Текст книги "Нужен ли миру мир (СИ)"

Автор книги: Александр Фарбер

сообщить о нарушении

Текущая страница: 5 (всего у книги 13 страниц)

Толпа

Итак, мы узнали, как можно воздействовать на отдельного человека, используя стереотипы в его поведении. Рассмотрим теперь каковы характеристики поведения большой группы людей – толпы.

Одним из главных способов влияния на толпу ещё в древние времена считалось ораторское искусство. Оно представляет собой сочетание риторики, приемов актерского мастерства и даже психологических техник. Этому искусству, позволяющему привлечь внимание толпы и добиться необходимого эффекта, придавали большое значение в Египте, Ассиро-Вавилонии, Индии, Китае. Его теория начинает развиваться ещё в античной Греции.

Первые серьёзные научные попытки изучения толпы были предприняты лишь во второй половине XIX века. Сразу же в Западной Европе сложились две независимые научные школы: немецкая психология народов (М. Лацарус, Г. Штейнталь, В. Вундт) и франко-итальянская психология масс (Г. Лебон, Г. Тард, В. Парето, Ш. Сигеле). К концу XIX века такие исследования появились и в России. Этим занимались М. Г. Михайловский (субъективная социология), В. М. Бехтерев (коллективная рефлексология), А. Л. Чижевский (гелиопсихология).

Понимание законов поведения толпы, умение руководить толпой имеют большое значение и могут иметь далеко идущие последствия. За примерами далеко ходить не надо. Последнюю смену власти на Украине, по большому счёту, осуществила толпа. Та толпа, которая собралась на Майдане, а не всё население Украины. Всё население страны наблюдало за этим действом со стороны. Люди, даже в Киеве, ходили на работу, занимались домашними делами, следили за новостями и обсуждали их со своими знакомыми. Активными же действиями занималась толпа, собравшаяся в районе Майдана и, в первую очередь, те, кто руководил этой толпой непосредственно на месте и издалека.

Толпой называют временное скопление достаточно большого числа людей на территории, допускающей непосредственный контакт. Это может быть собрание индивидов любой национальности, профессии, интересов и пола. Причина её образования может быть различной – стихийный или организованный митинг, дорожно-транспортное происшествие, бунт или футбольный матч. Для всех этих случаев есть некоторые общие правила, позволяющие управлять такой толпой и увлечь её в нужном направлении. Необходимо просто обладать специальными навыками для организации таких действий. Человек не сведущий в данной области может усомниться в существовании каких-то общих принципов управления неорганизованной толпой. Но и коренной горожанин не может понять, как деревенский пастух управляет большим стадом. Крупный государственный деятель не справится с детсадовской группой, с которой привычно справляется опытная воспитательница. В каждой области есть свои специалисты.

Так на чём же основываются правила управления толпой? В первую очередь на том, что, попав в толпу, человек начинает мыслить и действовать по-другому. Гюстав Любон, один из основателей изучение поведения человеческих масс, писал по этому поводу: «Самый поразительный факт, наблюдающийся в одухотворенной толпе, следующий: каковы бы ни были индивиды, составляющие её, каков бы ни был их образ жизни, занятия, их характер или ум, одного их превращения в толпу достаточно для того, чтобы у них образовался род коллективной души, заставляющей их чувствовать, думать и действовать совершенно иначе, чем думал бы, действовал и чувствовал каждый из них в отдельности… Сознательная личность исчезает, причем чувства всех отдельных единиц, образующих целое, именуемое толпой, принимает одно и то же направление». Поэтому «в толпе может происходить только накопление глупости, а не ума».

Размышления об этом феномене можно встретить и у 3игмунда Фрейда: «Похоже, достаточно оказаться вместе большой массе, огромному множеству людей для того, чтобы все моральные достижения составляющих их индивидов тотчас рассеялись, а на их месте остались лишь самые примитивные, самые древние, самые грубые психологические установки».

