Текст книги "Свой бизнес: с чего начать, как преуспеть"

Автор книги: Лилия Агаркова

сообщить о нарушении

Текущая страница: 14 (всего у книги 25 страниц)

Шаг 1. Место

Открывать солярий, как и любой другой бизнес, выгоднее в центре города. Но если учесть, что многие предпочитают загорать рядом с домом и живут в спальных районах, торговать ультрафиолетом с успехом можно и здесь. Главное, чтобы место было проходимым. Площадь помещения должна быть не менее 50 м², арендная плата в центре в среднем составляет $50 за м².

Шаг 2. Оборудование

Стоимость одной установки колеблется от $3 до 50 тыс. В основном в соляриях Петербурга представлены горизонтальные и вертикальные установки стоимостью от $9 до 25 тыс. В общем, можно приобрести и неновое оборудование, но при этом гарантия того, что оно прослужит долго, уменьшается. Лампы надо обязательно менять в срок: по истечении 800 часов – иначе клиент может получить ожог. Дополнительные расходы: салфетки, полотенца, услуги прачечной и т. д. – $300.

Шаг 3. Поставщики

В Петербурге установки для соляриев поставляют ООО «Мфитнес», 000 «Ниагара» и др. У каждого поставщика есть своя градация видов оборудования, от которой зависит его цена. Как правило, компания-поставщик обслуживает оборудование в течение гарантийного срока. А при большом желании можно получить и скидки. По данным 000 «Альвимарин СПб», владельцы соляриев предпочитают покупать оборудование голландских и немецких производителей, в частности таких марок, как Hapro, Ergoline и др. От количества и качества ламп могут зависеть скорость, качество и даже цвет загара. В более дорогих установках процесс загорания происходит быстрее. Например, в одних – 22 лампы, в других – 54. Оборудование постоянно совершенствуется, последние модели позволяют даже выбирать эффект загара, например тропический.

Шаг 4. Сотрудники

Достаточно четырех человек, которые будут работать по двое при графике два через два дня. Специального образования не требуется, но у сотрудника должна быть санитарная книжка. Зарплата одного сотрудника – от $400. В основном работают студенты.

Шаг 5. Реклама и дополнительные услуги

По данным 000 «Доктор», которому принадлежит сеть соляриев «Доктор», первичные затраты на рекламу составят около $5-7 тыс. В эту сумму войдут: изготовление визиток, листовок, абонементов, наружная реклама. Увеличить количество клиентов студии загара можно, открыв массажный и маникюрный кабинеты, фито-бар и др., а также продавать косметические средства. Сопутствующие товары – крема, гели для загара – $300 в месяц.

ИТОГО:

♦ Расходы – от $60 тыс., окупаются в течение года.

♦ Доходы – $3-8 тыс. в месяц при наличии в студии загара не менее пяти установок.

Глава 43
Страховая компания

На оформление лицензии страховой компании уходит от б месяцев до года.

Хотя конкуренция на страховом рынке Петербурга высока, ниши для образования новых компаний еще остались.

В Петербурге зарегистрировано около 120 страховых компаний (СК) и филиалов иногородних компаний. Примерно 85-90 % страховых сборов в Петербурге собирают 12-14 лидеров (в том числе «РЕСО-Гарантия», РОСНО, «Русский мир», «Капитал Полис», «Прогресс-Нева»). Актуально создание филиалов иностранных компаний. Существуют ниши для инновационных страховых услуг (страхование права собственности на недвижимость, страхование финансовых рисков при долевом строительстве).

Шаг 1. Регистрация

Прежде всего нужно зарегистрировать юридическое лицо – ОАО, ЗАО, ООО или общество взаимного страхования.

Для того чтобы организация могла заниматься страхованием, для ее регистрации в видах деятельности в уставе необходимо указать только страхование (перечислить все виды страхования, которыми собирается заниматься компания).

Можно указать экспертизу и оценку, но непременно связанную со страхованием – например, оценка ущерба. Больше ничего указывать нельзя.

Сейчас происходит разделение по принципу: занимается компания страхованием жизни или нет (в правовом плане этот процесс не завершен). При этом для «просто страхования» нужен уставный капитал 20 млн рублей, для страхования жизни – больше.

Шаг 2. Деньги и услуги

По словам руководителей страховых компаний, для открытия нужно не менее $500 тыс.

