэмом Волтоном. На 2010 год компания владела более чем 11 000 магазинов в 28 странах. Название состоит из двух частей: Wal (первые буквы фамилии основателя) и слова mart – «торговый центр».
WashingtonMutual, Inc. — акционерная компания сберегательных банков, бывший владелец банка Washington Mutual Bank, самой крупной в США ассоциации сбережений и займов. Потерпела крах и объявила банкротство в 2008 году. В 2011 году суд Соединённых Штатов отказал компании в праве реорганизации, азы – первоначальные, элементарные сведения, знания. От древнерусского названия первой буквы алфавита – «аз», активизатор – тот, кто вызывает в ком-либо или чём-либо активность, усиливает деятельность. От «активизировать» (от латинского activus — «деятельный»).
активизировать – вызывать в ком-либо, чём-либо активность, побуждать к действию. От латинского activus — «деятельный», активы – в главном определении: материальные ценности компании или человека. Часто это слово также означает нематериальные ценности и полезные качества. Например, список клиентов можно назвать «активом»; репутацию компании можно тоже назвать активом. Активами для человека могут быть его способности, разум и т. д. (в более образном понимании), акции (биржевые) – ценные бумаги, выпускаемые акционерным обществом. Акционеры – люди, приобретшие акции, – получают: а) право на получение дивидендов – в зависимости от размера прибыли корпорации; б) право на участие в управлении корпорацией путём голосования на собраниях; в) право на получение части имущества после ликвидации корпорации. Права реализуются в размере, пропорциональном стоимости и количеству акций. От латинского action – «действие». «Биржевой» значит «связанный с биржей». Биржа – это учреждение или здание для заключения финансовых сделок. От испанского bolsa — сумка, кошелёк.
апатия – отсутствие интереса к чему-либо и отсутствие желания что– то делать. От греческого apatheia — «бесстрастие», апогей – 1) точка лунного или солнечного пути, которая наиболее удалена от центра Земли; 2) в переносном значении: высшая степень какого-нибудь состояния или положения, вершина. От греческих слов аро — «далеко» и gea – «земля», банкротство – официальная процедура признания человека или компании неспособными платить по долговым обязательствам. От итальянского bancarotta, от banса — «скамья» и rotta – «изломанная».
Беверли-Хиллз (англ. BeverlyHills) — город в США, расположенный на западе округа Лос-Анджелес, штат Калифорния. Известен тем,
что там проживает много голливудских звёзд, и своими фешенебельными магазинами на улице Родео-драйв.
«бетон» – термин из футбола. Защитный вариант игры, когда все действия команды подчинены обороне своих ворот. С этой целью вблизи штрафной площади играют не только защитники, но и полузащитники и даже нападающие. Смотрите также закрывание. биохимический – относящийся к взаимодействию жизненных форм и химических веществ или разработанный биохимией – наукой о веществах, химических процессах и реакциях в живых организмах.
бить в набат – всеми способами, во всеуслышание объявлять о грозящей опасности, стремясь о ней предупредить. Изначально словом «набат» называли колокол или барабан большого размера, в который били, чтобы предупредить людей о пожаре или другом бедствии. От арабского наубат – «барабанный бой», братья Райт (братья Уилбур и Орвилл Райт) – два американца, за которыми в большинстве стран мира признаётся приоритет изобретения и постройки первого в мире самолёта (спор о первенстве с Альберто Сантос-Дюмоном), способного к полёту, а также совершение 17 декабря 1903 года первого управляемого полёта человека на аппарате тяжелее воздуха, оснащённом двигателем, «бухгалтерские скандалы» – серия разоблачений финансовых махинаций в крупных компаниях США, начавшаяся после банкротства нефтегазовой компании Enron в 2001 году. Основная суть случившегося заключалась в том, что компании скрывали убытки, чтобы руководство могло продолжать получать крупные выплаты «за успешную деятельность», в то время как на самом деле дела у компаний шли не слишком хорошо, бюджет – список расходов и доходов государства, предприятия, семьи, а также средства к существованию. От французского budget – «сумка».
валовой внутренний продукт (ВВП) – показатель, который отражает рыночную стоимость всех товаров и услуг, предназначенных для непосредственного употребления и произведённых за год во всех отраслях экономики на территории государства.
Великая депрессия – мировой экономический кризис, начавшийся в 1929 году и продолжавшийся до 1939 года. Великая депрессия наиболее сильно затронула США, Канаду, Великобританию, Германию и Францию, но ощущалась и в других странах. Банковский кризис, обусловивший сокращение платёжеспособности многих бизнесов и предпринимателей, привёл к их разорению и вызвал в свою очередь всплеск уровня безработицы, которая превысила 25%, в результате чего, по некоторым данным, более 7 млн людей умерло от голода.
