Текст книги "Основы сыскного ремесла"

Автор книги: Валерий Землянов

сообщить о нарушении

Текущая страница: 7 (всего у книги 19 страниц)

И никаких украшений! Никаких наклеек, эмблем, игрушек, пестрых шторок на окнах! Никаких «наворотов» – нестандартных антенн, фар, бамперов, бросающихся в глаза элементов отделки и т. п.

Используемый автомобиль должен быть чистым, не Иметь вмятин, на корпусе не должно быть царапин, щербин, шпатлевочных пятен… Ничего, за что мог бы зацепиться глаз объекта.

Особое внимание – техническому состоянию автомашины! Перед выездом на задание автомобиль следует тщательно осмотреть, проверить тормоза, аккумулятор, наличие запасного колеса и необходимого набора инструментов. Важным неотъемлемым атрибутом является автомобильная аптечка.

Сыщик, садясь в автомобиль, чтобы включиться в НН, должен знать предельную скорость своего автосредства, тормозной путь, минимальный радиус разворота, расход топлива и т. д. Конечно же, сыщик просто обязан мастерски водить автомобиль.

Теперь скажем несколько слов о приемах слежки за автомобилем и на автомобиле. Задача, заметим, непростая: нужно двигаться, зачастую в плотном транспортном потоке, за автомобилем объекта, оставаться незаметным для него, не нарушая при этом ПДД. Задача резко усложняется, если преследуемый объект знаком с методами обнаружения «наружки» и применяет их для отрыва от наблюдения. Вывод – одним автомобилем не обойтись. Две-три, а то и большее количество машин как раз то, что нужно.

Автомашина объекта должна быть всегда в поле зрения сыщиков, а для этого обладать заметными признаками. Следует сделать ее более заметной сзади. Так, разбитая линза одной из задних фар в ночи будет светиться как обычная электрическая лампа… В одной из задних фар можно вывернуть исправную электролампу и заменить перегоревшей, чтобы изменить характер свечения фар ночью. Незаметно приклеенная на задний бампер отражающая лента тоже поможет сыщику не потерять машину объекта.

Существуют также менее заметные устройства, обеспечивающие слежку, например, передатчики, которые с помощью магнита за пару секунд можно прикрепить-к днищу автомобиля объекта… Как это сделать? Да мало ли как!

Скажем, вот так. Припарковал объект после работы свой «ниссан» и пошел домой. Хлопнула дверь подъезда за ним. Из неприметного «жигуленка», стоявшего неподалеку, вышел человек, подошел к «японцу», завязал шнурок на левом башмаке, на несколько секунд скрывшись за иномаркой – и дело сделано.

Чтобы не попасть на глаза объекта, возможны различные методы маскировки: периодическое отставание машины НН, её движение по параллельным улицам и переулкам, использование проходных дворов.

При движении по шоссе используется схема «прыгающая лягушка». Ее суть такова. Одна из машин НН движется впереди объекта, ещё одна позади, на некотором расстоянии, но так, чтобы не терять визуальный контроль. Идущая впереди машина может притормозить, или остановиться, пропуская автомобиль объекта. Тогда машина, следующая за объектом, производит обгон, подобно прыжку лягушке, и выходит вперед. Её место занимает автомобиль, ранее шедший впереди объекта.

Технические средства ведения наружного наблюдения

К ним относятся: 1) бинокли, оптические прицелы, стереотрубы и другие системы визуального наблюдения, позволяющие контролировать объект наблюдения при обычном освещении; 2) видеосистемы наблюдения; 3) инфракрасные системы и приборы ночного видения, используемые в условиях ограниченной видимости или в темное время суток;

Подобные технические средства используются как в бытовом исполнении (использование техники, свободно продающейся в магазинах, меньше привлекает внимание окружающих), так и в специальном (камуфлированном) исполнении (бинокли со встроенным фотоаппаратом, скрытые телекамеры и др.).

Частный детектив из Кёльна Лотар Вензель придумал, как вести наблюдение за неверными женами и мужьями во время маскарадов. Чтобы не вызвать подозрений, он превращался в Очкастого Клоуна. В его очки вмонтирована мини-камера, с помощью которой все происходящее записывается на пленку и становится Документальным подтверждением адюльтера.

