Текст книги "Семнадцать мгновений успеха: стратегии лидерства"

Автор книги: Николай Козлов

сообщить о нарушении

Текущая страница: 5 (всего у книги 22 страниц)

Волшебные лучи звезды-ладони

Работа с жестами у нас еще впереди, но начинать использовать их уже можно. Итак, поставьте перед собой ладонь-звездочку (пальцы напряжены и расставлены, ладонью вниз) и представьте, что из каждого пальца у вас идут сильные лучики. Представили? Так вот, каждый лучик летит в аудиторию и каждый раз фиксирует того или иного человека: звезда ладони держит всех в поле ваших волшебных лучиков. Всё в ваших руках. Все в ваших руках, как только ваши пальцы с помощью волшебных лучиков – удлинились и держат каждого.

• Визуализация очень простая, а работает исключительно эффективно.

«Я – хозяин?» Воспоминание о будущем…

Случаются прелюбопытные ситуации! К примеру, вы знаете, что объективно на этой территории (у себя дома, у себя в отделе) хозяин – вы, но кто-то рядом этого не знает, а точнее, знать не хочет.

• И, что характерно, вот уже много лет…

Что делать? Синтез-технология в этом случае предлагает воспользоваться четырьмя продуктивными идеями.

Идея первая – пропись для себя: очень полезно прописать для себя такие не всегда очевидные вещи, как:

«Я здесь хозяин, потому что…»

«Как хозяин, я имею право… В моей власти…»

«Яразрешаю это… Я могу запретить…»

Четко, подробно и обоснованно прописав для себя все эти достаточно жесткие вещи, вы сразу почувствуете большую определенность в своих настроениях, в голосе прибавится внутренней жесткости, а в жестах – и энергетики, и мягкости.

• Что и приятно, и полезно. Итак, написали? Прочувствовали?

Следующая продуктивная идея – письмо адресату: на основе уже имеющегося текста напишите письмо адресату всех этих непростых переживаний.

• Только не суйте его в руки и не требуйте прочитать сейчас же: письмо вам кинут обратно в лицо. Письмо с надписью «кому» нужно просто аккуратно положить на видное место: все, этого будет вполне достаточно.

В отличие от ваших безуспешных попыток донести что-то до человека устным образом, вы можете быть уверены, что ваше письмо будет прочитано до конца. Более того, прочитано не один, а целых четыре раза! Как это случится? Схема совершенно стандартная: первый раз письмо будет прочитано бегло, просто из любопытства.

• И человек отбросит его в сторону: «Фигня!»

Но… но так уж устроена человеческая психология: спустя некоторое время письмо окажется в руках снова и будет прочитано на этот раз внимательно – чтобы уточнить то, что с первого раза не запомнилось.

• Потому что все это «некоторое время» мысли к письму непрерывно возвращались. Да? У вас ведь это было именно так?

Тут же письмо будет прочитано еще – третий раз, потому что к письму теперь появится настоящий интерес. И в этот третий раз начнется уже понимание вашего письма, а не только фырканье в вашу сторону.

• Понимание и задумчивость.

Четвертый раз будет, скорее всего, на следующий день, когда в голове и душе вашего адресата начнет складываться ответ. Далеко не всегда этот ответ устроит вас во всех деталях, но вы можете быть уверены в одном: вы были как минимум – выслушаны. Потому что вы написали письмо.

Впрочем, имеется в виду письмо, написанное грамотно и тактично: то есть мягко, вежливо и конструктивно. За основу можно взять схему «Как обратиться к руководству» – хоть в данном случае руководство вроде как и ни при чем, но логика аналогичная, а корректности формулировок это способствует. Написав письмо, сразу его не отдавайте: с письмом нужно переспать. На следующий день вы поймете, что где-то погорячились, и пару формулировок смягчите.

• И это – хорошо. И это – правильно!

Итак, это была вторая идея – письмо адресату.

Третья продуктивная идея: напоминалки. Вы знаете, что, когда вы себя настроили, когда вы готовы и наступать, и отражать наступление, – вы победитель. Проблема только в том, что ваши мысли часто заняты другим, и тогда вы действуете автоматически и не по-хозяйски.

• Чем, собственно, противная сторона и пользуется.

Следовательно, вам нужно просто напоминать. Вот этим и займитесь: организуйте систему эффективных напомина-лок. Что это может быть? – подойдите к вопросу творчески. Вешать плакаты: «Кто здесь хозяин?» не всегда удобно, элементарно налетите на насмешки, а повесить картинки с неочевидным для других, но хорошо понятным вам смыслом – может быть удачной идеей. Или – элементарно купить сувенирные статуэтки: хозяйски стоящий мужик, царственно разлегшийся лев… – подберите себе что-то симпатичное и знаковое. На глаза попадется – все, спасибо, вы вспомнили и в нужную форму вошли.

