Текст книги "Лидер нового типа"
Автор книги: Раш Майрон
Жанры:
Управление, подбор персонала
,сообщить о нарушении
Текущая страница: 8 (всего у книги 9 страниц)
Превращать последователей в лидеров
Христианская церковь ведет войну, войну против «мироправителей тьмы века сего, против духов злобы поднебесных» (Еф 6:12)*. Чтобы победить в этой войне, церковь отчаянно нуждается в большом числе благочестивых лидеров, которые позволили бы Богу действовать через них Своей силой против сил зла. Если мы хотим вновь обрести силу, то нам нужны новые лидеры – которые знают, как превращать своих последователей в лидеров.
В традиционном лидерстве упор делался на преподавание определенных истин, фактов и принципов. Поэтому формальное образование ориентировано на подготовку преподавателей и проповедников. Однако между теоретическим (teaching) и практическим (training) обучением имеется глубокое различие. Первое заканчивается тогда, когда человек усвоил определенную информацию. Новые лидеры должны осознать, что это лишь первый шаг. После изложения информации встает самая важная задача – научить последователей использовать эту информацию.
Практическое обучение – это превращение информации в деятельность. До последнего времени только очень сильно мотивированные церковные активисты переходили от обучения к применению знаний, причем главным образом это касалось их самих. Такие люди редки. Они знают, как трудно применять знания вопреки устремлениям своих лидеров – ведь эти лидеры учили их совсем другому.
Обучение практическому применению знаний, тренировка и воспитание должны стать в церкви нормой. Наши лидеры должны научиться не только учить, но также тренировать и воспитывать своих последователей. Это путь к превращению последователей в лидеров.
Новый лидер должен воспринять принципы и практику лидерства, применявшиеся Иисусом Христом. Он сказал: «Идите за Мною, и я сделаю вас ловцами человеков» (Мф 4:19). Традиционные христианские лидеры говорят: «Идите за нами, и мы расскажем вам о необходимости для людей рыбной ловли». Лидерство в церкви сосредоточивается на вопросе «что» – новозаветные принципы лидерства ориентируют на вопрос «как». Лидеры должны быть способны научить последователей практическому приложению истин.
Вовлекайте!
Секрет превращения последователей в лидеров заключается в вовлеченности их в дело. К сожалению, церковь представляет собой собрание групп наиболее не вовлеченных людей в нашем обществе. Неделя за неделей, месяц за месяцем, год за годом христиане собираются в церкви, чтобы понаблюдать за горсткой своих собратьев, которые работают. Мы должны осознать, что лидерами становятся через действие, а не через наблюдение.
Иисус понимал, что Его последователи никогда не станут лидерами, лишь наблюдая за Его деяниями,– и Он вовлек их в дело. «Созвав же двенадцать, дал им силу и власть над всеми бесами и врачевать от болезней, и послал их проповедовать Царствие Божие и исцелять больных» (Лк 9:1-2). В следующей главе мы видим, что Он привлек к Своему делу еще больше служителей: «После сего избрал Господь и других семьдесят учеников, и послал их по два пред лицем Своим во всякий город и место, куда Сам хотел идти, и сказал им: жатвы много, а делателей мало; итак молите Господина жатвы, чтобы выслал делателей на жатву Свою» (Лк 10:1-2).
Работа лидера кончается тогда, когда его место занимают последователи
Иисус вовлек учеников не в какую-то вспомогательную работу. Он поручил им делать то, что делал Сам. Этой крайне важно. В первой главе мы определили лидерство как привлечение людей к тому, чтобы последовать примеру, и руководство ими в процессе обучения тому, что делает лидер. Согласно этому определению, лидеры нового типа должны сосредоточиться на вовлечении последователей в то дело, которым заняты лидеры.
Уровни вовлеченности
Превращение последователей в лидеров осуществляется в пять этапов. На каждом последующем этапе последователь проявляет больше инициативы, а лидер меньше. Лидер должен разъяснить своим последователям смысл этих пяти уровней вовлеченности и оговорить, что у них нет фиксированной продолжительности. Некоторые могут пройти через них быстрее – это зависит от исходного уровня знаний, опыта и способностей каждого человека.