Пример простого управления толпой наблюдался ещё в XIX веке в зрительном зале, когда специально подкупленные «зрители» в нужный момент смеялись или хлопали в ладоши, как бы «заставляя других» следовать их примеру. И те следовали. И раздавались смех и аплодисменты.

У людей, образующих толпу, существует «эффект заразительного поведения». Пример такого эффекта описан в рассказе А. П. Чехова «Брожение умов». Два человека, прогуливаясь по площади, засмотрелись в небо. Люди, проходившие мимо, стали останавливаться и смотреть в том же направлении. Через короткое время площадь оказалась забита людьми. Первые двое, заметив скопление народа, попытались выяснить, в чём дело, но никто не мог им объяснить. «Толпа всё увеличивалась и увеличивалась… Бог знает, до каких бы размеров она выросла, если бы в трактире Грешкина не вздумали пробовать полученный на днях из Москвы новый орган. Заслышав «Стрелочка», толпа ахнула и повалила к трактиру».

Американские психологи воспроизвели сюжет Чехова и получили подобную реакцию прохожих. Им даже удалось установить зависимость количества людей начинающих смотреть в заданном направлении от количества людей в «провоцирующей группе».

А вот пример более тонкого управления толпой – переключение внимания. В 1974 году в Португалии произошёл военный переворот. Открылся широкий простор для деятельности левых партий, которые прежде работали в глубоком подполье. Эти партии принялись за интенсивную пропаганду «социалистической революции» и «диктатуры пролетариата» среди народных масс. Все это вызвало серьезное беспокойство новой власти и её зарубежных партнёров. При этом власти всеми силами стремились избежать силовых эксцессов.

Вот картина одного из бурных митингов того времени. Левые ораторы энергично «заводят» толпу. Толпа начинает скандировать самые решительные экстремистские лозунги. Дальнейший ход событий может принять очень опасный и непредсказуемый оборот. Вокруг митингующих полицейская цепь. Как уже отмечалось раньше, необходимо по возможности избежать столкновений. От полицейской цепи в сторону митингующих идёт офицер, в руках которого транзисторный приемник. По нему передают прямой репортаж о матче между популярными футбольными командами «Порту» и «Лисбоа». Сотни людей, только что готовых по зову оратора к самым решительным действиям, переключают своё внимание на офицера. Звучат вопросы: «Какой счет? Кто выигрывает?» Ещё пара таких очагов и левые ораторы полностью теряют свою аудиторию.

Известны приёмы управляющего воздействия на толпу извне и изнутри. Чтобы в них разобраться, полезно обратить внимание на ещё один специфический феномен, который называют географией толпы. Не смотря на то, что психологи приписывают толпе так называемую «коллективную душу», существует такое понятие, как география толпы. Она отчётливо фиксируется при аэрофотосъемке. Толпа состоит из ядра и периферии. При этом самый большой эмоциональный накал аккумулируется в ядре.

Вот пример типичной картины массовых погромов. Непосредственными насильниками и убийцами оказывается сравнительно небольшая часть индивидов, составляющих толпу. Ближнее к ним окружение их активно поддерживает. Оттуда раздаются поощрительные выкрики, улюлюканье и т. д. Большее количество людей поддерживает непосредственно погромщиков пассивно. Это зеваки находящиеся на самой периферии. Однако вся эта масса людей придает силу мотивации погромщикам.

Важно не ошибиться, оценивая внутреннюю структуру толпы. Это часто происходит при описании массовых явлений (митинги, погромы и т. п.) в СМИ. В 1990 году по Центральному телевидению СССР передавался репортаж о митинге, состоявшемся в Вильнюсе в знак протеста против выхода Литовской ССР из состава Советского Союза. Диктор сообщал, что в митинге приняли участие 180 тысяч человек. В контексте репортажа зритель должен был понять, что 180 тысяч участников разделяли цели митинга. Однако телевизионные кадры репортажа показывали совсем другую картину. Было отчётливо видно, что лишь часть участников митинга активно поддерживала его цели (возгласами, аплодисментами и т. п.). Другая, весьма значительная часть, вела себя пассивно, просто наблюдая за происходящим. Вполне возможно, что далеко не все из 180 тысяч поддерживали идею митинга. Многие могли прийти на него совсем из других соображений. В этом репортаже политически желаемые оценки вступили в противоречие с объективными данными.

