Текст книги "Как стать влиятельным человеком"

Автор книги: Джон Максвелл

Соавторы: Джим Дорнан
сообщить о нарушении

Текущая страница: 4 (всего у книги 12 страниц)

Каждый ценит, когда его воспитывают, в том числе и великие люди. Небольшая выставка, организованная в Смитсоновском институте, хорошо это демонстрирует. Там выставлялись вещи, найденные у Авраама Линкольна в день его убийства: маленький носовой платок с вышитым на нем именем «А. Линкольн»; перочинный нож деревенского мальчишки; футляр для очков; бумажка в 5 долларов Конфедерации и потрепанная вырезка из газеты, в которой превозносились его заслуги в качестве президента. Она начиналась следующими словами: «Абе Линкольн является одним из самых выдающихся государственных деятелей всех времен и народов….»5

Как упоминалось в предыдущей главе, Линкольн, обретя власть, столкнулся с суровой критикой, было нетрудно прийти от этого в уныние. А та статья, потрепанная от того, что ее часто перечитывали, несомненно, помогла ему в трудные времена. Она воспитывала его и помогла сохранить себя.

Чувство значимости

Вуди Аллен однажды остроумно заметил: «В жизни я сожалею только о том, что я не являюсь кем-нибудь другим». И хотя он, вероятно, сказал это не всерьез, но, учитывая те проблемы, которые были у него в отношениях с людьми на протяжении нескольких лет, мы не можем не удивляться, сколько истины кроется в его словах. В жизни ценник, который на нас навешивают, почти совпадает с тем, который мы сами на себя лепим. Люди по-настоящему ценят и уважают индивидуальностей с большим чувством самоуважения и верой в свою значимость.

Если будете воспитывать людей и повышать их чувство значимости, ничего не ожидая получить взамен, тогда они ощутят свою значимость. Они будут понимать, что их ценят. А когда у них появится положительная самооценка, они будут свободны выбрать более позитивный настрой ради себя и других.

Надежда

Писатель Марк Твен предостерегал: «Держитесь подальше от людей, которые хотят умалить ваши стремления. Мелкие люди всегда так делают, но действительно великие люди дают вам почувствовать, что и вы тоже можете стать великим». Как люди чувствуют себя, когда они с вами? Чувствуют ли они себя незначительными или верят в себя и в то, кем они могут стать?

Ключ к тому, как обращаться с людьми, лежит в том, как о них думать. То есть все дело в отношении к ним. В том, как вы поступаете, проявляется то, во что вы верите. Как говорил Иоганн Вольфганг фон Гете: «Если будете обращаться с человеком так, каким он вам представляется, то он будет становиться хуже. Но если будете обращаться с человеком так, как если бы он уже был таким, каким может стать, то вы делаете его лучше».

Надежда, вероятно, самый большой подарок, который вы можете сделать, воспитывая людей, потому что даже если у них недостаточная самооценка и они не чувствуют своей значимости, они все равно могут стремиться реализовать свой потенциал в будущем.

В книге «Как повысить самоуважение людей» Деннис Рейни рассказывает удивительную историю о надежде, которая может повлечь за собой реализацию огромного потенциала. Он рассказывает, что жил некий мальчик, которого звали Томми. Ему тяжело давалась учеба в школе. Он постоянно задавал вопросы и всегда отставал от остальных учеников в классе. Казалось, он терпит неудачу каждый раз, когда старается что-нибудь сделать. В конце концов учитель разочаровался в нем и сообщил его маме, что ее сын не способен к учебе и многому не научится. Но мать Томми была воспитателем от природы. Она верила в сына и стала обучать его дома. Каждый раз, когда у него что-нибудь не получалось, она вселяла в него надежду, поощряла к тому, чтобы он еще раз постарался это сделать.

Что же произошло с Томми? Он стал изобретателем, у него насчитывалось более тысячи патентов, в том числе на патефон и первую примененную на практике лампу накаливания. Его звали Томас Эдисон6. Если у человека есть надежда, то нельзя предугадать, как далеко он пойдет.

