Текст книги "Наследство в России. Игра по правилам и без"

Автор книги: Дмитрий Чудинов

сообщить о нарушении

Текущая страница: 6 (всего у книги 12 страниц) [доступный отрывок для чтения: 6 страниц]

Отцы и дети в современном бизнесе

Что один человек собрал, другой завсегда разобрать сможет.

Из кинофильма «Формула любви»

Что делать, если взгляды наследников бизнеса сильно отличаются от взглядов отца-основателя?

Взгляды на брак, семью, семейные и родовые ценности менялись с течением времени. Однако фундаментальные вопросы по-прежнему живы в сознании человека, они просто иначе решаются. Один из таких вечных вопросов – что мы передаем своим детям? И зачем? Что мы должны им дать, а что они должны обрести самостоятельно?

Комментарий Владимира Юрина, финансового консультанта:

«Лучшее, что можно сделать, – это продать бизнес и передать наследникам финансовые активы, которые могут быть структурированы в соответствии с волей основателя и будут учитывать интересы и взгляды наследников».

В разные эпохи по наследству передавалось очень разное: социальный статус, фамилия, родовые поместья и земли, профессия, семейные драгоценности и семейные тайны, воспитание и благородство… Родовое наследство преумножалось, проматывалось, разворовывалось, обесценивалось, становилось крепкой основой, сохранялось и передавалось дальше. И крепким считался тот род, который, несмотря на перипетии жизни, мог обеспечить преемственность имущества, жизненных ценностей, создать здоровые семьи, где воспитывались дети.

Являются ли деньги эквивалентом родительской любви?

– Шура, сколько вам надо денег?

– Сто рублей!

– Нет, сколько вам надо для полного счастья?

– Шесть тысяч четыреста рублей!..

Из кинофильма «Золотой теленок»

Практически во всех современных деловых семьях России бизнес не был приобретен в одночасье и не перешел по наследству. За фасадом успешного предприятия стоят годы труда, бессонные ночи, волнения. В лучшем случае, пока папы были на работе, мамы воспитывали детей, но в очень многих семьях и мамам было не до воспитания. Деньги зарабатывались и для того, в том числе, чтобы обеспечить будущее детей. В годы перестройки, как при работе на Крайнем Севере, день шел за год, и те, кто успели тогда заложить основу финансового благополучия, сделали это, заплатив свою цену. Родителей не было дома, но дети знали, что это плата за их будущее. Таким образом, родительская любовь могла выражаться также и в деньгах. Подросткам времен перестройки сейчас по 30–40 лет, и некоторые из них работают теперь в бизнесе своих родителей.

Дети далеко не всегда задумываются, любят ли их родители больше, чем соседские родители – своих детей, однако они очень чувствительны к проявлениям родительской любви в отношении братьев и сестер. Поэтому некоторые могут сознательно или подсознательно манипулировать родителями, вытягивая из них деньги, тем самым получая желаемый эмоциональный контакт или подтверждение, что их любят не меньше, чем братьев и сестер. Распределение денег в семье действительно может многое прояснить в отношениях между поколениями, показать, кто «любимчик», а кто является «проблемным звеном». Как показать детям, что родительская любовь одинакова и ничем не обусловлена, чтобы оставить за ними право выбирать собственную жизнь?

Больше всего на свете все дети хотят родительской любви и как можно больше ее подтверждений, хотят подтверждения собственной ценности, вне зависимости от того, чем они занимаются в жизни и сколько денег получают. Они хотят, чтобы их любили и принимали такими, какие они есть. Где баланс между обеспечением потребностей и интересов ребенка, его свободой, и тем, что называется «легкие деньги»?

В деловых семьях всегда актуален вопрос, сколько карманных денег давать ребенку, а сколько платить членам семьи, работающим в семейном бизнесе? Как поощрять детей, имеющих совершенно разные способности? Какова в принципе философия подарков в семье? Когда и при каких обстоятельствах дарятся машины, дома, туристические поездки уже взрослым детям?

