Текст книги "Невербалика. А вы пробовали читать мысли? Техники, приемы, секреты общения"

Автор книги: Алексей Знаков

сообщить о нарушении

Текущая страница: 8 (всего у книги 14 страниц)

С такими друзьями и враги не нужны

Бывают такие друзья, что и врагов не надо. Замечательно сказано! Это как раз о моем приятеле из истории, которую я хочу вас рассказать.

История эта самая обычная. Таких и подобных ей происходят тысячи. Был у меня один приятель, с которым я раньше часто общался. Некоторое время я даже считал его своим другом. Это был веселый, жизнерадостный человек, который все время что-то интересное выдумывал и «выкидывал». А еще он очень любил высмеивать других людей: пародировал их, придумывал им всякие прозвища и рассказывал о них разные смешные истории, иногда с явно с пренебрежительной интонацией. В целом все это было довольно забавно до тех пор, пока я не узнал, что в мое отсутствие он точно так же высмеивал и меня. Он всеми силами стремился к общественному вниманию и одобрению, причем неважно, какой ценой, главное – быть в центре внимания. Постепенно желание нравиться окружающим настолько овладело им, что ради признания он начал выдавать секреты, которыми я с ним делился. Да, я доверял ему, потому что был уверен в том, что мы друзья. А он считал, что не совершил ничего плохого. Подумаешь, сболтнул лишнее. Он ведь не со зла, а так, ради прикола…

В этом разделе мы поговорим о том, с какими людьми не стоит дружить, чтобы однажды не испытать горькое разочарование. Было бы совсем просто, если бы эти люди являлись злодеями или отъявленными негодяями, тогда я смело мог бы вам сказать – не общайтесь с плохими людьми. Но в жизни все намного сложнее. Эти люди, как правило, не злодеи и не подлецы. Это обычные люди, со своими достоинствами и недостатками, со своими слабостями. Многие из них, как и мой приятель, веселы, жизнерадостны и вполне симпатичны. Но у них есть черты, которые мешают настоящей дружбе. Вам точно не нужно полагаться на такого человека и не стоит считать его другом, чтобы избежать моих ошибок.

Итак, с какими людьми дружить нельзя.

На них нельзя положиться

Ненадежный человек подведет вас в самый ответственный момент. Поначалу вы на это не обращали на это внимание. Он один раз подвел вас, но вы простили, ладно, так получилось. Потом второй раз – тоже ничего серьезного. Но будьте уверены, наступит момент, когда он подставит вас по-крупному.

Безответственный человек уверен, что все решится «само собой». Он предъявляет высокие требования к другим, но не выполняет того, что должен сделать сам. Такие люди выбирают удобную позицию: они избавляют себя от проблем и хлопот, но при этом перекладывают их на окружающих. Эти люди ленивы, боятся перемен, пытаются спрятаться от реальности.

Они не интересуются вашими делами

Не дружите с людьми, которые никогда не интересуются тем, как у вас обстоят дела. Если за долгое время он ни разу не поинтересовался, что происходит в вашей жизни, то это не друг. Такие люди предпочитают думать и говорить только о себе. Они могут быть вашими знакомыми, но не вступайте с ними в более тесные отношения.

Они «дружат» с выгодой

Эти люди в вашей жизни появляются только тогда, когда им что-то нужно от вас. Вообще они предпочитают дружить с «нужными» людьми. Вероятно, на данном этапе и вы являетесь «нужным». Конечно, это никакая не дружба, а деловые отношения. Но эти люди выдают их за дружбу, используя мелкий подхалимаж. Они будут звонить вам и предлагать встретиться, они непременно будут с теплотой вспоминать «былые времена, когда вы чаще встречались», будут рассказывать вам, что часто думают и вспоминают о вас (хотя даже не помнят день вашего рождения), и т. д. Но все это лишь для того, чтобы получить от вас какую-то выгоду.

Это корыстные люди, их целью является получение выгоды, а дружба – это искреннее общение, которое приносит друзьям радость. «Дружба с выгодой» ничего, кроме разочарований, вам не принесет.

Они отзываются плохо о других

Слухи, сплетни, насмешки, негатив – нормальная практика для некоторых людей. Такой человек с наслаждением перемывает косточки всем знакомым и незнакомым. Будьте уверены, когда вы закроете за собой дверь, он и о вас будет отзываться в том же духе. Ему кажется, что он шутит и прикалывается, но на самом деле он злословит. Ему нравится унижать других, ведь это как-то возвышает его самого! Такие люди питаются негативными эмоциями. Они никого не уважают, не ценят, у них нет авторитетов. Общаться с ними можно только по необходимости, а дружить и вовсе не нужно, да это и невозможно.