Четвертая продуктивная идея: подсказки от друзей.

Поговорите на эту тему со своими знакомыми и друзья-

ми, скорее всего, многие из них смогут подсказать то, что помогает в аналогичных ситуациях им.

• Заодно вы поймете, что ваша ситуация – вовсе не уникальная.

Сразу станет легче. Еще легче!

Если же вы понимаете, что предложенные ими действия – в принципе интересны, точно остроумны, скорее всего действенны, но – не для вас, потому что вы так не делали никогда, то для вас следующая глава.

Освобождайтесь от шаблонов: практикуйте нестандартные поступки

– Да. Именно втроем: Рунге, вы и я. Мы спасем миру великого физика. Здесь его спас я, а организовали бегство – вы. А? И учтите: под колпаком вы, а не я. А вы знаете, что значит быть под колпаком у Мюллера. Ну? Я жду ответа.

– Хотите еще коньяку?

– Хочу.

Штирлиц поднялся, не спеша подошел к Холтоф-фу, тот протянул рюмку, и в этот миг Штирлиц со всего размаха ударил его по голове граненой бутылкой. Бутылка разлетелась, темный коньяк полился по лицу Холтоффа.

Индивидуальный тренинг «нестандартные поступки» заключается в том, чтобы делать непривычные для себя и нестандартные для окружающих вещи. Вещи никому не вредные, часто добрые, полезные, но – но я так никогда не делал! Боязно как-то! Страшно!

• Хотя ЧТО, собственно, страшно – объяснить толком невозможно.

Еще труднее будет, если эти вещи и действия пойдут вразрез не только с вашими привычками, но и с ожиданиями окружающих. Если это будут действия не по шаблону -

неожиданные, странные, непонятные.

Такие, которых «НОРМАльные» (то есть укладывающиеся в нормы, рамки, стандарты!) люди не совершают.

«Нормальные люди» – рабы привычек, шаблонов, стандартов. А лидер – выше стандарта! Не-как-люди.

• Обычный человек живет в рамках нулевой позиции восприятия. Лидер имеет силу сбросить с себя эти рамки.

Естественно, лидер – не выпендрежник, каждую минуту привлекающий к себе внимание глупыми странностями, и не хулиган, завернутый подолбать общественный порядок. Лидер – это человек с ощущением «Я хозяин!», а тот, кто чувствует себя хозяином, ведет себя так, как надо ему, а не как от него ожидают окружающие.

Лидер – выше стандарта!

Впрочем, это необходимо не только понять головой, а прочувствовать всем телом, и тренинг «Нестандартные поступки» дает это почувствовать в полной мере.

Вместо подробного инструктажа удобнее привести документальные отчеты тех, кто этот тренинг проходил.

Записки с поля боя: Е.М., пока зам. начальника отдела, перспективнейший специалист, похоже – надежда России

1. В метро сидела на поручне (хотя было много свободных мест).

2. От метро до дома шла спиной вперед.

3. Пела в метро восхитительно страстную испанскую песню о любви (спасибо г-ну Альмадо-веру).Словатамтакие:«Ку-ку-ру-кукуууу…!»

5. Закусила губу. Надолго не хватило.

6. В метро взяла ручку в рот и изображала дятла.

7. Стихи в толпу. После первой строчки вслух – волна экстаза!А по завершении – моральный оргазм. Особенно когда мне стали аплодировать.

8. Впала в детство, в розарии, лежа на пузе, рисовала мелками на асфальте всякие красивости…

9. Друзья подстрекали на признание в любви кому угодно. Пожааалуйста! В любое время. Если подразумевать под словами «Я тебя люблю!» то, что именно в этот момент просто захотелось сказать именно эти слова (а сколько под этим глубинных смыслов!).

10. Опасалась ловить машины. Но – два раза преодолела это (себя). Далее – намеренно буду их ловить, не соглашаться на цену и отпускать. Пока не надоест опасаться.

Техника безопасности

1. Не стоит практиковать нестандартные поступки, из-за которых у вас могут быть какие-либо житейские неприятности. Не напрягайте милиционеров, соседей и коллег по службе – излишне смелый тренинг нестандартных поступков на работе может повредить вашей деловой репутации.

