Текст книги "Барак Обама. Уроки лидерства"

Автор книги: Шелли Линн

сообщить о нарушении

Текущая страница: 1 (всего у книги 15 страниц)

Шелли Линн
Барак Обама: уроки лидерства

LEADERSHIP THE BARACK OBAMA WAY

Lessons on Teambuilding and Creating a Winning Culture in Challenging Times

Предисловие

Принципы и практика лидерства Барака Обамы сделали его одним из наиболее выдающихся лидеров последних лет. На протяжении своей блестящей карьеры Обама выработал и отшлифовал приемы лидерства, прокладывая с их помощью путь на вершину успеха. Мастер в искусстве лидерства, Обама сумел преодолеть традиционные барьеры, связанные с этнической принадлежностью, социальной группой, регионом происхождения, партийной принадлежностью и расой, добиваясь одного достижения за другим: президент университетского издания со столетней историей Harvard Law Review; сенатор штата Иллинойс; сенатор США; президент США. На пути к президентству блестящие способности Обамы как лидера позволили ему победить «машину Клинтонов», воодушевить миллионы людей, привлечь на свою сторону беспрецедентное количество избирателей, сохранить двухмиллионную армию стойких приверженцев и убедить максимальное количество избирателей-республиканцев изменить свою точку зрения за всю современную историю. Он получил 53% голосов избирателей – больше, чем любой другой кандидат на президентскую должность после Дуайта Эйзенхауэра в 1952 году. Масштабы успеха Обамы свидетельствуют об эффективности его лидерских приемов.

Как действует Обама? Какие приемы лидера позволили ему завоевать доверие такого количества людей? Как ему удается убедительно излагать свои взгляды, обеспечивая высокий уровень поддержки избирателей? Каким образом он смог создать себе такую прочную репутацию и приобрести друзей в самых неожиданных местах? Что помогает ему создавать сплоченную и эффективно работающую команду? Как он мобилизует и чем мотивирует целевые группы поддержки? Какие уроки можно извлечь из его умения использовать выборные технологии? Какие лидерские приемы помогают ему побеждать в диспутах? Далее в книге мы постараемся ответить на эти вопросы.

Уроки лидерства от Барака Обамы касаются искусства лидерства, умения влиять на людей, приемов и принципов, позволивших Обаме достичь беспрецедентного успеха. Лидерам в любой сфере деятельности – бизнесе, праве, некоммерческом секторе, академических кругах, политике – будет полезен рассказ о том, как Обама завоевывает доверие людей, блестяще излагает свои взгляды, формирует эффективную команду и учит ее добиваться успеха. Тем же читателям, которые мало знакомы с проблемой лидерства, будет интересно познакомиться с базовыми принципами и приемами лидерства Барака Обамы. Для осведомленных читателей книга представит интересную версию того, как с помощью этих принципов и процедур Обама стал одним из наиболее примечательных лидеров последних лет. Главы организованы таким образом, чтобы поступательно раскрывать суть процедур и принципов лидерства, секреты создания эффективной команды, ее мотивации на пути к успеху. В каждой главе предлагаются вопросы для размышления; это поможет читателям применить изученную практику лидерства самостоятельно, развить и усовершенствовать их лидерские качества. Материалы книги позволят вам повысить эффективность своих действий за счет создания благоприятного впечатления о себе, формирования и поддержания прочной репутации, создания команды, мотивирования и мобилизации сторонников, умелого использования политтехнологий для достижения поставленных целей, извлечения выгоды из разноликости членов команды, противодействия оппонентам и постоянного контроля за продвижением в заданном направлении.

Независимо от мнения о политике Обамы, его достижения несомненны. Его способность завоевывать доверие, контактировать с аудиторией и демонстрировать блестящие лидерские качества с первых дней его карьеры вызывает всеобщее восхищение. Ажиотаж в прессе наблюдался со времен занятия Обамой должности президента старейшего университетского журнала; комментаторы единодушно называли студента «восходящей звездой». Внимание к его личности еще более возросло после доклада, сделанного им на ежегодном съезде Демократической партии в 2004 году. В статьях в New York Times и The Wall Street Journal его упоминали как молодого лидера, к которому стоит присмотреться. При этом мелькали такие характеристики, как магнетический, электризующий, харизматачный, уникальный, будущий титан Демократической партии – это говорило о большом потенциале молодого политика.