Понимание структуры толпы позволяет управлять ею, перенацелить её агрессию или рассеять её. Чтобы не углубляться в теорию, приведу несколько примеров.

Когда стоит задача перенаправить действия толпы, то необходимо воздействовать на её ядро. Если группа, осуществляющая это, стремится снизить максимальный ущерб от действий толпы, то им часто приходится выбирать «меньшее из зол».

Два-три агента проникают в ядро агрессивной толпы. Они имитируют испуг и распускают слухи, например: «Они идут! У них оружие!». За углом их коллеги организуют звуки похожие на выстрелы. Вместо массовой агрессии возникает массовая паника. Она может привести к толкотне, давке и т. п. Однако потенциальные погромщики нанесут вред себе, а не потенциальным жертвам.

Существует способ переноса агрессии толпы на другой объект. Такие способы не раз использовались во время волнений в странах «третьего мира». Например, агрессивная толпа, возбужденная деятелями правого толка, направлялась громить левые организации. В ядро толпы проникали агенты левых партий. Когда на пути толпы попадался большой супермаркет, эти агенты с криками: «Вон он! Там они!» – бросались туда. Следовавшие за ними люди принимались за грабёж, забыв о целях своей агрессии. Разорённый магазин всё же «меньшее зло» по сравнению с избитыми и убитыми людьми.

Другой метод борьбы с агрессивной толпой – отвлечение периферии. Рассказывают, что в Турции 1969 году был очередной всплеск антикоммунистической истерии. Запрещённая Коммунистическая партия Турции вызывала неприязнь не только у властей, но и у разного рода националистов, фашистов и религиозных фанатиков. Как-то толпа фанатиков бросилась на штурм здания партийного комитета. Силы были не равны, и обороняющимся грозила физическая расправа. Полиция наблюдала за беспорядками, но предпочитала не вмешиваться.

В самый разгар стычки на улице неожиданно появились четыре американские девушки в мини-юбках. Тогда эта новая мода начала распространяться в Америке и Европе. В Турции этот наряд был ещё в новинку. Большая часть толпы бросила своё занятие (компартия никуда не денется, может и подождать) и удалилась вслед за девушками. Последних полиция скорей всего не дала в обиду. Всё-таки граждане другого государства. На площади осталось только несколько десятков человек (ядро), которых удалось быстро рассеять.

Девушки появились на площади спонтанно. Это не было спланированной акцией. Но этот пример наглядно демонстрирует потенциальную возможность управления толпой через периферию.

Не смотря на то, что толпа выступает, как единое целое, в ней можно вычленить группы, воздействие на которые позволит управлять всей толпой. Так минимальный порог возбудимости обычно имеют женщины или дети. Если речь идёт о боевой ситуации, то таким слабым местом становятся молодые и неопытные солдаты. Их можно ввести в состояние испуга криками, односложными фразами, (например, «Пожар!», «Танки!»), междометиями и т. п. Такие люди становятся источниками страха, который передается остальным. Если не приняты контрмеры, основная масса окончательно деградирует. Люди теряют самоконтроль, и начинается паническое бегство.

События последних лет в ряде арабских стран и, особенно, на Украине ярко продемонстрировали, чего можно добиться, научившись управлению толпой. В отличие от толпы, население целой страны не собирается в одном месте. Оно не внимает пропаганде одновременно и воспринимает её совсем по-другому, чем толпа. Соответственно и способы воздействия на население будут другие. И рассчитаны они на более длительное время.

Массы – население страны

Уже Лебон в своих трудах не рассматривал толпу, как конкретный объект. Он считал, что тысячи индивидов, находящихся на большом расстоянии друг от друга, могут попадать под влияние сильных эмоций или какого-нибудь события. Умело организованная пропаганда с помощью современных средств массовой информации может придать этим, живущим в разных частях страны, людям все черты одухотворённой толпы.