Они ко всему относятся скептически

От скептиков надо держаться подальше. Такой «друг» вам всю жизнь испортит. Если вы придумаете какую-нибудь идею и поделитесь с ним, он отреагирует однозначно: «Что за бред ты несешь?» – и дальше приведет вам десяток причин, указывающих на то, что у вас никогда ничего не получится. Причем сопровождать свою пламенную речь будет убедительными доводами и аргументами. Если вы с энтузиазмом взялись за какое-то дело, не ждите от этого человека поддержки, а тем более помощи. Из него будет сочиться скептицизм, который в конце концов отравит и вас. Его задача – заставить вас бездействовать, как это делает он. И всеми силами он будет стараться добиться своего.

Это так называемые воинствующие скептики. Они во всем сомневаются, не верят ни во что. Они вообще сомневаются в том, что существует какой-то критерий истины. С одной стороны, это не так плохо, потому что эти люди рассудительны, редко ошибаются, а иногда даже могут дать полезный совет. Но с другой – воинствующий скептик настолько поглощен своими сомнениями, что готов любой ценой навязать вам свое мировоззрение. Иначе говоря, цель скептика – сделать вас таким же скептиком, чтобы вместе сомневаться во всем на свете. На меньшее он не согласен! Иначе он просто обидится и разговаривать с вами не захочет.

Не стоит сближаться с такими людьми.

Они тянут вас назад

Человек не хочет, чтобы вы открыли свой бизнес и будет отговаривать: «Сейчас не лучшее время, не делай этого». Он будет против того, чтобы вы отправились в путешествие: «Тебе что, деньги некуда девать?» Он будет убеждать вас в том, что не нужно что-то изучать, получать второе образование, развиваться: «Зачем тебе этот английский? Ты же не собираешься уезжать?» или «Пошла мода на всякие платные курсы. Там ничему не учат, а только деньги дерут» или «Ты думаешь, что тебе пригодится второе высшее образование? Зачем тебе эта головная боль?» и т. д.

К сожалению, таких людей очень много. Иногда это наши друзья детства, с которыми мы всю жизнь вместе. Но однажды наступает момент, когда ты хочешь все круто изменить, но оказывается, что твой близкий друг тянет тебя назад.

Если вы чувствуете, что вам нужно двигаться вперед, и настроены решительно, вам предстоит трудный выбор. Вы должны решить, хотите ли вы по-прежнему дружить человеком, который препятствует вашему развитию, или все-таки намерены идти вперед. Решение за вами!

Они постоянно жалуются

Действительно, для них нет ничего приятнее, чем пожаловаться на тяготы жизни, плохих людей, погоду, на вселенскую несправедливость или еще на что-нибудь. Эти люди всегда рядом с вами и маскируются под ваших друзей.

«Как меня достали дома, вокруг одни идиоты, шеф – сволочь, погода – дрянь, цены в магазинах безумные, как вообще можно жить в таких условиях…» Знакомая история? У всех, наверное, есть такие друзья-приятели, которые постоянно ноют, жалуются, брюзжат. Однако, несмотря на «вселенскую несправедливость», которая не дает им жить, жалобщики на самом деле чувствуют себя превосходно! Они пожаловались, а теперь испытывают моральное облегчение и прилив сил. Вот так – ушат негатива вылили на вас, а самим хорошо!

Беда в том, что вам после общения с этим человеком станет не легче, а сложнее жить. Люди, которые ноют, жалуются, выплескивают на вас отрицательные эмоции, ухудшают качество вашей жизни, высасывают из вас энергию. Решение здесь одно: оптимизм и желание жить. Скажите прямо, что вы больше не желаете слушать жалобы, а лучше просто прекратите с ним общаться, это бесперспективно.

Они хвастливы

Хвастуны, позеры, выпендрежники не могут быть вашими друзьями. Такие люди отталкивают. Но некоторым, напротив, нравится общаться с такими «крутыми» людьми. Такой «друг» целыми днями будет вам рассказывать о своих высоких достижениях. О том, что он купил шикарный дом, крутую тачку, отдыхал на модном курорте и вообще он «в шоколаде». И все-то он знает, все умеет, все у него «в полном ажуре» и он всем об этом должен рассказать. Ну действительно, какой смысл что-то уметь или знать, если об этом не знают все окружающие?! А вы должны слушать его, такого крутого и успешного. Ведь для него вы – серость и посредственность, рядовой неудачник. Однако ваша «серость» ему очень выгодна, потому что на ее фоне его «блестящий успех» выглядит просто ослепительно!

