Текст книги "Барак Обама. Уроки лидерства"

Автор книги: Шелли Линн

сообщить о нарушении

Текущая страница: 4 (всего у книги 15 страниц)

Обама акцентирует внимание на надеждах молодого парня и на их осуществлении – это очень близко рядовому американцу. По мере того как Обама подчеркивает общее, отличие его отца от большинства американцев – грязная хижина и отсталая страна – постепенно теряет значение.

Амбициозные лидеры могут многому научиться на этом примере. Готовя речь, подумайте, что объединяет вас со слушателями. Чем больше вы найдете точек соприкосновения и чем сильнее окажется у слушателей чувство общности, тем более дружественной будет атмосфера и вероятнее позитивное восприятие ваших идей.

Для получения поддержки разных слоев американского общества во время президентской кампании 2008 года Обама использовал еще и такой прием: сосредоточить внимание на общих мечтах и надеждах – стремлении к образованию, к лучшей жизни для своих детей, экономическому процветанию и т.п. Это помогало ему привлечь на свою сторону широкие слои населения. В этом отношении примечательно выступление на ежегодном ланче для сотрудников Associated Press в Вашингтоне.

Люди могут разочаровываться в лидерах или в политике вообще, но они верят в американские возможности. Именно поэтому они едут в выходной день или после напряженного трудового дня– иногда за много миль, в плохую погоду, – чтобы попасть на предвыборный митинг или на встречу с избирателями сенатора Клинтон, сенатора Мак-Кейна или мою. Они верят, что мы можем что-то изменить, верят в осуществление своей мечты.

Я кое-что знаю об этой мечте, поскольку родился не с серебряной ложкой во рту. Меня воспитывала мать-одиночка с помощью своих родителей, которые жили в маленьком городке в Канзасе, получили образование благодаря «Солдатскому биллю о правах» и купили дом по ссуде Федерального жилищного управления.

В какой-то момент моя мать вынуждена была пользоваться продуктовыми купонами, но она всегда заботилась о том, чтобы я посещал лучшую школу. Благодаря этому я получил кредит на образование и поступил в хороший колледж. Мы с Мишель только недавно выплатили свои кредиты.

Иными словами, моя история типично американская. Именно такие истории сделали нашу страну примером для остального мира– борьба и самопожертвование предков, преодоление препятствий. Эти истории живут во мне. Именно поэтому я каждый день просыпаюсь и продолжаю работать, поэтому во мне живет неизменная надежда на лучшее будущее для страны, где мечты людей становятся реальностью [13]13
  Выступление сенатора Обамы на ежегодном ланче для сотрудников Associated Press: – Вашингтон, округ Колумбия, 14 апреля 2008 г.


[Закрыть].

Обама подчеркнул свою связь с аудиторией, состоящей из представителей различных слоев общества, но объединенных американской мечтой. Близок к этому и прием выявления общих ценностей. Этот прием Обама обычно использует для усиления убедительности при изложении своих взглядов.

В мае 2009 года перед ним стояла задача: убедить американцев согласиться с его кандидатурой на пост члена Верховного суда. Речь идет о судье Соне Сотомайор. Он представил ее не просто как первую латиноамериканку, вошедшую в состав Верховного суда, но как женщину, олицетворяющую традиционные американские ценности: упорство, целостность характера, целеустремленность, настойчивость и честность. Он представил ее успех как типично американскую историю, американскую мечту, ставшую явью. В опубликованных 26 мая 2009 года заметках Обама объяснил, почему родители Сотомайор перебрались в Нью-Йорк из Пуэрто-Рико во время Второй мировой войны.

Родители Сони переехали в Нью-Йорк из Пуэрто-Рико во время Второй мировой войны... Ее мать служила в сухопутных войсках. Она положила начало семейной традиции служить этой стране. Отец Сони работал на фабрике, имел начальное образование и не говорил по-английски. Но он упорно трудился, ценил свою семью превыше всего и верил в американскую мечту.

Когда Соне исполнилось девять лет, ее отец умер. Мать работала медсестрой шесть дней в неделю, чтобы содержать Соню и ее брата (который добился замечательных успехов в области медицины и сегодня присутствует здесь). Но она купила своим детям единственный экземпляр энциклопедии Британника во всей их бедной округе и послала детей в католическую школу Cardinal Spellman, поскольку была убеждена в том, что в Америке хорошее образование открывает перед человеком все двери. При поддержке семьи, друзей и учителей Соня получила стипендию в Принстонском университете, который закончила на первой позиции рейтинга своего курса; затем она получила стипендию в Йельской школе права, была там редактором Yale Law Journal и вступила на путь, приведший ее сюда.

