Текст книги "Барак Обама. Уроки лидерства"

Автор книги: Шелли Линн

сообщить о нарушении

Текущая страница: 5 (всего у книги 15 страниц)

Разрабатывая основные составляющие антикризисного плана – создание рабочих мест, налоговые льготы, возобновление кредитоспособности банков, Обама действовал в контексте реальных обстоятельств. Благодаря тому, что учитывалась реальная ситуация и стоящие перед страной проблемы, этот план убедил слушателей предоставить политику шанс, так как его видение казалось взвешенным и реалистичным. Выступление Обамы получило положительные отзывы в прессе, причем даже со стороны критично настроенных обозревателей, например Тависа Смайли.

Продемонстрируйте логичность ваших рассуждений

Для эффективного представления своих планов Обама считает необходимым излагать их так, чтобы они «имели однозначный смысл».

Для эффективного представления своих планов Обама считает необходимым излагать их так, чтобы они «имели однозначный смысл».

В книге «Say It Like Obama and Win!» подробно проанализированы особенности использования Обамой риторических приемов, неизменно приносящих ему успех. Я хотела бы особо отметить три из них: последовательность изложения, реакция на возражения и нумерация.

Последовательность изложения

Стремясь убедить слушателей в том, что его планы заслуживают поддержки, Обама, как и другие опытные ораторы, уделяет большое внимание логике своих выступлений. Ясность аргументации имеет очень большое значение. Один из способов сделать выступление логичным – излагать мысли в строгой последовательности. «Правильной» последовательности в данном случае не существует, есть лишь эффективная. Слушателю должен быть ясен ход мысли оратора благодаря внутренней логике и точности аргументов. Это создает основу для взаимопонимания.

Речи и выступления Обамы отличаются строгой логикой изложения. Иногда он излагает идеи в одном предложении, иногда – в нескольких. Например, во время судьбоносного доклада 2004 года. Обама излагал свои мысли последовательно, четко и эмоционально. Он заявил: «У нас есть в мире враги. Их следует выявить, преследовать и уничтожить». В двух коротких предложениях его видение представлено с безукоризненной логикой.

Реакция на возражения

Разрабатывая планы, Обама предполагает возможные возражения и понимает, как важно на них отреагировать. Этот риторический прием, именуемый прокаталепсис, очень эффективен для убеждения слушателей. Озвучив возможные возражения и обосновав их неубедительность, лидер демонстрирует, что осведомлен о вероятных проблемах; кроме того, появляется шанс показать, что его позиция по данному вопросу более обоснована и рациональна. Умелое опровержение ключевых возражений оппонентов укрепляет позицию лидера. Убеждая слушателей в обоснованности своей позиции, оцените преимущества, которые вы можете получить, опровергая возражения оппонентов и объясняя ее преимущества.

Нумерация

В речи, посвященной вступлению в должность главнокомандующего вооруженными силами, Обама использовал прием нумерации задач, чтобы показать логичность и обоснованность своих идей. Нумерация подчеркивает обдуманность планов и расстановку приоритетов. Интересно, что во время президентской кампании 2008 года. Обама почти не пользовался данным приемом, поскольку в этому случае исчезает эмоциональность выступления и нарушается взаимосвязь с аудиторией, а это тогда имело большое значение. Нумерация напоминает о деловом подходе, создает впечатление упорядоченности мыслей. Но в качестве главнокомандующего Обама счел этот прием эффективным. Он позволил продемонстрировать прекрасную подготовку, знание проблем и наличие четкого курса. В речи, посвященной автомобильной промышленности Америки, 30 марта 2009 года Обама сказал:

Во-первых, необходимо как можно скорее принять Акт о ликвидации последствий мошенничества и восстановлении экономики, позволяющий приобретать автомобили для государственных учреждений. Необходимо также ускорить бюджетный процесс и начать закупки для флота и других государственных нужд. Во-вторых, мы должны удвоить усилия в рамках Программы потребительского и коммерческого кредитования, предложенной Министерством финансов. Мы активно работаем с финансовыми компаниями, чтобы интенсифицировать кредитование как дилеров, так и потребителей. В-третьих, стартует Программа по предоставлению налоговых льгот потребителям, купившим автомобиль в период с 16 февраля до конца этого года– купив в этот период автомобиль, его стоимость и акцизный сбор можете вычесть из налогооблагаемого дохода.

