Текст книги "Харизма. Личностные качества как средство достижения успеха в профессиональной и личной жизни"

Автор книги: Николаус Энкельманн

сообщить о нарушении

Текущая страница: 15 (всего у книги 17 страниц)

Ваш голос – звуковая визитная карточка

Голос выдает все индивидуальные особенности человека. Голос рождается внутри организма человека. По голосу мы узнаем, устал ли собеседник, какое у него настроение, здоров ли он, оптимистично или пессимистично он настроен, торопится он или нет, рад ли разговору с нами. Голос рассказывает обо всем.

Но и ваш собеседник по вашему голосу догадается о вашем состоянии и о состоянии ваших дел. Если вы расстроены, это настроение передается и вашему собеседнику. Если у вас хорошее настроение, вы заряжаете им и тех, с кем общаетесь. Радость, печаль, спокойствие, озабоченность – по голосу можно понять, что происходит в вашей душе. Поэтому голос является одним из важнейших инструментов, необходимых для управления людьми. При помощи голоса передаются не факты и не идеи, даже самые умные. При помощи голоса от одного человека к другому передаются эмоции: надежда или пессимистическое настроение, страх или уверенность, любовь или неприязнь. Передатчиком всех чувств является именно голос.

Звучание голоса зависит от объема легких. Думали ли вы когда-нибудь о своих легких? Легкие – это орган с самой большой контактной поверхностью: если легкие разрезать и разложить, они могли бы занять площадь, равную площади аэропорта во Франкфурте. В легких соединяются внешний и внутренний миры. Хронические болезни легких являются следствием проблем общения. Легкие следует тренировать. Предлагаемые мной дыхательные упражнения и упражнения для развития голоса являются самым лучшим способом, позволяющим поддерживать легкие в здоровом состоянии. Сильные здоровые легкие – залог сочного приятного голоса. Развивая и укрепляя свой голос, вы делаете свою жизнь более содержательной и полнокровной.

У многих людей возникают проблемы с голосом, одни считают его слишком тонким, другие – слишком низким, некоторые не могут идентифицировать себя с ним. Многие люди недовольны своим голосом, на своих семинарах я часто выслушиваю такие сетования: «Я терпеть не могу свой голос», «У меня словно чужой голос», «У меня отвратительный голос». Это позволяет делать далеко идущие выводы: тот, кто терпеть не может свой голос, не в состоянии признать определенные качества своей личности. Поэтому очень важно хорошо узнать индивидуальные особенности своего голоса и отождествить себя с ним. Для этого необходимо понимать, что наш голос на самом деле звучит иначе, чем мы сами его слышим (например, на автоответчике).

 
ХАРИЗМА
Голос нужно настраивать, он должен соответствовать человеку!
 

Ваш голос – это вы сами. Узнавайте свой голос, учитесь его любить.

Вызывают доверие к себе глубокие низкие голоса, их приятно слышать, они обращают на себя внимание. Если вы считаете, что у вас слишком высокий голос, учитесь придавать ему больше выразительности, развивайте его. Чем ниже голос, тем больше его обладатель производит впечатление человека уравновешенного и серьезного. Чем выше тон голоса, тем больше он кажется человеком раздражительным и несолидным.

Тон голоса связан с напряжением и концентрацией внутренних сил. По звучанию голоса мы сразу понимаем, как обстоят дела у его обладателя. Сколько бы мы ни старались, голос выдаст нас с головой. Голос сообщит: «У меня неприятности», «Я тороплюсь», «Я не уверен», «Я убежден…». Голос не лжет.

Проделайте как-нибудь такой опыт: в полной тишине прочитайте, записывая на магнитофон, какой-нибудь текст или еще лучше с согласия друзей или членов семьи сделайте магнитофонную запись своего разговора с ними. Это даст вам возможность не только сознательно вслушаться в свой голос, но и проанализировать произношение, тембр голоса, манеру говорить, интонацию. Вы поймете, что вам нужно исправить, чтобы ваш голос нравился и доносил до собеседников ваши мысли.