Как стать воспитателем

Возможно, вы не являетесь воспитателем от природы. Многим людям сложно любить и заряжать положительным настроем других, особенно, если этому не способствовало окружение, в котором они выросли. Но каждый может стать воспитателем и придавать смысл жизни другим людям. Если культивировать положительное отношение, то вы тоже сможете заниматься воспитанием людей и получать удовольствие от оказываемого на них влияния. Ниже приводятся способы, с помощью которых можно этого добиться.

· Дайте себе обещание. Дайте себе обещание воспитывать людей. Это изменит ваши приоритеты и ваши поступки. Любовь к людям рано или поздно проявится в помощи; безразличие же проявляется лишь в оправданиях.

· Верьте в людей. Взлеты и падения в жизни случаются из-за стремления оправдать ожидания близких людей. Доверяйте людям, внушайте им надежду, и они сделают все, чтобы вас не подвести.

· Будьте ближе к людям. Нельзя воспитывать кого бы то ни было на расстоянии, можно делать это, только находясь в близких отношениях. Когда вы только начнете этим заниматься, вам надо будет проводить много времени с людьми. Но когда они станут более уверенными и между вами установится понимание, им потребуется меньше внимания. Но до тех пор, пока не будет достигнута данная стадия, удостоверьтесь, что они всегда смогут обратиться к вам за помощью.

· Делайте добро, ничего не требуя взамен. Испытывая необходимость в людях, вы не сможете ими руководить. А воспитание – это одно из проявлений лидерства. Вместо того чтобы извлекать выгоду от общения с людьми, делайте им добро легко, ничего не ожидая получить взамен. Как мудро заметил экономист XIX в. Генри Друммонд: «Когда вы будете вспоминать свою жизнь, то поймете, что по-настоящему жили, когда делали что-либо, руководствуясь любовью».

· Предоставляйте людям возможность проявить себя. По мере того как вы воспитываете людей, они становятся сильнее, поэтому предоставляйте им дополнительные возможности добиться успеха и вырасти. Вы будете продолжать оказывать на них влияние, но со временем их поступки и достижения помогут им относиться к себе с уважением, почувствовать себя защищенными и не терять надежду на лучшее.

· Поднимайте уровень людей. Главная цель – помочь людям поднять свой уровень, реализовать свой потенциал. Воспитание – это фундамент, с которого они могут начать строить.

Уолт Дисней заявил, что в мире существует три типа людей. Так, есть «отравители», они подавляют людей и их творческие способности, говоря им, чего они не могут сделать. Также существуют «газонокосилыцики» – это люди с хорошими намерениями, но, погруженные в себя, они косят свои газоны и никогда не помогают другим. А еще есть люди, которые повышают качество жизни. К последней категории принадлежат личности, которые стремятся сделать жизнь людей богаче, воодушевляя и вдохновляя их на свершения. И каждый человек должен делать все, что в его силах, чтобы стать человеком, повышающим качество жизни, и воспитывать людей так, чтобы у них появлялось желание расти и реализовывать свой потенциал. Но для этого требуется время. (И в следующих главах мы поделимся с вами секретами, как помогать людям в этом процессе.)

Одна из самых вдохновляющих историй о воспитании человека и о появлении у него надежды, которую мы когда-либо слышали, касается Джона Уэсли. Это человек, который упоминался во введении к данной книге, в списке людей с большим влиянием. В 1791 г. Уэсли написал письмо Уильяму Уилберфорсу, члену английского парламента, находившемуся в центре борьбы за отмену торговли рабами в Великобритании. В письме, ставшем впоследствии знаменитым, говорилось следующее:

Лондон

26 февраля 1791 г.

Уважаемый сэр!