Это сбережет семьям сотни долларов и стимулирует покупку около 100 тысяч автомобилей.

Обама использовал этот прием много раз (например, в программной речи в Египте, в выступлении, посвященном борьбе с эпидемией свиного гриппа, во время третьего прямого эфира в прайм-тайм). Если вы хотите убедительно презентовать свои планы и получить одобрение слушателей, пользуйтесь приемами, которые подчеркнут их реалистичность. Они заставят слушателей поверить в жизнеспособность ваших целей.

Получите одобрение собеседника

Обама всегда старается заставить собеседника сказать «да» или одобрительно кивнуть – это означает, что тот понимает и поддерживает его взгляды.

Для того чтобы получить при изложении своих идей утвердительный ответ, Обама использует целый ряд риторических приемов. Он в совершенстве освоил мастерство убеждения со всеми его возможностями. Особенно успешно он использует такие приемы, как сопоставление и антитеза.

Обама всегда старается заставить собеседника сказать «да» или одобрительно кивнуть – это означает, что тот понимает и поддерживает его взгляды.

Сопоставление заключается в том, что две противоположные идеи преподносятся вместе, сравниваются и анализируются. В качестве примера можно привести речь Обамы 19 марта 2009 года в учебном центре им. Мигеля Контрераса (Лос-Анджелес, штат Калифорния).

Это послужит наиболее важной цели на текущий момент– перестройке экономики в соответствии с нашими ценностями.

Нам нужна экономика, где вознаграждается упорный труд и ответственность, а не запутанные финансовые схемы; экономика, основанная на надежном фундаменте, а не на перегретом рынке недвижимости и жалких остатках на кредитных картоху большинства населения. Нам нужно устойчивое процветание. Но надо решить, как это сделать.

Сопоставление позволяет Обаме нарисовать яркую картину нового в противоположность старому, растолковать слушателям суть своих планов и показать направление движения. Не менее удачно Обама использовал этот прием в уже упоминавшейся речи 30 марта 2009 года. Описывая проблемы автомобилестроения, он сказал:

В том, что происходит с нашими автомобилестроительными центрами, не виноваты рабочие: они трудились неустанно, желая процветания своим компаниям. Это и не вина их семей или общества, поддерживавших заводы из поколения в поколение. Скорее это вина руководства– от Вашингтона до Детройта,– доведшего автомобилестроение до бедственного положения.

При помощи антитезы Обама ставит рядом идеи, концепции или утверждения и противопоставляет их. Он приводит контраргументы в каждом случае, когда это требуется для пропаганды его взглядов. Произнося 4 ноября 2008 года победную речь после избрания на пост президента, Обама сказал: «Мощь нашей нации обусловлена не силой наших рук или размерами богатства, а незыблемостью наших идеалов: демократии, свободы, равных возможностей».

Антитеза потребовалась Обаме, чтобы создать яркий и четкий образ его видения.

Обама использует и другие риторические приемы. Например, он очень часто ставит риторические вопросы, т.е. вопросы, ответ на которые очевиден. Риторические вопросы подчеркивают точку зрения оратора и привлекают внимание к ключевым моментам речи. Обама успешно использует риторические вопросы для того, чтобы подчеркнуть ключевые положения речи. Затем он рассматривает эти положения более подробно, разъясняя отдельные аспекты.

Использование нериторических вопросов – еще один прием в арсенале Обамы; с его помощью он добивается понимания и поддержки слушателей.

Благодаря нериторическим вопросам у слушателей создается впечатление непосредственного участия в решении значимых проблем. Прием, именуемый гипофора, создает у присутствующих иллюзию, что оратор отвечает на вопросы, заданные аудиторией. Продуманный ответ демонстрирует глубину знания оратором предмета. Кроме того, нериторические вопросы дают возможность сосредоточить внимание аудитории на ключевых моментах и создать атмосферу неформального общения.

