Текст книги "Социальная сеть "Ковчег" (СИ)"
Автор книги: Евгений Вецель
сообщить о нарушении
Текущая страница: 20 (всего у книги 29 страниц)
Сложный покупатель
– Тринити, кто это ко мне пришёл? – спросил я, выходя из кабинета и направляясь за быстро идущим патроном.
– Володя, я пока не знаю, – ответила Тринити.
Всеволод Владимирович быстро подвёл меня к двум мужчинам и одной женщине. Мужчина и женщина оживлённо переговаривались друг с другом, а третий из их компании стоял поодаль и рассматривал один из флипов. Этот третий проверял качество лакокрасочного покрытия ногтём. Если бы я увидел такое отношение к своему автомобилю, ему бы не поздоровилось. Когда эти трое увидели меня, они встали вместе и стали пристально смотреть на меня. Их лица не выражали ничего. Ничего хорошего и ничего плохого.
– Вот Владимир, который вам нужен, – сказал Всеволод Владимирович, показывая на меня рукой.
– Вы уверены? – спросила женщина, с подозрением осматривая меня с ног до головы.
– Да, конечно, – ответил патрон. – У нас в «Эдеме» больше нет продавцов по имени Володя. Он с удовольствием вам поможет. Правда, Володя?
– Всем, чем смогу, – ответил я неуверенно.
– Тогда вынужден вас оставить, – сказал патрон и, не дожидаясь ответа, отправился в сторону своего кабинета.
Женщина продолжала рассматривать меня, и это было неприятно. Один из мужчин подошёл ко мне и, не подав руки, сказал:
– Мы хотели бы посмотреть, что у вас есть.
– Что у меня есть? – непонимающе спросил я.
Женщина оттолкнув, по всей видимости, своего мужа, сказала:
– Я не поняла. Мы что, в продуктовом магазине? Или вы первый день работаете с покупателями? Я не могу понять, почему нам порекомендовали работать именно с вами. Мы хотим подобрать себе индивидуальный флип. Если вы настолько глупы, что не понимаете нас, то позовите другого продавца!
– Извините, пожалуйста, – сказал я, когда меня осенило. – Я сначала подумал, что вы ко мне по личному вопросу.
– Боже упаси! – раздражённо воскликнула она.
– Может, уже посмотрим, что у вас есть? – сказал её муж.
– Разумеется, пойдёмте, – сказал я, направляясь в сторону новых флипов. – А можно спросить, какой у вас сейчас флип?
Я часто задавал такой вопрос, считая его лучшим для выявления потребности. Перед презентацией конкретного автомобиля всегда хорошо знать, чего желает покупатель. Я сначала хотел спросить о предпочитаемой коробке передач, но разум подсказал, что механика наверняка вышла из моды больше 1000 лет назад. Я шёл с ними и думал, с чего начать. Я ведь не знаю этих автомобилей будущего. Чем я могу им помочь? Но так как я привык решать проблемы по мере их поступления, я подвёл их к первому флипу зелёного цвета, удивляясь, что уже минуту не получаю ответ на свой вопрос. Очень тяжело разговаривать с людьми, которые не идут на контакт.
– Извините, а какой у вас сейчас флип? – я повторил свой вопрос, обращаясь к женщине, подозревая о том, кто доминирует в этой семье.
– Уважаемый, – резко начала она, – вы уже задавали этот вопрос, и мы его проигнорировали. Неужели вы думаете, что мы глухие?! Если мы не желаем отвечать на дурацкие вопросы, то будьте любезны, не задавайте их повторно.
Я немного оторопел, но постарался этого не показывать. Я мысленно досчитал до десяти и продолжил.
– Вот, смотрите, пожалуйста, – открывая водительскую дверь зелёного флипа, сказал я, – здесь у нас флип, который собирается в России. Поэтому он один из самых дорогих и укомплектованных в нашем автосалоне. Не желаете присесть?
– Зелёный не интересен, – отрезала женщина.
– А какой цвет вам нравится? – спросил я, внутренне теряя терпение.
– Боже мой, – подняв руки вверх, сказала женщина, – ну неужели меня так и будут бомбить вопросами сегодня? Молодой человек, покажите нам флип, у которого мы сами сможем менять цвет. А там мы уже сами разберёмся.
