Текст книги "Как стать влиятельным человеком"

Автор книги: Джон Максвелл

Соавторы: Джим Дорнан
сообщить о нарушении

Текущая страница: 2 (всего у книги 12 страниц)

Настоящая честность не предназначена для продажи

В газетах можно прочитать о людях, занятых в разных сферах деятельности. Например, несколько лет назад, выступая в Калифорнийской школе бизнеса в Лос-Анджелесе, финансист Ивэн Боэски открыто назвал жадность «добродетелью». В результате такого порочного образа мыслей он вскоре попал в неприятную историю. Когда обнаружились его махинации на Уолл-стрит, его оштрафовали на 100 миллионов долларов и посадили в тюрьму на 3 года. Недавно сообщили, что он потерпел финансовый крах и теперь живет на деньги бывшей жены.

Сегодня, как и раньше, существует

огромная потребность в честности.

И это качество совершенно необходимо тем,

кто хочет научиться оказывать влияние

на людей.

Правительство тоже не остается безразличным к проблеме недостатка честности. В Министерстве юстиции, как никогда раньше, преследуются случаи нарушения закона государственными чиновниками. Недавно там похвастались, что за один год признаны виновными свыше 1100 человек – весьма сомнительный рекорд!

Везде, куда ни взглянешь, сталкиваешься с примерами моральной деградации людей. Телевидение проповедует безнравственность; матери убивают своих детей; профессиональных спортсменов уличают в употреблении наркотиков и общении с проститутками в отелях. И список только растет… Кажется, что многие воспринимают честность как безвозвратно устаревшее явление, которое больше невозможно в нашем быстро меняющемся мире. Но сегодня, как и раньше, существует огромная потребность в честности. И эта черта характера совершенно необходима тем, кто хочет научиться оказывать влияние на людей.

Стивен Коуэй в своей самой продаваемой книге «Семь качеств эффективно действующего человека» пишет о важности честности для достижения успеха:

Чтобы заставить людей лучше работать, любить меня и друг друга, я буду применять особые тактики и приемы работы. Но если, в то же время, в моем характере будут, в основном, одни недостатки, например, двуличие и неискренность, то в таком случае я не добьюсь успеха. Мое двуличие вызовет недоверие, и все, что я буду делать, – даже используя так называемые эффективные приемы взаимодействия с людьми, – будет восприниматься как манипуляция.

Просто не имеет значения, насколько хорошо вы умеете убеждать или даже насколько хороши ваши намерения, так как если нет доверия, то нет и основы для постоянного успеха. Только добродетель может являться жизненным приемом1.

Честность играет решающую роль в достижении успеха в бизнесе и отношениях с людьми. Аспиранты факультета менеджмента Калифорнийского университета и международная компания Korn / Ferry International провели совместное исследование, в ходе которого было опрошено 1300 руководителей старшего звена. 71% опрошенных считают, что честность является наиболее необходимым качеством для достижения успеха в бизнесе. А результаты опроса, проведенного Центром творческих исследований, показали, что хотя человек, стремящийся занять высокий пост в организации, и может преодолеть множество препятствий, но он не сможет продвигаться по служебной лестнице, если будет идти на компромиссы с честностью, не оправдывая доверия людей.

Честность проявляется в малом

Честность важна для достижения успеха в бизнесе, но она еще важней, если вы хотите оказывать влияние на людей. Она является основой для многих других качеств, таких как уважение, достоинство и доверие. Если нет надежной основы, невозможно научиться оказывать влияние на людей. Как указывает Черил Биэл: «Одна из сущностей жизни в том, что нельзя доверять человеку во всем, нельзя действительно доверять ему или ей в любом вопросе». Даже у людей, умеющих некоторое время скрывать отсутствие честности, потом неизбежно проявится их истинная сущность, и каким бы ни было влияние, которое им временно удалось приобрести, оно исчезнет.

Смотрите на честность как на благо, подобное фундаменту дома во время сильного наводнения. Если фундамент крепкий, то дом выстоит, несмотря на бушующую стихию. Но если в фундаменте есть трещины, то шторм только расширит их, пока весь фундамент, а в конце концов и весь дом не разрушится, не выдержав напора.

Честность является самым необходимым качеством для достижения успеха в бизнесе.