Барак Обама искусно ставит нериторические вопросы. Перед выступлением Обама задается такими вопросами: что интересно аудитории? Какие вопросы вызывают наибольшие сомнения или колебания? Следующий этап – озвучить эти вопросы и дать развернутый ответ.

Свое выступление 16 ноября 2005 года на церемонии вручения премий имени Роберта Кеннеди борцам за гражданские права Обама начал с вопроса: «Почему до сих пор так сильно влияние человека, который не был президентом США, всего три года проработал Генеральным прокурором и три с половиной – младшим сенатором в Нью-Йорке?» Далее Обама рассуждает об особенностях личности Кеннеди. Используя этот прием, оратор получает возможность подробно ответить на собственный вопрос, подчеркнуть наиболее важные аспекты и четко изложить свои взгляды.

Все эти приемы позволяют Обаме быть убедительным, преподнося аудитории свое видение проблем. Став президентом США, он столкнулся с проблемой лидерства на новом уровне и в новых масштабах. Описанные выше приемы позволяют Обаме успешно представлять свои взгляды на основные проблемы социального и экономического развития США.

Основные уроки

Способность Барака Обамы убедительно представлять свои взгляды стала ключевым фактором успеха, обеспечив широкую поддержку за пределами его электората. Используемые Обамой приемы позволяют ему четко и понятно для слушателей формулировать планы, демонстрируя при этом их реализуемость.

Подумайте, как приемы и методы, используемые Обамой, могли бы помочь вам убедительно представить свое видение какой-либо проблемы. Оцените следующие аспекты:

□ Насколько убедительно я излагаю свои взгляды?

□ Всегда ли могу четко сформулировать свои цели?

□ Знаю ли аудиторию, чтобы при выступлении найти точки соприкосновения во взглядах и убеждениях?

□ Представляя свои планы слушателям, осознаю ли я в полной мере существующие проблемы? Достаточно ли убедительны предлагаемые мной пути их решения?

□ Можно ли найти более эффективный стиль изложения и приемы коммуникации для того, чтобы увлечь слушателей своими планами и получить их поддержку?

□ Убедительно ли аргументированы мои взгляды?

□ Владею ли я искусством убеждения и в полной ли мере использую его, представляя свои планы?

ЧАСТЬ ВТОРАЯ. Соберите команду победителей

ГЛАВА 3. Как создать безупречную репутацию

«Его поливают грязью, но она к нему не прилипает», «На него нападают со всех сторон, но нападки отлетают от него», «Он прошел через обвинения и подозрения, но это ему не повредило».

Это и есть то, что называют тефлоновой репутацией. Барак Обама сумел создать себе репутацию, не уступающую по прочности тефлону. Под тефлоновой репутацией я имею в виду репутацию настолько безупречную и устойчивую, подкрепленную реальными делами, что оппонентам не удается нанести ей ущерб, несмотря на все усилия. Безупречная репутация помогает лидеру убеждать людей в своей правоте в хорошие времена и служит надежным щитом от нападок во время бедствий и конфликтов.

Безупречная репутация помогает лидеру убеждать людей в своей правоте в хорошие времена и служит надежным щитом от нападок во время бедствий и конфликтов.

Репутация Обамы помогла убедить миллионы американцев в том, что он олицетворяет собой перемены, и в том, что, несмотря на относительно недавнее появление на политической арене, ему можно доверить высший пост в государстве. После вступления в должность президента репутация позволила ему перенести ожесточенные дебаты по поводу реформы здравоохранения гораздо легче, чем могли бы надеяться многие лидеры. Его персональный рейтинг среди американцев остается высоким даже с учетом того, что сомнения по поводу его политики со временем усиливаются.