Слова прозвучали в высшей степени убедительно. Подчеркивая верность кандидата американским ценностям и американской мечте, Обама мгновенно сделал Соню Сотомайор воплощением типичной американской истории успеха. Он одержал победу, причем отчасти потому, что умело переключил внимание слушателей с проблемы политической активности судей на ценности, исповедуемые Соней и близкие всем американцам. Она получила прекрасные отзывы в прессе и вскоре была утверждена членом Верховного суда.

Общая история

С целью создания благоприятной атмосферы Обама неоднократно обращался к истории Америки. Например, 4 июня 2009 года, выступая в Каире с речью, обращенной к мусульманам, он обратил внимание на исторические связи США с мусульманским миром.

...Ислам всегда был частью американской истории. Американские мусульмане внесли большой вклад в развитие нашей страны. Они воевали, работали в правительстве, боролись за гражданские права, основывали бизнес, учились в университетах, добывали награды на спортивных аренах; получали Нобелевские премии, строили самые высокие небоскребы и зажигали Олимпийский огонь.

Много значит и тот факт, что афроамериканец Барак Хусейн Обама был избран президентом. Но история моей жизни не так уж нетипична. Мечта о шансе для каждого живет в сердце всех американцев, в том числе примерно семи миллионов мусульман, имеющих хорошее образование и получающих доход выше среднего. Более того, свобода в Америке неразрывно связана с правом исповедовать свою религию. В каждом штате есть мечеть, а всего их на территории США более 1200. Американское правительство даже обратилось в суд, отстаивая право женщин и девушек носить хиджаб и требуя наказывать тех, кто захочет запрещать им это.

В этой речи Обама мастерски обратился к общей истории. Он сумел найти точки соприкосновения там, где слушатели и не подозревали. Ближневосточные средства массовой информации, вышедшие после этой речи, утверждали, что она помогла завоевать многие сердца и умы.

Во время президентской гонки, представляя свое видение будущего Америки, Обама старался убедить американцев в том, что его мультикультурное и мульти-этническое происхождение очень поможет ему при выполнении обязанностей президента. Стремясь подчеркнуть типичность своей судьбы, Обама не скрывал, что его отец из Кении; он просто переключал внимание на то, что его семья, как и все американцы, пережила Великую депрессию, Вторую мировую войну, работала на обороноспособность страны. Подчеркивая эти детали, Обама преподносил себя как «обычного американского парня». Он позиционировал себя членом команды, за которую играли все американцы, стремящиеся к одинаковым целям и идеалам. Это помогло создать благоприятные условия для восприятия его программы.

Совместный опыт

С той же целью – создать благоприятные условия для восприятия своей программы – Обама ссылается на совместный опыт. Он считает, что в некоторых ситуациях это целесообразнее, чем обращаться к общей истории или совместно разделяемым ценностям, даже если этот опыт имеет лишь косвенное отношение к обсуждаемым вопросам. Приведем в пример выступление Обамы перед группой работающих женщин в Альбукерке (Нью-Мехико) 23 июня 2008 года. Обама заранее позаботился о том, чтобы выявить возможные точки соприкосновения. Есть ли у него какой-нибудь совместный опыт с этими женщинами? Как это можно использовать? Политик моментально установил контакт с аудиторией, рассказав о своих впечатлениях как сына и мужа работающих женщин.

Чудесно опять приехать в Нью-Мехико и получить возможность обсудить проблемы работающих женщин. Как кандидат в президенты я считаю это чрезвычайно важным.

Моя мать, в одиночку воспитывавшая двоих детей, заставила себя окончить школу и, следуя велению души, помогала другим. Она внушила нам, что в Америке нет препятствий к достижению успеха, если ты готов трудиться ради этого.

Моя бабушка, помогавшая воспитывать меня, во время Второй мировой войны, последовав примеру Рози Клепальщицы, собирала бомбардировщики. Закончив лишь среднюю школу, она сделала неплохую карьеру: начинала секретарем в банке, а закончила тем, что стала главным финансовым оплотом всей нашей большой семьи.

