Текст книги "Без обмана - к успеху!"

Автор книги: Эрих Лежен

сообщить о нарушении

Текущая страница: 23 (всего у книги 24 страниц)

СТАРЫЙ ГОСПОДИН РАССКАЗЫВАЕТ О СВОЕЙ ЖИЗНИ

Это, похоже, убедило его, и он, рассказал мне, как протекала его жизнь! Это было воистину неописуемое чувство – сидеть в этом кабинете и слушать рассказы человека, который после войны вдохнул новую жизнь в концерн «Сименс». Поверьте мне, Эрнст Альбрехт фон Сименс умел рассказывать! А затем он неожиданно пожелал услышать и мою историю. Я описал ее в общих чертах, ничего не приукрашивая. После этого завязалась оживленная беседа, длившаяся более трех часов, в которой он прежде всего интересовался моими планами на будущее.

Эрнст Альбрехт фон Сименс на прощание сказал мне следующие слова: «Имея за плечами такую жизнь, вы никогда не пропадете. Вы и ваша маленькая «СЕ» отыщете свой путь. Я желаю вам всяческих успехов!» После этого разговора Эрнст Альбрехт фон Сименс и я виделись регулярно. Эти встречи придавали мне сил!

Из таких встреч возникло многолетнее успешное деловое сотрудничество с «Сименс AG», которое до сих пор живет и становится все глубже. Тогда я посредством буквально одной-единственной марки нашел путь к «Сименс AG» и круто изменил путь нашего предприятия и мою жизнь – посредством одного умения, которому я научился у человека, который во всем остальном принес мне довольно мало радости. Мой прежний начальник прекрасно умел писать письма. Он знал толк в том, как составить письмо, чтобы задеть адресата за живое. Да, этому я научился у него!

КОРОТКИЕ ПИСЬМА ТРЕБУЮТ ВРЕМЕНИ!

Если вы намереваетесь покинуть старые, изведанные пути и устремиться к новым целям, эти две важнейшие в моей жизни встречи послужат вам примером вступления в общение с другими людьми. Такой механизм действен. Вам нужно только захотеть! Что из того, если на составление такого короткого, но содержательного письма вы потратите весь день?

Вспомните в этом случае великого драматурга Джорджа Бернарда Шоу, который как-то раз в конце письма написал: «К сожалению, письмо затянулось, ибо на более короткое не было времени!» Выгода, которую вы можете извлечь из короткого письма, а оно при всей своей краткости должно содержать некое послание, не идет ни в какое сравнение с требуемыми для этого затратами времени! Ведь при всем доверии к нашим способностям, к нашим навыкам и талантам мы не можем на пути к цели пренебрегать расположением других людей и возникающей на этой основе поддержкой. Ищите общения с удачливыми людьми. Пусть они послужат вам образцом. Попытайтесь представить себя в их положении. Знакомьтесь с историями их успеха. В них скрыта невероятная сила убеждения. Они служат примером!

ПЕРВЫЙ, КТО ВНИМАТЕЛЬНО СЛУШАЛ

Одной из самых запоминающихся встреч в моей жизни была встреча с доктором Альфредом Херрхаузеном, председателем правления Немецкого банка. Я обратился к нему в конце состоявшегося в Мюнхене мероприятия, на котором он выступал с докладом, и попросил его о встрече. Удивленный, он дал мне свой номер телефона с условием, чтобы я.позвонил и мы согласовали сроки встречи.

Вы не можете себе представить, как я был поражен, когда, набрав номер, услышал голос не секретаря в приемной, а его самого. У него на днях как раз есть свободное время для нашего разговора. Истина, которой я постоянно нахожу подтверждение: с людьми, занимающими высокие посты, значительно проще добиться встречи, чем с теми, кто лишь мнит себя важной птицей!

ДАЖЕ ЗАНИМАЮЩИЙ ВЫСОКИЙ ПОСТ ЧЕЛОВЕК ВСЕГДА ДОСТУПЕН!