Основные затраты – аренда или покупка офиса, затраты на привлечение профессионалов, реклама услуг.

Если небольшая компания займется инновационными видами страхования, перечень услуг может быть небольшим. При создании универсальной компании необходимо предусмотреть широкий спектр услуг, прежде всего для физических лиц.

Шаг 3. Лицензия

Для получения лицензии в Минфине необходим ряд документов.

Это комплект учредительных документов, документы по страхованию: разработанные правила страхования, тарифы, актуарные расчеты тарифов, бизнес-план деятельности. Документы нужно готовить отдельно по каждому виду страхования.

Необходимо подтвердить квалификацию генерального директора: образование, опыт работы. Прошлое директора будет проверяться. Необходимо оплатить госпошлину. На оформление лицензии уходит от 6 месяцев до года, затем СК вносится в Единый государственный реестр страховых организаций.

Шаг 4. Помещение

Офис компании должен быть оформлен строго и по-деловому.

«Если компания будет работать с широкими слоями населения, главный офис обязан выполнять представительскую функцию. Это должно быть имиджевое помещение в центре города площадью более 600 м²», – считает директор филиала «Московский» (СПб) ОАО «РЕСО-Гарантия» Дмитрий Большаков.

Целесообразно открывать также отделения по районам города площадью 50-150 м². Желательно, чтобы эти офисы были на центральных улицах районов, близко к метро и имели парковку. Помещения необходимо обозначить – вывески, знаки в фирменном стиле.

Шаг 5. Персонал и клиенты

Сразу же стать топ-менеджером в страховом бизнесе невозможно.

«Ядро в 15-20 ключевых специалистов – сильных профессионалов, в центральный офис необходимо перекупать, привлекать рекламой, искать через знакомых», – считает Дмитрий Большаков.

Чтобы попасть в двадцатку лидеров, за год-полтора необходимо набрать 100-150 агентов.

Агентам следует создать удобные условия труда, предложить хорошее вознаграждение и соцпакет, предоставить интересный пакет услуг, который они будут продавать.

Найти достаточное количество ключевых специалистов и агентов трудно. Приток новых кадров невелик. Специальность «Страхование» предлагают несколько вузов, но специалистов они готовят с экономической точки зрения, а не с точки зрения бизнеса.

Чтобы закрепиться на рынке, компании нужно найти и удержать клиентов.

Прямая реклама в страховании в целом не работает. Привлечение клиентов зависит от категории услуг. Если говорить об ОСАГО, искать клиентов стоит в автосалонах, на авторынках, в местах регистрации автомобилей, сетевых магазинах.

Можно обойти конкурентов на начальном этапе, предложив более низкую цену и более широкий пакет услуг за ту же цену. «Степень капитализации этого сектора российской экономики недостаточна, поэтому большая доля денег идет в перестрахование за рубеж Маржа падает быстрее, чем растут охват и объем рынка, – говорит Дмитрий Большаков. – Выживут те компании, которые будут предлагать страховые услуги по системе перекрестных продаж (например, добровольное страхование вслед за обязательным). Кроме того, новые компании должны обратить внимание на постоянные проблемы – мошенничество и рост издержек».

Затраты на открытие страховой компании:

♦ Зарплата – $100-150 тыс. в год.

♦ Аренда – $100 тыс. в год.

♦ Реклама услуг и привлечение клиентов – $200 тыс.

Окупаемость – 3-5 лет. Прибыль – 8-10 % от сбора страховых премий.

Глава 44
Учебный центр

Открытие новых учебных центров связано с высоким уровнем спроса на краткосрочные образовательные курсы.

Инвестиции в открытие учебного центра площадью 200 м², рассчитанного на обучение 100-150 человек в месяц, составляют порядка $13-15 тыс., срок окупаемости – 6-10 месяцев. Рентабельность вложений в среднем равна 30 %. Ежемесячный оборот учебного центра – на уровне $10-15 тыс.

Рынок. В Петербурге работают порядка 200 организаций, которые занимаются краткосрочными курсами. Конкуренцию им составляют вузы, техникумы, колледжи, при которых также часто организуются дополнительные образовательные курсы.

На рынке в настоящее время преобладает спрос на краткосрочные курсы – от 20 до 60 учебных часов. Средняя стоимость 40-часового курса составляет 3-4 тыс. рублей.