Смело берусь утверждать: «Тот, кто изменяет свой голос, изменяет свой банковский счет». Попробуйте сделать это. Попытка, несомненно, стоит того. Работайте над совершенствованием своего голоса и своих риторических способностей, используя следующую формулу самовнушения:

«Я твердо решил использовать шансы, предоставляемые мне жизнью. Тот, кто хочет добиться успеха, должен хорошо владеть речью и быть абсолютно уверенным в благозвучности своего голоса. Я знаю, что воздействие моего голоса и внутренняя убежденность имеют решающее значение. Это вопрос веры в свои силы. Я смогу говорить свободно и убедительно только тогда, когда буду испытывать внутреннюю уверенность. Я уверен в себе, я уверен и свободен от всех внутренних барьеров!».

Каков тембр вашего голоса?

● Как меняется тембр вашего голоса, когда вы соглашаетесь с чем-то, хотите кого-либо убедить, отвечаете отказом?

● Как звучит ваш голос, когда вы сердитесь или высказываете свое особое мнение?

● Каковы ваши произношение и дикция?

● Как звучит ваш смех?

● Вы умеете убеждать?

● Вы умеете, используя свой голос, воодушевлять и мотивировать?

● Отражает ли ваш голос ваше настроение?

Чтобы получить более полное представление, спросите у людей, которым вы доверяете, как они воспринимают ваш голос. Это позволит вам понять, насколько правильно оцениваете свой голос вы сами.

У кого, по вашему мнению, выразительный, приятный голос? Назовите трех человек.

● Что вам особенно нравится в их голосах?

● Насколько голос этих людей влияет на ваше мнение о них?

● Что выражают голоса этих людей?

● Испытываете ли вы на себе влияние этих людей?

Предположим, вам очень нравится голос того или иного телеведущего. Когда он в очередной раз появится на экране, выключите звук. А какое впечатление он производит на вас теперь?

А теперь попробуйте проделать другой эксперимент: попробуйте представить себе человека, которого вы знаете только по голосу, но никогда не видели. Как он выгладит? Что он собой представляет как личность?

Попытайтесь представить себе облик и характер человека, с которым вы знакомы заочно по телефону, например, потенциального клиента, с которым вы договорились встретиться. Набросайте письменно его словесный портрет, а после встречи с ним проверьте, насколько хорошо вы умеете «читать» по голосам.

● Совпало ли ваше представление с действительностью?

● Почему у вас сложилось такое представление?

● Как часто ваше представление совпадает с действительностью?

Тренируйтесь распознавать голоса. Развивайте свой слух, старайтесь улавливать полутона и интонационные оттенки. Учитесь «читать» голоса. При случае воспользуйтесь возможностью побеседовать с человеком, лишенным зрения, чтобы узнать у него, каким он представляет себе того ли иного человека, слыша его голос: он способен услышать намного больше, чем зрячий, ведь он узнает человека только по голосу. Мы в большей степени полагаемся на зрение, но несмотря на это замечаем далеко не все.

Попробуйте дать характеристику своему голосу, используя следующую таблицу:

Психологические упражнения для развития голоса

Я разработал комплекс эффективных упражнений для развития голоса, который с успехом опробован на практике многочисленными участниками моих семинаров. Кстати, в журнале «Гео» (№ 12/1998) в статье, посвященной проблемам, связанным с голосом, подтверждена действительность предлагаемых мной упражнений. Вы действительно можете развить свой голос при помощи этих упражнений подобно тому, как развиваете мышцы при помощи занятий физкультурой. Ваш голос станет более низким и благозвучным, насколько это необходимо, его диапазон расширится, произношение станет более четким, модуляции – выразительнее, а экспрессивность – убедительнее. Положительный дополнительный эффект выразится в активизации ваших сил. Лучше всего выполнять эти упражнения регулярно, причем по утрам, это зарядит вас бодростью на целый день. У вас не только разовьется более приятный голос, но намного улучшится ваше общее самочувствие. По мере того, как будет развиваться ваш голос, будет совершенствоваться и ваша личность.