На мировой арене Обама также захватил воображение миллионов людей. Зарубежные средства массовой информации считали, что он способен изменить мир. В 2008 году в Германии на его выступление пришло 200 тысяч человек, чего не случалось ранее на выступлениях ни одного американца; это говорило о его растущей популярности на международной арене. Нобелевский лауреат архиепископ Десмонд Туту говорил: «Когда Джон Кеннеди в 1960-м году был избран президентом, мир пришел в волнение; но это и близко не напоминало того, что творится сейчас. Нынешние события уникальны». Примерно то же утверждал бывший президент ЮАР Нельсон Мандела: «Ваше избрание на этот высокий пост стало одним из немногих событий, вдохновивших людей. Несмотря на достигнутый за последнее столетие прогресс, в нашем мире по-прежнему сохраняются неравенство, бедность, несправедливость и разделение людей... Вы, мистер Президент, дали людям надежду на то, что с этими проблемами можно справиться, что мир можно изменить, сделав его намного более приятным местом для жизни».

Достижения Обамы одинаково примечательны с точки зрения организационных аспектов и с точки зрения исполнительского мастерства – «команда Обамы», региональные представители штаба, участковые партийные боссы, «Обама – без драмы». Карен Тималти говорила, что президентская кампания Обамы «...напоминала плавно двигавшуюся машину, функционирующую с энергией внезапного мятежа и эффективностью крупной корпорации». Отличительные характеристики этой кампании – выдающийся лидер во главе,

высокоэффективная командная культура, блестящая организация и великолепное исполнение. Обама поднял на новый уровень использование политтехнологий, установив новый «золотой стандарт» их применения для достижения целей. Он сумел сплавить политтехнологии нового поколения с традиционным и проверенным организаторским искусством, поиском новых путей мобилизации сторонников и на этой основе проложить путь к победе. В результате этих увенчавшихся успехом усилий Обама завоевал уважение наиболее известных, состоявшихся лидеров бизнеса. Мы могли бы научиться многому, изучая практику лидерства, в том числе в области применения новейших политтехнологий.

Обама добился успеха, изучив и усвоив лучшие примеры из практики других лидеров и выработав на этой основе собственный неповторимый стиль. Обама воплощает собой ответ на извечный вопрос: «Лидерами рождаются или становятся?» Он со всей очевидностью демонстрирует, что лидерству можно научиться, лидерские качества можно развить и усовершенствовать. Он служит примером того, как подросток, пытающийся понять себя, превратился в молодого человека, изучающего в колледже речи Мартина Лютера Кинга, движение за гражданские права и на практике оттачивавшего свои лидерские способности, работая социальным организатором в бедных районах Чикаго. Опыт общественной работы в молодые годы дал ему первые уроки лидерства и навыки, позволившие претендовать на место президента Harvard Law Review. На пути к президентству Обама развил и отшлифовал навыки лидерства, несмотря на отдельные неудачи. Своими успехами, а иногда и неудачами Обама доказал справедливость вечных принципов лидерства и ценность прогрессивного опыта в этой области. Он усовершенствовал свои навыки, чтобы стать тем талантливым лидером, которого мы видим сейчас.

Действительно, став сенатором США, он демонстрировал настолько впечатляющие лидерские качества, что сенатский лев Эдвард Кеннеди поддержал в президентской гонке именно его, а не своего старого друга Хиллари Клинтон. Обама произвел неизгладимое впечатление на одну из наиболее влиятельных женщин в мире, миллиардера Опру Уинфри, и она не только изменила своему всегдашнему принципу оставаться вне президентской гонки, но и участвовала в предвыборной агитации в его пользу. Она сделала это, по ее словам в ток-шоу Ларри Кинга, вот почему:«.. .я знаю его лично... знаю, за что он выступает... Ради этого стоило рискнуть». Каролин Кеннеди, дочь почитаемого американцами Джона Кеннеди, поддерживала Обаму на страницах New York Times и на предвыборных митингах, сравнивая его со своим отцом по силе влияния на людей. Даже жена губернатора Калифорнии республиканца Арнольда Шварценеггера Мария Шрайвер решилась на смелый шаг – поддержала Обаму во время голосования в «супер-пупервторник» 5 февраля 2008 года на праймериз в Калифорнии.