Муж этой женщины отвёл меня в сторону, пока она направлялась к автомобилю в стразах. Когда он отвёл меня на безопасное расстояние, то шепнул на ухо:
– Вы уж не обижайтесь, пожалуйста. Ольга немного экспрессивна с чужими людьми. Когда она к вам привыкнет, то будет помягче. Потерпите. А то мы практически каждую неделю носимся по всем автосалонам Москвы и пытаемся выбрать ей флип. Некоторые нетерпеливые продавцы срываются, и тогда Ольга разносит их в пух и прах.
– Вас как зовут? – спросил я улыбаясь.
– Меня зовут Андрей, – ответил мужчина. – Надеюсь, вы поняли, что не стоит проявлять эмоции и обижаться на мою супругу. Она именно этого и добивается. Если она сможет вывести вас из себя, то будет считать себя победителем.
– Андрей, я всё понял, – кивнув головой, сказал я. – Я не первый год в продажах и умею общаться с любым человеком. И я с удовольствием помогу вам и вашей супруге. Если вы мне немного поможете, то вы уедете на уникальном экземпляре. Извините за нескромность, но я хотел спросить, а кто этот мужчина с вами?
– Это её знакомый, – ответил Андрей. – Он очень хорошо разбирается в технике, поэтому она всегда берёт его с собой, на правах эксперта. С ним тоже постарайтесь не конфликтовать. Тот ещё тип.
– Милый! – на весь салон раздался Ольгин голос. – Милый! Иди сюда!
Мы переглянулись и пошли к флипу, который весь был в стразах. Ольга уже сидела внутри, а её знакомый привычно ковырял стразы ногтём. Андрей сделал благостный вид и, подлетев к своей супруге, сказал:
– Дорогая, ты великолепно смотришься в этом сиянии.
– Тебе не кажется, что это слишком? – томно спросила она, не обращая на меня внимания.
– Мне кажется, учитывая твой социальный статус, – продолжил Андрей, – этот автомобиль тебе подойдёт как нельзя лучше.
– Вы отлично смотритесь в этом флипе, – начал я.
– Стоп! – воскликнула дама, показывая мне свою левую ладонь. На её запястье блеснули бриллианты. – Я же сейчас не с вами разговариваю.
– Дорогой, – моментально меняя тон, сказала Ольга, – ну мы же не можем останавливаться на первой попавшейся персоналке? Давай сначала присмотримся к другим.
Она открыла дверь и стала ждать, когда её нерасторопный муж догадается подать ей руку. Судя по манерам, она была не меньше, чем главным руководителем английской королевы.
– Хорошо, – ответил муж. – Давай посмотрим всё, что тут представлено.
Мы около тридцати минут ходили по всему автосалону. Я уже привык к тому, как выбирает автомобиль эта троица. Мы подходили большой группой к конкретному флипу. Ольга осматривала его снаружи и решала, будет ли она садиться внутрь. Если она садилась, она закрывала дверь и спрашивала у мужа его мнение. Я уже привык, что молчаливый эксперт, который ходил с ними по пятам, ковыряет все автомобили своим пальцем. Нужно уважать чужие методы.
В конце концов, я уже сам устал от того, что мне не давали слова, и я составлял для высокомерной Ольги молчаливую свиту. Поэтому когда мы посмотрели все автомобили шоу-рума и вернулись к крутящемуся постаменту, на котором стоял автомобиль в стразах, я сказал:
– Ольга, вы отлично смотритесь на этом флипе. Может быть, вы хотите прокатиться за рулём?
– Владимир, – нарочито вежливо сказала она, – вы сняли моё предложение с языка. Я сама хотела попросить вас об этом. У него складывается крыша?
– Сейчас попробуем, – сказал я, понимая, что ничего не знаю про этот экземпляр.
Ольга уже сидела за рулём, поэтому я подошёл справа, открыл дверь и попытался найти кнопку открывания крыши. После долгой и неловкой паузы, в моей голове раздался голос Тринити, от которого я вздрогнул:
– Володя, это кабриолет. Сложить сейчас крышу?
– Да, пожалуйста, – сказал я.
– О! Отлично, – воскликнула Ольга, глядя на то, как стала складываться крыша. – Ну что, поехали?
– Ольга, давайте, – ответил я, присаживаясь на правое пассажирское место.
