Текст книги "Умный, стань богатым! Творческое мышление в бизнесе"
Автор книги: Колин Тернер
Жанр:
Деловая литература
сообщить о нарушении
Текущая страница: 9 (всего у книги 11 страниц)
ход последовательность событий, которая работает на нас. В этом согласии – секрет
успеха. Лучшие мысли приходят к нам тогда, когда мы ожидаем их меньше всего: за
рулем, на прогулке, во время игры, отдыха или в ванне. Сознание освобождается от
принуждения и действует в наших интересах. Оно отбрасывает рамки и обретает
способность к восприятию новых идей. Это – естественное мышление, которое всегда
работает на нас. Не насилуйте его и постарайтесь, чтобы подобные озарения происходили
с вами как можно чаще.
Четыре уровня
Мысль – это тонкая энергия, творческая сила, которая определяет нашу жизнь и творит ее
по собственному образу и подобию. С помощью мыслей мы создаем свой мир. Между тем
чаще всего наши мысли бесцельно блуждают. Мы тревожимся из-за работы; терзаемся, если чего-то не сделали. Почему это происходит?
В каждом из нас есть четыре уровня. Первый и самый низкий – это наше физическое
тело: плоть, кровь, кости и т. д. Второй уровень (более высокий) – сфера чувств и
желаний. Третий, еще более высокий,– сфера мощной энергии мысли; уровень разума, или интеллекта, который влияет на два предыдущих уровня (физический и
эмоциональный). Четвертый, самый высокий, самый глубокий и самый совершенный,—это духовный уровень. Почему самый совершенный? Потому что в нем – средоточие
интуиции, а интуиция никогда не ошибается. Активизация духовной сферы ведет к
изменениям на умственном, эмоциональном и физическом уровнях: наше сознание
автоматически настраивается на позитивное мышление, положительные эмоции приходят
на смену отрицательным, а тело работает без сбоев, в нормальном режиме.
Давайте представим, что наше тело – это автомобиль с четырьмя цилиндрами. Если
отключить один или два цилиндра, двигатель потеряет мощность. То же самое происходит
и с нами, когда четвертый «цилиндр» (духовное начало) находится в бездействии. Мы
вырабатываем слишком мало энергии, и в результате наша деятельность становится
неэффективной.
Как известно, многие люди обходятся двумя первыми «цилиндрами» (уровнями). Это
означает, что их жизненная энергия сосредоточена на самых низких областях: физической
и эмоциональной. Такие люди заняты удовлетворением физических потребностей (еда, питье, сон), материальных запросов и эмоциональных стремлений. Они стремятся к
удовольствиям и власти над другими людьми. Вся их жизнь подчинена одной, центральной потребности: удовлетворению желаний материального и эмоционального
характера. Эти люди очень редко пользуются творческим воображением. Что же касается
четвертого, духовного, уровня личности, они не только не осознают его, но подчас даже
отрицают. Печально, но факт: лишь немногие из нас включают свой «двигатель» на
полную мощность. Подавляющее большинство людей живут на двух «цилиндрах», то есть
вырабатывают половину мощности.
Представители рекламного бизнеса хорошо понимают этот факт. Все рекламы обращаются
к физическим или эмоциональным потребностям индивида. Нас убеждают купить тот или
иной продукт и с этой целью воздействуют на эмоциональную сферу нашей личности.
Никогда и нигде вы не увидите рекламу, обращенную к умственной или духовной сфере.
Дело в том, что только десять процентов людей активно используют интеллектуальный
уровень и творческое мышление. Остальные девяносто процентов покупают продукты, разработанные этой «десяткой»,– вот почему на Земле так мало богатых людей.
Если бы мы собрали все деньги мира и раздали их поровну всем жителям нашей планеты, очень скоро мы бы увидели следующую картину: творческое, предприимчивое
меньшинство снова стало богатым, а большинство вернулось к изначальной бедности.
Таким образом, корень проблемы лежит в нашем мышлении. Люди рождаются равными и
устроены одинаково, но только немногие из них правильно используют своиспособности.
Осознать, что у нас есть ум, чтобы думать,– это лишь первый шаг. Самое главное —понять, как употребить способности, данные нам от природы.