Моя жена Мишель– хранительница очага нашей семьи, родилась в скромной чикагской семье и великолепно справляется с домашней работой и родительскими обязанностями. Мы с Мишель хотим, чтобы наши дочери выросли в Америке свободными людьми, имели возможность реализовать свои мечты и создать собственные семьи [14]14
  Заметки сенатора Барака Обамы: беседа с работающими женщинами, Альбукерке, Нью-Мексико, 23 июня 2008 г.


[Закрыть].

В приведенном примере Обама сосредоточил внимание на совместном опыте. Он преодолел барьер и установил контакт с аудиторией, что помогло ему создать благоприятную обстановку для эффективной пропаганды своих взглядов. Если вы хотите добиться такого же результата, постарайтесь найти как можно больше точек соприкосновения. Приложите усилия для создания атмосферы единомыслия: в такой обстановке ваши взгляды будут поняты и приняты лучше.

Слова, пробуждающие симпатию

Еще один прием, взятый на вооружение Обамой, – использование слов, находящих отклик у аудитории. Это помогает эффективно пропагандировать собственные взгляды, привлекать слушателей на свою сторону. Точно подобранные слова для изложения своих взглядов являются ключом к успеху. Обама подбирает такие слова, которые вызывают реакцию «он знает, о чем говорит».

«Он действительно с нами». В процессе беседы Обама достигает взаимопонимания со слушателями, создавая впечатление, что они играют за одну команду. Это помогает более эффективно доносить свои взгляды. Какие именно слова станут ключевыми в общении с аудиторией, зависит от многих факторов: состава аудитории, цели, темы беседы, других существенных обстоятельств. Чтобы правильно подобрать слова, лидер должен сначала изучить аудиторию, поддержки которой хочет добиться. Обама умело это делает, перемежая свое выступление точно подобранными высказываниями. Иногда он подбирает цитаты из библии, максимы, общепризнанные истины. Иногда рассказывает о случаях, известных слушателям. Иногда цитирует известных людей, особенно уважаемых в Америке, чтобы подчеркнуть собственные идеи или взгляды. Иногда использует профессиональные термины или сленг, говоря о деловой культуре или задачах определенной группы людей. Каждый из этих приемов помогает Обаме убедительно изложить свои взгляды.

Ссылки на библейские цитаты и жизненную мудрость

Посмотрим, как Обама создает благоприятные условия для восприятия своих взглядов, используя изречения известных людей, максимы, цитаты из популярных произведений. Например, как христианин, чтящий свою веру, Обама часто использует в выступлениях слова и выражения, взывающие к религиозным чувствам. «Не ищите видимое, но невидимое: ибо видимое временно, а невидимое вечно», «разве я сторож брату моему?». Многим людям дороги эти библейские истины, выдержавшие проверку временем. В американской аудитории использование таких крылатых выражений сразу же устанавливает между ней и оратором духовную связь. Эти слова знакомы всем и вызывают немедленный отклик в сердце слушателей. Употребляя их, Обама находит общий язык даже с группами людей, воззрения которых очень сильно отличаются. Интересно прочесть отрывок из основного доклада на Национальном съезде Демократической партии в 2004 году, где использованы одновременно библейские цитаты и крылатые выражения.

Наряду со знаменитым индивидуализмом у американцев есть еще одна, не менее знаменитая черта– вера в то, что мы едины.

Если в бедном районе Чикаго живет ребенок, не умеющий читать, это волнует меня, хотя это и не мой ребенок. Если где-то есть пенсионеру не имеющий возможности заплатить за лекарства и вынужденный выбирать между лечением и арендной платой, то это делает мою жизнь хуже, даже если он не мой родственник. Если арабскую семью арестовали при облаве и не дали ей адвоката либо не гарантировали беспристрастного судебного разбирательства, это ущемляет и мои гражданские права. Глубокое убеждение каждого «Я сторож братьям моим и сестрам моим»делает эту страну великой. Благодаря этому каждый может стремиться к собственной мечте и одновременно оставаться членом единой американской семьи. «Epluribus ипит» – «Из многих единое».(Выделено автором.)

Обобщая в этой речи свое видение будущего Америки, Обама снова использовал цитаты из Библии.

Наконец, величайший дар Бога,ставший краеугольным камнем этой нации, — вера в невидимое, но вечное,вера в то, что лучшие дни впереди.

Я верю в то, что мы можем сделать жизнь среднего класса лучше и дать рабочим семьям новые возможности. Я верю, что мы можем дать работу безработным, дом– бездомным, удержать американскую молодежь от насилия и отчаяния. Я верю, что мы стоим на перепутье истории и можем сделать правильный выбор, можем преодолеть любое препятствие на нашем пути.(Выделено автором.)

