Текст книги "5 шагов к достойной работе"

Автор книги: Валерий Поляков

Соавторы: Юлия Яновская
сообщить о нарушении

Текущая страница: 6 (всего у книги 13 страниц)

Как составить резюме, в семье никто не знал. На всякий случай Борис написал развернутую автобиографию на трех листах, изобилующую, в силу специфики военной службы, длинными номерами воинских частей и туманными описаниями выполняемых функций. Когда он показал Ирине результаты своих трудов, ей пришлось объяснить ему, как и для чего пишется резюме. С ее помощью он составил хорошее резюме.

Сам процесс написания нового резюме и сопровождавшая его беседа подали Борису новые идеи относительно того, где он мог бы применить имеющиеся у него знания и опыт. Ирина советовала ему выбрать для поиска работы два основных метода: непосредственные обращения в фирмы как письменно, так и лично. Борис после беседы с профессионалом почувствовал под ногами твердую почву и воспрянул духом. Больше всего его тяготила неопределенность. Составленное под руководством Ирины резюме стало для него основой подготовки к собеседованию.

В инофирмы обращаться Тонких не собирался, наниматься на службу к иностранцам не хотелось. Так что путь поиска был более или менее очерчен: российские фирмы, банки, торговые дома. Благо, в Москве их множество. Сначала он стал составлять списки, собирая по возможности информацию о заинтересовавших его компаниях, отмечая, где и какую рекламу публикуют (это, кстати, о многом говорит). Затем начал готовить письма для обращения в фирмы и изучать те материалы с советами по подготовке к собеседованию, которые ему попадались. Особенно ему пригодились статьи и советы, регулярно публикуемые в газете «Работа для вас».

ТОНКИХ БОРИС ГРИГОРЬЕВИЧ

Адрес: 109 457, Москва, ул. Федора Полетаева, д. 2, корп. 2, кв. 465 Телефон: 878–64-05

Дата и место рождения: 15 июня 1958 г., Москва

Семейное положение: женат, имею двух дочерей

Цель: получение работы в солидной организации, заинтересованной в энергичном, организованном сотруднике, имеющем инженерное образование и опыт планово-финансовой работы.

Образование:

1975–1980

Севастопольское высшее военно-морское инженерное училище.

Диплом военного инженера-механика по специальности «Физико-энергетические установки».

1973–1975

Ленинградское Нахимовское военно-морское училище.

Опыт работы:

1995–2001

Министерство обороны Российской Федерации, центральный аппарат. С 1992 г. – заместитель начальника отдела, до этого – главный специалист.

Основные обязанности:

Подготовка договоров с разработчиками и изготовителями техники, планирование, финансирование и контроль исполнения заказов.

1980–1995

Служба на кораблях Тихоокеанского флота на командных и инженерных должностях.

Основные обязанности:

Организация технического обслуживания и эксплуатации судовых энергетических установок, руководство подразделениями численностью до 30 человек.

Владение иностранными языками:

Английский (хорошо), немецкий (хорошо).

Изготовив достаточное количество экземпляров резюме и составив список потенциально интересных работодателей, Борис начал обращаться по телефону в заинтересовавшие его фирмы в инициативном порядке, т. е. не ожидая появления объявлений о вакансиях.

Телефонный разговор – дело непростое, особенно когда желательно, чтобы секретарь не слишком допытывался, кто вы и по какому вопросу. В одном из первых разговоров Тонких постигла неудача: сказав секретарю, что он звонит ее начальнику по важному личному делу, и назвавшись по имени-отчеству, он достиг отрицательного эффекта. Начальника отвлекли от важного совещания, и тот, поняв, о чем речь на самом деле, резко и жестко отказался продолжать разговор, объявив, что им никто не нужен и вакансий не предвидится. Вскоре Борис научился ловко лавировать в таких беседах, не говоря неправды, но и не объясняя своих истинных намерений; он выяснял у секретаря, кто занимается кадровыми вопросами, уточнял, как зовут этого человека и когда с ним удобно созвониться. В разговоре с кадровиками он коротко рассказывал о цели своего обращения и, особенно когда фирма его серьезно интересовала, предлагал лично завезти свое резюме, чтобы оно не затерялось. В некоторых случаях ему предлагали переслать резюме по факсу или электронной почте, что он и делал, пользуясь помощью друга.