Обама пользовался преимуществами своей безукоризненной репутации на протяжении всей карьеры. Он опирался на нее, когда это было необходимо, и получал существенные дополнительные возможности для достижения своих целей и построения карьеры. После избрания на первую выборную должность – сенатор от штата Иллинойс – именно его безупречная репутация, заслуженная в университете и во время работы в Чикаго, стала толчком к дальнейшей карьере. Она побудила судью Абнера Микву, у которого Обама работал в качестве помощника по юридическим вопросам, предложить сенатору от штата Иллинойс Эмилю Джоунсу дать молодому политику шанс возглавить двухпартийное движение в поддержку принятия нового законодательства по этике. Это была трудная задача, но и возможность в случае успеха продвинуться в карьере [19]19
  Scott Janny. The Long Run: In Illinois, Obama Proved Pragmatic and Shrewd / The New York Times. – 2007. – 10 July.


[Закрыть]. Успех на этом поприще открыл перед Обамой новые перспективы. Чем устойчивее становилась его репутация, тем больше, как в старой поговорке, она работала на него. Репутация создавала благоприятную атмосферу для изложения его идей и взглядов, для привлечения сторонников и партнеров.

Обама создал свою тефлоновую репутацию последовательными действиями и манерой поведения. Рассмотрим некоторые особенности его манеры поведения с этой точки зрения.

Значение безупречной репутации

Полезно воспринимать репутацию как первое, второе и последующие впечатления от лидера: люди склонны оглядываться на нее в ключевые моменты. Например, они учитывают репутацию лидера, принимая решение поддержать его на выборах, сотрудничать с его командой или дать ему шанс в противоречивой ситуации. Репутация человека – это совокупный результат его усилий и поступков на протяжении длительного времени, впечатления, которое он производил на окружающих. Если она прочная и позитивная, то представляет собой ценнейший актив и может считаться тефлоновой. Наличие или отсутствие у лидера прочной репутации особенно проявляется в трудные времена. Вспомним, например, президента Клинтона, которого обвиняли в интимных отношениях с Моникой Левински. Его репутация не была тефлоновой и не смогла защитить его от голословных утверждений в заигрываниях со стажеркой, поскольку его поступки до того момента – многочисленные любовные увлечения на стороне – создали ему репутацию «скользкого Билли». При такой репутации многие с легкостью поверили в правдивость «дела Левински».

Полезно воспринимать репутацию как первое, второе и последующие впечатления от лидера: люди склонны оглядываться на нее в ключевые моменты.

Однако некоторые лидеры преуспели в формировании тефлоновой репутации. Например, мало кто поверит обвинениям в адрес сенатора Мак-Кейна в нелояльности к США. Первая реакция на такое сообщение – этого не может быть. Любой, кто попытается сказать нечто подобное, столкнется с большими трудностями, поскольку всем известна жертва, принесенная Мак-Кейном во время вьетнамской войны.

Мы хорошо знаем о лишениях и пытках, которые ему пришлось пережить в плену. Его репутация безукоризненна и надежно защищает его от любых обвинений в нелояльности.

Общественный деятель и телеведущая Опра Уинфри смогла противостоять несправедливым обвинениям и скандалам, связанным с выходом «мемуаров» Джеймса Фрея «А Million Little Pieces» («Миллион осколков»). Эти мемуары вскоре стали называть «А Million Little Lies» («Миллион мелких неправд»), поскольку они изобиловали фальсификациями. Когда Уинфри заявила, что не знала о махинациях при отборе бестселлеров 2005 года в Книжном клубе Опры, публика ей поверила. Годы честной работы на телевидении полностью окупились, и ее тефлон оказался тверд.

Лидер должен помнить, что хорошая репутация бесценна, и задаться вопросом: «Насколько прочна моя репутация? Защитит ли она меня в сложной ситуации?»

Каждый лидер должен помнить, что хорошая репутация бесценна, и спросить себя: «Насколько прочна моя репутация? Защитит ли она меня в сложной ситуации? А в хорошие времена поможет ли достичь целей или убедить людей?» Прочность защиты, которую обеспечивает репутация, и степень содействия в продвижении целей зависит от поступков политика и того, способствовали ли они укреплению позитивной реакции окружающих.

Рассмотрим приемы и принципы, позволившие Обаме создать из своей репутации прочный щит.