– Так! А мужа я что, сзади повезу? – почти крикнула неуравновешенная женщина. – Я привыкла, чтобы он был рядом справа. Вам что, трудно сесть сзади?
– Да, конечно. Если вы так привыкли, то без проблем, – сказал я, выходя из машины и усаживаясь сзади. Моя голова уже немного кружилась от того, что платформа, на которой стоял флип, вращалась.
– Эй, Эдуард! Садись сзади, – крикнула Ольга второму мужчине, который, стоя на одном колене, заглядывал под машину. – Андрюша! Поехали!
Мужчины подчинились этой властной женщине, расселись по машине и стали переглядываться друг с другом. Ольга не обращала на нас внимания. Она достала свой лист из сумочки, сложила его пополам и прикрепила к центральной консоли. Затем пристегнула ремень и сказала без эмоций:
– Молодой человек, чего ждём?
– Не понял? – спросил я, не понимая сути претензии.
– Может быть, разрешите поездку? – издеваясь, произнесла Ольга. – Или будем считать тест-драйвом наше вращение на месте? Думаю, через десять минут нас вытошнит.
Эдуард посмотрел на меня с укором, а её муж Андрей – с жалостью. Я, помявшись секунду, вспомнил, что нужно делать. Достал свой лист и прикрепил его к плоскому подголовнику. Там я нашёл необходимое окно и разрешил тестовую поездку.
– Заводите, пожалуйста, вот тут кнопка, – сказал я, наклоняясь вперёд и вытягивая указательный палец.
– Я знаю! – отрезала Ольга.
Она нажала на кнопку и мотор завёлся. Люди в автосалоне посмотрели на нас. Вращение платформы плавно прекратилось, появился небольшой заборчик, и она стала опускаться вниз. Пока платформа опускалась, Ольга внезапно заглушила двигатель и затем, неловко изогнувшись, сняла туфли на высоком каблуке. Она молча отдала их Андрею. С моего места сзади было видно, как она положила босую правую ногу на педаль. На ногтях бы педикюр с мелким рисунком, который я не мог рассмотреть в темноте.
Она снова завела автомобиль, и когда платформа опустилась, посмотрев на мужа с недовольством, почти сквозь зубы процедила:
– Положи их на пол.
Муж повиновался. Ольга нажала педаль газа и неровными, дёргаными движениями начала движение по парковке. Создавалось впечатление, что она не часто садится за руль. Хотя, зная её немного, я мог предположить, что она просто издевается.
Эдуард сидел с безучастным видом, как будто его эта поездка не касается. Он держал свой свёрнутый в четыре раза лист и молча манипулировал там пальцами. Пока мы ехали по горкам и поворотам, его трясло, но он старался этого не замечать. Я всегда опасаюсь людей, которые много молчат. Я много раз получал подтверждение пословицы «В тихом омуте черти водятся».
Ольга и Андрей обсуждали поведение машины в движении. Но они говорили негромко, и я не мог разобрать их слов. Стразы на капоте и зеркалах заднего вида часто мерцали при движении и слепили глаза. Я бы ни за что в жизни не выбрал бы подобный флип. Мне больше импонируют скромные, а не вызывающие автомобили. Но я знал, что по себе людей не судят, поэтому допускал любой вариант развития событий.
Во время тест-драйва мне опять показалось, что я в этом автомобиле лишний. Со мной никто не разговаривал. Эдуард, который сидел слева от меня на заднем сидении, делал вид, что никого рядом нет. Ольга и Андрей оживлённо беседовали почти шепотом. Иногда мне даже казалось, что они обсуждают меня, так как Ольга иногда оборачивалась, смотрела на меня и потом улыбалась Андрею.
Мы проехали один круг, и Ольга направила свой автомобиль обратно к платформе. Платформа поднялась, заборчик опустился. И флип возобновил своё медленное вращение. Мы снова оказались в шоу-руме. Наконец я смог расслабиться. Мы все вышли из автомобиля, и тут началось самое интересное.
– Сколько стоит этот флип? – спросила Ольга.
– 2140 коинов в месяц, – ответил голос Тринити в моей голове.
– Он стоит всего 2140 коинов в месяц, – повторил я.
