Текст книги "Семнадцать мгновений успеха: стратегии лидерства"
Автор книги: Николай Козлов
Жанр:
Психология
сообщить о нарушении
Текущая страница: 2 (всего у книги 22 страниц)
Закон социального балансирования
– Вы упрекаете нас в том, что мы апеллируем к низменному, считая духовное вторичным. Духовное действительно вторично. Духовное вырастает как грибок, на основной закваске.
– И эта закваска?
– Честолюбие. Это то, что вы называете похотью, а я называю здоровым желанием спать с женщиной и любить ее. Это здоровое стремление быть первым в своем деле. Без этих устремлений все развитие человечества прекратилось бы.
Теперь категоричен Штирлиц
Все действительно разумно, и природа, соорудив лидеров, одновременно соорудила и живой рычаг, который их количество и качество регулирует. Жизнь устроена так, что лидеров, то есть энергичных нарушителей порядка, всегда должно быть только немного – иначе уничтожается сама почва, на которой они взращиваются и жиреют.
Все начинается с того, что лидеры появляются. Когда-то они стае оказываются нужны, когда-то нет – но лидеры появляются, они неизбежны, как мухи и комары летом, и стая народа может их прокормить. Коль скоро лидеры уже есть, новых лидеров стая уже не принимает. Но как остановить поток сообразительных – тех, которые решили, что они «не твари дрожащие и право имеют»? Элементарно: если сообразительных в социуме становится слишком много, социум начинает разваливаться.
• В компании есть один шутник, остальные смеются – всем весело. Собралась компания шутников, а смеяться некому – грустно, в следующий раз компания уже не соберется.
• В деревне все работают, один подворовывает – ничего, проживем. Прекращают работать и начинают воровать все – кто не вымрет сам, тех поубивают.
Приматы живут тем, что есть обыватели. Они жестко топают по почве, которую создают, рыхлят, поливают и удобряют обыватели. Они на деньги обывателей и на их спинах строят себе дворцы, которыми те потом любуются. Они раскачивают цивилизацию, а законопослушные граждане, как противовес, ее укрепляют и удерживают.
Что интересно, большинство лидеров это понимают и сами принимают меры, чтобы количество таких же сообразительных, как они сами, не превышало разумной величины. С возрастом, с опытом и поумнением все лидеры начинают тяготеть к общему порядку – ровно потому, что их собственная энергетика падает, на себе держать напор новых лидеров уже напряжно, да и дети подрастают. А детям, вы понимаете, нужны уже не бои, а радость жизни. Да?
И тогда бандит свою дружину моет, переодевает в форму и именует полицией, начинает следить, чтобы все жили по понятиям, а еще лучше – по законам, поборы с обывателей упорядочивает и называет налогами, помогает даже развивать производство, чтобы налогов собирать еще больше, и превращается в государственного деятеля. В созидателя.
Любой лидер-разрушитель рано или поздно вынужден становиться созидателем – хотя бы для того, чтобы раньше времени не погибнуть самому. Вот и оценка социальной ценности лидера.
Ценность лидера тем выше, чем меньше он сумел разрушить, прежде чем начал созидать.
Конечно, важны еще и подробности: кто-то рушил до основания, а потом созидал ударными темпами. А кто-то чуток напакостил, но и пользы особой не принес, так что без внимательной арифметики тут не. обойтись.
• Если, конечно, вам важны не только ваши приобретения, но и возможные потери окружающих.
Вы хотите быть лидером? Тогда определитесь, ради чего, и приучите себя подсчитывать наносимый вами ущерб. Например, когда-то был город Троя, а потом несколько Первых Фигур конкретно пободались. Понятно, что с приматами о последствиях их действий говорить затруднительно, но как не вспомнить такой сюжет! Итак…
Елена Прекрасная любила сталкивать вокруг себя лбами крутых мужиков. Менелай соперников оттер и поимел ее женой (Yes! Суперприз!), однако молодой Парис позже его сделал, Елену соблазнил и от мужа (вместе с денежками) увел. Но тут уже брат Менелая, крутой примат Агамемнон, позвал Одиссея и других братков и на это западло устроил Парису крупную разборку. Подсчитаем итоги? Десять лет тяжелейшей войны, горы трупов, сожжены великие города и уничтожены лучшие герои Эллады.
• Вписана еще одна героическая страница в историю цивилизации.
Кто ты: лидер-примат или лидер цивилизованный?
Я перестаю видеть разницу между вашим отношением к человеку и тем, которое проповедует фюрер.
Поторопились, уважаемый пастор!