Когда я вошел в его кабинет в небоскребе Немецкого банка во Франкфурте, он предложил мне сесть, спросил, чего бы я желал выпить, и сам мне налил! Не было вызова секретаря – нет, один из самых влиятельных банкиров Европы и советник федерального канцлера лично налил мне чаю! Затем, несмотря на дружеское расположение, последовал совершенно трезвый вопрос: «Господин Лежен, вы коммерсант. Поэтому можно вас кое о чем спросить? В чем суть вашего разговора или, точнее, что мне следует, по вашему мнению, услышать за пять минут разговора?» Доктор Херрхаузен умел задавать прямые вопросы!

Можете мне поверить, что у меня при мысли о такой «аудиенции» уже тряслись поджилки. А тут еще такой вопрос, от которого не отвертеться! Но я собрался с мужеством, которое у меня было, и сказал: «Я должен вас информировать о зависимости немецкой экономики от японских запоминающих устройств на чипах. И во-вторых, мне хотелось лично с вами познакомиться, так как вы являетесь для меня примером!» И таким примером Альфред Херрхаузен действительно был. От него исходило человеческое тепло, он обладал железной дисциплиной, и его отличала ясность мышления, которая отражалась в готовой к печати речи.

Альфред Херрхаузен совершенно не походил на холодного дельца. Он в значительной мере был провидцем, который внес предложение во Всемирный Банк простить самым бедным странам третьего мира их долги, чтобы дать им надежду на подъем, и такой мерой создать у них разумную экономическую базу для развития. С другой стороны, ему хватило мужества в то время, когда в высших политических кругах считалось проявлением оппортунизма чернить действия властей, сказать: «Властью не злоупотребляют, если все в порядке с личностью того, кто ее осуществляет!» Альфред Херрхаузен умел вселять в сердца людей мужество, и его жизнь сама служила примером следования главным человеческим добродетелям!

НЕНАРОЧИТОСТЬ ПОРАЖАЕТ!

Как и все, кто вращается во властных структурах, он привык, что каждый, ищущий с ним встречи, преследует для себя какую-то выгоду. Поэтому он был совершенно потрясен тем, что с ним ищет встречи, человек, которому от него ничего не нужно, кроме как передать сообщение и познакомиться с ним. И это сообщение заключалось в том, чтобы оповестить высшее звено немецкой экономики насчет того, какое значение для экономики приобретет в будущем микрочип. При этом для меня также было важно, чтобы мое сообщение о большой опасности для Германии впасть в зависимость от Японии Альфред Херрхаузен как личный советник канцлера передал в соответствующие органы. Что тот и сделал!

Наш разговор длился более полутора часов. Он в необычайной мере ускорил мое становление – вовсе не потому, что я получил заказ на консультирование Немецкого банка. Нет, Альфред Херрхаузен вселил в меня мужество своим девизом: «Говорите то, что де лаете; делайте то, что говорите!» При нашем последнем разговоре этот замечательный человек мне сказал: «Господин Лежен, никогда не молчите, если вам есть что сказать. Оставайтесь возмутителем спокойствия!»

МОЕ ПОСЛАНИЕ ДОШЛО!

Этот разговор дал мне силы и мотивацию, поскольку Альфред Херрхаузен был первым из высокопоставленных чиновников, кто внимательно и с пониманием слушал, когда я говорил о том огромном значении, которое однажды приобретет эта крошечная деталь из кварцевого песка. Тогда это представлялось далеко не столь очевидным. Мои слова о том, что мы становимся зависимы от чипа, в то время везде поднимали на смех. Ведь чип тогда можно было купить чуть ли не на каждом углу, как обыкновенный гвоздь.

Никто не хотел замечать, что микрочип становится мозгом будущих вычислительных машин. Никто не мог предположить, что уже при закупках придется столкнуться с необходимостью отказаться от всех своих намеченных планов. Особо критически обстояло с этим дело в Японии, где производство чипов находилось в ведении огромных концернов, где изготавливалось буквально все – от мотоцикла до саксофона. Кроме того, неожиданно возникли трудности с поставкой определенных товаров, поскольку американцы и японцы, естественно, с ростом своих потребностей в первую очередь обеспечивали поставкой собственные фирмы.