Люди рождаются равными и устроены одинаково , но только немногие из них правильно
используют свои способности
Более высокие уровни человеческой личности управляют более низкими и оказывают на
них определяющее воздействие. Следовательно, если мы воспользуемся преимуществами
духовной сферы, которая является средоточием интуиции, эффективность нашей
деятельности заметно возрастет. Ключ к успеху – в гармонии всех четырех ровней 1 .
Чтобы достичь подобной гармонии, уровни нашего «я» должны работать в правильной
последовательности: от глубинных к поверхностным. Например, сначала – поиск идеи с
помощью интуиции (глубинный, духовный уровень), затем – создание соответствующего
мысленного образа (интеллектуальный уровень), затем – положительные эмоции, радость
и восторг (эмоциональный уровень) и, наконец, физическое действие. Иными словами, согласованная работа четырех сфер предполагает следующую цепочку: сначала – идея, затем – представление о ней («картинка»), затем – чувство и только потом – действие.
Воспользуйтесь этой схемой, и вы заметите интересные перемены в себе и в своем
отношении к людям. На смену стремлению подавить их и подчинить своей воле придет
уважение и признательность. На смену корыстной установке («А что мне даст это
знакомство?») придет желание помочь, ока-
1 Ср. сходную мысль из главы 4, раздел «Четыре уровня восприятия». Человек
представляет собой единую, нераздельную сущность. Следовательно, творчество и
познание (как и восприятие) должны осуществляться на всех четырех уровнях
человеческой природы.
зать услугу. И, наконец, на смену духу соперничества постепенно придет стремление к
сотрудничеству, то есть к достижению результатов, выгодных обеим сторонам, а не только
одной из них. Иными словами, вы будете искренне желать, чтобы ваш деловой партнер
(клиент) извлек из совместной деятельности не меньшую пользу, чем вы сами.
Потребность в приобретении вещей будет ослабевать, а стремление отдавать, напротив, возрастет. Вы поймете, что обладание материальными благами не имеет столь большого
значения и будете с радостью делиться с другими людьми. Эгоцентризм и замкнутость на
себе сменятся ориентацией на вселенское «я». Вы сконцентрируетесь на универсальных
принципах и ощутите реальность группового, или коллективного, сознания. Ваши
отношения с людьми будут более гармоничными, и вы научитесь признавать чужие
верования. И наконец вы поймете, что мы не отделимы друг от друга; мы – одно. Осознание великой истины всеобщего единства – это самое прекрасное переживание в
жизни человека.
Единство
Осознание нашего единства с Бесконечным Разумом снимает все ограничения, которые мы
накладываем на свое творческое начало. Все во Вселенной подчиняется непреложным
законам. Но за этими законами стоит высшая сила – это Вселенский Дух Безграничной
Любви, Силы и Разума. Люди по-разному называют его, но все эти имена служат для
обозначения одной сущности: Духовной Силы, или Бога. Каждый из нас представляет
собой индивидуализированный дух, который отличается от Бесконечного Духа только по
количеству, а не по сути или качеству. Каждый из нас является частью этого Духа. Если
Бог – это Бесконечный Источник, из которого мы вышли, это означает, что
характеристики нашего истинного, глубинного «я» совпадают (по качеству) с
характеристиками источника. Так, капля океанской воды обладает теми же свойствами, что
и вода в океане. Тем самым верность себе приближает нас к Бесконечному Духу. Человек, который верен своему подлинному «я», обладает теми же качествами, что и Вселенский
Дух. И чем сильнее его верность, тем ярче проявляются эти свойства 1 .
Следовательно, наши творческие возможности зависят от того, насколько мы открыты
навстречу этому вселенскому потоку. Разве не так? И если они потенциально бесконечны, не значит ли это, что мы сами ограничиваем свои способности к творчеству? Мы не знаем
о них, изменяем себе и тем самым препятствуем реализации своего потенциала.
Мысль – это самый мощный инструмент творчества. Мысль творит ежеминутно и в
буквальном смысле слова является причиной всех обстоятельств нашей жизни. Согласно
универсальному закону притяжения 2 , каждый из нас постоянно притягивает те
обстоятельства, которые соответствуют его мыслям, Мы можем не осознавать этот закон, но он действует всегда.
Вот почему так важно настраиваться на благоприятный исход и не думать о негативном
результате. В жизни мы неизбежно пожинаем то, что «огородник» нашего сознания сеет в
«огород» подсознания. Помните: все, о чем мы чаще всего думаем, становит-
1 Ср. положение философии конфуцианства: «Человеческое дао коренится в
индивидуальной природе, а индивидуальная природа имеет исток в небесном дао» (из
трактата философа XVIII в. Дай Чжэня).