Впрочем, хорошие новости от этологов: по крайней мере в человеческом обществе самыми высокоранговыми особями теперь становятся не только самые инстинктивно заряженные приматы. С развитием культуры видовое преимущество все чаще получают те сообщества и фирмы, где лидер прет не всегда, а умно, специализируется не на унижении окружающих, а на поддержке разумных коллег, способен включать голову, контролировать свои эмоции и даже заботиться об общем деле.
• По крайней мере за достойную зарплату.
Проще говоря, не все наши лидеры – приматы, и для вас, как для будущего сильного лидера, заточка клыков – не единственная перспектива. Другая возможность – стать лидером цивилизованным.
Лидер-примат ищет личного первенства и предпочитает разрушительную агрессию, соглашаясь на созидание только по необходимости. Он впереди потому, что любит драться. Лидер цивилизованный работает на нужды группы и предпочитает созидание, используя разрушительную агрессию только по необходимости.
Примату драться нравится, а кушать хочется. Отдаст ли он вам свой пряник? Нет, а ваш при случае отберет. Цивилизованному лидеру нравится, когда сыты все: ваш пряник он у вас не отберет – ни себе, ни чтобы передать кому-то другому, более нуждающемуся, но постарается позаботиться о том, чтобы пряников хватало на всех.
Агрессивному примату нужны другие, чтобы их подчинить и использовать, а власть отдают только дураки. Цивилизованный лидер впереди потому, что это нужно группе, и только тогда, когда это нужно. Будет ли он драться за власть с другим лидером? Возможно, но только тогда и только до тех пор, когда и пока это нужно группе. Его лозунг:
Моя власть служит моей группе, а не моя группа служит моей власти.
Его закон:
Лидер – это тот, кто обслуживает интересы группы.
Славно. Однако: встречаются ли в реальной жизни и реальном бизнесе лидеры в таком рафинированном, этически безупречном виде? Можно ответить уверенно – нет. Цивилизованные лидеры, напрочь лишенные черт лидера-примата, улыбчивые, белые и пушистые в любой ситуации, живут только в лубочных сказках рядом с историями о зарождении детей в огородной капусте или появляются в предвыборных рекламных роликах.
Самый цивилизованный лидер всегда и, более того, обязательно – не ангел, но в данном случае исключительно уместно высказывание, приписываемое У. Черчиллю: «Демократия – политическая система с огромным количеством недостатков. Проблема только в том, что все другое или не работает вообще, или работает еще хуже». Работа лидера и лидерская борьба сродни деятельности военачальника на передней линии фронта, а у фронта – свои законы.
• Вот в этом пункте не торопитесь и примите реальность: война может быть и справедливой, и священной, но чистым делом она не была никогда и никогда не будет.
Не надо путать вопрос об использовании в конкретных ситуациях лидерской работы элементов из арсенала лидера-примата и вопрос о главном выборе лидера: вы для группы или группа для вас. В каких ситуациях и в какой мере цивилизованный лидер может и должен использовать приемы из арсенала лидера-примата – вопрос отдельный и обсуждаемый…
• позже мы обязательно к нему вернемся: смотри главу «Схватки лидеров»…
… но главный выбор должен быть сделан каждым:
Кто вы: лидер-примат или лидер цивилизованный?
Если, кроме себя, вам нравятся и другие люди, если вам интересен долгий и вкусный успех, а не постоянные бо-далки с переменными синяками, если вас ждут не мелкие интриги, а великие дела, то воспитывать в себе следует в первую очередь не примата, а лидера цивилизованного. Это действительно перспективнее.
Итак,…
Хочу стать лидером. Есть ли у меня шансы?
Значит, вы убеждены, что старик будет работать на вас?
– Будет. Вообще я чувствую в себе призвание оппозиционера, трибуна, вождя. Люди покоряются моему напору, логике мышления…
– Ладно. Молодчина, Клаус. Только не хвастайтесь сверх меры. Теперь о деле…
Клаус, как вы помните, плохо кончил
Традиционное заблуждение: «Лидерство – это внутреннее качество и достоинство человека».
• С завершением: «Жалко, что у меня этого нет. Не судьба». Ошибочка.
Это такая же ошибочка, как говорить о том, что «склонность подметать двор метлой – это внутреннее качество и достоинство дворника». Дворник работает метлой просто потому, что дворник во дворе нужен, потому, что эта его работа оплачивается, и если этот дворник то ли сопьется, то ли иммигрирует, на его место обязательно придет другой.