Вся эта работа довольно быстро стала давать результаты. Иногда беседа с потенциальным работодателем возникала непосредственно в тот момент, когда Борис привозил в фирму свое резюме. Иногда, отправив резюме, он затем звонил и договаривался о встрече.

Будучи человеком очень аккуратным и любящим порядок в делах, Борис вел учет своих звонков и визитов. В скором времени у него появилась возможность сделать некоторые выводы. В среднем около 10 % телефонных звонков завершались договоренностью о представлении резюме. Чуть более 20 % организаций, куда Борис представлял в соответствии с предшествовавшей договоренностью свое резюме, провели с ним реальное собеседование. Таким образом, для выхода на каждое собеседование пришлось затратить в среднем 50 телефонных звонков и доставить пять резюме.

Борису показалось, что это очень слабый результат, и он решил еще раз посоветоваться со знакомой своей дочери. Но оказалось, что профессиональный консультант считает эти результаты вполне нормальными и даже положительными, посоветовав упорно продолжать эту работу и верить в успех.

Небольшой комментарий. Если вы претендуете на престижную должность, а у вас нет факса и компьютера, об этом не следует объявлять потенциальному работодателю. Найдите способ отправить резюме требуемым образом, не акцентируя внимания на этом. Но в наше время, не имея соответствующего оснащения, вы сильно сужаете свои возможности поиска работы. Кстати, если вы решили воспользоваться почтой, то предпочтительно послать резюме заказным письмом. Во-первых, возрастет вероятность того, что оно не пропадет по дороге. Во-вторых, получатель обратит внимание на то, что вы придаете важное значение этому обращению. В одном из американских пособий приводится пример того, как женщина, обращаясь по поводу очень привлекавшей ее работы в том же городе, где она жила, воспользовалась весьма дорогостоящими услугами экспресс-почты. Это выделило ее обращение из прочих и подчеркнуло то исключительное значение, которое она придавала получению этой работы. У нас эти услуги также есть, хотя они и дороги. Существует и курьерская доставка. Выбирайте.

Ситуация В-2: Вера Воробьева уверенно движется к намеченной цели

Вера Воробьева, интенсивно занимаясь на курсах секретарей, ни на минуту не забывала, что ей необходимо оказаться лучшей в выпуске, чтобы получить приглашение в хороший банк. Группа, в которой она училась, подобралась сильная и яркая, так что создать себе репутацию наиболее способной слушательницы было совсем непросто. Вера попросила в учебной части курсов дать ей фамилии и телефоны выпускниц, распределенных в престижные банки. Она созвонилась с несколькими девушками и сумела договориться о встречах. Встречаясь, Вера старалась выяснить, что из программы курсов было наиболее полезным для работы, а каких знаний и умений не хватало. С одной из девушек она даже подружилась. Полученная информация помогла Вере правильнее расставить акценты в своем обучении. Но подобные встречи дают еще один не менее важный результат, а именно, полезные профессиональные контакты. Обратившись к бывшим слушательницам курсов за советом, Вера фактически создала себе хорошую возможность в будущем обратиться к ним за помощью снова. Когда-то Н. Макиавелли сформулировал правило, на первый взгляд кажущееся парадоксальным: «Мы любим не тех, кто облагодетельствовал нас, а тех, кого облагодетельствовали мы сами». В жизни очень часто поведение людей соответствует этому правилу. Вера, встречаясь с девушками и получая от них помощь в виде необходимой информации, искренне благодарила их, давая понять, что ее «облагодетельствовали». Именно это создавало основу для того, чтобы в дальнейшем опять рассчитывать на помощь этих девушек.

Ситуация Г-2: резюме юриста Геннадия Александрова

Рассмотрим резюме, которое составил Геннадий Александров. Здесь у нас есть прекрасная возможность показать, что составление резюме не терпит догматизма. Прежде чем перейти к чтению резюме, обратите внимание на ключевые моменты, перечисленные ниже.

1. Хотя Геннадий реально специализируется в области трудового права, свою цель в поиске работы он формулирует более широко. Работа в области трудового права указывается в резюме как желательная возможность.

2. Знание двух иностранных языков, несомненно, является большим достоинством Геннадия. Включив знание языков в формулировку квалификации, помещаемую в начале резюме, он сделал это более заметным.

