Текст книги "5 шагов к достойной работе"

Автор книги: Валерий Поляков

Соавторы: Юлия Яновская
сообщить о нарушении

Текущая страница: 11 (всего у книги 13 страниц)

Карьера внутри компании

Многих честолюбивых людей сильно заботит проблема наиболее полного самовыражения. Каждому хочется показать себя на новом месте с лучшей стороны. Это достаточно тонкий и деликатный вопрос. Излишняя застенчивость, конечно, вредит честолюбивым планам, но и излишняя напористость, граничащая с развязностью, самонадеянность и самоуверенность могут оттолкнуть тех, на кого вы стремитесь произвести благоприятное впечатление. Как же решить эту проблему?

Очевидно, что для того, чтобы успешно закрепиться на новой работе, добросовестное и профессионально грамотное выполнение своих должностных обязанностей является необходимым условием.

Но если вы хотите, чтобы ваша новая работа стала очередной ступенькой в восхождении по лестнице карьеры, то просто хорошей работы может оказаться недостаточно. Вам необходимо, чтобы вас заметили особо и выделили среди других сотрудников. Необходимо привлечь к себе положительное внимание. М. Эггерт, автор книги «Совершенная карьера», дает на этот случай ряд советов, часть из которых мы предлагаем вашему вниманию.

– Написать статью для внутрифирменного или профессионального издания.

– Принять участие в конференциях и семинарах. Посещая семинары или конференции, выступать с комментарием или существенным вопросом, называя свое имя и организацию.

– Добиться признания в качестве эксперта в области, относящейся к работе.

– Планировать полезные для достижения известности встречи и осуществлять их.

– Приходить на работу раньше и уходить позже, чем большинство.

– Активно участвовать в профессиональных ассоциациях.

– Искренне благодарить и хвалить тех, кем вы восхищаетесь и кто помогал вам.

– Стараться участвовать в разработке проектов, перспективных в смысле достижения известности и расширения контактов.

– Чаще общаться с людьми непосредственно, а не по внутреннему телефону.

– Регулярно (например, раз в месяц) подавать начальнику краткий обзор ваших достижений и планов на следующий месяц.

– Выступать с предложениями по улучшению работы или достижению экономии.

– Общаться в нерабочей обстановке с руководящими работниками компании, например играть с ними в теннис.

– Обращаться к начальству за советом и помощью.

– Одеваться всегда как можно лучше и обязательно в стиле, соответствующем вашей организации.

– Угощая посетителей кофе, заботиться о высоком качестве напитка и посуды.

– Стремиться изо всех сил сделать свой офис образцовым, соблюдая при этом требования хорошего вкуса, необходимый декорум и ограничения.

Трудно себе представить ситуацию, в которой пригодились бы все эти советы одновременно, особенно в реальных российских компаниях. Да и взявшись за все сразу, можно просто не сдюжить. Не забывайте, что эти советы дополняют непременно безупречное выполнение своих основных служебных обязанностей. Поэтому выбрать нужно только те несколько советов, которые подходят к вашей конкретной ситуации. При этом обязательно ориентируйтесь на то, что принято в фирме или является установкой вашего начальства. Например, если в вашей фирме принято согласовывать с руководством контакты с прессой, не торопитесь писать статью в газету, даже если ее возможное опубликование представляется вам полезным для фирмы. Если в фирме приняты совместные пикники или, например, вечеринки по случаю праздников и дней рождения, не уклоняйтесь от участия в них.

Ситуация А-4: Алла Разумихина идет на собеседование и получает сразу два конкретных предложения

Алла Разумихина очень твердо осознала, что включение ее в группу резерва предоставляет ей уникальный шанс приобрести те знания и умения, которые как раз и будут полезны в избранной сфере деятельности. Кроме того, народ в группе подобрался очень интересный и симпатичный. К концу курса руководитель выделил Аллу в числе лучших и предложил для начала поработать в фирме внештатным сотрудником: формировать группы обучения за комиссионный процент.