Придерживайтесь этических принципов

Постоянная демонстрация своей приверженности строгим этическим принципам очень помогла в формировании безукоризненной репутации президента. Часто заявляя о необходимости следовать моральным принципам, Обама создал себе имидж принципиального человека.

Если лидер известен приверженностью строгим моральным принципам и постоянно подтверждает это своими поступками, то в случае каких-либо обвинений все, конечно, подумают: «Не может быть! Такой человек на это не способен!»

Если лидер известен приверженностью строгим моральным принципам и постоянно подтверждает это своими поступками, то в случае любых обвинений люди, конечно, подумают: «Не может быть! Такой человек на это не способен!» Они подождут объяснений лидера, дав ему шанс оправдаться.

В публичных выступлениях Обама использует все возможности для того, чтобы продемонстрировать свои высокие моральные стандарты и верность избранным Ценностям. Например, в ходе избирательной кампании в сенат США часто можно было слышать его заявления: «Есть принципы, от которых я не отступлю. И есть люди, за которых я борюсь в этой кампании» [20]20
  Цитируется по статье Secter Bob, McCormick John. Barack Obama: Part 3: Portrait of a Pragmatist / Chicago Tribune. —2007. – 30 March.


[Закрыть]. Можно вспомнить его высказывания в знаменитом заявлении 2007 года о вступлении в президентскую гонку (Спрингфилд, штат Иллинойс):

Разрешите объяснить, почему я здесь. Большинству из вас известно, что я не уроженец этого знаменитого штата. Я переехал в Иллинойс лишь около двадцати лет назад.

Тогда я был молод, всего лишь год назад закончил колледж. Я никого не знал в Чикаго, у меня не было здесь никаких родственников, и я был небогат. Но несколько церквей предложили мне работу социального организатора за 13000 долларов в год. И я согласился, не раздумывая, поскольку мной двигало лишь одно простое и сильное желание– внести хотя бы небольшой вклад в улучшение жизни в Америке.

Работа привела меня в беднейшие общины Чикаго. Для того чтобы облегчить положение людей, пострадавших от закрытия местных предприятий, пришлось объединить усилия с пасторами и активистами. Я видел, что проблемы этих людей носили отнюдь не локальный характер. Решение закрыть сталелитейный завод принимали топ-менеджеры далеко от Чикаго; нехватка компьютеров и учебников в школах объясняется искаженной системой приоритетов политиков, находившихся в тысячах миль отсюда. А если подросток прибегает к насилию, то это говорит о пустоте в его сердце, которую вряд ли способно заполнить любое правительство.

Именно в этих общинах я получил лучшее в своей жизни образование и понял истинный смысл христианской веры [21]21
  Полный текст заявления сенатора Обамы о вступлении в президентскую кампанию в Спрингфилде, Иллинойс, от 10 февраля 2007 г.


[Закрыть].

В этом кратком изложении своего жизненного выбора и ценностей Обама подчеркнул свою моральность, преданность делу и общественным ценностям. Обама часто пользовался возможностью дать информацию о себе, последовательно подкрепляя ее поступками. Это стало фундаментом безукоризненной репутации, которая так хорошо ему служит.

Будьте честны

Привычка Обамы говорить о вещах «как есть» и оставаться открытым для слушателей также оказалась полезной при создании его тефлоновой репутации.

Он создает себе имидж «честного парня» и старается действовать в соответствии с ним. Вспомним, например, о его неосмотрительных поступках в молодые годы. Большинство политиков стараются скрыть или отрицать эксперименты с наркотиками в молодости – разве что всплывают какие-либо факты. Обама был честен с самого начала. В телевизионном интервью он даже не пытался скрыть ошибки молодости. Он объяснил: «Думаю, это характерно для подростка, который еще не разобрался в себе, не нашел своего места в жизни и полагает, что эксперименты с наркотиками – бунт против Рутины. Я отнюдь не горжусь этим». Далее Обама попытался объяснить причины своей откровенности: «Ду-Маю, для политиков национального уровня характерно стремление подретушировать СВОЮжизнь. Но это очень утомительно, знаете ли. Я такой, каков есть. И что было в прошлом, то было. Уверен: если у нас и будут проблемы в этой президентской кампании, то совсем не из-за моих ошибок в прошлом. Скорее они возникнут в результате моих будущих ошибок» [22]22
  Интервью Барака Обамы программе «60 Minute» от 11 февраля 2007 г.