Вот почему важно соблюдать честность, уделяя внимание мелочам. Многие неверно это истолковывают. Им кажется, что они могут делать все что хотят, когда дело касается мелочей. Они думают, что до тех пор, пока они не совершат серьезных промахов, все будет хорошо. Но это не так. В новой полной версии Универсального словаря Мерриема-Вебстера дается следующее определение честности – «использование нравственных и этических норм поведения; высокая нравственность; правдивость». Этические нормы не меняются. Незначительная невинная ложь – это все равно ложь. Воровство – оно и есть воровство, будь то 1 доллар, 1000 долларов или 1 миллион долларов. Честность становится чертой характера, возвышаясь над стремлением к наживе; она присуща людям, а не вещам; проявляется на работе, а не во власти; является нормой, а не удобным стечением обстоятельств; проявляется в ходе продолжительного раздумья, а не спонтанного действия.

Священник Филипс Брукс, живший в XIX веке, считал: «Характер человека формируется в малых проявлениях жизни».

Каждый раз, когда человек нарушает нравственную норму поведения, в основании честности появляется трещина. Чем тяжелее жить, тем сложнее, а не легче, вести себя честно. Характер не создается во время кризисных ситуаций жизни, тогда он уже проявляется. Все, что ты сделал е прошлом, и все, чем ты пренебрег, – выступает на первый план, когда находишься под давлением.

Для развития и сохранения честности требуется постоянное внимание. Джош Уэстон, председатель и исполнительный директор компании «Автоматические средства обработки» сказал: «В жизни я всегда старался придерживаться простого правила: “Не делай того, о чем тебе будет неприятно на следующий день прочитать в газете”». Это хороший принцип, которого должны придерживаться все.

Честность – это внутренняя работа

Одна из причин, по которым многие люди раздумывают над разграничением честного и нечестного поведения, в том, что причину недостатков своего характера они ищут во внешнем мире. А для развития честности необходимо проводить внутреннюю работу. Прочтите далее три истины о честности, которые не совпадают с привычным образом мыслей большинства людей.

1. Жизненные обстоятельства не влияют на проявление честности

Сегодня некоторые психологи и социологи считают, что многие люди с плохим характером не стали бы такими, если бы выросли в другой среде. Общепризнанно, что воспитание и среда влияют на формирование человека, особенно в юности. Но чем старше становится человек, тем больше он выбирает самостоятельно – либо хорошее, либо плохое. Два человека могут вырасти в одной среде, даже в одном доме, и у одного будет честность, а у другого – нет. В конечном счете, человек сам несет ответственность за свой выбор. Обстоятельства жизни так же ответственны за формирование вашего характера, как и зеркало, в которое человек смотрится. То, что человек в нем видит, отражает то, чем он является.

2. Документы не являются основанием для честности

В древности гравёры, люди, занимавшиеся изготовлением кирпичей, и другие ремесленники ставили на своих изделиях какой-нибудь знак. Тем самым подразумевалось, что это они изготовили данный продукт. Используемый ими знак был их так называемой маркой. Ценность работы зависела от мастерства, с которым данное изделие было сделано. И только если качество работы было высоким, ценили и марку. Другими словами, качество человеческой личности и его работы придавали ценность и его документу. Если работа была хорошо сделана, то таким же казался и характер. А если она была плохой, то и на характер смотрели соответственно.

То же самое происходит и в наше время. В характере проявляется то, чем человек является. Но некоторые хотели бы, чтобы их судили не по характеру, а по званиям или положению, которое они занимают. Они хотят влиять на людей не силой характера, а важностью своих документов. Но при помощи документов нельзя добиться того, что можно сделать при помощи характера. Ниже приводятся различия между ними.

Никакое количество титулов, научных степеней, наград, лицензий, никакая власть, должность, никакие другие документы не могут заменить честности, когда дело касается влияния на других людей.

3. Нельзя путать понятия «честность» и «репутация»

Некоторые ошибочно придают большое значение имиджу, или репутации. Прочитайте, что говорит Уильям Херси Дэвис о различиях между характером и его тенью – репутацией:

Жизненные обстоятельства определяют репутацию.