2. Не увлекайтесь, даже если этот тренинг понравился. Да, те люди, у кого настроение хорошее, веселятся вместе с вами, но те, у кого плохое, – дергаются или ворчат. Поняли, что от сковывающих рамок освободились, – прекращайте эпатаж и займитесь делом.

Лидер – это человек с ощущением «Я хозяин (не только мира, в котором живу, но и той ситуации, в которой нахожусь здесь и сейчас)!», а хозяину совершенно необязательно по дурости портить свое собственное имущество.

Хозяин поступает так, как считает нужным, это верно, но постоянно искусственно (и без особой пользы!) «напрягать» людей и ситуацию – стоит ли?

Сделал открытие: людям нет до нас дела, нормальные люди думают практически всегда только о себе. Даже когда они смотрят на вас и вроде бы оценивают, чаще они думают о том, как они при этом выглядят, правильно ли они оценивают, как при этом оцениваете их вы или другие окружающие.

Развивайте свою индивидуальность

– Я там не был, – ответил Штирлиц. – Странное свойство моей физиономии: всем кажется, что меня где-то только что видели.

– А вы стереотипны, – ответил генерал. – Похожи на многих других.

– Это хорошо или плохо?

– Для шпиков, наверное, хорошо, а для дипломата, видимо, плохо. Вам нужны запоминающиеся лица.

Что отличает лидера от нелидера, кроме ощущения исходящей от лидера силы? Его отличает – развитая индивидуальность, или, в терминах синтез-технологии, развитая первая позиция восприятия: личное отношение к происходящему, личный взгляд на происходящее и личное знание того, что ему на самом деле нужно. Если вы хотите усилить свой лидерский потенциал, детально поработайте с каждым из этих пунктов.

Начните с того, что -

Постоянно спрашивайте себя: «Что я хочу?» Разрешите себе уважать собственные желания

Лидер в любой ситуации знает, что ему нужно. Нужно лично ему.

Ему – нужно. Он чувствует это всем телом, он понимает это каждой своей клеточкой, этим наполнены его глаза, этим дышит каждое его слово, – и это становится очевидностью для всех остальных. Вы что, не видите, что человеку нужно?!

Когда лидер идет, – идет всем своим телом, всем своим существом, – окружающие также всем телом естественно понимают, что единственное, что можно сделать, это уступить ему дорогу или идти за ним, к нему подстраиваясь: иначе он просто сомнет тебя или пройдет мимо, оставив тебя позади. Ведь ему же – нужно!

Если вы всегда будете знать, что вам нужно, вы практически всегда будете иметь преимущество перед всеми остальными. Не зная, что им нужно, не зная, что они хотят, они большую часть времени стоят на месте -

• Точнее, пошатываются под ожиданиями окружающих.

а вы, обладая энергией желания, всегда движете себя сами. Они стоят – а вы движетесь вперед. Кто будет иметь преимущество? Вы. Если же вы будете не просто хотеть, а хотеть умно и сильно, то есть всей душой и всем телом, ваше преимущество станет неоспоримым.

В синтез-технологии эта великолепная техника носит название «Непрерывное желание». Техника «Непрерывное желание» – это привычка знать в любой ситуации, что тебе сейчас хочется, какое желание – живое и твое. Действительно, день состоит из множества сменяющих друг друга ситуаций. Спрашивай себя: а что тебе хочется? Чем ты выбираешь сейчас заниматься? Не что предлагают тебе, а что выбираешь ты?

• Бог сейчас, во время этой беседы, я хочу изменить позу. А почему бы и не сделать это, причем несколько раз? Хорошо. А вот так еще лучше. О, а еще мне хочется встать и продолжить разговор уже не сидя, а стоя! Супер! Я сделаю это! Да, так о чем это мы?

Собственно говоря, вы сделали уже и следующий шаг: если вы поняли и сказали себе, что вам хочется, – отнеситесь к своим желаниям с вниманием и уважением. Весь мир – это материализация чьих-то желаний, и если вы привыкли с уважением относиться к желаниям окружаю-

щих, то почему бы так же с уважением вам не отнестись к собственным желаниям?!

Лидер в любой ситуации знает, что ему нужно.

Итак, ваш установочный текст, ваша учебная (а потом и жизненная) установка:

«Я всегда знаю, что мне надо. Я знаю, что надо мне, а я убежден, что все другие здесь для того, чтобы в этом поучаствовать».

Как этот текст наилучшим образом донести до собственного сознания? Кто-то вешает симпатичный плакат над рабочим столом, у кого-то текст плывет заставкой на мониторе компьютера, кто-то, размахивая руками, бодро рассказывает это сам себе по дороге из дома на работу.