2 О законе притяжения см. главу 2, раздел «Семь универсальных законов». О
магнетическом характере человеческой мысли см. также главу 5, раздел «Воображение».
ся реальностью. Следите за тем, что происходит в вашем сознании. Повторяющаяся мысль
(какой бы она ни была) постепенно становится нашим убеждением, истиной, на основе
которой мы строим свою жизнь. Когда мы регулярно повторяем то или иное утверждение
(вслух и про себя), наше подсознание усваивает его, и мы действуем согласно этой
установке. Например, если мы будем говорить себе: («Я – творческая личность», наши
творческие возможности возрастут.
Сила мысли – это творческая сила, которая воплощает во внешнем мире то, что
происходит в мире внутреннем. Так, если мы постоянно думаем о том, что делать и что не
делать, как поступить и как не поступать, наши мысли создают тревожную реальность, полную беспокойства и чувства вины. Трясина забот затягивает нас, и мы не можем
выбраться из нее даже на минуту.
Подобная модель поведения наиболее проста и удобна. Гораздо сложнее отбросить
негативные мысли и не отождествлять себя с ними. Между тем это необходимо. Мы
должны убивать подобные мысли – в противном случае они притянут в нашу жизнь
соответствующие обстоятельства. Отбрасывая негативные мысли, мы обретаем власть над
ними. Мы не придаем им значения, не отвлекаемся на помехи и тем самым можем
сконцентрироваться на голове собственной интуиции.Интуиция
Интуиция – это духовный канал, который открывает нам доступ к источнику творческих
идей и озарений. Интуиция никогда не ошибается. У нее нет замков и даже дверей. Все, что нам нужно, чтобы воспользоваться ее преимуществами,– это быть готовыми к
восприятию новых идей. Наша восприимчивость прямо пропорциональна верности себе: чем больше мы верны себе, тем выше вероятность творческих озарений.
Внутренний диалог между различными «я» заглушает творческие мысли и озарения .
Когда мы постоянно меняем маски и подстраиваемся под разных людей, мы не доверяем
самим себе и как следствие собственной интуиции. Внутренний диалог между
различными «я» заглушает наши творческие мысли и озарения. Самолюбие, предрассудки, предвзятые мнения и верования – это преграды на пути к истинной мудрости.
В наши дни интуиция становится ключевым элементом творческого мышления в бизнесе.
Но, несмотря на это, многие представители делового мира относятся к ней по-прежнему
скептически. Чаще всего это аналитики, экономисты и специалисты по планированию. В
конце концов не так просто признать, что наш гениальный стратегический план начинался
со строчек, записанных в пять утра перед возвращением ко сну.
Понятие интуиции трактуется по-разному, но каким бы ни было наше определение, мы не
можем не отметить следующий факт: интуиция универсальна, но неоднородна. Каждый
человек наделен интуицией, но в каждом отдельном случае она индивидуальна и
неповторима. Мы по-разному выходим на связь со своим внутренним «советником», но, как бы это ни происходило, главное – быть восприимчивым к голосу интуиции. Прежде
всего этот совет адресуется мужчинам, потому что подчас мы склонны пренебрегать
интуитивной стороной собственной природы.
Интуиция, как правило, более развита у женщин, чем у мужчин. Рассказывают, что в
жизни Генри Форда-второго было время, когда он обсуждал все основные деловые
решения со своей матерью-вдовой, которая почти не разбиралась в бизнесе. Может быть, мужчинам стоит почаще обращаться за советами к женам? В наши дни, когда в
большинстве семей работают оба супруга, у них остается все меньше времени для
совместного обсуждения деловых проблем, но при этом возрастает взаимопонимание.
Мужья и жены находятся в равном положении и сталкиваются со сходными трудностями.
