Текст книги "Вредные люди вокруг нас. Как с ними бороться?"

Автор книги: Лиллиан Гласс

сообщить о нарушении

Текущая страница: 14 (всего у книги 19 страниц)

Вредные братья и сестры

Бывает так, что братья и сестры доставляют друг другу столько огорчений, сколько не доставляет никто на свете. Мы смеемся над двумя шестидесятилетними братьями, один из которых говорит другому: «Тебя мамочка всегда любила больше», но зависть и братское соперничество – это уже не смешно. Сколько детей комплексуют оттого, что брата или сестру родители любят больше!

Иногда один ребенок в семье более талантлив, чем другой, и в этом случае менее талантливый нередко превращается в козла отпущения или паршивую овцу в стаде. В результате и он сам, и родители болезненно это переживают. Другой вариант: более талантливый ребенок становится «родителем» для незадачливого брата или сестры и время от времени журит его за оплошности.

Один мой пациент вынужден был прибегнуть к способу отступления, так как на его шее постоянно висел брат, пристрастившийся к героину. Учась в медицинской школе, Марти очень часто только тем и занимался, что вызволял брата из тюрьмы или из какой-нибудь компании наркоманов. Так как чувство вины не позволяло ему отказаться – все-таки они были братьями, – Марти всегда делал что мог. Став преуспевающим физиком, Марти обнаружил, что половина его доходов идет на вытаскивание брата из разных кошмарных неприятностей. Никакие способы не помогали: брат ни на что не реагировал и продолжал поступать так, как ему хотелось. Чтобы обезопасить себя – психически, эмоционально и материально, – Марти вычеркнул брата из своей жизни и окончательно отступился от него. К несчастью, тот погиб от передозировки героина, но Марти не чувствовал себя виноватым, ибо сделал для брата все возможное. Если он порой и испытывал легкий укол совести, то избавлялся от него при помощи метода «Я не буду об этом думать» и метода замещенной фантазии. В его фантазиях брат принял его помощь, восстановил силы и прожил счастливую и продуктивную жизнь.

В силу семейного уклада большинство людей чувствуют вину и стыд, гнев и разочарование по отношению к брату или сестре порой сильнее, чем по отношению к родителям или детям. Поскольку у вас общие родители, вы верите, что должны думать, чувствовать и вести себя одинаково. В противном случае вы выходите из себя и чувствуете, что вас предали.

Если у вас есть брат или сестра, помните, что, хоть у вас общие гены, все равно вы совершенно разные люди. Не ждите, что они будут такими, какими вы хотите их видеть. Общение друг с другом вам необходимо. Юмористический способ, способ открытого протеста, зеркала и спокойных вопросов, даже способ скандала – очень популярные среди детей одной семьи – могут существенно улучшить отношения.

В своей практике я наблюдала, как брат преследует брата, сестра ненавидит сестру, брат хочет убить сестру – а почему? Потому что на протяжении совместной жизни никто не научил их общаться друг с другом.

Описанные способы дадут вам возможность наладить тесные отношения с вашими братьями и сестрами.

Вредные супруги

Написав книгу «Он говорит, она говорит: как заполнить пробел в общении между полами», читая лекции на эту тему и получая бесчисленные письма от людей, которым помогли мои книги и семинары, я убедилась, что уровень разводов столь высок лишь потому, что люди не умеют общаться друг с другом. Мы с момента знакомства не стремимся к этому, а спустя несколько лет бросаем наших партнеров просто потому, что они «не подходят» нам.

Вместо того, чтобы использовать юмор, спокойные во просы, открытый протест и даже способ скандала (необходимый в супружеских и любовных отношениях), мы предпочитаем поспешно ретироваться.

Теперь у вас есть выбор. Даже если вы влюблены в кого-нибудь до потери пульса, бывают моменты, когда ваши любимые доводят вас до белого каления и повергают в безмерную грусть или страшный гнев.

В такие дни нет нужды убегать или подавлять свои чувства до тех пор, пока не взорветесь. Наоборот, выясните, что вас расстроило. Вы должны поговорить! Только так можно рассчитывать на примирение.

Порой, однако, люди выросли в столь разных условиях и привыкли к столь разной жизни, что не могут найти у себя ничего общего. Другие всю жизнь не могут простить возлюбленному прошлые унижения и предательства, а потому никогда не доверяют ему. Таким супругам лучше расстаться, как бы болезненно это ни было. Способ «Яне буду об этом думать» и способ замещенной фантазии помогают бороться с вредными супругами. Позвольте себе разгневаться, чтобы прекратить ядовитое отношение и сохранить свое достоинство и самоуважение.