Так же удачно послужили ему библейские цитаты и в программной речи «Более совершенный союз», произнесенной в Филадельфии в марте 2008 года.

В итоге мы приходим к тому же, к чему призывают все крупнейшие религии мира: поступайте с людьми так, как бы вы хотели, чтобы они поступали с вами. Будем сторожами братьям своим, как говорит Священное Писание. Будем же сторожами сестрам своим.Признаем же, что благо каждого зависит от благополучия всех, и пусть наша политика проникнется этим духом» [15]15
  Речь сенатора Барака Обамы «А More Perfect Union» в Филадельфии, 18 марта 2008 г.


[Закрыть].(Выделено автором.)

Изречения известных людей

Иногда Обама достигает большей убедительности, включая в выступление тщательно отобранные изречения признанных идолов Америки. Это помогает установить контакт с аудиторией и делает ее более восприимчивой к идеям оратора. В ключевые моменты речи Обама часто обращается к высказываниям Авраама Линкольна, Мартина Лютера Кинга, Джона Кеннеди и других. Например, за две недели до объявления о вступлении в президентскую гонку в 2007 году, Обама выступал перед студентами в университете Джорджа Мейсона. Свое видение будущего он представил, процитировав Мартина Лютера Кинга. Целью Обамы было внушить молодым слушателям, что именно они могут изменить политику США в Ираке. Он процитировал Кинга, в мощной речи заявившего, что «.. .моральная дуга вселенной сгибается в локте правосудия». Затем Обама обратился к молодежи со страстными словами: «Но вот в чем дело, молодые люди: эта дуга не сгибается сама по себе. Она согнется, когда вы положите на нее руку и нажмете в направлении правосудия». В его голосе зазвучала глубокая убежденность: «Подумайте, какая сила скрыта в каждом из вас. Если вы дружно нажмете на эту дугу, то, я абсолютно уверен, независимо от того, что произойдет в этот год президентских выборов, и от того, чем закончится избирательная кампания, Америка преобразится». Толпа взорвалась одобрительными аплодисментами.

Обама использовал слова Кинга с максимальным эффектом, и его видение будущего, в том числе роль в нем молодежи, было воспринято очень позитивно.

Иногда Обама достигает большей убедительности, включая в выступление тщательно отобранные изречения признанных идолов Америки. Это помогает установить контакт с аудиторией и делает ее более восприимчивой к идеям оратора.

В другой аналогичной ситуации Обама представлял свое видение того, как сплоченные, идущие снизу усилия помогут трансформировать американскую политику, и снова очень удачно использовал цитату из Мартина Лютера Кинга. Он сказал:

Накануне бойкота автобусов в Монтгомери, когда многие сомневались в возможности что-то изменить и темнокожие члены общины не верили даже сами себе, Кинг вдохнул в них смелость не словами гнева, а настойчивой требовательности. Эти слова не утратили актуальности: «Единство нам сейчас нужнее всего». Именно благодаря единству мы сможем победить. Доктор Кинг понимал: если лишь один человек будет ходить пешком, бойкотируя автобус, то преодолеть сопротивление расистов не удастся. Но если пешком пойдут десятки людей, то оплот расизма зашатается. Если сотни женщин последуют примеру Розы Паркс, то в его фундаменте появятся трещины. Если подростки Севера и Юга не сядут в автобус, то несколько кирпичей выпадут из оплота расизма. Если белые люди поймут, что и их свобода стоит на кону в этой разворачивающейся битве, то стена начнет разрушаться. А если большинство американцев не будут терпеть несправедливость, если объединятся Юг и Север, богатые и бедные, христиане и иудеи– стена рухнет и правосудие распространится повсюду; а справедливость мощным потоком понесет нас вперед. Нам сейчас нужнее всего единство. Именно сейчас» [16]16
  Речь сенатора Барака Обамы «Величайшая потребность момента», Атланта, Джорджия, 20 января 2008 г.


[Закрыть].