Образовательные фишки. По мнению Геннадия Смирнова, директора НОУ «Центр профессиональной подготовки „Импульс“», учеников можно привлечь новыми оригинальными образовательными программами, например эксклюзивными курсами для рекламистов, менеджеров, маркетологов, которые разрабатывают преподаватели центра – практикующие специалисты. О наиболее актуальных образовательных направлениях учебным центрам сообщают работодатели.

Главным фактором успеха учебного центра считается правильно подобранный преподавательский состав.

Можно открыть центр обучения при определенной компании как дополнительное подразделение. Кроме того, открывая школу, можно сэкономить, арендуя компьютерный класс и другие помещения при вузе, колледже только на время занятий, а не на полный рабочий день. Таким образом, по подсчетам Геннадия Смирнова, при открытии нового центра можно избежать основных затрат, связанных с арендой и оборудованием стационарного помещения. В таком случае инвестиции составят около $2 тыс.

Шаг 1. Концепция

Организация и доход учебного центра прежде всего зависят от концепции, которая должна отличать его от конкурентов.

Есть различные варианты:

♦ центр с набором стандартных курсов профессиональной подготовки: бухучет и налогообложение; секретарь-референт; дизайн и верстка на ПК и т. д.;

♦ авторизованный учебный центр, например обучение работе с программами 1С, Microsoft, Oracle и т. д.;

♦ тренинговые учебные центры;

♦ преподавание одного оригинального курса, например подготовка женщин-охранников, фэн-шуй и т. д., а также индивидуальное обучение определенному курсу.

Регистрируют юридическое лицо для учебного центра как негосударственное образовательное учреждение (НОУ), при этом указывается его основной профиль деятельности. По ГК РФ целью НОУ не является извлечение чистой прибыли, вырученные средства могут направляться только на развитие образовательного учреждения. Услуги юриста по регистрации будут стоить примерно $200. Наиболее удобная система налогообложения – упрощенная с уплатой 6 % с дохода.

Шаг 2. Персонал

Штатное расписание образовательного центра:

♦ 3-6 преподавателей (на каждый курс по одному) – от 400 рублей в час;

♦ 2-3 консультанта (определяют профессиональные склонности учеников центра) – $400;

♦ секретарь – $400;

♦ бухгалтер – от $400.

Шаг 3. Помещение

Для организации учебного центра, рассчитанного на обучение 100-150 человек в месяц в четыре смены (утренняя, две дневных, вечерняя), понадобится помещение общей площадью около 200 м²:

♦ 2 учебных класса площадью 50 м² (в соответствии с требованиями контролирующих органов в них могут обучаться группы не более 10 человек);

♦ 1 компьютерный класс – 60 м² (10 оборудованных для работы мест);

♦ остальная площадь (около 40 м²) отводится под приемную и кабинет директора.

Итого: аренда 200 м² (от $30 за 1 м²) – $6 тыс. в месяц, в ряде случаев образовательные организации могут арендовать у КУГИ помещение по льготным ставкам (коэффициент 0,1) – порядка $15 за 1 м².

Шаг 4. Оборудование

Вам потребуются:

♦ проектор – $1 тыс.;

♦ 10 компьютеров – порядка $3-3, 5 тыс.;

♦ 30 столов – $1 тыс.;

♦ 20 стульев – $500;

♦ шкаф-$100;

♦ факс-$100;

♦ ксерокс – $200;

♦ учебная литература – $500;

Итого: около $6,5 тыс.

Шаг 5. Лицензирование

Документы, которые нужно представить в Комитет по образованию Администрации СПб для получения лицензии на образовательную деятельность:

♦ заявление, в котором указываются разработанные образовательные программы;

♦ сведения об укомплектованности штата и предполагаемой численности обучающихся;

♦ сведения о помещении;

♦ сведения об обеспеченности образовательного процесса учебной литературой (на каждую образовательную программу) и материально-техническом оснащении (в форме выписки из балансовой ведомости);

♦ сведения о педагогических работниках (на каждую образовательную программу);

♦ дополнительные сведения (свидетельство о регистрации, информация об учредителях и т. д.).

Срок рассмотрения документов и вынесения решения – 1 месяц.

Шаг 6. Учащиеся

Рентабельная группа состоит из 10 человек.