Не стоит пытаться уничтожить своего партнера, посвятив всю оставшуюся жизнь мщению, как это сделала одна ясенщина. После десяти лет совместной жизни, создания многомиллионного состояния, повторного замужества, давшего ей возможность начать жизнь сначала, она постоянно преследовала и унижала бывшего мужа, не давая детям видеться с ним, разбив его машину и мучая его подруг.

Вредные дети

Поддавшись движению «суровой любви» несколько лет назад, родители поставили своих трудных детей в рамки жесткой дисциплинарной программы, с тем чтобы научить их отвечать за свои поступки. Во многих случаях дети исправились и изменили свое вредное поведение.

В наши дни легко винить родителей за отвратительное поведение и трудный характер их детей. Критики могут утверждать, что ребенок получил слишком много или слишком мало любви. Я лично считаю, что родительской любви не бывает слишком много и нередко легкий или трудный характер мало зависит от воспитания. В наши дни детей очень трудно контролировать – средства массовой информации, давление ровесников, стремление к самоутверждению, наркотики, бандитские группировки, насилие в школах, хулиганство, все это сильно влияет на взаимоотношения в семье. Я знаю многих образцовых родителей, чьи дети стали наркоманами, матерями-одиночками и преступниками.

Хотя многие родители в течение долгого времени не могут установить контакт со своими детьми, никогда не стоит сдаваться. У вас есть выбор. Начните Открытым Протестом – поговорите с ребенком как со взрослым, без высокомерия. Поскольку благодаря средствам массовой информации дети осведомлены о том, что происходит в мире, не бойтесь общаться с ними на равных. Подтяните их до своего уровня, а не опускайтесь сами.

Примените способы любви и добра, спокойных вопросов, способ зеркала. Не бойтесь скандала – но не используйте его слишком часто, иначе такой метод перестанет быть эффективным.

Никогда не бейте ребенка – даже если он, по вашему мнению, этого заслуживает. Давно замечено, что насилием не исправить поведение. Оно лишь вызывает еще больше злости и ненависти к мучителю и может надолго оставить в душе болезненный след.

Когда дети не идут на контакт и не желают слушать ваших доводов, позвольте им испытать на себе последствия их поступков путем «суровой любви». Оставьте их в покое и не препятствуйте по мере возможности ничему, даже если это приведет их в психиатрическую больницу или исправительное учреждение.

Хотя вы не в состоянии впоследствии полностью отве чать за действия своих детей, можно тем не менее подгото вить их к жизни, с детства привив им истинные ценности моральные принципы.

Будьте всегда готовы к открытому взаимодействию с ребенком, чтобы он знал, что в случае даже самых ужасных неприятностей вы не откажетесь побеседовать с ним. Необходимо постоянно учить ребенка общению на примере семьи.

Научив детей с самого раннего возраста методу спокойных вопросов и открытого протеста, вы преподносите прекрасный подарок не только им, но и вашим отношениям с ними, ибо это – гарантия взаимопонимания. Когда дети становятся свидетелями искренних отношений между родителями, они начинают вести себя так же.

Вредные друзья

Нам всем известна поговорка «С такими друзьями вам не нужны враги». Нет ничего хуже, чем знать, что тот, кому ты доверял, верил и кого любил, предал тебя.

Порой мы терпим людей и считаем их друзьями, хотя в действительности они таковыми не являются. Возможно, мы жалеем их, потому что их жизнь не сложилась так удачно, как наша; а может, мы росли вместе, ходили в школу и привязались к ним, ибо они стали частью нашей жизни. Не важно, какие объяснения мы находим: люди, которые причиняют нам горе, боль, разочарование, которые не уважают нас и не поддерживают, недостойны называться нашими друзьями.

Человек, которого мы знаем долгое время, – еще не друг. Друг тот, кто помогает нам в трудные минуты, радуется нашему счастью и не завидует нам. Друг тот, кто заслуживает доверия и будет защищать нас. Друзья не станут соперничать. Они полны уважения, щедрости, чуткости и добра.

Настоящий друг искренне разделяет ваши мысли и чувства и никогда не осудит.

Тот же, кто не обладает подобными чертами, вам НЕ друг. Конечно, никто не идеален, и друзья могут порой ошибаться, но именно здесь и начинается общение. Общение способами открытого протеста, спокойных вопросов и любви и добра помогают сохранить тесные узы дружбы и не потерять взаимного уважения и преданности.

