Текст книги "Преобразующие диалоги"

Автор книги: Фанч Флемминг

сообщить о нарушении

Текущая страница: 2 (всего у книги 33 страниц)

Терминология

С обучением преобразующему процессингу тесно связана определенная терминология. Может быть, вам понадобится выучить несколько новых слов или использовать некоторые слова несколько иначе, чем вы привыкли.

Систематическая, последовательная терминология может облегчить общение об обсуждаемом предмете. Можно легко говорить о явлениях, которые трудно объяснить иначе. Но к сожалению, жаргон может быть и большой помехой для хорошего понимания предмета. Поэтому в этом курсе жаргон употребляется как можно меньше. По возможности вместо специальных слов, понятных только для посвященных, употребляются обычные русские слова.

Особый жаргон – часто ключ к тому, чтобы создать группу. При изобретении особого языка, непонятного для чужаков, в группе повышается чувство общности. Другие люди плохо понимают, о чем разговор. Это отлично, если вы хотите создать культ или секретное общество. Это не особенно полезно, если вы хотите что-то сделать для всего общества. Трудно хорошо передать смысл, если вы говорите на чужом языке.

Процессинг часто преподавался с использованием немного загадочных терминологий. Некоторые из терминов сохранены или объяснены в этой системе процессинга, некоторые нет. Здесь внимание обращается на то, чтобы дать вам мощные инструменты, а не превратить вас или ваших клиентов в посвященных членов группы. При возможности выбора в этом курсе используются обычные русские слова. Или используются несколько альтернативных терминов.

Если вы хотите качественно общаться с людьми, с которыми вы встречаетесь, разговаривайте на их языке. Если вы собираетесь объяснить им то, для чего у них нет слова, вы можете научить их новому слову, но в других случаях лучше используйте их слова. Не опровергайте то, что люди уже знают, а используйте их знания, чтобы доводить до них свои идеи. Будьте знакомы с языком распространенных движений по самосовершенствованию, чтобы уметь переводить понятия из одной системы в другую.

В этом курсе не ставится особого ударения на точных определениях. В нем подчеркивается понимание основных принципов. Понимание и мастерство состоят не из слов. Если что-то очень логично объясняется с помощью внушительно звучащих терминов, которые образуют красивую систему, то перед вами небольшая ловушка. Вы можете подумать, что раз вы понимаете предложения, вы понимаете идею. Но это далеко не так.

Слова – это застывшие значения, которые, как можно надеяться, обозначают что-то реально существующее. Это символы явлений, которые находятся в других местах. Они очень удобны в общении, так как вы можете обмениваться этими символами вместо реальных вещей. Вы можете подумать о чем-то, перевести его в символы слов, послать их кому-то другому, и он тогда переведет эти символы в то, что они для него означают. Получается не совсем то, что вы имели в виду, но в лучшем случае достаточно близко к этому.

Слово никогда не является вещью.

Когда кто-то начинает забывать о том, что слова должны что-то обозначать, то его ждут неприятности. Если кто-то начинает использовать слова как вещи, то он вступает в призрачную страну рассуждений ни о чем.

Даже очень разумно построенное утверждение ничего не говорит само по себе. Все, на что оно может надеяться – побудить вас на практике построить связь с существующими реальностями, чтобы приблизиться к подразумеваемому значению.

Хорошо изложенная речь может быть очень полезной для передачи идей. Если бы не было языка, нашего общества не существовало бы. Но никогда не теряйте из виду, что слово не является вещью. Удачные определения являются не самоцелью, а только стимулом к вашему пониманию.

Нам нужно понимание основных идей, а не понимание слов. То есть после изучения употребляемых слов всегда есть еще один шаг. Вам нужно перейти на другой уровень: от языка до настоящего понимания идей. Вам нужно сделать материал своим и связать его с собственным личным опытом.

Самая большая помеха для изучения чего-то – думать, что вы это уже знаете. Мир полон людей, которые объясняют то, с чем они никогда по-настоящему не соприкасались. Они могут выдавать слова, но они просто манипулируют ими в уме, сами они не воспринимают вещи.

Цель этой программы обучения – поощрить вас думать, действовать и дышать принципами преобразования. Важно не ваше положение в обществе, не то, какие курсы вы прошли, не то количество материалов, которые вы изучили, не то, насколько точно вы знаете определения слов процессинга. Важно то, что вы можете реально делать.