Когда вопрос о карманных деньгах задали Алану Кросби, он рассказал, что узнал у родителей друзей своих детей, в каком количестве они дают детям карманные деньги, и попросту стал выделять аналогичные суммы. (Однако существенно, что в европейских странах подросток всегда может найти себе подработку и зарабатывать достаточные для своих расходов суммы; в России же для юноши 17 лет почасовая оплата работы гораздо скромнее.)

Комментарий Павла Сигала, предпринимателя:

«Если пришло время передавать бизнес, то делать это надо так, чтобы хорошо было Бизнесу, потому что это тоже наше дитя и ему необходимо обеспечить достойную замену родителя. И не всегда такой заменой может оказаться наследник – в традиционном понимании».

Один из главных вопросов в семейном бизнесе – что передавать детям: бизнес или имущество? Выбор формы передачи сделает (или не сделает?) их бизнесменами или рантье… Существует много механизмов «обеспечения» будущего детей и передачи им имущества. В целом способы и формы передачи зависят от обстоятельств конкретной семьи, активов и желаний самого наследника, его особенностей. Вот лишь краткий перечень возможных путей решения этой задачи:

• выкуп бизнеса;

• превращение бизнеса в корпорацию;

• наем управляющего;

• диверсификация имущества – фонды и трасты;

• обеспечение детей со «специальными потребностями»;

• создание «проектов» и выделение отдельного направления для ребенка.

Как дать детям свободу и одновременно привлечь их в семейный бизнес?

Согласие есть продукт при полном непротивлении сторон.

Из кинофильма «12 стульев»

Самое сложное маркетинговое решение для родителей-владельцев бизнеса – это «продать» собственное дело своим детям таким образом, чтобы они действительно выбрали семейный бизнес в качестве главного дела в жизни. Именно в возможности выбора проявляется наибольшая степень свободы человека, осознанный выбор позволяет обрести самоуважение, мотивирует на достижения. Чтобы принять «империю» и повести ее правильным курсом, запал должен быть, конечно, неслабым, и решение, принятое «из-под палки», не работает. Ну и конечно же, наследнику нужно иметь соответствующие качества, образование и профессиональный опыт. По сути, воспитание наследника в семейном бизнесе – ничуть не менее ответственное занятие, чем воспитание наследного принца. И не всегда эти самые «наследные принцы и принцессы» вырастают «профпригодными». Тут, конечно, вспоминается история с последним русским царем: ведь не хотел он брать на себя ответственность за управление империей, да и склонностей к этому не имел, но уступил в угоду семейной традиции, и закончилось это плачевно, прежде всего для него самого и членов его семьи.

Итак, очевидно, что воспитание наследника – это долгий путь, начиная с младенчества этого самого наследника, без гарантий качества и результатов сего предприятия. Самое сложное – это сбалансировать родительские ожидания, которые ни в коем случае не должны стать «тяжким бременем» для молодой души. Почему-то в российской традиции присутствует особенная драматизация отношений, чего нет в традиции западной. Любить – так любить до гроба, воспитывать – так уж очень серьезно… Драматизированного и «серьезного» отношения к воспитанию наследника семейного бизнеса в назидательном ключе на Западе совершенно нет, но накопились проверенные практики и подсказки:

• ребенку практически с рождения старательно прививали позитивный, привлекательный образ родового дела. С самого детства ребенку рассказывали, буквально как сказку, историю о том, как предшественники начали это дело, и, конечно, там были «положительные ценности», связанные с главным героем: он был и силен, и умен, и вдобавок «женился на твоей бабушке», родил и воспитал много детей. И жили они долго и счастливо;

• детей с раннего детства приучали к делу, брали с собой на работу, старались, чтобы впечатления, связанные с родовым бизнесом, были приятными. Дети чрезвычайно любопытны, любят играть, мастерить, радуются, когда у них это получается. И этим, конечно, пользовались и пользуются родители даже из очень занятых семей, ведь маркетинг семейного бизнеса для детей – стратегическая задача;