Истина, которой вы придерживаетесь, определяет характер…

Репутация – это то, чем, считают, человек является,

а характер – это то, чем человек является на самом деле…

Репутация – это фотография,

а характер – это лицо…

Репутация появляется у человека извне,

а характер развивается внутри человека…

Репутация – это то, с чем вы приходите в новый коллектив,

а характер – это то, что от вас остается, когда вы уходите…

Репутация формируется мгновенно,

а характер – на протяжении всей жизни человека…

О репутации человека можно узнать за час,

а характер не постигнешь и за год…

Репутация растет, как грибы после дождя,

а характер пребывает вовеки…

Репутация либо обогащает, либо делает человека бедным,

а характер делает человека либо счастливым, либо несчастным…

Репутация – это то, что пишут о человеке люди на его надгробном камне,

а характер – это то, что говорят о человеке ангелы перед троном Господним.

Несомненно, что хорошая репутация имеет большую ценность. Царь Соломон, правивший в Древнем Израиле, утверждал: «Лучше иметь хорошее имя, чем несметные богатства»2. Но хорошая репутация представляет собой только отражение характера человека. Если сравнивать хорошую репутацию с золотом, то честность подобна золотому прииску. Надо меньше беспокоиться о том, что о вас думают другие, и уделять больше внимания характеру. Д. Л. Моуди написал: «Если я позабочусь о характере, то репутация сама позаботится о себе».

Если вы боретесь за сохранение честного имени и делаете все необходимое вовне, но это не приносит хороших результатов – значит, что-то не так и надо что-то изменить внутри себя. Прочитайте нижеприведенные вопросы, они помогут понять, на что вам следует обратить внимание.

ВОПРОСЫ, КОТОРЫЕ ПОМОГУТ ОЦЕНИТЬ СТЕПЕНЬ ВАШЕЙ ЧЕСТНОСТИ

1. Как я обращаюсь с людьми, от которых не могу ничего получить?

2. Откровенен ли я с людьми?

3. Зависит ли мой стиль общения от собеседника?

4. Являюсь ли я одним и тем же человеком, когда нахожусь в центре внимания и наедине с собой?

5. Быстро ли я признаю, что сделал что-то неправильно, или делаю это, только когда на меня давят?

6. Ставлю ли я интересы людей выше своих?

7. Есть ли у меня неизменные нравственные нормы для принятия решения, или на меня влияют жизненные обстоятельства?

8. Принимаю ли я трудные решения, даже если от этого что-нибудь придется потерять?

9. Если мне есть что сказать людям, то я говорю с ними или о них? 10. Несу ли я ответственность за то, что думаю, говорю и делаю, хотя бы перед одним человеком?

Не отвечайте на вопросы слишком быстро. Если развить характер важно для вас, то вы, вероятно, пробежитесь по вопросам и ответите так, как хотелось бы в идеале. Некоторое время подумайте над каждым вопросом и дайте на него честный ответ. А затем поработайте в тех областях, в которых у вас есть трудности. И не забывайте следующее:

Многие быстро добиваются успеха благодаря тому, что знают;

Некоторые добиваются успеха лишь на время благодаря тому, что делают;

Но лишь немногие добиваются постоянного успеха благодаря тому, чем они являются.

Честный путь в жизни – не из легких, но он один приведет вас туда, куда вы хотите.

Честность – это лучший друг

Известный американский писатель XIX в. Натаниэль Уортон сказал следующее: «Ни один человек не может долгое время носить одну маску наедине с собой, а другую, когда он с людьми, так как, в конце концов, он не сможет понять, какая из них настоящая». Каждый раз, идя на компромисс со своей честностью, вы причиняете себе большой вред. На самом деле, честность – это ваш лучший друг. Честность никогда вас не предаст, не поставит в трудную ситуацию выбора, потому что вы всегда будете знать, как поступить правильно. Она поможет вам избавиться от искушения избрать кратчайший путь для достижения цели.

В случае несправедливой критики она поможет вам не упасть духом, идти по правильному пути и не наносить ответных ударов. А когда критика людей справедлива, честность помогает принять ее, учиться на этом и продолжать расти.