Озарение
Озарение – это самый ценный этап творческого процесса. Мы собираем информацию, тщательно обдумываем полученные сведения, и в какой-то момент происходит вспышка: мы видим свет и получаем заветное решение. Мы долго бились над своей проблемой, но
теперь все становится ясно. «Ну конечно!» – восклицаем мы в эту минуту, и нам
открывается связь между явлениями, которые раньше представлялись несвязанными. Так, в конце анекдота мы нередко переносимся в область, не имеющую видимого отношения к
предыдущему рассказу. Связь остается непонятной до тех пор, пока рассказчик не
прояснит ее. После этого она кажется нам абсолютно очевидной и несомненной. Между
тем именно необычная, неожиданная связь делает анекдот по-настоящему смешным.
Следующая история из жизни великого математика Архимеда представляет собой
классический пример озарения. Архимед был советником тирана города Сиракузы 1 , царя
Гиерона. Царь заподозрил, что золотая корона, которую он заказал, была сделана не из
чистого золота и серебра, а с примесью свинца и неблагородных металлов 2 . Архимед знал
удельный вес золота и серебра, но для решения задачи ему предстояло вычислить вес
короны. Принимая ванну, Архимед заметил, что в момент его погружения уровень воды
поднялся. И он понял, как определить вес короны. Для этого достаточно опустить ее в
воду и измерить вес вытесненной жидкости. Потом он бежал по улицам Сиракуз с криком
«Эврика!». В поисках решения задачи Архимед доверился интуиции – области, которая
находится над сознательным мышлением. Пенициллин, за-стежки-«липучки», рентгеновские лучи, тефлон, динамит, Кумранские свитки 3 , йод, вакцина против оспы и
хинин – все эти открытия и изобретения стали результатом озарения, или вспышки
интуиции. Именно озарение лежит в основе прогресса. Мир движется вперед благодаря
людям, которые прислушиваются к голосу внутреннего «я». Эти люди сознательно
выделяют время для размышлений. Они садятся и обдумывают проблему, вместо того
чтобы суетиться и искать внешние способы ее решения.
1 Древнегреческий полис на юго-востоке Сицилии. Основан около 734 г. до н. э.
2 Автор допускает неточность: царь заподозрил, что количество серебра в короне
превышает количество золота, что и подтвердилось впоследствии. О примесях свинца и
неблагородных металлов в легенде не говорится.
3 Другое название: «Рукописи Мертвого моря». Находимые с 1947 г. в пещерах на
западном побережье Мертвого моря (в районах Кумрана и др. местах Иудейской пустыни) рукописи на древнееврейском, арамейском, греческом и др. языках. Большая часть
рукописей датируется II в. до н. э.
Два основных препятствия, которые мешают нам реализовать свой творческий потенциал, – это дух соперничества и сравнение себя с другими людьми. Каждый человек по-своему
неповторим. Каждый человек обладает достоинствами, которые свойственны только ему.
Вы – уникальны, и на Земле нет и не будет человека, подобного вам. В таком случае
зачем состязаться и сравнивать себя с другими? Большинство людей оценивают свой
успех посредством сопоставления с чужими достижениями. Между тем подлинный успех
состоит в реализации своего потенциала, которая исключает всякое сравнение с другими
людьми. Сравнение не может служить мерилом личных достижений, но оно способно
снять ограничения с нашего сознания: если задача оказалась выполнимой для одного, она
выполнима и для другого.
Сравнение себя с другими людьми вызывает в нас чувство превосходства или , напротив , неполноценности , ущербности . Оба эти состояния представляют собой выражения
нашего эгоистического «я» и ограниченного мышления .
Когда один человек поставил рекорд и преодолел расстояние в одну милю 1 за четыре
минуты, сотни людей последовали его примеру. Теперь мы приближаемся к новому
рубежу: преодолению той же дистанции за три минуты вместо четырех. Человек, который
демонстрирует новые возможности другим людям, действует по тому же принципу, что и
самые выдающиеся люди мира. Они остаются собой, и верность себе дает им доступ к
бесконечному источнику
1 1609 м.
творческих идей. Махатма Ганди 1 был убежден, что он – средний человек со средними
способностями. Он говорил: «Я не сомневаюсь в том, что любой мужчина и любая
женщина может достичь того же, что и я, при условии тех же усилий, надежды и веры».
Сравнение себя с другими людьми вызывает в нас чувство превосходства или, напротив, неполноценности, ущербности. Оба эти состояния представляют собой выражения нашего
эгоистического «я» и ограниченного мышления. Всякий раз, когда мы сравниваем себя с
другими людьми, чтобы повысить собственную самооценку, мы ставим другого человека
ниже себя. Схема проста: если я в чем-то лучше, значит, другой человек в чем-то хуже.