 
ХАРИЗМА
Тот, кто работает над развитием своего голоса, работает над совершенствованием своей личности.
 

Встаньте перед зеркалом. Сделайте выдох, затем вдох и произносите каждый звук до тех пор, пока у вас хватит дыхания. Итак, вдохните и начинайте:

и

э

а

о

у

Эта последовательность не случайна, вы начинаете со звука самой высокой частоты – «и». Если вы при этом положите ладонь на голову, то ощутите легкую вибрацию кожи. Это свидетельство более интенсивного кровообращения. Произнесение звука «э» активизирует область шеи и горла, вы это можете почувствовать, приложив руки к шее. Произнесение звука «а» благотворно воздействует на область грудной клетки. При произнесении звука «о» усиливается кровоснабжение сердца, а упражнение со звуком «у» оказывает положительное воздействие на нижнюю часть живота. Произносите медленно один за другим все звуки три раза. Вы хотите, чтобы ваш голос был более низким и глубоким? Тогда много раз в течение дня произносите звук «у».

Теперь нужно активизировать область груди и живота, для этого надо произносить звук «м» с закрытым ртом. Упражнения на звук «м» проделайте три раза. Один раз совсем тихо, второй раз – громче и в третий раз – как можно громче, чтобы голосовые связки напряглись. Положив ладонь на живот, вы ощутите сильную вибрацию.

Особое внимание следует уделить звуку «р», поскольку он способствует улучшению произношения и придает голосу силу и энергичность. Для того, чтобы расслабить язык, проведите предварительную подготовку: поднимите кончик языка к небу за передними верхними зубами и «порычите» как трактор. Итак, сделайте выдох, потом вдох и начинайте «рычать»: «рррр». После этого выразительно и эмоционально с подчеркнуто раскатистым «р» произнесите следующие слова:

роль

руль

ринг

рубль

ритм

рис

ковер

повар

забор

сыр

товар

трава

крыло

сирень

мороз

и т. п.

В заключение проделайте «упражнение Тарзана», которое представляет собой лучшую профилактику против простудных заболеваний и инфаркта миокарда. Встаньте прямо, сделайте выдох, затем глубокий вдох. Сожмите руки в кулаки. Громко произносите звуки из первого упражнения, начиная со звука «и», одновременно колотите себя кулаками по груди, как это делал Тарзан в знаменитом фильме. Затем продолжайте, произнося звук «э» и так далее.

По окончании упражнения вы заметите, как очищаются ваши бронхи от слизи, как ваше дыхание становится свободным, как вы заряжаетесь энергией. Хорошенько откашляйтесь, избавьтесь от всего ненужного! Это упражнение следует выподнять только по утрам, поскольку оно обладает возбуждающим и активизирующим действием.

После трехмесячной тренировки сравните свой нынешний голос с прежним, лучше всего это сделать, заранее перед началом тренировок записав свой голос на магнитофон. Вы убедитесь, что ваш голос заметно изменился. Теперь он обрел большую суггестивную силу, а это значит, что исходящее от вас харизматическое излучение стало более интенсивным, вы стали говорить более убедительно и сильнее воздействовать на окружающих.

 
ХАРИЗМА
Человек, который работает над своим голосом, работает над сущностью своей личности.
 

В результате подобной тренировки спокойнее и глубже становится не только голос, но и ваши мысли. Чем глубже и ниже голос, тем глубже он оседает в сознании, тем большее впечатление производят произносимые слова, благодаря этому вы начинаете говорить не просто по-другому, а намного лучше. За счет этого укрепляется ваш личный авторитет, все, что вас тревожит и беспокоит отступает, а затем и вовсе исчезает. Поэтому никогда не прекращайте работать над своим голосом, тогда вы никогда не прекратите работать над своей личностью.