Например, фирма «Toshiba»: она в определенной степени является изобретателем портативного персонального компьютера. В свое время она была единственным производителем самого быстродействующего счетного устройства на чипе. Но «Toshiba» прежде всего стремилась обеспечить поставками собственный рынок, а не американских или немецких конкурентов. Более простой эффективной рыночной политики нельзя было придумать. Сегодня становится очевидным, что вследствие зависимости от микрочипа, в отличие от США, Японии и Кореи, немецкая экономика навсегда лишилась бы сотен тысяч рабочих мест!

ТРАДИЦИОННЫЕ АВТОМОБИЛИ

Примерно в то же время, когда мне удалось поговорить с Альфредом Херрхаузеном, я написал письмо тогдашнему председателю правления компании «Даймлер Бенц AG» в Штутгарте, в котором описал ему, какую решающую роль в производстве автомобилей станет играть в будущем микрочип. Я получил от него ответ: «Такого я не могу себе даже вообразить. Мы по-прежнему располагаем всеми нужными комплектующими, из которых изготавливаются автомобили».

Посредством такого письма я завязал нелишнее знакомство с «Даймлер Бенц», которое два года спустя привело к тесному сотрудничеству. «Даймлер Бенц» не могла найти нужный микрочип, с помощью которого осуществляется автоматическое регулирование сидений в автомобилях класса «люкс». Без устройства памяти для сидений уже в то время в США нельзя было продать автомобиль высшей категории. И эти планы пришлось бы на многие месяцы отложить в сторону. Но нам удалось найти нужные чипы в достаточном количестве, что в значительной мере способствовало подъему «СЕ».

Однако всеобщий пересмотр отношения к моим прогнозам произошел лишь тогда, когда председатели правления больших промышленных предприятий сумели увидеть зависимость своего производства от учета моих предложений за сухими цифрами итоговых отчетов. Лишь тогда пробудился живой интерес: «Если господин Лежен говорит, нам следует прислушиваться, иначе опять что-то упустим!» Я рад сегодня тому, что мои предостережения в дальнейшем стали принимать всерьез! Вспомните о четырех этапах на пути у мечтателя!

ОПТИМИЗМ ОБЯЗЫВАЕТ

Подумайте, к кому вы сами интуитивно подходите, когда на оживленной улице хотите задать вопрос? Ведь не к любому, кто с отсутствующим видом оценивающе окинет вас взглядом снизу вверх, стоит вам вопрошающе взглянуть на него. Кто испытывает затруднения, нуждается, конечно, в доброжелательных встречах с другими людьми! Это производит действие подобно воздушному шару, что поднимает человека силой оптимизма в сферы успеха. Эта оптимистическая позиция направляла мои шаги, когда я остановился на специальной электронной ярмарке у стенда всемирно известной швейцарской фирмы, хотя тогда я сам не знал, как мне быть дальше со своей только что основанной фирмой. С этим оптимизмом и этой верой в себя вступил я в разговор с людьми, которые при «реалистичной» оценке могли не проявить ни малейшего интереса к неизвестному господину.

Мои беседы с этими людьми невероятным образом приободрили меня. Оглядываясь назад, я представляю эту историю совершенно неизбежной. Но я делал только то, что мог сделать каждый. Письма писать умеет каждый, и звонить тоже умеет каждый. Необходимо лишь собрать все свое мужество и решиться написать тому, кто вас особенно интересует.

ОПТИМИЗМ ПОДОБЕН МАГНИТУ

Почему вам должны подходить законы успеха других? Тот же оптимизм побудит людей из вашего окружения помочь вам. Таким оптимизмом и таким доброжелательным отношением к другим людям должны быть проникнуты все ваши мысли и ваше поведение. Оптимизм – это вездесущая сила, в равной мере относящаяся и к великим н к маленьким людям, и к бедным и к богатым! Только когда вы всем сердцем примете это, то, подобно магниту, станете притягивать к себе нужную психологическую и материальную поддержку преуспевающих людей. Человеку согбенному и покорно ждущему милостыни на углу улицы, конечно, бросят монету в шляпу, но не предложат помощи, чтобы он вновь мог встать на ноги, как и человеку с угрюмым, отсутствующим или даже злобным выражением лица.