Во время президентской кампании Обама демонстрировал настолько яркие лидерские качества и пропагандировал свое видение будущего Америки настолько убедительно, что стал надеждой молодежи. Кампании «Поддержи Обаму» проводились в университетах и колледжах по всей стране. Программу Обамы с воодушевлением воспринимали молодые американцы не только в студенческих кампусах, но и за их пределами. Появились молодые динамичные лидеры (например, соучредитель социальной сети Facebook Крис Хьюз), готовые потратить свое время и силы на кампанию в поддержку Обамы. Деловое чутье позволило Обаме направить это воодушевление в нужное русло, и его кампанию стали именовать уникальной. Он преуспел в привлечении на свою сторону молодых избирателей, причем в масштабах, невиданных с 1972 года, когда избирательный возраст впервые был снижен до 18 лет. В ходе кампании лидерские способности Обамы не только оправдывали, но и превосходили ожидания его сторонников; лидеры Демократической партии, в том числе Эдвард Кеннеди, предлагали свою помощь. Губернатор Билл Ричардсон заявлял, что «.. .такие лидеры, как Обама, встречаются один раз в жизни», и помог кандидату заинтересовать испаноязычных избирателей, не склонных голосовать за кандидата-афроамериканца.

Благодаря своим лидерским качествам Обама на протяжении всей карьеры привлекал и удерживал сторонников из самых разных кругов общества. В 2008 году он сумел добиться того, что на его сторону перешло максимальное количество сторонников Республиканской партии за всю историю выборов в США. Появлялись такие организации, как герuЫіcansforobama.org, что заставило журнал Economist ввести новый термин «обамаканцы», составленный из слов «Обама» и «республиканцы». Колин Пауэлл поддержал кампанию Обамы, заявив, что это «революционная фигура». Обама завоевал поддержку не только умеренных республиканцев, но и людей, весьма консервативно настроенных в налоговых и социальных вопросах. Известные лидеры республиканцев, в частности видные представители администрации Джорджа Буша – председатель Комиссии по ценным бумагам и рынкам Вильям Дональдсон, министр финансов Пол О'Нейл, председатель ФРС Бен Бернанке – публично выражали свою поддержку. Религиозный консерватор пастор Рик Уоррен называл Обаму своим другом, и за него отдали свои голоса 32% белых евангелистов в возрасте от 18 до 29 лет – беспрецедентный факт для демократического кандидата. Даже евангелист-консерватор Пат Робертсон произнес пылкую речь накануне решающего голосования 2008 года: «Это самая захватывающая президентская кампания, которую мы когда-либо видели в жизни, по крайней мере в этом столетии. Обама – блестящий политик, а я люблю давать прогнозы. Он станет одним из великих президентов США, если не ударится в крайности. Если он действительно будет управлять страной так, как говорит, то ...его интеллекта и харизмы хватит на то, чтобы объединить нацию и стать выдающимся президентом». Какие же лидерские качества помогали Обаме воодушевлять людей на протяжении всей его карьеры, начиная от должности социального организатора местной общины и до должности президента США? Какие качества и принципы помогли ему достичь столь замечательных успехов? В этой книге мы постараемся ответить на эти вопросы, проследив этапы жизни и карьеры президента, изучив его принципы, философию и лидерские приемы. История жизни Обамы уже стала легендой. Обама – сын кенийца, выросшего в грязной лачуге. Его дед происходил из маленькой деревушки Алего, позже работал поваром и всегда носил с собой специальный пропуск в зону для белых в Южной Африке, чтобы иметь возможность ездить по своей стране. Детство будущего президента прошло на Гавайях и в Индонезии, и это наложило отпечаток на его мировоззрение, помогая легко входить в любое окружение и налаживать взаимопонимание с представителями других культур.

Этот жизненный опыт пригодился ему во время работы в благотворительном проекте по развитию местных общин в Чикаго, о котором говорили как о «группе социальных работников, опиравшихся на церковь». Там Обама возглавлял команду, занимавшуюся улучшением условий жизни в бедных районах города, где на фоне безработицы процветали преступность и наркомания. Как заметила Мишель Обама, именно в эти годы Барак начал оттачивать искусство «подавать себя», несмотря на различия между ним и слушателями. Он учился преодолевать несходство и вдохновлять людей на перемены в жизни – теперь это его фирменный стиль лидерства.

