Текст книги "Как себя вести
(О правилах приличия)"
Автор книги: Автор Неизвестен
сообщить о нарушении
Текущая страница: 16 (всего у книги 17 страниц)
Торговые работники
Известно, что обслуживание в магазинах у нас иногда еще хромает. Встречаются работники, которые игнорируют самые элементарные правила вежливости: они неприветливы, нелюбезны, непочтительны и забывают о своих прямых обязанностях.
Необходимо, чтобы все работающие в магазине были чистоплотны и чисто одеты. Это не значит, что они должны являться на работу в самой элегантной одежде. Если у продавцов и продавщиц белые рабочие халаты, то их следует часто отдавать в стирку. Цветные рабочие халаты тоже нельзя носить грязными. Никто, конечно, не одобрит, если молодой продавец оденется на работу как стиляга, а продавщица явится в таком экстравагантном платье, что будет больше привлекать внимание к себе, чем к товару. И мужчины и женщины должны быть всегда хорошо причесанными. Продавщицы, работающие в продовольственных магазинах и буфетах, должны были бы всегда повязывать голову красивой косынкой или придерживать волосы наколкой, чтобы они не падали в пищевые продукты. Излишне, думается, напоминать, что продавцы и продавщицы должны заботиться о чистоте лица, рук и особенно ногтей.
Недопустимо, чтобы, обслуживая покупателей, работники прилавка курили в магазине. В свободную минуту служащие магазина могут пойти покурить в другое место – в торговом помещении это не полагается. Полдничать в магазине продавцы тоже не должны, они могут выбрать для этого подходящее время и место.
На приветствие вошедшего покупателя коротко, но почтительно, отвечает тот из продавцов или продавщиц, кто в данную минуту находится ближе всего. Если вошедший не счел нужным поздороваться (с его стороны это неправильно), то кто-либо из продавцов должен первым поздороваться с ним, и сделать это вежливо, а не так, чтобы в голосе слышался упрек. Важно, чтобы служащие магазина одинаково любезно здоровались со всеми покупателями.
Обслуживающий должен учтиво спросить покупателя, что он желает, что ему можно предложить, и любезно показать требуемый товар. Когда покупатель в нерешительности что взять, продавец должен показать ему возможно больше товара разных сортов, разных образцов, не раздражаться, если тот еще будет колебаться в выборе, а охотно и со знанием дела посоветовать. К сожалению, случается, что продавец теряет терпение, в сердцах кидает товар на прилавок, на вопросы либо совсем не отвечает, либо отвечает неохотно и невнятно.
Строгого порицания заслуживают продавцы, которые развлекаются, разговаривают между собой и не обращают ни малейшего внимания на ожидающих покупателей. Такое поведение, увы, часто наблюдается у молодых продавщиц и продавцов. Болтая с одним покупателем о личных делах, продавец поступает очень некорректно по отношению к тем, которые ждут, чтобы их обслужили.
Как было сказано выше, покупателю запрещено трогать руками продовольственные товары. Продавец и подавно не смеет брать рукой незавернутые пищевые продукты. Это негигиенично, и покупатель вправе отказаться от поданного ему таким образом товара.
Социалистическая государственная торговля отличается от капиталистической не только тем, что она не находится в частных руках, но и тем, что вся ее природа, все содержание иные. Работники магазина обязаны вести себя в соответствии с правилами приличия и разными распоряжениями, предписывающими любезное, учтивое и честное обслуживание покупателей. Сознательный работник знает, что в социалистической торговле недопустимо набавлять цены, недовешивать, продавать худший товар за лучший, оказывать предпочтение какому-нибудь одному покупателю. Неверно, например, выставить в окне несколько штук отобранных фруктов, а продавать фрукты качеством хуже.
Торговый работник обязан заботиться о вверенном ему всенародном имуществе. Растратчик, расхититель общественной собственности не может считаться порядочным человеком. Отношение его к нашему обществу явно отрицательное, раз он хочет получить больше, чем заслуживает за свою работу.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ И ТАНЦЫ
О танцах
Трудящийся человек имеет право развлекаться. Он может позволить себе от времени до времени несколько нарушить повседневное течение жизни, изменить ее темп и ритм, покуда это не отразится на его трудовых обязанностях. У него иногда бывает прямо потребность повеселиться в свободное от работы время, потанцевать, посидеть в кафе или пойти в театр.
Танцы сделались излюбленной формой развлечения в обществе, особенно у молодых людей.