Этап 1
Последователь следует указаниям лидера.
Этап 2
Последователь следует указаниям лидера, но лидер требует его собственного вклада.
Этап 3
Лидер возлагает на последователя задачи по разработке и осуществлению проектов с участием лидера. Лидер привлекает других людей для работы под руководством последователя.
Этап 4
Последователь разрабатывает и осуществляет проекты без помощи лидера. Последователь рекомендует лидеру людей, которые будут работать вместе с ним над данным проектом. Лидер оценивает результаты работы вместе с последователем.
Этап 5
Последователь формирует собственную команду последователей и работает независимо от лидера, обращаясь к нему лишь в случае необходимости за советом и оценкой. Последователь становится полностью независим от лидера и начинает описанный процесс собственными последователями.
Пять уровней вовлеченности
Подчеркните, что вы – команда: цель команды – помогать друг другу не только в том, чтобы быть хорошими последователями, но и в том, чтобы превратиться в эффективных лидеров. Важно также отметить, что ваша исходная роль как лидера команды состоит в том, чтобы поддерживать стремление последователей к лидерству. Вы являетесь их личностным ресурсом и помогаете им развивать лидерские способности.
Этап 1.
На первом этапе упор должен быть сделан на воспитание хорошего последователя. Невозможно стать эффективным лидером, не научившись быть хорошим последователем. На этом этапе последователи должны овладеть тремя вещами.
Точное выполнение указаний. На первом этапе становления лидера вы должны внушить своим последователям, насколько важно точно следовать указаниям лидера, если группа разделяет его цели. Лидер обязан давать четкие указания по всем вопросам и контролировать их выполнение. Нельзя переходить ко второму этапу, пока вы не убедитесь, что все последователи знают, как выполнять указания.
На этом этапе нужно всячески побуждать последователей задавать вопросы. Это этап обучения, поэтому здесь не должно быть такого явления, как «глупый вопрос». Лучше сначала задать вопрос, чем потом исправлять ошибку.
Формирование необходимых умений. Для последователей это время обучения. Лидер должен убедиться, что последователи знают, как решать все текущие задачи.
Необходимость служить другим. С самого начала лидер должен исходить из библейских принципов лидерства, не только рассказывая о них, но и воспроизводя их в своей деятельности. Если мы не научимся служить своим последователям, мы не будем приняты ими как лидеры.
Этап 2.
На этой фазе лидер начинает требовать от последователей определенного вклада в процесс принятия решений, хотя пока принимает решения самостоятельно – но только если у последователей нет возможности принять в этом участие. Лидер оценивает вклад последователей, так как этот вклад – важный показатель того, насколько верно они понимают ситуацию. Участие последователей позволяет лидеру определить момент, когда они готовы взять на себя ответственность за разработку и осуществление проектов – пока при содействии с его стороны.
Этап 3.
Это важнейший шаг на пути превращения последователя в лидера. На этом этапе лидер возлагает ответственность за разработку и осуществление проекта на последователя, при необходимости оказывая ему помощь. Он также привлекает других лиц для работы под руководством человека, который перешел на этот этап подготовки лидеров.
Это весьма ответственный момент как для последователей, так и для лидера. Первые начинают на практике применять знания о различных аспектах лидерства, которым они овладели на предыдущих этапах, и впервые реально выступают в роли лидера. Лидер должен внимательно оценивать качества, проявляемые последователями.
Важно, чтобы лидер на этом этапе действовал, скорее, как «тренер», нежели как собственно лидер. Последователи должны взять на себя ответственность за программы и проекты, включая руководство своими помощниками. Лидеры должны быть легко доступны в качестве консультантов. Они должны также разъяснить последователям различные аспекты полномочий по принятию решений и предупредить их, что обладают правом вето на решения, принимаемые последователями.
Лидеры на этом этапе выступают в роли непосредственных наблюдателей и оценивают лидерство последователей.
Этап 4.
Когда лидер удовлетворен умением последователей разрабатывать и осуществлять проекты и руководить другими людьми, он переходит к следующему этапу их развития. На этом – четвертом – этапе последователи становятся для лидера равными ему коллегами, товарищами по работе. Роль лидера ограничивается в основном окончательным одобрением проекта или работы и консультированием в случае необходимости. Лидер больше не следит за деталями работы.