Если бы не Божественное провидение… то не вижу другой силы, которая могла бы поднять вас на столь славное дело, которое противостоит отвратительной подлости, породившей религиозный скандал в Англии и преступления против личности человека. Если бы не сам Господь поднял вас на борьбу, то вас измучила бы оппозиция в лице людей и дьяволов. Но «если сам Господь за вас, то кто может выступать против вас?» Разве могут они все быть сильнее Господа? О, «не падай духом, когда творишь добро!» Продолжай бороться во имя Господа и Его могущества, пока не падет перед лицом Его и американское рабство (самое жестокое из когда-либо существовавших на земле)….

Молюсь о том, чтобы Он, руководивший вами с юности, продолжал наделять вас силой в этой борьбе и во всем остальном.

Ваш верный слуга, Дж. Уэсли

Спустя четыре дня 88-летний Уэсли умер, но его влияние на жизнь Уилберфорса длилось годами. Уилберфорс не смог в тот год убедить парламент отменить рабство, но он продолжал бороться и не прекращал бороться, несмотря на клевету, доносы и угрозы. А когда он уже не мог идти дальше, то перечитывал письмо Уэсли, в котором черпал силы. В конце концов, в 1807 г., торговля рабами была отменена. А в 1833 г., через несколько месяцев после смерти Уилберфорса, рабство было отменено во всей Британской империи.

Хотя действия Уилберфорса осуждали на протяжении всей его жизни, но похоронили его с честью в Вестминстерском аббатстве как одного из самых уважаемых людей своего времени. Ниже приводится отрывок из его эпитафии.

Он был выдающимся человеком во всех областях общественной жизни; он был лидером во всех благотворительных начинаниях, касалисьли они мирских или духовных потребностей его соотечественников; его имя будут всегда связывать с проявлениями усилий воли, при помощи которых, с Божьего благословения, он боролся за исчезновение в Англии греха торговли рабами из Африки, а также расчистил путь для отмены рабства во всех колониях Британской империи.

Может быть, и в вашей жизни есть такой Уильям Уилберфорс, который ждет того, чтобы его призвали к великим делам. Единственный известный путь к этому – стать воспитателем, который иначе мыслит и вносит смысл в жизнь людей, встречающихся на пути.

Контрольная проверка способности оказывать влияние

ВОСПИТАНИЕ ЛЮДЕЙ

□ Занимайтесь воспитанием людей дома, на работе и в церкви.

Поставьте перед собой цель – сделать так, чтобы окружающие вас люди чувствовали, что их любят, уважают и заботятся о них. Чтобы добиться этого, надо перестать критиковать людей, как минимум, месяц и говорить им только хорошие слова, заряжающие их положительной энергией.

□ Подбадривайте людей. Выберите двух или трех людей и подбадривайте их в течение этого месяца. Каждую неделю посылайте им небольшое, написанное от руки сообщение. Сделайте так, чтобы людям было легко с вами связаться. И делайте им добро, ничего не ожидая взамен. А в конце месяца проверьте, изменились ли в лучшую сторону ваши с ними взаимоотношения.

□ Наводите мосты. Вспомните человека, с которым вы неправильно вели себя раньше. Это может быть любой человек: коллега по работе, член семьи, служащий. Подойдите к нему и извинитесь за свои прошлые поступки или замечания на его счет. А затем подумайте, какое качество этого человека вызывает у вас восхищение, и скажите ему об этом. В течение последующих недель ищите способы укрепить и усилить отношения между вами.

3

Человек, оказывающий влияние…

ВЕРИТ В ЛЮДЕЙ

Джим вырос в Ниагара-Фоле, штат Нью-Йорк. Сейчас местное население составляет 60 000 человек, но когда Джим жил там, то в городе насчитывалось около 100 000 человек. Это был процветающий промышленный центр, где находилась такая компания, как DuPont Chemical. Также он являлся и культурным центром с хорошим университетом, которому было 100 лет, и с другими достопримечательностями. Но главным украшением города, коим оно является и сейчас, было невероятное чудо природы – водопад.