Все новейшие танцы и фигуры танцев, которые часто бывают лишь сезонными, хороший танцор может и не знать. Научиться сносно танцевать не трудно, никаких особых танцевальных способностей для этого иметь не нужно. Рекомендуется даже тому, кто более или менее равнодушен к танцам, научиться хотя бы самым распространенным – в обществе это всегда может пригодиться.
На танцевальных вечеринках приходится видеть, что некоторые неплохие танцоры не соблюдают основных правил, и потому их не считают хорошими кавалерами. Мужчина должен танцевать спокойно, держаться прямо, не быть неуклюжим, неповоротливым, не делать порывистых движений. Даму он должен держать крепко, но не прижимать к себе, правую руку класть выше талии, не растопыривая при этом пальцев. Даме высокого роста руку кладут на талию, даме маленького роста – на уровень лопаток. Если у дамы платье с большим вырезом на спине, то руку держат ниже или несколько сбоку, главное так, чтобы не касаться голого тела. Левой, немного согнутой в локте рукой кавалер легко держит пальцы правой руки дамы. Двигать левой рукой вверх и вниз или из стороны в сторону он не должен даже при быстром темпе. Если невзначай столкнутся две пары, то извиняются всегда мужчины.
Если вы не вполне уверены в себе как танцоре, то, во избежание замешательства, лучше не пускайтесь в исполнение сложных фигур. При танце дама должна приспособляться к кавалеру, а не стараться вести его. Ни словами, ни выражением лица она не должна показывать кавалеру, что считает его неважным танцором.
Левая рука дамы должна свободно, непринужденно лежать на плече кавалера. Если женщина маленького роста танцует с высоким мужчиной, то может положить ему руку ниже правого плеча. Ее правая рука – в левой руке кавалера.
Вопрос о том, какое расстояние должно отделять женщину от мужчины при танце, нередко вызывает споры. Обычно считается, что достаточно очень незначительно, и что женщине позволительно слегка опереться о грудь своего кавалера.
Танцевать с серьезным или неприветливым видом – нехорошо. Подсвистывать или подпевать не следует. Это, однако, не значит, что нужно танцевать в молчании. Если дама не знакома со своим кавалером, то ждет, чтобы он начал разговор, а затем уже может продолжать беседу, не ограничиваясь краткими ответами или скупыми замечаниями. Ни сумочки, ни носового платка женщина не должна держать, когда танцует, а если платок ей совершенно необходим, то может зажать его в левой руке.
Когда устраивается танцевальная вечеринка для небольшого числа приглашенных, каждый мужчина должен хоть раз протанцевать с каждой женщиной. Обязанность хозяина, его сыновей и родственников – уделять особое внимание тем женщинам, которых другие реже приглашают. Хозяйку, ее дочерей и других родственниц каждый гость должен пригласить на танец. Важно, чтобы на таких вечеринках было приблизительно одинаковое число мужчин и женщин (лучше, чтобы первых было больше).
На больших балах мужчина может пригласить на танец любую женщину. Он должен подойти к ней, поклониться и сказать: «Разрешите просить?» Если женщина откажет, ни уговаривать ее, ни выражать свое неудовольствие пригласивший не должен. Когда рядом с женщиной, которую приглашают танцевать, находится ее мать или другая женщина, то согласия просят и у них.
Когда вы идете на вечеринку в обществе женщин, то в первую очередь должны, конечно, танцевать с ними. Нельзя ни в коем случае допустить, чтобы женщина из вашей компании осталась одна за столом. Если вам очень понравится женщина, с которой вы прежде не были знакомы, то все же танцевать с ней весь вечер не следует.
Если женщина отказывается танцевать, то должна это сделать очень деликатно: сказать, что утомлена, что обещала танец другому кавалеру и т. п. Отказавшись танцевать с кем-нибудь из-за усталости или неохоты, она уже не может принять приглашение другого на тот же танец. На танцевальных вечеринках, где народу немного, каждая женщина должна, по возможности, протанцевать хоть раз с каждым кавалером. На больших балах женщина может и несколько раз отказать одному кавалеру. Получившему дважды отказ уже не следует приглашать ее.
Что делать женщине, если ее пригласят сразу двое? Если она уже обещала этот танец одному их них, то, конечно, идет с ним, коротко объяснив другому, почему так поступает. Если же она не обещала ни тому, ни другому, то с ее стороны будет благоразумнее отказать обоим под предлогом, что вообще хочет пропустить этот танец. Если приглашающий даму танцевать мало знаком с ней, но подсесть к ее столу без приглашения – бесцеремонно. Если же он хорошо знал ее и прежде, то может сам попросить разрешения подсесть.