[Закрыть]. Откровенное признание Обамы лишило оппонентов возможности использовать его юношеские ошибки в качестве оружия. Американцы решили, что безгрешных людей не бывает, и высоко оценили откровенное признание Обамы.

Привычка Обамы говорить о вещах «как есть» и оставаться открытым для слушателей также оказалась полезной при создании его тефлоновой репутации.

Репутация «честного парня» сослужила ему добрую службу во многих ситуациях. Например, только начиная работу социальным организатором в середине 1980-х в Чикаго, Обама предпочитал откровенность даже при первых встречах с лидерами церковных общин. Он только что закончил колледж, и у него еще «молоко на губах не обсохло», по мнению многих местных жителей. В то же время перед ним стояла задача организовать работу признанных местных лидеров. Вместо того чтобы пытаться скрыть или замаскировать отсутствие у него опыта социальной работы, Обама прямо это признал. По словам дьякона католической церкви Дэна Ли, Обама заявил: «Знаю: вы считаете меня зеленым юнцом. Позвольте развеять ваши опасения. Мы будем учиться вместе» [23]23
  Secter Bob, McCormick John. Barack Obama: Part3: Portrait of a Pragmatist / Chicago Tribune. —2007. – 30 March.


[Закрыть]. Именно честное признание неопытности побудило местных лидеров дать ему шанс.

Во время президентской кампании 2008 года Обама многими поступками укрепил репутацию «честного парня». Например, в разгар скандала с Иеремией Райтом Обама предпочел не уклоняться от разговора о расовых проблемах, поднятых преподобным Райтом.

Дэвид Аксельрод вспоминал слова Обамы: «Я собираюсь выступить с речью о расовых проблемах и поговорить о преподобном Иеремии Райте в более широком контексте... Люди или примут мои взгляды, или я не стану президентом США. Но по крайней мере я скажу то, что, по моему мнению, должен сказать» [24]24
  Интервью Дэвида Аксельрода программе «60 Minutes» от 9 ноября 2008 г.


[Закрыть].

Обама произнес историческую речь о расовых отношениях в США, выделив те аспекты, где требовались совершенствования, и призвал американцев ускорить преобразования. Как отметил Дэвид Плоуфф,«.. .он показал себя настоящим лидером. Думаю, когда он произносил эту речь в Филадельфии, присутствующие видели перед собой президента» [25]25
  Интервью Дэвида Плоуффа программе «60 Minutes» от 9 ноября 2008 г.


[Закрыть]. В самом деле, репутация «честного парня» сыграла важную роль в завоевании Обамой лидерства и уважения миллионов людей.

Научитесь слушать и поддерживать людей

Умение Обамы слушать людей, даже если он расходится с ними во взглядах по ключевым вопросам – еще одно качество, способствующее укреплению его репутации. По словам Обамы, это умение пришло к нему во время работы социальным организатором в Чикаго. Тогда ему приходилось проводить до тридцати встреч в неделю, чтобы лучше понять потребности жителей бедной общины Алтгелд Гардене [26]26
  Secter Bob, McCormick John. Barack Obama: Part 3: Portrait of a Pragmatist / Chicago Tribune. —2007. – 30 March.


[Закрыть]. Тогда-то он и понял, что умение слушать позволяет устанавливать контакты, выявлять ключевые проблемы и находить точки соприкосновения. Его стремление слушать и использовать полученную информацию для решения проблем произвело глубокое впечатление на лидеров общины. Преподобный Алвин Лав из Первой баптистской церкви в Лилидейле отмечал, что именно по этой причине он решил сотрудничать с Обамой. Во время избирательной кампании в сенат штата Обама использовал ту же тактику, обходя дома обитателей Южной стороны Чикаго [27]27
  Jackson David, Long Ray. Barack Obama: Part 4: Showing His Bare Knuckles /Chicago Tribune. —2007. – 4 April.