Индейцы племени ирокезов назвали его Ниагара, что означает «гром воды». Водопад представляет собой внушительное зрелище. Каждую минуту более 12 миллионов кубических футов воды низвергается вниз с высоты около 180 футов. А его общая ширина (водопад представляет собой границу между Канадой и Америкой) составляет более 3100 футов. Водопад по праву считают одним из чудес света. Вот что рассказывает Джим:

Когда мы были детьми, то слышали много рассказов о водопаде и безрассудных трюках, которые выполняли там люди. К примеру, как Анни Эдсон Тейлор летела с водопада в бочке, и тому подобное. Одной из величайших легенд города была история французского акробата, которого звали Чарльз Блондин. Он жил с 1824 по 1897 гг. В 1859 г. он прошел по канату, протянутому через весь водопад. Для этого требовались стальные нервы, ведь он мог погибнуть. Более того, он проделал это несколько раз. Один раз он сделал это с тачкой, другой раз – с завязанными глазами, а еще один раз – на ходулях. Говорят, он производил впечатление. Он продолжал проделывать этот трюк и в 70 лет.

Одно из самых невероятных выступлений – он шел по канату, неся на спине человека. Можете себе это представить? Думаю, идти одному ему просто было не очень сложно! Но каким бы сложным не являлся этот трюк для Блондина, поражаюсь, как ему удалось уговорить на это еще одного человека! Вот что называется доверием: залезть на спину к человеку, собирающемуся пройти больше полмили по канату, протянутому над одним из самых мощных водопадов в мире.

Так я думал, когда был ребенком. Как, наверное, интересно посмотреть на водопад с высоты протянутой веревки! Но, что важнее: какой человек доверится мне, чтобы я пронес его над пропастью, как тот человек доверился Блондину?

Несколько фактов о вере в людей

Мы не знаем имени человека, которого Блондин нес через водопад, но не может быть никакого сомнения, что тот сильно верил французскому акробату. Ведь он отдал свою жизнь в его руки. Не каждый день встретишь такой пример доверия. Но если это происходит, то представляет собой нечто особенное.

Вера в людей – существенное достоинство человека, оказывающего влияние на людей, но сегодня это редкое удовольствие. Прочитайте ниже четыре факта о вере.

1. Большинство людей не верят в себя

Не так давно мы видели комикс о человеке по имени Шу, составленный Джеффом Мак-Нелли. Шу, раздражительный издатель журнала, был нарисован стоящим на горке, он играл в бейсбол. Кетчер крикнул ему: «Тебе надо верить в мяч». А в следующей картинке Шу заметил на это: «Ему легко так говорить. Но когда речь заходит о вере в себя, я становлюсь атеистом».

«Если верить в людей, то они совершат невозможное».

Нэнси Дорнан

Именно это чувствует большинство людей сегодня. Им тяжело поверить в себя. Они верят, что потерпят неудачу. Даже когда они видят свет в конце туннеля, то убеждены, что это встречный поезд. Они видят трудности в каждой возможности. Но реальность такова, что к поражению приводят не трудности, а отсутствие веры в себя. Даже с небольшой верой в себя люди могут делать удивительные вещи. Но без нее действительно сложно.

2. У большинства людей нет такого человека, который верил бы в них

В книге «Только сегодня» Джеймс Келлер рассказывает следующую историю: «Продавец цветов на улице ничего не делал, чтобы продать цветы. Вдруг его озарила удачная идея, и он вывесил такую табличку: “Этот цветок гардении поможет вам ощущать себя значительным в течение всего дня – и всего за 10 центов”. И его продажи сразу же повысились».

В сегодняшнем обществе многие люди чувствуют себя одиноко. Глубокое чувство причастности к общему, однажды объединившее большинство американцев, стало редким. Многих не поддерживает семья, что чаще встречалось 30 и 40 лет назад. Например, евангелист Билл Глас отмечал: «Свыше 90% тюремных заключенных слышали от родителей: “Тебя посадят в тюрьму”». Вместо того чтобы учить детей верить в себя, некоторые родители унижают их. У многих людей даже самые близкие им люди не верят в них. На их стороне никого нет. Неудивительно, что даже маленький цветок может изменить настроение человека на весь день.