Алла охотно приняла это предложение. Во-первых, она уже начала разбираться в отношениях на рынке труда и понимала, что такая работа может стать прекрасным трамплином для того, чтобы закрепиться в фирме и войти в штат. Во-вторых, такая работа имела свои преимущества: свободное распоряжение своим временем и четкую зависимость заработка от выполненной работы. Кроме того, работа по формированию групп обучения давала возможность познакомиться с разными людьми и организациями, расширить сеть контактов и представлений о том, кто есть кто и что происходит в разных организациях.

Следуя этому плану, Алла не упускала возможности узнавать обо всех перспективах в плане получения работы. Однажды она отправила свое резюме в совместную российско-испанскую туристическую фирму, которая набирала новых сотрудников в связи с расширением своей деятельности.

Собираясь на интервью, Алла поделилась с секретарем фирмы, где она работала внештатным сотрудником, своими сомнениями: не помешает ли ей незнание испанского языка получить искомое место. Девушка-секретарь по секрету сказала начальнику, что Алла активно ищет работу. Тот, будучи доволен Аллой, решил попытаться сохранить полезного сотрудника, так удачно вписавшегося в их дружный коллектив. Поэтому на следующий день он пригласил Аллу и предложил ей работу штатным сотрудником с гарантированным окладом, при этом она могла получать и комиссионный процент, но несколько меньшего размера. Он подробно обрисовал ей довольно заманчивые перспективы роста в их фирме. Алла оказалась перед нелегким выбором.

Накануне она очень удачно проявила себя на собеседовании, испанский партнер-совладелец остался настолько доволен ее отношением к делу, манерой себя держать и прекрасным знанием английского языка, что заявил о безусловном намерении взять ее на работу. Он предложил ей оплату труда, которая, как оказалось, чуть ли не вдвое превысила то, что она могла бы получить, перейдя из внештатных работников в постоянный штат фирмы. Алла честно рассказала об этом шефу, и тот не счел себя вправе уговаривать ее остаться, поскольку не мог предложить соответствующих условий.

В итоге Алле удалось перейти на новую работу, сохранив хорошие отношения на прежней. Она даже рассчитывала продолжить сотрудничество по формированию учебных групп, но, конечно, только по тем направлениям, которые не противоречили бы интересам ее новой фирмы. Начальник тоже был готов снова принять Аллу на работу, если на новом месте ее постигнет разочарование.

Хочется обратить внимание, что сохранение добрых отношений с людьми всегда следует делать своей целью. Неважно, предполагаете ли вы возможность какого-то общения в дальнейшем. Никто не знает, как повернется его жизнь. Не следует плевать в колодец, как гласит народная мудрость. Да и вообще, занимать при уходе агрессивную позицию, сводить счеты, выдвигать претензии очень некрасиво. Иногда люди ведут себя агрессивно, ощущая свою вину и испытывая угрызения совести, что, разумеется, только усугубляет ситуацию.

Ситуация Б-4: Борис Тонких принимает решение, но мостов не сжигает

После полутора месяцев инициативных обращений у Тонких было два реальных приглашения на работу. Еще в трех фирмах после благоприятных собеседований ему предложили подождать до появления ближайших вакансий. Такой результат превзошел все его ожидания. Конечно, чистой удачей это считать нельзя, потому что и квалификация, и личные качества капитана второго ранга были на высоте, да и работу по подготовке к трудоустройству он проделал очень солидную. Решив, что от добра добра не ищут, Борис стал готовиться к переговорам по заключению контракта. Он составил список наиболее привлекательных для него льгот и компенсаций, справедливо полагая, что сейчас они могут существенно дополнить основную заработную плату. Переговоры в одной из фирм разочаровали Тонких. Администрация считала, что вполне приличные оклады сотрудников позволяют им самостоятельно решать все свои бытовые проблемы. Особенно неудобно было то, что совершенно не был налажен вопрос питания. Большинство работников по молодости лет не уделяло должного внимания еде, довольствуясь булочками и гамбургерами из уличной палатки неподалеку, запивая их кофе или чаем, прямо на рабочем месте. В другой же фирме при схожих должностных обязанностях и условиях работы была предложена несколько меньшая зарплата плюс бесплатные полноценные обеды, которые обеспечивала фирма, и медицинская страховка, позволяющая Борису и членам его семьи пользоваться услугами очень хорошего медицинского центра. Борис выбрал второе предложение, честно объяснив причины своего выбора на первой фирме. Подписав контракт на новой работе и приступив к ней, Борис сообщил об этом в те три фирмы, где ему было предложено ждать вакансий. Кроме того, Борис обзвонил всех, к кому обращался за помощью в поисках работы. Он поблагодарил их за готовность помочь и сообщил, что на данном этапе его проблема с работой успешно решена. Тем самым Борис сумел сохранить и закрепить контакты, которые ему, возможно, еще пригодятся.