Так власти США сумели, с помощью массированной пропаганды, заставить своё население приветствовать войну в Ираке. Другим примером умело проведённой пропаганды можно считать компанию, развёрнутую российскими СМИ с самого начала переворота на Украине в 2014 году. Этой пропагандой власти сумели возродить патриотические чувства и поддержку своего правительства у довольно значительной части населения России.

Хотя способы воздействия на большие группы людей, включающие население целой страны, начали серьёзно изучать полтора столетия назад, они постоянно совершенствовались, благодаря бурному развитию техники в течение всего ХХ века. Ещё век назад единственным каналом воздействия на массовое сознание являлись газеты. Через некоторое время к ним присоединилось радио. Во второй половине ХХ века появился более действенный канал – телевидение, а к концу века интернет.

Каковы же принципы управления (манипуляции) массами? Один из них: внушение. На этом принципе, к примеру, основано действие теле (радио) рекламы. Поначалу, при виде рекламного ролика в нас возникает явное отторжение. Хотя мы смотрим и слушаем, но говорим себе, что ничего подобного покупать не будем. Но если на протяжении длительного времени в наше информационное поле попадает какой-нибудь сигнал, то он неизбежно откладывается в подсознании. Когда в магазине перед нами станет выбор, какой же купить товар, мы бессознательно отдадим предпочтение тому, о котором уже «что-то слышали». Этот товар будет вызывать в нашей памяти какой-нибудь положительный ассоциативный ряд. Как чего-то знакомого, а то и даже «близкого» нам.

Для внедрения в массовое сознание какой-либо идеи необходимо, чтобы массы находились под её воздействием достаточно длительное время. Например, перед началом военных действий в Ираке в 2003 году, около полутора лет высшие политические лица США вещали со всех трибун, что главным врагом Америки является Садам Хусейн. Его имя повторялось рядом со словами враг, террорист, убийца. Тем самым формировалось общественное мнение поддерживающее вторжение армии США в Ирак.

Манипулирование сознанием более эффективно, когда индивидуум находится под постоянным воздействием определённого информационного поля. Человека приучают к тому, что не надо думать, поскольку уже всё «продумано» за него. Со временем у человека может сформироваться абсолютно новая идеология. Примером этого может послужить гитлеровская Германия 30-х годов ХХ века. В течение какого-то десятка лет массам сумели внушить идею превосходства германской расы и неполноценность других рас.

Легче сформировать новое сознание индивида, поместив его в новые условия, полностью или частично на длительный срок, изолировав от общества (например, армия, тюрьма, детский дом, школа-интернат). Тем более, если индивид попадёт в коллектив, где действуют устоявшиеся нормы и правила поведения. Возможно, поначалу наступает отторжение и резкое неприятие новой среды обитания. Однако со временем индивид принимает правила нового общежития.

Однажды я оказался в ситуации, когда смог сравнивать курсантов военного училища разных курсов. Не знаю, как в Российской Армии, но в Советской Армии было принято мыть асфальтовый плац щёткой и мылом. Курсанты первого курса называли это большой глупостью (это если перевести на литературный язык их высказывания). Курсанты же четвёртого курса считали, что после такой обработки плац выглядит намного чище.

При достаточном приложении усилий можно развить в определённой части общества любую мысль, какой бы бредовой он не казалась. Так поклонники альтернативной медицины, в частности гомеопатии, последние 30 лет развивают теорию «информационной памяти воды». По их утверждению, даже чистая по своему химическому составу вода может обладать громадной биологической активностью. Причём, многие из свойств, предписываемых воде, приводятся без серьёзных доказательств. А вот продажа такой воды гомеопатами является ещё одним примером успеха в убеждении людей.