вести клиента – работать с клиентом, помогая ему преодолевать сомнения или сложности на пути к совершению сделки и впоследствии интересоваться тем, как у него идут дела, устраивает ли его товар и т. д. и снова продавать!
возражение – довод или мнение против чего-нибудь, выражение несогласия.
войти в штопор – попасть в очень сложное положение; из авиации, где «штопор» – особый, критический режим полёта самолёта (планёра), а «войти в штопор» – попасть в этот режим.
выживание (от «выживать») – 1) обычно: активные целесообразные действия, направленные на сохранение жизни, здоровья и работоспособности; выживать – еле-еле сводить концы с концами; 2) в авторском значении (как, например, у Гранта): жить, процветать на высоком уровне, долгосрочно и масштабно выживать во всех сферах жизни.
Гейтс, Билл – американский предприниматель и общественный деятель, филантроп, один из создателей (совместно с Полом Алленом) и бывший крупнейший акционер компании Microsoft. До июня 2008 года являлся руководителем компании; после ухода с поста остался в должности её неисполнительного председателя совета директоров. Также является сопредседателем благотворительного Фонда Билла и Мелинды Гейтс. В период с 1996 по 2007 год, в 2009 и в 2015 годах – самый богатый человек планеты по версии журнала Forbes.
«Гербалайф» (Herbalife) – основанная в 1980 году международная компания, использующая сетевой маркетинг. Продукция компании – продукты для снижения веса, сбалансированного питания и ухода за кожей. На компанию неоднократно подавались судебные иски.
«голодно» – означает, что вы решительны и энергичны и при этом стремитесь к цели и горите азартом к победе. Как в выражении «голодный до работы» – тот, кто жаждет работать, кому нравится работа и кто хочет её выполнять.
господствовать – обладать властью или преимуществом перед кем-нибудь (чем-нибудь) или где-нибудь.
группа поддержки – группа, которая поддерживает кого-то или что-то (спортсмена, спортивную команду, лидера и т. д.) В книге имеются в виду ваши лучшие клиенты, те, кому проще всего продать – семья, друзья, постоянные покупатели и т. д., ваши «болельщики».
Гугл (Google) – крупнейшая поисковая система интернета, принадлежащая корпорации GoogleInc.
дебиторская задолженность – сумма долгов предприятия, фирмы, компании или частных граждан, являющихся должниками (дебиторами) другим предприятиям, фирмам и компаниям. От латинского debere — «быть должным».
демография – характеристика какой-либо группы населения по её национальному, возрастному, половому составу, уровню дохода и другим показателям. От греческого демос – «народ, толпа» и графо – «пишу».
депрессия – самый серьёзный спад в экономике. В то время как рецессия (смотрите ниже) считается обычной стадией перепадов экономики, депрессия длится дольше и влияет на страну сильнее. Рецессия длится около шести месяцев, депрессия – дольше. При депрессии могут закрываться банки и компании, курс валюты может падать, снижается количество рабочих мест и т. д. В США у депрессии есть два показателя: 1) внутренний валовой продукт упал на 10% или более; 2) рецессия продлилась 2 года или дольше. Хватает одного из показателей, чтобы назвать положение «депрессией». Английское слово depress означает «давить» (дословно – «жать вниз»).
Дисней, Уолт (Уолтер Элайас Дисней) – американский художник-мультипликатор, кинорежиссёр, актёр, сценарист и продюсер, основатель компании WaltDisneyProductions, которая к настоящему времени превратилась в мультимедийную империю TheWaltDisneyCompany. Является создателем первых в истории кинематографа звукового и музыкального мультфильмов. За свою необыкновенно напряжённую жизнь Уолт Дисней снял 111 фильмов как режиссёр и был продюсером ещё 576 кинофильмов. Выдающиеся заслуги Диснея в области киноискусства отмечены 26 статуэтками «Оскара» (абсолютный рекорд) и премией имени Ирвинга Тальберга, приравниваемой по статусу к «Оскару», а также многими другими наградами и премиями.
доля рынка (рыночная доля, доля на рынке) – процент или часть рынка, которую контролирует определённая компания или определённый товар. Доля рынка подсчитывается так: берутся продажи компании за конкретный период времени и делятся на общее количество продаж в том же секторе рынка. Так можно получить представление о соотношении между компанией и рынком или
конкурентами. То же самое можно сделать с конкретным товаром по отношению к подобным товарам. дополнительные преимущества (уникальные качества) – настоящие или видимые преимущества товаров или услуг, которое отличают их от марок конкурентов, и как раз благодаря этим качествам у человека и появляется логическая причина купить ваш товар или вашу услугу, а не другие марки. дотком – компания, чья бизнес-модель целиком основывается на работе в рамках сети Интернет. Это название возникло и получило распространение в конце 1990-х гг. во время бума интернет-бизнесов. Термин появился из-за того, что адреса сайтов таких компаний заканчивались на .сот (по-английски это звучит как dot сот – «точка сот»). Сот означает, что это коммерческая (commercial) организация.