Вредные возлюбленные

Возлюбленные – самые близкие друзья, несомненно, любящие. С ними мы позволяем себе быть открытыми, обнаженными в спальне, но общение с этими людьми порой бывает нелегким. Возможно, это тесно связано с нашим ощущением самодостаточности.

Часто мы не знаем, как разговаривать с любимым. Поскольку этот человек нам нравится, мы не в состоянии выражать до конца свою обиду и горечь, когда возлюбленный разочаровывает и обижает нас.

Мы кажемся себе такими уязвимыми и незащищенными! В результате мы сдерживаемся и стараемся не придавать ее или его действиям большого значения. И вскоре, когда подлинное общение сводится на нет, интимные отношения также становятся вредными.

К близкому человеку необходимо относиться с подчеркнутым уважением. Придерживайтесь спокойного, нежного тона и выскажите свои сомнения способом любви и добра, который в первую очередь убережет вас и вашего партнера от вредности. Не обойтись и без способа спокойных вопросов и юмора, чтобы избавиться от обиды и добиться еще большей откровенности в общении.

Тони и Дэвид, проводившие свой медовый месяц в Барбадосе, не смогли поделиться друг с другом своими страхами и сомнениями относительно семейной жизни. Дэвид замкнулся в себе и превратился в Избегающего Неприятностей в прямом и переносном смысле, ибо почти все время  проводил на улице. Тони тем временем переняла черты Унылой и Обреченной Жертвы и Злобной Выскочки-Тирана. К концу недели они едва разговаривали. Наконец напряжение прорвалось, и они применили Способ Скандала. Оба испытали колоссальное облегчение и сумели поговорить и выразить свои чувства открытым текстом. И хотя резкие слова не стали самым приятным воспоминанием о медовом месяце, молодожены, по крайней мере, научились общаться.

Вредные соседи

Можно объединить друзей, супруга и возлюбленных, но соседи – это отдельная история. Наслушавшись вволю рассказов о соседских «исчадиях ада», я научилась ценить судьбу, пославшую человеку в соседи существо мягкое и дружелюбное, не мелочное, не гадкое, не болтливое, не злое, не фанатичное, не потребительски настроенное, не вздорное, не вредное. Жизнь в тесном пространстве, в многоквартирных домах особенно вскрывает вредные человеческие черты.

Лучшие ваши защитники – способы скандала, снятия напряжения, способ «Я не буду об этом думать» и способ замещенной фантазии.

Юмор, открытый протест, спокойные вопросы и техника любви и добра на соседей, всеми силами старающихся вас извести, как правило, не действуют. Если вы с самого начала угостите их скандалом, соседи не будут впоследствии вас беспокоить. Этот способ укрепит вашу силу и стойкость и поможет постоять за себя.

Если вредные соседи не унимаются, наберите воздуха, выдохните его и пошлите их подальше с помощью способа снятия напряжения. Если и этого недостаточно, хватайтесь за способ «Я не буду об этом думать» во избежание язвы. А чтобы окончательно усмирить гнев и тревогу, примените способ замещенной фантазии и представьте, что их дом сгорел, дачу затопило, а еще лучше, что они сами переехали на другую квартиру.

Нелишне здесь будет повторить: никогда не пытайтесь воплотить ваши фантазии в жизнь. Если вы не в состоянии разрешить свои проблемы с соседями, позовите на помощь закон, но не свои кулаки. Насильственные действия только принесут вам еще больше неприятностей.

Если положение стало совсем невыносимым, отступитесь и переезжайте. Как бы хлопотно это ни было, переезд спасет вам жизнь. Но прежде, чем сменить жилье, поинтересуйтесь, каковы будут ваши новые соседи!

Вредные люди на работе

Как и соседей, сотрудников тоже не выбирают – если только вы не возглавляете фирму. Но сегодняшняя обстановка в финансовом мире порой не позволяет даже начальникам по желанию выбирать себе служащих и клиентов.

В наше неспокойное время служащий обязан владеть навыками общения со всеми типами вредных людей ради того, чтобы не потерять работу. На рабочем месте умение взаимодействовать с трудными личностями – поистине вопрос выживания. Способы снятия напряжения, «Я не буду об этом думать» и замещенной фантазии могут стать вашими ближайшими союзниками на работе.

Вредные начальники

Начальники есть начальники, они – первые скрипки, поэтому уважаете вы их или нет – вопрос второстепенный, если вы намерены сохранить работу и зарабатывать на жизнь. Главное для вас – научиться адекватно обходиться с ними и бороться со злостью, которую можете испытывать.