Также и лидерство: это не достоинство. Для группы – это нужда, обязательная функция, для человека-лидера – это работа. Да, хорошо оплачиваемая работа, в частности оплачиваемая уважением, но в первую очередь это просто трудная и всегда востребованная работа.
Лидерство – это не личностное достоинство, а нужная работа.
Кто умеет делать ее лучше – будет хорошим лидером, кто в ней себя не тренировал – справляться с этим делом будет хуже, но кто-то лидером будет всегда. Группа без лидера, как и человек без головы, – не живет. Ну, или живет совсем недолго. Если нет лидера сильного – лидером будет кто-то послабее,
• например, ты,
но лидером обязательно кто-то станет просто потому, что это нужно самой группе!
• Приходи, Рюрик, и правь нами!
Лидерство – это склонность, с которой надо научиться жить
Лидеры с рождения, «врожденные» лидеры, конечно же, есть, но завидовать им не всегда уместно: в некоторых из них" это качество торчит так нарочито и неловко, что платить за эту «деталь» им же приходится слишком дорого.
• Женщина-лидер выходит замуж за лидера-мужчину. Еще хуже – за мужчину, который в своем лидерстве не уверен и перехват лидерства воспринимает болезненно. Перспективы рассказывать?
В этих случаях перед врожденными лидерами встает другая задача: учиться прятать свое лидерство. Приучать себя тихо помалкивать или облекать свое доминирование в такие формы, когда оно перестает быть стихийным бедствием.
• В частности – смотри главу: «Не надо – не высовывайся».
Лидерство – это навык, которому можно обучиться
Штирлиц вспомнил, как неделю назад он сам одевал Клауса в одежду каторжника, перед тем как устроить спектакль с прогоном заключенных через ту деревню, в которой теперь жил пастор Шлаг. Он вспомнил
лицо Клауса тогда, неделю назад: его глаза лучились добротой и мужеством – онуже вошел в роль, которую ему предстояло сыграть. Тогда Штирлиц говорил с ним иначе, потому что в машине рядом сидел святой – так прекрасно было его лицо, скорбен голос и так точны были слова, которые он произносил.
Каждый ли может научиться быть настоящим, сильным лидером? Конечно нет. По одной-единственной причине: далеко не каждый может себя учить чему бы то ни было. Если же вы когда-то справились хотя бы с навыком езды на велосипеде,
• Катаетесь? Столбы не сшибаете?Хотя вспомните – когда-то это казалось труднейшей для вас задачей!
Если вы ощущаете себя способным освоить горные лыжи, хастл и умение травить анекдоты, то и этот навык вам по силам.
Помню острейшее переживание: я, студент второго курса факультета психологии МГУ, стою за спинами своих сокурсников (ладно, многие ребята пришли из армии и старше меня – им я это прощаю), но в центре компании Коля Филиппов – ну такой же птенец, как и я! гад… – расслабленно делится удивлением: «Ну почему, стоит мне оказаться в какой-то компании, как меня тут же толкают в лидеры?»
• А я к тому времени отметил другую любопытную закономерность: я не только категорически не лидер, более того – стоит мне оказаться в какой-то компании, как эта компания быстро распадается…
И – что?
Прошли годы. Работы было много. Я учил себя этой работе каждый день, учил тогда, когда другие расслаблялись и отдыхали. Внимательно дружил с теми, кто лидерство-вал уже давно и ярко, обучался их повадкам, ненадолго захватывал лидерство там, где еще не знали, что я не лидер, занимался голосом, боевыми видами спорта, учился вести в танцах и учил тексты, создающие у людей впечатление, будто я интересный человек.
Прошли годы. Самое смешное то, что сейчас никто из близких людей мне не поверит, что по натуре я не лидер.
А вы чем хуже? Тем более перед вами лежит толковая инструкция и этой дорогой лидерства успешно прошли уже сотни таких же, как вы. Сколько времени необходимо, чтобы ваши личностные изменения стали реальными, чтобы черты лидера в вас стали замечать окружающие? В среднем – полгода, если заниматься под руководством мастера на тренингах и дистанции, и несколько больше, если работать самостоятельно. Давайте посчитаем: потрачено полгода-год,
• Хотя «потрачено» – едва ли правильная формулировка. Время интереснейшей живой работы – разве это время потрачено?
а выработанные черты лидера будут работать на вас всю оставшуюся жизнь. Рентабельно?
Присоединяйтесь!