Поэтому необычайно важно, чтобы вы каждый день заново настраивали себя на доброжелательный лад и изгоняли все отрицательные эмоции из своих мыслей. Пока в ваших мыслях есть место неуверенности, ненависти, зависти, ревности, недоброжелательности, высокомерию и презрению, вы не сможете завязать доверительных отношений с другими людьми. Конечно, есть общества завистников и ненавистников и даже согласие между ними, строящееся на общем высокомерии и самомнении. Но такие сборища недоброжелателей приговорены к тому, что когда-то их собственная недоброжелательность обратится против них самих.

НИКОГДА НЕ ГОВОРИТЕ ПЛОХО О ДРУГИХ!

Избегайте всякого общества, находящего собственное самоутверждение в том, чтобы плохо судить о других. Помните всегда основополагающий закон человеческих чувств и поступков: нельзя одновременно лелеять два противоречивых чувства – совершать доброе и говорить дурное! Самому верить в добро и дурно поступать с другими! Самому отдавать все лучшее и плохо судить о других! Сосредоточивайтесь на положительных сторонах! Вступайте в спор лучшими и ежедневно не раз произносите слова: «Я знаю, что способен достичь своей цели в жизни и для каждой, пусть не столь значимой, задачи отдам все, что у меня есть лучшего!» Не будьте двуличными! Отзывайтесь хорошо о других людях! Это благотворно скажется на вас и ваших ближних!

РАЗГОВОРЫ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ И ВЫСШИЕ ДОСТИЖЕНИЯ

Те, кто действительно пробиваются наверх, оказываются там потому, что в точности следуют этому правилу и всегда отдают все, что у них есть лучшего. Поэтому у них тонкое чутье на то, готов ли стоящий перед ними человек равным образом отдать все, что у нею есть лучшего. Им достаточно взгляда, чтобы определить, каждый ли одержим той же страстью к высшим достижениям, как и они, или же нет. Эта готовность к достижениям является вопросом честности и доверия.

Доверие, в котором вы нуждаетесь, чтобы достигнуть своей цели, вы обретаете только тогда, когда готовы постоянно отдавать все самое лучшее, что есть в вас! К такому доверию относится и открытый, честный диалог. Разговоры могут и не привести к доверию, если участники беседы будут стараться замалчивать или искажать свое настоящее мнение. Поэтому нужно постоянно вести открытый диалог с самим собой и быть готовым решить для самого себя, верно ли ваше поведение или же следует изменить свои привычки, манеры обхождения. Улучшайте свой К-фактор, неустанно работая над собой и над доверительными отношениями со своим окружением.

К-ФАКТОР В МАСШТАБАХ ПЛАНЕТЫ

Столь же жизненно необходимо непредвзято относиться к другим странам, как и к незнакомым людям. Только так можно учиться у других или иметь с ними деловые отношения. Вы не поверите, как я отыскал своего первого партнера в США. Не по объявлению в специальной газете и не по рекомендации. Я нашел его благодаря К-фактору! Когда много летаешь, то много времени проводишь на аэровокзалах. Однажды в аэропорту имени Джона Кеннеди я завел разговор с ожидающим, как и я, своего рейса пассажиром. Оказалось, что он сам родом с Филиппин, раньше работал в администрации президента Маркоса и отвечал за поставки в страну американской электронной продукции. Он знал «Силикон-Валли» как свои пять пальцев – председателей правлений, менеджеров, ответственных по закупкам.

А теперь он в какой-то мере оказался не у дел. Его жена была детским врачом и получила предложение возглавить в Нью-Йорке детскую клинику. Она приняла такое предложение, а он поехал вместе с ней. Хотя он и был теперь председателем филиппинской торговой палаты в Нью-Йорке, у него оказалось невероятно много свободного времени. Я уже не помню, обменялись ли мы в этот момент нашего разговора визитными карточками. В любом случае, Эван Прадо стал моим первым партнером в США. Мы до сих пор остаемся друзьями.