Вредные люди, наделенные властью, склонны быть Злобными Выскочками-Тиранами, Обвиняющими Критиками, Наставниками, Потребителями, Конкурентами, Улыбающимися Двуликими Янусами, Высокомерными Всезнайками и Скрягами – или их вариантами.

Я слышала множество рассказов от своих пациентов, начальники которых попадали под одну или несколько из таких категорий. После того как они испробовали способы, предложенные мною, их жизнь на работе существенно улучшилась, ибо их там больше не тиранили. Если они хотели сохранить свою работу и подняться по служебной лестнице, справиться с душевной болью помогали способ снятия напряжения, применяемая каждые двадцать минут, Способ «Я не буду об этом думать» – особенно когда им западали в сердце какие-нибудь гадости, сказанные начальником, – способ любви и добра, когда они всеми силами старались говорить шефам приятные вещи и обходиться с ними с уважением, и способ замещенной фантазии, когда мятежные мысли переносились в мечты о том, что бы они устроили своим вредным руководителям.

Если вы дорожите своим рабочим местом, прочие методы могут оказаться рискованными. Нельзя вынуждать начальников защищаться и выставлять их в неблаговидном свете, поскольку решать всегда им и вы ничего не можете с этим поделать, – так что выразите свой гнев более приемлемым образом.

Если ваша работа не представляет для вас большой ценности, рискните и примените способы открытого протеста, спокойных вопросов, зеркала и скандала. В конце концов, стоит ли держаться за вредную работу, если тревога и напряжение угрожают вашему здоровью? Уходите, если можете.

Нам незачем больше быть жертвами. Теперь есть возможность возвысить голос, уйти или отправиться в соответствующие инстанции, которые помогут нам выяснить отношения с несправедливым или ядовитым начальником.

Если вредные шефы не хотят менять своего поведения, их можно привлечь к суду за нанесение морального ущерба.

Вредные сотрудники

Мне часто рассказывали о сотрудниках, старающихся подорвать престиж своих коллег. Их действия повергали моих пациентов в безмерный страх и отчаяние. Когда вредному сотруднику удавалось привести в исполнение свой замысел, это часто стоило моим клиентам не только здоровья, но и работы.

Вредный сотрудник может явиться в обличий Конкурента, Втаптывающего в Грязь, Улыбающегося Двуликого Януса, Сплетника, Пакостника или Подстрекателя.

Хотя рабочее окружение очень отличается от домашнего, многие люди склонны смотреть на шефа как на родителя, а в сотрудниках видеть братьев и сестер. В результате семейные отношения нередко переносятся в рабочую среду. Наиболее эффективно с вредными сотрудниками работают способы снятия напряжения и спокойных вопросов. Никогда не теряйте самообладания и не срывайтесь на скандал. Словесное насилие на работе неприемлемо ни под каким видом! Какая бы обстановка ни сложилась у вас на работе, вы должны вести себя как профессионал и культурный человек. Если вас слишком уж провоцируют на ссору, используйте способ открытого протеста и с вредным сотрудником, и с начальником, напрямик заявив последнему о том, что произошло. Дайте трудному коллеге знать, что вы понимаете, что к чему, что не собираетесь идти у него на поводу и что вы пойдете к высшему начальству – к шефу – за справедливостью и правосудием.

Вредные подчиненные

Некоторые подчиненные настолько завидуют своему начальству, что принимают роль Сплетника, Дремлющего, но Смертоносного Вулкана, Подстрекателя, Подлизы, Самодовольного Деспота или Подозрительного Скептика.

Подчиненные должны корректно вести себя с начальником хотя бы в силу своего положения, в то время как начальнику следует уважать подчиненных, при этом занимая позицию авторитета. Начальник, недовольный подчиненным, должен всегда сохранять спокойствие, никогда не поддаваться гневу и не использовать способ скандала.

В обращении с вредными подчиненными необходимо владеть способами открытого протеста и спокойных вопросов. Если до подчиненного ничего «не доходит» ни с какой попытки, начальнику следует зафиксировать инцидент неподобающего поведения на бумаге, сопроводив его датой и временем. С таким документом подчиненному будет гораздо труднее «пожаловаться».

Потом вредного подчиненного стоит уволить, и как можно скорее. После неоднократного предупреждения своего ассистента о том, что не потерплю сплетен и пакостей, я оформила приказ об увольнении, ибо ядовитое поведение моего подчиненного представляло угрозу моему делу и репутации. Если вредный служащий действительно может разрушить ваше дело, не ограничивайтесь невинным выговором.

После выговора и увольнения дайте бывшему работнику возможность восстановить репутацию. Никогда не знаете: вчерашний курьер может превратиться в главу предприятия. Не забывайте, где и каким образом вы задели его.