Часто так ведут себя ограниченные, несчастные люди, которые испытывают глубокую неуверенность в себе и пытаются преодолеть ее таким способом. Вся их жизнь состоит из двух желаний: приобретать дорогие вещи и рассказывать об этом окружающим. В том числе и вам!

Они делают вам замечания

Человек, который постоянно делает вам замечания, не может быть преданным другом. Он постоянно дергает вас, цепляется к словам, укоряет вас. Например, постоянно поправляет вас: «Не ща́вель, а щаве́ль». Вам кажется, что это безобидная мелочь? Как сказать! За этой мелочью стоит его желание самоутвердиться за ваш счет.

Этот человек всегда будет пытаться руководить вами, он будет поправлять и исправлять вас, он не даст вам сделать ни одного шага без своего одобрения. Одним словом, вы всегда рядом с ним будете чувствовать себя учеником младших классов. Ни о каком партнерстве не может быть и речи!

Общение с таким человеком сильно изматывает и со временем становится невыносимо утомительным. Поговорить о чем-то по душам с ним тоже вряд ли получится, он и в этом случае найдет повод сделать вам замечание!

Цените настоящую дружбу и дорожите теми, кто дорожит вами.

Как добиться уважения коллег?

Небольшая история из школьной жизни. В нашей школе существовала группа наглых подростков, которые терроризировали остальных. Они отбирали ценные вещи, издевались над слабыми, держали всех в страхе. Я хорошо запомнил один случай, который круто изменил мою жизнь и мое отношение к людям.

Однажды на перемене я увидел, как к группе детей подошли те самые хулиганы и стали требовать у них карманные деньги. Если требование не будет выполнено, они обещали избить каждого, кто откажется подчиниться. Я помню, как некоторые ребята дрожащими руками доставали мелочь из карманов и отдавали лихим парням, только чтобы те их оставили в покое и не били.

Но вдруг один мальчик отказался отдавать свои деньги и смело сказал об этом. Наступила пауза. Все смотрели на него ошалевшими глазами. «Ты что, с ума сошел, тебе жить надоело? Да тебя сейчас изобьют», – начали убеждать его испуганные мальчишки. На что он спокойно ответил: «Это мои деньги. Почему я их должен отдавать кому-то?» Хулиганы, разумеется, попытались на него надавить и «добавить аргументов», но парень не сдавался. Напряжение нарастало. Я уже начал представлять, как его бедного-несчастного увезут на скорой…

Что же произошло дальше? Один из хулиганов, видимо их вожак, спокойным голосом, словно преодолевая лень и усталость, сказал: «Ладно, хватит, мы сегодня уже достаточно денег собрали, так что гуляй». И через пару минут все разошлись.

«Вожак стаи» нашел предлог, чтобы поскорее закончить разговор, потому что впервые получил отпор, к чему был совершенно не готов. Но он не мог позволить, чтобы члены группы поняли, что он допустил слабость и отступил. Поэтому самый простой способ сохранить хорошую мину при плохой игре – быстренько разойтись. Что и произошло.

Хотите узнать финал этой истории? На следующий день хулиганы, которые держали в ужасе всю школу, не то что не избили этого смелого мальчика, но и стали здороваться с ним. Это был знак уважения и признания.

Поговорим о том, как занять в обществе достойное место и добиться уважения окружающих людей.

Будьте самим собой

Вы никогда не добьетесь уважения окружающих, если будете притворяться кем-то другим. Не нужно копировать кого-то или кому-то подражать. Люди будут видеть, что вы всего лишь последователь, а все ваши поступки – фальшивка.

Оставайтесь собой. Вы уникальная личность. Да, вы несовершенны, но вы существуете в этом мире в единственном экземпляре, и уже в этом ваша ценность! Вы отличаетесь от других, и это великолепно. Вы пришли в этот мир, чтобы явить уникальные качества и черты. Радуйтесь этому. Не пытайтесь повторить чужой успех. Лучше используйте собственные способности на всю катушку! Открывайте в себе новые таланты. Ищите себя и ничего не бойтесь. Идите своим путем. Только так вы сможете понять, на что вы способны.

Уважайте себя, верьте в свои силы

Уважение к себе включает и адекватную самооценку, и уверенность в себе, и чувство внутренней силы. Вы никогда не добьетесь уважения, если сами себя не уважаете и не верите в свой успех.