Мы думаем, что тем самым возвышаем себя, а на самом деле только даем другим людям
повод для критики. Каждый из нас в той или иной степени пользуется этой схемой, но мы
должны стремиться преодолеть ее. Прекрасно, если вам это удается. Озарение – это
просветление. Мы погружаемся в себя, и вспышка интуиции освещает нас и помогает
изгнать тьму, которая остается в нашей душе.
Все течет, все меняется, и то, что помогало нам раньше, может оказаться неэффективным в
новых условиях. Чтобы процесс развития не прекратился, мы должны постоянно
обращаться к своему внутреннему «я» и спрашивать его о том, что верно для нас здесь и
сейчас, в настоящую минуту.1 Махатма Ганди, наст. имя Мохандас Карамханд (1869– 1948) – индийский
религиозный лидер, борец за независимость Индии и общественный деятель.
ГЛАВА СЕДЬМАЯ
РУКОВОДСТВО
Представьте себе стакан воды. Теперь перелейте воду в вазу, затем в чашку и, наконец, в
кувшин. Что вы видите? Одна и та же вода побывала в стакане, вазе, чашке и кувшине, то
есть в сосудах разной формы и величины. Но, несмотря на это, она сохранила все свои
изначальные свойства – сосуды не оказали на нее никакого воздействия. Также и с нами.
Осознайте свою подлинную природу, и вы будете владеть собой в любой ситуации. Наше, истинное «я» знает цену чужим советам. Оно подсказывает нам, что стоит за этими
словами: правда или ложь, разумная или нелепая мысль, и наша основная задача —воссоединиться со своей подлинной сущностью. Парадокс, но путь к эффективному
руководству лежит через подчинение. Иными словами, если вы будете прислушиваться к
своему внутреннему «я» и следовать его советам, вы станете руководителем самому себе.
Коммуникация
Развитие качеств подлинного лидера и настоящего руководителя тесно связано с
воспитанием характера и ростом профессиональной компетентности. Руководство
предполагает сильный характер и высокий профессионализм. Чтобы убедить других
людей пойти за нами, мы должны направить эти факторы на осуществление своего
предназначения и жить в соответствии с ним. Руководство тесно связано с
коммуникацией. Руководитель не назначает себя сам. Он не может заставить людей
уважать себя и считать своим лидером. Он может навязать свою власть, но не надолго.
Руководство – это добровольное соглашение двух сторон, основанное на взаимном
доверии, уважении и общении.
Люди, которые видят перед собой живой пример профессионального роста и личностного
развития, сами воспитывают в себе лидерские качества 1 . Отсюда следует, что у каждого
человека есть врожденная способность к лидерству и он может стать лидером в своей
области. К сожалению, представителям западного мира не так просто усвоить эту истину: наш менталитет предполагает другое понимание лидерства. Согласно восточной традиции
подлинный лидер (и руководитель в том числе) не вмешивается в процесс без особой
необходимости, но при этом его присутствие всегда ощущается 2 .
1 О формировании лидерских качеств у каждого сотрудника см. в главе 3, раздел «Доверие
к себе» (реализация принципа единства на уровне компании, семьи и т. д.).
2 См. главу 2, раздел «Взаимодействие противоположностей».
Роль руководителя заключается в том, чтобы содействовать движению вперед, а не
контролировать действия подчиненных. Таким образом, по достижении результата
подчиненные могут сказать: «Это сделали мы». В отличие от жителей Востока
представители западной цивилизации ищут видимые проявления лидерства. Как следствие
наш опыт и верования вводят нас в заблуждение. Согласно парадигмам западного
мышления лидер – это заметная фигура, особенная, редкая личность, которую мы
возводим на пьедестал и сбрасываем с него, как только она перестает удовлетворять
нашим ожиданиям, как только меняются наши взгляды. Между тем подлинный лидер не
стремится оказаться в центре внимания. Напротив, подчас он предпочитает держаться в
тени.
Стать лидером может каждый : лидерство это качество, которое можно развить.
Мы видим только то, что хотим видеть, и в результате не осознаем следующей истины: лидерство – это качество, которое можно развить, и стать лидером может каждый.