Благодаря таким внешним сношениям мы значительно быстрее знакомимся со всеми новшествами, чем другие фирмы в нашей отрасли. Так, мы оказались первыми во всей отрасли, у кого появился факс. Обратил наше внимание на это наш японский партнер. Эван Прадо был маяком и путеводной звездой для нашего бизнеса в Америке! Таким образом, короткий разговор в аэропорту имени Джона Кеннеди в Нью-Йорке обернулся судьбоносной встречей!

ФИЛОСОФИЯ ДОВЕРИЯ

Завоевание доверия является довольно важным условием на пути к успеху! Вызвать доверие со стороны других можно лишь в том случае, когда испытываешь «доверие к самому себе», когда можешь положиться на себя, когда уважаешь самого себя. Доверие – это, в первую очередь, честное отношение к себе и к другим. Нельзя завоевать доверие, если будешь лгать самому себе.

Доверие возникает, когда вы обращаете внимание на других и проявляете искренний к ним интерес. Важно быть посвященным в судьбу тех, с кем вместе работаешь. Те же, в свою очередь, должны знать, как обстоят дела у вас. На таком среднем предприятии, как наше «СЕ», где все видно как на ладони, это доступно каждому. Но в рамках концерна должна проводиться такая политика, чтобы подобную функцию взял на себя каждый руководитель.

ОТВЕТСТВЕННЫЙ ЗА МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ

В известной производственной фирме в Мюнхене работал человек, имевший только одну задачу – интересоваться у людей их человеческими проблемами: «Как поживает ваша жена, что делают ваши дети, как ваша собака? Как сыграла в воскресенье ваша футбольная команда?» Этот человек был для фирмы на вес золота! Подумайте об этом, когда захотите улучшить на своем предприятии К-фактор! Когда вы утром перекинетесь дружеским словом со своей секретаршей в приемной, то это проявление доброжелательности за целый день размножится десятки раз!

Именно на это и должно уходить у предпринимателя больше времени, чем на разговоры со своими помощниками.  В крупных фирмах иногда царит такое умонастроение: «Если там, наверху, полагают, что они могут руководить, то мы здесь, внизу, сделаем вид, что работаем». Иными словами, пока «сверху» не удосужатся разъяснить, чего они хотят, «внизу» все будет истолковываться с точностью до наоборот.

Сегодня только в том случае можно добиться успеха, если работаешь в команде, а для этого нужно знать, какие эмоции и проблемы возникают на рабочем месте. Стремиться к общению, присматриваться, постоянно следить за состоянием рынка, быть надежным, ничего не обещать из того, что нельзя сделать, быть гибким, творческим, искать новаторские подходы. Это и есть те добродетели, которыми руководствуются в своей жизни «СЕ» и ее сотрудники, и эти качества, это живое общение приложимы к каждой отрасли, каждому делу, каждому человеку.

ОБЩЕНИЕ И МОТИВАЦИЯ СОЗДАЮТ СОТРУДНИКОВ!

Я постоянно ищу общения со своими сотрудниками. Мне известно, как обстоят дела с ногой у одного, которого недавно прооперировали, я знаю, как обстоят дела с перенесшим простуду ребенком у другого. Или, честно сказать, я опять это знаю? На волне успеха я пришел к мнению, что все это меня больше не волнует так сильно, что у меня нет на это времени, и за это я жестоко поплатился! Я утратил ощущение того, какие неудачи могут подстерегать с этой стороны.

Вероятно, это связано с самим успехом и завистью к тому, кто имеет успех. Люди не видят, каким напряжением сил дался этот успех. Они видят лишь результат и думают про себя: «Почему к нему пришел такой сказочный успех? В той же степени он полагается и мне!» Они замечают прекрасный автомобиль, они довольны, что их приглашают к себе, они видят, как хорошо люди живут, каким пользуются уважением. Это приводит к тому, что они видят в том, кто преуспел, уже не человека, а нечто вроде банка, которому они предъявляют счет и чьим доверием они в случае необходимости зло употребляют, надувают его и оклеветывают.