– Ничего себе «всего»! – воскликнула женщина. – Нет, Андрей, ну ты слышал? Для молодого поколения 2140 коинов – это «всего»! Куда катится мир! А в год это сколько?
– 25 680 коинов, – сказала мне Тринити.
– 25 680 коинов, – повторил я.
– Ладно, – вернув свой взгляд на автомобиль, сказала Ольга. – О цене мы потом поговорим с вашим начальником. У вас же бывают скидки?
– К сожалению, – ответил я, – скидки у нас бывают только под новый год.
– Это вам так кажется, – самоуверенно улыбнулась она.
Ольга переглянулась с мужем и стала чего-то ждать. Мы простояли так около минуты, пока её муж не сказал:
– Владимир, вы не могли бы оставить нас одних. Мы хотим посоветоваться наедине.
– Конечно, я подойду к вам через несколько минут, – сказал я, радуясь, что мне дают передышку.
Я отправился на стойку администратора, где решил переждать. Администратор встретила меня глазами, улыбнулась и, завершив разговор по телефону, сказала:
– Владимир, мне кажется, они очень странные. Они тебя мучают уже больше часа. Ты как?
– Да нормально, – улыбнулся я. – У женщины очень непростой характер. Но я привычный.
– Они подошли ко мне и сказали, что нам нужен именно Володя. А так как я ещё не знаю твоего внутреннего номера, я позвонила Всеволоду Владимировичу. Я, кстати, первый раз их вижу у нас.
– Интересно, – сказал я, – а откуда они…
– Молодой человек! – громко крикнула Ольга издалека, вытянув руку вверх и громко щёлкнув своими пальцами.
Думаю, даже на улице люди оглянулись на неё. Я уверенной походкой пошёл к этой сложной троице и сказал:
– Я весь в вашем распоряжении.
– Володя, вы нам весь не нужны, – пошутила Ольга. – Достаточно будет вашего рта и ушей.
– Нас устраивает этот флип, но нас не устраивает его цена, – вмешался в разговор Андрей. – Можно ли будет переговорить с хозяином автосалона?
– Минуточку! – противным голосом сказал молчавший до этого эксперт по ковырянию пальцем. – У меня есть ряд вопросов.
– Эдик, мы тебя внимательно слушаем, – с уважением посмотрев на него, сказала Ольга.
Эдуард взял свой лист и, глядя в него, сказал:
– Насколько я понимаю, эта модель называется «Фалкон-4000». Её выпуск начался только в этом году. Реактор использует стержни из коперниция нового поколения. Исследования на устойчивость к вибрации сублимационной машины до сих пор не проведены. Вы думаете, можно продавать такой сырой флип людям?
– Я согласен с вами, – начав импровизацию, сказал я, – исследования устойчивости будут закончены в этом году. Но уже сейчас статистика выпуска подобных моделей подтверждает исключительную надёжность реактора.
– А причём тут реактор? – обрадовавшись моей ошибке, сказал Эдик. – Вам должно быть известно, что сублимируется уже отработанное сырьё. Эта установка позволяет исключить сухой выхлоп и превратить его в летучий газ.
– Да, вы правы, – улыбнулся я, не зная, что можно добавить.
– А какой тип демпферной установки используется в колёсном комплексе? – спросил надоедливый тип.
– На полиуретановых втулках, – подсказала Тринити в моей голове.
– На полиуретановых втулках, – уверенно сказал я.
– Но это же прошлый век! – воскликнул Эдуард. – Сейчас уже достаточно хорошо изучены газо-аморфные амортизаторы. Во все современные автомобили внедряются именно они.
Ольга смотрела на Эдуарда с обожанием. Было видно, что она ничего не понимает, но поклоняется этому техническому гуру. И непонимание не мешает, а даже помогает доверять этому гению. Когда Эдик молчал, он мне нравился больше. По сравнению с ним даже Ольга начала вызывать во мне симпатию. Судя по всему, на Эдика в жизни не обращают внимания, и за это заплачу сейчас я. Я встал поудобнее и облокотился на зеркало блестящего флипа. Мы стояли на этой крутящейся платформе, и я мечтал, чтобы у всех закружилась голова и они разошлись.
– Как часто нужно заезжать к вам на замену квазинейтрального газа для плазмы?
– Тут газ рассчитан на весь период эксплуатации, – подсказала Тринити.