На этом этапе лидер возлагает всю ответственность на последователей, выступающих уже в качестве лидеров. Последователь становится как бы заместителем лидера и имеет все необходимые полномочия для организации работы. В конце ее лидер и последователь вместе оценивают результаты.
Этап 5.
Последователь теперь – полноправный лидер, готовый набрать собственную команду последователей независимо от лидера группы. Нередко это довольно трудное время и для последователей, и для лидера, так как между ними обычно устанавливается сильная эмоциональная привязанность. Тем не менее, лидер обязан настоять, чтобы последователи оставили группу и шли своим путем. В противном случае это помешает лидеру обучить новых последователей.
В церкви никогда не были так высоки ставки и так велика апатия, как сегодня
На ранних стадиях этого этапа лидер продолжает поддерживать эпизодические контакты с последователями, давая им необходимые советы. С другой стороны, сами лидеры, возможно, будут обращаться за советом к своим бывшим последователям. Такие лидеры получат самое глубокое удовлетворение от сознания, что воспроизвели себя в своих последователях именно как лидеры, исполнив тем самым подлинную миссию лидерства.
Качества лидера измеряются не тем, что может делать он, а тем, что могут делать его бывшие последователи. Иисус Христос был великим лидером не потому, что Он творил чудеса и за Ним желали следовать массы людей. Он был великим лидером потому, что Его последователи сумели совершить великие дела для Бога. Успех лидера всегда измеряется уровнем достижений его последователей. Если вы хотите стать хорошим лидером, работайте над тем, чтобы помочь вашим последователям полностью раскрыть своей потенциал.
Резюме главы
Если мы хотим исполнить поручение – донести Евангелие до падшего и страдающего мира, то это значит, что церковь отчаянно нуждается в большом числе преданных Богу лидеров. Лидеры нового типа не только должны помогать людям возрастать в своей жизни с Иисусом Христом, но они должны также уметь превращать своих последователей в подобных себе лидеров.
Поскольку я пишу заключительный раздел книги, я задаю себе вопрос, что останется в сознании тех, кто дочитал до этого места. Иногда я допускал очень сильные утверждения о неэффективности нашей церкви и больше всего критиковал традиционный подход к лидерству. Справедлива ли эта критика, судить вам. Я подхожу к теме лидерства в христианстве с точки зрения консультанта по менеджменту, которому посчастливилось быть христианином. Вы должны подходить к оценке книги с вашей точки зрения.
Возможно, некоторые мои утверждения звучат панически. Но это потому, что как специалист в области организационной динамики я крайне обеспокоен происходящим (и тем, что не происходит) в церкви. Здесь никогда не были так высоки ставки и так велика апатия, как сегодня. Если церковь хочет быть позитивной силой, если она хочет предложить человечеству решения проблем и лекарство от болезней двадцатого века, она должна пробудиться от дремоты и начать готовить армию христианских лидеров, преданных принципам и практике лидерства, которым учил и которые применял Иисус Христос.
Сатана намеревается разрушить способность церкви освещать путь к Богу среди нашего темного и заблудшего мира. Он сознает, что должен сделать ее лидеров неэффективными и беспомощными, потому что организация сильна своими лидерами.
Христианство на перепутье
Сегодня наши лидеры на перепутье. Они должны выбрать: следовать ли путем прошлого, сохраняя приверженность к традиционному подходу к лидерству, при котором они будут страдать от перегрузок, а их последователи останутся безучастными зрителями происходящего; или выбрать принципы лидерства, завещанные нам Иисусом Христом, которые сделают из их последователей эффективных лидеров.
Следовать традиционному подходу – значит снижать эффективность церкви в проповеди Евангелия миру. Избрать новозаветный подход, значит пережить кризис разрыва с очень длительной традицией, но при этом создать эффективную, деятельную армию христианских лидеров, которые будут служить страждущему миру» вселяя в него надежду на пороге двадцать первого века.