Однажды Авраам Линкольн сказал: «Когда я выпущу бразды правления, то хочу, чтобы со мной остался один друг. И этот друг находится внутри меня». Можно даже сказать, что честность Линкольна была его лучшим другом во время правления, так как его деятельность подвергалась злобной критике. Ниже приводится описание того, с чем столкнулся Линкольн, сделанное Дональдом Т. Филипсом:

На Авраама Линкольна клеветали, писали пасквили, его ненавидели, возможно, сильнее, чем любого другого человека, занимавшего самый высокий пост в стране. В прессе его называли любыми мыслимыми и немыслимыми прозвищами, например: «нелепым бабуином», «никудышным юристом, который однажды поделил железнодорожные акции, а теперь поделит страну», «грубым и вульгарным», «диктатором», «обезьяной», «шутом» и так далее. Газета Illinois State Register назвала его «самым коварным и бесчестным политиком, запятнавшим верховную власть в Америке__» Суровая и несправедливая критика не утихала и после того, как он принял присягу на управление страной, и критика исходила не только от сторонников южных штатов.

Его критиковали и внутри Союза, и в Конгрессе, и во фракции внутри Республиканской партии, и, прежде всего, в его кабинете министров. Будучи президентом, Линкольн понял: не важно, что ты делаешь, так как всегда найдутся люди, которым это не понравится3.

Несмотря ни на что, Линкольн оставался человеком высоких принципов. И, как мудро сказал Томас Джефферсон: «Господь желает, чтобы люди высоких принципов были главными людьми страны».

Честность – лучший друг твоих друзей

Честность – ваш лучший друг, а также это один из лучших друзей, которые когда-либо появятся у ваших близких. Если окружающие знают, что вы честный человек, они также понимают, что вы хотите оказывать на них влияние, потому что у вас есть возможность придать ценность их жизни. И их не волнует повод, по которому вы делаете это.

Недавно мы видели карикатуру в журнале New Yorker, иллюстрирующую, как сложно бывает понять мотивы поведения человека. Несколько свиней собралось вокруг корыта на кормежку, а фермер заполнял корыто кормом до самых краев. Одна свинья обернулась к остальным и сказала: «Вы когда-нибудь задавались вопросом, почему он так добр с нами?» Честный человек оказывает влияние на других людей, потому что хочет принести к столу то, что принесет пользу, – а не чтобы вы лежали на столе для его пользы.

Если вы любите баскетбол, то, вероятно, помните Реда Ауэр-баха. Он являлся президентом и генеральным директором клуба Boston Celtics с 1967 по 1987 гг. Он по-настоящему понимал, насколько важен честный подход, особенно когда люди работают в одной команде. У него был свой метод набора игроков в команду, который отличался от тех, которые применяло большинство тренеров НБА. При наборе игроков в команду Celtics его, прежде всего, интересовал характер человека. В то время как другие тренеры обращали внимание на количественные показатели и индивидуальную манеру игры, Ауэрбах хотел выяснить отношение игрока к команде. Он считал, что победу принесут такие игроки, которые будут делать все, что в их силах, и трудиться на пользу всей команды. Игроки, имевшие выдающиеся способности, но со слабым характером или стремившиеся лишь выдвинуться сами, не имели ценности для команды.

Польза честности – в доверии

Когда речь идет о честности, главное в ней то, что она вызывает доверие людей. А без доверия нет ничего. Доверие – единственный, самый важный фактор в профессиональных и личных отношениях между людьми. Это то, что объединяет людей. И это ключ, который поможет оказывать на них влияние.

Доверие необычайно редко встречается в наше время. Люди стали очень подозрительными и скептически ко всему относятся. Билл Кайнс выразил чувства целого поколения людей, когда написал следующее:

Мы думали, что можем доверять армии,

но затем произошло то, что случилось во Вьетнаме;

Мы думали, что можем доверять политикам,

но затем разразилось Уотергейтское дело;

Мы думали, что можем доверять инженерам,

но затем произошла катастрофа «Челленджера»;

Мы думали, что можем доверять брокерам,

но затем наступил Черный понедельник;

Мы думали, что можем доверять проповедникам,

но затем вышел скандал с клубом PTL и с Джимми Своггартом.

Поэтому – кому теперь доверять?4

Раньше мы считали, что люди будут доверять вам, пока вы не дадите им поводов думать иначе. А теперь большинству людей надо сначала доказать, что вы заслуживаете доверия. Вот что делает честность таким важным качеством, если вы хотите научиться оказывать влияние на людей. Вам оказывают доверие, только если вы являете собой пример надежного человека.

«Характер формируется в малых проявлениях жизни».