Вредные представители власти

От начальника зависит только ваше положение и благосостояние, но есть люди, от которых зависит жизнь – вплоть до того, что они могут разрушить ее. Наделенные властью не всегда идеальны. Чаще мы наблюдаем обратное. Возьмите хотя бы вредных политиков, которых уличили в воровстве и незаконных интригах с представителями обоего пола.

Эти вредные личности – полицейские, учителя, или даже священники – могут быть абсолютно беспомощными вне своих должностей и часто используют свое положение, как возможность почувствовать собственное могущество. Чаще всего они проявляют себя как Наставники, Высокомерные Всезнайки, Обвиняющие Критики, Самодовольные Деспоты, Ледышки, Втаптывающие в Грязь, Роковые Ворцы или Злобные Выскочки-Тираны.

Если вы оказались у них в руках, будьте осторожны. Даже если вы кипите от злобы и чувства мщения, не скандальте, ибо они все равно ничего не услышат, а вас ждут еще большие неприятности. Лучше возьмите себя в руки и постарайтесь применить способ снятия напряжения и способ «Я не буду об этом думать». Нарисуйте в своих самых страшных фантазиях картину их мучений ради, самоуспокоения. Ничего не говорите – только дышите!

Если же важные шишки успели сделать свое черное дело, вы вправе отравить жизнь и им, дав волю своему гневу перед лицом закона. Вы больше не должны страдать от их действий и подавлять ярость, калеча тем самым свое существование.

Вредные профессионалы

Есть вредные представители власти и есть вредные профессионалы: доктора, юристы, бизнесмены, политики и даже психологи.

Как бы образованны ни были эти люди, как бы ни преуспевали они в школе, закончив впоследствии медицинский институт, адвокатуру и сдав успешно все экзамены, это не дает им права считать себя выше вас и оскорблять других.

Слишком часто профессионалы прикрываются своими званиями и степенями, что дает им возможность чувствовать себя более значительными и могущественными. Слишком часто они проявляют свое ядовитое поведение как Злобные Выскочки-Тираны, Роковые Борцы, Конкуренты, Улыбающиеся Двуликие Янусы, Втаптывающие в Грязь, Нарциссы, Надменные Снобы, Высокомерные Всезнайки, Наставники, Обвиняющие Критики или Подозрительные Скептики.

Они любят обращаться с клиентами подчеркнуто снис ходительно, словно оказывая вам особую милость уже одним разговором с вами.

Таких вредных профессионалов необходимо поставить на место. Их задача – помогать и поддерживать. И не важно, насколько известны эти врачи и адвокаты или сколько статей о них написано, – в первую и последнюю очередь они обязаны помочь вам.

Вы платите им деньги, вы нуждаетесь в их услугах, поэтому не бойтесь их. У вас есть полное право задавать им вопросы и рассчитывать на вежливое обращение. Лучше всего использовать с вредными профессионалами способ спокойных вопросов. Ключевое слово – «спокойствие». В конце концов, они тоже чувствительные существа и часто обижаются, если ваш голос звучит как претензия. Они начнут защищаться, разговаривая с вами свысока или грубо. Поэтому, общаясь с ними, крайне необходимо следить за своими интонациями.

Сохраняйте спокойный и вежливый тон, достаточно громкий, но не резкий и не крикливый.

Если, несмотря на все ваши учтивые манеры, с вами обращаются не слишком учтиво, применяйте способ открытого протеста и скажите спокойно, но твердо, что вы предпочитаете более вежливое обхождение и не потерпите унижения.

Одна моя пациентка прибегла к этому способу, когда лечилась у одного чрезвычайно экспансивного врача-дерматолога, который не обращал внимания на ее вопросы и болтал с коллегами, хотя именно она должна была быть объектом его внимания. Наконец она не выдержала: «Доктор, я не ребенок и не дурочка, поэтому будьте любезны, обращайтесь прямо ко мне, если вы хотите, чтобы я лечилась у вас», спокойно произнесла она. Тот извинился, принялся за дело, и с тех пор она стала одной из его любимых пациенток.

В случае, если врач отказывается вести себя подобающим Образом и по-прежнему относится к пациенту невнимательно, с доктором следует распрощаться. Многим докторам, поистине мастерам своего дела, катастрофически не хватает знаний по части хороших манер. Наилучший вариант – поговорить с ними. Выразите свое недовольство и уходите, если ваши желания проигнорированы. Это же относится и к адвокатам, и к политикам, и ко всем, кто призван оказать вам помощь, но не делает этого.