Просто подойдите к зеркалу, посмотрите на себя и скажите, нравится ли вам то, что вы видите? Если не нравится, то в этом и есть главная ваша проблема. Подумайте, как часто вы ругаете себя? Высоко ли оцениваете свои способности? Верите в свои силы? Или считаете, что вы хуже других, вы менее талантливый, менее способный, удачливый? Если это так, то скажу сразу: проблема не в том, что вас окружают исключительно талантливые люди, блестяще знающие математику и владеющие пятнадцатью иностранными языками, и не в том, что фортуна улыбается вашему соседу, а не вам. Проблема состоит в том, что вы не верите в себя и свои силы. Вы даже мысли не допускаете о том, что можете быть успешным человеком. Так вас оценивают и окружающие. А почему они должны вас уважать, если вы сами себя не уважаете? Почему должны верить в ваш успех, если вы сами не верите в свою удачу?

Когда вы встречаете нового человека и начинаете с ним общаться, вы еще не знаете, как к нему относиться. Вы внимательно присматриваетесь к нему, пытаетесь понять, что это за человек, из какого он теста. Но если улавливаете сигналы, указывающие на то, что это слабый, закомплексованный, неуверенный в себе человек, то вы начинаете думать о нем так же. Но если чувствуете, что перед вами человек уверенный, смелый, решительный, то вы именно так к нему относитесь.

Человек с развитым чувством собственного достоинства имеет адекватную самооценку, умеет говорить «нет» и не испытывает необходимости доказывать что-то кому-то для того, чтобы утвердиться в своей значимости. Он не пытается кому-то угодить, а принимает решения в соответствии со своими взглядами и убеждениями.

Вывод прост. Если вы относитесь к себе с уважением, если осознаете свою ценность, считаете себя значимым человеком, окружающие люди будут относиться к вам так же.

Уважайте других

На самом деле люди устроены просто. Как вы относитесь к ним, так они относятся к вам. Развивайте доброжелательность. Если вы по-доброму относитесь к человеку, он непременно ответит вам тем же. Вам ведь нравится, когда люди настроены позитивно по отношению к вам!

Вокруг вас много хороших людей, хотя иногда, возможно, вам так не кажется. Просто обратите внимание на окружающих. Проявите к ним интерес. Не забывайте, что все люди добиваются внимания к своей персоне. Конечно, любой человек в первую очередь думает о себе и говорит тоже преимущественно о себе любимом. Но если вы проявите искренний и неподдельный интерес к этому человеку, то взамен получите от него уважение и любовь. Умейте слушать. Расспросите человека, с которым вы общаетесь, о нем самом. Поинтересуйтесь его успехами и достижениями. Пусть он выговорится. Иногда достаточно просто внимательно выслушать человека, чтобы заслужить его уважение!

Будьте честны и открыты

Будьте честны в общении с людьми. Не юлите, не врите, не притворяйтесь. Нет ничего хуже такой модели поведения. Сколько бы вы ни хитрили и ни выкручивались, сколько бы ни врали и ни лукавили, обман все равно вскроется и вас выведут на чистую воду. Вот тогда не ждите ничего хорошего. Не пытайтесь быть идеальным для всех, из этого ничего не выйдет, потому что это невозможно! Всегда найдутся те, для кого вы недостаточно хороши. Поэтому старайтесь действовать открыто и никогда не теряйте свое лицо. Даже если вам приходится говорить неприятные вещи, делайте это прямо и честно. По крайней мере вас будут уважать за смелость. Да, люди могут с вами не соглашаться. У них может быть другое мнение, но, если вы честно высказываете свою позицию, окружающие обязательно оценят вашу последовательность.

Имейте свои убеждения, но не спорьте!

Будьте гибким. Каждый человек, как и вы, имеет свои убеждения. Научитесь уважать мнение других людей. Это не означает, что вы должны отказаться от собственных взглядов. Но ни в коем случае не ввязывайтесь в спор! Дейл Карнеги утверждает, что самые вредные слова – это «Сейчас я докажу тебе это».

Когда вы доказываете кому-то свою правоту, у собеседника возникает желание отразить вашу атаку. Не сомневайтесь, он будет стоять на своем до конца!

Даже если он говорит несусветную глупость, не нужно спорить, не возражайте ему. Но высказать свою точку зрения вы имеете право. Сделайте это открыто и последовательно, однако не настаивайте на ней. Вы так не заденете человека, но дадите ему возможность высказать то, что для него важно. Каким бы неправильным вам ни казалось его мнение, научитесь относиться к нему с уважением. Тогда и люди будут уважать вас!