В месяц в центре нужно формировать не менее 10 групп.

Основной способ привлечение учеников – реклама в печатных изданиях. Рекламный бюджет формируется из учета 10 % с оборота, т. е. порядка $1 тыс. в месяц.

Глава 45
Химчистка

Развитие сферы услуг и рост благосостояния населения привели к тому что химчистка стала перспективным бизнесом, способным приносить до 100 % годовых.

В Петербурге насчитывается примерно 200 приемных пунктов и 70 цехов, из которых только 15 работают на полную мощность. По мнению участников рынка, город способен принять еще 250 химчисток.

Развитию сравнительно незанятого рынка (работает всего 8-10 значимых сетей) мешает только недоверие к услуге. Чтобы изменить отношение потребителя, нужно инвестировать в оборудование, которое позволит снизить себестоимость услуги. Это увеличит срок окупаемости химчистки до 4-5 лет при доходе в 30-40 % годовых, но позволит сэкономить на зарплате (автоматическая сортировка вещей заменяет до 40 % персонала).

В перспективе появление новых интересных сегментов рынка – создание мобильных цехов, заказ услуги по Интернету, выезд приемного пункта на дом и в офис.

По мнению участников рынка, в ближайшие два года на рынке произойдет технологический прорыв, который приведет к улучшению качества услуги и доступности. Вслед за этим произойдет окончательное формирование рынка, узнаваемость брендов.

Купить готовый бизнес можно за $50 тыс. Франшизу в городе продает только компания «Немецкая марка». Консультированием занимается каждая фирма-поставщик оборудования. По договору работают почти все крупные сети города («Апетта», «Май»). Суть договорной системы: предприниматель открывает приемный пункт без оборудования; заказы пункта обслуживает крупная компания, которая берет до 60 % от оборота. Это выгодно, если приемный пункт открыть в салоне красоты или швейной мастерской (при существующем бизнесе).

Шаг 1. Место

По требованиям СЭС запрещено открывать химчистку на первых этажах жилых домов, в продовольственных магазинах, вблизи от заведений общепита.

Раньше химчистки открывали в домах быта, сейчас спрос на услугу переместился в сектор массовых покупок (торгово-развлекательные комплексы, сети интерьерных супермаркетов, торговые центры).

Лицензирования этот вид деятельности не требует.

Шаг 2. Помещение

Площадь мини-химчистки может составлять 30-200 м². Для организации работы достаточно помещения площадью 60 м². Мини-цех состоит из производственного помещения, венткамеры, санузла. Склад можно разместить на стеллажах, а для приема заказа достаточно стола.

Требования:

♦ суммарная электрическая мощность – 60 кВт;

♦ приточно-вытяжная вентиляция – 2500 м3/час;

♦ высота потолков – 3 м;

♦ холодная вода;

♦ отдельная система вентиляции;

♦ система кондиционирования, отопления;

♦ система пожарной безопасности должна быть связана с вентиляцией.

Практикуют заключение договора аренды еще во время строительства ТЦ, чтобы в помещении уже были разработаны все инженерные сети.

Стоимость аренды помещения в ТЦ – $100 за м² в месяц.

Шаг 3. Оборудование (среднее комплектование мини-цеха)

Требование рынка – химчистка, которая оказывает полный комплекс услуг (аквачистка, химчистка).

Оборудование мини-цеха ориентировано на работу с текстилем. Для работы с кожей необходимо установить покрасочную кабину. Дополнительные инвестиции – $1 тыс.

Стандартный комплект оборудования для мини-химчистки:

♦ машина сухой химической чистки с загрузкой 10-12 кг;

♦ два бака;

♦ самоочищающийся нейлоновый фильтр;

♦ объем барабана – 200 л;

♦ паровая кабина для отпаривания брюк и верхней одежды (или паровой манекен для отпаривания верхней одежды);

♦ паровая гладильная доска;

♦ пятновыводной стол;

♦ парогенератор на 26 кг пара в час;

♦ стиральная машина загрузкой 8 кг;

♦ сушильный автомат загрузкой 15 кг;

♦ упаковочная машина.

Производительность химчистки при односменной работе – 1200 изделий в месяц.

Загрузка машины может составлять 12-45 кг. Для начала хватит машины с загрузкой на 16 кг.