3. Последняя работа Геннадия является преподавательской, что не особенно хорошо для юриста, претендующего на практическую работу. Поэтому он поместил раздел «Опыт работы» после раздела «Образование». Кроме того, наряду с конкретным указанием преподавательских курсов, автор резюме упомянул свои исследовательские и консультационные работы.

Мы приводим текст резюме на русском языке. Но в данном случае автор представлял три варианта резюме – на трех языках, которыми он владеет.

АЛЕКСАНДРОВ ГЕННАДИЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ

Адрес: Москва, 105 264, Сиреневый бул., д. 11, корп. 2, кв. 1112

Телефон: (095) 999–9999. E-mail: [email protected]

Дата и место рождения: 26 марта 1969, Москва

Семейное положение: женат, имею сына 6 лет

Цель: получение должности юриста, желательно со специализацией в области трудового права, в солидной международной компании или организации

Квалификация: высококвалифицированный юрист с опытом работы и свободным владением английским и французским языками

Образование:

1996–1999

Университет г. Торонто, Канада. Аспирантура.

Присвоена докторская степень в результате защиты диссертации на тему: «Международное правовое регулирование временной занятости».

1986–1991

Юридический факультет Московского государственного университета им. М. В. Ломоносова. Получен диплом юриста.

Опыт работы:

с 2000 по настоящее время

Академия экономики и управления, доцент кафедры экономики труда. Преподавание курсов «Трудовое право» и «Управление персоналом». Выполнение исследовательских работ. Консультационная деятельность по договорам с крупными производственными и коммерческими компаниями.

1991–1996

Министерство труда РФ, ведущий специалист в Департаменте международного сотрудничества.

с июля 1994

Главный специалист. Подготовка международных соглашений и нормативных документов по вопросам регулирования трудовых отношений.

Дополнительная информация:

Свободно владею английским и французским языками. Работаю на персональном компьютере (Word, Excel). Имею водительские права категории В. Энергичен, коммуникабелен, настойчив в достижении требуемых результатов.

20 марта 2001 года

Геннадий Александров прочитал в газете «Элитный персонал» объявление Московского бюро Международного союза труда (МСТ) о конкурсном наборе юристов. Заинтересовавшись объявлением, Геннадий подготовил сопроводительное письмо и вместе с резюме, не доверяя почте, сам отвез его по указанному в объявлении адресу.

Руководителю Московского бюро Международного союза труда,

Москва, ул. Петровка, 147

Г-ну Дегтяреву Е. М.

20 марта 2001 г.

Уважаемый Евграф Михайлович!

Во вчерашнем номере газеты «Элитный персонал» я прочитал о том, что МСТ объявляет конкурсный отбор юристов, в связи с чем и направляю свое резюме.

Мне кажется, что мой пятилетний опыт работы в Министерстве труда РФ по юридическому обеспечению межгосударственных договоров о реализации совместных строительных и промышленных проектов, включавший подробное обоснование выбора конкретных форм регулирования трудовых отношений для каждого договора, может принести значительную пользу МСТ.

Тема моей докторской диссертации, защищенной в Торонтском Университете, также напрямую связана с вопросами международного трудового права.

Поскольку я регулярно занимаюсь в читальном зале Вашего Бюро, я предполагаю быть там через три дня (в пятницу, 24 марта, после 2 часов дня) и надеюсь договориться об удобном Вам времени для личной встречи.

Приложение: резюме на русском, английском и французском языках (на 2 листах каждое).

Искренне Ваш

Александров Геннадий (подпись)

Адрес: Москва, 105 264, Сиреневый бул., 11, корп. 2, кв. 1112 Телефон: (095)999–99-99

Ситуация Д-2: Дмитрий Оболенский приобретает новую специальность

Дмитрий Оболенский продолжал заниматься на курсах «Управление собственностью и финансами». Он очень серьезно и с заметным удовольствием осваивал новые дисциплины. После занятий часто подходил к преподавателям с вопросами или за советом. Это не только помогало получить больше пользы от занятий, по и привлекло к нему внимание преподавателей. Такие действия способствовали тому, что у Дмитрия уже в процессе обучения начала формироваться своя сеть профессиональных контактов. Кроме того, Дмитрий читал большое количество периодических изданий и все любопытные сведения о людях и организациях, активно работающих в интересующей его профессиональной области, собирал в виде вырезок и выписок. Занятия, к которым он относился серьезно, занимали много времени, поэтому Дмитрий не разбирал и не классифицировал свой новый архив, отложив это на будущее.