Дума (Государственная Дума Российской Федерации) – нижняя палата Федерального Собрания, высший законодательный орган власти в Российской Федерации наряду с Советом Федерации. Депутаты Государственной Думы избираются гражданами Российской Федерации тайным голосованием сроком на пять лет. закрывание (игрока) – термин из футбола. Это приём, который применяется в футболе, чтобы ограничить свободу действий игрокам соперника. Главным образом этим приемом должны владеть игроки линии обороны. Смотрите также «бетон», золотая жила – трещина в земной коре, заполненная золотом. Такие трещины могут достигать 2 км, и из них обычно ведётся добыча этого драгоценного металла. В переносном смысле – неограниченный источник чего-либо ценного. изгой – древнерусский социальный термин, означавший человека, выпавшего (или «выжитого») из своей социальной среды. Современное значение: человек, стоящий вне какой-либо среды, общества, отвергнутый ими.
инвестиционный фонд – организация, осуществляющая коллективные инвестиции. Суть его в накоплении сбережений для совместного инвестирования через покупку ценных бумаг, а не реальных производственных активов. При этом за счёт того, что приобретение ценных бумаг осуществляет профессиональный агент рынка, риск частных инвесторов снижается. инерция – продолжающееся влияние причины, силы, действовавшей ранее. От латинского inertia – «бездействие». информационная эра – современный период в истории человечества; для этого периода характерно широкое распространение
информации, возникновение множества возможностей для её распространения, что было бы трудно или невозможно в предыдущие эпохи развития человечества. От латинского information – «разъяснение».
исключительный – выделяющийся среди других своими положительными качествами. Иногда в контексте может означать и «выделяющийся отрицательными качествами». кардинально – существенно, изменяя что-либо коренным образом.
От латинского cardinalis — «главный, основной». катаклизм – разрушительное событие, явление в общественной жизни, имеющее катастрофические последствия. От греческого kataklysmos — «наводнение, потоп».
Кинг, Бэзил – проповедник конца XIX – начала XX века, впоследствии – писатель, автор многих духовных книг.
Конгресс (Конгресс США) – законодательный орган, один из трёх высших федеральных органов государственной власти США. Конгресс США состоит из двух палат: Сената и Палаты представителей. Заседает в здании Капитолия в Вашингтоне. Обе палаты избираются путём прямых выборов. Представители избираются сроком на два года, сенаторы – сроком на шесть лет. От латинского congressus, от congredi – «сходиться вместе». критерий – выбранный признак, характеристика, на основании которых производится оценка, определение или классификация. От греческого kriterion — «средство для решения».
Крок, Рей (Реймонд Альберт Крок) – американский предприниматель, ресторатор, выкупивший корпорацию McDonald’s у её основателей, братьев Макдональд, и превративший её в сегодняшнего гиганта. В бизнесе использовал весьма агрессивные методы. Включен журналом «Тайм» в число «100 наиболее важных людей века». Заработал состояние, которое на момент его смерти оценивалось в 500 млн долларов США. линия (или линейка) продукции – группа товаров или услуг компании, близких по назначению, способу производства и требованиям к маркетингу. Слова «линия продукции», «линейка продукции», «линия товара», «товарная линия» и т. д. взаимозаменяемы. К тому же «товарная линия» может означать и линию услуг. личная экономика – термин автора, который включает в себя много элементов. Словосочетание означает ваше личное финансовое положение, то, как обстоят ваши дела в экономическом смысле. Также сюда входит понятие быть способным создавать свой доход, свою торговлю, свой спрос и потребление, самому устанав-
ливать цены на свои товары и услуги и т. д., вне зависимости от экономики мира или страны. В данный термин автор вкладывает тот смысл, что человек способен сам определять, что происходит в его экономическом мире, который существует внутри экономики мира или страны, но в той или иной степени независим от общей экономики. Слово происходит от греческого oikonomos – «дворецкий», «хозяин дома» (от oikos – «дом» и nemein — «управлять»). Таким образом, слово «экономика» изначально как раз и значило «личная экономика».
Ломбарди, Винсент (Винс) (1913-1970) – известный американский футболист (играл в американский футбол), тренер, член правления НФЛ (Национальной футбольной лиги – профессиональной лиги американского футбола в США, обладатель многочисленных кубков и наград. Его именем назван кубок Супербоула (финальной игры чемпионата Национальной футбольной лиги).
«Макдоналдс» (полное название McDonald’sCorporation) – американская корпорация, бывшая до 2010 года крупнейшей в мире сетью ресторанов быстрого питания с более чем 36 000 ресторанов по всему миру. Основана в 1940 году братьями Макдоналдс как первая в мире «система быстрого обслуживания».