Чтобы приятно потанцевать и поразвлечься, нужна хорошая музыка, радостное настроение. Обыкновенно у общего стола не обходится без стаканчика вина, кружки пива, рюмочки спиртного. Но стоит запеть и заплясать алкоголю – веселью конец. Некоторые сильно подвыпившие люди – а такие, увы, еще встречаются – настолько портят всем удовольствие, что многие просто уходят с вечеринки.
Салонные игры
Чтобы развлечь друзей, позабавить общество, иногда затевают разные салонные игры. Играть можно дома, среди природы, в клубе и даже в помещениях кафе, если выбрать подходящие игры.
Когда для игры собирается тесный круг знакомых, хозяин дома обязан позаботиться о том, чтобы гости чувствовали себя уютно, хорошо и веселились от души. Дело не в том, чтобы подать побольше кушаний и напитков, а в том, чтобы умело развлечь пришедших занимательными салонными играми. Так проведенный вечер доставит всем больше удовольствия, чем роскошное угощение.
Чтобы ничто не нарушало веселья, важно уметь вы6paть гостей. Присутствие одного неприятного человека может иногда испортить радость и настроение всему собравшемуся обществу. Если хозяин или кто-либо из гостей предложит затеять игры, необходимо остановить выбор на игре, которая больше всего подходит для данной обстановки.
Хорошо уметь правильно угадать, кому какую роль поручить, тактично и с юмором разрешить случайно возникшее недоразумение или вовремя прекратить игру. Нельзя допускать, чтобы при игре кого-либо из присутствующих обидели или привели в замешательство, нельзя выбирать игры, недоступные по своей сложности большинству или всем играющим.
Никого, кроме хозяйки, специально не выделяйте, но женщинам давайте преимущество перед мужчинами, старшим перед младшими. Когда кто-либо из собравшихся хорошо знает правила игры, в которую предложено играть, предоставьте ему роль руководителя. Еще лучше, если это будет руководительница. В случае, если она допустит ошибку, деликатно и тактично обратите на это ее внимание, любезно помогите внести исправление. Организатор не имеет права злоупотреблять своим положением. В продолжение всей игры он должен быть вежливым, внимательным, принимать активное участие, показывать остальным, как правильно играть. Чтобы руководить игрой, надо, конечно, знать ее до тонкости; малейшая неуверенность может испортить и игру и настроение собравшимся, что будет особенно неприятно самому устроителю вечера.
Очень распространена игра в карты, которой занимаются, чтобы развлечься и скоротать время. Эта игра часто раскрывает такие стороны характера человека, которые иначе не проявляются. Трудно бывает поверить, в какой азарт может войти всегда спокойный и уравновешенный человек при игре в карты. Горячась и не владея собой, он способен вести себя крайне дерзко и наговорить много лишнего. Важно уметь выбрать себе партнеров. О нечестных, некорректных игроках, шулерах – а такие тоже встречаются – не стоит и говорить.
Существует несколько основных правил игры в карты (об азартных здесь речи не будет), которые должен соблюдать всякий порядочный игрок, чтобы избежать неприятных сцен и инцидентов. Когда за карты садится человек, недостаточно знающий игру, – это уже проступок, и темпераментные партнеры могут быть на него в претензии. Игра в карты – это та же салонная игра, и о правилах приличия забывать не следует. Какие бы то ни было замечания надо делать спокойно и по существу, не раздражаться, не кричать. Не следует поучать игрока во время игры, показывать свое превосходство и вести себя надменно.
Страстные игроки и «болельщики» способны сидеть часами за карточным столом. Здоровью это только вредит, пользы никому не приносит. Страсть к картам, игра на большие деньги – не развлечение порядочных людей. Азартные игры запрещены законом.
Не садитесь за карты с незнакомыми людьми, с профессиональными игроками, со страстными картежниками-любителями, с партнерами значительно младше или намного старше вас. Не играйте с тем, кто находится в затруднительном финансовом положении. Обыгрывать малоопытных игроков некорректно, нечестно, с ними лучше вообще не играть на деньги. У игроков правило немедленно выплачивать карточный долг; требовать эти деньги назад – нельзя. Воспитанные люди играют всегда чистыми картами и берут их чистыми руками. Выигравший обязан предоставить проигравшему партнеру возможность реваншной игры.
Проигрывая, некоторые страстные игроки способны из-за пустяка устраивать неприятные сцены. Шутка им тогда недоступна, остальные игроки не в силах заставить их сохранить внутреннее равновесие.