Каждый христианин должен выбрать свой путь. Какой выберете вы? Мир ждет от нас ответа.
Индивидуальное применение знаний
1. Изучите пять этапов вовлечения последователей в работу, и составьте свой собственный план действий по превращению последователей в лидеров.
2. Просмотрите эту книгу вместе с вашими последователями и предложите им выполнить разделы «Индивидуальное применение знаний» в качестве начала работы по пятиэтапному плану становления лидера.
Упражнения для тренировки в лидерстве
Вклад членов группы в постановку ее целей
Цели:
побудить членов группы участвовать в процессе постановки целей для команды или группы;
предоставить возможность членам группы взаимодействовать в ходе этого процесса;
развить дух единения вокруг поставленных целей.
Численность группы:
Не ограничена. В случае большой группы разделите ее на маленькие по 5-6 человек.
Продолжительность:
Приблизительно 1 час, в зависимости от размеров группы.
Материалы:
Большие листы бумаги, маркировочный карандаш для каждой малой группы, бумажные карточки, карандаши, лента для коррекции ошибок.
Место проведения:
Помещение или пространство, достаточное для общего собрания группы и помещения (пространства) для малых групп. В большом помещении стулья рекомендуется расставить по кругу. Следует предусмотреть столы для совещаний малых групп.
Процедура:
1. Кратко (в течение 5 минут) объясните большой группе важность этапа постановки целей и вклада каждого в этот процесс. Поясните, что в предложениях относительно целей должно быть указано, что следует осуществить,сколько следует сделать и когда работа должна быть закончена. Затем разделите большую группу.
2. В каждой малой группе выберите человека, который будет записывать предложения ее членов. Предоставьте 5-10 минут на обсуждение целей вашей группы или организации. Затем пусть каждый напишет, что должны включить эти цели, а потом изложит свои идеи устно. (Выделенный человек зафиксирует их на большом листе бумаги.)
3. Соберите вместе исходную (большую) группу и обсудите вместе записанные на листах предложения каждой малой группы. Поблагодарите группу за ее ценный вклад и скажите, что предложения будут использованы при определении цели группы (организации).
4. Используя идеи членов группы, сформулируйте – при участии каждого из них – цели вашей организации или группы. Изложите их на бумаге и раздайте копии каждому члену.
Варианты:
Материалы, полученные в ходе данного упражнения, могут быть использованы многократно. Применяйте эту процедуру и ее варианты всякий раз, когда вы нуждаетесь в помощи группы для постановки целей.
Постановка индивидуальных целей
Цели:
привлечь каждого последователя к постановке своих индивидуальных целей;
определить, что должен делать лидер, чтобы помочь каждому последователю продвигаться к своей цели;
создать атмосферу открытого и доверительного общения между лидером и последователем.
Численность группы:
Один человек (во время данного конкретного занятия).
Продолжительность:
Приблизительно 1 час для первого (общего) собрания членов группы, а в случае необходимости – дополнительные собрания.
Материалы:
Бумажные карточки, карандаши или ручки, две брошюровочные машинки.
Процедура:
1. Откройте дискуссию о личных целях, постарайтесь убедить последователя, что вы верите в его (ее) способности. Сделайте обзор целей вашей команды и подчеркните, что эти цели не могут быть достигнуты, пока каждый участник команды не поставит своих личных целей, которые бы отражали определенный аспект общей цели. Обсудите роль последователя в ее достижении. Попросите последователя рассказать о его предполагаемом личном вкладе в общую цель, точно указав что последователь собирается делать, сколько он предполагает сделать и когда он закончит свою работу. Когда вы придете к согласию относительно целей, запишите их на карточке сами и предложите сделать то же самое последователю.
2. Обсудите с последователем, как вы можете помочь ему в работе для достижения личной цели. Запишите ваши обязанности в связи с этим и пусть то же самое сделает последователь. Эти обязанности тоже должны быть сформулированы в терминах что, сколько и когда.
3. Сброшюруйте карточки и проставьте на каждой подборке имя члена группы. Периодически просматривайте их вместе с последователем, чтобы отметить прогресс в достижении целей.
Варианты:
Лидер может использовать результаты этого упражнения при постановке целей малой группы или команды в процессе работы над определенным проектом.