ИГРА ЛЖИ И СЛУЧАЯ

На нашем предприятии была сотрудница,  милая, всегда дружелюбная, внешне во всем согласная с руководством и, как казалось, всегда лояльная. Но, к сожалению, как раз она и дала непостижимый пример лжи! Однажды в четверг после обеда она зашла к нам с женой и сказала, что ей очень жаль, по только что ей звонили из Карлсруэ.  Оказывается,  ее мать тяжело ушиблась при падении, и ей нужно срочно позаботиться о матери. Тут моя жена говорит: «Но ведь наш отец сам врач!» Последовал ответ, что он уехал па какой то симпозиум. Теперь моя жена вспомнила,  что сестры этой сотрудницы тоже живут в Карлсруэ.  Верно, но они, к сожалению, в отпуске. На все вопросы у нее нашлись вполне убедительные ответы!

После этого мы, естественно, разрешили ей уехать, хотя именно в разгар летнего отпускного сезона мы испытывали нехватку сил. Мы даже сказали ей, что из-за этого ей не придется укорачивать свой отпуск. Около четырех часов она вновь пришла и сказала с озабоченным лицом, что ко всем несчастьям у нее еще отломился кусочек зуба, так что ей нужно срочно уйти. Моя жена беспокоилась, выдержит ли эта сотрудница после заморозки больного зуба еще поездку на автобусе до Карлсруэ.

Последовавшие затем дни мы с женой проводили по делам в Гамбурге. В пятницу после обеда мы решили прогуляться по центру города. Итак, в выдавшееся между деловыми встречами свободное время мы шли по центральной аллее. Неожиданно моя жена остановилась как вкопанная. А затем говорит мне: «Посмотри-ка, по той стороне улицы идет наша сотрудница. Почему она не в Карлсруэ со своей матерью?» Я, не глядя в ту сторону, сказал: «Думаю, тебе померещилось!» Но тут моя жена побежала прямо через улицу догонять сотрудницу, которая прогуливалась с нашим бывшим сотрудником, нежно держась, как влюбленные, рука об руку! С ним мы расстались по обоюдному согласию. Этой молодой женщине моя жена сказала только одну фразу: «Вы уволены!» И теперь, должно быть, та думала, что все это ей померещилось.

ПРИГОВОР РАССУДИТЕЛЬНОЙ УБОРЩИЦЫ

Можете себе представить, что эта женщина имела наглость подать на нас в суд по трудовым спорам? На первом заседании судья принял действительно соломоново решение: «Знаете, при подобных обстоятельствах дела я всегда спрашиваю нашу уборщицу, как бы она решила, и она ограничилась одним словом «Уволить!» Судья сказал: «Примите этот подарок обычного увольнения в конце месяца!» Ее адвокат полагал, что вопрос с этой прогулкой в Гамбург ему удастся утрясти! Но в итоге победила справедливость.

НЕУСТАННО ЗАВОЕВЫВАТЬ ДОВЕРИЕ!

Тем не менее двигателем моей жизни есть и будет принцип полного доверия к людям. Это основа моей профессии. Если меня спрашивают: «Кто вы по профессии?», я всегда отвечаю: «Я коммерсант!» С четырнадцати лет я совершал сделки не менее миллиона раз. Я это сам однажды подсчитал. И я горжусь этим, поскольку успешная торговля означает также умение достучаться до сердец других.

Все, что ни делается в жизни, связано с торговлей, не важно, касается ли дело заключения контракта или продвижения изобретения на рынок. Нужно, чтобы я заставил других заинтересоваться собой. Но это, в свою очередь, предполагает интерес к другим, ведь торговля не улица с односторонним движением. В дружбе то же самое. Если дружбу рассматривать удобным пристанищем, где можно подождать, пока кто-то другой, как обычно, не побеспокоится о вас, не позвонит, не организует дело, такой дружбе придет однажды конец. Это произойдет не позднее, когда этот другой задастся вопросом: «Почему все я да я?» Торговля лучше всего движется тогда, когда один знает, что я могу предложить кое-что из того, в чем он нуждается, а он знает, что я нуждаюсь в чем-то из того, что есть у него. В лучшем случае удерживается равновесие, так как покупатель никогда не сможет получить наилучший товар и наилучшую услугу, если будет говорить, глядя сверху вниз: «Ну-ка, показывайте, что тут у вас есть!» Продавать – для меня значит служить, воодушевлять и завоевывать доверие!