С чего начинается лидер
Из партийной ха-рактеристикичлена НСДАПс 1933 года фон Штирлица, штандартенфюре -pa СС (VI отдел РСХА):
«Истинный ариец. Характер – нордический, выдержанный. С товарищами
по работе поддерживает хорошие отношения. Безукоризненно выполняет служебный долг. Беспощаден к врагам рейха. Отличный спортсмен: чемпион Берлина по теннису. Холост; в связях, порочащих его, замечен не был. Отмечен наградами фюрера и благодарностямирейхсфюрера СС…»
Лидеры бывают разные: харизматичные любимчики и пробивные мордобойцы, компетентные авторитеты и пауки-политиканы… У каждого лидера есть свой уникальный, во многом неповторимый стиль и свой выигрышный конек, но у большинства есть то общее, что можно и нужно перенять, чему у лучших лидеров можно научиться.
У лидера есть свой мощный мотор – его личный потенциал лидера, и его рокот обычно слышно издалека.
• Как вам его наладить и запустить? Работы много, новсе вполне реалистично, прочитаете – сделаете.
У лидера есть фирменная упаковка – царственность лидера.
• Вам тоже придется стать красивым и внушительным. А также еще много каким, что в результате и создаст ваш неповторимый индивидуальный стиль.
Лидер формирует среду вокруг себя так, что эта среда работает на него.
• Позиционирование, свита, легенда, репутация, имидж… – если умело управлять всеми этими факторами внешнего
окружения, можно и из серой мышки соорудить Крысу Великую.
Лидер политичен: умеет простраивать отношения с нужными людьми и группой так, что он оказывается нужен, а его соперники – нет…
• Темы, которые должны быть вам хорошо знакомы: «Политика лидера в штатных ситуациях», «Борьба за власть: реалии схватки лидеров», «Жизненная мудрость лидера», «Главные правила жизни группы».
Пожалуй, с этого и стоит начать: с главных правил жизни группы.
• Любой группы, неважно, будет ли это семья, собрание акционеров, команда фанатов «Спартака» или совет директоров торгово-промышленного холдинга.
Работа лидера: главные правила жизни группы
15.02.1945 (20 часов 44 минуты) СТЕНОГРАММА СОВЕЩАНИЯ У ФЮРЕРА «Присутствовали Кейтель, Йодль, посланник Ха-вель – от Министерства иностранных дел, рейхс-лейтер Борман, обергруппенфюрер СС Фегеляйн – посланник ставки рейхсфюрера СС, рейхсминистр промышленности Шпеер, а также адмирал Фосс, капитан третьего ранга Людде-Нейрат, адмирал фон Путкамер, адъютанты, стенографистки.
БОРМАН. Кто там все время расхаживает? Это мешает! И потише, пожалуйста, господа военные.
ПУТКАМЕР. Я попросил полковника фон Белова дать мне последнюю справку о положении люфтваффе в Италии.
БОРМАН. Я не о полковнике. Все говорят, и это создает надоедливый, постоянный шум».
В одной берлоге два медведя не уживаются
Хорошо, когда в группе есть признанный лидер! Если в группе лидера нет – группа рассыпается, как кучка песка. Каждая песчинка – скала в миниатюре, но без энергии объединяющего начала кучку песка легко разметет ветер. В группе появляется лидер – кучка становится боевой единицей. Каждый знает, что ему делать, куда кому двигаться, кто в данном конкретном случае прав и как следует относиться к тому или иному человеку и событию. В группе царит порядок и энергия собранных в одном направлении воль.
Но беда группе из семи человек, где каждый мнит себя лидером. Вот они идут по дороге,-дорогу перегородила огромная лужа. Первый предлагает обойти ее слева, второй – справа, третий предлагает каждому двигаться, как он хочет, четвертый настаивает, что всем надо быть вместе, пятый в этом случае предлагает кинуть жребий, шестой предлагает определиться с лидером, а седьмой – успокоиться и перекурить… Бардак и демократия.
Ситуативные лидеры и Шеф: правило лидера
Правило лидера: каждая жизнеспособная группа заботится о том, чтобы в ней был один бесспорный лидер.
Уточнения:
Вполне допускается, чтобы в разных ситуациях лидерами для одной и той же группы становились разные люди. За столом пусть лидирует тамада, а на трудной тропе нужен не болтун, а вожак. На переговорах, где требуется гибкость, упертость вожака опасна, и лидером выдвигается дипломат.
Правильно, лидер может быть не постоянным, а ситуативным, но в каждой конкретной ситуации лидер должен быть один.