Филипс Брукс

Сегодня люди разочаровались в руководителях и хотят, чтобы на них оказывали влияние только те, кому можно доверять, только люди с сильным характером. Если вы хотите стать человеком, оказывающим благотворное влияние на людей, необходимо развивать следующие качества, связанные с честностью, и каждый день руководствоваться ими в жизни.

· Формируйте постоянство характера

Стойкое доверие появится у людей, только если вам можно будет доверять постоянно. Но если они никогда не будут уверены в ваших намерениях, то отношения никогда не перейдут на уровень доверия.

· Честно общайтесь с людьми

Чтобы заслужить доверие, надо звучать подобно хорошему музыкальному произведению: слова и музыка должны совпадать.

· Цените откровенность

В конце концов люди узнают о ваших недостатках, даже если вы будете их скрывать. Но если вы честны с людьми и признаете свои слабости, то они оценят вашу честность и смогут лучше к вам относиться.

· Служите примером скромности

Люди не будут доверять вам, если они видят, что вами движет эгоизм, зависть или закоснелые убеждения, а также стремление показать, что вы лучше, чем они.

· Поддерживайте людей

Ничто так не способствует развитию и проявлению характера, как желание ставить интересы людей на первое место. Как говорит наш друг Зиг Зкглар: «Помогайте людям так, чтобы они могли преуспеть, тогда и вы тоже добьетесь успеха».

·Выполняйте обещания

Никогда не обещайте того, что не сможете выполнить. А когда говорите, что сделаете что-то, делайте это. Верный путь разрушить доверие людей – не выполнить свои обязательства.

· Пользуйтесь возможностями оказывать людям услуги Мы оказались на этой земле не для того, чтобы нас обслуживали, но чтобы самим оказывать услуги людям. Отдавая людям часть себя и свое время, вы тем самым показываете, что заботитесь о них. Врач и миссионер сэр Уилфрид Т. Гренфелл говорил: «Услуги, которые мы оказываем другим людям, – это та плата, которую мы вносим за место на этой земле». Честные люди привыкли давать, а не брать.

· Поощряйте участие к вам людей, на которых оказываете влияние

Если будете жить честной жизнью, то люди будут слушать вас и следовать за вами. Никогда не забывайте, что целью влияния является не манипуляция людьми, но участие. Только если вы включите других людей в свою жизнь и свой успех, ваше благополучие будет постоянным.

Говорят, что мы не знаем людей до тех пор, пока не увидим их в общении с ребенком, в ситуациях, когда у машины лопнули шины, когда начальника нет на месте, и когда они думают, что об этом никто никогда не узнает. Но честные люди никогда не беспокоятся по этому поводу. Не важно, где они находятся, с кем и в какой ситуации они оказываются, потому что они последовательны в своих убеждениях и живут в соответствии с ними.

Польза доверия: влияние

Если вы будете честны с людьми, то начнете завоевывать и их доверие. А это является одним из ключей к влиянию. Президент Дуайт Д. Эйзенхауэр так выразил свое мнение по этому вопросу:

Чтобы стать лидером, человек должен приобрести последователей.

А чтобы появились последователи, они должны быть уверены в челове-

ке. Следовательно, главное качество лидера – это неподвергаемая сомнению честность. Без этого качества невозможен успех ни в компании, ни на футбольном поле, ни в армии, ни в офисе. Если люди обнаруживают, что человеку не хватает честности, он потерпит крах. Его мотивы и действия должны быть согласованы друг с другом. А поэтому первое огромное требование – это честность и высокая цель.

Когда люди начнут вам доверять, повысится и уровень влияния, оказываемого на них. И именно тогда вы сможете начать влиять на их жизнь. Но надо также соблюдать осторожность, так как власть – опасная сила. Во многих случаях те, кто хочет власти, не должны ею обладать; те, у кого она есть, используют ее неправильно; те, кто хочет долго ее удержать, не понимают, что власть временна. Как сказал Авраам Линкольн: «Почти все люди могут выстоять перед лицом испытаний, но если хотите проверить характер человека, наделите его властью».