ЯЗЫК ТЕЛА НЕ ОБМАНЕТ

Торговля означает также взаимоуважение, потребность видеть в другом партнера. Отношение к клиенту как к партнеру не имеет ничего общего с психологическими ухищрениями. И сюда, естественно, относится язык телодвижений. На человека смотрят, как он двигается, как выглядит. Мы непроизвольно впитываем в себя все сообщения, передаваемые языком его тела, и нередко через несколько секунд после начала встречи уже знаем, как следует обходиться со своим деловым партнером. И прежде всего, совершенно точно ощущаем, согласуются ли по-настоящему между собой жесты и высказывания собеседника и можно ли положиться на чувства, которые он вызывает.

Для меня самое важное – это сердце. У кого щедрое сердце, тот все переживает значительно сильнее. А расположение, симпатия всегда диктуются сердцем. Жить – означает также радоваться за других. Самое простое средство вызвать расположение и радость – это улыбка. Это самый прямой путь от сердца к сердцу. И сейчас, в так называемую эпоху коммуникации, которая все больше подпадает под влияние портативной связи, Интернета, телефонной спутниковой связи и доступности человека в любой точке на Земле, самое время вернуться к этому исконному средству коммуникации. Кроме того, улыбка стоит значительно меньших сил, чем угрюмое выражение лица – она нуждается в сокращении только двух мимических мышц, в отличие от сорока мышц, необходимых для гримасы недовольства.

УЛЫБКА НЕ НУЖДАЕТСЯ В ЯЗЫКЕ!

Поэтому она преодолевает все языковые барьеры. Вы можете сразу же испробовать это простое средство человеческой коммуникации. В случае, если вы давно не пытались использовать улыбку в определенных целях, вы будете поражены быстроте ее действия – даже не видя самой улыбки. Ведь вы можете расслышать улыбку по телефону! Все взаимосвязано на пути к успеху. Кто не обладает достаточной уверенностью в себе, тот не сможет убедительно улыбнуться!

Подобное справедливо и относительно радости, которую доставляешь другим. Радость, которую даришь без настоящей уверенности в себе, быстро становится выражением раболепия или подхалимства. А радость, которую даришь из чувства собственного превосходства, противной стороной будет восприниматься как подачка, выражение снисходительности! Истинную радость можно подарить только в том случае, если делаешь это искренне, сам испытываешь радость от этого и видишь в другом человеке равноправного партнера.

РАДОСТЬ УСПЕХА

Я считаю, что главная составляющая моего успеха – это возможность сделать счастливыми других, заинтересовывать их, освобождать от отрицательного восприятия жизни и обращать их мысли в сторону положительного миросозерцания. Я имею в виду не только того человека, который пришел ко мне взять интервью и которому я смог вернуть уверенность в собственных силах. Мне удалось многих вызволить из бездны отчаяния и показать им путь к успешной жизни. Мне доставляет радость передавать свой успех другим и самому при этом получать взамен нечто большее. При этом мне все отчетливей видится следующее: осмысленно живешь лишь в том случае, если у тебя согласуются четыре основные линии в жизни.

Первое: отношение к самому себе. Необходимо нравиться самому себе, ибо любить и принимать самого себя – значит возводить мост, соединяющий тебя с жизнью. Это касается и одиночества. Одиночество важно для формирования характера. Кто не может быть один, тому так же будет трудно жить с другими. Необходимо в определенной мере быть эгоистом и оставаться непредсказуемым для других. Необходимо свою жизнь «взять в собственные руки». Нельзя постоянно жить в угоду кому-то другому.