Далее: а кто определит, что одна ситуация закончилась и началась другая, кому в какой ситуации быть лидером? Ответ: при всех вариантах и ситуативностях, при всей сменяемости ситуативных лидеров в группе должен быть запас прочности: главный и признанный лидер, за которым всегда последнее слово. Первый лидер. Глава. Шеф.
Шеф, собственно, и подсказывает, какая сейчас ситуация и кому сейчас следует работать ситуативным лидером.
Демократия и результат: правило эксперта
15.02.1945 (20 часов 44 минуты)
СТЕНОГРАММА СОВЕЩАНИЯ У ФЮРЕРА (продолжение).
«ГИТЛЕР. Мы слиты воедино. Мы, нация немцев. Наша военная промышленность вырабатывает вооружения в четыре раза больше, чем в 1939 году. Наша армия в два раза больше, чем в том году. Наша ненависть страшна, а воля к победе неизмеpuмa. Так я спрашиваю вас: неужели мы не выиграем мир путем войны?Неужели колоссальный военный успех не родит успех политический?
КЕЙТЕЛЬ. Как сказал рейхслейтер Борман, военный сейчас одновременно и политик.
БОРМАН. Вы не согласны? КЕЙТЕЛЬ. Я согласен.
ГИТЛЕР. Я прошу к завтрашнему дню подготовить мне конкретные предложения, господин фельдмаршал.
КЕЙТЕЛЬ. Да, мой фюрер. Мы приготовим общую наметку, и, если вы одобрите ее, мы начнем отработку всех деталей».
Порулить хочется каждому, а особенно хочется порулить тому, кому это право достается редко. Разрешите? Получите свалку в песочнице, крик и сопли. Демократия – это или вранье, или смерть ранее жизнеспособной группы.
Демократия – это только способ для лидера снять с себя ответственность: «Ну что вы хотите? Сами выбрали, сами решили… Жаловаться не на кого». Демократия – это способ убить группу так, чтобы виноватых не было: «Так получилось!»
Впрочем, и на это демократия годится не лучшим образом: в случае проблем народ виноватого все равно назначит,
• не реально виноватого, а кого виноватым назвать удобнее, и, главное, только не себя.
А самое главное, уважаемый лидер, вам нужна защищенность или настоящий результат? Если результат, то закрывайте демократию и организуйте ситуацию, когда решения принимает разбирающийся в вопросе эксперт.
• Вы или другой, более компетентный в вопросе человек. Итого, правило эксперта:
Ответственные решения должен принимать эксперт, а не демократия.
При этом естественное напоминание: кого бы вы экспертом ни назначили, кто бы ни принимал ответственное решение, за конечный результат все равно отвечаете вы. Ровно потому, что за конечный результат всегда отвечает лидер, а эксперт – это только ваш выбор.
Эксперт и обсуждение
15.02.1945 (20 часов 44 минуты)
СТЕНОГРАММА СОВЕЩАНИЯ У ФЮРЕРА (продолжение).
«ЙОДЛЬ. Желательно было бы все же увязать этот вопрос с традициями стратегии…
ГИТЛЕР. Речь идет не о деталях, а о целом. В конце концов, частности всегда могут быть решены в штабах группами узких специалистов».
Эксперт работает на группу, но, чтобы сделать это наилучшим образом, он подряжает группу работать на себя: он говорит, что ему нужно от остальных, и все остальные работают на него.
• Эксплуататор!
Он не берет на себя обязательство объяснять свои действия и оправдывать свои решения.
• Как о себе возомнил, а?
Если ему нужно, он сидит и думает молча, если чувствует необходимость – интересуется мнением тех, чье мнение ему нужно.
• А мое мнение спросили?
Обычно мудрые эксперты даже устраивают обсуждение, где каждый в предельно демократичной атмосфере высказывается предельно свободно. Значит ли это, что решение эксперта будет отражением мнения большинства? Совершенно не значит. За свое решение он несет свою, личную ответственность, а мнения других для него только некоторый дополнительный материал. А зачем тогда нужно обсуждение, зачем тогда эта демократия? А затем, что в такой обстановке народ работает с большим энтузиазмом, иногда высказывая по-настоящему ценные мнения. Ценные мнения – это дорогой продукт, который люди выдают или за большие деньги, или за ощущение к ним уважения в процессе дешевого демократического обсуждения. Вы поняли?
• Демократия – это только способ без денег оплатить людям их работу на руководство. В данном случае – их работу на вас.
Да здравствует демократия, когда все работают на вас! И при этом вы помните:
Если эксперту не нужно посоветоваться, он никому ничего не объясняет.
За исключением, естественно, требований политеса: совсем раздражать народ неуважением также не следует.