Лидерство не строится на теории – оно опирается на простые принципы. Мы становимся
подлинными руководителями только тогда, когда наши подчиненные говорят о нас: «Он – наш лидер», но, для того чтобы это произошло, мы должны развить в себе некоторые
(основополагающие) качества.
Как вы уже заметили, через всю мою книгу проходит следующая мысль: всякое развитие
начинается изнутри. Человек, который придерживается этого принципа, не стремится
руководить другими людьми, прежде чем не научится владеть собой, то есть держать в
повиновении собственное эго. Чем меньше власти у нашего эгоистического «я», тем выше
способности к руководству. Умеренное эго – это свидетельство мудрости и сильного
характера. Эгоцентрик увлекается собственной персоной и стремится быть звездой.
Подчас он предлагает разумные решения, но навязчивая самореклама препятствует
восприятию его слов. Личность «учителя» затмевает «учение». Человек, который умеет и
руководить, и подчиняться, всегда готов предоставить слово другим людям. Он не
старается приписать себе все заслуги и не ищет славы.
Мы становимся истинными лидерами именно тогда, когда не стремимся ими стать и не
прикладываем к этому сознательных усилий. Только так мы можем убедить людей пойти
за нами. В этом и заключается принцип, который представляется нам парадоксом: чтобы
завоевать уважение людей, не нужно его завоевывать; чтобы добиться определенной цели, нужно выкинуть ее из головы. Люди, которые ищут похвал и используют других людей
для поддержания собственной репутации, отнюдь не вызывают уважения к себе.
Напротив, они пробуждают негодование. Мы производим наиболее сильное впечатление
именно тогда, когда не стараемся его произвести. Люди идут не за теми, кто много говорит
и занимается саморекламой, а за теми, кто умеет молчать.
Мудрый руководитель подобен воде из нашего примера (см. начало главы). Он ведет себя
так же, как она, вне зависимости от обстоятельств и никогда не жалуется. Вода подвижна
и податлива. Она не борется с препятствиями – она просто обходит их. Подлинный лидер
уступчив, как вода. Он не оказывает давления на людей и как следствие не встречает
сопротивления с их стороны.
Парадигма лидерства
Подлинный лидер направляет людей и стремится реализовать их потенциал. Между тем
наиболее распространенная парадигма предполагает другую модель поведения. Согласно
данной модели лидер (в лице руководителя) осуществляет контроль и управление. Я
убежден, что эта парадигма глубоко ошибочна. Мы не можем осуществлять контроль и
управление, не препятствуя развитию подчиненных. Управлять человеком нельзя – его
можно только вести за собой. Мы управляем вещами, а не людьми. Между тем на
практике люди нередко приравниваются к вещам, эффективность которых нужно
повысить.
Люди не любят, когда ими управляют. Управление нужно для ведения дел, но во
взаимоотношениях с людьми необходимо лидерство, умение воодушевлять и вести за
собой. Чтобы добиться успеха, руководитель должен донести до своих подчиненных
корпоративную программу, разъяснить и заинтересовать. Его задача – вызвать вспышку
озарения, чтобы каждый воскликнул: «Ну, конечно! Теперь мне все понятно!» Только в
этом случае корпоративная миссия станет подлинным двигателем компании. Если
вспышки не произойдет, программа останется красивой мечтой, в которую не верит никто, кроме руководителя, а лидер без сторонников и последователей – не лидер.
Настоящий лидер охотно предоставляет самостоятельность сотрудникам и рабочим
группам для достижения общей цели. Чтобы эта практика была эффективной, необходимо
в полной мере развивать потенциал подчиненных. Действенное руководство повышает
отдачу сотрудников, потому что люди с радостью отдают энергию любимому делу. То, что
увлекает вас или меня и способствует достижению высоких результатов, оказывает то же
воздействие и на других людей. Руководитель должен помнить одну очень важную вещь: его подчиненные во многом такие же, как он сам.Огромные перемены, происходящие сейчас во всем мире, требуют от нас нового, революционного подхода к руководству. На смену устаревшим моделям должна прийти
парадигма лидерства, основанная на универсальных принципах,– новая модель
мышления и поведения. В основе парадигмы XXI века лежат семь ключевых факторов, и в
реализации этих факторов – залог ее эффективности:
1. Действие в соответствии с универсальными принципами.
2. Формирование общих (коллективных) ценностей.
3. Разработка и реализация эффективной корпоративной программы (миссии).
4. Самостоятельность.