3. Большинство людей знают, когда в них верят

Люди хорошо чувствуют, когда в них верят. Но они также видят, когда вера настоящая, а когда нет. Если по-настоящему верить в кого-нибудь, то это может изменить его жизнь. Нэнси, жена Джима, часто повторяет: «Если верить в людей, то они совершат невозможное».

Друг Джона Роберт Шуллер, пастор Хрустального собора в Ковент-Гардене, штат Калифорния, в своей книге «Если будешь думать о возможностях, то будешь продвигаться вперед» рассказывает удивительную историю, изменившую его жизнь в детстве. И все благодаря дяде, который верил в него и показывал это на деле и на словах.

Его машина проехала мимо некрашеного амбара и остановилась, подняв у ворот дома облако летней пыли. Я босиком выбежал на деревянное крыльцо и увидел дядю, выходящего из машины. Он был высоким, очень красивым и невероятно энергичным человеком. После нескольких лет работы миссионером в Китае он посетил нашу ферму в штате Айова. Он вбежал в старые ворота и положил свои огромные ручищи на мои плечи, плечи четырехлетнего ребенка. Он широко улыбнулся, погладил мои растрепанные волосы и сказал: «Ну, думаю, ты Роберт! Уверен, когда-нибудь ты станешь проповедником». Тем вечером я тайно молился: «Дорогой Боже, сделай меня проповедником, когда я вырасту!» Думаю, Бог помог мне там и тогда ДУМАТЬ ОБ ЭТОЙ ВОЗМОЖНОСТИ.

Пока вы работаете над тем, чтобы стать человеком, оказывающим влияние, не забывайте, что ваша цель – не заставлять людей лучше думать о вас, а побуждать их думать лучше о себе. Верьте в них, и тогда они начнут вести себя именно таким образом.

К поражению приводят не трудности, а отсутствие веры в себя.

4. Большинство людей сделают все возможное, чтобы соответствовать вашей вере в них

Взлеты и падения людей вызваны стремлением оправдать ваши ожидания. Если вы выражаете скептицизм и сомневаетесь в них, то отсутствие уверенности в их способностях обернется тем, что они станут посредственностями. Но если верить в них и ожидать от них лучшего, то они пройдут еще одну дополнительную милю, чтобы сделать все возможное. А в результате этого процесса и вы, и они извлечете пользу. Джон X. Спаулдинг выразил данную мысль следующим образом: «Те, кто верит в наши способности, стимулируют нас. Они создают для нас атмосферу, в которой легче стремиться к успеху».

Если вы никогда не верили в людей и не доверяли им, перестаньте так думать и начните в них верить. Тогда ваша жизнь быстро изменится к лучшему. Веря в людей, вы сделаете им невероятный подарок. Если вы подарите людям деньги, то они быстро их потратят. Если вы предоставите им возможности, то они не смогут извлечь из них всю пользу. Если вы будете помогать, то чаще всего они вскоре вернутся к тому, с чего начали. Но если вы подарите им веру, то они станут уверенными, энергичными и будут полагаться на свои силы. У них появится стимул приобретать то, что им потребуется на пути к успеху. И тогда, если вы позднее поделитесь с ними деньгами, возможностями и помощью, то они смогут найти им лучшее применение, чтобы построить лучшее будущее.

Вера – это доверие в действии

В конце 1800-х гг. некий торговец приехал с востока страны на границу, до которой дошли поселенцы в США, и поселился в каком-то городе на Великих равнинах. Когда он разговаривал с владельцем магазина, вошел хозяин ранчо, и хозяин извинился, сказав, что ему надо обслужить покупателя. Пока они разговаривали, их слова доносились до торговца. Казалось, хозяин ранчо просил денег в кредит.