Работа над своим голосом – это работа над собой.

Тот, кто умеет хорошо говорить, оказывается в первых рядах, так было еще в школе. Настоящий профессиональный оратор обязан хорошо говорить, ведь он часто выполняет роль защитника и ходатая. При помощи дыхательных упражнений и упражнений для развития голоса вы изменяете не только свой голос, но и исходящую от вас энергетику и вообще свою личность в целом.

Совершенствуя свой голос, вы изменяете многое, в том числе:

1. Осознание власти над собственной волей – осознание цели.

Существует много путей, позволяющих раскрыть свою личность, но вы можете пойти только одним из них. Благодаря своему голосу и работе над ним вы найдете свой индивидуальный путь. Чем более сочным и выразительным будет ваш голос, тем яснее будет ваш путь, тем осознаннее вы будете действовать. Концентрация на цели, достижение вершин выбранной области деятельности – такова суть моей стратегии достижения успеха. Определить для себя самое главное непросто, ведь, воспитывая, нас ориентируют на многосторонность. Работа по развитию голоса поможет вам выявить свои сильные стороны, определить свою цель. Только специализация может вас сделать тем, кем вы являетесь на самом деле – уникальной личностью. Учитесь у природы, используйте дарованные вам способности. Яркие примеры являет нам животный мир: так цапля, которая природой запрограммирована на ловлю рыбы, не тратит времени даром, скажем на ловлю лягушек или червяков, она не осваивает различные приемы ловли, она – настоящий профессионал в своем деле.

2. Активизация резервов нервной системы, укрепление силы воли.

За один час выступления вы тратите больше энергии, чем за один час сосредоточенной работы. Чем большее раздражение и нервозность испытывает выступающий, тем выше его голос, тем быстрее он говорит, тем больше энергии тратит. Чем спокойнее человек говорит, тем меньше слов он употребляет для того, чтобы убедить окружающих, т. е. для достижения цели он тратит меньше энергии.

При помощи упражнений по развитию голоса вы активизируете свои внутренние резервы. Ваша воля закаляется и крепнет. Осознание этого факта в свою очередь придает вам силы. Бегунов на дистанцию в сто метров тренируют на беговой дорожке длиной 120 метров. Благодаря этому у них сохраняется достаточно сил на протяжении всей дистанции, они не снижают темпа, борясь за последние метры. Тому, кто обладает подобными резервами сил, не требуется больше это доказывать. Каждый чувствует это. Осознание собственной силы позволяет понять свое превосходство.

3. Улучшение способности концентрировать внимание и память.

4. Улучшение произношения и артикуляции.

Чем четче и внятнее человек говорит, тем легче его слушать и сосредоточивать внимание на том, что он говорит.

5. Перепрограммирование подсознания.

Убедительно произнесенные формулы самовнушения прочно оседают в подсознании. Действуя таким образом, вы работаете на свое будущее.

6. Раскрытие харизматических способностей.

Вы, как личность, становитесь сильнее и ярче, поскольку вы чувствуете большую уверенность в себе; ваш личный авторитет крепнет. Вы становитесь стойкой личностью, черпающей силы внутри себя, которой можно верить, доверять и следовать за ней.

Умение внимательно слушать

Почти каждый из нас в своем стремлении высказать собственное мнение подчас забывает, что для нормального коммуникационного процесса важно не только говорить, но и слушать. Тот, кто умеет внимательно слушать, притягивает к себе людей, поскольку дает им почувствовать себя в центре внимания. От внимания того, кто не умеет слушать собеседников, ускользают самые важные вещи в жизни.

Мы слушаем целый день, но слышим ли мы по-настоящему? Вспомните, что вам говорили

● ваша секретарша,

● ваш коллега,

● человек, последним позвонивший по телефону?