Один из элементов воздействия на общество является распространение слухов. Уже в 60-е годы ХХ века, по оценке американских экспертов, пропаганда при помощи слухов, особенно во внешнеполитической деятельности, по своему значению была сопоставима с пропагандой через СМИ. Механизмы распространения слухов профессионально изучали в ЦРУ, в Пентагоне и в спецподразделениях американской армии. В посольствах работали специалисты, внимательно отслеживающие тематику, содержание и динамику слухов, циркулирующих в стране пребывания.

Почему же на изучение этого феномена тратится столько сил и средств? Слухи являются активным фактором формирования настроений, мнений, а соответственно, поведения людей и вызываемых ими политических событий. Таким образом, оперирование слухами – это дополнительный инструмент политического влияния.

Выше уже говорилось о том, что переворот может устроить толпа, составляющая мизерное количество от всего населения страны. А вот подготовить остальное население к тому, чтобы не препятствовать этой толпе можно и при помощи слухов. Следующий пример поясняет это.

Незадолго до Пиночетовского переворота в Чили по Сантьяго и другим городам страны ходили вежливые молодые люди, стучались в дома представителей среднего класса, представлялись социологами и, якобы, от имени правительства распространяли анкеты. В анкетах содержались вопросы: «1. Сколько спален в Вашем доме? 2. Сколькими из них Вы готовы поделиться с неимущими соотечественниками?..», и далее в том же духе. Это сопровождалось намеками в оппозиционной прессе, будто правительство Альенде планирует масштабную операцию по «подселению» и «уплотнению жилья» по примеру большевиков в России. Представители среднего класса, имевшие, как правило, собственные дома, составляли значительный процент населения. Распространение такого слуха пугало их и должно было нейтрализовать во время военного переворота.

В этой главе не ставится задача описать всю теорию управления индивидом и массами. Эта теория не уместится и в сотне книг. Здесь описаны некоторые основные свойства человеческой психики, знания которых позволяют управлять массами и побуждать их к совершению определенных действий.

Изучая законы природы, человек создаёт новые механизмы, материалы. Изучение психологии человека, поведения людей, их реакции на определённые стереотипы позволяет создавать программы по управлению массами. Программа рекламной компании или программа политической партии являются алгоритмом воздействия на группу людей с целью заставить их поступать определённым образом. В случае рекламной компании – побудить людей купить определённый товар. В случае политической акции – проголосовать за определённую партию.

Правда, в отличие от законов природы, человеческая психика, реакции человека на окружающий мир могут меняться со временем. Убедившись в том, что его реакция на какой-либо стереотип перестала приносить прежний эффект, человек вырабатывает иммунитет против воздействия на него с помощью этого стереотипа. Поэтому желающим манипулировать людьми, необходимо постоянно менять способы воздействия, находить новые формы.

Советская пропаганда 50–60-х годов ХХ века показала свою эффективность. Население Советского Союза в подавляющем большинстве верило Коммунистической партии, занимающейся этой пропагандой. Однако через несколько лет, увидев расхождения между этой пропагандой и действительностью, народ в ней разуверился. Тем не менее, власти не изменили ни её методы, ни её лозунги. Потому к концу 70-х годов она вызывала разве что ироническую улыбку у народа.

По той же причине выборы в современных демократических странах привлекают всё меньше и меньше людей. В некоторых из этих стран даже ввели законы, обязывающие граждан участвовать в выборах. А причина проста. Постоянно убеждаясь, что кандидаты в президенты не выполняют своих предвыборных обещаний, люди перестали верить подобной пропаганде и не видят смысла голосовать за то, что потом не будет выполнено. У людей вырабатывается иммунитет против любых политических призывов.

Итак, учитывая свойства человеческой психики, особенности поведения индивидуума, как самостоятельной единицы, так и составной части коллектива, можно убедить его, практически, в чём угодно. Сформировать его образ мысли так, как это будет выгодно руководству. Заставить его действовать, согласно разработанному плану. Одно из существенных условий, обеспечивающих такую власть над индивидуумом, является контроль над всеми информационными каналами. С их помощью происходит убеждение людей и управление ими.

Каким образом контролируются информационные каналы, как формируется информация, каковы способы её подачи населению – об этом мы и поговорим в следующих главах.