– Джейк, ты что, собираешься ставить забор этой весной? – спросил хозяин магазина.

– Да, Билл, – ответил хозяин ранчо.

– Огораживаешься или расширяешься?

– Расширяюсь. Обнесу забором еще 360 акров за ручьем.

– Молодец, Джейк. Тебе дадут кредит. Только скажи Стиву что тебе надо.

Торговец был ошеломлен.

– Я видел разные системы выдачи кредитов, – сказал он, – но такого – никогда. Почему так делается?

– Сейчас расскажу, – ответил владелец магазина. – Если человек огораживается, значит, боится и пытается удержать то, что у него есть. Но если он расширяется, то значит, он увеличивает и улучшает свою территорию. Я всегда даю кредит человеку, который расширяется, это значит, что он верит в себя.

Для веры в людей нужны не только слова, но и позитивные чувства по отношению к ним. Мы должны поддерживать то, что делаем. Как ясно выразился У. Т. Пуркисер, заслуженный профессор-теолог в отставке университета Point Loma: «Вера – это нечто большее, чем правда. Вера – это так страстно думать, что нечто является правдой, что начинаешь поступать в соответствии с этим».

Если вы хотите помогать людям и благотворно воздействовать на их жизнь, относитесь к ним с доверием. Ралф Уолдо Эмерсон сказал: «Доверяйте людям, и они будут честны с вами; обращайтесь с ними великодушно, и они будут великодушны по отношению к вам». Верьте в людей, тогда даже самые неуверенные и неопытные люди расцветут на ваших глазах.

Как начать верить в людей

Мы чувствуем себя счастливыми, если выросли в хорошей среде. В результате нам легче поверить в людей, а также доверять им. Но мы понимаем, что не каждый человек получил хорошее воспитание. Многим надо учиться верить в людей. Чтобы начать делать это, старайтесь следовать нижеприведенным советам.

Верьте в человека до того, как он добьется успеха

Замечали ли вы, как много людей поддерживают спортивную команду, как только она начинает выигрывать? Так случилось и в Сан-Диего несколько лет назад, когда команда Chargers выиграла все игры, а затем повторные игры и получила Суперкубок. Весь город сошел с ума! Символ команды – вспышка молнии – красовался повсюду: на домах, на задних окнах машин, на лацканах пиджаков и так далее.

На пике популярности команды Chargers несколько людей по местному радио рассказывали, что Джефф и Джер выделили деньги на проведение большого мероприятия на стадионе. Они задумали одеть людей в футболки, имеющие цвета команды, и выстроить их в фигуру, похожую на гигантскую вспышку молнии. Они хотели сфотографировать это с вертолета и на следующий день поместить фотографию в газету. Для этого потребовалось привлечь несколько тысяч людей, но они верили, что у них все получится. Представьте, как они удивились, когда многим людям не хватило футболок, и они выстроились, окружив «молнию», составленную из людей, еще одним крутом. Это было так грандиозно, что некоторые службы новостей ухватились за это и показали это по телевидению.

Все любят победителей. Но легко верить в людей, которые уже проявили себя и показали, на что способны. И намного труднее поверить в людей до того, как они добьются успеха. Но это – ключ к повышению стимула у людей реализовать их потенциал. Сначала надо поверить в них, иногда даже раньше их самих. Французский писатель и моралист Жозеф Жубер заметил: «Никто не может заставить вас поверить, если он не верит в это сам. Только убежденный убедит вас». Вам надо сначала поверить в людей, перед тем, как вы начнете убеждать их поверить в себя.