Сосредоточьте свое внимание на трех последних беседах, которые вы провели. Можете ли вы точно вспомнить, какие слова при этом произносились, можете ли вы восстановить эти беседы во всех подробностях? Обратили ли вы внимание на то, менялись ли голос и интонация вашего собеседника? Вы слушали или слышали то, что вам говорилось? Были ли вы активным участников беседы?

Дали ли вы возможность своему собеседнику выговориться или перебивали его?

Учитывали ли вы реакции и эмоции собеседника?

Принимали ли во внимание аргументы и рассуждения своего партнера по разговору?

Внимательное выслушивание собеседника подразумевает отнюдь не пассивное состояние. Внимательно слушать значит активно действовать. Если вы сосредоточенно слушаете, вы узнаете больше того, что скрывается за произнесенными словами. Показывайте собеседнику, что вы его внимательно слушаете, поддерживая с ним обратную связь, поддакивая, задавая вопросы, переспрашивая. Этим вы даете ему почувствовать, что действительно понимаете, что он хочет, что подразумевает, хотя и не высказывает. При этом оказывается воздействие на разум и на чувства.

Дайте собеседнику почувствовать то, в чем он нуждается:

Вы и то, что вы мне сейчас излагаете, в данный момент является для меня самым главным. Я полностью сосредоточил свое внимание на вас и на приводимых вами аргументах. Я готов воспринимать ваши мысли и чувства. Я проникаюсь пониманием обстоятельств вашего дела.

Действуя таким образом, вы завоюете доверие собеседника.

Чтобы глаза говорили

Говорят, глаза – зеркало души. Благодаря глазам мы не только видим и воспринимаем окружающее, но и позволяем окружающим заглянуть в нашу душу. Человек с ясным открытым взглядом обнаруживает душевное равновесие; бегающий или растерянный взгляд свидетельствует о том, что человек испытывает неуверенность или тревогу. Человек, который блуждает взглядом, перемещая его то туда, то сюда, не способен сосредоточить свое внимание ни на собеседнике, ни на том, что он говорит. В такой ситуации не возникает доверительной атмосферы, собеседника невозможно убедить.

Думали ли вы когда-нибудь над вопросом, каким языком говорят ваши глаза? Обращали ли вы когда-нибудь на это внимание?

Поинтересуйтесь как-нибудь у окружающих, каким они находят выражение ваших глаз?

Сила сосредоточения равнозначна притягательной силе

Магическая притягательная сила в значительной степени связана с глазами, с тем, что они выражают. Поэтому я предлагаю вам использовать свою испытанную программу по тренировке глаз. Не пожалейте для этого времени. Программа занятий рассчитана на четыре недели.

1. «Долгий взгляд».

Нарисуйте на листе бумаги круг, в центре его поставьте точку. Теперь сядьте поудобнее и устремите свой взгляд на эту точку. Очень важно, чтобы вы смотрели на точку дружелюбным, полным тепла взглядом. Смотрите только на точку и ни на что более. Смотрите на нее до тех пор, пока в глазах не появятся слезы или не начнут дрожать веки. Закройте глаза на 20 секунд, чтобы мышцы глаз могли расслабиться и отдохнуть.

● Цель упражнения: научиться удерживать свой взгляд на одном предмете не менее трех минут, не моргая и без напряжения, так, чтобы в глазах не появлялись слезы и не дрожали веки.

● Использование на практике: если до сих пор вы избегали смотреть собеседникам в глаза, то теперь вам нужно «отрабатывать» «долгий взгляд» сначала на различных предметах, природных объектах, затем на членах семьи и друзьях. В результате такой «долгий взгляд» войдет в привычку, станет вашим обычным взглядом. Однако не используйте это приобретенное в ходе тренировки умение, чтобы «сверлить» взглядом собеседника, производя агрессивное или провокационное впечатление. Вы сразу заметите, что ему ваш взгляд неприятен.

2. «Третий» глаз.