– Менять газ не нужно, – перефразировал я.
– Ольга Петровна, вы слышали? – как будто жалуясь на меня, сказал Эдуард. – Он говорит, что газ менять не нужно. Мне кажется, он хочет вас убить радиацией. Вы должны знать, что если не менять газ довольно часто, то плазма погасает, и реактор начинает излучать гамма-лучи.
Ольга посмотрела на меня как на врага. Даже Андрей, который, как мне показалось, испытывал ко мне симпатию, стал смотреть на меня с большим недоверием.
– Эдуард, я прошу прощения, – пытаясь намекнуть, что хватит, сказал я, – но так как плазма не самый распространённый вид веществ в моей жизни, я могу ошибаться. Мы можем уточнить это позже.
– Молодой человек, – поправляя очки своим знаменитым пальцем, сказал Эдик, – чтобы вам было известно, вселенная на 99 процентов состоит из плазмы. И только благодаря её распространённости и токопроводимости летают наши современные космические корабли. Я 20 лет изучаю поведение квазинейтральной плазмы, и не стоит со мной спорить по поводу вечности газа в оболочке вашего реактора.
– Я согласен с вами и не спорю, – примирительно сказал я.
– А какой расход у этой машины? – более лёгкий вопрос задал Андрей.
– 11 на сто, – подсказала Тринити мне на ушко.
– 11 литров на сто километров, – ответил я.
– Литров? – спросил Эдуард.
– Литров? – спросил Андрей.
– Ой! Извините, – поправился я. – 11 коинов на сто километров.
Ольга стиснула зубы и всем своим видом показала, как я ей безразличен. Они всей своей компанией сошли с крутящейся платформы и смотрели на флип. Эдуард поменялся местами с Андреем, чтобы стоять рядом со мной, и спросил:
– А какой расход при крейсерской скорости?
– При какой скорости? – уточнил я.
– Это я вас спрашиваю, при какой скорости наступает крейсерская, и какой при этом расход?
– Я могу сейчас уточнить, – сказал я.
– Да не надо, – устало махнула рукой Ольга, – нам с вами всё понятно. С вами каши не сваришь. Позовите нам патрона.
– Вы обсудите с ним цену? – спросил я.
– Нет уж, – ответила Ольга, – мы обсудим вас.
– Владимир, – начал её муж, – я бы порекомендовал вам сначала узнать побольше, а уже потом выходить к клиентам. Вы плаваете в теме хуже, чем я разбираюсь в плазме.
– Мне кажется, тут даже обсуждать нечего, – сказал Эдуард и отошёл от меня как от прокажённого. – Ольга Петровна, он даже не знает, что крейсерская скорость – это скорость, при которой флип преодолевает максимум расстояния за минимум денег.
– Я позову Всеволода Владимировича? – спросил я.
– Мы справимся без вас, – отправляясь в сторону администратора, сказала Ольга.
Они, не оглядываясь, ушли от меня. Я впервые в жизни чувствовал себя униженным. Мне хотелось провалиться под землю, поэтому я неуверенной походкой побежал к себе кабинет. Мне захотелось запереться там и никого не впускать, а лучше вернуться в прошлое прямо сейчас.
Когда я сел за свой стол, я увидел, что эта троица, не закрывая ртов и размахивая руками, кричала на Всеволода Владимировича. Они иногда показывали пальцами на флип в стразах. Патрон «Эдема» внимательно их слушал и его вид становился всё угрюмее. Через 20 минут их криков Всеволод Владимирович проводил их к выходу, пожал мужчинам руки и уверенным шагом направился к моему кабинету. Я вжался в кресло.
Отношение
– Будете меня ругать? – спросил я вошедшего в кабинет Всеволода Владимировича.
– А как же? Конечно, буду, – строго сказал патрон автосалона, страшно вставая надо мной. – У нас в «Эдеме» действует простое правило. В любом случае, если клиент остался недоволен, то виноват только продавец. И тут не может быть оправданий, несмотря на то, что ты работаешь второй день.
– Я согласен, что я виноват, – попытался оправдаться я. – Но, если честно, то я впервые сталкиваюсь с таким истеричным типом характера. Даже муж этой женщины, когда отводил меня в сторону, предупредил, что большинство продавцов срываются при общении с ней.