Если вы действительно понимаете основные идеи чего-то, то вы можете его использовать. И вы всегда можете при необходимости объяснить это в тех словах, которые лучше всего понятны. Тогда вы можете взять ваше понимание основ и сформулировать его в подходящих словах, объясняя его кому-то другому. Вы не просто помните какие-то слова и передаете их другому человеку. Поэтому если вы обнаруживаете свою зависимость от каких-то слов, то вы скорее всего чего-то не понимаете в этом предмете.

Значение восприятия (Смысл восприятия)

У каждого человека свои восприятия. Разные люди воспринимают разные вещи в одной и той же ситуации. Больше того, каждый приписывает разный смысл тому, что он воспринимаем. И у одного человека значения могут меняться. Он может изменить свою точку зрения или просто изменить смысл чего-то.

Перед вами знаменитая картинка. Что вы на ней видите?

Некоторые люди видят девушку, смотрящую в сторону. Другие видят старуху, смотрящую вниз. В зависимости от того, как вы смотрите на картинку, ее кусочек может быть носом и ресницами девушки, или бородавкой на носу старухи. Ухо девушки может быть глазом старухи. Ожерелье девушки может быть ртом старухи. Картинка на самом деле не меняется. Вы просто подчеркиваете разные ее части и приписываете им разный смысл.

Посмотрите на эти две стрелки. Какая из горизонтальных линий длиннее?

Они совершенно одинаковы по длине. Но верхняя кажется длиннее нижней. Это оптическая иллюзия, хитростью заставляющая нас приписывать разный смысл тому, что мы видим.

Мы заполняем много пробелов в наших умах. Если наши восприятия неполны, а это почти всегда так, то ум дополняет остальное.

Это буквы? Или это просто линии и пятна на бумаге? Откуда вы знаете?

Что вы видите – вазу или два профиля друг напротив друга?

Смысл меняется, когда вы смотрите на что-то по-другому. Вы можете посмотреть на что угодно по-другому и оно приобретет другой смысл.

Ни в чем нет фиксированного смысла. Вы всегда можете менять точки зрения и значения. Почему бы не изменить их на лучшие для вас?

Исходные предпосылки преобразующего процессинга

Преобразующий процессинг основан на определенных основных принципах. Это основание, благодаря которому процессинг вообще возможен. Нет смысла считать эти утверждения окончательными истинами. Это просто те убеждения, которых мы предпочитаем придерживаться. Мы не собираемся их доказывать. Их полезность вы ясно увидите сами, когда будете получать результаты в процессинге.

Я называю эти утверждения предпосылками, потому что мы предполагаем, что они верны, прежде чем продвигаться дальше. То, что мы называем их "предпосылками", а не "аксиомами" или "истинами", дает нам определенную честную самооценку. Когда позднее эти правила будут доказаны для вас, вы должны понимать, что раз мы с них начали как с основы, то естественно они доказываются при применении.

Позже мы расскажем подробнее, на чем основан преобразующий процессинг. Это можно объяснить и систематизировать более детально. Сейчас достаточно, чтобы вы поняли основные идеи.

Правда относительна

Нет абсолютной истины. Ценность любой информации зависит от того, кто ее использует, в какой ситуации и с какой целью. "Лучшая" правда – та, которая упорядочивает вещи более полезным для личности образом. При обучении фасилитатора мы стараемся давать вам истины, которые полезнее всего для помощи людям. В преобразующем процессинге старайтесь, чтобы у человека стало больше полезных истин.

Правда проста

Более фундаментальные, более широкие и более полезные истины, обычно более просты. Сложность указывает на уход от основных истин. Мы будем предполагать, что в любой сложной ситуации можно найти простые истины, если копнуть немного глубже. Благодаря этому курсу обучения все для вас как фасилитатора станет в конечном счете очень простым. Одна из ваших задач как фасилитатора – делать жизнь проще для ваших клиентов.

Убеждение само себя доказывает

Что угодно, в чем личность убеждена, доказывает само себя. Если вы считаете, что люди хорошие, вы найдете хороших людей. Если вы считаете, что люди плохие, вы найдете плохих людей. Ни об одном убеждении нельзя сказать, что это абсолютная истина, потому что можно доказать любое из них. Единственная реальная оценка убеждения – насколько оно полезно для вас. Как фасилитатору вам желательно выбирать убеждения, которые дадут наилучшие результаты вашим клиентам. И вы, наверное, хотите помочь вашим клиентам иметь убеждения, которые будут им лучше всего служить.