Немногие люди сегодня обладают такой же властью и влиянием, как президент США. У Джорджа Буша, сорок первого президента страны, были твердые убеждения относительно власти, и он советовал: «Используйте власть, чтобы помогать людям. Мы наделены властью не для того, чтобы добиваться своих целей, не для того, чтобы устраивать грандиозные представления, и не для того, чтобы на этом делать себе имя. Есть только одно применение власти – служение людям». Чтобы сдерживать амбиции и сосредотачивать свое влияние на помощи и служении людям, время от времени задавайте себе следующий вопрос: «Если бы весь мир пошел за мной, изменился бы мир к лучшему? »

СТАНЬТЕ ЧЕСТНЫМ ЧЕЛОВЕКОМ

В конце концов, можно планировать свои действия, чтобы они согласовывались с убеждениями, или можно менять убеждения, чтобы они соответствовали действиям. Вам выбирать! Если хотите оказывать влияние, тогда лучше выбрать честный путь, потому что все остальные пути, в итоге, ведут к поражению.

Чтобы стать честным человеком, надо вернуться к первоосновам. Возможно, придется принять несколько трудных решений, но они будут того стоить.

Будьте честными, ответственными и уверенными

Честность начинается с конкретного сознательного решения. Если вы ждете кризиса, чтобы проявить свою честность, то тем самым обрекаете себя на поражение. Начинайте с сегодняшнего дня жить в соответствии со строгим моральным кодексом и придерживайтесь его, вне зависимости от будущих событий.

Лучше заранее решить, что вам нет цены

Президент Джордж Вашингтон считал, что «лишь немногие люди обладают способностью устоять перед человеком, предлагающим им самую высокую цену». Некоторых можно купить, так как когда их подвергают искушению, они не могут устоять перед деньгами. Лучше всего защитить себя от посягательств на вашу честность – принять решение, что ваша честность не продается ни за власть, ни за месть, ни за гордость, ни за деньги (несмотря на любую сумму денег!).

Большое проявляется в мелочах

Мелочи либо помогают нам, либо ломают нас. Ступая за черту добродетели – на дюйм или милю – вы уже попадаете за черту. Честность – это привычка, которая прочно укореняется в характере человека, только если он поступает правильно постоянно: день за днем, неделя за неделей, год за годом. А если неизменно правильно вести себя в малых событиях жизни, то менее вероятно, что вы отклонитесь отданного курса, однажды приняв неверное решение с точки зрения этики.

Каждый день, прежде чем сделать то, что сделать, сделайте то, что должны соелап

Честность в значительной степени диктует нам круг обязанностей. Наш друг Зиг Зиглар говорит: «Когда будете делать то, ны делать из того, что должны делать, то придет день, когда сможете делать то, что будете хотеть делать, когда захотите этого». Философ и психолог Уильям Джеймс выразил эту же идею еще ясней: «Каждый человек ежедневно должен делать, по крайней мере, две вещи, которыми ненавидит заниматься, и только ради практики».

Швейцарский философ и писатель Генри Фредерик Амиэль утверждал: «Человек, у которого нет внутренней жизни, является рабом среды». Рабы – это правильное слово для обозначения людей, которым не хватает честности, поэтому они часто становятся жертвой своих и чужих прихотей. Но только с честностью можно ощущать свободу. Вы не только будете меньше подвержены стрессам, возникающим в результате неверно принятого решения, невыполнения долга, обмана и других негативных проявлений характера человека. Вы будете свободны, чтобы оказывать влияние на людей и придавать ценность их жизни самым невероятным образом. А честность открывает перед вами дверь для достижения непрерывного успеха.

Невозможно переоценить воздействие честности на жизнь людей. Вероятно, вы помните страх перед лекарственным препаратом «Тайленол», когда несколько лет назад несколько людей погибло от отравления им. Было проведено исследование зараженных капсул «Тайленола». Друг Джона Дон Майер прислал ему комментарий по поводу данного случая. Вот что он написал:

Несколько лет назад в компании был составлен документ, в котором было сформулировано предназначение фирмы. И там была следующая строчка: «действовать честно и справедливо». За несколько недель до случаев отравления препаратом «Тайленол» президент компании «Джонсон и Джонсон» послал меморандум президентам всех отделений компании, спрашивая их, соблюдают ли они верность требованиям этого документа. Все президенты дали утвердительный ответ.

В газетах сообщили, что после случая с «Тайленолом» президент компании приказал снять с продажи все капсулы с данным лекарством в течение одного часа, хотя и знал, что это решение будет стоить ему 100 миллионов долларов.

Когда журналисты спрашивали его, как он мог так легко и быстро принять столь важное решение, он ответил следующее: «Я делал то, что мы договорились делать, когда составляли документ о предназначении нашей компании».