По мере того как Обама совершенствовал навыки лидера, он занял должность президента Harvard Law Review—самого престижного университетского юридического журнала в США. Благодаря своим способностям Обама стал первым в истории чернокожим президентом этого издания со столетней историей. Его сокурсник Брэдфорд Беренсон вспоминал: «Я работал в Белом доме и в Верховном суде, но нигде не встречал таких политических игр, как в редакции Harvard Law Review в начале 1990-х гг.». На этой должности от Обамы требовались такие качества, как умение формулировать проблему, находить консенсус между «противоборствующими сторонами», поддерживать дух товарищества среди членов команды и подавать им личный пример. В политической карьере Обамы именно навыки лидерства позволяли преодолевать такие серьезные препятствия, как молодость, афроамериканское происхождение, «смешное» имя. В стране, где до сих пор вспыхивают расовые волнения, в ходе сенаторской, а потом и президентской кампании Обама завоевал поддержку избирателей в регионах с преобладанием белого населения. Вскоре он вошел в историю как первый афроамериканец, ставший кандидатом в президенты США, – этот исторический момент наступил через сорок пять лет после знаменитой речи Мартина Лютера Кинга «У меня есть мечта».

Уроки лидерства Барака Обамы включают в себя навыки и принципы лидерства, которые он отшлифовывал в течение многих лет.

Глава 1 посвящена приемам, которые позволяли Обаме получить поддержку самых разных людей. Мы выясним, как Обама закреплял первое впечатление от своей убежденности и харизмы. Мы рассмотрим, как он использует голос, интонации, жесты, позы для того, чтобы закрепить первое впечатление.

Глава 2 посвящена уникальной способности Обамы так преподносить их, что слушатели воспринимают его точку зрения. Обама понимает, что успешному лидеру недостаточно выработать собственное видение тех или иных проблем; он должен уметь преподнести его слушателям в понятной и убедительной форме. Обама понимает, что людям необходимо «увидеть» проблему, чтобы поверить в ее существование. Именно умение Обамы зримо представить свои взгляды не раз помогало ему завоевывать симпатии избирателей. Мы рассмотрим приемы, позволявшие Обаме так ярко презентовать свои взгляды. Особое внимание обратим на его способность выбирать слова, вызывающие отклик у слушателей и достаточно яркие для того, чтобы визуализировать проблему. Мы убедимся в том, что он прекрасно осознает проблемы, которые возникнут на пути реализации его целей, и не скрывает этого от слушателей. Мы изучим приемы демонстрации внутренней убежденности Обамы, помогающие добиться от слушателей одобрения и зажигающие их энтузиазмом.

Глава 3 посвящена несомненным достижениям Обамы в создании и поддержании безупречной репутации. Именно репутация, которую называют «тефлоновой», стала прочной основой его лидерства. Она помогает убеждать слушателей, заключать союзы с близкими по духу и выдерживать противостояние с оппонентами. Мы проанализируем, из чего она складывалась, в том числе как складывалось мнение об Обаме как о человеке, умеющем слушать собеседника, сохранять верность друзьям и слову, оставаться над схваткой. Мы попытаемся понять, как ему удается сохранять хладнокровие даже под огнем нападок противников; ведь это тоже повышает его эффективность как лидера.

Глава 4 рассказывает об одном из наиболее замечательных свойств Обамы – об уникальной способности заключать плодотворные союзы с самыми разными людьми, разрушать барьеры, умело улаживать тлевшие долгое время конфликты и добиваться путем переговоров гораздо большего, чем казалось возможным.

Способность завязывать дружеские отношения с совершенно несхожими людьми помогла ему проложить путь в Белый дом; окружающие довольно быстро разглядели в нем потенциал разрушителя границ и объединителя. Интересно проследить, как ему это удавалось, в частности рассмотреть манеру поведения Обамы и его знаменитую политику «идти туда, где можно найти друзей», отказавшись ограничивать себя заранее предсказуемыми союзами. Большую помощь приносит стремление достичь выигрыша для всех заинтересованных сторон, найти совпадение интересов, продемонстрировать уважение оппоненту и постоянство друзьям, а в итоге максимально расширить базу поддержки. Еще один секрет успеха состоит в том, что Обама отказывается помнить зло; это также увеличивает число его сторонников. Именно умение завоевывать друзей в неожиданных местах помогло Обаме продвинуть реформу здравоохранения, приблизить мир на Ближнем Востоке, а также немало способствовало его номинированию на Нобелевскую премию мира в 2009 г. Обама неизменно стремился делать людей своими друзьями, и это позволило ему идти к успеху не одним, а сразу несколькими путями.

Глава 5 представляет те приемы, при помощи которых Обаме удалось создать сплоченную и высокоэффективную команду. Мы постараемся выяснить, какое значение Обама придает командной культуре и стилю, как он выделяет приоритеты, определяет оптимальный набор компетенций в команде, подбирает исполнителей с необходимыми для выполнения ключевых обязанностей навыками и добивается того, что все члены команды разделяют ее культуру и ценности.