Карта – это не территория

Чтобы общаться и мыслить, мы строим карты реальности. Упрощенные модели, поясняющие, как мы воспринимаем взаимодействие чего-то. Они очень полезны для обсуждения и преподавания чего-то. Но карта никогда не совпадает с территорией, которую она описывает. Для изучения процессинга вы получите определенные карты того, как люди устроены. Они могут быть полезны для вас. Но помните, что это только упрощенные модели. Люди устроены так, как они устроены, и если это отличается от того, что сказано в книге, работайте с человеком, а не с книгой.

Естественное состояние – целостность

Люди на самом деле не раздроблены. У них есть все нужные им способности и знания. Если это кажется иначе, то из-за того, что люди воспринимают себя раздробленными на части, которых они не осознают. Как фасилитаторы мы помогаем людям осознать свою исходную целостность и наличие всех необходимых ресурсов.

Личность создает свою реальность

Мы считаем личность центром ее жизни. Мы предполагаем, что по сути она является причиной всего, что происходит. Но она может не осознавать этого. Мы помогаем личности осознать, как она создает ситуации в своей жизни, чтобы она могла сознательно создавать предпочитаемую реальность.

Личность – это не ее поведение

Мы считаем личность отдельной от всего, что она делает или создает. Это позволяет нам изменять что-то нежелательное. Нет никаких отрицательных черт, которые просто должны быть у личности. Все, что можно воспринять, можно изменить.

Личность по своей сути добра

Мы предполагаем, что каждый по своей сути глубоко внутри – хороший и добронамеренный, что он делает то, что делает, потому что хочет добра, развлечения, радости и так далее. Незачем жить с отрицательными чертами или подавлять их. Если мы копнем глубже, то обнаружим, что в глубине все в порядке. Наша работа – освобождать людей, чтобы они могли проявить свою исходную доброту в жизни.

Каждая часть личности существует с хорошей целью

Все, что личность создает для себя, создается с хорошей целью. Это делается для достижения чего-то и не происходит просто случайно. У личности нет таких частей, которые нужно просто отрезать и выкинуть. Если мы сложим все стороны личности вместе, она будет цельной и совершенной, и все части подойдут друг к другу. Нам нужно обращаться с каждой стороной личности с уважением и пониманием.

Естественное состояние жизни – развлекаться и учиться

Жизнь должна быть радостной, личность должна что-то извлекать из нее. Если жизнь тяжела и личность не видит в ней смысла, то она смотрит недостаточно глубоко. Как фасилитаторы мы работаем над тем, чтобы превратить тяготы и тайны жизни в радость и обучение.

Упражнения

• Объясните на примерах или подручных предметах каждую из этих предпосылок кому-то другому.

• Напишите примеры каждой предпосылки из вашей жизни.

Внутренняя реальность

Преобразующий процессинг ориентирован на личность. Мы работаем с одной отдельной личностью. Мы занимаемся отношениями этой личности с ее реальностью. Мы улучшаем те способы, которыми эта личность создает свой мир и взаимодействует с ним.

Реальность личности состоит из всего, что она может воспринять, и тех значений, которые она приписывает воспринимаемому. Часть этой реальности, которую личность более или менее разделяет с другими, состоит из физических объектов, людей и ситуаций. Но каждая личность немного иначе воспринимает то, что есть, и приписывает свой смысл тому, что воспринимает. Кроме того, каждый человек создает еще более субъективные предметы, существующие в его реальности. Сюда входят мысли, ощущения, воспоминания, желания, мечты и так далее. Все они существуют и человек может их воспринять как часть своего мира. Они могут быть доступны или нет для других.

Мы предполагаем, что личность по сути создает свой собственный мир. Каждая сторона ее реальности существует, потому что личность создает ее. Личность не всегда осознает, как она это делает. Но в конечном счете именно она делает это. Именно она воспринимает, мыслит, ощущает и намеревается.