Постарайтесь понять позицию другого человека. Спокойно обсудите разногласия, но при этом ищите точки, в которых ваши мнения совпадают.

Наверное, вы думаете, что люди вас перестанут уважать, если вы не станете им возражать, и ваш авторитет рухнет. Это ошибочное мнение. Не нужно стоять на своем «на смерть», чтобы сохранить репутацию. Напротив, умение уважать чужую точку зрения, но не отказываться при этом от собственных взглядов будет характеризовать вас как сильного и авторитетного человека.

Нельзя победить в споре. Нельзя, потому что, проиграв его, вы оказываетесь побежденным; и выиграв его, тоже проигрываете.

Дейл Карнеги

Умейте принимать критику

Никто в этом мире не идеален. Все совершают ошибки. И вы в том числе. Поэтому спокойно принимайте критику в свой адрес и научитесь признавать ошибки.

Конечно, никому не нравится, когда его критикуют. Иногда критика доставляет человеку настоящие страдания. Но вам не стоит так остро реагировать. Воспринимайте критику как возможность совершенствоваться. Вам указали на недостатки, вот и отлично! Значит, есть над чем работать. И пусть критика не ущемляет чувство вашего достоинства. Примите ее спокойно, без самобичевания. Не нужно никого критиковать и троллить в ответ. Великий Дейл Карнеги вообще советует избегать любой критики в адрес других людей. Лучше научитесь видеть положительные моменты в любой ситуации и позитивные черты в характере каждого человека, с которым вас сводит судьба.

Помните, что никто не любит высокомерных людей, которые считают себя совершенством.

Критика бесполезна, ибо она ставит человека в позицию обороняющегося и побуждает его искать для себя оправдание. Критика опасна, ибо она ранит драгоценное для человека чувство собственного достоинства, наносит удар его представлению о собственной значимости и возбуждает в нем чувство обиды и негодования.

Дейл Карнеги

Помните, критиковать вас будут всегда. Потому что всегда найдутся люди, которым что-то в вас не нравится, которые не одобряют ваших действий или просто завидуют вам. Отнеситесь к этому с пониманием.

Если вы научитесь спокойно принимать критику, вы поймете свои ошибки и слабые места, и возможно, это поможет вам стать лучшее и сильнее.

Научитесь говорить «нет»

Люди, которые не умеют отказывать, сильно страдают от этого. Про таких говорят «на тебе все ездят». Действительно, окружающие очень быстро понимают это и нещадно эксплуатируют безотказных.

Далеко не все люди умеют говорить слово «нет». Отказать психологически сложно, потому что мы боимся обидеть собеседника. Есть люди, совершенно не способные отказывать другим. Выполнять чужие просьбы – для них норма жизни. Они тратят личное время, отказываются от своих потребностей и желаний, но продолжают угождать окружающим.

Если человек со всем соглашается, то его любят все остальные, но самому ему очень непросто. Невозможно отстаивать свои интересы, не умея говорить твердое «нет».

– Алло, привет! Можешь мне помочь вещи перетащить?

– Ну ладно, хорошо, помогу.

– Слушай, что-то мы с тобой мало тогда перетащили, у меня еще рояль есть, поможешь мне его тоже перенести?

– Хорошо.

– Слушай, ты как-то неаккуратно нес рояль, я посмотрел, на нем царапины появились. Что мне теперь делать?

– Извини, постараюсь его как-нибудь покрасить.

– Нет, знаешь, я решил его перенести обратно. Давай, помоги.

– Хорошо.

Как вы думаете, люди уважают персонажа этой истории?

Держите слово и будьте надежны

Надежные люди во все времена – на вес золота. А трепачи, которые за свои слова не отвечают, встречаются на каждом шагу. Если вы ответственны, всегда выполняете взятые на себя обязательства, если вы надежный партнер и верный товарищ, значит, вы достойны доверия и вас будут уважать.

Люди высоко ценят надежность. Надежного человека уважают в любом коллективе, потому что на него можно положиться в трудный момент. И это поистине бесценно!

Человека ненадежного и безответственного считают никчемным, и никто не доверит ему серьезное дело. Он все равно провалит работу, не сдержит слово и не выполнит то, что обещал. А обещает он много! Он уже запутался в обещаниях, которые щедро раздает направо и налево. Так повторяется снова и снова, человек теряет уважение окружающих, все его начинают презирать.

Если вы дали слово – держите его любой ценой. Всегда выполняйте свои обещания. Станьте надежным партнером для тех людей, с которыми взаимодействуете.