Из многих эзотерических учений нам известно, что на лбу человека находится так называемый «третий» глаз. Для выполнения упражнения нарисуйте себе на лбу между бровями точку и сядьте спокойно перед зеркалом. Фиксируйте на этой точке дружелюбный, полный теплоты взгляд до тех пор, пока у вас не начнут слезиться глаза и вам не захочется моргнуть. Затем закройте глаза и мысленно произнесите следующую формулу самовнушения:

«Мои глаза расслабляются. Я спокоен и мой взгляд отражает это состояние душевного покоя. Мой взгляд становится все спокойнее, все мягче и все сосредоточеннее. Мой полный силы взгляд выражает доверие и любовь. Я смотрю спокойно и дружелюбно».

● Цель упражнения: удерживать взгляд в течение трех минут.

● Использование на практике: всегда, когда вы стоите перед зеркалом, используйте эту возможность для выполнения данного упражнения.

3. Закрепляющее упражнение.

Достигнув цели обоих упражнений, идите дальше. Теперь оттачивайте свой взгляд на фотографии. Используя большой фотопортрет какого-либо человека, сосредоточивайте свой взгляд на знакомой по предыдущим упражнениям точке между бровями. Смотрите на нее до тех пор, пока вам не захочется моргнуть. Затем выполняйте это же упражнение, когда смотрите телевизор: фиксируйте свой взгляд на лбу телекомментатора, телеведущего и т. п.

● Цель упражнения: добиться того, чтобы «долгий» взгляд становился все более естественным.

● Использование на практике: проделав третье упражнение много раз и добившись того, что сосредоточенный спокойный взгляд стал вашей привычкой, используйте этот новый взгляд в своей профессиональной деятельности, благодаря тренировкам ваш взгляд изменился. За счет этого изменилась ваша личность, а также ваша естественная, пробуждающая в людях доверие притягательная сила.

Правильное использование сосредоточенного взгляда

Когда вы говорите, вы должны смотреть в глаза своему собеседнику прямо и спокойно, как вы это делали, выполняя упражнение. Взгляд говорящего всегда активнее взгляда того, кто слушает. Тот, кто слушает, расположен к восприятию. Ваш спокойный сосредоточенный взгляд придает вашим словам больше выразительности и убедительности, он усиливает ваше влияние, оказываемое на собеседника. Но вот начинает говорить ваш партнер, и соотношение сил меняется: теперь он активнее и сильнее, он устремляет свой взгляд на ваш лоб. Если вы продолжаете так же прямо и пристально смотреть на собеседника, то он воспринимает это как угрозу или оскорбление. «Перестрелка» взглядами отнюдь не всегда способствует взаимопониманию.

Итак, когда говорит собеседник, сосредоточьте взгляд на его губах. «Прилипая» взглядом к его губам, вы подсознательно внушаете ему: «Хотя я тебе внимательно слушаю, я не позволю повлиять на меня».

В вашем взгляде не должно быть жестокости и угрозы. Используя силу взгляда, вы не должны брать на себя роль «укротителя». Вы не должны смотреть на собеседника как удав на кролика. Ваш взгляд ни в коем случае не должен быть высокомерным или снисходительным. Мотивировать, воодушевлять, побуждать к совместным действиям, способствующим улучшению во всех направлениях – такова цель. А достичь этого можно только если вы обращаете внимание на то хорошее, что есть в людях, если вы верите, что они добры и достойны уважения. Именно это вы должны показать своим взглядом, выражением своих глаз.

Сознательное использование взгляда, упражнения для глаз улучшают вашу способность к восприятию, благодаря этому вы становитесь более наблюдательным. Чтобы удостовериться в этом, пытайтесь после разговора с тем или иным человеком, ответить на такие вопросы:

● Какого цвета глаза у вашего собеседника?

● Какие вопросы вы прочитали в его глазах?

● Какие ответы на свои вопросы, по вашему мнению, он мог угадать по вашему взгляду?