По словам 56-летнего Вензеля, 40 % дел, где он и его команда выступают свидетелями, заканчиваются разводами.

Для ведения НН за подвижными средствами, например, за автомобилем, в котором находится объект, возможна негласная установка радиомаяка в эту машину. В машине сыщиков устанавливается приемник, позволяющий определять расстояние до наблюдаемого транспорта. С помощью пеленгаторного устройства, тоже установленных в этой машине, можно довольно точно определять местонахождение машины объекта.

Американская компания «LandAirSea.com» выпускает системы «Mobile Watch.net» для отслеживания маршрутов движения автомобилей по дорогам страны. Система состоит из двух основных частей: компактного беспроводного навигационного модуля и компьютерной программы для визуализации информации о местонахождении транспортного средства.

Модуль имеет небольшие размеры, примерно как книжка в мягкой обложке, и крепится к автомобилю с помощью магнитов. Это позволяет разместить устройство таким образом, что его нельзя обнаружить, если не искать специально.

Функциональное устройство представляет собой гибрид компактного GPS-навигатора и сотового телефона с возможностью передачи данных. Используя сигналы со спутников GPS (глобальной навигационной системы), устройство каждую секунду фиксирует местоположение автомобиля. Эти данные заносятся во внутреннюю память устройства и передаются на компьютер его владельца через Интернет посредством сетей мобильной связи. Объем внутренней памяти модуля составляет 64 Мегабайт, что достаточно для хранения информации о миллионе путевых точек.

Стоимость такой системы слежения около 1200 долларов. Основными её потребителями являются транспортные компании. Однако среди покупателей системы есть также правоохранительные органы и частные лица.

С использованием «Mobile Watch.net» связана одна из самых громких криминальных историй последнего времени. Используя эту систему, полиция выследила Уильяма Джексона и доказала его вину, в результате чего тот был осужден на 56 лет тюремного заключения за убийство собственной девятилетней дочери.

Частные лица используют Mobile Watch.net для слежки за подозреваемыми в неверности супругами и других подобных целей. В «LandAirSea.com» планируют сделать свои устройства ещё миниатюрнее. Последние прототипы модулей слежения по размерам не крупнее колоды карт.

Выявление наружного наблюдения

Лучший способ обнаружения слежки, которым должен владеть сыщик – это умение замечать нарушение привычного порядка вещей, хотя определить, что такое «привычный порядок» непросто. И все же, если сыщик действует в привычной для него обстановке или в окружении хорошо знакомых лиц, то предметы и люди, как бы «выпадающие» из конкретного места, группы, ситуации, вполне можно обнаружить.

Например, это незнакомая машина среди хорошо знакомых автомобилей в привычном переулке, это человек, который вроде бы читает газету, но забывает перелистывать страницы, это женщина в телефонной будке, разговаривающая с кем-то, не набрав номера и одновременно внимательно смотрящая в сторону подъезда, из которого каждое утро выходит наш сыщик…

Чутье к слежке означает, стало быть, для сыщика постоянное внимание к тому, что его окружает, и к возможным опасностям. Это означает также наличие у него такого профессионального качества, как бдительность. Нет сомнения, что бдительность – это положительное состояние. Малоподвижный образ жизни современного городского жителя, теснота, шум и спешка притупляют восприятие окружающей действительности у подавляющего числа потенциальных объектов НН. Развивать бдительность – значит активизировать желание видеть то, что окружает.

Кстати, видеть слежку и замечать ее – не одно и то же. Вначале, конечно, нужно увидеть, потом наблюдать, а затем оценить значение увиденного. Действовать можно только тогда, когда произошла оценка события. Наблюдательность сыщика, его чувствительность к слежке приобретают конкретный смысл, если они влекут за собой прекращение слежки. Слежка не прекратится, если сыщик не способен быть наблюдательным, а главный враг наблюдательности – неумение замечать то, что окружает.

Однако, прежде чем сыщик придет к убеждению, что он сам стал объектом наружного наблюдения, ему необходимо ответить на несколько простых вопросов:

1. Насколько вообще вероятно наблюдение за ним?

2. Кто может являться заказчиком наблюдения?

3. Какова цель наблюдения?

4. Связано ли наблюдение с исполнением им заказа клиента в настоящее время или с ранее исполненными заказами?

5. Каковы признаки НН?

Ответы на указанные вопросу помогут сыщику выдвинуть одну или несколько объясняющих гипотез (предположений).

Далее, отрабатывая каждое из предположений, сопоставляя их с обнаруженными дополнительными признаками наблюдения, фактами и «фактиками», сыщик через некоторое время достаточно уверенно придет к конкретному выводу.

Проверки на маршрутах

Цель проверок – выявление «наружки». Рассмотрим некоторые приемы при движении сыщика пешком.

1. Переход на противоположную сторону улицы. Наиболее эффективен этот прием в местах с небольшим количеством прохожих;

2. Двигаясь по маршруту, сыщик подходит к кромке тротуара, соприкасающейся с проезжей частью дороги и оборачивается, якобы для того, чтобы убедиться в безопасности перехода через улицу. Трех-пяти секунд вполне достаточно для того, чтобы рассмотреть улицу, а также людей, попавших в поле зрения. Те из них, которые через определенное время опять окажутся в зоне внимания сыщика, не исключено, ведут за ним наблюдение.

3. Сыщик заходит в будку телефон-автомата. Набирает номер и, как бы невзначай, окидывает взглядом пройденный путь, запоминая все наиболее значимое.

4. Проходя мимо витрин магазинов и киосков, отражающих направление движения, сыщик может не только разглядывать их содержимое, но и наблюдать за действиями следующих за ним людей.

5. Нередко те места, которые может посетить сыщик, двигаясь по маршруту, расположены на некотором возвышении, например, супермаркеты. Чтобы попасть в них, приходится подниматься по лестницам, направление которых противоположно первоначальному направлению движения. Двигаясь таким образом, сыщик с возвышения получает массу возможностей для выявления «хвоста».

6. Современные маркеты представляют уникальные возможности сыщику для выявления наблюдения. Передвигаясь по огромным залам, из отдела в отдел, от прилавка к прилавку, сыщик может по своему усмотрению изменять направление движения, осуществляя при этом визуальную оценку идущих навстречу людей.

7. Большой эффект по «засветке» НН дает использование сыщиком входов в здания (магазины, организации, учреждения) находящиеся в подворотнях или в углах зданий. Внезапное исчезновение объекта заставляет преследователей нервничать, и как следствие этого, раскрывать себя. Признаками являются: беспричинное метание по улице, бесцеремонное разглядывание прохожих, ускорение шагов. Сыщик, находясь в укрытии, через окна или стеклянные двери имеет возможность выявить НН.

8. Выявление наблюдения в общественном транспорте строится на том, чтобы сыщик имел возможность не только визуально контролировать салон, но и мог наблюдать за транспортом, движущимся параллельно маршруту троллейбуса или трамвая. С учетом этой задачи сыщику следует находиться на задней площадке, в нашем случае – троллейбуса.

Обычно лицо, ведущее наблюдение, тоже входит с задней площадки и старается занять позицию за спиной объекта по понятной причине: чтобы исключить возможность потерять его из виду, особенно при остановках.

Находясь в общественном транспорте, сыщик не должен привлекать к себе внимание окружающих. Оценивая окружающую обстановку, он фиксирует в поведении людей признаки, указывающие на их возможную причастность к слежке. Так, лица, ведущие НН, в силу профессиональной специфики, избегают не только прямых взглядов, но и любых визуальных контактов с объектом наблюдения. Поэтому, если кто-то избегает встречаться с сыщиком взглядов и прячет глаза при любом повороте в его сторону, стоит взять эти признаки на заметку.

9. Контрнаблюдение – самый эффективный прием выявления «наружки». Его суть: расстановка в определенных контрольных точках маршрута движения объектов контрнаблюдения постов визуального контроля. Посты легендируются и соответствующим образом укрываются. Оптимальные укрытия – подъезды, магазины, кафе, автомобили…

Контрнаблюдение – дело для целой бригады, члены которой за 30–40 минут до прохождения чужой «наружки» через обозначенную контрольную точку занимают позиции и покидают их спустя 30–40 минут после прохождения этой точки объектами контрнаблюдения. Фиксируются все несоответствия в облике и поведении людей, находящихся в зоне визуального контроля поста, транспортных средств, признаки ведущегося наблюдения из ближайших зданий, транспортные средства с одним или несколькими пассажирами, покидающими зону визуального контроля сразу же после прохождения поста.

Как избегать НН

Вне сомнения, избежать наружного наблюдения лучше, чем стать его объектом. С другой стороны, как бы хорошо не были развиты память и наблюдательность, сыщик все-таки может не заметить слежку. Поэтому нужно приучить вести себя так, чтобы затруднять слежку.

Вот некоторые примеры избежания слежки.

Сыщику надо составить список всех своих обычных маршрутов пешком и на автомобиле. Для выбора маршрута можно использовать систему случайных чисел, к которой прибегают непосредственно перед каждым выходом (выездом) на маршрут. Например, из пункта А в пункт Б сыщик может добраться по пяти маршрутам. Только перед выходом из дома методом случайных чисел он определяет маршрут. Образно говоря, закрыв глаза, сыщик вынимает из шапки свернутую бумажку и открывает её – номер 5. Это значит, что сегодня к месту назначения он пойдет по пятому маршруту. Можно обойтись и без шапки, используя возможности, например, электронного калькулятора, встроенного в «мобильник»… При выборе маршрута следует учитывать наличие запасных входов и выходов из тех зданий, которые намерен посетить сыщик.

Другой пример. Сыщик заранее объявляет о своих деловых встречах и дружеских вечеринках. Затем, в последний момент, меняет место и время заявленных мероприятий.

ЧАСТЬ II. Информационные ресурсы частного сыска

Глава 7. Источник информации – человек

Как найти источник

После того, как сыщик уяснил суть услуги, которую от него хочет получить клиент, он должен определить, какая информация ему нужна для исполнения этой услуги и пути её наиболее эффективного сбора.

Традиционными источниками информации сыщика являются люди и документы. Это, прежде всего, лица (носители информации), осведомленные о фактах и событиях, интересующих детектива, официальные представители предприятий, организаций и учреждений, специалисты в той или иной области, это, наконец, могут быть и правонарушители, имеющие отношение к конкретным фактам и событиям.

Особый интерес представляют лица, которые близко стоят к интересующим сыщика сведениям (общаются со знающими людьми, разрабатывают и оформляют соответствующие документы, работают с ними).

Как тут не вспомнить родоначальника частного сыска Эжена Франсуа Видока, создавшего целую сеть осведомителей, подвизавшихся в министерствах, банках, магистратах, в армии и даже при королевском дворе, и от которых Видок получал нужную ему информацию.

Встает вопрос: как подобрать источник информации? Побудителем активности сыщика в данном случае, впрочем как и в других жизненных ситуациях, выступает потребность. Потребность информационная, удовлетворение которой, в зависимости от характера оказываемой сыщиком услуги может быть срочным (безотлагательным) или с расчетом на перспективу.

С учетом характера потребности, нужных личных, деловых и информационных качеств источника, сыщик начинает подыскивать подходящего человека, для чего обстоятельно рассматривает определенный контингент людей в определенной социальной среде (например, персонал фирмы, интересующей клиента). Из них он отбирает тех, кто в наибольшей степени соответствует предъявляемым требованиям.

Большой практический опыт в области приобретения источников информации (конфидентов, агентов, осведомителей, корреспондентов и т. п.) позволил вывести достаточно простую и, что главное, надежно «работающую» формулу. Она позволяет с большой вероятностью достигать положительных результатов в привлечении к сотрудничеству любого человека:

Эту формулу можно представить в виде аббревиатуры «ДИКС», где «Д» – это деньги; «И» – идеология; «К» – компрометация; «С» – субъективные качества потенциального источника информации.

Используя указанные «рычаги» воздействия на конкретного человека – по отдельности либо в сочетании, сыщик в большинстве случаев может добиться поставленной цели: привлечь его к сотрудничеству в качестве источника нужной информации.

Как получить нужную информацию

Практика показывает, что основными условиями Для получения информации является обеспечение конфиденциальности обладателя сведений, его мест пребывания, а также материальная заинтересованность. При этом в интересах сыщика соблюдать строгую конспиративность встреч и благожелательность отношений.

Информацию от осведомленных лиц можно получать как в результате прямого конфиденциального сотрудничества, так и в результате зашифрованного опроса, приемы и тактика которого совпадают с устным опросом, уже описанным выше.

Использование приемов психологического давления и принуждения (шантаж, угрозы, провокация), как правило положительных результатов не приносит и более того, связано с реальной опасностью отрицательных последствий для сыщика (получение дезинформации, официальные жалобы и т. д.).

Иногда люди-носители нужной информации могут выйти на сыщика по своей инициативе. Инициативное сотрудничество предполагает использование сыщиком этих людей по месту их работы (в фирме – объекте заинтересованности клиента, в ближайшем окружении интересующего клиента лица).

Мотивация людей, предлагающих инициативное сотрудничество, бывает самой различной. В число двигающих ими мотивов входят, например, такие, как ос-, трая нужда в деньгах; алчность; счеты с руководством фирмы; счеты с конкретными людьми; потребность в самоуважении; тщеславие; расчет получить взамен определенную информацию и т. д. и т. п.

Можно выделить три категории информаторов сыщика:

1. Доверенные лица (доверительные помощники) – это те, которые постоянно сотрудничают с ним;

2. Оперативные (доверительные) контакты – это источники, которые в оперативном (быстром, безотлагательном) режиме на доверительной (конспиративной) основе выполняют отдельные просьбы (поручения, задания) сыщика;

3. Другие контакты (оперативные связи, контактеры) – это те, кого сыщик время от времени использует «втемную», по мере необходимости.

Особенности использования информаторов в сыске

Говоря об использовании информаторов в частном сыске, легко скатиться к изложению основ агентурных отношений на примерах разведки, контрразведки и уголовного розыска.

Разумеется, конфиденциальный характер отношений между сыщиком и его источником роднит их с отношениями, тоже конфиденциальными, к примеру, между оперативным сотрудником контрразведки и его агентом.

Но следует учитывать, что создание агентурных позиций в контрразведке (разведке), как правило, процесс довольно длительный, включающий несколько этапов (поиск кандидата в агенты, его проверку, изучение, вербовку, использование, расставание). Он базируется на двух основных принципах: объектном (контрразведывательное обеспечение, например, объекта – режимного предприятия) и линейном (например, противодействие разведке конкретного государства), либо на их сочетании (объектно-линейный принцип).

Другими словами, оперативный сотрудник заранее ориентирован на защиту конкретного объекта, согласно порученному ему участку работы, либо он ориентирован в своей работе на конкретную линию (направление) противодействия конкретной угрозе (противостоящей разведке), исходя из чего и формирует вербовочную базу, осуществляет поиск подходящих кандидатов (своих будущих помощников), привлекает их к сотрудничеству и работает с ними.

Примерно так же подходят к созданию осведомительской сети сотрудники Служб безопасности частных предпринимательских структур (банков, крупных фирм). Они «привязаны» к данному объекту (банку, фирме) – реализуют объектный принцип. И в то же время они ориентированы «линейно», с учетом конкретных видов угроз безопасности банка или фирмы (недобросовестные кредиторы, мошенничество со стороны собственного персонала и т. д.).

Частный же сыщик зависит от клиента, точнее от содержания услуги, которую клиент желает получить от него. Пока не получен заказ от клиента, пока не конкретизирован вид услуги, сыщик не знает, где, на каких объектах, по каким «линиям» ему могут понадобиться конфиденциальные источники. Но и после получения заказа, уяснив вид ожидаемой от него услуги, сыщику нужно какое-то время, чтобы определиться, где, сколько и каких помощников ему необходимо.

Действительно, при выявлении некредитоспособных или ненадежных деловых партнеров клиента, конфиденциальные источники в их ближайшем окружении были бы очень кстати. И хорошо, если среди связей изучаемого по заказу клиента лица вдруг окажутся доверительные контакты сыщика. Бывают такие случаи. Но, к сожалению, значительно реже, чем хотелось бы. И тогда сыщику приходится изыскивать подходы к носителям интересующей его информации.

Если фактор времени позволяет, без сомнения сыщик решит задачу приобретения нужного ему источника. А если времени отпущено клиентом, что называется «в обрез»? Тогда остается либо убедить заказчика в необходимости увеличения срока исполнения заказа, либо использовать другие возможности для получения нужной информации.

И все же, в частном сыске вполне можно адаптировать, с известными поправками, объектный и линейный принципы создания информационной (осведомительской) базы.

Вспомним сыскные действия. Это устный опрос, наведение справок, изучение документов и предметов, внешний осмотр, наблюдение.

На каком объекте можно получить различного рода справки? Там, где содержится необходимая информация: в архивах, домоуправлениях, в справочных службах, в других базах данных. Можно, разумеется, направить туда официальный запрос и ждать результата – иногда очень долго. А можно заблаговременно познакомиться с нужными людьми на этих объектах, установить с ними (пусть не сразу) доверительные или хотя бы благожелательные отношения.

Изучение документов иногда требует проведения мероприятий, по своей сути совпадающих с криминалистическими исследованиями. В таких случаях заранее установленный доверительный контакт, допустим, в криминалистической лаборатории юридического факультета будет очень полезен.

А если существует лаборатория, оснащенная «детектором лжи» при том же факультете, то и на этом объекте сыщик может найти подходы к нужному человеку, на случай применения полиграфа в устном опросе.

Что касается линейного принципа создания информационной (осведомительской) базы сыска, то линиями деятельности частного сыщика являются оказываемые им услуги. Разумеется, не все эти линии можно заранее накрыть «осведомительской сетью», но есть и такие, в отношении которых это сделать можно.

Для примера возьмем такую сыскную услугу, как выявление фактов и обстоятельств незаконного получения кредита. Сфера сия весьма специфична. Сыщик, разумеется, не знает всех тонкостей кредитных отношений. Но это отнюдь не значит, что на данной «линии» он будет находиться в информационном вакууме. В данном случае разумным, оперативно грамотным решением будет приобретение сыщиком доверительной связи (предпочтительно на возмездной основе) из числа специалистов в области кредитной политики банков, поддержание с ним таких отношений, которые бы позволяли, в случае необходимости, получить профессиональную консультацию.

Создавая информационную базу по объектному, линейному и смешанному принципам, сыщик должен уметь эффективно осуществлять так называемую единовременную (разовую) вербовку. Ее суть в том, что, встретив человека – носителя нужной информации, сыщик привлекает его к разовому сотрудничеству, которое вряд ли будет иметь продолжение. Но для этого сыщик должен хорошо владеть приемами психологии общения.

Психология общения сыщика с «источником»

Фазы развития общения

В работе сыщика общение занимает особое место, Поскольку основным объектом его деятельности явля-тся люди. Собственно общение сыщика с людьми необходимо в следующих целях: для извлечения оперативно ценной информации из источников, для организации совместной работы, как элемент поисковой деятельности.

Общение предусматривает три фазы развития:

1. Фаза ориентирования и планирования общения Включает в себя ориентировку сыщика в ситуации контакта и личности собеседника.

Исходные цели общения на этой стадии конкретизируются в целях и замыслах контакта. Важно учитывать, что общение имеет сопряженный, взаимный характер, поэтому детектив должен определить и учитывать цели и интересы партнера, его понимание ситуации.

2. Фаза исполнения общения. Основным содержанием этого этапа является обмен информацией. Он осуществляется путем психологического воздействия, а также в процессах взаимного понимания.

Наиболее простыми способами психологического воздействия сыщика на собеседника в актах обмена информацией являются: 1) изложение; 2) инструктирование; 3) стимулирование.

Мастерство пользования ими состоит в сочетании этих простых способов. Так, изложение информации сыщиком может быть одновременно средством стимулирования партнера к действию (к выдаче нужных сведений).

Убеждение, заражение, подражание и внушение составляют сложные, личностно ориентированные формы психологического воздействия. В отличие от простых, они затрагивают не только сознание, но и личность человека, с которым общается сыщик. Следовательно, возможности получения достоверной информации возрастает в условиях создания доверительных отношений с собеседником – носителем нужных сведений.

3. Третья фаза общения – контроль и коррекция информационного обмена и взаимоотношений. Контроль ситуации общения осуществляется сыщиком на основе рефлексии. Рефлексия – это осознание того, как понимает ситуацию контакта собеседник.

Каждый участник общения оценивает процесс обмена информацией, отношение собеседника к контакту. Коррекция общения производится как осознанно так и неосознанно. В простых контактах люди не осознают, как они подбирают слова, где делают паузы в речи, не контролируют свою позу, положение рук и многое другое. Но чем сложнее и ответственнее разговор, тем выше значение контроля собственного поведения и особенностей поведения партнера.

Особенность контрольной фазы общения заключается в том, что она продолжается и после выхода сыщика из контакта. В случае неудачи («извлечь» нужную информацию не удалось) оценка общения в виде отрицательных эмоций у сыщика может опережать сознательный анализ ситуации. Надо заметить, что эмоциональные переживания, в том числе положительные – эго показатели личного отношения сыщика к содержанию контакта, но они затрудняют контроль и коррекцию результатов общения. Вывод таков: не поддаваться. эмоциям!

Психотехника контакта

Психотехника представляет собой научно либо практически обоснованные конкретные приемы работы с людьми.

Психотехника доверительного общения заключается в управляемом изменении сыщиком отношения партнера к себе. – В таком случае результатом контакта являются не только информация, «извлеченная» из собеседника, но и развитие с ним отношений сотрудничества. Профессионал управляет ситуацией развития взаимоотношений, воздействует на поведение партнера, создает условия, располагающие носителя информации к продуктивному общению.

Доверительным общение можно считать тогда, когда в ходе его один человек доверяет другому свои мысли, чувства, сокровенные стороны своего внутреннего мира, в этих условиях важно, чтобы собеседник был уверен в том, что доверяемая информация не будет использована во вред ему.

Превращению контакта сыщика с потенциальным источником информации, в доверительное общение с ним могут препятствовать ряд барьеров. В частности следующие:

1. Принципиальные различия в мировоззрении, убеждениях собеседников;

2. Разное «видение» (понимание) ими ситуации контакта и личности партнера. Например, могут очень сильно различаться личностные установки в отношении «нормы» внешнего вида.

3. Профессиональные особенности лиц – носителей (источников) информации. Например, работники торговли и сферы услуг в результате множества каждодневных контактов приобретают качество «обезличенности» общения, позволяющее им сохранять свой внутренний мир в неприкосновенности.

4. Определенные трудности в установлении доверительных отношений вызывают половые и возрастные различия.

5. Уровень доверительности общения зависит от характерологических особенностей участников контакта. Например, повышенная обидчивость, ранимость характерны для людей с заниженной самооценкой. Такие люди излишне внимательны к тонкостям взаимоотношений.

6. Личные трудности сыщика, определяемые недостатком профессионального опыта, а также опыта психологически грамотного общения.

7. Внешние особенности ситуации, не располагающие к доверительности: нехватка времени, присутствие (либо возможность появления) посторонних лиц и т. п.

Анализ типичных трудностей на пути к доверительным взаимоотношениям позволит сыщику правильно оценить свои возможности и целенаправленно работать над совершенствованием личного искусства общения. Эта задача не из простых, но без ее решения трудно надеяться на успешное извлечение информации из «источников».

Рассмотрим психотехнику, которую можно использовать в ситуации первой встречи сыщика с потенциальным источником информации.

Учет пространственных признаков ситуации

Исходный момент – ориентировка сыщика в пространственном расположении собеседника. Расположение партнеров в пространстве влияет на продуктивность их общения и характер развивающихся отношений. Индикаторы пространственного расположения – величины дистанций непосредственного общения. Их четыре: первая – публичная (более 3 м); вторая – деловая (1,5–3 м); третья – личная (0,5–1,5 м); четвертая – интимная (менее 0,5).

На расстояние между партнерами по общению влияют различия, обусловленные их социальным статусом, полом и возрастом. Так, расстояние между мужчинами меньше зависит от характера их отношений, чем расстояние между женщинами и смешанными парами. Люди одного возраста располагаются при общении ближе, чем партнеры с разницей в возрасте. При расхождении в интересах наблюдается тенденция к увеличению расстояния между собеседниками.