Считая получение работы в Облкомимуществе своей главной целью на ближайшее время, Дмитрий ждал окончания курсов, чтобы решить вопрос с работой. За две недели до окончания он обратился к другу, жена которого работала в этом учреждении, с просьбой организовать ему встречу для переговоров о возможной работе. Через два дня друг перезвонил ему и сказал, кому нужно позвонить, чтобы договориться о встрече. Позвонив, Дмитрий получил приглашение в отдел кадров на собеседование.

Ситуация Е-2: Елена Петрова составляет «объективку»

Елена Петрова составлять резюме не стала, найти толковое объяснение, как это делается, ей не удалось. Но она справедливо рассудила, что потенциальному работодателю легче будет воспринять информацию, четко изложенную на бумаге. Поэтому Елена подготовила на себя справку-«объективку», т. е. листок, на котором указаны самые краткие биографические сведения, информация об образовании, опыте работы и квалификации. Фактически это и было резюме, хотя внешне оно сильно отличалось от пришедших к нам с Запада форм. Но если там, где вы ищете работу, западные стандарты еще не прижились, то и следовать им нужно с осторожностью: вас могут просто не понять.

Елена размножила свою «объективку». Получились аккуратные листочки размером с почтовую открытку, которые она всегда имела при себе. Если с кем-то заходила речь о возможной работе, Елена старалась оставить «объективку» собеседнику и договориться, когда она может позвонить, чтобы узнать о результате. Елена хорошо помнила любимую поговорку своей бабушки: «Под лежачий камень вода не течет». В скором времени после того, как Елена занялась поиском работы, довольно много людей стали ее добровольными помощниками в этом деле. Особенно важно, что Елена не ограничивалась первым разговором и принципиальным обещанием помочь при возможности. Елена сама звонила этим людям, чтобы напомнить о себе и узнать, есть ли для нее какая-нибудь информация. Вся эта работа оказалась небезрезультатной. Время от времени стали возникать варианты возможной работы. Так, незадолго до окончания курсов от одного из друзей, включенных в образованную Еленой сеть помощников, она узнала о вакансиях на автокомбинате. Там в бухгалтерии одновременно уволились две молодые сотрудницы, а заместитель главного бухгалтера должна была вот-вот уйти в декретный отпуск. Елена решила предложить свои услуги и довольно легко договорилась о встрече.

ПЕТРОВА ЕЛЕНА АЛФЕЕВНА

Квалификация: программист, бухгалтер

1952 года рождения, русская, замужем, сыну 14 лет.

В 1976 г. окончила Московский институт инженеров транспорта по специальности «Прикладная математика». Заканчиваю в начале марта 2003 г. курсы бухгалтерского учета при Учебном центре «Новая профессия».

Сведения о трудовой деятельности:

1969–1971

Электродепо, г. Пенза, секретарь-машинистка.

1976–1979

Электродепо, г. Пенза, инженер, старший инженер.

1979–1996

Научно-исследовательский институт «Лейтон», г. Пенза, старший инженер, инженер 2-й категории.

с 1996 по настоящее время

ТОО «Ноосфера», г. Пенза, главный специалист.

Домашний телефон: 07–12-26

Шаг 3. Успешно проходим собеседование

Хороший экспромт нужно хорошо подготовить

В название этой части книги мы вынесли слово «собеседование», потому что именно собеседование является наиболее распространенным и важным методом, применяемым работодателями при оценке и отборе кандидатов. Хорошо подготовиться к собеседованию необходимо в любом случае независимо от того, какие еще методы оценки и отбора кандидатов применяются фирмой, в которой вы рассчитываете получить работу. Солидные фирмы, особенно серьезно относящиеся к вопросам комплектования штата и понимающие необходимость специальных затрат на эту работу, обычно не ограничиваются только собеседованием. Достаточно полный список применяемых в России методов мы приводим ниже.