Мы считаем, что внутреннее ядро личности отличается от всего, что находится в ее мире. Все, что находится в ее мире, можно воспринимать, приписывать этому разный смысл, и изменять. В разных ситуациях личность может отождествлять себя с разными частями своей реальности. Но все это не сама личность. Или может быть, если сложить все это вместе, ВСЕ это будет личностью. Внутренняя личность – творческий источник, который по своей природе умеет быть или не быть чем угодно.

Обычно в реальности личности есть определенная область, которую она считает собой. Она не осознает этого и не осознает, чем конкретно она является. Как только она начинает воспринимать что-то как отдельный предмет, она отстраняется от него и прекращает быть им. Она не видит ту часть, которой она является.

Реальность личности можно полностью изменить. В ней могут быть части, более закрепленные или постоянные чем другие, но в конечном счете все можно изменить. Но за подвижным существованием есть неподвижное ядро личности, которое неизменно. Оно совершенно и неограниченно, поэтому ему совсем не нужно изменяться.

Что может быть эффективным или нет в жизни человека – так это часть его реальности. По сути с ним самим все в порядке. Бывает нужно исправить его реальность. Все, что можно сделать в процессинге – это помочь личности лучше осознать свою реальность и воодушевить личность изменить эту реальность к лучшему.

Личность может быть плохо знакома со своей реальностью, она может приписывать реальности смысл, который приносит мало пользы, она может расколоть себя или другие части своей реальности на куски, она может сохранять в настоящем неприятные прошлые или будущие события как часть своей реальности. Неважно, что именно ее не устраивает, ответ один и тот же: попросите личность изменить свою реальность.

Именно то, что мы считаем личность создателем своего мира, делает преобразующий процессинг эффективным. Мы не считаем личность беспомощной жертвой случайных, не зависящих от нее обстоятельств. Мы не считаем внешний объективный мир более правильным, чем чья-то личная реальность. Только сама личность определяет свой мир. То, что существует для нее – ее реальность.

Кстати, общий, внешний, объективный мир оказывается очень гибким и изменчивым, когда мы работаем с чьей-то личной реальностью. Субъективные реальности совместно создают объективную реальность. Измените субъективные реальности, и изменится внешняя вселенная.

Цель процессинга

Личность, которая играет в игру жизни, наслаждается этим, и обучается в ходе этого.

Чтобы двигаться в направлении этой цели, нам нужно заниматься любыми областями с нежелательными ограничениями. И нам нужно заниматься этими областями в таком порядке, чтобы каждую область можно было прояснить и чтобы в конечном счете проработать все области.

Жизнь в основном состоит из обучения в ходе решения проблем, преодоления ограничений, и так далее. Наша цель не в том, чтобы у клиента не было проблем и была совершенно упорядоченная жизнь. Цель в том, чтобы у клиента была гармоничная жизнь, из которой он будет извлекать то, что захочет извлечь, в которой испытания не будут ошеломлять его, и в которой он будет наслаждаться тем, что он делает.

Жизнь – это игра. Мы ни в коем случае не хотим убрать игру из жизни. Мы хотим улучшить эту игру, чтобы личность могла наслаждаться ей и извлекать из нее уроки.

Мы ищем нежелательные ограничения. В обучение игре на пианино может входить убеждение в том, что еще не знаешь, как делать это, и такое ограничение может быть вполне желательным. Нервозность при этом может быть нежелательным ограничением.

Упражнение

• Объясните разницу между желательными и нежелательными ограничениями.

Кодекс фасилитатора

Кроме многочисленных технических принципов и техник преобразующего процессинга, есть определенные общие правила поведения, которых должны придерживаться все фасилитаторы. Их можно свести в так называемый «Кодекс фасилитатора». Это этические нормы поведения в сеансе:

1. Обеспечивайте клиенту безопасное пространство.

2. Делайте все необходимое, чтобы клиент был готов к сеансу.

3. Сохраняйте беспристрастное отношение к клиенту.

4. Выносите на обсуждение только те проблемы, которые можно решить.

5. Используйте техники, соответствующие реальности клиента.

6. Доводите все прорабатываемые проблемы до разрешения.

7. Не оценивайте реальность клиента.

8. Не опровергайте клиента, его реальность и его достижения.

9. Держите в тайне личную информацию клиента.

10. Используйте ваши инструменты, чтобы увеличивать свободу выбора клиента, а не чтобы уменьшать ее.

11. Достигайте наилучших возможных результатов в рамках известных вам технических средств.

12. Не скрывайте от клиента, что он сам является причиной своих достижений.

Я надеюсь, что нам будет достаточно такого простого общего соглашения.

В рамках этих правил есть огромный выбор возможных техник, принципов, методов применения, и так далее.

1. Обеспечивайте клиенту безопасное пространство.

Процессинг эффективен потому, что фасилитатор создает безопасное пространство, в котором клиент может исследовать себя и пересмотреть то, как он создает свою жизнь. Фасилитатор защищает сеанс процессинга от обыденной жизни. Сеанс обычно проводится в другой обстановке и в немного формальных обстоятельствах. Сеанс не проводится, когда клиент моет посуду или горячо с кем-то спорит. Но главная составляющая безопасного пространства – то отношение к жизни, которое фасилитатор передает клиенту. Фасилитатор создает безопасное пространство своим присутствием и своей энергией. Он выглядит и действует так, чтобы не тревожить клиента. Он вселяет в клиента чувство, что можно безопасно раскрыться и измениться. Фасилитатор делает все для того, чтобы возможных помех было как можно меньше, и чтобы физическое пространство было удобным.

2. Делайте все необходимое, чтобы клиент был готов к сеансу.

Внимание клиента должно быть обращено на сеанс, а не на посторонние вещи. Это гораздо легче осуществить, если клиент физически сыт, отдохнул и трезв. Большинство людей сами заботятся об этом. Но некоторым людям нужно вначале помочь понять это требование и провести их через шаги подготовки к сеансу. Если человек голоден, пусть он поест. Если он устал, пусть он отдохнет. И другие вещи тоже могут делать клиента неготовым к сеансу. Если внимание клиента обращено на неурядицы на работе, или на неотложную проблему, то ему труднее быть в сеансе. Пусть он сначала справится с этими жизненными проблемами, а потом приходит на сеанс. Разве что вы собираетесь заниматься в сеансе именно тем, на что обращено внимание клиента.

3. Сохраняйте беспристрастное отношение к клиенту.

Фасилитатор непредвзято относится к клиенту. Он дружественен и сговорчив, но он не оценивает как хорошее или плохое поведение или знакомых клиента. Не становитесь на чью-то сторону. Работайте вместе с клиентом и для клиента, но помогайте ему беспристрастно. Вы можете соглашаться с желанием клиента улучшиться, и с его пониманием основных принципов. Но не выражайте соглашения с его мнениями о своих сторонах или о других людях, особенно с отрицательными мнениями. Знайте для себя, что у всего и у всех есть какая-то исходная хорошая цель. И знайте, что все, что есть, просто ЕСТЬ. Незачем приписывать оценки.

4. Выносите на обсуждение только те проблемы, которые можно решить.

Не заставляйте клиента рассматривать то, что нельзя решить за короткое время. Уважайте встроенные защитные и направляющие механизмы ума. Поощряйте клиента преодолевать свои прежние ограничения и исследовать то, о чем он раньше не знал. Но не принуждайте его к этому, и не ошеломляйте его подавляющей информацией, с которой он не может справиться. Есть определенная оптимальная соразмерность, которая обеспечивает максимальную пользу. Подталкивайте клиента, чтобы он продолжал расти, но лишь настолько, чтобы он мог решать всплывающие проблемы. И не подталкивайте его в те области, в которых вы не знаете, что делать. Не активизируйте слишком многого одновременно. Активизируйте ограниченное количество вещей, которые, как вы считаете, прояснятся.

5. Используйте техники, соответствующие реальности клиента.

Используйте техники, которые подходят для обнаруженной вами у клиента ситуации. Не пытайтесь подогнать реальность клиента под следующий процесс в вашем списке, если есть что-то более подходящее. Занимайтесь клиентом пред вами, а не теоретическим образцовым клиентом. Для разных реальностей нужны разные типы процессов. Используйте самую эффективную известную вам технику, подходящую к данной ситуации. Это к тому же зависит от уровня осознания личности. Некоторые мощные техники не подходят для людей, не готовых к ним.

6. Доводите все прорабатываемые проблемы до разрешения.