Стоимость оборудования – $70-150 тыс.

Основные поставщики оборудования в Петербурге: Группа компаний «Май», «Авангард», представительство Renzacci S.p.A. в Петербурге, «Петромедсервис» и др.

Шаг 4. Персонал (штатное расписание мини-цеха)

♦ Технолог – 12-13 тыс. рублей.

♦ Гладильщица – 8 тыс. рублей.

♦ Бухгалтер – от 20 тыс. рублей.

При этом технолог в мини-цехе исполняет обязанности приемщика и консультанта, а гладильщица должна иметь сменщицу. График их работы – «два через два». Сотрудник химчистки должен обладать профессиональным образованием. Подготовкой специалистов в этой области занимаются компании «Май», «Немецкая марка».

Шаг 5. Управление

Основные принципы хорошей работы химчистки:

♦ качество исполнения заказа;

♦ стоимость услуги;

♦ скорость исполнения.

Клиент – рядовой потребитель, который приносит свои вещи. Для хорошей работы химчистки совсем не обязательно иметь корпоративных клиентов.

Увеличение оборота ведет к росту прибыли. Заинтересовать клиента можно низкими ценами, рекламными акциями (к примеру, каждая третья вещь чистится бесплатно), предоставлением новых услуг (выезд на дом).

Регистрируют химчистки как ЧП или ООО, налоги платят по соответствующим схемам.

Глава 46
Центр оперативной полиграфии

Развитие технологий и рост спроса на печатную продукцию привели к рождению нового игрока на рынке полиграфических услуг – малого центра оперативной полиграфии (ЦОП).

В Петербурге насчитывается примерно 30 центров оперативной полиграфии. По мнению участников рынка, город способен принять еще столько же.

Причиной роста рынка стал возрастающий спрос на быстрорасходуемые печатные материалы: визитки, буклеты, листовки и многое другое. Рынок активно развивают начинающие предприниматели (для открытия копи-центров), крупные офсетные типографии (для создания нового направления), а также сети центров оперативной полиграфии, открывающие новые салоны, и крупные предприятия (для удовлетворения собственных печатных потребностей).

Тем не менее, как считают участники рынка, лишь четверть из них работает на полную мощность. На наших глазах появляется масса перспективных сегментов рынка цифровой печати, таких, например, как создание специальных полиграфических пакетов для отдельных компаний, структур и т. п. Новые возможности несет широкоформатная печать, использование новых красителей и материалов, объединение с фотоделом.

Лицензирования этот вид бизнеса не требует.

Шаг 1. Место

Поиск места на рынке услуг должен определяться исходя из того сегмента рынка, на который ориентирован салон.

Основная часть салонов оперативной полиграфии старается закрепиться в районах, наполненных бизнес-центрами, транспортными развязками и т. п.

Шаг 2. Помещение

Для организации работы понадобится 20-70 м², в зависимости от количества оборудования и сотрудников, спектра предоставляемых услуг. Как правило, помещение разделяется на две зоны. В одной может располагаться часть оборудования и склад, в другой – приемный пункт, рабочее место дизайнера, выставочные образцы. Помещение 20 м² обойдется от $1,5 тыс. в месяц.

Шаг 3. Оборудование (среднее комплектование ЦОП)

♦ Полноцветный печатный принтер (формат A3; полноцветная печать; бумага плотностью от 90 до 280 г/м; возможность печати на самоклеющейся бумаге и пленке; печать переменных данных) – в среднем $25 тыс.

♦ Ризограф (A3) – в среднем $10 тыс.

♦ Комплект постпечатного оборудования для резки и брошюровки – в среднем $2-3 тыс.

♦ Рабочее место дизайнера, офисные компьютеры – в среднем $2-3 тыс.

Поставщики оборудования готовы предоставить бизнес-план под каждое потенциальное предприятие. Основные игроки поставок оборудования для оперативной полиграфии – Xerox и Canon.

Начинать работу можно с приобретения простого принтера-копира, компьютера и набора оборудования для резки и брошюровки. Этого будет вполне достаточно для печати визитных карточек, листовок, брошюр. По мере развития стоит обзавестись ризографом формата A3, инженерной машиной (с шириной рулона до 1,5 м). Обычно компании – поставщики оборудования берут на себя инженерное сопровождение и обмен старой техники на новую с доплатой.