Ситуация В-4: Вера Воробьева становится банковским работником

Верочка Воробьева обдумывала стоящую перед ней задачу. Ей нужно было выиграть время, постараться затянуть окончательный ответ до того момента, как прояснится ситуация в более привлекательном для нее месте. Однако при этом она очень боялась погнаться за двумя зайцами, хорошо помня окончание этой пословицы. Ей пришло в голову удачное решение. Она предложила перед подписанием контракта поработать две недели бесплатно, чтобы лучше познакомиться с реальной обстановкой, постепенно войти в напряженный рабочий ритм и дать возможность работодателям оценить, не ошиблись ли в ней. Это предложение произвело благоприятное впечатление, ей сказали, что работать бесплатно не придется, но заключение контракта отложили охотно. Договорились так: если через две недели ни одна из сторон не передумает заключать контракт, то начало работы и, соответственно, оплата будут считаться со дня фактического начала работы, а если контракт заключен не будет, то Вера просто получит деньги за отработанное время. Этот вариант Вере подходил полностью.

Ситуация Г-4: Геннадий Александров едет работать в Женеву

Геннадий Александров сделал очень удачный и выигрышный ход, отправив сразу же после третьего собеседования письмо с благодарностью и развернутым описанием тех конкретных решений из своей практики, которые как бы развивали вопросы, затронутые во время собеседования. Это письмо произвело самое благоприятное впечатление и сработало: вскоре он получил официальное предложение работать в Женеве. Теперь предстояло продумать и согласовать целый ряд позиций для включения в контракт. Например, право для жены получить визу, позволяющую работать, вопрос об оплате авиабилетов для него и семьи во время ежегодного отпуска, вопрос о медицинской страховке для членов семьи. Поскольку Геннадий уже жил за границей, ему было легче предусмотреть и включить в обсуждение эти и подобные им детали. Кроме того, он умел тонко чувствовать меру: что необходимо отстоять, от чего легко можно отступиться, а что можно заменить другими требованиями, дающими такой же эффект в конечном счете. Самое важное – продумать все это заранее и появиться на переговорах для заключения контракта во всеоружии.

Ситуация Д-4: Дмитрий Оболенский оговаривает все существенные условия и берет на себя обязательства

Дмитрий Оболенский, поступая на службу в Облкомимущество, понимал, что в вопросе зарплаты условий для торга практически нет. Штатное расписание утверждено, и при всем желании прибавить ничего не смогут. Но он сразу же оговорил и с будущим начальником, и с кадровиком два условия: во-первых, при первой же возможности его пошлют на курсы повышения квалификации, дающие выпускникам сертификат Минфина. И, во-вторых, ему разрешат в рабочее время два раза в неделю посещать курсы английского языка. Оплатил он занятия на этих курсах из собственного кармана и уже начал заниматься, но занятия начинались на полтора часа раньше, чем заканчивался рабочий день. Ему пошли навстречу в обоих вопросах, однако и начальник поставил свое условие. Он попросил, чтобы Дмитрий, если вдруг соберется уходить от них, предупредил за полгода, дав, таким образом, время найти замену и организовать передачу дел. Это условие не показалось Дмитрию слишком тяжелым, и он на него согласился.