[Закрыть]. Позднее он так вспоминал об этом периоде свой жизни: «Тогда я понял, что, умея слушать людей, можно уладить большинство разногласий, широко обсуждаемых на национальном уровне».

Геральд Келлман, нанявший Обаму на работу социальным организатором в середине 1980-х годов, отмечал: «Обама верен принципам, но при этом понимает, что их можно реализовать множеством разных способов. В этом суть организационной деятельности. Вы здесь, чтобы работать и чтобы добиться результата» [28]28
  Комментарии Джерри Келлмана в программе Маргарет Уорнер «News Piece on Leadership Style», вышедшей в эфир 23 сентября 2008 г. на радиостанции PBS Newshour.


[Закрыть]. Обама не упускает из виду более глобальные цели и задачи, но при этом стремится знать как можно больше о том, чего хотят люди.

Умение внимательно слушать собеседника пригодилось ему и в период президентства в Harvard Law Review. Профессор Гарвардской юридической школы Лоренс Трайб отмечал уникальное умение Обамы общаться с людьми: «Он способен воспринимать мысли окружающих и выделять из них рациональное зерно, никого при этом не унижая» [29]29
  Таммерлин Драммонд из Los Angeles Times, опубликовано в блоге 4 сентября 2008 г.


[Закрыть]. Один очевидец назвал это «вдумчивым и конструктивным подходом» [30]30
  Там же.


[Закрыть]. Обама мог слушать, увлекать разговором и направлять дискуссию в нужное русло. Такой подход позволял ему достигать консенсуса и объединять разрозненные группы в единое целое.

Бывший конгрессмен и один из наставников Обамы Абнер Миква говорил: «Он не ищет способов исключить из игры не согласных с ним людей. Он ищет пути собрать как можно больше людей под одной крышей» [31]31
  Becker Jo, Drew Christopher. The Long Run: Pragmatic Politics, Forged on the South Side / The New York Times. – 2008. —11 May.


[Закрыть]. Умение слушать при этом играет ключевую роль. Оно дает Обаме возможность тонко «настраивать» свою точку зрения, чтобы сделать ее привлекательной для возможно более широкого круга людей.

Умение Обамы слушать подкреплено уважительным отношением к собеседнику, даже если это непримиримый оппонент. Обама ищет взаимовыгодные решения и умеет протянуть руку оппоненту с самыми искренними чувствами.

Обама ищет взаимовыгодные решения и умеет протянуть руку оппоненту с самыми искренними чувствами.

Однако, стремясь прислушиваться к мнению оппонентов и вести честную борьбу, Обама не считает, что нельзя критиковать их взгляды. Например, будучи президентом Harvard Law Review, он возвращал испещренные пометками статьи авторам-студентам, рассчитывавшим на публикацию. Однако благодаря конструктивному характеру замечаний они воспринимались положительно и не помешали появлению у него множества сторонников [32]32
  Таммерлин Драммонд из Los Angeles Times, опубликовано в блоге 4 сентября 2008 г.


[Закрыть].

Обама постоянно развивает в себе качества лидера. Встречаясь с оппонентами, он всегда выслушивает их очень вежливо, общается в неконфликтной манере, принимает конструктивные решения. По его словам, «...мы можем придерживаться противоположных точек зрения, ожесточенно спорить, но при этом не переходить на личности. Мы вполне можем оставаться вежливыми по отношению друг к другу» [33]33
  Интервью Джона Кинга с Бараком Обамой, «State of the Union with John King» / CNN. – 2009. – 20 September.


[Закрыть]. Стремление общаться с людьми в открытой и честной манере укрепило репутацию Обамы как достойного доверия лидера и среди его единомышленников, и среди оппонентов. Сокурсник Обамы по Гарвардской юридической школе, член консервативной группировки студентов Брэдфорд Бе-ренсон, вспоминал: «Какова бы ни была его политика, мы всегда знали, что он поступит по справедливости» [34]34
  McGirt E. Boy Wonder: How Chris Hughes Helped Launch Facebook and the Barack Obama Campaign / FastCompany. – 2009. —17 March.