5. Планирование.
6. Создание рабочих групп.
7. Постоянное обучение с целью развития сильного характера и роста
профессиональной компетентности.
Реализация трех первых факторов (соблюдение универсальных принципов, формирование
общих ценностей и осуществление корпоративной программы) невозможна при
отсутствии честности. Честность – это первое и основное качество настоящего лидера.
Кем бы мы ни были и где бы ни работали, мы не добьемся подлинного успеха, если не
будем предельно честны и верны себе. Когда мы живем в соответствии со своим
предназначением, нам несложно оставаться собой. Это происходит совершенно
естественно. Чтобы привлечь к себе людей и заслужить их доверие, руководитель должен
верить в своё призвание. Более того, эта вера должна проявляться в его поступках. Иначе
говоря, эффективный лидер – это человек, чьи слова не расходятся с делом. Если этого не
происходит, возникает скептицизм и разочарование, подчиненные отделяют себя от
руководителя, и формируется установка «мы» и «они».
Бескомпромиссная прямота, честность и нравственность – твердая решимость поступать
правильно – образуют прочный, железобетонный фундамент, на котором строятся все
остальные качества настоящего лидера. Если вы не обладаете первыми из них (честностью
и прямотой), вы строите свое здание на песке. Рано или поздно вы станете объектом
критики со стороны подчиненных и неизбежно вернетесь к старой практике контроля. Как
добиться того, чтобы сотрудники поверили в свою компанию? Честно вести дела. Только
честная компания вызывает доверие людей. Если вы – руководитель и хотите, чтобы
сотрудники верили вам, будьте честным и всегда говорите правду. Когда мы понимаем, что
наша деятельность направлена на большую, благую цель, мы проявляем уважение друг к
другу и становимся терпимее.
Наши ценности – это духовные наставники, которые ведут нас по жизни и определяют
будущее. В последнее время мы стали свидетелями (и участниками) уникального
процесса: перехода бизнеса в новую эру. Количество административных процедур
постепенно сокращается, и судьба компаний все меньше зависит от воли отдельных
личностей, стоящих у руля корпоративной машины. И сейчас, как никогда раньше, нам
необходим ориентир, который дают общие (коллективные) ценности. Корпоративная
миссия и коллективные ценности воздействуют на эмоциональную и духовную сферу
сотрудников. Эти факторы должны лежать в основе деятельности организации и всех
принимаемых ею решений. При условии эффективной коммуникации они станут
подлинным стимулом в работе. Сотрудник, который верит в корпоративную миссию и
разделяет коллективные ценности, становится руководителем самому себе. Он способен
адекватно оценивать собственную работу и выносить самостоятельные суждения.
Каждый сотрудник может выделиться, внести ценный вклад в развитие компании и стать
лидером при условии предоставления ему самостоятельности и свободы действий.
Культура самостоятельности предполагает выявление сильных качеств людей и
направление индивидуальной энергии каждого человека на реализацию общей
корпоративной миссии. Подобная тактика повышает эффективность работы и дает поразительные результаты, недостижимые при другом подходе. Самостоятельность
подчиненных начинается в сердце руководителя: с искренней заботы о людях, со
стремления понять. Культура самостоятельности строится на признании того, что каждый
сотрудник важен для компании и может внести ценный вклад в ее деятельность, если в
него (сотрудника) поверят. Эта истина лежит в основе подлинной культуры
самостоятельности.
Предоставление полномочий предполагает формирование у подчиненных чувства
ответственности, повышение самооценки, расширение знаний и рост профессионализма.
Все эти компоненты должны находиться в равновесии, достичь которого бывает непросто.
Выполнение этих условий начинается с веры в профессиональные качества людей и
способность к адекватной оценке. Поэтому первая и основная задача руководителя
состоит в выявлении и развитии самых сильных качеств сотрудников посредством
обучения и консультирования. Культура самостоятельности предполагает совместное
руководство и – фактически – совместное владение предприятием. При такой системе
люди не боятся ошибок и учатся на них. Однако здесь следует подчеркнуть одну очень
важную мысль: чтобы атмосфера самостоятельности была стабильной, компании
необходима действенная корпоративная программа, успешно донесенная до каждого
сотрудника.
Эффективное руководство предполагает мобилизацию подчиненных на осуществление
корпоративной миссии, которая становится стимулом к работе с максимальной