• детям доступным для них языком рассказывают о семейном бизнесе, его особенностях, подводных камнях. Ребенок легко считывает гордость родителей за свое дело – дети внимательны к их успехам и тревогам. Нет ничего страшного в том, что ребенок знает о существующих в деле проблемах, зато он видит, как они решаются;

• родители действуют совместно, и очень важно, что по поводу бизнеса говорит ребенку мама. Иногда матери, в силу постоянного отсутствия мужей, делают бизнес чем-то «плохим», тем, что отнимает у них внимание папы, – мол, во всем виновата эта работа… На самом деле слова «папа не может, он занят…» не подходят для разговора с ребенком, ищутся какие-то другие объяснения и компромиссные варианты;

• устанавливается система попечительства. К ребенку «приставляют» преданного и мудрого сотрудника, который уже много лет работает в этом бизнесе, к нему ребенок может обращаться за разъяснением, спрашивать совета, задавать те вопросы, которые не может задать в семье;

• тщательно выбирается образование, а также стажировка. Считается, что ребенку необходимо приобрести сторонний опыт, не ограничивая собственный мир семейным делом. Многие успешные преемники получали практику в другой отрасли и даже добивались там успеха, а потом уже брали в свои руки бразды правления в родительской компании.

Анна Осипова, бизнес-консультант, психолог, участник проекта российского издания книги А. Кросби

Глава 6
Семейный бизнес и проблема лидерства

Характер дающего лучше определяется по способу принесения даров, чем по природе самих этих даров.

Й. Лаватер

Алан Кросби на встрече с выпускниками клуба «Президент» в Тюмени

В ноябре 2011 г. Алан Кросби провел двухдневный семинар по семейному бизнесу в Тюмени. Его выступления перед российскими бизнесменами проходили в форме обсуждения собственного опыта и «находок» в сфере регулирования таких деликатных сфер, как семья и бизнес. Алан был очень откровенен и искренен, рассказывая о своей профессиональной семейной династии. Начало встречи выпало на особую, по мнению присутствующих, дату, практически полностью состоящую из единиц, – 11.11.2011, ведь и разговор во многом касался того, как воспитать «второго» в семейном бизнесе, чтобы он успешно стал «первым».

Вначале Алан рассказал о себе и создании родового бизнеса Кросби. Прапрадед Алана во времена, когда не было телеграфного сообщения с США и самые свежие новости можно было получить у моряков, подплывал на своей лодочке к большим кораблям, прибывавшим из-за океана, выспрашивал, перекрикивая шум ветра, новости. Таким образом он первым на континенте узнал, что гражданская война в США закончилась. Новости из-за океана пользовались спросом, и он успешно продавал их в газеты. В результате счастливого стечения обстоятельств и собственной смекалки прапрадед Алана основал газету. Так был начат родовой бизнес Кросби.

Алан работал с 17 лет и прошел в газете весь путь издательского дела снизу доверху; университетское же образование получать ему было некогда. Он с детства знал, что будет стоять во главе семейного дела, но своих детей не готовил как наследников, хотя и воспитывал строго. Алан считает, что очень важно уметь слышать детей, учитывать их желания, склонности и дать им возможность выбирать, не оказывая родительского давления. Перед глазами Алана всегда был пример отца, который, посвятив свою жизнь родовому бизнесу, был глубоко несчастным человеком. По свидетельству Кросби, в Европе среди тех, кто принял родовой бизнес по наследству, не имея к этому душевной склонности, много алкоголиков и просто несчастных людей. На протяжении поколений бывали случаи, когда именно бизнес управлял людьми, а не люди бизнесом.

Большое внимание уделяет Алан вопросу о необходимости разделять собственность и управление. Быть собственником бизнеса и управлять этим бизнесом – совершенно разные вещи. Просто владение не менее важно, чем менеджмент. Не обязательно быть менеджером, чтобы быть хорошим собственником. В Европе есть семьи, в которых существует принципиальный запрет на работу в родовом бизнесе – там работают наемные управляющие, в то время как члены семьи являются просто собственниками. По мнению Алана, можно сделать карьеру в любой не связанной с семейным делом сфере и при этом быть эффективным собственником и счастливым человеком.

Алан считает нужным разделять семью и работу, при этом родные и близкие для него всегда на первом месте. Одна из распространенных ошибок родителей-основателей – смотреть на детей как на будущих менеджеров. В этом случае родители выделяют детей, в большей степени похожих на них, забывая при этом, что для старта бизнеса требуются одни черты, а для его продолжения – совершенно другие.

Говоря о названии своей книги «Не оставляйте это детям», крупный ирландский бизнесмен Алан Кросби подчеркивает, что он имел в виду «не передавайте свой бизнес всем детям в равных долях», поскольку такое решение может создать почву для конфликта, стать убийственным как для семейных взаимоотношений, так и для бизнеса.

Что касается управления бизнесом, то до 2001 г. главой их издательства всегда был кто-то из Кросби. Но с течением времени семья поняла, что круг родных существенно сужает возможность выбора, и было принято решение искать менеджера вне семьи. Алан перестал быть директором, стал председателем совета директоров, и, по его словам, он ни разу не пожалел о своем решении – для него это был прежде всего баланс времени и выбор приоритетов. В совете директоров компании Кросби сейчас только члены семьи, и все бизнес-решения должны, по семейным правилам, приниматься единогласно. Если существуют разные мнения и подходы, то заседание совета директоров длится до тех пор, пока все стороны не придут к согласию.

Отвечая на вопросы российских предпринимателей о том, что же все-таки является ключевым в успехе его семейного предприятия на протяжении стольких лет, Алан говорит, что это прежде всего принципы коммуникации в семье, ну и, конечно же, удача. Важно не то, что конфликты возникают, так как они возникают всегда, а то, как они разрешаются. Иногда прямой конфликт лучше долгого непонимания, переходящего в сопротивление. Следующая книга, которую Алан планирует написать, будет посвящена воспитанию детей. Алан с легкостью говорит о своем опыте воспитания пятерых детей, об откровениях, которые иногда его настигали на этом поприще. Например, он смог принять то, что для ребенка прыщик на щеке может значить намного больше, чем взаимоотношения фирмы с банком.

Анна Осипова, бизнес-консультант, психолог

Советы Алана Кросби:

«Надо быть очень внимательным к тому, почему в действительности дети выражают желание пойти по стопам родителей, может, они просто не хотят расстраивать родителей и следуют их ожиданиям?»

«Совет директоров в семейном бизнесе может быть хорошим решением, но собственники должны сами понять свою ситуацию и решить, что будет лучшим именно в их ситуации, ибо все семьи разные, и нет одного стандартного правила, которое подошло бы всем. В некоторых семейных компаниях в совете директоров есть внешние директора, но это тоже не является правилом. В отдельных фирмах есть семейные советы, куда входят члены семьи, которые могут сами в бизнесе и не работать, но быть ответственными за финансовое благополучие семьи. В семье может быть много акционеров, но ответственность должен нести один. Основное, что я получил, – это не состояние, а ответственность».

«Что касается принятия важных решений, например, решения о продаже семейного бизнеса внешним лицам, в Европе распространены дискреционные трасты, где держатели акций могут принять решение о продаже, при этом лица, принимающие решение о продаже, не получают всего дохода, а люди, получающие доход, не решают вопроса о продаже. В моей компании также есть голосующие акции и акции, за которыми стоят активы. Деньги от продажи бизнеса поступили бы в три траста трех кланов нашей семьи».

«Если у вас есть семейные ценности, это хорошо для бизнеса. Это привлекательно для всех сторон: для сотрудников, клиентов, поставщиков. Но в бизнесе приходится принимать трудные решения, которые могут и выходить за рамки семейных ценностей, например иногда надо уволить плохого работника».

«По сути, вы даже не представляете, как вам повезло в России, что ваш бизнес еще сравнительно молод: вы можете выработать новые правила, более современные и соответствующие текущей ситуации, и вы можете избежать многих “ловушек“ и ошибок, в которые попадали мы».

Корни и крылья

Нет лучшего богатства, чем мудрость; нет страшнее нищеты, чем невежество; нет лучшего наследия, чем воспитанность, и лучшей защиты, чем совесть.

Али ибн Аби Талиб

Дети бизнесменов точно так же, как и все в подростковом возрасте, ищут свободу и собственное место в жизни. Что является свободой, а что – долгом в отношении семьи? Какие ценности мы усваиваем и за что уважаем своих родителей?

Говорят, природа отдыхает на детях гениев и просто талантливых людей. Детям бизнесменов в этом плане довольно сложно, особенно если их таланты лежат в совершенно других областях, не связанных с родительским делом. Как показать детям, что они ценны сами по себе, вне зависимости от того, как много денег они зарабатывают?

В одной статье я встретила интересную аллегорию: родители дают детям корни и крылья. Корни – эта та «невидимая», скрытая сила, которая нас питает, дает возможности для роста, закрепляет наше положение в мире. Корни в метафорическом смысле – это наши ценности, то, что дает основу в жизни. Чем крепче «корни», эта скрытая сила рода, тем более стабильным оказывается наше положение, и какой бы шторм ни разразился, даже если произошел полный крах, все потеряно и внешне ничего не осталось, – у нас все равно есть ресурс восстановления, внутренние силы для нового роста. А крылья – это свобода выбора, наше творчество, возможность самостоятельного полета в высоком смысле слова. Если у нас есть крылья – значит, мы можем летать, летать высоко и туда, куда мы считаем нужным. Это, наверное, и есть свобода.

В практическом смысле корни – это те материальные возможности, которые дают нам родители, и одновременно то социальное положение, то «место под солнцем», которое они обеспечивают. Крылья – это та самостоятельность, к которой приучают нас с детства, а также уважение нашего выбора. Ведь если с самого начала самостоятельность ребенка забивается, если ему не дают принимать даже маленькие и смешные решения, то самоуважения и уверенности в себе у него не будет. Таким образом, воспитание – это баланс между двумя названными, на первый взгляд противоречивыми, началами. И в деловой семье, где материальная основа довольно широка, должен быть также и «широкий размах крыльев», когда перед ребенком открывается большой спектр возможностей и он может выбирать практически любой стиль жизни, любое образование. И он знает об этом. Чтобы помочь ему «не скатиться» и не уйти в деструкцию в подростковый период, многие деловые семьи отправляют своих детей учиться за границу, в закрытые учреждения.

В западной культуре отношения между родителями и детьми во многом отличаются от наших: там больше дистанции, меньше «семейности» в принятии важных решений о будущем детей. И дети, обучающиеся вдали от родительского дома, обретают бóльшую самостоятельность в жизни, общении, планировании бюджета, вырабатывают более широкий, мультикультурный взгляд на жизнь.

Именно в деловых семьях умение принимать самостоятельные решения является основополагающим, критическим. Ведь в будущем, возможно, их решения будут влиять и на судьбы других людей, определять нечто большее, чем просто частную жизнь.

Отправляя ребенка учиться за границу, далеко не все родители понимают, что образование может сильно изменить его мировоззрение. Чада возвращаются домой окрыленными, полными новых знаний, хотят все изменить, но… родители по-прежнему принимают решения сами, а советы детей «уволить всех этих, то и это закрыть, начать делать все иначе» кажутся им слишком радикальными. И дети сталкиваются с тем, что их знания здесь просто не нужны… В любом случае у младшего поколения могут быть совершенно другие понятия о том, что в бизнесе хорошо, а что плохо. Их этика может сильно отличаться от отцовской, как различаются стили жизни 30– и 60-летних.