Лексикон

Выступления Обамы делает очень убедительными его манера использовать профессиональный сленг. Знакомая терминология и профессиональный жаргон привлекают сердца слушателей. Выступая на знаменитом Национальном собрании Демократической партии в 2004 году, Обама использовал в речи типичные для политических выступлений обороты. В частности, он сказал:

Сегодня мы собрались, чтобы еще раз подчеркнуть величие нашей нации. Нашу нацию считают великой не потому, что у нас самые высокие небоскребы, самая мощная армия и самая развитая экономика. Предмет нашей гордости– в предисловии к небольшой по объему декларации, провозглашенной более двухсот лет назад: «Мы исходим из той очевидной истины , что все люди созданы равными и наделены Творцом неотчуждаемыми правами, к числу которых относятся жизнь, свобода и стремление к счастью».

Это истинная суть Америки: вера в простые человеческие ценности, в возможность ежедневных маленьких чудес.

В то, что ночью мы укроем своих детей одеялом, зная, что они сыты, одеты и в безопасности. В то, что можно высказывать свои мысли, не опасаясь услышать резкий стук в дверь. В то, что можно реализовать свои идеи и начать собственный бизнес, не давая кому-то взятку или нанимая на работу чьего-то родственника. В то, что можно участвовать в политической борьбе, не подвергаясь репрессиям, а наш голос будет правильно учтен при подсчете– ну, по крайней мере почти всегда.

В этом году, на этих выборах мы должны подтвердить верность нашим ценностям и целям, готовность защищать их в непростых обстоятельствах. Мы должны оценить свои действия на фоне наших предшественников и в свете будущих поколений. Поэтому сегодня я обращаюсь ко всем американцам– демократам, республиканцам и независимым– и говорю: у нас много работы!(Выделено автором.)

Эти слова не только пробуждали патриотические чувства и звучали знакомо для американской аудитории, но и помогли настроить ее на благосклонное восприятие последующего изложения взглядов и идей оратора.

Этот подход применим в различных ситуациях. Оцените возможность использования соответствующей терминологии, которая помогла бы наглядно представить ваши планы как продолжение славных традиций прошлого. Например, новый лидер компании, десятилетиями успешно функционировавшей под девизом «Всегда стремись достичь невозможного и помни, что покупатель – царь и бог», может упомянуть его в своей речи, излагая видение направлений развития. Насколько это видение соответствует девизу, приведшему компанию к успеху? Девиз уже стал частью культуры компании и корпоративного лексикона. Многие слушатели и наблюдатели захотят узнать ответ на этот вопрос. Использование ключевых слов из корпоративного лексикона поможет лидеру сформулировать свое видение будущего так, что оно найдет отклик у слушателей.

Исторические аналогии и знакомые ситуации

Еще один прием, используемый Обамой при изложении своих взглядов, состоит в том, что он ссылается на «знакомые» обстоятельства. Излагая свои идеи в привязке к известным слушателям ситуациям или помещая идеи в определенный исторический контекст, Обама делает их более понятными. Ведь они изложены в контексте, знакомом слушателям. Иногда Обама представляет свои планы как логическое продолжение событий прошлого или как следующий эпизод в истории успеха.

Рассмотрим пример, где Обама излагает свои мысли об американцах. Он считает, что они отличаются высокой мобильностью, их волнуют проблемы бездомности, насилия, медицинского обслуживания, малообеспеченности, образования. Обама умело помещает свои мысли в исторический контекст культовой для американцев фигуры Роберта Кеннеди.

Мне было всего семь лет, когда погиб Бобби Кеннеди. Многие в этой аудитории помнят его как брата, отца, мужа и друга.

...Идеализм Роберта Кеннеди– его наследство, которое до сих пор не востребовано по-настоящему, выражался в глубокой вере в американские идеалы.

Роберт Кеннеди не уставал напоминать об этом. Он напоминает нам об этом и сейчас.

Он напоминает о том, что нет необходимости дожидаться урагана, чтобы понять, что условия жизни, типичные для стран третьего мира, но создавшиеся в центре американского города, делают беднее всех нас.

Не стоит дожидаться, пока в Ираке погибнет трехтысячный американский солдат– чей-то сын и муж, чтобы понять: война без осмысленной стратегии ее завершения ставит под угрозу все наши семьи. Мы не можем допустить, чтобы американская мечта в нашей стране сейчас или в будущем поблекла.

Настало время заменить многочисленные «почему» современности на «почему бы не», о чем мы часто говорим, но редко встречаем в жизни. Вместо того чтобы отвечать на вопросы: «почему голод», «почему бездомность», «почему насилие», «почему отчаяние», давайте ответим: «почему бы не лучшее здравоохранение и образование», «почему бы не хорошая работа и достойная зарплата», «почему бы не страна, где каждый гражданин мог бы полностью раскрыть свой потенциал» [17]17
  Речь сенатора Барака Обамы на церемонии вручения награды имени Роберта Кеннеди борцам за человеческие права, 16 ноября 2005 г.


[Закрыть].(Выделено автором.)

Связав свои идеи не только с историей, но и с популярным американским лидером, Обама сделал их более понятными для слушателей, а значит, повысил шансы на то, что они будут восприняты. Этот подход могут использовать лидеры в самых разных сферах деятельности. Лидер религиозной организации, поставившей Целью борьбу с бедностью, может представить свои идеи в контексте предыдущей деятельности организации, что позволяет рассматривать их как продолжение, расширение или интенсификацию предпринятых ранее усилий. Руководитель быстро растущей венчурной компании может использовать ее прошлые успехи и опыт работы в качестве фона для изложения своего видения будущего компании, чтобы сделать его более наглядным и привлекательным. Если вы хотите, чтобы у слушателей сложилось благоприятное мнение о ваших планах, касающихся будущего компании, то используйте слова, пробуждающие воспоминания о наиболее ярких страницах ее деятельности. Говорите языком, находящим отклик у аудитории, тогда семена ваших идей упадут на благодатную почву.

Рассмотрим еще некоторые приемы, которые Обама использует для успешной пропаганды своих взглядов.

Используйте яркие образы

Понимая, насколько трудно донести до слушателей абстрактные идеи, Обама всегда старается рисовать максимально яркую картину, используя при этом запоминающиеся образы и сравнения. Например, во время президентской кампании он часто повторял, что собирается внедрять перемены и достигать успеха «шаг за шагом, кирпичик за кирпичиком, мозоль за мозолью на руках». Эти слова помогали создавать в воображении слушателей красочную картинку, находящую живой отклик в их умах и сердцах. Вступив в должность президента, Обама оставался верен своему стилю изложения. Вот так 20 мая 2009 года он так прокомментировал подписание актов о помощи семьям для сохранения домов и о ликвидации последствий мошенничества и восстановлении экономики: «Шаг за шагом мы движемся в правильном направлении. Я в это верю».

Детали

Обама хорошо понимает, что для убедительного изложения планов иногда требуется разная степень детализации. Например, если необходимо продемонстрировать владение ситуацией и подчеркнуть важность проблемы, Обама приводит множество деталей и четко описывает суть проблемы. Обращаясь к конгрессу 8 сентября 2009 года, Обама подробно обосновал важность проведения реформы здравоохранения.

Проблема нашей системы здравоохранения не исчерпывается тем, что многие не имеют медицинской страховки. К сожалению, те, у кого она есть, тоже не чувствуют себя защищенными. Все больше американцев обеспокоены тем, что, переменив место жительства или работу, они потеряют медицинскую страховку. Все больше американцев, которые добросовестно платят страховые взносы, заболев, обнаруживают, что страховая компания разорвала договор страхования или не желает полностью оплачивать лечение.

Такое происходит сплошь и рядом.

Мужчина из Иллинойса потерял страховку в середине курса химиотерапии– страховая компания обвинила его в том, что при заключении договора он не сообщил о камне в желчном пузыре, о котором даже не подозревал. Курс лечения был прерван, и мужчина умер. Когда женщина из Техаса готовилась к операции мастэктомии, страховая компания аннулировала ее страховой полис из-за того, что не была задекларирована перенесенная угревая сыпь. К тому времени, когда удалось уладить проблему со страховкой, раковая опухоль выросла в два раза.

Это чудовищно! Ни один гражданин США не заслуживает такого обращения.

Приводя такие подробности, Обама демонстрирует осведомленность в проблеме и создает предпосылки для изложения своих планов преодоления критической ситуации.

Житейские истории

Насыщая свои выступления деталями, Обама умело использует шутки и житейские истории. Житейская история служит эффективной иллюстрацией для идей и планов и позволяет оратору глубже и ярче представить их. Говоря о своей надежде на поддержку избирателей независимо от их политических взглядов и одобрения людьми предстоящих перемен, Обама рассказал такую историю.

В городе Флоренс (Южная Каролина) нашей избирательной кампанией занималась 23-летняя белая девушка Эшли Байа. С начала кампании она работала главным образом с афроамериканскими общинами и как-то проводила круглый стол, в ходе которого каждый должен был рассказать свою историю и причину появления на этом мероприятии.