Собеседование (серия собеседований). Существует много форм и стилей проведения собеседований с кандидатами, претендующими на получение работы. Направляясь в фирму, вы часто можете не знать, что вас ждет. В России очень часто можно столкнуться с тем, что собеседование с вами будет проводиться бессистемно и бестолково. Будьте готовы ко всему и не возмущайтесь. Собеседование может проводить один человек или несколько человек сразу. Иногда собеседование проводит специалист по работе с кадрами, не углубляющийся в тонкости вашей профессии. Но он может передать вас профессионалу, который устроит вам самый настоящий экзамен. Собеседование может длиться десять минут или несколько часов (последнее говорит о том, что вами всерьез заинтересовались). И так далее, и тому подобное. Как не быть застигнутым врасплох, вы узнаете, прочитав этот материал.

Анализ заполненной вами в фирме подробной анкеты.

Такую анкету вам могут предложить как до собеседования, так и после него. В любом случае относитесь к заполнению анкеты серьезно, не спорьте, не критикуйте анкету и ее авторов, не злоупотребляйте вопросами по порядку заполнения анкеты.

Поинтересуйтесь, не разрешат ли вам взять анкету домой, заполнить ее и принести в организацию. Если позволят, так и поступайте, это вам выгодно. Если не разрешат, то не настаивайте и не уговаривайте («В чужой монастырь со своим уставом не ходят».) Хорошо заполнить анкету умный человек обычно может без специальной подготовки. В целом же можно отметить: тот, кто хорошо подготовится к ответам на вопросы, ожидаемые на собеседовании, без особых затруднений заполнит любую фирменную анкету.

Проверка отзывов и рекомендаций. Обычно отзывы проверяются не тогда, когда вы находитесь в фирме, а в ваше отсутствие. Но вопросы о том, кто может дать отзыв, задаются на собеседовании или в фирменной анкете. Поэтому подготовка к собеседованию включает в себя выбор вами лиц, которые согласятся дать положительный отзыв, и уточнение сведений о способах контакта с этими лицами (например, телефонных номеров, удобного времени и т. п.).

Тестирование способностей. Чаще всего предлагаются тесты для оценки уровня и структуры интеллекта (умственных способностей, IQ). Здесь могут оцениваться уровень концентрации внимания, память, способности к работе в ночную смену и другое. Хорошо, если вы знаете заранее, применяет ли фирма тесты и какие именно. Так у вас появляется шанс специально подготовиться к тестированию.

Тестирование личностных качеств (психологический портрет). Для того чтобы спрогнозировать ваше возможное поведение в тех или иных производственных ситуациях и оценить ваше соответствие личностным требованиям к кандидатам на рассматриваемую должность, может понадобиться ваш психологический портрет. Для его получения иногда используются наиболее распространенные в России психодиагностические методики (тесты Кеттела, MMPI, КОТ). В последнее время в России все чаще встречаются специальные тесты такого рода, разработанные для оценки и отбора персонала (например, тесты фирмы SHL). Подробнее об этом мы еще поговорим в этом шаге.

Тестирование профессиональных знаний и навыков. Эта процедура может представлять собой как прохождение стандартизованных тестов, так и выполнение тех или иных профессиональных заданий. Из стандартизованных тестов в России чаще всего встречаются тесты на скорость и грамотность печатания (выполняются обычно на компьютере), тесты для бухгалтеров (например, на знание системы GAAP) и тесты на знание английского языка (например, фрагменты из TOEFL). Проверка может заключаться в предложении выполнить какое-то задание на компьютере, чтобы убедиться в достоверности включенной в ваше резюме информации о навыках работы на компьютере и знакомстве с теми или иными пакетами прикладных программ. Вам могут предложить выполнить какой-либо расчет или подготовить документ (например, одна из процветающих московских фирм предлагала кандидатам в свой кадровый резерв подготовить письменный бизнес-план). Если фирма всерьез захочет проверить вашу профессиональную квалификацию, она, скорее всего, сможет это сделать. Но не забывайте, пожалуйста, что оценка профессиональной квалификации – это только один из факторов, учитываемых при отборе и найме работников. Очень часто работодатели берут на работу менее квалифицированных работников и отказываются от более квалифицированных. Поэтому не впадайте в панику, если при тестировании ваших знаний и навыков вы сделаете что-то не лучшим образом. Это вовсе не значит, что вы не получите искомой работы. Постарайтесь показать себя наилучшим образом во всем остальном.