Некоторые люди в вашей жизни очень хотят поверить в себя, но у них мало надежд. Когда будете общаться с ними, вспомните девиз французского героя Первой мировой войны, маршала Фердинанда Фоша: «Безнадежных ситуаций не бывает; только сами люди теряют в них всякую надежду». Внутри каждого человека заложены семена великих целей, даже если временно они скрыты. Но если поверить в людей, то тем самым вы польете семена и дадите им возможность прорасти. Каждый раз, когда вы будете верить в людей, вы придадите им жизненную силу, дадите им тепло, свет и пищу. А если будете продолжать подбадривать людей и верить в них, то люди будут «цвести» постоянно.

Акцентируйте внимание на сильных сторонах человека

Еще раньше мы упоминали, что многие люди ошибочно полагают: чтобы начать оказывать на людей влияние, они должны являться для них авторитетом, указывать людям на их недостатки. Те, кто использует данный подход, похожи на Люси из комикса «Ничтожество», нарисованного Чарльзом Шульцем. На одной картинке Люси говорит бедному Чарли Брауну: «Чарли Браун, ты – мяч, который бросили не по правилам игры жизни! Ты всегда в тени своих футбольных ворот! Ты – плохой удар! Ты – три пата на восемнадцатом грине! Ты – упущенный штрафной бросок, смазанный удар девятым айроном и третий, пролетевший через зону удара мяч! Понимаешь? Я ясно тебе объяснила?» Едва ли это способ позитивно воздействовать на жизнь человека!

Путь благотворного воздействия на жизнь людей лежит в противоположном направлении. Лучше всего показывать людям, что вы верите в них, и мотивировать их, а значит, акцентировать внимание на их сильных сторонах. По словам автора и начальника рекламного отдела Брюса Бартона: «Ничего удивительного люди не достигли, за исключением тех, кто осмелился поверить, что внутри них было что-то выше жизненных обстоятельств». Акцентируя внимание на сильных сторонах личности, вы помогаете людям поверить, что у них есть все необходимое, чтобы добиться успеха.

Чтобы повысить у людей стимул к реализации их потенциала, надо поверить в них до того, как они подтвердят свои способности.

Хвалите людей за то, что они делают хорошо: как наедине, так и при всех. Говорите, насколько вы цените их положительные качества и умения. Каждый раз, когда у вас будет возможность сделать им комплимент и похвалить их в присутствии всей семьи и близких друзей, сделайте это.

Напоминайте человеку о его успехах в прошлом

Даже когда вы подчеркиваете сильные стороны личности человека, им может потребоваться еще и ваше одобрение, чтобы показать, что вы в них верите, чтобы повысить у них стремление идти вперед. Предприниматель Мэри Кэй Эш советует: «На шее каждого человека висит невидимая табличка, на которой написано: “Помоги мне почувствовать свою значимость!” Никогда не забывайте это, когда работаете с людьми». Лучше всего хвалить, напоминая людям об их прошлых достижениях.

Рассказ о Давиде и Голиафе являет собой классический пример того, как прошлые успехи могут помочь человеку вновь поверить в себя. Возможно, вы помните эту историю из Библии. Великан из стана филистимлян по имени Голиаф, ростом в 9 футов, стоял перед израильской армией и каждый день насмехался над ней. Так продолжалось 40 дней. Он просил выставить против него воина, с которым он мог бы сразиться. На сороковой день к воинам пришел молодой пастух по имени Давид. Он принес еду своим братьям, служившим в израильской армии. Пока он там находился, то видел, как гигант насмехался и вызывал людей на бой. Давид был настолько возмущен, что обратился к королю израильскому Саулу, выразив желание сразиться с гигантом. Вот что произошло дальше.

И сказал Давид Саулу: «Пусть никто не падает духом из-за него, раб твой пойдет и сразится с этим Филистимлянином». И сказал Саул Давиду: «Не можешь ты идти против этого Филистимлянина, чтобы сразиться с ним, ибо ты еще юноша, а он воин от юности своей». Но сказал Давид Саулу: «Раб твой пас овец у отца своего, и когда, бывало, приходил лев или медведь и уносил овцу из стада, то я гнался за ним и нападал на него и отнимал из пасти его; а если он бросался на меня, то я брал его за космы и поражал его и умерщвлял его; и льва и медведя убивал раб твой… Господь, который избавлял меня от льва и медведя, избавит меня и от руки этого Филистимлянина1.