Ситуация Е-4: у Елены Петровой появился шанс исправить предубеждение старого главбуха

После окончания бухгалтерских курсов Елена Петрова начала искать себе работу, рассчитывая в основном на сеть личных контактов. Но однажды ей позвонили из той самой бухгалтерии, где она не очень-то удачно проходила свое первое собеседование. Оказалось, что до ухода в декретный отпуск заместителя главного бухгалтера осталось не больше недели, а придирчивый главбух так и не заполнил вакансии. Он предложил Елене временную работу, видимо, надеясь все-таки найти кого-то поэнергичнее и понапористее. Елена это предложение приняла. Работая над собой с помощью видеотренинга, она стала чувствовать и вести себя значительно увереннее. Ей показалась даже интересной задача попробовать сломать возникшее предубеждение и доказать главному бухгалтеру, что его первое впечатление не соответствует действительности. К тому же, она ведь с самого начала очень хотела оказаться в сложившемся коллективе. Передавая ей дела, заместитель главного бухгалтера рассказывала, что главбух – специалист высокого класса, очень строг и к себе, и к другим. «Теперь такие редко встречаются, старая закалка», – говорила она с большим уважением. Елена всерьез настроилась доказать свое право работать в этом коллективе.

У этой истории тоже оказался счастливый конец. Довольно скоро Елена сумела показать свою ценность для предприятия. В первое время часто не хватало опыта, но способности к обучению, трудолюбие и, что очень важно, умение видеть и стремление ликвидировать пробелы в своей квалификации – все это дало положительный результат. Уже через пару месяцев главный бухгалтер оценил Елену и решил, что ему не нужно искать другого человека для постоянной работы на этом месте.

Таким образом, на данном примере очень ясно видно, как важно не только приступить к новой работе, но и закрепиться на ней. В этом и состоит главная задача четвертого этапа, и только после этого можно считать работу действительно полученной.

Шаг 5. Поддерживаем себя в форме

Хорошая работа сегодня и всегда!

Если вы являетесь специалистом, достойная работа для которого в принципе существует на рынке труда, то вы обязательно ее получите. Для этого нужно последовательно действовать в соответствии с технологиями, описанными в рамках первых четырех шагов. Но если вы хотите, чтобы достойная работа была не разовым достижением, а нормой вашей жизни, то этого мало. Нужно всегда быть готовым, если потребуется, сделать очередной шаг в карьере.

«Не дайте себя огорошить. Корпорация – паршивая штука, чтобы крутить с ней роман, потому что взаимности от нее не дождешься. Какое положение ни занимай, нельзя чувствовать себя в безопасности. Держите свое резюме, как ружье, наизготовку, чтобы можно было без промедления пустить его в ход. Сеть контактов должна работать без передышки, глаза и уши должны быть настороже, чтобы не пропустить ни малейшего намека на грядущие перемены к худшему, таящие угрозу благополучию вашей карьеры». Эти слова принадлежат X. Маккею и написаны применительно к условиям американской рыночной экономики. Думаем, что в этом вопросе мы уже догнали и перегнали Америку. И советы американца X. Маккея на 100 % подходят к российским условиям.

Если вы хотите, чтобы хорошая работа была у вас сегодня и всегда, нужно поддерживать себя в форме. А оценить свою форму в этом вопросе вам поможет разработанный нами тест.

Тест для самооценки

Как определить, хорошо ли вы знаете свою цель в поиске работы? Реальна ли эта цель? Правильны ли ваши действия по ее достижению? Для того, чтобы разобраться с этим, проведите самооценку по предлагаемым вопросам. Постарайтесь быть объективным и критичным по отношению к себе. Если по какому-то конкретному вопросу вы не можете уверенно ответить «да», лучше отметьте «затрудняюсь ответить».

Все вопросы сгруппированы в четыре раздела в соответствии с основными этапами рекомендуемой технологии поиска работы. Вслед за вопросами приводятся советы по анализу и использованию результатов тестирования.

Вы, конечно, можете отмечать свои ответы прямо на страницах этой книги, но лучше делать это на отдельном листке. Во-первых, вы сможете более эффективно пользоваться тестом, если захотите заново оценить себя по прошествии времени. Во-вторых, вы сохраните конфиденциальность своих ответов, если книга попадет в чужие руки.