«Экзотические» методы. Под этим условным названием мы упомянем методы, которые применяются в российской практике сравнительно редко, но знать о существовании которых полезно. Вам могут предложить пройти медицинский осмотр (обычно выявляются здоровье и выносливость, а также отношение к наркотикам и алкоголю). При поступлении на работу в солидные банки и финансовые компании специальные службы проверяют кандидатов на предмет отсутствия криминального прошлого и связей. Иногда вам могут предложить проверку на полиграфе (детекторе лжи). Такие приборы в нашей стране, особенно в Москве, начали применяться при проверке кандидатов, претендующих на работу в серьезных коммерческих структурах. Иногда кандидаты «пропускаются» через так называемый оценочный центр. Этот метод (Assesment Centre) предполагает участие в специальных испытаниях, продолжительностью от нескольких часов до одного-двух дней. Программа оценочного центра может включать в себя деловые игры, презентации, дискуссии, тесты, собеседование. По результатам на каждого участника выдается развернутое заключение с оценкой его деловых и личностных качеств, а также потенциала в плане карьеры. Такого человека, который был бы полностью готов ко всем перечисленным выше испытаниям, наверное, нет и быть не может. Даже если у вас появится желание узнать все это подробно, не увлекайтесь. «Нельзя объять необъятное». Располагая ограниченными ресурсами, сосредоточьтесь на самом главном, т. е. на подготовке к собственно собеседованию. Решая эту задачу, вы попутно повышаете свою готовность к успешному прохождению других возможных испытаний при поступлении на работу.

Собеседование: с чего начать и чем закончить?

1. Подготовка к собеседованию должна вестись по плану. Большинство из нас не любит письменно оформлять свои планы и вести личные записи («Ко всем чертям с матерями катись любая бумажка…»). М. Эггерт в своей книге «Блестящая карьера» рассказывает: «В одной знаменитой школе бизнеса в первый день занятий у студентов спросили, кто из них располагает изложенными в письменном виде, качественно измеримыми целями личной карьеры. Только 3 % подняли руки. Через 10 лет эти 3 % стоили (в финансовом смысле) больше чем остальные 97 % вместе взятые. Цели следует излагать на бумаге, иначе они так и останутся мечтами и видениями. Только в письменном виде они обретают реальность, и вы начинаете воспринимать их всерьез».

2. Желательно завести отдельные папки или конверты, куда вы будете складывать все, что может помочь вам подготовиться к данному интервью. Постарайтесь как можно больше узнать заранее. Очень полезно побывать в фирме предварительно. Постарайтесь побеседовать с человеком, работающим или работавшим в данной компании. От него можно узнать массу полезных вещей, но учитывайте неизбежность субъективной окраски таких рассказов. Стандартные вопросы по поводу оплаты, отпуска, пенсионной системы и т. п. лучше выяснить до интервью, если есть возможность, либо отложить на ту стадию переговоров, когда работодатель уже сделал вам предложение работы или близок к этому. Если вы будете выяснять вопросы оплаты на начальной стадии собеседования, то может создаться неблагоприятное впечатление о вашей системе приоритетов. Во время интервью с вашей стороны более уместны вопросы о содержании работы, границах ответственности, перспективах повышения квалификации, коллективе, деятельности вашего предшественника. Чем больше о фирме и ее особенностях вы узнаете заранее, тем выше ваши шансы. Помните золотое правило: «Предупрежден – значит вооружен». Целесообразно написать себе список вопросов, ответы на которые вы будете отыскивать при подготовке к собеседованию. В качестве примера можно привести достаточно много вариантов.

– Какую продукцию или какие услуги предлагает организация?

– Где и кому реализуются продукция или услуги?

– Являются ли услуги организации или ее продукция сезонными?

– Получила ли организация прибыль от реализации продукции или услуг в текущем году?

– Каковы позиции организации на рынке?

– Сколько лет существует организация?

– Насколько изменились основные задачи организации со времени ее основания?

– Достаточно ли стабильно управление или наблюдается чрезмерная текучесть кадров?

– Является ли данная организация государственной или частной?

– Каковы условия найма работников?

– Проводилось ли сокращение штатов в последнее время?

– Входит ли организация в какое-нибудь более крупное объединение?

– Много ли внимания уделяет организации пресса?

– Каково освещение организации в прессе: положительное или отрицательное?

– Отличается ли организация нововведениями в отношении служащих или консервативным отношением?

– Действует ли в организации профсоюз?

– Насколько силен этот профсоюз?

– Какие новые проекты разрабатываются в организации?