В конце данного комментария Дон Майер написал свою мысль: «Джон, всегда легко поступать правильно, когда заранее знаешь, что ты отстаиваешь».

Что верно для компании «Джонсон и Джонсон», верно для всех. Если вы знаете, что вы поддерживаете эти убеждения и поступаете в соответствии с ними, люди будут вам доверять. Вы в данном случае являетесь образцом постоянства в своих действиях, которым восхищаются и хотят подражать. И тем самым вы закладываете прочный фундамент для того, чтобы оказывать благотворное воздействие на людей и их жизнь.

Контрольная проверка способности оказывать влияние

ЧЕСТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ

□ Развивайте сильный характер. Брали ли вы раньше на себя полную ответственность за свой характер? Это то, что надо делать, чтобы оказывать влияние на людей. Забудьте о неудачах, в том числе о трудных жизненных обстоятельствах и людях, которые вас обидели. Забудьте о своих документах и репутации, которая складывалась у вас на протяжении нескольких лет. Отвлекитесь от всего этого и посмотрите, что у вас осталось. Если вы не видите в себе честности, то обещайте себе измениться уже с сегодняшнего дня.

Прочитайте следующее утверждение и поставьте под ним свою подпись.

Обещаю быть сильным человеком. Правда, ответственность, честность и доверие будут мне опорой в жизни. С другими я буду обращаться так, как хотел бы, чтобы обращались со мной. Я буду жить в соответствии с высокими требованиями честности, несмотря на жизненные обстоятельства.

2

Человек, оказывающий влияние…

ВОСПИТЫВАЕТ ЛЮДЕЙ

Несколько лет назад мы с Нэнси решили помочь сыну Эрику стать более независимым. Вообще-то у него все хорошо. Он принимает участие во многих видах деятельности, которыми никогда не будут заниматься даже здоровые люди. Но мы подумали, что еще один шаг вперед в своем развитии ему не повредит. Поэтому мы решили узнать подробнее об организации, которая называлась «Собака-друг для вашей самостоятельности» и подбирала специально обученных собак для инвалидов.

Эта организация существует более 20 лет, ее представительства расположены по всей стране, в том числе и в Оушенсайде, штат Калифорния. Это недалеко от Сан-Диего. Поэтому одним воскресным утром мы сели в машину и поехали наверх по побережью, чтобы все выяснить.

Когда мы туда добрались, Эрик был очень возбужден. Он объездил всю территорию этого центра. Мы встретились с несколькими представителями организации, а также увидели много больших собак. Нам рассказали, что первые годы жизни эти животные живут у волонтеров, которые их воспитывают, учат основам послушания и общения. Затем собак перевозят в центр организации, где они живут и проходят специальное обучение еще в течение 8 месяцев. Их учат помогать людям с любым видом инвалидности, за исключением слепых: открывать двери, носить вещи и тому подобное. Некоторых собак тренируют для помощи людям с нарушениями слуха. К примеру, их приучают подавать хозяину сигнал, когда звонит телефон или кто-то приходит, когда плачет ребенок, когда включается противопожарная сигнализация и так далее. Когда собаку полностью обучат всему, ей находят хозяина, а затем эти двое проходят вместе учебную подготовку, во время которой учатся работать вместе.

Эрику понравилась идея завести собаку, и мы попросили найти нам подходящее животное. Затем в течение нескольких недель мы ждали результатов. И не проходило и дня, чтобы Эрик не заговаривал об этом. Однажды нам в конце концов позвонили и сообщили, что нашли для Эрика собаку. На следующее же утро мы выехали в Оушенсайд. Эрик сразу же влюбился в Сейбл – энергичную охотничью собаку золотистого окраса. Ей было чуть больше года с половиной. Они стали проходить учебную подготовку, во время которой привыкали работать вместе. Сейбл могла включать и выключать свет, ходить вместе с Эриком в магазин, носить деньги и покупки и многое другое.

Когда учебная подготовка подходила к концу, один из тренеров подошел к Эрику и заговорил с ним. Он сказал: «Эрик, не важно, что еще ты будешь или не будешь делать с Сейбл, но всегда помни следующее: именно ты должен ее кормить. Это очень важно. Это единственная причина, по которой она будет к тебе привязана и будет смотреть на тебя как на хозяина».