Раздел 1. Определение целей в поиске работы

Вопросы для самопроверки

Да Нет Затрудняюсь ответить

1. Вы внимательно изучаете информацию о вакансиях, публикуемую в местной печати и на сайтах в интернете (если у вас есть к нему доступ).

2. Вы получили советы нескольких авторитетных для вас людей, какую работу и как вам следует искать.

3. Вы добросовестно проделали рекомендованную в «Шаге первом» трехэтапную процедуру подготовки описания своей цели или своих целей в поиске работы.

4. Вы имеете краткое письменное описание своей цели или своих целей в поиске работы.

5. Вы можете без затруднений ответить устно на вопрос о том, какую работу вы хотели бы получить.

6. Вы можете четко ответить на вопрос, почему именно вы являетесь хорошим кандидатом на ту работу, на которую вы претендуете.

7. Вы хорошо представляете, сколько обычно платят за работу, которую вы ищете.

8. Ваши требования по заработной плате соответствуют вашей квалификации и опыту.

9. Ваши требования по заработной плате соответствуют реальной ситуации на рынке труда.

10. Вы располагаете проверенной информацией о том, что в регионе, где вы ищете себе работу, реально открываются соответствующие вакансии и ведется набор на них.

11. Вы можете без затруднений пересказать все восемь советов, которыми завершается «Шаг первый» этой книги.

12. Вы согласны с этими советами.

13. Вы готовы менять профессию в случае необходимости, например, если этого потребует конъюнктура рынка.

14. Вы знаете, что у вас есть реальная возможность для перемены профессии.

15. Вы систематически работаете над собой, чтобы соответствовать поставленной цели.

Раздел 2. Получение приглашения на собеседование

Вопросы для самопроверки

Да Нет Затрудняюсь ответить

1. У вас есть резюме, соответствующее по содержанию требованиям, изложенным в «Шаге втором».

2. Ваше резюме внешне хорошо оформлено (бумага, шрифт, расположение текста).

3. Вы располагаете достаточным количеством экземпляров вашего резюме.

4. Вы располагаете достаточным количеством «объективок», в которых кратко сформулированы ваши цели в поиске работы и основные сведения о вас как о работнике.

5. Вы имеете необходимое техническое оснащение (телефон, факс, компьютер, доступ в интернет) для активного поиска работы.

6. Вы составили список родных, друзей и знакомых, которых намерены подключить к поиску работы для вас.

7. Вы сообщили данным лицам (см. пункт 6) о том, что ищете работу.

8. Вы передали этим лицам указанные «объективки» (см. пункт 4).

9. Вы регулярно обзваниваете этих лиц или встречаетесь с ними, напоминая о себе и интересуясь результатами.

10. Вы неоднократно публиковали в газетах объявления о себе как о специалисте, ищущем работу.

11. Вы обращались за помощью в поиске работы в службу занятости и в частные агентства, информация о вас оставлена там.

12. Вы систематически напоминаете о себе тем, кто обещал вам возможную помощь.

13. Вы в инициативном порядке регулярно обращаетесь к потенциальным работодателям по телефону, письменно и лично.

14. Вы регулярно просматриваете информацию о вакансиях в местной печати и даете информацию о себе в ответ на интересные объявления.

15. Вы ведете письменный учет своих действий по поиску работы.

16. Вы тратите на поиски работы значительную часть своего времени (для абсолютно безработного это время должно составлять не менее 40 часов в неделю).

17. Вы научились без затруднений отвечать на обычные для первоначального контакта вопросы работодателя или посредника.

18. Вы обладаете психологической устойчивостью: способны упорно продолжать поиски работы несмотря на неудачи.

Раздел 3. Собеседования и другие испытания при приеме на работу

Вопросы для самопроверки

Да Нет Затрудняюсь ответить

1. Вы уверены в том, что умеете правильно себя держать, отвечать на вопросы и поддерживать беседу при встрече с работодателем.

2. Вы составили список примерно из 20 весьма вероятных вопросов и заготовили письменные ответы на каждый из этих вопросов.

3. Вы отрепетировали заготовленные ответы на каждый из этих вопросов и можете отвечать на них по существу, без напряжения, легко и естественно.