Давид вспомнил о своих успехах в прошлом, и у него появилась уверенность в предстоящей битве. И конечно же когда он сражался с гигантом, он повалил его, как дерево, при помощи только камня и пращи. А когда он отрубил голову Голиафу, его успех вдохновил других солдат израильской армии, и они разгромили армию филистимлян.

Не каждый обладает способностью вспомнить о своих прошлых успехах и именно так обрести в себе уверенность. Некоторым людям нужна помощь. Если вы сможете показать людям, что они что-то хорошо сделали в прошлом, и поможете им понять, что их победы в прошлом проложили путь для успехов в будущем, то они будут более способны к действиям. Напоминание о победах в прошлом помогает людям поверить в свои силы.

Вселяйте в человека уверенность, когда он терпит неудачу

Если вы подбадриваете людей и помогаете им поверить в себя, то они преисполняются уверенности, что могут добиться успеха, но вскоре оказываются на распутье. Один-два раза у них что-то не получилось (и это естественно, это жизнь), и они встают перед выбором: либо все бросить, либо продолжать идти вперед.

Некоторые жизнерадостны и продолжают стремиться к успеху, даже если не добиваются очевидных результатов сразу же. Но другие не столь решительны, при первой неудаче они падают духом. Чтобы дать им толчок и вдохновить их, надо продолжать показывать им свою уверенность в них, даже если они делают ошибки.

Один из способов – это рассказать людям о своих неудачах. Иногда люди думают, что если сейчас вы успешны, то были таким всегда. Они не понимают, что у вас имелись свои поражения и неудачи. Покажите им, что успех – это путешествие, процесс, а не конечная цель. Когда они осознают, что и у вас были провалы, но все же вы сумели добиться успеха, то поймут, что неудачи иногда случаются, и это не скажется на их уверенности в своих силах. И они научатся думать так же, как легендарный бейсболист Бабе Рут, сказавший: «Никогда не позволяйте страху вставать у вас на пути».

Некоторые люди приобретают опыт вместе

Недостаточно просто знать, что неудачи – это часть жизни. Чтобы стимул к успеху действительно появился, надо верить в победу. Джон, как и многие из нас, узнал вкус победы в детстве. Вот что он рассказывает:

В детстве я боготворил брата Ларри, который был старше меня на два с половиной года. После родителей он, возможно, оказал наибольшее влияние на мою жизнь, когда я был маленьким. Ларри всегда был лидером и превосходным спортсменом. И когда бы он ни играл с ребятами в баскетбол, футбол или бейсбол, он всегда был капитаном команды.

Когда ребята набирали команду, меня брали одним из последних, потому что я был младше и меньше ростом, чем большинство ребят. Но когда я подрос, Ларри стал брать меня чаще, а это всегда помогало мне уважать себя, и не только потому, что брат заботился обо мне, но и потому, что когда Ларри выбирал меня, то я знал, что буду играть в команде, которая выиграет. Видите ли, у Ларри был сильный дух соперничества, он не любил проигрывать. Он всегда играл так, чтобы выиграть, и обычно у него это получалось. Вместе мы выигрывали несколько раз, поэтому когда я играл с братом, то всегда ожидал победы.

Победа – это хороший стимул. Писатель Дэвид Амброуз признавал верность следующей истины: «Если у вас есть желание победить, то вы достигли успеха наполовину; а если у вас его нет, то вы наполовину проиграли». Когда вы хотите помочь другим насладиться победой вместе с вами, то тем самым вы помогаете им поверить в то, что они добьются успеха. А они заранее ощущают сладость победы. Вот тогда в их жизни начинают происходить невероятные события. Посмотрите и сравните то, что происходит, когда люди побеждают и когда испытывают поражение.