Заканчивайте начатое. Не заводите множества незаконченных дел. Цикл процессинга состоит в том, что тема выносится на обсуждение, прорабатывается, и так или иначе проясняется. Если тема большая, то это может быть не окончательное прояснение в одном сеансе. Но какая-то ее часть должна быть прояснена в сеансе, и должно быть установлено направление к полному прояснению. Клиент не должен уходить с ощущением, что его проблемами не занимались. Фасилитатор несет ответственность за завершение начатого. Именно он следит за незаконченными циклами в сеансе.

7. Не оценивайте реальность клиента.

Клиенту нужно самому переоценить свою теперешнюю реальность. Фасилитатор находится здесь, чтобы направлять его внимание, а не для того чтобы оценивать обнаруженное. Фасилитатор думает о том, какой это тип ограниченной реальности, и какие техники нужно использовать. Он абсолютно беспристрастен к обнаруженному содержанию и не выдает о нем никаких выводов. Он использует вопросы и указания, чтобы направлять клиента. Если он видит возможность для клиента переоценить что-то, он дает подходящий вопрос или указание. Еще он может дать общую теорию и принципы. Но оценка конкретного содержания – всегда личное дело клиента.

8. Не опровергайте клиента, его реальность и его достижения.

Никогда не унижайте клиента. Не делайте и не говорите ничего, что принижает его или сужает его пространство. Это относится к клиенту как к личности, к его взглядам и к его результатам. Будьте нейтральны по отношению по отношению к реальности клиента. Не проводите сравнений с другими людьми или с какими-то нормами достижений. Не делайте никаких высказываний, жестов или выражений лица, которые показывали бы недовольство ходом сеанса. Фасилитатор всегда должен работать для клиента, а не против него. Иначе это может очень помешать успеху.

9. Держите в тайне личную информацию клиента.

Клиенты могут использовать безопасное пространство сеанса, чтобы открывать вам то, о чем они обычно не рассказывают. Они могут доверять вам в сохранении тайны этой информации. Сохраняйте эту тайну. Не обсуждайте эту информацию с другими людьми, кроме тех случаев, когда нужна помощь другого квалифицированного фасилитатора. Не рассказывайте информацию клиента в разговорах после сеанса. Надежно сохраняйте записи сеансов с клиентом. Передавайте ваши записи клиенту, если он этого требует.

10. Используйте ваши инструменты, чтобы увеличивать свободу выбора клиента, а не уменьшать ее.

Проводите процессинг, чтобы давать людям больше выбора в жизни, больше свободы. Вам нужно помнить об этом, какую бы технику вы ни применяли. Техники процессинга могут использоваться для уменьшения свободы выбора человека, для устранения тех возможностей, которые раньше у него были. Наша цель в другом. Вам не нужно делать людей зависимыми от процессинга. Нет никаких правильных ответов, к которым клиент должен прийти, кроме того ответа, что он сам отвечает за свою жизнь. Все в уме клиента находится здесь с какой-то целью. Не избавляйтесь от чего-то не глядя. Изменяйте вещи в направлении большей свободы выбора.

11. Достигайте наилучших возможных результатов в рамках известных вам технических средств.

Всегда выбирайте и используйте самую подходящую известную вам технику. Применяйте ее самым эффективным известным вам способом. Никогда не растягивайте применение процессинга, чтобы держать клиента дольше. Делайте все возможное, что в ваших силах. Не волнуйтесь о том, что вы пока не производите совершенных результатов. Учитесь на своих результатах и постоянно совершенствуйтесь. Но помните, лучшее, что вы можете – это делать лучшее, что вы можете. Поощряйте клиента двигаться в направлении большего причинения и большей целостности. Направление, которое вы устанавливаете, важнее, чем точность каждого вашего действия.

12. Не скрывайте от клиента, что он сам является причиной своих достижений.

Процессинг проводится, чтобы поощрить клиента изменить свои мнения, и таким образом улучшить свое состояние. Именно он создает изменения. Лучшее, что вы можете делать – это направлять клиента к изменениям. Вы не изменяете его, вы поощряете его измениться. Не делайте вид, что процессинг – это вещество или лечение, которым вы обеспечиваете клиента. Не делайте вид, что он может достигать чего-то только во время сеанса с вами. Вам не нужно все время навязывать ему, что он является причиной, просто не скрывайте этого.

Упражнение

• Объясните на примерах или подручных предметах каждый из пунктов кодекса фасилитатора.