– Базируется ли организация только внутри страны или имеет зарубежные отделения и связи с зарубежьем?

– Какие перспективы существуют у отрасли, к которой относится организация?

– Какие методы оценки применяются в организации?

– Какова система оплаты труда в организации?

– Какие выплаты и льготы входят в так называемый пакет компенсаций (дотации на питание, медицинское обслуживание, дополнительное страхование, предоставление автомобиля и т. п.)?

– Каков уровень оплаты по сравнению с другими аналогичными организациями?

Возможно, приведенные выше вопросы кто-то из читателей воспримет как «кабинетную» выдумку авторов. Где в реальной жизни найти время и ресурсы, чтобы выискивать требуемую информацию? Но если хорошую работу ищет себе сильный специалист, претендующий на высокую оплату труда, то приглашения на собеседования в таких случаях могут быть не столь уж частыми. И мы знаем много случаев, когда наиболее серьезные претенденты приходят на собеседование, зная о компании и ее делах значительно больше, чем было сообщено в объявлении о вакансии или в ходе разговора по телефону при приглашении на собеседование. Опыт лучших необходимо знать для того, чтобы следовать ему с учетом ситуации и возможностей.

3. Мужчины обычно должны приходить на собеседование в костюме и при галстуке, желательно, чтобы костюм был достаточно строгим по цвету и покрою. Выбор одежды у женщин значительно больше – тем больше ошибок они могут при этом совершить. Самое лучшее для женщин – надеть строгий костюм или достаточно консервативное платье, не впадая в крайности при выборе длины юбки, расцветки и аксессуаров. Чем солиднее учреждение, тем строже должен быть ваш наряд. Подчеркнуть свою индивидуальность допустимо со вкусом подобранными украшениями и прочими дополнениями туалета. Не советуем приходить на собеседование в брюках, мини-юбке, пуловере, а также сверхмодной или затрапезной одежде. Если вы успели побывать в данной организации до собеседования, ориентируйтесь на тот стиль, который там принят.

4. Приходите минут за пятнадцать до назначенного времени. Для этого поточнее узнайте дорогу, рассчитайте время с учетом часов «пик», иногда можно даже сделать пробную поездку, чтобы не искать и не дергаться. Если вы все же опаздываете, постарайтесь позвонить и предупредить о своей задержке. Придя с опозданием, обязательно принесите свои извинения и коротко укажите причину. Ни в коем случае не пускайтесь в запутанные и длинные объяснения. Для того чтобы расслабиться эффективно и незаметно, можно использовать глубокое дыхание. Постарайтесь двигаться и говорить спокойно и неторопливо, изобразите спокойствие – и оно придет.

5. Важно правильно определить продолжительность интервью и придерживаться заранее оговоренного времени. Кстати, если заранее продолжительность интервью оговорена не была, то прекрасным началом может стать уточнение времени, отведенного для беседы. Это поможет вам правильно распределить время между ответами и вопросами, определить степень подробности ваших ответов. Кроме того, это сразу же покажет интервьюеру, что вы привыкли ценить и чужое, и свое время.

6. Еще один полезный совет: придя на интервью, не поленитесь почитать вывешенные на стенах объявления и сообщения. Из них можно почерпнуть информацию о делах фирмы или о личности вашего интервьюера. Удачно используя эту информацию во время беседы, вы можете настолько расположить к себе собеседника, что это решит дело. Кстати, движение успокаивает взвинченные нервы, если вы пришли заранее, то прогуляйтесь неспешно по приемной или даже по всему зданию. Не советуем в случае заблаговременного прихода сразу заявляться к тому, кто вас пригласил. Вы можете поставить его этим в затруднительное положение, а это вам совершенно ни к чему. Если вы решили почитать что-нибудь принесенное с собой, то лучше всего, если это будет профессиональное издание в той области, в которой вы будете проходить собеседование. На это могут обратить внимание, что послужит дополнительным плюсом для вас. Известно, что однажды в автомобилестроительной компании в США во время проведения собеседований для заполнения очередной вакансии директор компании, проходя по коридору, обратил внимание на кандидата, читавшего неизвестный директору профессиональный бюллетень. Директор, заинтересовавшийся бюллетенем, вступил в беседу с кандидатом, в результате которой было сделано предложение работы. Так что обращайте внимание и на такие «мелочи».