Оценка качества индивидуальной работы
Цели:
оценить прогресс последователя в достижении
личных целей;
оценить качество помощи, оказываемой лидером в достижении последователем его целей;
развить и поддержать атмосферу открытого и доверительного общения между последователем и лидером;
помочь лидеру и последователю оценить прогресс последователя в приобретении качеств лидера.
Численность группы:
Один человек (во время данного конкретного занятия).
Продолжительность:
От 30 минут до 1 часа или более в случае необходимости.
Материалы:
Бумажные карточки, ручки или карандаши, подборки карточек с записью личных целей последователя и лидера.
Процедура:
1. Разверните обсуждение и дайте оценку того, насколько вы способствовали достижению последователем его (ее) личных целей, которые вы вместе сформулировали. Убедите последователя быть полностью открытым и честным. Отметьте каждую неудовлетворенную потребность на обеих подборках карточек (своей и последователя) . Вместе обсудите, как их удовлетворить.
2. Оцените прогресс последователя и отметьте все необходимые корректирующие действия на карточках лидера и последователя.
3. Оцените достижения последователя в овладении лидерскими качествами. Вместе с последователем определите, какие действия необходимо предпринять для того, чтобы последователь начал продвигаться по пяти этапам формирования лидера, описанным в главе одиннадцатой. Запишите эти действия и решения на обеих карточках.
4. Назначьте время следующей встречи с последователем для дальнейшего обсуждения его (ее) работы. Повторяйте эту процедуру во время будущих встреч.
Варианты:
Используйте это упражнение для оценки качества работы малой группы над определенным заданием.
Определение пределов полномочий при принятии решений
Цели:
определить пределы полномочий лидера и последователя в процессе принятия решений, меняющиеся по мере продвижения последователя в работе над конкретным проектом, темой, заданием;
помочь последователю и лидеру лучше осознать границы ответственности последователя за выполняемое группой задание.
Численность группы:
Один человек (во время данного конкретного занятия).
Продолжительность:
Приблизительно 15-20 минут для каждой задачи.
Материалы:
Бумажные карточки, карандаши или ручки, подборки карточек с оценками целей и достижений (см. выше).
Процедура:
1. Всякий раз, когда возникает такая потребность, обсуждайте с последователем объем полномочий, который он должен получить для выполнения тех или иных работ. Обсудите характер участия каждого из вас в процессе принятия решений и определите, каким образом и когда проявится это участие.
2. Запишите ваши решения на карточках лидера и последователя. Они будут служить ориентирами в дальнейших оценках.
Варианты:
Эта процедура может применяться при определении полномочий при принятии решений в малых группах, работающих над определенным проектом или заданием.
Демонстрация значения коммуникации для эффективности работы группы
Цели:
продемонстрировать влияние коммуникации на результативность работы;
Процедура:
1. Кратко расскажите о важном значении коммуникации для результативности работы команды.
2. Выберите шесть добровольцев и разбейте их на пары. Предложите им выйти из помещения и выбрать в каждой паре лидера. Убедитесь, что они не могут видеть и слышать вас.
3. Раздайте копии рисунка оставшимся участникам. Объясните, что сейчас вы будете поочередно вызывать вышедшие пары. В каждой паре последователь, используя разные виды общения с лидером, будет пытаться изобразить фигуру на доске. Члены группы должны записывать свои наблюдения за тем, как общение (коммуникация) влияет на результаты. Попросите их на время спрятать рисунки.
4. Пригласите первую пару. Попросите ее лидера сесть на стул лицом к доске (желательно, чтобы стул находился в 3-5 м от доски). Дайте последователю линейку и мел (или маркировочный карандаш) и поясните, что он должен за две минуты нарисовать неправильный семиугольник. Он может задавать лидеру вопросы относительно вида этой фигуры, но лидер должен отвечать только «да» или «нет». Дайте лидеру копию фигуры, изображенной на рисунке [стр.205 оригинала], убедитесь, что последователь не мог ее видеть. (Вы можете поместить ее в сложенный пополам большой лист бумаги.) Дайте команду начинать.