Практикум: техника «Открытое желание»

Эта эффективная техника заключается в следующем:

Часто и открыто говорите о своих желаниях. Активно используйте фразу: «Я хочу!»

«Если можно…», «Если вас не затруднит!», «Я хотел бы…», «Будьте так добры!» – все верно, этим фразам вас учили как признаку хорошего воспитания. Все эти фразы подчеркивают, что более всего мы боимся затруднить окружающих, и если им хоть как-то неудобно ради нас напрячься, то, пожалуйста, не надо ради нас ничего делать! Да, это прекрасные фразы, но всему свое время. Когда вы были грубым и неловким, вам действительно надо было учить эти вежливые обороты. Потом, позже, когда вы станете матерым лидером и ваша сила будет чувствоваться и в вашем взгляде, и в вашем молчании, вы снова вернетесь к этим бархатным фразам.

• Но как по-другому они уже будут звучать в вашем исполнении! Тихие просьбы, на которые реагировать хочется тотчас.

А сейчас – учитесь. Учитесь верить в то, что людям приятно сделать вам приятно и вы милы именно тем, что открыто заявляете о своих желаниях.

Техника предельно проста. Если вас спрашивают: «Вы будете чай или кофе?» – можно ответить мило и скромно: «Чай». А как по-другому? Лучше, интереснее высказать желание полно: «Я хочу чай». А еще сильнее, не дожидаясь вопроса, весело и громко заявить: «Я хочу хороший кофе!»

• А чтобы вас сопровождала репутация человека все-таки воспитанного, на принесенный кофе следует обратить внимание, красиво поблагодарить и, прислушиваясь к внутренним ощущениям, дать ему по возможности высокую оценку. Как минимум: «Да, кофе – это очень кстати!»

Так или иначе, минимум десять раз в день найдите возможность начать фразу с «Я хочу!».

Фразу «Я хочу» применяю минимум десять раз в день, это доставляет настоящее удовольствие. Теперь планирую шесть раз в день по пять минут отслеживать, что именно я хочу. Чем больше я буду хотеть, тем быстрее придет чувство «Я здесь хозяин».

Записки с поля боя: Алиса К., руководитель регионального Центра «Синтон»

Технику «Непрерывное желание» выполняла по двум направлениям. Первое назвала «Хотелки», а суть в том, чтобы самой себе постоянно задавать вопрос:

«Чего мне сиюминутно, здесь и сейчас, – хочется?»

С этим справилась неожиданно легко. День на второй-третий заметила, что народ в переполненном метро уступает мне место у поручней, мужчины подают руки, помогают надеть пальто и тому подобные мелочи.

Затем наступила пустота и замешательство: с одной стороны, вижу, что задача выполнена, минутные хотелки реализуются, а с другой – нутром чую, что это – мелковато.

Весело, приятно, ну И ЧТО? И тогда озадачила себя вопросом:

А чего мне хочется всерьез? Что в этой ситуации действительно надо и хотеть, и сделать?

Очевидно, что это уже IV позиция восприятия, плюс Ответственность, плюс Опережающее Лидерство: раз хочу, и хочу всерьез, то и сама что надо сделаю, и других организую, а результата добьюсь. Это уже – не мелочи, не просто Хотелки туда-сюда, а – Дела всерьез.

• Так это второе направление себе и назвала: «Дела всерьез».

Начала делать и поняла, что попала в точку, так как временами прокалываюсь по полной программе. Хорошо! Проработав два дня, систематизировала опыт и разделила все ситуации на две категории: «Моя ситуация» и «Не моя».

«Моя» – это бодро. Легко получается окинуть всю ситуацию общим взглядом и либо решить, что нужно, самой, либо отдать распоряжение и организовать, чтобы передо мной отчитались. Впрочем, заметила небольшой побочный эффект: при таком моем поведении у некоторых людей полностью пропадает собственный взгляд на ситуацию, они смотрят на меня: «Алиса, что и как нам делать?», при этом в глазах у человека полное отсутствие его самого. Что с этим делать? Поищу такие формулировки заданий, чтобы у людей голова оставалась включенной.

«Не моя» – это кисло: полный прокол и состояние растерянности, в котором я барахтаюсь, как муха в паутине, и никак не получается выбраться. Разобралась, откуда это берется: из моего ощущения, что тут все такие большие-умные-сильные, «а я маленький такой». Славно, с этим ясность есть, и что теперь делать? Придумала себе слово-активатор, которое будет меня вытаскивать на нормальный деятельный уровень. Здесь его не пишу, так как оно за пределами нормативной лексики.