[Закрыть]. Репутация честного лидера, способного прислушаться к оппонентам, помогала ему на протяжении всей карьеры.

Выполняйте свои обещания и будьте последовательны

Исполнительный директор фонда Вудса и общественный деятель Джин Рудд, лично знакомая с Обамой, как и многие другие придерживается мнения, что «.. .его честность производит освежающее впечатление» [35]35
  Kantor Jodi. In Law School, Obama Found Political Voice / The New York Times. – 2007. – 28 January.


[Закрыть].

Обама пользуется безукоризненной репутацией отчасти потому, что всегда держит слово.

Обама пользуется безукоризненной репутацией в том числе и потому, что всегда держит слово. Пообещав что-то, он старается выполнить обещанное. Он не просто говорит о тревожащих его проблемах, а инициирует принятие законодательных актов и делает что-то реальное для решения этих проблем. Например, работая в сенате штата Иллинойс, Обама упрочил свою репутацию, предлагая законы, соответствующие его публичным заявлениям (в частности касающиеся здравоохранения, борьбы с бедностью, защиты жертв домашнего насилия и равной оплаты труда для женщин). Эти законы обеспечили более качественную медицинскую помощь детям и облегчили доступ к медицинским услугам всем жителям штата Иллинойс. Кроме того, Обама возглавил борьбу за принятие билля, обязывающего полицию делать видеозапись допросов подозреваемых в тех случаях, когда за преступление предусмотрена смертная казнь. Существенно, что, выполнив свое обещание, Обама не упускает случая напомнить о своих принципах верности данному слову.

Такая политика принесла плоды. Очень часто можно слышать одобрение лидерского стиля Обамы. Например, руководитель проекта по развитию местных общин Джонни Оуэн сказал: «Все знают меня как прагматичного человека. Всю жизнь я прожил в Чикаго и был знаком с жесткими и крутыми людьми, но никто не может сравниться с этим парнем по цельности характера» [36]36
  De Zutter Hank. What Makes Obama Run? // chicagoreader. com, —1995. – 8 Desember.


[Закрыть].

Репутация честного и цельного человека помогает Обаме устанавливать хорошие длительные отношения даже с теми лидерами, которые расходятся с ним во взглядах. Им может не нравиться его позиция по тем или иным вопросам, но они уважают его как человека и лидера.

Репутация честного и цельного человека помогает Обаме устанавливать хорошие длительные отношения Даже с теми лидерами, которые расходятся с ним во взглядах. Им может не нравиться его позиция по тем или иным вопросам, но они уважают его как человека и лидера. Например, Обама пользуется симпатией многих консервативно настроенных политиков, хотя поддерживает право женщин на аборты. Обаму поддерживают активисты сексуальных меньшинств, хотя и считают, что он мог бы занимать более жесткую позицию в вопросе защиты их прав. Цельность характера и честность Обамы укрепляют его тефлоновую репутацию, помогают завоевывать друзей и влиять на широкий круг людей.

Высоко цените терпимость

В системе ценностей Обамы почетное место занимает терпимость. Он старается, по его выражению, не «сталкивать людей с автобуса». Обама продемонстрировал это во время скандала, связанного с преподобным Иеремией Райтом, когда в ходе президентской кампании 2008 года всплыли видеопленки с речами Райта, которые многие американцы сочли оскорбительными. Хотя Обама согласился, что некоторые высказывания звучали непатриотично, а иногда в них можно было усмотреть одобрение дискриминации по расовому признаку, он не торопился отрекаться от Райта, многие годы бывшего его духовником и другом. Объясняя, почему он не спешит публично отмежеваться от Райта, Обама признал, что терпимость сыграла здесь не последнюю роль. На протяжении десятилетий он наблюдал за добрыми, достойными похвалы делами Райта в беднейших городских общинах, члены которых давно потеряли надежду. Обама понимал, что было бы политически целесообразно отмежеваться от Райта сразу после обнародования записей, но терпимость и моральные принципы не позволили ему просто «столкнуть Райта с автобуса».