Значительный интерес представляет эффективность «ураганных мозговых штурмов», способы привлечения на свою сторону общественных лидеров, то, как он распределяет обязанности и ставит задачи в команде. Все это обеспечивает Обаме команду, способную решать самые сложные задачи.

В главе 6 приводится интересная информация о культуре «свистать всех наверх» – под этим девизом прошла вся президентская кампания Обамы 2008 года. Культура «свистать всех наверх» отличается от всех прочих глубокой лояльностью членов команды, их горячим стремлением реализовать поставленные цели, а также уверенностью в том, что вклад каждого будет оценен по достоинству. Мы изучим приемы, с помощью которых Обама применяет разные методы для того, чтобы внедрять культуру «свистать всех наверх»; в частности к ним можно отнести формы поощрения, согласование индивидуальных интересов и способностей, обучение членов команды, концентрацию на общих интересах. Большой интерес представляют его усилия по очистке команды от сотрудников, вызывающих раздражение коллег, для того чтобы сохранить единую культуру и твердые моральные принципы. Мы ознакомимся с методами Обамы по корректировке ожиданий и внедрению культуры «свистать всех наверх».

Глава 7 посвящена использованию преимуществ разнообразия. Обама решительно отбрасывает мысль о том, что различия и совершенство – взаимоисключающие понятия. Он успешно создавал команды из «лучших и блестящих», но такие люди редко похожи друг на друга. Обама понимает, что различия могут простираться далее расовой принадлежности, и старается использовать самый широкий их спектр: социально-экономические, национальные, региональные, политические, религиозные и др. Обама считает разнообразие личностей в команде условием более глубокого изучения ситуации, создания коалиций и точек взаимодействия. Его способность выявлять множественные источники различий, создавать команды из ярких индивидуальностей, работающих в атмосфере сотрудничества, несомненно, является одним из основных источников его лидерского потенциала.

В главе 8 рассмотрены способы использования новейших технологий для достижения целей и реализации задач политической деятельности. Обама продемонстрировал редкое умение выбирать эффективные технологии, оценивать отношение к ним целевых групп избирателей и использовать эти знания себе на пользу. Кроме того, при помощи технологий он устанавливает связи между различными группами своих сторонников. Его способность ни на минуту не упускать из виду конечную цель гарантирует продвижение к поставленным целям. Кроме того, Обама умеет мобилизовать знания и опыт членов своей команды, укреплять командную культуру и мораль, совершенствовать управленческие процессы.

В главе 9 описываются лидерские навыки, помогавшие Обаме наилучшим образом использовать энтузиазм своих сторонников, в частности одной из целевых групп – молодежи. Ключом к успеху во время президентской кампании 2008 года стала его способность вдохнуть энергию в молодежь, побудить их зарегистрироваться и проголосовать. Мы выясним, как Обаме удалось распознать потенциал своей основной целевой группы и не сделать ошибки, проигнорировав ее. Мы проследим за тем, как он выявлял молодых энергичных лидеров, устанавливал с ними контакт, учитывая специфические интересы молодежи и выделяя приоритеты в работе с этой возрастной группой. Благодаря использованию адекватных каналов связи ему удалось умножить эффект своих усилий; он увлек молодых людей, заставив их почувствовать принадлежность к некой общности, показав им достижимые цели, предложив интересные программы обучения и выстроив организационную структуру своей команды таким образом, чтобы направить энтузиазм молодежи в нужное русло. Примечательно, что процедуры и навыки, описанные в этой главе, вполне можно применить для мотивирования и мобилизации и других целевых групп.

В главе 10 рассмотрены навыки и процедуры, позволившие Обаме без ущерба выходить из сложных ситуаций, сохранив свою репутацию. Он считает, что именно реакция лидера на проблемы и трудности предопределяет его победу или поражение. Обама не только успешно преодолевал большие трудности, но и обращал их себе на пользу. Это удавалось ему благодаря ключевым лидерским качествам: умению правильно определять цели и не выпускать их из виду, неизменной человечности в общении, умению предвидеть трудности до момента их возникновения, а также благодаря твердым этическим принципам. Мы поговорим о них подробно и научимся правильно использовать.

А теперь перейдем непосредственно к изучению принципов и навыков лидерства, позволивших Бараку Обаме стать одним из самых заметных лидеров последних лет.