По истечении двух минут покажите рисунок последователю и предложите паре занять свои места в помещении. Тщательно сотрите с доски рисунок.
5. Пригласите следующую пару. На этот раз лидер должен сидеть на стуле спиной к доске. Объясните задание, как в предыдущем случае, с тем отличием, что теперь последователь не имеет права задавать лидеру вопросы и что-либо произносить. Он должен только следовать указаниям лидера.
Через две минуты предложите им сесть. Покажите последователю рисунок и тщательно сотрите его с доски.
6. Пригласите последнюю пару. Снова объясните задание. Теперь лидер опять сидит лицом к последователю. На этот раз они имеют право общаться совершенно свободно: последователь может задавать любые вопросы, а лидер – давать любые указания. (Он может даже показать последователю рисунок и сказать «изобрази это»), но об этом ему не нужно говорить. Просто объясните, что они имеют право общаться друг с другом и располагают двумя минутами, чтобы изобразить рисунок на доске.
Спустя две минуты остановите их, даже если они не закончили, и предложите сесть.
7.Разбейте большую группу на небольшие, чтобы обсудить наблюдения их членов над влиянием различных видов коммуникации на результаты работы. Пусть три лидера и три последователя вместе обсудят свои мысли и ощущения во время эксперимента.
8.Спустя 8-10 минут снова соберите всех вместе и проведите обсуждение. Укажите различные виды и способы коммуникации и характер их влияния на результативность и производительность труда. Попросите каждого члена группы письменно изложить предложения по улучшению коммуникации на основе опыта, приобретенного в ходе этого упражнения.
Демонстрация ценности служения другим
Цели:
показать важность и ценность того, чтобы идти навстречу нуждам другого;
показать, каким образом команда должна сосредоточиваться на потребностях членов группы, чтобы быстрее добиться поставленной цели;
показать, что происходит, когда члены группы не учитывают потребностей других.
Численность группы:
Минимум шесть человек. Для хорошего наблюдения за обратной связью желательно, чтобы в группе было не менее десяти человек. Хорошо иметь пятнадцать наблюдателей на команду при неограниченном числе команд.
Продолжительность:
Приблизительно 45 минут.
Место проведения:
Место проведения (помещение, пространство), достаточное для пятнадцати человек наблюдателей; стол и стулья на шесть человек [рис. на стр. 209 оригинала; размеры в дюймах].
Материалы:
Карандаши, бумага, а также:
5 конвертов, содержащих фигуры из картона или плотной бумаги, которые, будучи сложенными так, как указано на рисунке, образуют квадраты одинакового размера. Чтобы их изготовить, вырежьте из картона или плотной бумаги пять одинаковых квадратов размером 15 х 15 см. Расчертите их, как показано на рисунке, и разметьте буквами, причем буквы должны легко стираться. Разрежьте квадраты по линиям; следите за тем, чтобы фигуры, помеченные одинаковыми буквами, были одного размера. Пронумеруйте 5 конвертов и разложите по ним фигуры следующим образом:
конверт 1 – Е, Н, I
конверт 2 – А, А, А, С
конверт 3 – A, J
конверт 4 – D, F,
конверт 5 – В, С, F, G
Сотрите помеченные карандашом буквы и вместо них напишите на каждой фигуре номер соответствующего конверта. Это позволит легко разложить их по конвертам при занятии со следующей группой. Рекомендуется также использовать картон или бумагу разных цветов*
Процедура:
1. Отберите по шесть добровольцев для каждой команды. Предложите каждой команде избрать судью. Добровольцы рассаживаются вокруг стола, все прочие участники стоят позади них и наблюдают. Раздайте 5 конвертов членам команды, сидящим за столом (судья конверта не получает).
Дайте команде следующие указания: у каждого из вас имеется конверт с бумажными фигурами, из которых нужно сложить квадрат. Ваша задача – составить пять квадратов. Задание считается выполненным, когда каждый участник команды будет иметь перед собой квадрат. Во время выполнения задания нельзя разговаривать, на что-либо указывать и т. д. Вы можете предлагать фигуры другим участникам, но они не могут брать их сами, без предложения. Нельзя также класть фигуры в центр стола, чтобы их взяли другие участники команды. Каждый участник может отдать другому даже все свои фигуры. Судья наблюдает за строгим соблюдением правил.