4. Вы выбрали лиц, готовых дать вам рекомендацию, и заручились их согласием.

5. Идя на собеседование, вы имеете при себе, как вам кажется, все необходимые документы и располагаете всеми сведениями, которые могут понадобиться при заполнении анкет, подтверждении опыта и квалификации.

6. Идя на собеседование, вы имеете при себе свою фотокарточку, которую можете при необходимости оставить.

7. Вы отрабатывали навыки поведения на собеседовании в форме игрового тренинга.

8. Вы имеете реальный опыт прохождения собеседований (не менее 10 собеседований).

9. Вы имеете реальный опыт выполнения тестов, подобные которым используются при приеме на работу.

10. Вы письменно фиксируете информацию, отражающую ход и результаты ваших собеседований.

11. Вам удается осуществлять контроль за результатами рассмотрения вашей кандидатуры после собеседований.

12. Вы знаете и можете пересказать 25 полезных советов по поводу прохождения собеседования, приведенных в «Практикуме по технологии поиска работы» (см. с. 196).

13. Вы согласны с указанными советами и считаете, что следуете им на практике.

14. По результатам ваших собеседований вам предлагали работу, но вы от нее отказывались, потому что она вас чем-то не устраивала.

Раздел 4. Согласование условий работы и прохождение испытательного срока

Вопросы для самопроверки

Да Нет Затрудняюсь ответить

1. Вы специально изучали и знаете основные положения ТК РФ.

2. Вы держали в руках и имели возможность изучить образцы реальных трудовых контрактов.

3. Вы хорошо представляете структуру и содержание обычных разделов трудового контракта и можете пересказать это, если потребуется.

4. Вы чувствуете себя информационно и психологически готовым к переговорам по вопросам условий и оплаты труда.

5. Вы готовы к предложению выйти на работу, если предложенная оплата ниже намеченного вами минимума.

6. Вы чувствуете себя готовым приложить дополнительные усилия для того, чтобы положительно проявить себя во время испытательного срока.

7. Вы представляете, какие проблемы обычно возникают перед работниками в период испытательного срока, и можете рассказать об этом, если вас попросят.

8. Вы представляете себе, как вы станете решать проблемы, которые могут возникнуть во время испытательного срока.

9. Выбирая какой-либо вариант работы, вы предпринимаете определенные действия для сохранения каналов поиска работы, чтобы в случае необходимости вновь использовать их в будущем.

Анализ и использование результатов тестирования

1. Подсчитайте количество ответов «да» по каждому разделу.

2. Если на все вопросы какого-то раздела вы уверенно ответили «да», а намеченной цели в поиске работы вам достичь не удается, то, скорее всего, что-то упущено на других этапах технологии. Переходите к другим разделам теста.

3. Если на какие-то вопросы вы не можете ответить «да», то разберитесь с причинами. Если вы просто не сочли нужным или поленились выполнить какие-то из рекомендаций, то советуем все же попробовать им последовать. Они не случайны: все это очень важно.

4. Возможно, что вам не удается сделать что-то предложенное в книге, хотя вы добросовестно пытались последовать нашим рекомендациям. Например, вам не удается получить достоверной информации о вакансиях или оплате труда. Конечно, очень трудно оценить, сделали ли вы все возможное, но, безусловно, осуществление поиска работы с «пробелами» по каким-то составным частям рекомендуемой технологии затруднит процесс поиска и повысит риск неудачи. Для достижения успеха в этом случае потребуется больше времени и усилий. Более того, вы можете оказаться перед необходимостью корректировки поставленной цели.

5. Если на многие вопросы этого теста вы отвечаете «нет» или «затрудняюсь ответить», то это означает, что вы не владеете рекомендуемой технологией. Советуем еще раз внимательно проработать эту книгу и следовать предлагаемым в ней советам. Хорошим пособием для этого может быть «Практикум по технологии поиска работы», который дается ниже.

6. Если на все вопросы теста вы отвечаете «да», а хорошей работы у вас нет, то скорее всего здесь имеет место особый случай. Советуем перечитать заключение к данной книге.