• Ну мат. Но так мотивирует!

В такие кислые моменты считаю разумной следующую программу действий (мой кризис-менеджмент):

1. Расслабься, скажи себе: сейчас пока ничего не делай, просто наблюдай.

• Становится хорошо. Хорошо! Тогда -

2. Произнеси активатор. «…!»

• Эх, бодрит!

3. Сделай то, что ситуация требует: раз, два, три.

• Это уже просто: просто берешь и ручками все делаешь.

Играйте уверенность и силу

Профессор таким образом организовывал маршрут их прогулок по залам, чтобы Штирлиц имел возможность задержаться возле античных масок: трагизма, смеха,

разума. Профессор не мог, правда, знать, что Штирлиц, возвращаясь домой, подолгу простаивал возле зеркала в ванной, тренируя лицо, словно актер. Разведчику, считал Штирлиц, надо учиться управлять лицом. Древние владели этим искусством в совершенстве.

Чтобы ваша индивидуальность быстрее пробудилась, помогите ей проснуться своим собственным энергичным поведением.

Тут два момента. Первый -

Ведя себя уверенно, вы своей уверенностью убеждаете сами себя.

Ничто так не убеждает человека, как его собственное поведение. Из всех видов самогипноза гипноз собственным телом – один из самых действенных. Если вы в порядке игры изобразите потерянного идиота, согнете хребет и начнете, запинаясь, тихо говорить дрожащим голосом, стараясь спрятать голову в шею, то…

• То, если не рассмеетесь, скоро действительно будете чувствовать себя достаточно хреново.

Если начнете действовать наоборот, изображая из себя энергичного и уверенного человека, бодро двигая руками и внушительно информируя окружающих своим громким голосом, то…

• То, если не закашляетесь, почувствуете, что жизнь вполне хороша и вы в ней что-то значите.

Момент второй:

Ведя себя уверенно,

вы своей уверенностью убеждаете окружающих,

и они начинают соответственно относиться к вам.

Что для вас уже максимально убедительно.

Откуда люди знают, кто в данной ситуации Хозяин и как им нужно относиться именно к вам? Они не знают, а вы им – сообщите. Сообщите своим поведением. Большинство людей живет по шаблонам, и их обычно устраивает шаблон любой – лишь бы он был им уверенно предложен. Вот и подскажите им, что к вам нужно относиться с уважением, как к одному из Хозяев Жизни, а чтобы они не мучились сомнениями, сделайте это максимально уверенно.

Практикум:

поступайте так, как будто вы уже хозяин.

Если вы это уже знаете и используете, делайте это чаще, увереннее и сильнее. Если для вас это внове, начните с ситуаций, когда вокруг никого нет (например, дома) или там, где люди не знают, кто вы и какой, например на улице. Голова на высокой шее, движения уверенные, широкие, энергичные, но без суеты. Улыбка – довольная.

• Подробнее смотри ниже – «царственность». Там описывается, как себя вести, чтобы люди воспринимали вас как человека значительного, но вы можете это использовать и просто для того, чтобы в вас родилось это супер-пупер-чувство – чувство «Я хозяин!».

Итак, ваше новое кредо:

Что бы я ни говорил, хоть чушь и глупость, я делаю это спокойно, уверенно и с достоинством.

Заинтересован, но вам не скажу

Небольшое, но очень важное замечание:

ваше все пробивающее «Я хочу! Я желаю!» не должно становиться вашей зависимостью и слабостью.

• Если хотите – ваши желания должны иметь достойную оболочку.

Энергия, желание, напор – это одно, а заинтересованность как зависимость от результата – это другое. Как ни странно, это понимают не все и свой интерес подают не как свою силу, а как свою слабость. Дело в том, что, если идет конфликт интересов и соответствующая бодалка – при невозможности перейти в режим сотрудничества,

• А такое, к сожалению, нам жизнь почему-то иногда устраивает.

то, если ты показал свою заинтересованность в решении, ты показал свою слабость. Тебе надо – значит, ты и уступишь. Ты заинтересован – ты слабее.

Ты заинтересован – значит, ты слабее.

Секрет успеха в конфликте интересов состоит в том, чтобы заинтересовать другую сторону, а свою заинтересованность – прикрыть.

• То есть показать ровно настолько, чтобы другая сторона увидела возможность с вами договориться. Но не более этой щелочки.

Не демонстрируйте свою заинтересованность,

а интерес другой стороны формируйте

и делайте явным.