Стоящие вокруг стола наблюдатели должны обратить внимание на следующие моменты:
кто выражает желание отдать с вой фигуры
и помочь другим?
отказался ли кто-нибудь от участия в усилиях группы, когда выполнил собственное задание?
нашлись ли люди, которые не пожелали отдать свои фигуры другим, даже если они не подходили для квадрата?
как различные участники переживали неудачу, каков был уровень фрустрации и почему
был ли момент, после которого сотрудничество в группе улучшилось?
нарушились ли правила? Если да, то, как реагировал судья?
2. По окончании выполнения задания обсудите в группе результаты наблюдений и подчеркните необходимость идти навстречу нуждам других. Пусть каждый член группы письменно изложит свои соображения относительно использования опыта, приобретенного благодаря этому упражнению.
Прояснение ролей последователей
Цели:
обеспечить лучшую коммуникацию между лидером и последователем;
четче определить роли последователя и лидера на различных этапах продвижения последователя к лидерству;
прояснить уровни ответственности лидера и последователя за принятие решений по мере продвижения последователя к лидерству.
Продолжительность:
Обстоятельная беседа лидера и последователя о распределении ролей занимает 2-3 часа. В случае большой группы она может занять 2-3 дня.
Материалы:
Карандаши, бумага, большие листы бумаги, маркировочные карандаши, бумага для коррекции.
Процедура:
1. Объясните последователю (или группе) назначение и цели данного упражнения.
2. Предложите последователю письменно изложить его (ее) опасения и ожидания, связанные с этим упражнением. Обсудите их.
3. Попросите последователя на большом листе бумаги описать роль, которую должен взять на себя последователь в период выполнения определенной задачи. Одновременно на другом листе эту роль описывает лидер – так, как он ее видит. В описании должны быть четко указаны обязанности, сферы ответственности и уровень полномочий по принятию решений.
4. Положите рядом заполненные листы бумаги. Проанализируйте предложения последователя, сопоставьте их с вашими и, обсудив реальную роль последователя, постарайтесь прийти к соглашению. Для обсуждения роли лидера примените ту же процедуру.
Указанная процедура должна осуществляться каждый раз, когда последователь переходит от одного этапа к другому в ходе процесса, описанного в главе одиннадцатой.
Сопоставление личных целей с целями команды
Цели:
уяснить личные цели последователя, сопоставить их с целями команды;
помочь последователю установить, какие его цели и приоритеты совместимы с целями и приоритетами команды;
определить, какие из целей последователя могут быть достигнуты в результате достижения своих целей командой.
Численность группы:
Один человек или группа не более десяти человек.
Продолжительность:
30-60 минут в зависимости от размеров группы.
Материалы:
Карандаш или ручка для каждого участника, классная доска, мел или маркировочный карандаш.
Процедура:
1. В течение нескольких минут разъясните важность личных и командных целей и необходимость того, чтобы цели команды мотивировали и вознаграждали каждого ее участника.
2. Предложите последователю записать на бумаге его (ее) цели и приоритеты в жизни. Одновременно запишите цели и приоритеты вашей команды.
3. После этого предложите последователю написать свои цели на доске. Затем напишите рядом цели команды. Обсудите совместимость тех и других целей. Если цели последователя на совместимы с целями команды, рассмотрите возможность их сближения и совмещения. Если это невозможно, помогите последователю найти группу или команду, цели которой будут лучше соответствовать его собственным.
Если цели последователя совместимы с целями команды, определите его навыки, которые могут найти эффективное применение в процессе достижения командных целей, а также определите, какие качества последователя могут быть использованы наилучшим образом.
Развитие умения планировать
Цели:
эффективно развить у последователя умение планировать;
научить делегированию полномочий в процессе планирования;
научить в ходе планирования обращать внимание на детали;
установить тех, кто в процессе планирования берет на себя ответственность лидера.
Численность группы:
Три-шесть человек в группе при неограниченном числе команд.
Продолжительность: 45-60 минут.