– Владимир, ты сейчас говоришь абсолютно неприемлемые вещи, – присаживаясь на соседнее кресло, невозмутимо сказал Всеволод Владимирович. – Во-первых, клиент всегда прав. Во-вторых, даже в своих мыслях ты не должен говорить про эту женщину плохо.
– А кому какое дело, что у меня в голове? – спросил я обиженным тоном. Я не любил, когда лезут в мои личные дела. – Я же ничего плохого ей не говорил и вёл себя сдержанно. Зато она вела себя не стесняясь.
– Я сейчас попытаюсь тебе объяснить, почему важно думать про эту женщину хорошо, – начал Всеволод Владимирович. – Я не знаю, замечал ли ты такую простую вещь. Когда тебе клиент нравится, ты продаёшь ему автомобиль с большим желанием и с большей вероятностью. А когда он тебя нервирует, то вероятность продажи резко падает.
– Конечно, замечал. Я за свою жизнь продал несколько сотен автомобилей.
– Тем более, – продолжил патрон. – Вот теперь задумайся. Если человек тебе не нравится, ведёшь ли ты себя с ним так же, как с приятным клиентом? На 70% люди слушают не то, что ты говоришь, а то, как ты говоришь. И я тебя уверяю, что ты не сможешь говорить ласково и уважительно с человеком, про которого плохо думаешь.
– Ну почему же? – поспорил я. – Я могу играть искреннюю ласковость и уважительность к любому человеку, даже к клиенту, от которого меня выворачивает.
– Ну, значит, могу тебя поздравить, – улыбнулся патрон, – ты единственный на планете сверхчеловек, который научился управлять абсолютно всем своим телом, голосом и набором слов. Думаю, мы напишем про тебя в новостях, и к тебе будут стекаться паломники со всего мира, чтобы научиться этому.
– Всеволод Владимирович, не шутите так, – рассмеялся я. – Я действительно по-разному отношусь к клиентам, но веду себя с ними максимально уважительно и внимательно.
– Напомню, мы с тобой говорим, почему ты должен думать про ту женщину хорошо, – сказал Всеволод Владимирович. – За свою долгую жизнь я понял, что есть одна аксиома, я не могу её доказать, но подтверждение вижу ежедневно. Аксиома заключается в пословице «Относись к другим так, как хочешь, чтобы относились к тебе другие».
– Ну, это очень известная пословица, – с пониманием сказал я.
– Но многие понимают её неправильно, – начал Всеволод Владимирович. – Вот ты как понимаешь эту пословицу?
– Мне кажется, здесь смысл однозначный, – сказал я уверенно. – Если каждый человек будет относиться к другому хорошо, то все будут хорошо относиться друг к другу. Но тут главное условие, чтобы это правило выполняли все или большинство. Если большинство будет игнорировать это правило, то ты будешь к другим относиться хорошо, а они будут тебя обманывать. И твоё хорошее отношение будет тратиться впустую.
– Вот про это я и говорю, – улыбнулся патрон. – Именно так думает большинство. Я не спорю с твоими доводами, но я считаю, что всё, что ты сказал, – это вторичный эффект от хорошего отношения к окружающим людям.
– Очень интересно, – склонив голову на бок, сказал я, – а какой эффект тогда первичен? Как ещё хорошее отношение к окружающим может влиять на тебя самого?
– Человек имеет почти сверхъестественное чувство, – начал объяснять Всеволод Владимирович, – он чувствует, как к нему относится собеседник. Если ты полюбишь любого покупателя, я подчёркиваю – любого, то ты станешь общаться с ними по-другому. Всё в тебе будет говорить о хорошем отношении к собеседнику: улыбка, доброжелательность, внимательность, открытая поза, носочки ног, повёрнутые в его сторону, интонация, плавность движений и так далее.
– Но я могу играть как актёр, – начал спорить я.
– Настоящие актёры играют искренне только тогда, когда сами себя убеждают, что сцена настоящая, тогда, когда забывают, что они на съемках. Поверь мне, настоящие актёры переживают по-настоящему. Если они играют любовь, то они влюбляются в своих партнёров почти по-настоящему. А иначе на экране будет видно, что всё очень наигранно. Причём это экран, где делается много дублей и картинка плоская. А в реальной жизни дубль всегда один. И человек видит тебя со всех сторон. И может интерактивно прощупывать твоё отношение к нему.