Кто не любит себя, тот не будет чувствовать расположения к другим. А это ведет к большим осложнениям во второй сфере, а именно, в отношениях к другим. Она, судя по тому, что мы ежедневно слышим в кругу своих знакомых, читаем в газетах или узнаем из новостей, является самой сложной сферой человеческих отношений. Бывает очень важно поделиться с другими людьми тем, что доставляет нам радость. Отсюда возникают совместные увлечения, например, совместная игра в теннис или совместные походы в горы. Ко второй сфере также относится сохранение активности личных  отношений.   Необходимо  постоянно  обмениваться мнениями со своим спутником жизни, иначе может однажды выясниться, что он мыслит совершенно иными категориями.

Конечно, нам не всегда это удается, и как раз в спорах проявляется отчетливо, насколько мы нуждаемся в другом человеке. Для уравнивания двух сфер отношений необходимо не взваливать на себя все, что другие пытаются взвалить на нас, как бы они ни кричали на нас, как бы плохо с нами ни обходились, ни сообщали нам лишь отрицательное о себе или о других. Здесь мы должны решительно заявить: «Все это я на себя взваливать не буду!» Очистите свое поле!

Для этого имеется простое средство. Постарайтесь, чтобы плохое настроение других отлетало от вашего доброго расположения духа, как вода от непромокаемого плаща. Не каждый мрачный взгляд, с которым мы встречаемся, предназначен для нас. Часто тот, кто бросает такой взгляд, просто не знает, как ему совладать со своим плохим настроением. Поэтому он пытается взвалить его на нас. Но не позволяйте себе поддаться.

Для нашего богатства идей, для нашего творческого потенциала и для нашей самостоятельности очень важна третья линия: отношение к созиданию, которое своим бесконечным богатством дает нам чувство собственной полноты и одновременно учит нас смирению.

Четвертой линией является наше отношение к области, к которой мы приближаемся в полном неведении и с самыми большими надеждами – к вере. Только если эти четыре основополагающих отношения истинны, то можно сотворить успех и к тому же справиться с ним. Только с честными отношениями в этих четырех сферах можно заложить человеческий фундамент успеха.

Этот человеческий фундамент еще более важен, если, подобно мне, вы достигаете благодаря выступлениям, газетным публикациям и телевизионным дебатам определенной популярности. Популярность дает то преимущество, что вы становитесь известны тем, кто вас не знает.

Но популярность сопряжена и с опасностью, поскольку располагает к тому, что человек перестает адекватно оценивать себя. Он постоянно появляется на телевидении, его портрет можно часто увидеть на улицах. Человек быстро привыкает к популярности. Исчезни это в одночасье, и человек сразу же теряет покой, если популярность являлась для него единственной основой для успеха. Поэтому не стоит строить карьеру на популярности.

Популярность – это весьма легковесная награда. Популярность часто служит причиной неудач, за которые ответствен исключительно ты сам. К примеру, приходит ко мне телевизионная съемочная группа и высказывает желание экранизировать мою жизнь. Мне предлагают дорогостоящий сценарий, а затем обнаруживается подвох: они хотят экранизировать мою жизнь, но я сам должен профинансировать эту экранизацию. Затем мне приходится задавать себе вопрос: «Значит, моя жизнь была недостаточно интересной, если ко мне пожаловали с таким предложением?»

Поэтому столь важно для меня умение вселять в людей мужество, приободрять их, и значительно важнее – побуждать их к работе и к собственному успеху в жизни. Это и составляет содержание моих выступлений! Ведь чем сильнее мы мотивированы, тем восприимчивей становимся к мыслям других и тем лучше духовно можем адаптироваться друг к другу. Я не знаю, существует ли в действительности передача мыслей на расстояние, но одно я знаю наверняка: существует передача чувств на расстояние! И для этого нужно нечто, стоящее выше симпатии – для этого нужно доверие, обретенное посредством многочисленных задушевных бесед в доброжелательной атмосфере, когда разговор не идет о возможности что-то получить от другого человека. Чтобы завязать настоящие отношения, требуется время!