Многие картежники любят при игре выпить. Одни от радости, что выигрывают, другие с горя, что проигрывают. В таких случаях дело часто кончается плохо, особенно если у игроков разгораются страсти. Поэтому рекомендуется не пить спиртного при игре в карты.
Известные правила поведения существуют и для «болельщиков». Хорошим «болельщиком» считается такой, которого игроки меньше всего замечают, потому что он не вмешивается в игру, не критикует играющих и их ходы. Прежде, чем подсесть к одному из игроков, «болельщик» должен попросить разрешения. К незнакомому подсаживаться не следует. Заместить игрока можно только с согласия остальных партнеров. Некрасиво поступает человек, который, посадив «болельщика» кончать за себя игру, вообще уже не возвращается к столу.
Молодежи не следует предаваться картежной игре. Человек, с малых лет пристрастившийся к картам ради забавы, часто становится завзятым картежником. Школьной молодежи картежная игра запрещена по дисциплинарному уставу.
Молодежи не пристало играть в карты, проводить время в накуренных танцевальных залах, ресторанах и кафе. Игры, устраиваемые в молодежных организациях, помогают молодым людям выработать у себя хорошее поведение, усвоить правила приличия, развить сообразительность и находчивость, ближе узнать друг друга.
Приятным развлечением для молодых и пожилых людей бывают фокусы с картами или другими предметами. Фокусы бывают особенно эффективными, когда присутствующие не знают, в чем заключается трюк.
Салонной игрой является и бильярд. В кафе играющие могут просить остальных посетителей освободить им место у бильярдного стола и не мешать игре. Когда один из игроков нацеливается, чтобы толкнуть кием шар, никто другой – ни игроки, ни зрители – не смеет подходить к столу. Недопустимо отвлекать игрока пустыми замечаниями или жестами.
Благородная и излюбленная игра – шахматы. При всякой салонной игре – а их имеется множество – важнее всего находчивость и остроумие играющих.
Во многих домах и клубах салонные игры вытесняются телевидением, но так как в программы передач включены и игры, телезрители могут принимать в них участие в различных формах. Этот новый вид культурного развлечения расширяет круг интересов и помогает людям пополнять свои знания. Во многих семьях телевизор является окном, через которое познается весь мир.
Особенно много зрителей собирается перед телевизором, когда передают исключительно интересное событие культурной или спортивной жизни. Иногда люди, пришедшие к знакомым посмотреть передачу, так реагируют на нее, что становятся совершенно бесцеремонными по отношению к хозяевам. Чтобы не причинять своим друзьям беспокойства, многие решают в конце концов сами приобрести телевизор.
В наши дни легче, чем прежде, развлечь гостей и позволить им приятно провести время в тесном кругу знакомых. Старые салонные игры часто не могут конкурировать с радио– и телепередачами, магнитофоном, проигрыванием граммофонных пластинок. Хозяин дома может удовлетворить всем вкусам своих гостей и доставить им действительное удовольствие.
На собраниях
В нашей политической, хозяйственной, научной и культурной жизни нельзя обойтись без собраний, на которых обсуждаются важные вопросы, принимаются решения, предлагаются и утверждаются различные, имеющие большое значение мероприятия. По тому, как проходит собрание, насколько подготовлен материал, подлежащий обсуждению, каков уровень докладов, выступлений, прений и постановлений часто можно судить о политической зрелости участников. Важно, чтобы люди, подготовляющие собрание, своевременно приняли организационные меры, чтобы обеспечить возможно большее число участников и осуществить поставленную цель.
Важное значение имеет вступительный доклад – он должен заинтересовать слушателей, сосредоточить их внимание на повестке дня и вызвать плодотворную дискуссию.
Люди, приходящие с опозданием и уходящие до окончания собрания, нарушают порядок и проявляют недисциплинированность, бесцеремонность и неуважение по отношению к остальным участникам. Бывает, что доклад или выступление не представляет интереса для всех, но недопустимо, чтобы они проявляли свою индифферентность громким позевыванием, ворчанием, язвительными замечаниями или разговорами в небольшом кружке. Вполне понятно, что людям бывает томительно сидеть на плохо подготовленном собрании, жалко потерянного времени, но все же нельзя вынимать газету, книгу или какие-нибудь писания и погружаться в чтение, пока идет заседание. Есть и такие люди, которые, закрыв глаза, успевают вздремнуть. Им лучше бы принять участие в дискуссии, оживить ее или просить о сокращении повестки дня.
В непроветренном, накуренном, плохо освещенном помещении люди быстро устают. Многие это уже поняли, и потому на собраниях не курят. Делаются перерывы для курения, во время которых помещение проветривается. Прогулявшись по коридору, люди возвращаются на свои места для продолжения заседания.
Собрания иногда очень затягиваются из-за недисциплинированности участников дискуссий, которые не знают, когда пора остановиться. Увлеченные своим ораторством они забывают, что и другие имеют право взять слово. Прерывать говорящего, поднимать его на смех, отпуская колкие замечания, совершенно непозволительно. Передовые люди всегда стараются передать на собрании свой опыт, свей знания всему коллективу, а также проверить правильность своих взглядов.
То, что собрание длилось несколько часов, еще не значит, что оно прошло успешно. Многое зависит от организационных способностей людей, ведущих собрание.
Но раз навсегда определить, сколько времени должно продолжаться собрание, конечно, нельзя. Бывает, что при обширной повестке дня и большом значении принятых постановлений собрание продолжается сравнительно недолго. Это ясно показывает, что организаторы тщательно подготовили его: до мельчайших подробностей обдумали все пункты повестки дня, чтобы дать возможность участникам внимательно следить за докладами и обсуждением различных вопросов, активно принимать участие в решении важных дел.
Цель собрания будет достигнута, если участники разойдутся с сознанием успешно выполненной работы, дающей импульс к дальнейшей плодотворной деятельности.
На спортивных соревнованиях
В социалистическом обществе спорт приобретает все большее и большее значение. Занятия спортом помогают укреплять здоровье, воспитывать физически сильных людей, создавать дружную сплоченность, вырабатывать чувство коллективной ответственности за результаты спортивных соревнований, повышать боеспособность всего народа.
В своей значительной части наши трудящиеся занимаются различными видами спорта в спортивных обществах. Число активных спортсменов с каждым годом растет – спорт становится достоянием широких масс.
Все активные спортсмены – к какому бы спортивному обществу они ни принадлежали – должны помнить, что представляют коллективы своих предприятий. При состязаниях никто не смеет терять голову и позволять себе неспортивные поступки, даже если противник сильнее. Недисциплинированный спортсмен, постоянно вступающий в споры и не считающийся с решениями судей, не пользуется уважением спортивной общественности. Публика вообще не одобряет ни грубой, нечестной игры, ни сведения личных счетов на спортивной площадке. Уважения и восхищения заслуживает ловкий, сообразительный, смекалистый спортсмен, который не только соблюдает правила игры, но и образцово ведет себя на спортивной площадке.
Примером могут служить многие знаменитые спортсмены Чехословакии, Советского Союза и других стран народной демократии. Так, заслуженный мастер спорта Эмиль Затопек, прославивший нашу страну блестящими рекордами, был известен как дисциплинированный скромный человек, выносливость и боевой дух которого при состязаниях остаются непревзойденными.
Конечно, публика, присутствующая на спортивном соревновании, тоже должна вести себя дисциплинированно. А ведь есть болельщики, которые получают удовлетворение от спортивных встреч – особенно хоккейных и футбольных, если только могут при этом дать себе волю и выпустить весь запас накопившейся энергии: орать на соревнующихся, вскакивать, размахивать руками, топать ногами. Разгоряченные они готовы пустить в ход кулаки, затеять драку, чтобы доказать другим зрителям правильность своего суждения. Такие люди забывают, что радости и огорчения, которые им приносят результаты и весь ход состязаний, можно проявить более культурным образом. Такие болельщики наверное устыдились бы, увидев себя хоть раз в таком виде на экране телевизора.
Когда на спортивные соревнования приходят многотысячные толпы, зрители должны в собственных интересах соблюдать основные правила приличного поведения. После конца матча нельзя продираться к выходу, расталкивая толпу локтями. Так способны поступать только невоспитанные люди, любители скандалов.
Невоспитанные, недисциплинированные люди доставляют много хлопот работникам транспорта, на обязанности которых лежит развоз зрителей со стадиона. Вагоновожатым приходится призывать их к порядку, просить не толкаться, спокойно ждать очереди, не переполнять вагонов. Обуздать таких дикарей может только железная дисциплина спортивной общественности и культурное влияние рабочих коллективов.
Все сознательные передовые люди обязаны осаживать скандалистов и буянов на спортивных соревнованиях, на манифестациях, вообще везде, где собирается многотысячная толпа.
Трудящимся нашей страны важно, чтобы общественная жизнь была слаженной во всех своих проявлениях. Все предпосылки для спокойной, счастливой жизни у нас имеются – все зависит только от нас.