– Жалко, что вы не слышали, как Ольга прощупывала меня постоянно, – улыбнулся я. – Так нагло себя ещё никто не вёл.
– Ошибаешься, – сказал патрон, – я слышал весь ваш разговор. Твой лист на начальном этапе работы транслирует твой разговор мне. Поэтому я и хотел с тобой обсудить твоего второго клиента. Нам очень повезло, что это была именно Ольга.
– А что в этом хорошего? – удивлённо спросил я.
– От вредных клиентов, самая большая польза, – сказал Всеволод Владимирович, подняв указательный палец. – Пообщавшись с Ольгой, если ты не глупый, ты сделаешь два простых вывода, на которые иначе у тебя ушло бы несколько недель.
– Какие два вывода?
– Первый вывод в том, что такого клиента, как Ольга, нужно любить в два раза сильнее, так, чтобы она это чувствовала.
– Думаете, это возможно? Она же очень стервозная.
– Даже её муж Андрей с этим справляется. Неужели ты не сумеешь? Ты замечал, как она ласково с ним общается?
– Наверное, вы правы, – кивнув головой, сказал я. – А какой второй вывод?
– Думаю, Эдуард тебе уже намекнул на тему второго вывода? – спросил патрон.
– Вы имеете в виду, что я мало знаю про флипы?
– Ну конечно, – начал Всеволод Владимирович. – Не знаю, как тебе, но мне такие ситуации, в которых я чувствую себя глупым, очень не нравятся. И именно в такие моменты у меня появляется чёткая мотивация учиться. Причём учиться быстро. Благо, у тебя теперь есть Тринити, которая может ответить почти на любой вопрос.
– Спасибо, Всеволод Владимирович, – улыбнулся я. – Я сделал много выводов из этой ситуации. Только у меня остался один вопрос.
– Какой вопрос?
– Почему эти люди спросили именно меня?
– Они, видимо," делали запрос в социальную сеть, – начал отвечать патрон. – «Ковчег» посоветовал обратиться именно к тебе. Помнишь, я тебе рассказывал про «дампы»?
– Вот я поэтому и спрашиваю, – сказал я, – если социальная сеть сводила наши виртуальные «дампы» вместе, то она могла предположить, что мы не понравимся друг другу. И что продажа не состоится. Зачем тогда она свела нас вместе?
– Ну, я не смогу достоверно тебе ответить, могу только сделать несколько предположений. Механизмы действия социальной сети скрыты от человеческого глаза, но мы можем замечать общие правила.
– И какие предположения вы делаете? – спросил я.
– Сеть действует на всеобщее благо, – начал объяснять патрон, – поэтому она свела вас не случайно. Может, причина была в том, что Ольге ещё рано иметь индивидуальный флип, и сеть свела вас за тем, чтобы отпугнуть её от покупки.
– Интересное предположение, – рассмеялся я.
– Может, причина была в том, что тебе нужно быстро учиться, и эта ситуация замотивирует тебя лучше всего.
– Кстати, вполне может быть, – ответил я.
– Третье предположение в том, что сеть иногда создаёт нам проблемы, чтобы жизнь не казалась сахаром. Помнишь, ты сравнивал нашу жизнь со сказкой Николая Николаевича Носова про Незнайку на Луне?
– С островом дураков? – вспомнил я.
– Точно. Вот чтобы тебе не казалось, что у тебя сплошная радость и веселье и ты не терял бдительности, сеть будет постоянно подкидывать тебе проблемы.
– Звучит оптимистично, – рассмеялся я. – А как это вы читали книжку, которая была написана больше полутора тысяч лет назад?
– Я люблю читать старые сказки, – замялся патрон, хлопая себя по коленям и вставая с кресла. – Так, давай заканчивать наши разговоры, уже обедать пора.
– Всеволод Владимирович, а можно я сегодня без обеда? – спросил я. – Я бы не хотел тратить время на еду. Я бы посидел в кабинете и поучился бы. А то мало ли среди наших клиентов Эдиков и Ольг. Нужно вооружаться знаниями.
– Сразу видно, что между нами 30 лет разницы, – улыбнулся Всеволод Владимирович. – Ты, похоже, не знаешь, что такое гастрит и язва, и как важно кушать регулярно.