Эшли сказала, что, когда ей было девять лет, ее мать заболела раком. Поскольку женщина часто отсутствовала на работе, ее уволили. Медицинская страховка была потеряна. Семье грозило разорение, и Эшли решила, что должна помочь маме.

Она знала, что большую часть средств семья тратила на питание; поэтому она убедила мать в том, что ее любимая еда– сандвичи с горчичным маслом.

Девушка ела эти дешевые сандвичи целый год, пока мать не пошла на поправку. Эшли присоединилась к нашей избирательной кампании, чтобы облегчить участь миллионов детей в Америке, стремившихся как-то помочь своим родителям.

Но теперь Эшли предстояло сделать еще один выбор. Наверняка в тот трудный год ей говорили, что в проблемах ее матери виноваты чернокожие, сидящие на социальном пособии и слишком ленивые, чтобы работать. А еще есть мексиканцы, нелегально въезжающие в страну. Но она не поверила этому. Она нашла союзников в борьбе с несправедливостью.

На этом Эшли закончила свою историю и обошла всех с вопросом о причинах, побудивших принять участие в избирательной кампании Обамы. Причины были разными.

Многие рассказывали о конкретных: случаях, приведших их в политику. Наконец очередь дошла до пожилого чернокожего мужчины, все время молчавшего. Когда Эшли спросила, почему он здесь, мужчина не рассказал историю и не стал говорить о здравоохранении или экономике. Он не говорил об образовании или войне в Ираке. Он не говорил, что ему нравится Барак Обама. Он сказал:

«Я здесь из-за Эшли».

«Я здесь из-за Эшли». Взаимного признания молодой белой девушки и пожилого чернокожего мужчины недостаточно. Этого недостаточно, чтобы излечить больных, дать работу безработным или образование детям.

Но это только начало. С этого начнется укрепление нашего Союза. Ведь многие поколения за 221 год осознали, что именно с подписания того документа в Филадельфии началась история страны [18]18
  Речь сенатора Обамы в Филадельфии «Более совершенный союз».


[Закрыть].

Эта история показывает значимость небольших изменений в мировоззрении и выбора в пользу объединения вопреки традиционным социальным барьерам. Сосредоточив внимание слушателей на человеке, известном присутствующим, – на Эшли, Обама успешно пропагандирует свои взгляды.

Не отрывайтесь от реальности

Успехи Обамы в пропаганде своих планов, подтвержденные тем, что миллионы людей поддержали его, отчасти объясняются и его умением учитывать особенности региона. Найдя точки соприкосновения и сформировав у аудитории чувство общности, он часто начинает говорить о реалистичности предлагаемых планов. Когда лидер предлагает свои идеи, слушатели вправе поинтересоваться, учел ли он возможные препятствия на пути реализации идей и знает ли, как их преодолеть.

Реалистичны ли планы лидера? Или это оторванные от действительности мечты? Обама излагает свои планы в историческом контексте, постоянно подчеркивая их осуществимость, что помогает развеять сомнения слушателей.

Во время третьей пресс-конференции президента Обамы в прямом эфире 22 апреля 2009 года речь шла об экономических реформах. Описав тяжелый груз экономических проблем, доставшихся ему от предшественников, сложную макроэкономическую ситуацию и перейдя затем к изложению своих планов, Обама постоянно подчеркивал их реалистичность.

Хочу рассказать всем , кто смотрит эту передачу , о шагах , которые мы собираемся предпринять для того , чтобы вывести нашу экономику из рецессии , а затем добиться процветания.

Сейчас особенно важно помнить , что кризис случился не внезапно и не был обусловлен одним решением или событием. Он зрел долгие годы и подпитывался множеством неудач. Поэтому потребуются длительное время и радикальные решения , чтобы вывести страну на прежний уровень. У нас нет ни волшебной палочки , ни готовых решений. Именно поэтому мы разработали комплексную стратегию борьбы с кризисом по многим направлениям.

...Дорога к процветанию не будет короткой , и мы наверняка набьем не одну шишку , идя по этому пути. Но следует помнить: пройти до конца нам удастся, только действуя сплоченно.

...Мы обязательно преодолеем этот кризис, но потребуется время, терпение и осознание того, что победить можно, лишь работая вместе, забыв о собственных сиюминутных интересах, а помня о взаимных обязательствах друг перед другом. Именно это требуется сейчас.