– Один день исключений не повлияет на моё здоровье, – продолжил умолять я.
– Я не буду настаивать, – сказал Всеволод Владимирович, – но думаю, ты должен знать, что за нерегулярность питания сеть списывает с тебя 300 коинов.
– Ого! – воскликнул я. – Ну, тогда, мне выгоднее пообедать. Можно пойти с вами?
– Можно, – сказал Всеволод Владимирович, открывая дверь моего кабинета, – но сидеть ты будешь с другими продавцами, нужно соблюдать субординацию.
Мы прошли на крышу автосалона, где располагался ресторан, утопающий в зелени. В центре большого бассейна по-прежнему крутился флип. Но со вчерашнего дня обстановка сильно изменилась. У ресторана появилась абсолютно прозрачная крыша. Через неё хорошо было видно солнце и тучки. Она была настолько прозрачной, что я бы её и не заметил, если бы не гуляющие по ней четыре птицы. Глядя наверх, я спросил:
– Всеволод Владимирович, я, может, ошибаюсь, но вчера тут крыши не было?
– Через пару минут ты узнаешь, зачем она, – сказал Всеволод Владимирович, глядя на свой лист. Смотри прогноз погоды чаще. В наше время синоптики не ошибаются. Пойдём, я тебя познакомлю с твоими коллегами, и ты с ними пообедаешь.
Мы подошли к большому круглому столу, за которым сидело четыре человека: две девушки и два парня. Тани среди них не было, зато был Аполлион. Всеволод Владимирович сказал:
– Ребята, приятного аппетита. Хочу вас познакомить с Володей, он уже два дня работает в нашем автосалоне. Вы не возражаете, если он составит вам компанию?
– Мы знакомы, – впервые улыбнувшись, сказал Аполлион. – Пусть присаживается. Мы наслышаны, как его сегодня мучили клиенты, может, расскажет.
Немного стесняясь, я присел за стол. Патрон ушёл за дальний столик, где сидел главный бухгалтер Алевтина Петровна.
– Заказывай, – сказал сатанист Аполлион. – Потом будем знакомиться.
Я достал свой лист и стал делать заказ. Я заказал своё любимое картофельное пюре с люля-кебаб вместо котлеты, два больших стакана томатного сока и гороховый суп. После заказа я сел ждать. И на правах незнакомца стал, улыбаясь, рассматривать соседей по столу. Только теперь я заметил, что две девушки, между которыми я сидел за круглым столом, близняшки. Они увлечённо кушали и улыбались мне в ответ. Парень, который сидел рядом с Аполлионом, был очень общительным, судя по активной жестикуляции и еде, к которой он ещё не успел притронуться.
В центре стола, на круглой подставке стоял большой букет цветов. Он был не очень высоким, поэтому не закрывал лица моих соседей. Аполлион активно манипулировал своим листом, затем, когда он демонстративно нажал кнопку, из подставки поднялось 5 бокалов с пузырьками. Бокалы сразу запотели на жаре. Судя по внешнему виду, это было шампанское. Аполлион встал со своим бокалом и сказал:
– Даша, Володя, Надежда, Виталий, я предлагаю выпить за знакомство.
Все взяли свои бокалы и встали. Первым со мной чокнулся Виталий, а затем все остальные. Всеволод Владимирович был прав: если люди хорошо к тебе относятся, это видно сразу. Мне сразу стало комфортно, и я улыбнулся. Все стали садиться и отпивать шампанское. Оно было очень вкусным, наверное, даже самым вкусным в моей жизни. Охлаждённый напиток приятно щипал язык пузырьками. От внезапной порции алкоголя меня немного потрясло как от судороги. Тепло стало разливаться по организму.
Я сидел и пил из бокала, глядя наверх, когда первые капли стали падать на стеклянную крышу. Хитрые птицы сразу взлетели и, ловко пикируя, переместились под крышу, на флип, крутящийся на специальной платформе бассейна. Капли дождя, постоянно учащаясь, стали стучать по крыше. Появился знакомый запах дождя и мокрой пыли. Солнце скрылось за чёрной тучей, и без молний и грома крышу стало заливать водой. Дождь усиливался. Делая свой голос громче, чтобы перекричать дождь, я сказал:
